2023年服務(wù)器技術(shù)服務(wù)合同(14篇)

2023年服務(wù)器技術(shù)服務(wù)合同(14篇)效勞器技術(shù)效勞合同篇一

乙方：

一、效勞期限：年月日年月日。

二、雙方的責(zé)任和義務(wù)：

a、甲方的責(zé)任和義務(wù)

1、必需配備系統(tǒng)治理人員1-2名，負責(zé)和乙方進展溝通。

2、建立健全網(wǎng)絡(luò)運行和操作的各項治理制度，嚴禁非工作人員上崗操作，防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的喪失和破壞;嚴禁操作人員使用工作站軟驅(qū)進展任何拷貝，防止病毒感染。

3、要求各部門操作人員嚴格根據(jù)規(guī)定的操作程序進展操作，消失誤操作和其他非法操作，影響網(wǎng)絡(luò)運行和數(shù)據(jù)錯誤時，應(yīng)準時向系統(tǒng)治理人員匯報，有系統(tǒng)治理人員與乙方聯(lián)系，通知乙方進展技術(shù)處理。

4、根據(jù)本合同規(guī)定，準時支付各項費用。

b、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1、乙方擔(dān)當(dāng)以下范圍的技術(shù)效勞：

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件維護

a.數(shù)據(jù)庫的整理、去除數(shù)據(jù)垃圾;

b.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的優(yōu)化;

c.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的備份和轉(zhuǎn)儲;

d.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的重新安裝。

his系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護

1.軟件現(xiàn)有功能的維護，保證數(shù)據(jù)的正確性和牢靠性;

2.對軟件現(xiàn)有功能消失的故障進展診斷、檢測、分析和處理;

3.當(dāng)消失數(shù)據(jù)錯誤或不能工作時，負責(zé)檢測和分析，并盡快排解故障;

4.軟件的適用性修改(不包括新增功能);

5.在消失系統(tǒng)整體速度減慢影響業(yè)務(wù)之前，負責(zé)檢測和分析，并盡快做出預(yù)防性處理，保證his系統(tǒng)的正常運行;

6.幫助甲方處理可能消失的作弊大事，負責(zé)排查作弊人的作弊手段、作弊過程、作弊方法、作弊時間和作弊金額;

7.必需確保甲方現(xiàn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。

c.效勞方式：

1.電話技術(shù)支持與遠程技術(shù)支持。

2.技術(shù)人員現(xiàn)場效勞。

3.在合同期限內(nèi)，每年2次現(xiàn)場檢查效勞器工作日志是否正常工作,并記錄;如有問題，根據(jù)故障大小，進展時間不等的各項效勞。

4.每年2現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫備份狀況,供應(yīng)數(shù)據(jù)庫安全備份建議。

5.依據(jù)效勞器內(nèi)存狀況，對醫(yī)院數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)移;

6.每年兩次回訪：檢查數(shù)據(jù)報表是否精確全都;效勞器分區(qū)狀況是否合理，內(nèi)存是否滿意醫(yī)院需求，正常備份狀況，是否存在安全隱患，并供應(yīng)合理化建議;

7.準時排查醫(yī)院信息系統(tǒng)存在的各種問題，并提出合理化建議;

8.對現(xiàn)用信息系統(tǒng)使用過程中醫(yī)院提出的為便利工作而進展的適用性軟件修改;

d.效勞響應(yīng)時間：

1.網(wǎng)絡(luò)中斷和嚴峻影響系統(tǒng)運行的各種故障，效勞響應(yīng)時間為1小時，一個工作日內(nèi)解決。

2.數(shù)個功能模塊的網(wǎng)絡(luò)故障或應(yīng)用效勞器消失故障，效勞響應(yīng)時間為2小時，兩個工作日內(nèi)解決。

3.網(wǎng)絡(luò)和軟件的一般故障，效勞響應(yīng)時間為4小時，4個工作日內(nèi)解決。

三、技術(shù)效勞的各項費用及付款方式

1.技術(shù)效勞費元。

2.付款方式：分兩次支付，每年月日以前付元，次年月日前付元。

四、合同爭議及其處理：甲乙雙方在合同執(zhí)行的過程中，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商無效時，按法定程序處理。

五、其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

八、合同到期后，雙方如無異議，合同內(nèi)容連續(xù)順延。

甲方：乙方：

年月日

效勞器技術(shù)效勞合同篇二

合同編號：_____________________

合同簽訂地：___________________

甲方：__________(_x計算機系統(tǒng)客戶)

