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文檔簡介
營銷策劃方案策劃模板為了確保工作或事情順當(dāng)進(jìn)行,經(jīng)常要依據(jù)詳細(xì)狀況預(yù)先制定方案,這需要我們事先去了解透徹,才能寫出方案。方案是書面方案,是詳細(xì)行動實(shí)施方法細(xì)則,步驟等。下面是我為大家收集的營銷策劃方案策劃模板例文,盼望你喜愛。
營銷策劃方案策劃模板篇1
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太精確?????,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要緣由是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在肯定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信念。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要緣由。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是一般職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價(jià)格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面對中高檔消費(fèi)群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)新聞宣揚(yáng)力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于__集團(tuán)(__集團(tuán)是我市聞名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣揚(yáng)外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.四周環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于__國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為便利,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛許多,流淌客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。高校生雖然自己沒有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名同學(xué),假如我們可以供應(yīng)適合同學(xué)的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店四周沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營力量上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的四周居民和同學(xué)??傮w上看他們的經(jīng)營狀況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不抱負(fù),在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于__集團(tuán)的子公司,__集團(tuán)是我市的聞名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們供應(yīng)的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分留意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引同學(xué)。機(jī)會點(diǎn):
①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的進(jìn)展供應(yīng)了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件及已有的高素養(yǎng)工作人員為我們的調(diào)整和進(jìn)展供應(yīng)了寬闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有盼望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避開影響力的鋪張,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有愛好、有支付力量消費(fèi)者,也是酒店力量所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)當(dāng)盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿足,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可猜測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能供應(yīng)免費(fèi)的口碑宣揚(yáng)。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下好處:
1、從現(xiàn)有顧客中獵取更多顧客份額。
忠誠的顧客情愿更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費(fèi),其支出是隨便消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、削減銷售成本。
飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行肯定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟識,飯店也非常清晰顧客的特別需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得非常有限了。
3、贏得口碑宣揚(yáng)。
對于飯店供應(yīng)的某些較為簡單的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會詢問飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿足度和忠誠度的老顧客的建議往往具有打算作用,他們的有力推舉往往比各種形式的廣告更為奏—
效。這樣,飯店既節(jié)約了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。假如一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿足和忠誠的顧客供應(yīng)服務(wù)的過程中,員工體會到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿足度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿足度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。依據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)當(dāng)把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和四周的高校生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費(fèi)力量一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具常常的高消費(fèi)力量但卻有間或的改善生活的愿望。
