營銷招商類制度流程

營銷招商類制度流程營銷招商中心工作職責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；負(fù)責(zé)整體市場狀況研究：供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等；負(fù)責(zé)對市場進(jìn)行調(diào)查研究（市場大形勢研究、市場供需研究、市場動態(tài)研究、客戶需求研究、競爭策略研究、新樓盤研究）并提交《市場調(diào)研分析報告》、《項目投資可行性研究報告》、《項目調(diào)查表》、《客戶調(diào)查問卷》掌握市場動態(tài)做出市場發(fā)展預(yù)測，了解物業(yè)狀況，商圈情況及項目租金水平，建立公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，為項目定位以及后階段工作提供數(shù)據(jù)和理論支持；負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品研究，對項目運(yùn)作模式、項目的物業(yè)類型比例、項目規(guī)劃設(shè)計要求及項目物業(yè)管理模式等方面提出可行方案。負(fù)責(zé)結(jié)合成本控制中心、設(shè)計管理中心提交《項目定位建議書》、《項目建筑規(guī)劃設(shè)計任務(wù)書》，《項目物業(yè)管理任務(wù)書》確定項目總體銷售方案和項目宣傳推廣計劃，展開前期宣傳推廣并組建銷售團(tuán)隊。負(fù)責(zé)公司開發(fā)物業(yè)的銷售、合同簽訂等工作；負(fù)責(zé)公司及項目公司營銷人員崗位職責(zé)及錄用標(biāo)準(zhǔn)的擬定，營銷制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作；負(fù)責(zé)公司銷售目標(biāo)的制定、分解及考核。參與對營銷策劃代理公司、招商代理公司的考察、談判以及合同的簽訂。積極協(xié)助代理公司進(jìn)場后的日常工作（如：宣傳資料的設(shè)計、大型活動的舉辦等）。參與產(chǎn)品的市場調(diào)研及價格的確定，明確銷售任務(wù)及銷售目標(biāo)，實時匯總銷售業(yè)績，對銷售代理公司作出評價意見，確保銷售任務(wù)的完成；11.商業(yè)合作伙伴的選擇。明確招商代理合作的原則及商業(yè)管理公司引進(jìn)原則；參與對商業(yè)合作伙伴的考察、談判及合同的簽訂；12.大規(guī)模招商實施階段參與備選公司進(jìn)行談判、客戶進(jìn)行談判，審定確認(rèn)并組織簽訂招商合同；13.完成各項目《商品房預(yù)售許可證》的辦理工作；14.完成各項目銷售合同的簽訂和管理、房產(chǎn)總證和分戶房產(chǎn)證的辦理、客戶投訴的跟進(jìn)、客戶檔案的管理；15.負(fù)責(zé)組織業(yè)主進(jìn)行房屋的交接工作；16.負(fù)責(zé)廣告、策劃、設(shè)計、制作、媒體等合作單位的招標(biāo)、儀表配合工作，并做好合作單位關(guān)系維護(hù)工作，樹立良好的企業(yè)形象；17.配合工程管理中心完成開發(fā)項目后評估工作；18.負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。負(fù)責(zé)企業(yè)的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；負(fù)責(zé)整體市場狀況研究：供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等；負(fù)責(zé)項目的前期調(diào)研、項目定位建議書及整體推廣方案、價格方案、優(yōu)惠方案、銷控方案、重要房展會方案、階段性策劃方案等的制定；負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊的建設(shè)；負(fù)責(zé)銷售中心的選址及方案制定；負(fù)責(zé)公司及項目公司營銷人員崗位職責(zé)及錄用標(biāo)準(zhǔn)的擬訂，營銷制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場、銷售道具、樣板間的確定、包裝、維護(hù)與管理工作；負(fù)責(zé)組織銷售合同的填寫、初步審核與管理工作；負(fù)責(zé)公司各階段銷售目標(biāo)的完成，合理控制銷售費(fèi)用；10.每月1日上報項目總營銷額及月度、季度、年度銷售計劃及方案調(diào)整；11.每月1日前報上月資金實際使用情況及本月資金使用計劃（+5%，-10%），同時上報銷售動態(tài)分析表；12.負(fù)責(zé)招商策劃工作，制定招商工作計劃及方案，全面負(fù)責(zé)招商管理工作；13.負(fù)責(zé)市場調(diào)研、銷售信息的統(tǒng)計分析和銷售報表管理；14.負(fù)責(zé)敦促客戶相關(guān)費(fèi)用及資料的交納工作；15.負(fù)責(zé)《商品房銷售（預(yù)售）許可證》、《房屋所有權(quán)證》辦理工作；16.負(fù)責(zé)組織戶型確認(rèn)和銷售面積的計算預(yù)算工作；17.負(fù)責(zé)公司開發(fā)物業(yè)的銷售、合同簽訂等工作；18.負(fù)責(zé)因營銷需要發(fā)生的設(shè)計變更的申請?zhí)峤患俺鯇徆ぷ鳎?9.負(fù)責(zé)組織業(yè)主進(jìn)行房屋的交接工作；20.負(fù)責(zé)公司客戶數(shù)據(jù)的管理及客戶關(guān)系的維護(hù)與延展服務(wù)；21.配合項目公司處理重大房地產(chǎn)買賣合同等經(jīng)濟(jì)、法律糾紛事務(wù)；22.負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；23.負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育和企業(yè)文化滲透工作，提高員工對企業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)可度；24.配合公司其他相關(guān)部門工作；25.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。招商運(yùn)營部工作職責(zé)負(fù)責(zé)商業(yè)部分的前期規(guī)劃、樓面布局、品牌布局；負(fù)責(zé)對項目展開詳細(xì)市場調(diào)研，具體了解物業(yè)狀況，商圈情況及項目租金水平，建立公司業(yè)務(wù)信息庫；參與定制項目立項書，側(cè)重于目標(biāo)業(yè)態(tài)、目標(biāo)商家、招商周期的確定；根據(jù)項目立項書確定的招商定位、指標(biāo)、原則制定具體實施計劃與策略方案；協(xié)助招商代理公司對區(qū)域內(nèi)市場調(diào)研，配合招商代理公司的日常工作；負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實施；負(fù)責(zé)品牌專柜形象設(shè)計圖紙的審批。配合物業(yè)公司、商業(yè)管理公司的入駐；負(fù)責(zé)制定開業(yè)方案，牽頭組織開業(yè)籌備會；、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育和企業(yè)文化宣講工作，提高員工對企業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)可度；12.配合公司其他相關(guān)部門工作；13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營銷招商中心崗位職責(zé)說明營銷招商中心副總經(jīng)理崗位名稱營銷招商中心副總經(jīng)理崗位編號所在部門營銷招商中心崗位級別副總經(jīng)理級直接上級營銷招商中心總經(jīng)理/主管副總裁所轄人數(shù)2人直接下級策劃專員、招商專員修訂時間2012年2月任職資格學(xué)歷要求國家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷專業(yè)技能資格房地產(chǎn)營銷策劃、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；具備營銷策劃師相關(guān)證件工作經(jīng)驗5年以上房地產(chǎn)營銷策劃經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗?zāi)芰σ缶ǚ慨a(chǎn)銷售知識、掌握營銷策劃知識和房地產(chǎn)開發(fā)一般知識；具備較強(qiáng)的人際溝通技能，能熟練使用電腦辦公軟件。素質(zhì)要求很高的工作熱情和工作主動性，較高的職業(yè)道德水平，性格外向，較強(qiáng)的人際交往能力、溝通能力、判斷和決策能力。職責(zé)概述：全面規(guī)劃、管理、協(xié)調(diào)營銷策劃部各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。具體工作任務(wù)岡位工作1、組織收集房地產(chǎn)市場、政策等信息，并進(jìn)行分析；2、審查具體項目的營銷及銷售信息分析報告；3、參與項目評估、可行性分析及規(guī)劃設(shè)計方案的會審工作4、負(fù)責(zé)組織戶型確認(rèn)和銷售面積的計算、預(yù)算、實測工作；5、負(fù)責(zé)營銷需要發(fā)生的設(shè)計變更的申請?zhí)峤患俺鯇徆ぷ鳎?、負(fù)責(zé)審核、擬訂營銷策劃活動的具體方案；7、負(fù)責(zé)公司及項目品牌的宣傳和推廣8、審核、擬訂房產(chǎn)銷售的各種合同文本、意向書等書面資料；9、組織擬訂公司各樓盤銷售策略和銷售價格；10、 組織新樓盤銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)；11、 負(fù)責(zé)項目開盤、促銷活動的組織實施；12、 負(fù)責(zé)組織、落實房產(chǎn)銷售工作；13、 負(fù)責(zé)《房屋所有權(quán)證》、合同備案的辦理工作；14、 落實資金回籠，組織辦理按揭貸款的各種手續(xù)；15、 配合完成開發(fā)項目后評估工作；16、 每周五前提報下周工作目標(biāo)及工作計劃，每月25日前（2月22日前）提報次月工作目標(biāo)及工作計劃與預(yù)算方案并組織實施；