住宅地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方：ww系統(tǒng)有限公司(_x計算機系統(tǒng)效勞單位)住宅地：___________，聯(lián)系電話：______________。

為確保甲方正確和安全使用_x計算機系統(tǒng)(簡稱_系統(tǒng))，依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《_x計算機系統(tǒng)效勞細則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過公平協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方供應(yīng)_x系統(tǒng)技術(shù)維護效勞事宜達成如下協(xié)議：

一、效勞內(nèi)容:

乙方受甲方托付對甲方使用的_系統(tǒng)進展技術(shù)維護。

系統(tǒng)是指_系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的_軟件，_系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

二、效勞方式：

1.安裝效勞：乙方應(yīng)幫助甲方供應(yīng)能正常運行企業(yè)_系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責(zé)甲方_系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責(zé)防偽稅控_系統(tǒng)的升級工作。

2.培訓(xùn)效勞：乙方負責(zé)為甲方_系統(tǒng)操作人員供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將_系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

位后，甲方須另行指派人員參與乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視狀況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。

3.電話效勞：乙方設(shè)專線客服電話向甲方供應(yīng)全天候電話技術(shù)支持效勞，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排解故障，以滿意甲方效勞需求。乙方專線客服電話號碼為：_x-____。

4.上門維護：對于電話詢問不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排解故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特別疑難故障可視狀況適當(dāng)延長。

5.回訪效勞：_系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪效勞;一年內(nèi)乙方承諾供應(yīng)不少于一次的上門回訪效勞。

6.專用設(shè)備修理：甲方使用的_系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾供應(yīng)自甲方購置之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購置期限屆滿一年后，乙方負責(zé)供應(yīng)修理養(yǎng)護效勞，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方修理養(yǎng)護效勞所發(fā)生的本錢費。

三、效勞收費標準:

1.在甲方_系統(tǒng)運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年_系統(tǒng)技術(shù)效勞年費______元。

2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)效勞年費為_________元。

四、違約責(zé)任：

1.乙方不得無故解除對甲方的效勞，否則乙方須向甲方支付肯定款額的賠償金;

2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方效勞質(zhì)量或技術(shù)效勞工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后應(yīng)準時將處理結(jié)果通知甲方。

3.由于以下狀況導(dǎo)致甲方_系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負責(zé)恢復(fù)_系統(tǒng)的正常運行，不擔(dān)當(dāng)由此造成的損失：

(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時;

(2)操作人員誤操作時;

(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;

(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控_系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)喪失和軟件損壞;

(5)計算機感染病毒;

(6)其他不行確定為乙方供應(yīng)的產(chǎn)品或效勞存在瑕疵而導(dǎo)致的;

(7)不行抗力(如突然停電)等緣由。

甲方如需更換_系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所商定的效勞年費時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年效勞費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同商定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

五、甲方自備設(shè)備故障及排解：

甲方自備計算機和打印機消失故障，需乙方供應(yīng)效勞時，雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的效勞費用。

六、合同糾紛的解決：

因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、補充協(xié)議：

本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商全都訂立補充協(xié)議。

九、其他：

1、本合同之標題僅系為便利閱讀，本合同之全部含義均以合同條款之商定為準。

2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(章)：乙方(章)：

法定代表人或托付代理人：法定代表人或托付代理人：簽約時間：年月日簽約時間：年月日

效勞器技術(shù)效勞合同篇三

甲方：(以下簡稱“甲方”)

乙方：(以下簡稱“乙方”)

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護效勞事宜，經(jīng)充分協(xié)商，打算訂立本協(xié)議。詳細效勞工程及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方供應(yīng)日常效勞。

第一條定義：

1.1“維護”是指乙方為甲方供應(yīng)基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等效勞工作的總稱。

1.3“現(xiàn)場”是指乙方依據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所?！艾F(xiàn)場維護”是指乙方依據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?，F(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;(2)由于環(huán)境緣由導(dǎo)致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

1.4“遠程維護”是指乙方依據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方供應(yīng)問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

1.6“軟件更版”是指由于許可軟件消失故障而對許可軟件進展優(yōu)化、換代的過程?！凹夹g(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在效勞時間內(nèi)通過話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方供應(yīng)的救濟或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;

(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和訂正錯誤。

1.7“熱線支持”是指乙方客戶效勞中心效勞人員通過電話向甲方供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。

1.8“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方效勞懇求之后，到與甲方進展溝通并對甲方做出效勞承諾的時間。

