2022年河北省秦皇島市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年河北省秦皇島市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小李是一名普通士兵，在部隊服役期間，因戰(zhàn)致殘被評定為5級殘疾，2013年以義務兵身份退出現(xiàn)役。根據(jù)《退役士兵安置條例》，小李的安置方式應當是（）。

A.由人民政府安排工作B.由人民政府作退休安置C.由國家集中供養(yǎng)D.由國家分散供養(yǎng)

2.服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

3.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

4.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于（）。

A.較多關注社區(qū)性問題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過程目標的重要性超過任務目標D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

5.

第

25

題

所謂（）是經(jīng)過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動。

6.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

7.針對小學生上網(wǎng)成癮，學校社會工作者評估的內(nèi)容是（）。

A.服務項目的完成情況B.資源的使用情況C.服務對象的改變情況D.服務對象人數(shù)的變動情況

8.

第

19

題

社會工作者對收集的資料進行評估，分析服務對象問題的成因和發(fā)展變化過程，這屬于介入過程中的（）。

9.社會工作者小李曾為打工子弟的流動兒童服務過，他認為這些流動兒童的問題不是他們自身所固有的，而是他們從別處學習得來的，所以可以通過學習改變他們的問題和行為。小李的這種看法屬于社會工作的（）理論。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權能D.認知行為

10.

第

38

題

小組工作的主要模式有（），治療模式、發(fā)展模式和互動模式等。

11.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

12.

第

16

題

督導前期最重要的任務是（）。

13.人本主義在（）中得到了深入的應用。

A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個案工作方法D.社會工作督導

14.否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”是（）的觀點。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

15.阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經(jīng)過近三年的努力，她的生活才恢復到從前。幾個月前她向當?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.心理治療小組

16.

17.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

18.當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。

A.排除危險，保障兒童人身安全

B.向有關兒童保護部門報告

C.提供輔導，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務

19.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質(zhì)的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

20.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學發(fā)生重大食物中毒事件。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》關于應急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學在2小時內(nèi)向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內(nèi)向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向國務院衛(wèi)生行政主管部門報告

21.

第

2

題

小組中期活動設計的主要目標是（）。

22.

23.

第

32

題

以下關于實證主義理論說法錯誤的是（）。

24.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務機構

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費用過高

25.

第

28

題

社區(qū)工作注重以（）為中心的發(fā)展目標。

26.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，以下說法不符合社會工作價值觀的是（）。

A.過正常生活是每個人的權利，個人和群體在遇到困難時應該得到政府和社會的幫助

B.社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，與服務對象處于平等地位

C.服務對象有能力、有責任加入改變自己所處困境的行動之中

D.社會工作者應該統(tǒng)一標準去對待不同的服務對象

27.

第

2

題

社會工作不但關注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作（）的變化。

28.

第

34

題

存在主義的核心是（）。

29.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點?（）

30.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

二、多選題(20題)31.下列關于社會工作督導的說法正確的有（）。

A.督導過程中，督導者的情感投入非常重要

B.督導者也應該有一個學習的姿態(tài)

C.督導是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導的角色是預先就設定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導者與被督導者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

32.

33.下列選項中，屬于純民間組織類型的有（）。

A.服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

B.中國社會工作協(xié)會

C.深圳鵬星社會工作服務中心

D.服務智障人士的“北京慧靈”

E.服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

34.

35.

36.

37.

38.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務對象保密C.服務對象最小傷害D.服務對象自我決定E.與服務對象的利益沖突

39.

40.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

41.個別督導的優(yōu)點有（）。

A.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關系

C.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論

E.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范

42.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

43.小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結構問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏

44.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.能力的促進者D.協(xié)調(diào)者E.引導和支持者

45.

46.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

47.社會服務機構開展公共關系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務對象的興趣和需要E.機構的人力、財力和物力資源

48.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

49.

50.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

三、多項選擇(10題)51.