17、 配合企管法務(wù)中心完成部門績效考核；18、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。管理權(quán)限1、部門一般員工的錄用、獎懲、調(diào)崗、辭退的裁決權(quán)，一般員工的晉升、經(jīng)理的錄用、獎懲、調(diào)崗、辭退與營銷招商中心總經(jīng)理各占50%的裁決權(quán)；2、戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方針、項目建設(shè)規(guī)劃、經(jīng)營計劃（包括項目設(shè)計定位）及項目技術(shù)設(shè)計方案的建議權(quán)；3、部門內(nèi)工作的分派權(quán)，部門資金、費(fèi)用計劃的提報權(quán)；4、 營銷招商中心總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的決策權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系1、工作高層、各相關(guān)部門之間的工作協(xié)調(diào)；2、廣告公司、營銷策劃公司、媒體單位、公關(guān)公司、政府部門、業(yè)主、購房客戶等。崗位名稱營銷招商專員崗位編號所在部門營銷招商中心崗位級別直接上級營銷招商中心副總經(jīng)理所轄人數(shù)直接下級無修訂時間2012年2月任職資格學(xué)歷要求國家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。專業(yè)技能資格房地產(chǎn)、營銷、廣告、美術(shù)或相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗2年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。能力要求PPT、WORD、EXCEL、PS等軟件能熟練運(yùn)用，具備市場跟蹤分析能力。素質(zhì)要求具備良好的文字功底，具備良好的溝通能力，能夠勝任高強(qiáng)度工作。職責(zé)概述：負(fù)責(zé)各項銷售數(shù)據(jù)提供；促進(jìn)售樓房款回攏；解決客戶的各種疑問及后期房屋交付的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)招商管理協(xié)助工作。具體工作任務(wù)岡位工作1、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行招商管理及安排工作、組織具體培訓(xùn)假話、落實考核制度2、協(xié)助副總經(jīng)理做好招商宣傳資料的準(zhǔn)備，并提供相關(guān)的書面資料及報表；3、積極配合招商代理公司市場調(diào)查等工作；4、協(xié)助營銷招商中心副總經(jīng)理制定招商運(yùn)營部B管理制度、客戶接待制度以及細(xì)則的具體實施；5、協(xié)助營銷招商中心副總經(jīng)理做好與其他部門的溝通工作，協(xié)調(diào)相關(guān)工作實施及做好工作配合；6、負(fù)責(zé)反饋客戶意見；7、參與定制項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議；8、整理匯總、提報業(yè)務(wù)進(jìn)度，組織研討總結(jié)，并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議；9、比較、分析行業(yè)信息，找出難點和影響因素，提出方案建議10、 負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的管理及客戶關(guān)系的維護(hù)與延展服務(wù)；11、 熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財務(wù)手續(xù)，與其他部門辦理客戶入駐.裝修、日常投訴、撤場等手續(xù)；12、 負(fù)責(zé)部門文件、來往表單的登記、存檔、核對；13、 負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)、項目品牌工作；14、 營銷招商中心副總經(jīng)理安排的其他工作。管理權(quán)限工作協(xié)作關(guān)系1、中心內(nèi)部、各相關(guān)中心之間的工作協(xié)調(diào)；2、廣告公司、營銷策劃公司、媒體單位、公關(guān)公司、政府部門、業(yè)主、購房客戶等。

策劃專員崗位名稱策劃專員崗位編號所在部門營銷招商中心崗位級別直接上級營銷招商中心副總經(jīng)理所轄人數(shù)直接下級修訂時間任職資格學(xué)歷要求國家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。專業(yè)技能資格房地產(chǎn)、營銷、廣告、美術(shù)或相關(guān)專業(yè)，持有房地長營銷策劃師證件。工作經(jīng)驗3年以上房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗。能力要求PPT、WORD、EXCEL、PS、CAD等軟件能熟練運(yùn)用，具備市場跟蹤分析能力。素質(zhì)要求具備良好的文字功底，具備良好的溝通能力，能夠勝任高強(qiáng)度工作。職責(zé)概述：負(fù)責(zé)市場及項目調(diào)查，品牌、銷售及活動方案的策劃推廣。具體工作任務(wù)岡位工作1.負(fù)責(zé)整體市場狀況研究：供求分析、客服分析、競爭對手分析、政策研究等；2.參與項目的前期調(diào)研、項目定位建議書及整體推廣方案、價格方案、優(yōu)惠方案、銷控方案、重要房展會方案、階段性策劃方案等的制定；3.參與項目評估和可行性分析；4.參與規(guī)劃設(shè)計方案的會審工作；5.負(fù)責(zé)營銷活動方案初稿的創(chuàng)意和撰寫；6.組織擬定營銷策劃活動的具體方案；7.提報營銷策劃部的費(fèi)用開支預(yù)算和計劃；8.負(fù)責(zé)制定營銷活動效果評估工具；9.負(fù)責(zé)跟蹤、評估各項推廣活動的效果統(tǒng)計分析；10.負(fù)責(zé)對市場存在項目的跟蹤和調(diào)研；11.參與公司品牌定位決策；12.組織制訂公司品牌推廣活動計劃，擬訂相關(guān)費(fèi)用開支預(yù)算；13.負(fù)責(zé)實施企業(yè)、產(chǎn)品品牌推廣活動；14.協(xié)助聯(lián)系與處理各類品牌相關(guān)事件；15.辦理廣告發(fā)布，承攬合同簽訂手續(xù)；16.負(fù)責(zé)廣告策劃方案、設(shè)計方案、報樣及廣告合同的檔案管理工作；17.負(fù)責(zé)廣告結(jié)款手續(xù)的辦理和記錄工作；18.負(fù)責(zé)其它各種文案工作的創(chuàng)意和撰寫；19.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。管理權(quán)限工作協(xié)作關(guān)系1、中心內(nèi)部、各相關(guān)中心之間的工作協(xié)調(diào)；2、廣告公司、營銷策劃公司、媒體單位、公關(guān)公司、政府部門、業(yè)主、購房客戶等。市場調(diào)研制度一、制定目的市場調(diào)研是保證公司及時了解市場變化、獲得競爭對手相關(guān)資料、了解新項目新地塊的基本辦法，為了保證及時有效的開展市場調(diào)研工作，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心門和委托招商公司、銷售公司營銷部門開展的市場調(diào)研工作。三、管理規(guī)定1.市場調(diào)研是營銷招商中心的一項基本工作，策劃專員、置業(yè)顧問均需定期調(diào)研。2.市場調(diào)研應(yīng)根據(jù)規(guī)定按時開展，建立完善的市調(diào)檔案，定期更新、補(bǔ)充。3.市場調(diào)研過程中取得的項目影像資料、樓書、戶型圖、宣傳冊等文件應(yīng)分類存檔。4.策劃專員每月需至少進(jìn)行兩次市場跟蹤調(diào)研，并提供市調(diào)報告。5.策劃專員每月1日提交本月度市場調(diào)研計劃，經(jīng)營銷總監(jiān)審核后，展開調(diào)研工作。6.市場推出競爭新項目、重點項目開展重大銷售活動時，策劃專員需及時進(jìn)行調(diào)研。7.營銷招商中心應(yīng)于每季度末進(jìn)行市場全面調(diào)研一次，并出具市場調(diào)研報告。8.策劃專員進(jìn)行市場調(diào)研前，應(yīng)列明市調(diào)項目清單，經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn)后進(jìn)行調(diào)研。9.市場調(diào)研時，調(diào)研項目的影像資料、宣傳單頁、戶型圖、樓書等文件需全面收集。10.調(diào)研項目時，市調(diào)人員應(yīng)按照市調(diào)表格內(nèi)容填寫完整，項目未確定信息應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場進(jìn)行推測填寫。.市場調(diào)研需同時進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、電話調(diào)研，核實調(diào)研結(jié)果，提高調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確率。.對與重點競爭項目，應(yīng)定期做個案調(diào)研報告。

營銷招商類流程001-1號營銷招商類流程001-1號情況存檔提報報告進(jìn)行調(diào)研.策劃專員於每月1日提出本月市調(diào)計劃情況存檔提報報告進(jìn)行調(diào)研.市場調(diào)研計劃應(yīng)列明市場調(diào)研的目的、調(diào)研的方法、市調(diào)項目數(shù)量及名稱、市調(diào)人員名單、市場調(diào)研周期、市調(diào)所需設(shè)備（車輛、照相機(jī)、攝像機(jī)等）、市調(diào)預(yù)算費(fèi)用1、常規(guī)市調(diào)於當(dāng)日更新市調(diào)項目信息2、專題調(diào)研於調(diào)研結(jié)束后3日內(nèi)提交調(diào)研報告1、調(diào)查表銷招商中心及公司檔案管理員分別存檔調(diào)研報告撰寫完畢后交集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后由營銷銷招商類進(jìn)行單鵝-11、調(diào)查表銷招商中心及公司檔案管理員分別存檔概況項目名稱地理位置咨詢電話物業(yè)類型開發(fā)商代理公司施工單位全面入住時間規(guī)劃建筑面積占地面積容積率建筑風(fēng)格設(shè)計公司樓宇總數(shù)住宅戶數(shù)層高標(biāo)準(zhǔn)層戶數(shù)住宅建面商用建面比例比例底商情況建設(shè)分期開盤時間入住時間建設(shè)規(guī)模建筑形式市調(diào)人員：日期:建筑結(jié)構(gòu)建筑層數(shù)工程形象證件情況銷售情況園林設(shè)計單位設(shè)計風(fēng)格綠化率園林特點車位車位總量車位比例車位數(shù)量地上車位價格地上（租憑/買斷）地下地下（租憑/買斷）會所主題類型功能內(nèi)容會所面積建筑風(fēng)格是否對外營業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)營銷招商類表單001-2號配套服務(wù)類物業(yè)管理物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)特色服務(wù)其它配套學(xué)校幼兒園社區(qū)診所商業(yè)設(shè)施其它裝修標(biāo)準(zhǔn)外墻裝修外墻保溫方式大堂規(guī)模裝修標(biāo)準(zhǔn)樓梯間電梯廳公共走廊

戶門外窗散熱器衛(wèi)生間其它設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)供暖系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)電視系統(tǒng)供電系統(tǒng)供水系統(tǒng)安防系統(tǒng)智能系統(tǒng)電梯品牌其它營銷招商類表單001-3號銷售情況調(diào)查表 一價格均價起價最高價開盤價目前價格朝向差價樓層差價景觀差價現(xiàn)期房差價銷售情況銷售率每月銷售速度折扣一次性付款分期付款按揭付款公積金付款其它促銷戶型面積范圍實用率主力戶型面積占總量比例銷售情況各戶型戶型套數(shù)/比例面積朝向平均:單價/總價銷售率一居