其次條供應(yīng)維護與技術(shù)支持

“效勞時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的效勞費以后，乙方將依據(jù)本合同的商定向甲方供應(yīng)許可軟件的維護與技術(shù)支持效勞。乙方供應(yīng)的該等維護效勞為標準維護效勞(詳細內(nèi)容見本合同附件一)，除本合同另有明確商定以外，本合同所稱維護效勞效勞僅指標準維護效勞。

2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方供應(yīng)維護與技術(shù)支持的效勞政策。乙方將

在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上公布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何效勞政策的轉(zhuǎn)變。全部轉(zhuǎn)變(如有)將在當(dāng)時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護與技術(shù)支持政策。

第三條合同期限

3.1

3.2本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿，假如甲方需要乙方連續(xù)供應(yīng)有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持效勞，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持效勞合同。

第四條效勞費及支付方式

4.1本效勞工程效勞費為：人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫：元整)。

2、支付方式

全合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款;

第五條效勞范圍

5.1乙方向甲方供應(yīng)維護與技術(shù)支持效勞的范圍包括：

5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴峻故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序消失故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴峻干擾并且無法輕易解決(臨時性地)的問題。

5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能連續(xù)運行系統(tǒng)和/或進展操作。

5.1.4全部有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。

5.2本合同不包括許可軟件的升級效勞，升級效勞按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.3甲方假如要求乙方超出本合同及其附件商定的范圍供應(yīng)維護與技術(shù)支持效勞，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的效勞費用。

5.4用友產(chǎn)品清單：

第六條響應(yīng)時間

乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的效勞懇求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)效勞。

第七條甲方責(zé)任：

為便利乙方依據(jù)本合同的商定供應(yīng)效勞，甲方應(yīng)：

7.1確保有專人負責(zé)許可軟件的使用和治理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為許可軟件正常運行供應(yīng)保障。

7.2

7.3定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進展妥當(dāng)保管。在許可軟件使用過程中發(fā)覺許可軟件消失特別，應(yīng)準時與乙方取得聯(lián)系，并記當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

7.4在乙方進展維護與技術(shù)支持時，依據(jù)乙方要求，指定協(xié)作工作的員工，供應(yīng)必要的設(shè)備。

7.5在乙方效勞人員維護與技術(shù)支持完成時，協(xié)作檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。

第八條保密條款

雙方同意嚴格根據(jù)本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任

9.1責(zé)任限制

9.1.1除本合同的明確商定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持效勞做其他任何明示的或者示意的保證或承諾。

9.1.2乙方承諾依據(jù)本合同的商定準時向甲方供應(yīng)效勞，但是對于因不行抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

9.1.3甲方違反本合同第七條的商定，導(dǎo)致乙方無法供應(yīng)或無法按合同商定的期限供應(yīng)效勞，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

第十條適用法律及爭議解決

11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件愛護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意實行以下第2種方式解決：

11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)章進展;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方擔(dān)當(dāng)，除非仲裁裁決另有裁定。

11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十一條

12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)連續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關(guān)義務(wù)。

12.2因地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)斗、暴亂、罷工及其他不行抗力因素導(dǎo)致

本合同不能履行或不能完全履行時，依據(jù)不行抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者局部免除本合同的履行義務(wù)，或者延期履行本合同。12.3本合同由以下附件組成，附件為本合同不行分割的局部，與本合同具有同等法律

效力。

附件一：《標準運行維護效勞內(nèi)容》

本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

(簽章頁)

甲方：乙方：

代表人:____________代表人:____________

______年_____月______日

效勞器技術(shù)效勞合同篇四

甲方：

乙方：____________電子科技有限公司

簽定時間：

甲、乙雙方本著公平自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)效勞外包達成以下協(xié)議：

1、甲方托付乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、效勞器、辦公軟件等技術(shù)效勞，詳細參見附件《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》;效勞方式為現(xiàn)場技術(shù)效勞。

2、乙方為確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，在甲方效勞點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)效勞工作，并保持必要的補充技術(shù)力氣。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論學(xué)問和實踐力量。

3、甲方應(yīng)為乙方人員供應(yīng)必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參加。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展商定的技術(shù)效勞，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在供應(yīng)效勞期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格敬重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。

5、甲方依據(jù)乙方供應(yīng)的技術(shù)效勞，于每月月底向乙方支付效勞費用。

效勞費用計算：按____元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場效勞，計算效勞時間為____-____小時的，算一次;缺乏____小時的單獨累計，超過____小時的局部也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算效勞時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算效勞時間按實際效勞時間加倍計算。