第

98

題

下列屬于危機介入的原則有（）。

52.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

53.

第

82

題

青少年時期的主要問題是（）。

54.

第

96

題

發(fā)展模式小組工作的實施原則包括（）。

55.社會工作行政（也稱社會行政）主要包括（）等方面的內(nèi)容。

A.計劃B.組織C.人事D.協(xié)調(diào)與控制E.發(fā)展與溝通

56.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過（）等渠道取得。

A.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會B.公安派出所C.區(qū)政府D.物業(yè)管理公司E.街道辦事處

57.定量研究包含（）。

A.A.試驗分析B.演繹推理C.假設演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

58.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

59.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

60.個案管理實施原則中的服務評估分為（）。

A.A.初始評估B.需求評估C.過程評估D.財務評估E.社會工作專業(yè)評估

參考答案

1.A退役士兵安置主要方式。因戰(zhàn)致殘被評定為5級至8級殘疾等級的退役士兵，由人民政府安排工作，故選A。

2.D服務對象的自我決定是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。題中，社會工作者對服務對象雷的鼓勵和建議違背了案主自決原則。

3.C

4.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務目標；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關懷的社區(qū)。由此可以看出，二者的相同點為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。

5.C

6.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應該發(fā)揮促進服務對象正常生活的功能。

7.C方案策劃者在設計服務方案的同時也應設計有效的評估方法，用來檢驗方案活動是否能實現(xiàn)目標以及達到的程度如何。

8.B

9.D根據(jù)認知行為理論的實務原則，服務對象的問題不是固有的，服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以也是可以經(jīng)由學習改變的。

10.C小組工作模式主要有：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

11.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

12.A督導前期的任務是相互熟悉。

13.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎對小組工作進行了論述。

14.C建構主義方法論否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。

15.C成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構或者矯治機構中運行。由此可知，本題選C。

16.B

17.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結構已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

18.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。故選A。

19.C

20.C突發(fā)事件監(jiān)測機構、醫(yī)療衛(wèi)生機構和有關單位發(fā)現(xiàn)有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應當在2小時內(nèi)向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在2小時內(nèi)向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務院衛(wèi)生行政主管部門報告?？h級人民政府應當在接到報告后2小時內(nèi)向設區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告;設區(qū)的市級人民政府應當在接到報告后2小時內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。A、B、C均正確，D項應為在1小時內(nèi)報告。

\r\n

21.B

22.A\r\n

23.B

24.D地區(qū)發(fā)展模式的缺陷之一就是無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。在社會日趨現(xiàn)代化的過程中，社區(qū)所面萍J‘的問題越來越復雜，且問題的成因也涉及多個方面，單靠調(diào)動社區(qū)中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問題，地區(qū)發(fā)展模式的方法明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問題，而對因整體資源分配不均或制度不合理而導致的社區(qū)問題、因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問題無能為力。新建社區(qū)居民生活用水費用過高就屬于整體資源分配不均的問題，這是地區(qū)發(fā)展模式不能有效解決的問題。

25.D

26.D

27.D

28.A

29.D證主義方法論的基本觀點是：第一，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的。第三，社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或必須是什么。第四，自然科學方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關關系。第五，強調(diào)價值中立。第六，強調(diào)理論研究的實踐功能。

30.B危機介入模式的特點有：

(1)迅速了解服務對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

31.ABCE社會工作督導是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動。盡管督導者與被督導者之間存在著上下級的權力關系，但督導者也要扮演好積極學習、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運用權力，用理解、學習的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導者與被督導者之間不應僅僅停留在專業(yè)關系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導者和被督導者在經(jīng)過一段時間的合作后也會成為生活中的好朋友。D項，督導者扮演多種角色，因此其角色會發(fā)生一定的變化。