比二居三居點評優(yōu)點缺點備注營銷招商類表單001-4號市場調(diào)研報告審批表營銷招商中心年月日時分執(zhí)行總裁審批年月日時分董事長審批年月日時分存檔年月日時分注：1.營銷招商中心須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。2.市場調(diào)研報告由營銷招商中心及公司檔案管理員分別存檔。附件：市場調(diào)研報告流程描述一、發(fā)起條件營銷招商中心應(yīng)根據(jù)市場狀況、項目銷售節(jié)點及市場行情，或根據(jù)集團(tuán)公司要求及時進(jìn)行市場調(diào)研。二、市調(diào)工作流程.策劃專員於每月1日提出本月市調(diào)計劃，經(jīng)營銷招商副總經(jīng)理審核后，按計劃開展市調(diào)；.本公司項目競爭對手的重大營銷節(jié)點（認(rèn)籌、開盤、答謝會、簽約、促銷），營銷策劃專員均需進(jìn)行專題調(diào)研；3.營銷招商中心接到公司對新地塊進(jìn)行調(diào)研的通知后，需在2個日歷日內(nèi)組織開展市場調(diào)研工作，并在完成調(diào)研后3個日歷日內(nèi)提供市場調(diào)研報告；4.策劃專員根據(jù)市場調(diào)研規(guī)定撰寫調(diào)研計劃，提交營銷招商副總經(jīng)理審核。市場調(diào)研計劃應(yīng)列明市場調(diào)研的目的、調(diào)研的方法、市調(diào)項目數(shù)量及名稱、市調(diào)人員名單、市場調(diào)研周期、市調(diào)所需設(shè)備（車輛、照相機(jī)、攝像機(jī)等）、市調(diào)預(yù)算費(fèi)用；5.常規(guī)性市場調(diào)研按照營銷招商中心市調(diào)表格進(jìn)行跟蹤調(diào)研每半個月更新一次市調(diào)項目信息；6.常規(guī)性調(diào)研結(jié)束當(dāng)日應(yīng)根據(jù)市調(diào)結(jié)果即日更新市調(diào)項目信息；

7.專題性市場調(diào)研應(yīng)與市場調(diào)研結(jié)束3個日歷日內(nèi)，提供市場調(diào)研報告；8．市場調(diào)研報告提報主管副總裁、執(zhí)行總裁、董事長進(jìn)行審批；9.市場調(diào)研報告電子檔每月28日前整理完畢，在行政人事中心收集部門資料時予以提交。營銷招商類流程002-1號土地信息收集、地塊考察流程1、收集土地信息；2、通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑收集土地所在地區(qū)近3年的經(jīng)濟(jì)綜合能力、房地產(chǎn)發(fā)展趨勢、房價及房地產(chǎn)開發(fā)優(yōu)惠政策等信息。3、不同意調(diào)砒資料直接整理存檔1、調(diào)研范圍：1>.區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀；2>.區(qū)域規(guī)劃規(guī)模、控制性規(guī)劃情況的調(diào)研3>.區(qū)域內(nèi)商業(yè)、住宅現(xiàn)狀及未來前景的定位及分析；4>.區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者情況調(diào)研，如收入水平、消費(fèi)水平及人口結(jié)構(gòu)；5>.區(qū)域內(nèi)交通及其他與生活便利相關(guān)的條件；6>.預(yù)期購買客戶購買行為及方式，如居住或投資等；7>.區(qū)域內(nèi)自然環(huán)境及周邊設(shè)施、自然環(huán)境的現(xiàn)狀及未來規(guī)劃調(diào)研。2、向成本設(shè)計中心、財務(wù)管理中心轉(zhuǎn)發(fā)通知單，提供估算建安費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用；3、由各中心副總經(jīng)理及公司高層領(lǐng)導(dǎo)參會決定；（注：本流程共需土地信息及所在城市綜合信息匯總表、意向地塊考察審批表、土地調(diào)研相關(guān)材料五項資料存檔）營銷招商類表單002-1號意向地塊考察審批表經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)及董事會研究決定，同意對本次申報宗地材料中的宗地進(jìn)行調(diào)研。營銷招商中心會同成本設(shè)計中心組成聯(lián)合調(diào)研小組，于年月日前往上述宗地進(jìn)行考察。營銷招商中心年月日時分

成本設(shè)計中心年月日時分執(zhí)行總裁審批年月日時分董事長審批年月日時分存檔年月日時分注:1、本表格一式三份，營銷招商中心、成本設(shè)計中心、行政人事中心各留存一份；2、本表單所需附件：土地信息及所在城市綜合信息匯總表；3、完成本表單審批需會議決定后當(dāng)天完成；附件1：土地信息及所在城市綜合信息匯總表宗地編號：宗地面積：宗地坐落：位于城市：容積率：建筑密度(％):綠化率(％):建筑限高(米)：宗地用途：投資強(qiáng)度：保證金：出讓年限：起始價：加價幅度：掛牌開始時間：掛牌截止時間：宗地所在城市信息調(diào)研營銷招商類表單002-2號土地投資決議審批表公司董事會：公司于年月日召開宗地投資決議會議，營銷招商中心和成本設(shè)計中心詳細(xì)匯報了該宗地的實地調(diào)研情況以及編寫的可行性研究報告和項目估算投資收益分析表。經(jīng)公司各部門總監(jiān)和高層領(lǐng)導(dǎo)審議，，請董事會審批。營銷招商中心年月日時分財務(wù)管理中心年月日時分執(zhí)行總裁審批年月日時分董事長審批年月日時分存檔年月日時分注：1、本表單所需附件：費(fèi)用估算通知單、地塊估算投資收益分析；2、本表單審批完成后進(jìn)入土地競買程序；3、完成本表單審批需會議決定后當(dāng)天完成；

附件1：費(fèi)用估算通知單至中心：調(diào)研組已完成對宗地的調(diào)研、考察工作，現(xiàn)在進(jìn)行地塊估算投資收益分析表的編制，需貴部門配合我們提供費(fèi)用的估算，請于日內(nèi)提供完畢營銷招商中心 成本設(shè)計中心經(jīng)辦人意見年月日時分接收中心意見年月日時分知會企管審計中心年月日時分存檔年月日時分注：本表格一式三份，營銷招商中心、接受中心、企管審計中心各留存一份；地塊估算投資收益分析（樣表）類別計算規(guī)則方案備注用地（畝）按公建內(nèi)容不同計算地價（萬/畝）總地價（萬）容積率總建（萬平）總用地*容積率建安（元/平）建安費(fèi)用（萬）總建面*建安單價社區(qū)配套費(fèi)用（元/平）按總建面分?jǐn)傆嬎闵鐓^(qū)配套總費(fèi)用（萬）配套費(fèi)用*總建面城市配套費(fèi)（元/平）城市配套費(fèi)（萬）本項目優(yōu)惠政策減半計算建設(shè)費(fèi)用（萬）土地+建安+配套+城而套工程管理費(fèi)（萬）按照建設(shè)費(fèi)用2%計提不可預(yù)見費(fèi)（萬）按照建安費(fèi)用4%計提銷售費(fèi)用（萬）按照銷售收入2%計提財務(wù)費(fèi)用（萬）按照銷售收入2%計提總投資（萬）建設(shè)費(fèi)+工程管理費(fèi)+不可預(yù)見費(fèi)+銷售費(fèi)用+財務(wù)費(fèi)用賠償面積（萬平）住宅可售（萬平）總建面-賠償面積-商業(yè)面積住宅單價（元/平）按照明年年底價格預(yù)算住宅總售價（萬）可售面積*住宅單價車位數(shù)量（個）按占地面積一半做車庫預(yù)計售價（萬/個）參照目前市場價車庫收入（萬）車位數(shù)量*車位售價商業(yè)面積（萬平）按照總面積5%計算商業(yè)單價（元/平）參照市區(qū)邊緣位置價格商業(yè)總售價（萬）商業(yè)面積*商業(yè)單價總收入（萬）住宅+車庫+商業(yè)銷售稅費(fèi)（萬）按銷售收入10%計提純收入（萬）總收入-銷售稅費(fèi)稅前利潤（萬）純收入-總投資所得稅（萬）稅前利潤的25%稅后利潤（萬）稅前利潤-所得稅收益率稅后利潤/純收入注：每提供一套方案需填寫一套表格；宗地信息收集、考察工作標(biāo)準(zhǔn)策劃專員通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑收集宗地掛牌信息，收集掛牌宗地所在城市近3年的經(jīng)濟(jì)綜合能力、房地產(chǎn)發(fā)展趨勢、房價及房地產(chǎn)開發(fā)優(yōu)惠政策等信息,填寫《土地信息及所在城市綜合信息匯總表》報營銷招商副總經(jīng)理、營銷招商總經(jīng)理審核，報公司執(zhí)行總裁及董事長審批；完成時間：每7個日歷日匯報一次，對于重要土地信息要做到當(dāng)時收集，當(dāng)日上報；若執(zhí)行總裁及董事長同意對某一宗或多宗土地進(jìn)行調(diào)研時，在《意向地塊考察審批表》上審批簽字，并下發(fā)至營銷招商中心和成本設(shè)計中心；完成時間：1個日歷日；由營銷招商中心、成本設(shè)計中心人員組成調(diào)研小組，按照《意向地塊考察審批表》上要求的時間對選定區(qū)域進(jìn)行綜合調(diào)研，具體要求如下：調(diào)研范圍：宗地區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀；宗地區(qū)域規(guī)劃規(guī)模、控制性規(guī)劃情況的調(diào)研；宗地區(qū)域內(nèi)商業(yè)、住宅現(xiàn)狀及未來前景的定位及分析；宗地區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者情況調(diào)研，如收入水平、消費(fèi)水平及人口結(jié)構(gòu)；宗地區(qū)域內(nèi)交通及其他與生活便利相關(guān)的條件；預(yù)期購買客戶購買行為及方式，如居住或投資等；宗地區(qū)域內(nèi)自然環(huán)境及周邊設(shè)施、自然環(huán)境的現(xiàn)狀及未來規(guī)劃調(diào)研；3.1.8宗地區(qū)域內(nèi)戶型需求及風(fēng)俗習(xí)慣；調(diào)研材料要求：所有數(shù)據(jù)材料準(zhǔn)確、詳細(xì)可靠；對不可預(yù)見的數(shù)據(jù)要求做到科學(xué)收集，有據(jù)可查；調(diào)研時所有調(diào)研人員要積極、主動參與調(diào)研，工作要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守保密制度，調(diào)研完成時間：2個日歷日/塊宗地；宗地調(diào)研完畢后，營銷招商中心和成本設(shè)計中心編寫可行性研究報告、提供3種以上的投資收益方案；可行性研究報告中必須含有以下內(nèi)容：要寫明調(diào)研時間、數(shù)據(jù)分析依據(jù)、調(diào)研的方法；符合控規(guī)條件下，各種產(chǎn)品組合的經(jīng)濟(jì)分析，明確各個方案的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、銷售層次上的可行性；闡述研究對象的社會環(huán)境因素及利弊關(guān)系、項目操作成功率大小，存在的風(fēng)險因素及對策和產(chǎn)生的社會影響；根據(jù)市場定位報告財務(wù)管理中心、成本合約設(shè)計中心配合提供估算項目的財務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用和建安費(fèi)用等數(shù)據(jù)；完成時間：3個日歷日/塊宗地。營銷招商中心副總經(jīng)理將宗地調(diào)研情況、項目可行性研究報告和各項投資方案上報公司會議進(jìn)行討論，討論方案的可行性及可操作性，對提出的投資方案進(jìn)行篩選，確定選用的投資方案，公司領(lǐng)導(dǎo)在《土地投資決議審批表》上簽字審批后上報公司董事會研究審批；若同意項目投資，營銷招商中心開始轉(zhuǎn)入“土地招、拍、掛流程”；若不同意開發(fā)，將資料整理存檔。營銷招商類制度003號產(chǎn)品定位審批制度一、制定目的產(chǎn)品定位是公司前期開發(fā)過程中最重要的一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品是否符合市場需要將對項目的成功與否產(chǎn)生巨大影響，為了確保產(chǎn)品定位能夠符合市場需求和企業(yè)需要，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心對公司旗下項目開展的產(chǎn)品定位工作。