3)關(guān)注平安衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。同學(xué)則更喜愛就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面對中低收入的百姓和四周的高校生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要供應(yīng)給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不行用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的敬重
2.進(jìn)行立體化宣揚(yáng),突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對__酒店有一個(gè)熟悉。讓消費(fèi)者熟悉到我們供應(yīng)給他的是一個(gè)讓他有力量享受生活的地方??梢栽趫?bào)章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿意。
3.采納強(qiáng)勢廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者留意,建立知名度。
四、20--年行動方案和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營的菜系。
過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜愛,我們可以做大眾菜也可以依據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合一般百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并依據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。
菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照看了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略:
①優(yōu)待折扣。
②抽獎及精品贈送優(yōu)待。
3.為一般百姓和同學(xué)供應(yīng)低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。
套餐分不同的檔次,但主要是依據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面對同學(xué)推出快餐,價(jià)格略高于同學(xué)食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成消遣休閑廣場,采納露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于同學(xué)休閑談天,供應(yīng)免費(fèi)的卡拉oK、電視,供應(yīng)各種飲料。
4.面對司機(jī)供應(yīng)便利快捷的餐飲,免費(fèi)停車。
5.面對四周居民供應(yīng)婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略:
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣揚(yáng)或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費(fèi)者的知覺具有非常強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不肯定基于真實(shí)。
廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。
1.市場定位
是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向。
廣告知求:讓您成為真正的上帝。
2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn)
A:質(zhì)量來自實(shí)力的保證。
B:先給您驚喜的價(jià)格,不行動就會傷心。
C:在廣告中制造一種文化。
3.訴求重點(diǎn)
A.企業(yè)形象廣告。
B.商品印象廣告。
c.促銷廣告。
4.實(shí)施方法:
①報(bào)紙廣告,是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在在本市有影響的報(bào)紙上做廣告。
②宣揚(yáng)海報(bào)。
③綜合海報(bào)。
④公司名稱旗,增加公司的形象。
⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。
⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動及精品贈送優(yōu)待。
五、營銷預(yù)算
飯店?duì)I銷預(yù)算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費(fèi)制服,培訓(xùn)其它總費(fèi)用市場營銷費(fèi)用總額
六、評估掌握
1.年度方案掌握:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查方案指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量方案實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性掌握:由營銷掌握員負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以掌握,檢查飯店贏利或虧損狀況。
3.戰(zhàn)略性掌握:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機(jī)會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體狀況及整體?,F(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。
營銷策劃方案策劃模板篇2
一、活動主題
“錦龍舞春章,_行送吉利”
二、活動時(shí)間
活動開展期:20__年12月1日—20__年3月31日
活動考核期:20__年1月1日—20__年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“汲取存款、拓展中收、進(jìn)展客戶”為主要目標(biāo),樂觀走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點(diǎn)突破收入安排市場、縣域市場、批發(fā)市場、訓(xùn)練市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣揚(yáng)活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標(biāo)
——20_年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。
——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)—20萬元客戶)。
——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶。
——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上。
——個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶;——個(gè)人產(chǎn)品掩蓋度提升0。02。
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20_年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步進(jìn)展,活動將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎和單項(xiàng)獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰嘉獎。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎”