32.ABCE\r\n

33.ADE社會服務類民間組織分為三種：一是由政府支持的民間組織，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。二是純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如，服務智障人士的“北京慧靈”、服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”等。三是契約型社會工作服務組織，是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織，如上海的自強服務總社、深圳的鵬星社會工作服務社等，由政府提供服務場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務經(jīng)費。其服務的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務”，以及根據(jù)服務對象需要自主提供的“專業(yè)服務”。

34.ABDE

35.BCE

36.DE\r\n

37.ABDE

38.AD題中，社會工作者在服務過程中一直注重對小高的鼓勵，這是因為社會工作者相信人有改變自己的動機和能力。社會工作者鼓勵小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒有為小高做決定，這體現(xiàn)了服務對象自我決定的專業(yè)價值倫理。

39.ABCE\r\n

40.BCDE進入老年期后，老年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

41.ACDE個別督導是最傳統(tǒng)的督導方式，其優(yōu)點包括：①督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導者也有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分地討論，督導過程有較高的隱秘性；②督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況，確定被督導者能承受服務的數(shù)量；③個別督導本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范。

42.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

43.ACD

44.BCE小組工作者在小組后期成熟階段扮演的角色是：信息資源提供者和連接者、能力的促進者、引導和支持者。

45.ABDE\r\n

46.ABC

47.ABDE特別活動是指機構根據(jù)機構本身和服務對象的需要而開辦的展覽會、開放日、研討會、晚會、慶祝會等活動。在籌辦特別活動中主要考慮的因素有：①機構的形象；②舉辦活動的時間；③服務對象的興趣和需要；④機構的人力、財力和物力資源。

48.AB

49.BCD\r\n

50.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項包括的內(nèi)容。

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\r\n

51.ABDE危機介入的基本原則有：

(1)及時處理。

(2)限定目標。

(3)輸入希望。

(4)提供支持。

(5)恢復自尊。

(6)培養(yǎng)自主能力。故選ABDE。

52.CDE

53.ABD主要考查青少年時期的閥題。

54.ABC

55.ABCD社會工作行政包括：計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等。

56.AB社區(qū)內(nèi)的人口狀況，主要包括社區(qū)內(nèi)的總人口數(shù)、性別比例及年齡結構等資料，這些資料可從當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會或公安派出所取得。但是當前社區(qū)居民因為購買新房、房屋出租情況等，經(jīng)常有入戶分離的情況。因此，如果有需要，社區(qū)工作者可以通過家庭調(diào)查實際了解社區(qū)中常住人口的狀況。

57.BD定量研究包含歸納推理和演繹推理。歸納推理是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗上升為理論的過程。演繹推理是從某個普遍法則出發(fā)，將其運用到具體事例，是在應用中檢驗理論的過程。

58.ABCE主要考查兒童階段的特征。

59.CD問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

60.ABDE評估包括對象的需要、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡甚至個人偏好等，是個案管理的核心任務。個案管理的評估可以分為初始評估、需求評估、財務評估和社會工作專業(yè)評估。2022年河北省秦皇島市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小李是一名普通士兵，在部隊服役期間，因戰(zhàn)致殘被評定為5級殘疾，2013年以義務兵身份退出現(xiàn)役。根據(jù)《退役士兵安置條例》，小李的安置方式應當是（）。

A.由人民政府安排工作B.由人民政府作退休安置C.由國家集中供養(yǎng)D.由國家分散供養(yǎng)

2.服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

3.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

4.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于（）。

A.較多關注社區(qū)性問題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過程目標的重要性超過任務目標D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

5.

第

25

題

所謂（）是經(jīng)過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動。

6.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

7.針對小學生上網(wǎng)成癮，學校社會工作者評估的內(nèi)容是（）。

A.服務項目的完成情況B.資源的使用情況C.服務對象的改變情況D.服務對象人數(shù)的變動情況

8.

第

19

題

社會工作者對收集的資料進行評估，分析服務對象問題的成因和發(fā)展變化過程，這屬于介入過程中的（）。

9.社會工作者小李曾為打工子弟的流動兒童服務過，他認為這些流動兒童的問題不是他們自身所固有的，而是他們從別處學習得來的，所以可以通過學習改變他們的問題和行為。小李的這種看法屬于社會工作的（）理論。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權能D.認知行為

10.