三、管理規(guī)定1.項目產(chǎn)品定位方案由營銷招商中心統(tǒng)一組織安排實施。2.項目產(chǎn)品定位需通過會議討論多方征求意見后，方能定稿。3.產(chǎn)品定位提報中需列明至少兩種項目定位方案以供選擇。4.產(chǎn)品定位方案在產(chǎn)品未對外宣傳推廣時，屬于公司商業(yè)機(jī)密，不得對外透露。5.產(chǎn)品定位方案確定后，所有部門、合作單位須嚴(yán)格按照定位方案所涉及的內(nèi)容開展相關(guān)工作。營銷招商類流程003-1號產(chǎn)品定位流程1.策劃專員自接到銷招商類表令觸03-天號擬定擬定市場調(diào)研計劃品定位方計劃；擬定市場調(diào)研計劃品定位方計劃；調(diào)研部確認(rèn)地塊控規(guī)條件，包括：土方案名稱地性市級別項目四至、地塊面積、容積率、建筑紅城市級圍別建筑高度控制等；方案名稱市調(diào)時間市調(diào)位置市調(diào)部門市調(diào)人員市調(diào)內(nèi)容方案概述：營銷招商中心年月日時分執(zhí)行總裁審批年月日時分董事長審批年月日時分存檔年月日時分注：營銷招商中心須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。附件：產(chǎn)品定位市場調(diào)研詳細(xì)方案產(chǎn)品定位工作標(biāo)準(zhǔn)1.發(fā)起條件營銷招商中心接到公司指令后，由策劃專員擬定調(diào)研計劃并發(fā)起產(chǎn)品定位調(diào)研流程，組織相關(guān)人員于交到通知后2個日歷日內(nèi)進(jìn)行調(diào)研。.產(chǎn)品定位方案撰寫要求產(chǎn)品定位方案需提供至少三種產(chǎn)品方案以供選擇。產(chǎn)品定位方案中應(yīng)同時包含產(chǎn)品配比表、客群定位、形象定位。產(chǎn)品定位方案應(yīng)包含項目swot分析。產(chǎn)品定位方案應(yīng)根據(jù)項目素質(zhì)進(jìn)行不同方案的容積率、建筑面積、項目成本估算、預(yù)期銷售總額比較。產(chǎn)品定位方案需經(jīng)過集團(tuán)公司會議討論、領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可最終確定。.操作細(xì)則營銷招商中心策劃專員與開發(fā)配套部溝通、確認(rèn)新地塊控規(guī)性條件，包括：土地性質(zhì)、項目四至、地塊面積、容積率、建筑紅線范圍、建筑高度控制等。營銷招商中心策劃專員自接到市場調(diào)研通知起1個日歷日內(nèi)擬定出市場調(diào)研計劃，經(jīng)營銷招商中心副總經(jīng)理確認(rèn)后，由策劃專員組織實施市場調(diào)研。市場調(diào)研計劃須說明市場調(diào)研的時間、參與人員、調(diào)研方法、調(diào)研關(guān)鍵數(shù)據(jù)類型。市場調(diào)研完畢5個日歷日內(nèi)，營銷招商中心根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果完成產(chǎn)品定位初稿。營銷招商中心完成初稿后，由營銷招商中心組織進(jìn)行專題研討，請工程管理中心副總經(jīng)理、成本設(shè)計中心副總經(jīng)理工程師及主管副總裁/中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、董事長參與會議討論。營銷策劃專員參考會議討論結(jié)果，對產(chǎn)品定位方案進(jìn)行修改。產(chǎn)品定位方案修改完畢后，提請主管副總裁/中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、董事長審批。經(jīng)審批確認(rèn)的產(chǎn)品定位方案，營銷招商中心留存原件，向行政人事中心提交電子檔備案。銷售價格制定制度一、制定目的為確保公司產(chǎn)品合理定價，且能夠按照公司預(yù)期價格進(jìn)行銷售，更好、更快的對市場和客戶的需求做出反應(yīng)，特制訂本制度二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司價格制訂、執(zhí)行、價格管理方面的各項工作。三、管理規(guī)定.鼎和集團(tuán)旗下地產(chǎn)產(chǎn)品開盤價未經(jīng)董事長審核，均不作為最終確認(rèn)報價。2.價格表經(jīng)董事長審批完畢后，方可對外公布。3.營銷招商中心在銷售過程中，必須嚴(yán)格按照簽批的價格表及優(yōu)惠措施執(zhí)行。4.在操盤過程中，每次價格調(diào)整，營銷招商中心均需進(jìn)行價格表備份。5.價格表經(jīng)董事長簽批后，同時下發(fā)至營銷招商中心與財務(wù)管理部，保證銷售與收款的一致性。四、營銷招商中心或銷售代理公司提供的價格表應(yīng)符合以下規(guī)范：1.房源銷售價格表應(yīng)列明所有房源分戶銷售單價、總價。2.價格表初稿中，需在分戶價格表制定后，詳細(xì)計算出項目銷售總額、預(yù)期實收總額、預(yù)期實現(xiàn)銷售均價。3.價格制定過程中，應(yīng)根據(jù)戶型、面積、樓棟位置、樓層、朝向等進(jìn)行價格合理區(qū)分。4.價格調(diào)整時，應(yīng)以文字說明敘述價格調(diào)整的依據(jù)和價格調(diào)整的辦法。5.價格表制定過程中，應(yīng)考慮不同付款方式及促銷優(yōu)惠對最終實收均價的影響。營銷招商類流程004-1號銷售價格制定流程1、調(diào)整完畢的價格方案報主管副總裁審批、總裁審批。2、審批完畢的價格表於2日內(nèi)提交給董事長簽批3、價格表經(jīng)審批確定后，下發(fā)至財務(wù)管理部、營銷策劃部執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件項目發(fā)售前，或銷售過程中，營銷招商中心在具備價格調(diào)整時，發(fā)起本流程。二、審批執(zhí)行1.營銷招商中心或銷售代理公司應(yīng)在開盤銷售前至少10天，提出詳細(xì)價格表。價格調(diào)整的，於價格調(diào)整實施前5天提出詳細(xì)價格表。2.開盤價格表提出后，營銷招商總監(jiān)、銷售代理公司案場負(fù)責(zé)人、財務(wù)管理總監(jiān)、成本合約總監(jiān)、主管營銷副總裁、總裁、董事長共同會議討論。2.1房源銷售價格表應(yīng)列明所有房源分戶銷售單價、總價。2.2價格表初稿中，需在分戶價格表制定后，詳細(xì)計算出項目銷售總額、預(yù)期實收總額、預(yù)期實現(xiàn)銷售均價。2.3價格制定過程中，應(yīng)根據(jù)戶型、面積、樓棟位置、樓層、朝向等進(jìn)行價格合理區(qū)分。2.4價格調(diào)整時，應(yīng)以文字說明敘述價格調(diào)整的依據(jù)和價格調(diào)整的辦法。2.5價格表制定過程中，應(yīng)考慮不同付款方式及促銷優(yōu)惠對最終實收均價的影響。3.營銷招商中心或銷售代理公司根據(jù)討論意見於2日內(nèi)進(jìn)行價格調(diào)整。.調(diào)整完畢的價格方案報主管副總裁審批、總裁審批。.審批完畢的價格表於2日內(nèi)提交給董事長簽批。.價格表經(jīng)審批確定后，下發(fā)至財務(wù)管理部、營銷招商中心執(zhí)行。商品房預(yù)售許可證辦理制度一、制定目的為了規(guī)范商品房預(yù)售許可證的辦理，保證公司所開發(fā)商品房能夠如期銷售，特制訂本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司所有房地產(chǎn)項目商品房預(yù)售許可證的辦理工作。三、管理規(guī)定營銷招商副總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目進(jìn)度及時提出申請辦理《商品房預(yù)售許可證》，不得延誤；策劃專員根據(jù)營銷招商副總經(jīng)理指示填寫申請，并提交房地產(chǎn)管理部門審批申請受理后，策劃專員應(yīng)按明白卡準(zhǔn)備材料；相關(guān)材料準(zhǔn)備完畢后需經(jīng)營銷招商副總經(jīng)理審核后方可提交房地產(chǎn)管理部門審批；領(lǐng)取《商品房預(yù)售證》后應(yīng)將原件交予行政人事中心保存，營銷招商中心留取復(fù)印件備用。商品房預(yù)售許可證辦理辦理流程工作標(biāo)準(zhǔn)策劃專員向行政人事中心借用項目施工許可證及放驗線通知單；營銷招商中心副總經(jīng)理向房管局預(yù)售管理科提出申請并領(lǐng)取明白卡及相關(guān)表格；完成時間：1個日歷日。策劃專員填寫表格并按照明白卡要求準(zhǔn)備以下材料：商品房預(yù)售許可證申報登記表；承諾書；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)法人身份證復(fù)印件；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書；項目國有土地使用權(quán)證；項目建設(shè)用地規(guī)劃許可證；項目建設(shè)工程規(guī)劃許可證；項目建設(shè)工程施工許可證；項目工程施工合同；項目施工監(jiān)理合同；已投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的50%以上證明及施工單位實收工程款的會計憑證；工程進(jìn)度達(dá)到設(shè)計形象進(jìn)度的二分之一以上證明（附商品房現(xiàn)狀實物照片）；商品房規(guī)劃平面圖）預(yù)售總平面圖）每棟樓的一層平面圖（高層附標(biāo)準(zhǔn)層平面圖））頂層平面圖）及樓棟整體立面圖（所有圖紙均為復(fù)印件）；項目放驗線通知單；商品房預(yù)售方案（預(yù)售方案應(yīng)說明商品房的位置、裝修標(biāo)準(zhǔn)、竣工交付日期、預(yù)售總面積、交付使用后的物業(yè)管理等內(nèi)容）；備注：所有證件及合同均為看原件留存復(fù)印件，加蓋公司公章。完成時間：7個日歷日。營銷招商中心副總經(jīng)理與商品房預(yù)售管理辦公室簽訂商品房預(yù)售款監(jiān)管協(xié)議，到銀行辦理預(yù)售款監(jiān)管賬戶；將監(jiān)管協(xié)議及申報材料按順序裝訂成冊上報至房管局預(yù)售管理科進(jìn)行審批；完成時間：5個日歷日；（需施工單位配合出具已支付工程款證明及房屋質(zhì)量擔(dān)保函）；審批完成后營銷招商中心副總經(jīng)理向房產(chǎn)管理局繳納房產(chǎn)交易費(fèi)；策劃專員到市行政審批中心進(jìn)行證件辦理，并將商品房預(yù)售許可證存檔到行政人事部；承諾時限：3個日歷日。銷售傭金提點確認(rèn)制度一、制定目的為了促進(jìn)本企業(yè)能夠吸引高素質(zhì)銷售人員，激勵營銷人員積極性，制定合理的銷售傭金是一項重要措施，既能滿足企業(yè)需要又能起到良好的促進(jìn)作用，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心所銷售的房源銷售傭金制定。三、管理規(guī)定.銷售傭金提點是公司的機(jī)密，任何人員不允許對外透露。.銷售傭金提點依據(jù)產(chǎn)品類型、項目進(jìn)行確定。.銷售傭金提點確定后，對進(jìn)入本項目的所有置業(yè)顧問適用。.本銷售傭金提點制度適用于置業(yè)顧問、策劃人員、營銷招商中心副總經(jīng)理。.銷售傭金提點為月結(jié)制，本月銷售傭金在次月隨工資一同發(fā)放。銷售提點確認(rèn)流程工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件在各地產(chǎn)項目組建銷售團(tuán)隊時，由營銷招商中心發(fā)起本流程。二、銷售提點確認(rèn)1.營銷招商中心在項目組建銷售團(tuán)隊起30日內(nèi)提請銷售傭金方案。.提請的傭金提點方案應(yīng)符合以下規(guī)范：銷售傭金提請方案應(yīng)包含詳細(xì)的傭金提取辦法、發(fā)放制度、發(fā)放時間。銷售傭金包括：銷售提成、簽單費(fèi)、策劃傭金。銷售傭金制定方案應(yīng)能夠起到明顯的激勵、促進(jìn)的積極性作用。銷售傭金方案應(yīng)依據(jù)項目類型進(jìn)行分別提報，項目類型分為：住宅、商業(yè)、寫字樓、經(jīng)濟(jì)適用房、定向開發(fā)項目。銷售傭金確定后，無重大突發(fā)事項，傭金比例不予變更，直至項目結(jié)束。.傭金提點方案完成后營銷招商中心副總經(jīng)理于1日內(nèi)提交營銷招商中心總經(jīng)理、主管副總裁/總經(jīng)理審核簽批。.主管副總裁/副總經(jīng)理審批完成后，營銷招商中心副總經(jīng)理于1日內(nèi)提交執(zhí)行總裁審核確認(rèn)。.執(zhí)行總裁審核完畢后，營銷招商中心副總經(jīng)理于1日內(nèi)提交董事長審核確認(rèn)。.董事長審批完成后，下發(fā)至營銷招商中心、財務(wù)管理中心、行政人事中心統(tǒng)一執(zhí)行。戶型面積確認(rèn)制度一、制定目的為了保證對客戶宣傳的一致性，保持銷售工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，避免銷售面積出現(xiàn)較大誤差，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司所有銷售的房源面積確認(rèn)。三、管理規(guī)定.預(yù)測面積未經(jīng)公司確認(rèn)，任何人員不得對外宣傳銷售面積。.預(yù)測面積確認(rèn)后，在對外宣傳時，需注明面積以最終房管部門實測為準(zhǔn)。.與客戶簽訂銷售合同時，必須以房管局出具的測算面積為準(zhǔn)。.辦理個人產(chǎn)權(quán)證時，以房管局實測面積為準(zhǔn)。.所有部門對外宣傳的房屋套型面積，需以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1、成本合約中心根據(jù)設(shè)計院設(shè)計院根據(jù)戶型面積1、營銷招商中心申請房管部門面積實測。配比表設(shè)計圖紙。2、營銷招商中心申請房管部制作戶型面積配比表提供戶型圖進(jìn)行面積初算;面積測算門面積測算。面積實測，確認(rèn)面積戶型設(shè)計存檔戶型面積配比表初算面積匯總表戶型類別套內(nèi)面積建筑面積備注一室一廳兩室一廳流程描述一、發(fā)起條件根據(jù)不同的營銷節(jié)點需要，營銷招商中心提前2個月發(fā)起本流程，進(jìn)行面積確認(rèn)。二、面積分類.項目定位過程中，營銷招商中心應(yīng)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果給出項目戶型面積配比。.設(shè)計院提供戶型時，營銷招商中心應(yīng)核對戶型面積及數(shù)量是否符合要求。.設(shè)計院提供戶型及預(yù)測面積后，成本設(shè)計中心進(jìn)行測算核實，作為對外宣傳的初算面積。.房屋具備辦理銷（預(yù)）售許可證前，營銷招商中心應(yīng)申請房管部門進(jìn)行面積測算。.房屋具備現(xiàn)場測量時，營銷招商中心應(yīng)申請房管部門進(jìn)行面積實測，出具實測面積表。三、審批執(zhí)行.新項目定位方案確定后，營銷招商中心于5日內(nèi)提出項目戶型面積配比表。.項目對外推廣前30日，成本設(shè)計中心根據(jù)設(shè)計院提供戶型圖紙，于10日內(nèi)進(jìn)行面積測算，提供初算面積。.初算面積于3日內(nèi)提交營銷招商中心總經(jīng)理審批，經(jīng)營銷招商中心總經(jīng)理審批后，初算面積作為營銷招商中心對外宣傳的依據(jù)。.項目預(yù)售前30日，營銷招商中心申請房管部門根據(jù)建筑施工圖紙進(jìn)行戶型面積測算，作為銷（預(yù)）售簽約依據(jù)。.房屋交付前90日，營銷招商中心申請房管部門對項目進(jìn)行面積實測，提供面積實測表，作為面積結(jié)算、產(chǎn)權(quán)證辦理的面積依據(jù)。.各階段出具的面積表，營銷招商中心、行政人事中心均需進(jìn)行備份。房源銷售確認(rèn)制度一、制定目的房源銷售是實現(xiàn)房地產(chǎn)公司業(yè)績的唯一途徑，為了確保安全、有序進(jìn)行房源銷售，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司營銷招商中心開展的所有房源銷售工作。三、管理規(guī)定1.置業(yè)顧問在銷售房源前，欲銷售房源必須經(jīng)過營銷招商中心副總經(jīng)理確認(rèn)。2.所有保留房源，未經(jīng)營銷招商中心副總經(jīng)理確認(rèn)，不得向客戶推薦。3.已經(jīng)銷售的房源，須立即登記、銷控，防止重復(fù)銷售。日常銷售需於2小時內(nèi)進(jìn)行登記、銷控，開盤或促銷期間，需在客戶購買時同時進(jìn)行銷控。4.小訂房源保留3天，大定房源保留7天，逾期未購買者，房源不予保留。5.房源銷售后，須在當(dāng)天簽訂認(rèn)購書或商品房買賣合同。6.發(fā)現(xiàn)房源銷售錯誤的，置業(yè)顧問需在半個小時內(nèi)通知代理公司銷售經(jīng)理/營銷招商中心副總經(jīng)理。房源銷售確認(rèn)流程客戶認(rèn)購（大定、簽約）確認(rèn)房源可售銷控登記銷控登記資料存檔當(dāng)日預(yù)訂或銷售的房源以日報形式統(tǒng)一上報?？蛻粽J(rèn)購（大定、簽約）確認(rèn)房源可售銷控登記銷控登記資料存檔當(dāng)日預(yù)訂或銷售的房源以日報形式統(tǒng)一上報。.客戶確認(rèn)認(rèn)購，案場經(jīng)理應(yīng)立即匯報營銷總監(jiān)，由營銷招商中心副總經(jīng)理進(jìn)行房源銷控。.小訂不簽協(xié)議，房號保留3天，保留期過后，置業(yè)顧問提醒營銷招商中心副總經(jīng)理進(jìn)行房源銷控。確定客戶購買意向后，置業(yè)顧問需通過銷控查詢房源是否可售，方可與客戶確認(rèn)購買信息。營銷招商類表單008-1號項目簽約確認(rèn)單 項目簽約確認(rèn)單客戶姓名購買房號建筑面積房款總價銷售單價付款方式