1.指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2.有關(guān)指標(biāo)說明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo)
個(gè)人存款平均余額新增:20_年一季度末存款日均余額減20_年初存款考核余額,其中20_年初存款考核余額=∑20_年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
(2)個(gè)人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度
AUM5—20萬為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶,20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo):
電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶進(jìn)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計(jì)算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算,即一戶算一戶。
3.獎項(xiàng)設(shè)置:
活動結(jié)束后,市行采納綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評,計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻(xiàn)獎”并進(jìn)行表彰嘉獎。
綜合貢獻(xiàn)獎必需滿意如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增方案完成率必需達(dá)到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項(xiàng)獎
1.網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20_年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評比新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(5)“精準(zhǔn)營銷獎”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營銷勝利率(60%)得分的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評比一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評比產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻(xiàn)獎中電子銀行單項(xiàng)得分評比最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
2.個(gè)人單項(xiàng)獎。
評比“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評比個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項(xiàng)評比5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(xiǎn)(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評依據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推舉及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
上述各項(xiàng)嘉獎除精神嘉獎外,嘉獎省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎一、二等獎各嘉獎2個(gè)培訓(xùn)名額,綜合貢獻(xiàn)三等獎及各單項(xiàng)獎各嘉獎1個(gè)名額。
培訓(xùn)名額嘉獎標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎中的3—5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”嘉獎培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2000元左右,其他各獎項(xiàng)嘉獎培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施
(一)制定方案,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實(shí)際,制定細(xì)化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造深厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成果。
(二)加大營銷宣揚(yáng)力度。
1.加大廣告宣揚(yáng)力度。
圍繞旺季營銷重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣揚(yáng)個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2.發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣揚(yáng)主陣地作用。
市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置,增加節(jié)日氛圍,充分利用宣揚(yáng)折頁、宣揚(yáng)單、海報(bào)等,營造營銷聲勢。
3.開展形式多樣的營銷活動。
統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報(bào)告會、黃金展銷會;各網(wǎng)點(diǎn)要開展“走出去”營銷活動,深化網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等,宣揚(yáng)產(chǎn)品,進(jìn)展客戶。特殊要重點(diǎn)針對收入安排市場、批發(fā)市場、訓(xùn)練市場等開展深化營銷和開發(fā)。加強(qiáng)中小企業(yè)關(guān)系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商的中高端客戶,關(guān)注現(xiàn)金流變化,爭取年終結(jié)算資金回流我行;加強(qiáng)動遷、樓盤出售等信息捕獲,及早跟進(jìn)營銷,拉動存款增長。
(三)開展客戶回饋活動。
1.市行統(tǒng)一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網(wǎng)點(diǎn)也要支配一些費(fèi)用,購置禮品,回饋客戶,促進(jìn)關(guān)系維護(hù)。
2.對AUM300萬觀看關(guān)注類客戶,由市行統(tǒng)一組織舉辦理財(cái)講座。
3.保證重點(diǎn)客戶回訪率。各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理作用,拓展行外目標(biāo)客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要按客戶分層管理實(shí)施細(xì)則要求,做好節(jié)日期間的客戶維護(hù)工作,確保網(wǎng)點(diǎn)AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4.代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動期間,以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資的單位為重點(diǎn)客戶,組織公私聯(lián)動的營銷團(tuán)隊(duì),深化到企業(yè)機(jī)構(gòu),開展系列理財(cái)沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣揚(yáng)活動;開展銀企聯(lián)誼活動,量身定制產(chǎn)品團(tuán)購優(yōu)待套餐、特別增值服務(wù)等政策,實(shí)現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等,帶動個(gè)人存款增長。