第

38

題

小組工作的主要模式有（），治療模式、發(fā)展模式和互動模式等。

11.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

12.

第

16

題

督導前期最重要的任務是（）。

13.人本主義在（）中得到了深入的應用。

A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個案工作方法D.社會工作督導

14.否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”是（）的觀點。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

15.阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經(jīng)過近三年的努力，她的生活才恢復到從前。幾個月前她向當?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.心理治療小組

16.

17.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

18.當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。

A.排除危險，保障兒童人身安全

B.向有關兒童保護部門報告

C.提供輔導，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務

19.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質(zhì)的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

20.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學發(fā)生重大食物中毒事件。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》關于應急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學在2小時內(nèi)向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內(nèi)向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向國務院衛(wèi)生行政主管部門報告

21.

第

2

題

小組中期活動設計的主要目標是（）。

22.

23.

第

32

題

以下關于實證主義理論說法錯誤的是（）。

24.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務機構

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費用過高

25.

第

28

題

社區(qū)工作注重以（）為中心的發(fā)展目標。

26.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，以下說法不符合社會工作價值觀的是（）。

A.過正常生活是每個人的權利，個人和群體在遇到困難時應該得到政府和社會的幫助

B.社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，與服務對象處于平等地位

C.服務對象有能力、有責任加入改變自己所處困境的行動之中

D.社會工作者應該統(tǒng)一標準去對待不同的服務對象

27.

第

2

題

社會工作不但關注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作（）的變化。

28.

第

34

題

存在主義的核心是（）。

29.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點?（）

30.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

二、多選題(20題)31.下列關于社會工作督導的說法正確的有（）。

A.督導過程中，督導者的情感投入非常重要

B.督導者也應該有一個學習的姿態(tài)

C.督導是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導的角色是預先就設定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導者與被督導者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

32.

33.下列選項中，屬于純民間組織類型的有（）。

A.服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

B.中國社會工作協(xié)會

C.深圳鵬星社會工作服務中心

D.服務智障人士的“北京慧靈”

E.服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

34.

35.

36.

37.

38.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務對象保密C.服務對象最小傷害D.服務對象自我決定E.與服務對象的利益沖突

39.

40.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

41.個別督導的優(yōu)點有（）。

A.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關系

C.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論

E.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范

42.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

43.小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結構問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏

44.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.能力的促進者D.協(xié)調(diào)者E.引導和支持者

45.

46.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

47.社會服務機構開展公共關系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務對象的興趣和需要E.機構的人力、財力和物力資源

48.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

49.

50.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

三、多項選擇(10題)51.

第

98

題

下列屬于危機介入的原則有（）。

52.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

53.

第

82

題

青少年時期的主要問題是（）。

54.

第

96

題

發(fā)展模式小組工作的實施原則包括（）。

55.社會工作行政（也稱社會行政）主要包括（）等方面的內(nèi)容。

A.計劃B.組織C.人事D.協(xié)調(diào)與控制E.發(fā)展與溝通

56.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過（）等渠道取得。

A.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會B.公安派出所C.區(qū)政府D.物業(yè)管理公司E.街道辦事處

57.定量研究包含（）。

A.A.試驗分析B.演繹推理C.假設演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

58.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

59.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

60.個案管理實施原則中的服務評估分為（）。

A.A.初始評估B.需求評估C.過程評估D.財務評估E.社會工作專業(yè)評估

參考答案

1.A退役士兵安置主要方式。因戰(zhàn)致殘被評定為5級至8級殘疾等級的退役士兵，由人民政府安排工作，故選A。

2.D服務對象的自我決定是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。題中，社會工作者對服務對象雷的鼓勵和建議違背了案主自決原則。