當(dāng)期優(yōu)惠折后總價折后單價簽約首付置業(yè)顧問客戶確認(rèn)銷售經(jīng)理營銷招商中心財務(wù)管理中心收款人員存檔日期：年月日項目簽約確認(rèn)單 項目簽約確認(rèn)單客戶姓名購買房號建筑面積房款總價銷售單價付款方式當(dāng)期優(yōu)惠折后總價折后單價簽約首付置業(yè)顧問客戶確認(rèn)銷售經(jīng)理營銷招商中心財務(wù)管理中心收款人員存檔日期：年月日工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件置業(yè)顧問在確認(rèn)客戶購買意向，確認(rèn)客戶交款時間后，發(fā)起本流程。二、確認(rèn)流程1.置業(yè)顧問確認(rèn)客戶購買意向，并通過銷控查詢可售房源及價格。2.置業(yè)顧問確認(rèn)房源為可售房源后，與客戶確認(rèn)購買信息。3.客戶確認(rèn)購買后，置業(yè)顧問應(yīng)向營銷招商中心副總經(jīng)理匯報房源銷售情況，營銷招商中心副總經(jīng)理立即進(jìn)行房源銷控。置業(yè)顧問填寫價格確認(rèn)單，客戶簽名、營銷招商中心副總經(jīng)理簽名。4.財務(wù)管理中心依據(jù)價格確認(rèn)單進(jìn)行審核、簽名，并依據(jù)正確的確認(rèn)單進(jìn)行收款。5.置業(yè)顧問與客戶簽訂購買協(xié)議：認(rèn)購書、商品房買賣合同。6.小訂不簽訂協(xié)議，但是必須在收據(jù)上注明：該房號保留3天，小訂金30天內(nèi)可退。7.房屋預(yù)訂或銷售后，置業(yè)顧問須立即進(jìn)行銷控（電子檔、文檔登記）。8.當(dāng)天預(yù)訂及銷售的房源須以日報形式進(jìn)行統(tǒng)一上報。營銷招商類制度009號促銷優(yōu)惠審批制度一、制定目的為了及時促進(jìn)房源銷售，實現(xiàn)回款時間節(jié)點計劃，營銷招商中心應(yīng)適時提出促銷計劃。二、適用范圍