假如甲方需要乙方供應(yīng)除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外效勞，按每計算效勞時間每小時____元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、修理計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議效勞期限：自____年____月____日至____年____月____日止;效勞期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必需提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停頓效勞日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》。

甲方：乙方：____________電子科技有限公司

地址：地址：

開戶行：開戶行：

帳號：帳號：

單位蓋章：單位蓋章：

代表簽字：代表簽字：

年月日年月日

效勞器技術(shù)效勞合同篇五

甲方：(以下簡稱“甲方”)

乙方：(以下簡稱“乙方”)

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護效勞事宜，經(jīng)充分協(xié)商，打算訂立本協(xié)議。詳細效勞工程及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方供應(yīng)日常效勞。

第一條定義：

1.1“維護”是指乙方為甲方供應(yīng)基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等效勞工作的總稱。

1.3“現(xiàn)場”是指乙方依據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。“現(xiàn)場維護”是指乙方依據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;(2)由于環(huán)境緣由導(dǎo)致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

1.4“遠程維護”是指乙方依據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方供應(yīng)問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

1.6“軟件更版”是指由于許可軟件消失故障而對許可軟件進展優(yōu)化、換代的過程?！凹夹g(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在效勞時間內(nèi)通過話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方供應(yīng)的救濟或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;

(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和訂正錯誤。

1.7“熱線支持”是指乙方客戶效勞中心效勞人員通過電話向甲方供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。

1.8“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方效勞懇求之后，到與甲方進展溝通并對甲方做出效勞承諾的時間。

其次條供應(yīng)維護與技術(shù)支持

“效勞時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的效勞費以后，乙方將依據(jù)本合同的商定向甲方供應(yīng)許可軟件的維護與技術(shù)支持效勞。乙方供應(yīng)的該等維護效勞為標準維護效勞(詳細內(nèi)容見本合同附件一)，除本合同另有明確商定以外，本合同所稱維護效勞效勞僅指標準維護效勞。

2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方供應(yīng)維護與技術(shù)支持的效勞政策。乙方將

在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上公布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何效勞政策的轉(zhuǎn)變。全部轉(zhuǎn)變(如有)將在當(dāng)時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護與技術(shù)支持政策。

第三條合同期限

3.1

3.2本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿，假如甲方需要乙方連續(xù)供應(yīng)有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持效勞，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持效勞合同。

第四條效勞費及支付方式

4.1本效勞工程效勞費為：人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫：元整)。

2、支付方式

全合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款;

第五條效勞范圍

5.1乙方向甲方供應(yīng)維護與技術(shù)支持效勞的范圍包括：

5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴峻故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序消失故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴峻干擾并且無法輕易解決(臨時性地)的問題。

5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能連續(xù)運行系統(tǒng)和/或進展操作。

5.1.4全部有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。

5.2本合同不包括許可軟件的升級效勞，升級效勞按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.3甲方假如要求乙方超出本合同及其附件商定的范圍供應(yīng)維護與技術(shù)支持效勞，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的效勞費用。

5.4用友產(chǎn)品清單：

第六條響應(yīng)時間

乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的效勞懇求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)效勞。

第七條甲方責(zé)任：

為便利乙方依據(jù)本合同的商定供應(yīng)效勞，甲方應(yīng)：

7.1確保有專人負責(zé)許可軟件的使用和治理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為許可軟件正常運行供應(yīng)保障。

7.2

7.3定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進展妥當(dāng)保管。在許可軟件使用過程中發(fā)覺許可軟件消失特別，應(yīng)準時與乙方取得聯(lián)系，并記當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

7.4在乙方進展維護與技術(shù)支持時，依據(jù)乙方要求，指定協(xié)作工作的員工，供應(yīng)必要的設(shè)備。

7.5在乙方效勞人員維護與技術(shù)支持完成時，協(xié)作檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。

第八條保密條款

雙方同意嚴格根據(jù)本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任

9.1責(zé)任限制

9.1.1除本合同的明確商定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持效勞做其他任何明示的或者示意的保證或承諾。

9.1.2乙方承諾依據(jù)本合同的商定準時向甲方供應(yīng)效勞，但是對于因不行抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

9.1.3甲方違反本合同第七條的商定，導(dǎo)致乙方無法供應(yīng)或無法按合同商定的期限供應(yīng)效勞，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

第十條適用法律及爭議解決

11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件愛護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意實行以下第2種方式解決：

11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)章進展;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方擔(dān)當(dāng)，除非仲裁裁決另有裁定。

11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第十一條

12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)連續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關(guān)義務(wù)。