3.C

4.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務目標；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關懷的社區(qū)。由此可以看出，二者的相同點為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。

5.C

6.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應該發(fā)揮促進服務對象正常生活的功能。

7.C方案策劃者在設計服務方案的同時也應設計有效的評估方法，用來檢驗方案活動是否能實現(xiàn)目標以及達到的程度如何。

8.B

9.D根據(jù)認知行為理論的實務原則，服務對象的問題不是固有的，服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以也是可以經(jīng)由學習改變的。

10.C小組工作模式主要有：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

11.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

12.A督導前期的任務是相互熟悉。

13.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎對小組工作進行了論述。

14.C建構主義方法論否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。

15.C成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構或者矯治機構中運行。由此可知，本題選C。

16.B

17.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結構已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

18.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。故選A。

19.C

20.C突發(fā)事件監(jiān)測機構、醫(yī)療衛(wèi)生機構和有關單位發(fā)現(xiàn)有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應當在2小時內(nèi)向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在2小時內(nèi)向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務院衛(wèi)生行政主管部門報告。縣級人民政府應當在接到報告后2小時內(nèi)向設區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告;設區(qū)的市級人民政府應當在接到報告后2小時內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。A、B、C均正確，D項應為在1小時內(nèi)報告。

\r\n

21.B

22.A\r\n

23.B

24.D地區(qū)發(fā)展模式的缺陷之一就是無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。在社會日趨現(xiàn)代化的過程中，社區(qū)所面萍J‘的問題越來越復雜，且問題的成因也涉及多個方面，單靠調(diào)動社區(qū)中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問題，地區(qū)發(fā)展模式的方法明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問題，而對因整體資源分配不均或制度不合理而導致的社區(qū)問題、因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問題無能為力。新建社區(qū)居民生活用水費用過高就屬于整體資源分配不均的問題，這是地區(qū)發(fā)展模式不能有效解決的問題。

25.D

26.D

27.D

28.A

29.D證主義方法論的基本觀點是：第一，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的。第三，社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或必須是什么。第四，自然科學方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關關系。第五，強調(diào)價值中立。第六，強調(diào)理論研究的實踐功能。

30.B危機介入模式的特點有：

(1)迅速了解服務對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

31.ABCE社會工作督導是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動。盡管督導者與被督導者之間存在著上下級的權力關系，但督導者也要扮演好積極學習、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運用權力，用理解、學習的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導者與被督導者之間不應僅僅停留在專業(yè)關系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導者和被督導者在經(jīng)過一段時間的合作后也會成為生活中的好朋友。D項，督導者扮演多種角色，因此其角色會發(fā)生一定的變化。

32.ABCE\r\n

33.ADE社會服務類民間組織分為三種：一是由政府支持的民間組織，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。二是純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如，服務智障人士的“北京慧靈”、服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”等。三是契約型社會工作服務組織，是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織，如上海的自強服務總社、深圳的鵬星社會工作服務社等，由政府提供服務場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務經(jīng)費。其服務的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務”，以及根據(jù)服務對象需要自主提供的“專業(yè)服務”。

34.ABDE

35.BCE

36.DE\r\n

37.ABDE

38.AD題中，社會工作者在服務過程中一直注重對小高的鼓勵，這是因為社會工作者相信人有改變自己的動機和能力。社會工作者鼓勵小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒有為小高做決定，這體現(xiàn)了服務對象自我決定的專業(yè)價值倫理。

39.ABCE\r\n

40.BCDE進入老年期后，老年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

41.ACDE個別督導是最傳統(tǒng)的督導方式，其優(yōu)點包括：①督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導者也有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分地討論，督導過程有較高的隱秘性；②督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況，確定被督導者能承受服務的數(shù)量；③個別督導本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范。