本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司開展的所有促銷活動。三、管理規(guī)定1.提請的促銷優(yōu)惠方案必須以書面形式提交；2.促銷方案應(yīng)與促銷活動開始前5個日歷日提請執(zhí)行總裁、董事長審批；3.方案中必須有明確的促銷時間、促銷范圍、促銷措施、促銷條件；4.促銷優(yōu)惠必須經(jīng)過執(zhí)行總裁及董事長最終審批方可實施；5.促銷優(yōu)惠措施按照規(guī)定的時間執(zhí)行，不得提前或延后；6.經(jīng)審批的促銷方案應(yīng)向財務(wù)管理中心提交一份書面材料以供核實。營銷招商類流程009-1號提交方案1、2、策劃專員（或代理公司）制訂促銷優(yōu)惠初稿。促銷方案應(yīng)提前（具體時間據(jù)情況而定）上報33、促銷優(yōu)惠初稿由營銷招商中心副總經(jīng)理初審（當(dāng)日內(nèi)完成）優(yōu)惠方案經(jīng)營銷招商中心副總經(jīng)理審批后交由主管副總裁、財務(wù)管理中心副總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、董事長審批（活動開始前5個日歷日提交）促銷優(yōu)惠措施按照規(guī)定的時間執(zhí)行，不得提前或延后營銷招商類表單009-2號促銷優(yōu)惠方案審批表提報部門/公司意見：簽字：年月日時分營銷招商中心簽字：年月日時分財務(wù)管理中心簽字：年月日時分執(zhí)行總裁意見簽字：年月日時分董事長意見簽字：年月日時分存檔簽字：年月日時分備注：本表單后需附需審批的詳細(xì)方案；工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件營銷招商中心根據(jù)銷售狀況，適時提出促銷措施，或接到公司指令后提交促銷措施，發(fā)起本流程。二、流程執(zhí)行1.促銷優(yōu)惠活動方案由營銷招商中心策劃專員根據(jù)營銷節(jié)點及重大節(jié)日提出促銷優(yōu)惠方案，促銷優(yōu)惠措施應(yīng)在活動前7天提出方案初稿。重大節(jié)日：元旦、五一、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶、圣誕節(jié)；營銷節(jié)點：認(rèn)籌、開盤、封頂、交房。2.促銷方案中應(yīng)將促銷時間、促銷范圍、促銷措施、促銷條件列明，并將優(yōu)惠措施的使用方法、折扣計算方式進(jìn)行明確，防止因計算方式的不同而造成優(yōu)惠打折計算錯誤。3.營銷招商中心副總經(jīng)理根據(jù)營銷狀況於當(dāng)日進(jìn)行方案初審，促銷優(yōu)惠方案經(jīng)修改后，提交中心主管副總裁審批。4.主管副總裁審批簽署意見后，提交給執(zhí)行總裁審批。5.執(zhí)行總裁簽字確認(rèn)后，由營銷招商中心副總經(jīng)理提交董事長簽字確認(rèn)。6.審批完成的促銷優(yōu)惠方案原件在行政人事中心備案，財務(wù)管理中心、營銷招商中心各留一份復(fù)印件，現(xiàn)場銷售嚴(yán)格按照促銷優(yōu)惠方案執(zhí)行。營銷招商類制度010號營銷、招商活動審批制度一、制定目的為保證及時、合理舉辦營銷活動，為現(xiàn)場銷售創(chuàng)造條件，同時在滿足營銷、招商活動促進(jìn)的前提下，合理控制活動費(fèi)用，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司、招商公司開展的所有營銷、招商活動確認(rèn)。三、提交規(guī)范1.提請的營銷方案必須為Ppt、Word、Excel格式。2.營銷方案包含但不限于：市場調(diào)研方案、產(chǎn)品定位方案、產(chǎn)品價格方案、營銷活動方案等。3.營銷方案需提前10個日歷日匯報并審批完成，如涉及重大活動，應(yīng)在活動之前提前15日匯報并審批完成，便于公司領(lǐng)導(dǎo)層審批及行政物料采購。4.營銷方案如涉及費(fèi)用支出，須列明支出項目及預(yù)算費(fèi)用。四、管理規(guī)定1.為了確保營銷、招商活動舉辦的必要性、及時性，營銷、招商活動必須經(jīng)過營銷招商中心主管副總裁、執(zhí)行總裁審批，未經(jīng)執(zhí)行總裁、董事長審批，相關(guān)內(nèi)容不得對外發(fā)布、公示；2.營銷方案中涉及未經(jīng)確認(rèn)的項目銷售價目表、優(yōu)惠措施，均不得作為對外宣傳及承諾的依據(jù)；

3.營銷、招商活動經(jīng)審批后，營銷招商中心需嚴(yán)格按照活動內(nèi)容執(zhí)行。4.營銷方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后，電子檔終稿需向行政人事中心提交備案。5.如營銷方案在執(zhí)行過程中，需要進(jìn)行更改，需以書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。6.營銷、招商活動舉辦前，應(yīng)與相關(guān)人員、合作部門、單位，全部進(jìn)行詳細(xì)溝通,需要與行政執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行提前溝通的，營銷招商中心應(yīng)提前2天以上與相關(guān)部門進(jìn)行匯報、溝通。.若活動涉及到公司其他部門人員參與，營銷招商中心應(yīng)至少在活動前1天組織召開溝通協(xié)調(diào)會，與所有參與活動的人員進(jìn)行活動事宜溝通、詳細(xì)分工安排?；顒訄?zhí)行過程中，參與活動的主要人員，需嚴(yán)格按照事先分配的崗位開展工作。.營銷、招商活動結(jié)束后，營銷招商中心應(yīng)對活動進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，撰寫書面的活動總結(jié)。營銷招商類流程010-1號提報營銷方案營銷公司提交方案需與營銷招商中心協(xié)商確定后上報審批；

提報營銷方案.審批通過后的方案報行政人事中心存檔；.移交行政人事中心進(jìn)行營銷物品采購及活動公司確定營銷招商類表單010-1號方案審批表方案名稱：提報公司意見：簽字：年月日時分

