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人事行政個人工作總結(jié)人事行政個人工作總結(jié)一、工作目標(biāo)和任務(wù)作為人事行政負責(zé)人,我的工作目標(biāo)是確保公司的人力資源健康穩(wěn)定地發(fā)展,通過制定完善的人事政策和制度、優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績效管理、福利待遇等工作,建設(shè)一支高素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的員工隊伍,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐。主要工作任務(wù)包括:1、制定人事管理政策及招聘策略,確保招聘渠道多元化、招聘流程科學(xué)化、人才引進招聘質(zhì)量穩(wěn)步提升;2、負責(zé)員工檔案管理及薪酬福利制度的制定和實施,增加員工福利待遇、提高工資水平、縮小待遇差距;3、制定并監(jiān)督公司績效管理制度和考核政策,提高員工績效評估的科學(xué)性和公正性,有效激勵員工積極性;4、組織開展員工培訓(xùn)和發(fā)展,提高員工技能水平和綜合素質(zhì),滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;5、處理員工關(guān)系和協(xié)調(diào)員工間的利益關(guān)系,維護公司和員工的合法權(quán)益,保障員工的安全與健康。二、工作進展和完成情況在2019年,我的團隊和我主要完成了以下工作:1、招聘渠道拓展,優(yōu)化招聘流程,提高招聘效率。通過擴大招聘渠道、主動尋找人才、優(yōu)化候選人選題庫、嚴(yán)格測評流程等方法,有效提高了招聘質(zhì)量和效率,公司用工合同簽訂率在去年的基礎(chǔ)上提高了5%。2、完善員工薪酬體系,促進人才保留。優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)和制度,增加一線員工的薪酬水平,提高績效獎金和年終獎金的比例,對累計服務(wù)時間長的員工增加了年度福利和離職補貼,員工工作滿意度穩(wěn)步提升。3、健全公司績效管理制度,提高績效評估的科學(xué)性和公正性。制定績效評估標(biāo)準(zhǔn),對各部門和崗位進行評估,作為員工薪酬調(diào)整和升職晉級的依據(jù),提高員工的工作積極性和投入感。4、加強員工培訓(xùn)和發(fā)展,促進員工職業(yè)成長。增加員工培訓(xùn)次數(shù)和內(nèi)容,對技能培訓(xùn)、管理能力提升、團隊協(xié)作等方面進行大力發(fā)展,員工的綜合素質(zhì)穩(wěn)步提升。5、維護員工關(guān)系和處理勞動爭議,營造和諧的工作環(huán)境。遵循職工權(quán)益優(yōu)先原則,在處理各種員工實際問題上積極介入,協(xié)商解決勞資糾紛,形成良好的工作氛圍。三、工作難點及問題在工作過程中,我們也遇到了一些問題和難點:1、缺乏合適的人才。隨著公司規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)的增長,需求多元化,內(nèi)部員工很難完全滿足公司的需求,對外引進人才成為必然選擇,但是市場競爭激烈,對找到符合企業(yè)需求的優(yōu)秀人才形成一定難度。2、績效數(shù)據(jù)指標(biāo)不具備實際應(yīng)用性。不同崗位的績效數(shù)據(jù)指標(biāo)不同,但在實際的工作過程中,某些指標(biāo)與工作內(nèi)容相對脫節(jié),且存在一些不能量化的因素,并不能完全反映員工的實際工作表現(xiàn),造成績效等級不合理。3、員工培訓(xùn)難度加大。在全員企業(yè)訴求培訓(xùn)的前提下,大量課程的開展,對培訓(xùn)教師、場地要求較高,此外員工日常工作任務(wù)繁重,影響培訓(xùn)時間。四、工作質(zhì)量和壓力在保證工作進展和完成的同時,我們著力保證了工作質(zhì)量。具體表現(xiàn)在嚴(yán)格執(zhí)行渠道、流程的有關(guān)規(guī)定,及時解決因人事管理產(chǎn)生的糾紛,做到公正為員工維權(quán)同時,為企業(yè)打造和諧的人事環(huán)境。我們的工作壓力依然很大,一方面來自于業(yè)務(wù)快速增長,市場競爭咄咄逼人;另一方面,來自員工的爭議和紛爭,要求我們在工作中要保持高度的敏感度和解決問題的能力。五、經(jīng)驗教訓(xùn)通過兩年多的人事工作,我認(rèn)識到健全正確的人事管理制度對企業(yè)發(fā)展的重要性,同時也體驗到合適的人才引進和人才培養(yǎng)對人事部門的助力。需要具備以下經(jīng)驗教訓(xùn):1、要確立員工優(yōu)先的管理理念。企業(yè)的長遠發(fā)展需要從員工中培養(yǎng)出一定數(shù)目的中高端管理人才,所以需要讓員工成長為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動力。2、需要高度關(guān)注和滿足員工的實際需求。部門經(jīng)理與員工之間不應(yīng)該是隔著勞動力和工能的相抽離關(guān)系,而是應(yīng)該互相促進、互相參與、互為依存,以實現(xiàn)更完美的整體。3、要時刻更新自己的管理思維,善于運用外部資源。管理者不應(yīng)該固步自封,需要向外求職、求教,拓寬思維和視野,從外界獲取專業(yè)資源,并將其融于管理實踐中。六、工作規(guī)劃和展望在未來的工作中,我們還需要進一步加強人事管理的各項工作,做到以下幾點:1、深入實施以人才為中心的戰(zhàn)略,加快人才引進和人才培養(yǎng),構(gòu)建更完善的人才梯隊。2、增強人事管理的透明度和科學(xué)性,營造公正、公平的工作環(huán)境,完善績效管理模型,推動員工晉升和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整。3、加強與各部門的溝通和協(xié)作,了解各部門的需求和訴求,充分調(diào)動各部門積極性,形成合力。4、增強對員工的關(guān)愛,維護員工的合法權(quán)益,通過代表工會和不定期內(nèi)部交流活動等增強員
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