42.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

43.ACD

44.BCE小組工作者在小組后期成熟階段扮演的角色是：信息資源提供者和連接者、能力的促進者、引導和支持者。

45.ABDE\r\n

46.ABC

47.ABDE特別活動是指機構根據(jù)機構本身和服務對象的需要而開辦的展覽會、開放日、研討會、晚會、慶祝會等活動。在籌辦特別活動中主要考慮的因素有：①機構的形象；②舉辦活動的時間；③服務對象的興趣和需要；④機構的人力、財力和物力資源。

48.AB

49.BCD\r\n

50.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項包括的內(nèi)容。

\r\n

\r\n

51.ABDE危機介入的基本原則有：

(1)及時處理。

(2)限定目標。

(3)輸入希望。

(4)提供支持。

(5)恢復自尊。

(6)培養(yǎng)自主能力。故選ABDE。

52.CDE

53.ABD主要考查青少年時期的閥題。

54.ABC

55.ABCD社會工作行政包括：計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等。

56.AB社區(qū)內(nèi)的人口狀況，主要包括社區(qū)內(nèi)的總人口數(shù)、性別比例及年齡結構等資料，這些資料可從當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會或公安派出所取得。但是當前社區(qū)居民因為購買新房、房屋出租情況等，經(jīng)常有入戶分離的情況。因此，如果有需要，社區(qū)工作者可以通過家庭調(diào)查實際了解社區(qū)中常住人口的狀況。

57.BD定量研究包含歸納推理和演繹推理。歸納推理是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗上升為理論的過程。演繹推理是從某個普遍法則出發(fā)，將其運用到具體事例，是在應用中檢驗理論的過程。

58.ABCE主要考查兒童階段的特征。

59.CD問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

60.ABDE評估包括對象的需要、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡甚至個人偏好等，是個案管理的核心任務。個案管理的評估可以分為初始評估、需求評估、財務評估和社會工作專業(yè)評估。2022年河北省秦皇島市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小李是一名普通士兵，在部隊服役期間，因戰(zhàn)致殘被評定為5級殘疾，2013年以義務兵身份退出現(xiàn)役。根據(jù)《退役士兵安置條例》，小李的安置方式應當是（）。

A.由人民政府安排工作B.由人民政府作退休安置C.由國家集中供養(yǎng)D.由國家分散供養(yǎng)

2.服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

3.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

4.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于（）。

A.較多關注社區(qū)性問題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過程目標的重要性超過任務目標D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

5.

第

25

題

所謂（）是經(jīng)過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動。

6.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

7.針對小學生上網(wǎng)成癮，學校社會工作者評估的內(nèi)容是（）。

A.服務項目的完成情況B.資源的使用情況C.服務對象的改變情況D.服務對象人數(shù)的變動情況

8.

第

19

題

社會工作者對收集的資料進行評估，分析服務對象問題的成因和發(fā)展變化過程，這屬于介入過程中的（）。

9.社會工作者小李曾為打工子弟的流動兒童服務過，他認為這些流動兒童的問題不是他們自身所固有的，而是他們從別處學習得來的，所以可以通過學習改變他們的問題和行為。小李的這種看法屬于社會工作的（）理論。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權能D.認知行為

10.

第

38

題

小組工作的主要模式有（），治療模式、發(fā)展模式和互動模式等。

11.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

12.

第

16

題

督導前期最重要的任務是（）。

13.人本主義在（）中得到了深入的應用。

A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個案工作方法D.社會工作督導

14.否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”是（）的觀點。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

15.阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經(jīng)過近三年的努力，她的生活才恢復到從前。幾個月前她向當?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.心理治療小組

16.

17.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

18.當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。

A.排除危險，保障兒童人身安全

B.向有關兒童保護部門報告

C.提供輔導，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務

19.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務對象提供物質(zhì)的服務與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務的人員

D.社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員

20.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學發(fā)生重大食物中毒事件。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》關于應急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學在2小時內(nèi)向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內(nèi)向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向國務院衛(wèi)生行政主管部門報告

21.

第

2

題

小組中期活動設計的主要目標是（）。

22.