5.舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會,開展保險(xiǎn)優(yōu)待活動
活動期間,市行將組織舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會,邀請保險(xiǎn)公司專業(yè)培訓(xùn)師做理財(cái)講座,為客戶介紹我行熱銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為客戶分析計(jì)算投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動環(huán)節(jié),讓客戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)收益狀況,將保險(xiǎn)和其他理財(cái)產(chǎn)品做組合營銷。加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的談判,調(diào)動公司合作的樂觀性,對內(nèi)開展保險(xiǎn)銷售競賽活動,調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)出大單的熱忱。
(四)連續(xù)深化開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動。
目前,“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項(xiàng)活動有機(jī)結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶,鎖定行外目標(biāo)客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務(wù),促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營銷服務(wù)案例的編寫,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)市行,市行將形成案例匯編,并對優(yōu)秀案例賜予嘉獎。對走進(jìn)社區(qū)、單位的信息要準(zhǔn)時(shí)上報(bào),省、市行將評比優(yōu)秀案例。
(五)開展員工關(guān)愛活動。
經(jīng)營工作要堅(jiān)持以人為本的原則。針對一線員工工作時(shí)間長、營動強(qiáng)度大、心理壓力大的狀況,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對員工工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多維度的關(guān)愛,開展層層表揚(yáng)活動。市行將結(jié)合省行要求,制定我行的實(shí)施細(xì)則,提高員工的歸屬感、仆人翁意識,以促進(jìn)各項(xiàng)工作更好地進(jìn)展。
營銷策劃方案策劃模板篇3
主題分析
依據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目狀況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的進(jìn)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的詳細(xì)狀況來定。
項(xiàng)目市場
宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場狀況等等。
項(xiàng)目市場狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售狀況和市場需求狀況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要依據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
基本問題
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成緣由是什么?其中主要緣由有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,動身點(diǎn)是什么?通過何種途徑?實(shí)行什么方式解決?等等。
優(yōu)劣勢
主要優(yōu)勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的`市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣揚(yáng)等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避開和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須制造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
基本步驟
每一個(gè)營銷人員在其工作生涯中必定會面對營銷方案的寫作與匯報(bào),特殊是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理的必備課題。
一份好的營銷方案,實(shí)際上對營銷人員的成長與進(jìn)展特別關(guān)鍵。與方案打交道是每位營銷人員都無法回避的問題。
一份好的營銷方案應(yīng)注意方案的條理清晰與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)當(dāng)有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與猜測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費(fèi)趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威逼
三、整個(gè)環(huán)境PEST分析:政策、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)
四、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場引爆點(diǎn)、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)
五、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分;價(jià)格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展挨次、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量猜測分析、上市時(shí)間方案。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案:上市渠道促銷方案、上市終端消費(fèi)者促銷方案、上市終端推廣方案、媒介促銷支配、后期促銷跟進(jìn)方案。
創(chuàng)意理念
1、具有高度的自信念;
2、富于競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
4、感性熟悉和理性熟悉相處融合;
5、敬重歷史,注意現(xiàn)實(shí),睽重將來。
6、語言清楚易懂
編制原則
為了提高策劃書撰寫的精確?????性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
規(guī)律思維
策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,根據(jù)規(guī)律性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定狀況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行詳細(xì)策劃內(nèi)容具體闡述;三是明確提出解決問題的對策。