營銷招商中心簽字：年月日時分執(zhí)行總裁意見簽字：年月日時分董事長意見簽字：年月日時分存檔簽字：年月日時分備注：本表單后需附需審批的詳細(xì)方案；工作標(biāo)準(zhǔn)1.營銷代理公司、招商代理公司向營銷招商中心提報各類方案，并與營銷招商中心進(jìn)行協(xié)商確定后上報集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批；2.活動方案中必須有明確的活動流程。3.方案中應(yīng)明確舉辦時間、地點、參加人員及數(shù)量、活動發(fā)布形式。4.涉及到活動采購費(fèi)用的，應(yīng)明確采購物品、數(shù)量、預(yù)算總價。5.涉及到價格優(yōu)惠、促銷措施的，需明確價格列表、促銷措施實施辦法。6.營銷活動由營銷招商中心策劃專員提出方案初稿,初稿完成后於當(dāng)日內(nèi)提交營銷招商副總經(jīng)理審批。7.營銷招商副總經(jīng)理進(jìn)行方案初審、修改后，於當(dāng)日提交主管副總裁/總經(jīng)理。8.主管副總裁/總經(jīng)理簽署審批意見后，由營銷招商副總經(jīng)理提交給執(zhí)行總裁、董事長審批。9.執(zhí)行總裁、董事長簽字審批完成后當(dāng)日，策劃專員將營銷活動方案提交行政人事中心備案。10.涉及到營銷費(fèi)用的，2萬元-10萬元以內(nèi)的，進(jìn)行議標(biāo)，10萬元以上的進(jìn)行招標(biāo)。營銷招商類制度011號特殊折扣審批制度一、制定目的為了確保公司產(chǎn)品銷售價格按照公司確定的價格表執(zhí)行，同時對公司特殊關(guān)系、特殊客戶進(jìn)行特殊化照顧，特制定本流程，達(dá)到折扣審批規(guī)范化的目的。二、適用范圍本流程適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司開發(fā)的所有房地產(chǎn)項目，對于實收價格低于正常應(yīng)收價格的房源必須進(jìn)行此流程審批。三、流程規(guī)范1.折扣審批須分戶審批，每個流程僅限發(fā)起對單套房源的申請。2.流程發(fā)起時，買受人、房源、銷售報價、正常折扣、置業(yè)顧問須填寫完整,并由折扣申請人簽字按手印確認(rèn)。3.折扣審批經(jīng)確認(rèn)后，僅限于折扣審批單上列明的買受人購買折扣審批單上列明的房源時使用。四、管理規(guī)定1.折扣審批單未經(jīng)最終確認(rèn)，不得提前承諾、與客戶簽訂任何形式合同文本。2.折扣審批單僅限于經(jīng)審批的買受人購買經(jīng)審批的房源使用，如買受人簽約前提出更名的，已確認(rèn)的折扣審批單作廢。3.將折扣審批單用于折扣審批單以外的買受人、房源的，首先扣除該置業(yè)顧問本套房源傭金（或簽單費(fèi)），其次按照特殊折扣總額的百分之十對置業(yè)顧問予以處罰。營銷招商類流程011-1號特殊折扣審批流程

審批營銷招商類表單011-1號__項目折扣審批單申請日期:項目名稱：住宅【】商業(yè)【】客戶姓名：聯(lián)系電話： 1K 購買房源：存檔并執(zhí)行付款方式：總價原價：\ 「^售報價：促銷優(yōu)惠：簽約單價：折扣原因：特殊折扣：折后總價：折后單價：置業(yè)顧問簽字：銷售經(jīng)理簽字（代理公司）：營銷招商中心財務(wù)管理中心執(zhí)行總裁審批董事長審批財務(wù)管理中心存檔1.項目折扣審批匯總表作為本表附件；2.本折扣審批單原件留存財務(wù)管理中心，復(fù)印件一份與購房合同一同由營銷招商中心留存工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件置業(yè)顧問在確認(rèn)買受人購買意向，并經(jīng)營銷招商中心副總經(jīng)理或主管副總裁/總經(jīng)理確認(rèn)需給予特殊折扣時，由置業(yè)顧問負(fù)責(zé)發(fā)起本流程。二、確認(rèn)流程1.折扣審批單須由置業(yè)顧問使用黑色簽字筆填寫,填寫工整，字跡清晰，不得涂改；2.折扣審批單中須列明買受人、聯(lián)系電話、確認(rèn)購買房源、銷售單價報價、當(dāng)前銷售折扣、正常銷售總價，并署名置業(yè)顧問姓名；3.折扣審批單每式一份，經(jīng)審批確認(rèn)后，營銷招商中心留存復(fù)印件，原件送財務(wù)管理中心；4.折扣審批完成后，置業(yè)顧問須在1天內(nèi)邀約客戶到銷售部進(jìn)行合同簽署工作。5.經(jīng)審批確認(rèn)的折扣與銷售現(xiàn)場正常折扣不能累加使用；6.置業(yè)顧問須嚴(yán)格按照折扣審批單執(zhí)行，與客戶簽署銷售合同；7.銷售合同簽署后，須將折扣審批單復(fù)印件一份一并交給營銷招商中心副總經(jīng)理審查。營銷招商類制度012號簽約戶型圖確認(rèn)制度一、制定目的簽約戶型圖是開發(fā)公司向客戶交付房屋時，確認(rèn)房屋結(jié)構(gòu)的唯一依據(jù)，戶型圖的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，為了避免因為戶型圖的差錯給公司帶來損失，簽約前戶型圖必須進(jìn)行嚴(yán)格確認(rèn)。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司與業(yè)主簽訂的所有合同中戶型圖的確認(rèn)。三、管理規(guī)定1.戶型圖未經(jīng)確認(rèn)，所有對外展示的戶型結(jié)構(gòu)僅能作為示意作用。2.戶型圖經(jīng)公司確認(rèn)后，必須嚴(yán)格按照確認(rèn)的戶型圖與客戶簽約。3.簽約前，戶型圖應(yīng)由營銷招商中心根據(jù)施工圖紙進(jìn)行拆分提出初稿。4.施工過程中，若戶型圖需進(jìn)行變更，申請變更的部門應(yīng)在變更前后與營銷招商中心確認(rèn)。提交戶型圖終稿提報審核提交戶型圖終稿提報審核簽約戶型圖確認(rèn)流程.工程項目部/項目公司3日內(nèi)確認(rèn)審核；.項目部/項目公司完成審核后由成本設(shè)計中心核對施工圖紙（5日內(nèi)完成），施工中涉及戶型內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能變化的需提前告知營銷招商中心。成本設(shè)計中心審批完成后，營銷招商中心于3日內(nèi)提供戶型圖終稿交由營銷招商中心總經(jīng)理審批領(lǐng)導(dǎo)審批制作戶型圖戶型圖樣稿簽約戶型圖會審表項目/戶型營銷招商中心日期：年月日時分工程項目部/分公司意見日期：年月日時分成本設(shè)計中心日期：年月日時分執(zhí)行總裁意見日期：年月日時分存檔日期：年月日時分工作標(biāo)準(zhǔn)1.營銷招商中心在合同簽署前30天，根據(jù)項目建筑施工圖拆分出戶型圖電子版初稿。.戶型圖初稿中應(yīng)包含：首層戶型圖、標(biāo)準(zhǔn)層戶型圖、頂層戶型圖。戶型圖若存在任何不同如朝向、方向、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，需全部提供。戶型圖中應(yīng)包含風(fēng)向玫瑰。戶型圖中所有裝飾品、家電家具全部不予保留。戶型圖中詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的尺寸、層高全部不予保留。戶型圖中所有門窗予以保留。.成本設(shè)計中心對營銷招商中心提交的戶型圖初稿在0.5日內(nèi)進(jìn)行審核，并簽署意見。4.工程管理中心根據(jù)成本設(shè)計中心審核完畢的戶型圖與施工圖紙進(jìn)行對比，在1日內(nèi)予以審核簽署意見。施工過程中，需要進(jìn)行圖紙變更的影響到戶型內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能變化的，需提前與營銷招商中心進(jìn)行確認(rèn)。5.戶型圖經(jīng)成本設(shè)計中心、工程項目部確認(rèn)完畢后，營銷招商中心于1日內(nèi)提供最終簽約戶型圖終稿圖紙版、電子版，交由營銷招商中心主管副總裁/中心總經(jīng)理審核簽批。6.營銷招商中心主管副總裁/總經(jīng)理審核簽批完成后,提報執(zhí)行總裁審批。7.經(jīng)執(zhí)行總裁審核簽批的簽約戶型圖作為簽約的依據(jù)，營銷招商中心、成本設(shè)計中心、行政人事中心各留存一份圖紙版、電子版。簽約內(nèi)容確認(rèn)制度一、制定目的銷售合同是房地產(chǎn)公司與所有業(yè)主進(jìn)行買賣交易的法律文書，通過銷售合同明確買賣雙方的權(quán)力和義務(wù)，并為解決雙方的糾紛提供了法律依據(jù)，銷售合同具有高度的嚴(yán)肅性、規(guī)范性、重要性，為了使合同簽約內(nèi)容符合公司利益要求，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心與業(yè)主簽訂的所有法律文書，包括但不限于：商品房銷售合同、租賃合同、補(bǔ)充協(xié)議及附件。三、管理規(guī)定1.合同簽約內(nèi)容需經(jīng)行政人事中心、工程管理中心、企管審計中心及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)共同審閱，方可確定。2.未經(jīng)確定的簽約內(nèi)容，不得以任何承諾形式對外發(fā)布。3.簽約內(nèi)容一經(jīng)確定，即作為對外簽訂合同的唯一依據(jù)，銷售人員不得更改。4.所有簽署合同，經(jīng)公司確認(rèn)后，即為格式合同，不接受客戶提出的協(xié)議及附加條款。5.簽約內(nèi)容在實際操作過程中，需要進(jìn)行修改的，需重新按本流程進(jìn)行確認(rèn)。6.各中心在合同履行過程中如發(fā)現(xiàn)可能給公司造成損失的情形時，應(yīng)及時向中心總經(jīng)理上報。.合同初稿由營銷招商中心結(jié)合企管審計中心、法律顧問意見負(fù)責(zé)草擬.合同初稿根據(jù)情況需包含項目信息、產(chǎn)品信息、等（參見工作標(biāo)準(zhǔn)）.合同初稿必須經(jīng)行政人事中心、企管審計中心、工程項目部/項目分公司同時審核補(bǔ)充。（1日內(nèi)完成）；.以上部門審核完畢后交成本設(shè)計中心審核（0.5日內(nèi)完成）；.各部門審核完畢交物業(yè)公司副總經(jīng)理審核（1日內(nèi)完成）。簽約內(nèi)容會審表項目/戶型營銷招商中心日期：年月日時分行政人事中心日期：年月日時分工程項目部/分公司意見日期：年月日時分企管審計中心日期：年月日時分成本設(shè)計中心意見日期：年月日時分物業(yè)公司意見日期：年月日時分執(zhí)行總裁意見日期：年月日時分董事長意見日期：年月日時分存檔日期：年月日時分簽約審批制度制定目的規(guī)范《認(rèn)購書》、《商品房買賣合同》條款的審核、簽訂工作規(guī)避合同疏漏，保證公司利益。適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司營銷部門與客戶簽署《認(rèn)購書》及《商品房買賣合同》。管理規(guī)定.客戶在選定房源后可依據(jù)實際情況簽署《認(rèn)購書》或《商品房買賣合同》；.在客戶簽署《認(rèn)購書》時應(yīng)明確規(guī)定出簽署《商品房買賣合同》的時間和提交按揭貸款、公積金支取等材料的時間及未按時簽署合同或提供材料的違約責(zé)任和違約金；.簽《商品房買賣合同》前，置業(yè)顧問需先簽署《簽約確認(rèn)單》，經(jīng)銷售經(jīng)理、營銷招商中心副總經(jīng)理、財務(wù)管理中心副總經(jīng)理審批后方可填寫合同；.簽署合同時，必須嚴(yán)格按照經(jīng)過審批的簽約確認(rèn)單進(jìn)行簽署；.合同簽署完畢后，應(yīng)于簽約當(dāng)日將合同提交至財務(wù)管理中心客服專員處進(jìn)行后續(xù)的合同審核、簽訂、備案工作；簽約審批流程1、合同移交至客戶管理部存檔。1、合同移交至客戶管理部存檔。1、客戶選定意向房源，簽署認(rèn)購書。2、客戶選定購買房源、簽署《商品房買賣合同》。