12.2因地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)斗、暴亂、罷工及其他不行抗力因素導(dǎo)致

本合同不能履行或不能完全履行時，依據(jù)不行抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者局部免除本合同的履行義務(wù)，或者延期履行本合同。12.3本合同由以下附件組成，附件為本合同不行分割的局部，與本合同具有同等法律

效力。

附件一：《標準運行維護效勞內(nèi)容》

本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

(簽章頁)

甲方：乙方：

代表人:____________代表人:____________

______年_____月______日

效勞器技術(shù)效勞合同篇六

甲方：

乙方：

一、效勞期限：年月日年月日。

二、雙方的責(zé)任和義務(wù)：

a、甲方的責(zé)任和義務(wù)

1、必需配備系統(tǒng)治理人員1-2名，負責(zé)和乙方進展溝通。

2、建立健全網(wǎng)絡(luò)運行和操作的各項治理制度，嚴禁非工作人員上崗操作，防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的喪失和破壞;嚴禁操作人員使用工作站軟驅(qū)進展任何拷貝，防止病毒感染。

3、要求各部門操作人員嚴格根據(jù)規(guī)定的操作程序進展操作，消失誤操作和其他非法操作，影響網(wǎng)絡(luò)運行和數(shù)據(jù)錯誤時，應(yīng)準時向系統(tǒng)治理人員匯報，有系統(tǒng)治理人員與乙方聯(lián)系，通知乙方進展技術(shù)處理。

4、根據(jù)本合同規(guī)定，準時支付各項費用。

b、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1、乙方擔(dān)當(dāng)以下范圍的技術(shù)效勞：

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件維護

a.數(shù)據(jù)庫的整理、去除數(shù)據(jù)垃圾;

b.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的優(yōu)化;

c.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的備份和轉(zhuǎn)儲;

d.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的重新安裝。

his系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護

1.軟件現(xiàn)有功能的維護，保證數(shù)據(jù)的正確性和牢靠性;

2.對軟件現(xiàn)有功能消失的故障進展診斷、檢測、分析和處理;

3.當(dāng)消失數(shù)據(jù)錯誤或不能工作時，負責(zé)檢測和分析，并盡快排解故障;

4.軟件的適用性修改(不包括新增功能);

5.在消失系統(tǒng)整體速度減慢影響業(yè)務(wù)之前，負責(zé)檢測和分析，并盡快做出預(yù)防性處理，保證his系統(tǒng)的正常運行;

6.幫助甲方處理可能消失的作弊大事，負責(zé)排查作弊人的作弊手段、作弊過程、作弊方法、作弊時間和作弊金額;

7.必需確保甲方現(xiàn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。

c.效勞方式：

1.電話技術(shù)支持與遠程技術(shù)支持。

2.技術(shù)人員現(xiàn)場效勞。

3.在合同期限內(nèi)，每年2次現(xiàn)場檢查效勞器工作日志是否正常工作,并記錄;如有問題，根據(jù)故障大小，進展時間不等的各項效勞。

4.每年2現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫備份狀況,供應(yīng)數(shù)據(jù)庫安全備份建議。

5.依據(jù)效勞器內(nèi)存狀況，對醫(yī)院數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)移;

6.每年兩次回訪：檢查數(shù)據(jù)報表是否精確全都;效勞器分區(qū)狀況是否合理，內(nèi)存是否滿意醫(yī)院需求，正常備份狀況，是否存在安全隱患，并供應(yīng)合理化建議;

7.準時排查醫(yī)院信息系統(tǒng)存在的各種問題，并提出合理化建議;

8.對現(xiàn)用信息系統(tǒng)使用過程中醫(yī)院提出的為便利工作而進展的適用性軟件修改;

d.效勞響應(yīng)時間：

1.網(wǎng)絡(luò)中斷和嚴峻影響系統(tǒng)運行的各種故障，效勞響應(yīng)時間為1小時，一個工作日內(nèi)解決。

2.數(shù)個功能模塊的網(wǎng)絡(luò)故障或應(yīng)用效勞器消失故障，效勞響應(yīng)時間為2小時，兩個工作日內(nèi)解決。

3.網(wǎng)絡(luò)和軟件的一般故障，效勞響應(yīng)時間為4小時，4個工作日內(nèi)解決。

三、技術(shù)效勞的各項費用及付款方式

1.技術(shù)效勞費元。

2.付款方式：分兩次支付，每年月日以前付元，次年月日前付元。

四、合同爭議及其處理：甲乙雙方在合同執(zhí)行的過程中，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商無效時，按法定程序處理。