簡潔樸實(shí)
要留意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深化分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
可操作
編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性特別重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必定要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理簡單、顯效低。
創(chuàng)意新奇
要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新奇的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
市場分析
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只要找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就勝利了一半。
1、針對產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的詳細(xì)問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買愛好。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不妥,消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。
分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿意,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
營銷策劃方案策劃模板篇4
一、總體思路目標(biāo)
本次自助餐會活動,既區(qū)分于第一次的人海行動(人氣階段),又不同于當(dāng)前正在進(jìn)行的歡樂星期六活動(運(yùn)行階段)。要著重突出節(jié)的成份;營造節(jié)的氛圍;體現(xiàn)節(jié)的歡快。人員基本掌握在400人左右,達(dá)到能坐下,不擁擠,使顧客感到不是來酒店用餐,而是來隴鑫過節(jié)。給顧客的總體印象是:華貴、優(yōu)雅、喧鬧、祥和、溫馨、輕松。把整個(gè)自助餐會辦成類似春節(jié)團(tuán)拜、聯(lián)歡的形式,為春節(jié)再次舉辦活動打下良好的基礎(chǔ)。宣揚(yáng)、擴(kuò)大星級酒店影響力和知名度。充分發(fā)揮餐飲服務(wù)行業(yè)龍頭作用,想方設(shè)法拉動酒店經(jīng)濟(jì),占據(jù)消費(fèi)市場,力爭制造肯定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,是本次兩節(jié)活動的目的所在。
二、活動主題宣揚(yáng)詞
1、到隴鑫,過圣誕
品美食,迎新年
2、激情圣誕夜,狂歡在隴鑫
平安幸福年,相約在酒店
3、火樹銀花賀圣誕,
燈紅酒綠迎新年。
三、舉辦時(shí)間:20__年12月25日17:00-20:00
地點(diǎn):隴鑫國際大酒店2F宴會廳
四、場地布置
1、酒店大廳(內(nèi)、外待定)擺放大型圣誕樹、圣誕老人各一對。
2、酒店大廳內(nèi)擺放大型花壇一個(gè)。
3、2F宴會廳右側(cè)擺放圣誕樹8棵,樹上懸掛用酒店廣告內(nèi)容包裝的蘋果若干枚,親情祝愿卡若干條。
4、宴會廳左側(cè)懸掛紅燈籠8個(gè),附加有獎燈謎若干條。燈謎以隴鑫大酒店特制的精致賀年卡形式消失,正面為隴鑫祝愿,背面為燈謎內(nèi)容。
5、宴會廳舞臺上方拉電絲若干條,電絲上懸掛裝滿雪花紙屑和彩色紙條的氣球。
6、舞臺兩側(cè)擺放香檳塔及大型燭臺。
7、選2名男服務(wù)員扮圣誕老人,選一男一女服務(wù)員扮散財(cái)童子。以上特制服裝均有隴鑫標(biāo)志。
五、氣氛渲染
為使本次自助餐會活動取得圓滿勝利,達(dá)到預(yù)期的效果。2F宴會廳LED大屏兩邊循環(huán)打出本次活動的三組主題宣揚(yáng)詞(對聯(lián)式豎排),大屏中間反復(fù)播放《圣誕故事》、《新年祝愿》等內(nèi)容,并穿插播放酒店宣揚(yáng)短片。同時(shí)選擇有關(guān)圣誕、新年的典型曲目,作為背景音樂始終循環(huán)播放。
整個(gè)現(xiàn)場氣氛調(diào)控,詳細(xì)操作可按三個(gè)樂章進(jìn)行,也是三個(gè)高潮。
第一樂章:同度兩節(jié),共享美食
客人基本到齊后,LED電子屏打出第一樂章的內(nèi)容,此時(shí)主持人及兩名圣誕老人,兩名散財(cái)童子同時(shí)登場亮相,在主持人致歡迎詞、祝酒詞期間,圣誕老人和散財(cái)童子有歡迎、祝愿動作,此時(shí)分兩組分別完成倒香檳酒和點(diǎn)蠟燭的環(huán)節(jié)。當(dāng)主持人祝酒詞結(jié)束后,工程人員推動電絲閘刀,引爆舞臺上方的氣球,讓氣球內(nèi)的紙屑和彩條灑落,形成雪花飄飄和天女散花之仙境,從而形成活動的第一個(gè)高潮。
其次樂章:驚喜回報(bào),抽取大獎
當(dāng)自助餐會進(jìn)行到肯定階段,選擇合適時(shí)間推出其次樂章。本樂章是本次活動高潮中的高潮,既實(shí)惠,又喧鬧。主持人在不停的宣布燈謎競猜結(jié)果的同時(shí),穿插宣布各項(xiàng)大、中、小中獎信息。在此時(shí)間段,酒店攝像師可免費(fèi)為中獎人員同圣誕老人、散財(cái)童子免費(fèi)拍照合影,形成其次個(gè)高潮。
第三樂章:激情狂歡,采摘平安
這個(gè)時(shí)間段部分客人已經(jīng)間續(xù)離開,大廳內(nèi)已有較多空間。此時(shí)主持人宣布采摘平安活動開頭,同時(shí)宣布采摘蘋果的寓意和簡要留意事項(xiàng)。為切實(shí)形成第三個(gè)高潮,不至于使整個(gè)活動消失虎頭蛇尾現(xiàn)象,酒店可事先支配肯定數(shù)量擅長歌舞的服務(wù)人員,登上舞臺進(jìn)行歌舞表演,有目的的同客人進(jìn)行互動。但時(shí)間不宜過長,氣氛把握要適度。
六、廣告宣揚(yáng)
借鑒酒店歷次舉辦營銷活動的閱歷,本次兩節(jié)活動仍按《榆中電視臺》、《生活導(dǎo)報(bào)》等傳播形式進(jìn)行為期三至七天的廣告宣揚(yáng)。
七、抽獎協(xié)作
本次活動設(shè)
一等獎:個(gè),實(shí)物為:價(jià)值約:元
二等獎:個(gè),實(shí)物為:價(jià)值約:元
三等獎:個(gè),實(shí)物為:價(jià)值約:元
制作精致賀年卡個(gè),背面分別標(biāo)有代金卷、生日蛋糕、北京烤鴨等贈送內(nèi)容,定做生日蛋糕、北京烤鴨可補(bǔ)找差價(jià),縣城內(nèi)免費(fèi)送貨。
八、營銷人員宣揚(yáng)、銷票
按以往慣例,組織相當(dāng)數(shù)量的營銷人員走街巷、進(jìn)單位,廣泛宣揚(yáng)。有目的的推銷,此次活動估計(jì)銷票張。
九、部門協(xié)作,明確分工,責(zé)任到人
營銷策劃方案策劃模板篇5
一、前期宣揚(yáng)
A、新聞營銷
(1)9月13日:在__消遣新聞頭條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來華”。引出話題,聚集焦點(diǎn)。
(2)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦卑視華人,不會來華的新聞。話題再次爭辯不斷。
3)9月17日:皮特經(jīng)紀(jì)人出面澄清卑視之事,說明皮特將會來華宣揚(yáng)《七宗罪》,并將進(jìn)行為其一周的中國行。但是否攜妻同行,將看朱莉的檔期而定,朱莉檔期仍未敲定。
(4)9月18日:發(fā)布明日皮特夫婦首次來華,宣揚(yáng)《七宗罪》。并且皮特說:雖然時(shí)隔15年,但對中國市場
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