23.

第

32

題

以下關于實證主義理論說法錯誤的是（）。

24.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務機構

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費用過高

25.

第

28

題

社區(qū)工作注重以（）為中心的發(fā)展目標。

26.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，以下說法不符合社會工作價值觀的是（）。

A.過正常生活是每個人的權利，個人和群體在遇到困難時應該得到政府和社會的幫助

B.社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，與服務對象處于平等地位

C.服務對象有能力、有責任加入改變自己所處困境的行動之中

D.社會工作者應該統(tǒng)一標準去對待不同的服務對象

27.

第

2

題

社會工作不但關注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作（）的變化。

28.

第

34

題

存在主義的核心是（）。

29.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點?（）

30.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

二、多選題(20題)31.下列關于社會工作督導的說法正確的有（）。

A.督導過程中，督導者的情感投入非常重要

B.督導者也應該有一個學習的姿態(tài)

C.督導是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導的角色是預先就設定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導者與被督導者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

32.

33.下列選項中，屬于純民間組織類型的有（）。

A.服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

B.中國社會工作協(xié)會

C.深圳鵬星社會工作服務中心

D.服務智障人士的“北京慧靈”

E.服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

34.

35.

36.

37.

38.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務對象保密C.服務對象最小傷害D.服務對象自我決定E.與服務對象的利益沖突

39.

40.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

41.個別督導的優(yōu)點有（）。

A.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關系

C.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論

E.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范

42.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

43.小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結構問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏

44.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導者B.資源提供者C.能力的促進者D.協(xié)調(diào)者E.引導和支持者

45.

46.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

47.社會服務機構開展公共關系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務對象的興趣和需要E.機構的人力、財力和物力資源

48.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

49.

50.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

三、多項選擇(10題)51.

第

98

題

下列屬于危機介入的原則有（）。

52.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

53.

第

82

題

青少年時期的主要問題是（）。

54.

第

96

題

發(fā)展模式小組工作的實施原則包括（）。

55.社會工作行政（也稱社會行政）主要包括（）等方面的內(nèi)容。

A.計劃B.組織C.人事D.協(xié)調(diào)與控制E.發(fā)展與溝通

56.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過（）等渠道取得。

A.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會B.公安派出所C.區(qū)政府D.物業(yè)管理公司E.街道辦事處

57.定量研究包含（）。

A.A.試驗分析B.演繹推理C.假設演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

58.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

59.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

60.個案管理實施原則中的服務評估分為（）。

A.A.初始評估B.需求評估C.過程評估D.財務評估E.社會工作專業(yè)評估

參考答案

1.A退役士兵安置主要方式。因戰(zhàn)致殘被評定為5級至8級殘疾等級的退役士兵，由人民政府安排工作，故選A。

2.D服務對象的自我決定是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。題中，社會工作者對服務對象雷的鼓勵和建議違背了案主自決原則。

3.C

4.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務目標；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關懷的社區(qū)。由此可以看出，二者的相同點為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。

5.C

6.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應該發(fā)揮促進服務對象正常生活的功能。

7.C方案策劃者在設計服務方案的同時也應設計有效的評估方法，用來檢驗方案活動是否能實現(xiàn)目標以及達到的程度如何。

8.B

9.D根據(jù)認知行為理論的實務原則，服務對象的問題不是固有的，服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以也是可以經(jīng)由學習改變的。

10.C小組工作模式主要有：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

11.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

12.A督導前期的任務是相互熟悉。

13.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎對小組工作進行了論述。

14.C建構主義方法論否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。

15.C成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構或者矯治機構中運行。由此可知，本題選C。

16.B

17.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結構已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

18.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。故選A。

19.C

20.C突發(fā)事件監(jiān)測機構、醫(yī)療衛(wèi)生機構和有關單位發(fā)現(xiàn)有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應當在2小時內(nèi)向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在2小時內(nèi)向本級人民政府報告，并同