五、其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

八、合同到期后，雙方如無異議，合同內(nèi)容連續(xù)順延。

甲方：乙方：

年月日

效勞器技術(shù)效勞合同篇七

甲方：__________

乙方：__________

甲、乙雙方本著公平自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服

務(wù)外包達成以下協(xié)議：

1、甲方托付乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、效勞器、辦公軟件等技術(shù)效勞，詳細參見附件《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》;效勞方式為現(xiàn)場技術(shù)效勞。

2、乙方為確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，在甲方效勞點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)效勞工作，并保持必要的補充技術(shù)力氣。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論學(xué)問和實踐力量。

3、甲方應(yīng)為乙方人員供應(yīng)必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參加。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展商定的技術(shù)效勞，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在供應(yīng)效勞期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格敬重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。

5、甲方依據(jù)乙方供應(yīng)的技術(shù)效勞，于每月月底向乙方支付效勞費用。

效勞費用計算：按____元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場效勞，計算效勞時間為____-____小時的.，算一次;缺乏____小時的單獨累計，超過____小時的局部也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算效勞時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算效勞時間按實際效勞時間加倍計算。

假如甲方需要乙方供應(yīng)除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外效勞，按每計算效勞時間每小時____元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、修理計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議效勞期限：自____年____月____日至____年____月____日止;效勞期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必需提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停頓效勞日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》。

甲方：__________

乙方：__________

__________年__________月__________日

效勞器技術(shù)效勞合同篇八

甲方：

乙方：南通東升計算機技術(shù)有限公司

上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商全都，就甲方托付乙方進展計算機技術(shù)效勞事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的全部內(nèi)容，同意擔(dān)當(dāng)各自應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)臋?quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極協(xié)作乙方做好修理與維護保養(yǎng)工作，包括供應(yīng)設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。

2、為保證問題能快速、準時、精確的得到解決，在乙方工程師動身前往現(xiàn)場前，甲方有義務(wù)精確描述現(xiàn)場狀況，并答復(fù)乙方工程師所提問題。

3、乙方實施效勞過程中，甲方應(yīng)積極幫助乙方工作，避開效勞中斷。

4、若乙方的效勞不能夠到達甲方要求(合同以內(nèi)的效勞需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、在此協(xié)議生效后，乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行狀況給出照實的評價，并提出合理的建議。

2、乙方應(yīng)保證甲方支付效勞費用的工程(設(shè)備清單詳見附件)正常使用，若消失問題準時解決。

3、在效勞過程中，乙方有義務(wù)提示甲方用戶對數(shù)據(jù)進展備份，但不擔(dān)當(dāng)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失，一旦消失數(shù)據(jù)喪失乙方盡力為甲方修復(fù)，但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不喪失。

4、乙方除了針對甲方供應(yīng)的效勞需求之外，供應(yīng)1次/月的主動上門效勞。主動上門檢測設(shè)備運行狀況，用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份狀況。全部效勞完畢后以甲方簽字確認為準。

5、乙方針對甲方的效勞要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職效勞員。

三、效勞內(nèi)容

1、硬件效勞：乙方保證甲方付費效勞的電腦主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器，外設(shè)(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、軟件效勞：乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn)，但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的bug

負責(zé)。若用戶選用乙方供應(yīng)的正版軟件將享受優(yōu)待價待遇。

3、針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負責(zé)解決客戶端的維護工作，效勞器端假如消失問題乙方負責(zé)確

認問題點、負責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并幫助廠方工程師解決問題。

4、網(wǎng)絡(luò)效勞：甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護范圍之內(nèi)，假如消失問題乙方負責(zé)確認解決。但假如是設(shè)備硬件損壞，所發(fā)生的修理、更換費用甲方自己擔(dān)當(dāng)。

5、甲方的web、ftp、郵件等效勞器需要乙方維護的，費用另外結(jié)算。

6、乙方承諾甲方供應(yīng)快捷效勞，工作時間7x8(9：00----17：00)之內(nèi)，上門效勞響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。

四、付款方式：

經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方為甲方供應(yīng)相關(guān)效勞總費用為元/年大寫()。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付效勞費。

五、保密條款：

甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

六、責(zé)任條款：

1、不行估計的狀況，像由于政策緣由或自然災(zāi)難如洪水、火災(zāi)、罷工等緣由，乙方不擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任。

2、在進展任何效勞動身前，甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方，雙方商定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在商定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任。

七、爭議條款：

1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，假如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著公平、互諒的精神友好協(xié)商解決。假如協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

2、本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

甲方簽章乙方簽章：

簽約代表：簽約代表：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

效勞器技術(shù)效勞合同篇九

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著公平自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)效勞外包達成以下協(xié)議：

1、甲方托付乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、效勞器、辦公軟件等技術(shù)效勞，詳細參見附件《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》;效勞方式為現(xiàn)場技術(shù)效勞。

2、乙方為確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，在甲方效勞點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)效勞工作,并保持必要的補充技術(shù)力氣。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論學(xué)問和實踐力量。

3、甲方應(yīng)為乙方人員供應(yīng)必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參加。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展商定的技術(shù)效勞，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在供應(yīng)效勞期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格敬重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。

5、甲方依據(jù)乙方供應(yīng)的技術(shù)效勞，于每月月底向乙方支付效勞費用。

效勞費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場效勞，計算效勞時間為5-8小時的，算一次;缺乏5小時的單獨累計，超過8小時的局部也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算效勞時間正常段為周一至周五8：30-17：30;其它時段的計算效勞時間按實際效勞時間加倍計算。假如甲方需要乙方供應(yīng)除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外效勞，按每計算效勞時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、修理計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議效勞期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;效勞期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必需提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停頓效勞日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》。

甲方：

地址：

開戶行：

帳號：

單位蓋章：

代表簽字：

年月日

乙方

代表簽字：

單位蓋章：

年月日

效勞器技術(shù)效勞合同篇十

托付方(以下稱甲方)：

業(yè)務(wù)負責(zé)人：

效勞方(以下稱乙方)：

業(yè)務(wù)負責(zé)人：

甲乙雙方就甲方的計算機修理、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商全都，訂立本合同。以下為各項條款。

第一條工程名稱：計算機維護及計算機技術(shù)支持。

其次條甲方的義務(wù)：

1、甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方供應(yīng)以下資料：

本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一局部。

甲方電腦機房負責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

在乙方人員供應(yīng)現(xiàn)場效勞時，應(yīng)派員幫助乙方工作。

2、供應(yīng)正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

第三條乙方的主要義務(wù)：

1、嚴格根據(jù)合同商定的上門效勞方式進展效勞，確保計算機正常運行。

2、在接到甲方關(guān)于要求改良或更換不符合相關(guān)合同商定的配件、技術(shù)資料及更改修理、維護方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。

3、對甲方計算機機內(nèi)數(shù)據(jù)擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)。

4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標完成效勞工作。

第四條乙方的效勞方式：

1、依據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)修理、維護，更換配件等供應(yīng)上門效勞。

2、為其次條其次款甲方所列之聯(lián)系人供應(yīng)遠程技術(shù)支持，時間為___：___-___：___，除春節(jié)假期外，全年供應(yīng)效勞。

3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急狀況時，乙方可應(yīng)甲方要求，準時安排工程師到達設(shè)備現(xiàn)場，幫助工作，并供應(yīng)技術(shù)支持、詢問維護等方面的效勞。特別展會局網(wǎng)組建效勞費另計。

4、依據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改良及軟硬件的升級方案。

第五條乙方的效勞內(nèi)容：

1、軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進展維護，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

2、硬件方面：對全部硬件局部定期檢查和維護，對全部計算機進展常規(guī)檢測以盡可能發(fā)覺潛在故障并排解。

3、零部件的更換：免費供應(yīng)更換效勞。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標的范圍內(nèi)，乙方負責(zé)供應(yīng)全部新增之硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價。

4、軟件的升級，免費供應(yīng)升級效勞。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內(nèi)，乙方可以負責(zé)供應(yīng)全部新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。

5、局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護和安全治理。

第六條效勞費計算標準及支付方式

1、乙方對甲方的計算機設(shè)備(見設(shè)備清單)進展維護修理工作，效勞期限自___年___月___日至___年___月___日，計算機(終端)數(shù)量：___臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月效勞費___元，年共計___元人民幣。

2、乙方每月為甲方供應(yīng)固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應(yīng)急效勞。如超出每次上門收上門費___元。

第七條免責(zé)條款：

如發(fā)生不行抗力或甲方未根據(jù)乙方要求造成的數(shù)據(jù)喪失、硬件損壞，乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第八條合同爭議的解決方法：

雙方對本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭吵，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可依據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能承受的人民法院解決。

本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。

甲方：

代表簽字：

(公司蓋章)

地址：

電話：

傳真：

郵編：

乙方：

代表簽字：

(公司蓋章)

地址：

電話：

傳真：

郵編：

網(wǎng)站：

效勞器技術(shù)效勞合同篇十一

托付方(以下稱甲方)：_________

負責(zé)人：__________

效勞方(以下稱乙方)：_________

負責(zé)人：__________

身份證號：

經(jīng)雙方協(xié)商全都，訂立本合同。

第一條工程名稱：公司電腦的技術(shù)支持，系統(tǒng)裝機效勞和日常維護

其次條甲方的主要義務(wù)

1.在合同生效后____日內(nèi)向乙方供應(yīng)所需要安裝的電腦，包括甲方自行購置及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、效勞器、個人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號。

2.在系統(tǒng)故障或需要維護和升級時，提前三個工作日通知乙方

3.按約向乙方支付酬勞。

4.幫助乙方完成以下協(xié)作事項：_______。

第三條乙方的主要義務(wù)

1.在公司供應(yīng)電腦的配置信息后十日內(nèi)完成技術(shù)效勞和支持工作;

2.乙方在接到甲方通知后應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成故障排修和系統(tǒng)維護工作，在緊急狀況下，乙方應(yīng)對甲方要求進展馬上響應(yīng)。

3.應(yīng)對甲方交給的物品和資料等妥當(dāng)保管;對甲方的商業(yè)隱秘應(yīng)嚴格保密。

4.應(yīng)對甲方使用軟件和由乙方供應(yīng)的硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負責(zé)，不得在進展技術(shù)效勞中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。

第四條效勞價格和支付甲方按每臺電腦200元/臺，效勞器1000元/臺向甲方支付安裝費，此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方供應(yīng)完效勞閱歷收合格后10日內(nèi)支付。從其次年開頭，系統(tǒng)維護每臺電腦50元/年，效勞器300元/年，按乙方實際供應(yīng)技術(shù)效勞的數(shù)量，于效勞完成后閱歷收合格3日內(nèi)支

付。

第五條違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴格履行合同規(guī)定，如有違約，應(yīng)按合同法規(guī)定擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

第六條本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年，如甲方對乙方效勞不滿足，可隨時通知解除合同。

第七條合同爭議的解決方法：提交昆明市仲裁委員會裁決。

本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。

托付方負責(zé)人(或授權(quán)代表)效勞方負責(zé)人(或授權(quán)代表)

簽名：________(蓋章)簽名：________(蓋章)

簽字時間：_________簽字時間：__________

效勞器技術(shù)效勞合同篇十二

甲方：

乙方：

上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商全都，就甲方托付乙方進展計算機技術(shù)效勞事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的全部內(nèi)容，同意擔(dān)當(dāng)各自應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)臋?quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。

1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極協(xié)作乙方做好修理與維護保養(yǎng)工作，包括供應(yīng)設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。

2、為保證問題能快速、準時、精確的得到解決，在乙方工程師動身前往現(xiàn)場前，甲方有義務(wù)精確描述現(xiàn)場狀況，并答復(fù)乙方工程師所提問題。

3、乙方實施效勞過程中，甲方應(yīng)積極幫助乙方工作，避開效勞中斷。

4、若乙方的效勞不能夠到達甲方要求(合同以內(nèi)的效勞需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

1、在此協(xié)議生效后，乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行狀況給出照實的評價，并提出合理的建議。

2、乙方應(yīng)保證甲方支付效勞費用的工程(設(shè)備清單詳見附件)正常使用，若消失問題準時解決。

3、在效勞過程中，乙方有義務(wù)提示甲方用戶對數(shù)據(jù)進展備份，但不擔(dān)當(dāng)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失，一旦消失數(shù)據(jù)喪失乙方盡力為甲方修復(fù)，但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不喪失。

4、乙方除了針對甲方供應(yīng)的效勞需求之外，供應(yīng)1次/月的主動上門效勞。主動上門檢測設(shè)備運行狀況，用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份狀況。全部效勞完畢后以甲方簽字確認為準。

5、乙方針對甲方的效勞要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職效勞員。

1、硬件效勞：乙方保證甲方付費效勞的電腦主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器，外設(shè)(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、軟件效勞：乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn)，但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的bug負責(zé)。若用戶選用乙方供應(yīng)的正版軟件將享受優(yōu)待價待遇。

3、針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負責(zé)解決客戶端的維護工作，效勞器端假如消失問題乙方負責(zé)確認問題點、負責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并幫助廠方工程師解決問題。

4、網(wǎng)絡(luò)效勞：甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護范圍之內(nèi)，假如消失問題乙方負責(zé)確認解決。但假如是設(shè)備硬件損壞，