項目認(rèn)購協(xié)議書編號：豫鼎和購字號賣方河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 電話：姓名：性別：身份證號碼：地址：電話：郵政編碼：訂^購樓宇項目位置：樓別：號樓單元層戶，建筑面積：平方米房款標(biāo)準(zhǔn)單價：元/平方米房款總價：人民幣拾萬仟佰拾元整定金：人民幣元整（現(xiàn)金）付款方式一次付款：按標(biāo)準(zhǔn)價的99%計價，簽署本認(rèn)購協(xié)議書日內(nèi)，一次付清樓款及配套款項，并簽定《商品房買賣合同》，否則需每天按總房款金額的萬分之二向賣方繳納違約金。銀行按揭：按標(biāo)準(zhǔn)價的陶0%計價，簽署本認(rèn)購協(xié)議書日內(nèi)付清首付款及配套款項，并簽定《商品房買賣合同》，否則需每天按總房款金額的萬分之二向賣方繳納違約金。協(xié)議內(nèi)容買方同意在簽定本認(rèn)購協(xié)議書時，立即付清上述所列之定金，本認(rèn)購協(xié)議書簽定后，定金不予退還。買方所交上述定金為總房款的一部分，在雙方簽定《商品房買賣合同》時充抵房款。買方按上述之付款方式付款，如在本認(rèn)購協(xié)議書約定時間內(nèi)未能按時付款及簽定《商品房買賣合同》的，賣方有權(quán)單方終止本認(rèn)購協(xié)議書，定金不予退還；在規(guī)定期限內(nèi)，若賣方將該房另行售出，須雙倍退還買方定金；若買方簽約后提出退房的，則定金不予退還。所有與買賣發(fā)生之費(fèi)用須買方承擔(dān)的，賣方按國家及地方規(guī)定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)代為收取，買方在簽訂《商品房買賣合同》時一次交清。雙方自行妥善保管本認(rèn)購協(xié)議書，簽署正式買賣合同時買方須持本認(rèn)購協(xié)議書及定金收據(jù)。買方如變動電話及地址必須及時通知賣方。買方如需辦理銀行按揭及公積金手續(xù)，在簽定《商品房買賣合同》后5日內(nèi)按照銀行按揭規(guī)定和公積金支取、貸款的相關(guān)規(guī)定將材料準(zhǔn)備齊全后報送至賣方客服處，若買方未能按期報送，則需每天按總房款金額的萬分之二向賣方繳納違約金。本認(rèn)購協(xié)議書壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽定《商品房買賣合同》后本認(rèn)購協(xié)議書自動失效。若因買方原因，造成無法按時簽約的，且買方仍然要購買該房源的，自約定簽定《商品房買賣合同》之日起逾期1天者，扣除優(yōu)惠款的50%；2天優(yōu)惠扣完，房源賣方可重新出售，定金不予退還。買方或買方代理人在簽定本認(rèn)購協(xié)議書時，已經(jīng)詳細(xì)了解《商品房買賣合同》內(nèi)的條款內(nèi)容，并且同意《商品房買賣合同》所規(guī)定之條款內(nèi)容，無任何異議。甲、乙雙方簽定的本樓宇認(rèn)購書是雙方真實的意思表示，且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。備注買方：日期：日期：賣方（蓋章）：代理人（簽字）：置業(yè)顧問（簽字）：

買方：日期：日期：營銷招商類表單014-1號項目簽約確認(rèn)單客戶姓名購買房號建筑面積房款總價銷售單價付款方式當(dāng)期優(yōu)惠折后總價折后單價簽約首付置業(yè)顧問客戶確認(rèn)銷售經(jīng)理營銷招商中心副總經(jīng)理財務(wù)管理中心副總經(jīng)理收款人員注：本表格一式兩份，財務(wù)管理中心、營銷招商中心各留存一份；項目簽約確認(rèn)單客戶姓名購買房號建筑面積房款總價銷售單價付款方式當(dāng)期優(yōu)惠折后總價折后單價簽約首付置業(yè)顧問客戶確認(rèn)銷售經(jīng)理營銷招商中心副總經(jīng)理財務(wù)管理中心副總經(jīng)理收款人員注：本表格一式兩份，財務(wù)管理中心、營銷招商中心各留存一份；工作標(biāo)準(zhǔn)一、簽訂認(rèn)購書：客戶選定意向房源后，置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶到案場出納處繳納房源定金并簽署《項目認(rèn)購協(xié)議書》，同時告知客戶簽署《商品房買賣合同》的時間和提交按揭貸款、公積金支取等材料的時間及未按時簽署合同或提供材料的違約責(zé)任和違約金。二、簽訂合同：客戶確定購買房源后，置業(yè)顧問需先填寫簽約確認(rèn)單，將客戶信息、房源、房價、付款方式與客戶確認(rèn)，客戶簽字確認(rèn)并摁手印，銷售經(jīng)理審查房價、優(yōu)惠政策等信息，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)、營銷總監(jiān)簽字確認(rèn)；營銷招商中心確認(rèn)完畢后，簽約確認(rèn)單由財務(wù)總監(jiān)審查房價、優(yōu)惠政策等信息，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)，確認(rèn)完畢后交由置業(yè)顧問組織客戶進(jìn)行合同簽署；合同簽署時，置業(yè)顧問需填寫完畢合同內(nèi)容，無內(nèi)容部分打義；簽署合同規(guī)范：合同簽約必須嚴(yán)格按照經(jīng)審批的簽約內(nèi)容、戶型圖進(jìn)行填寫粘貼；簽約合同中，需客戶簽名、摁手印的地方有：主合同付款方式處、主合同客戶簽名處、合同附件每頁右下方，如合同附件為粘貼附件需要客戶在右下角騎縫簽名，合同補(bǔ)充協(xié)議客戶簽名處；簽約戶型圖、合同附件、補(bǔ)充協(xié)議粘貼均為左側(cè)粘貼，上不壓標(biāo)題、下留有空白，如附件為一頁以上，需左側(cè)平齊、上下錯開粘貼，保證客戶騎縫簽名能夠覆蓋所有附件；銷售合同一式四份必須全部填寫、粘貼、客戶簽字確認(rèn)完畢；合同中如對銷售價格、付款方式有涂改的，需重新簽訂；合同簽署、填寫完畢后，合同一式四份、客戶身份證復(fù)印件、簽約確認(rèn)單一并裝入檔案袋，在檔案袋封皮上注明客戶姓名及房號存檔；完成時間：1個日歷日；合同簽署完畢后由置業(yè)顧問直接將合同移交給財務(wù)管理中心客服專員處，由客服專員進(jìn)行合同審核、簽訂、備案等手續(xù)合同信息變更審批制度一、制定目的為了嚴(yán)肅合同簽署紀(jì)律，規(guī)范合同內(nèi)容，嚴(yán)格遵守合同履約，特制定本管理辦法。二、適用范圍本管理辦法適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營銷招商中心和委托銷售公司營銷招商中心在銷售和租賃過程中簽署的所有合同。三、變更類型1.變更買受人、增加買受人。2.變更購買房源。3.變更銷售價款及價格。4.變更付款方式。5.合同條款均不接受協(xié)議，此項不作為合同變更內(nèi)容，不得進(jìn)行變更。合同信息變更流程變更信息存檔并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批提出申請營銷招商中心/營銷代理公司根據(jù)客戶要求或其他原因提出變更申請項目變更審批表年月日客戶姓名性別婚姻狀況身份證號聯(lián)系電話交易狀態(tài)認(rèn)購簽約貸款到賬一次付清交付使用變更類型更名換房增加首付付款方式退款變更內(nèi)容變更原因變更人聲明本人已對上述內(nèi)容確認(rèn)無誤，并愿完全承擔(dān)由此次提出的變更而帶來的結(jié)果和責(zé)任，請貴公司給予審核，望批準(zhǔn)！變更人簽名確認(rèn)經(jīng)辦人簽名銷售代理公司意見年月日時分營銷招商中心意見年月日時分財務(wù)管理中心意見年月日時分執(zhí)行總裁意見年月日時分董事長意見年月日時分存檔注：1、本變更單一2、表單后需附變被變更人身份證復(fù)印3、直系親屬變更報執(zhí)行總裁審批；4、此流程需在t兩份，營銷招商中心留存一份，財務(wù)管理中心留存一份；更人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、關(guān)系證明、收據(jù)或發(fā)票復(fù)印件、件、戶口本復(fù)印件等材料；或因無法辦理貸款造成的變更無需執(zhí)行總裁審批，其他原因變更需2日內(nèi)審批完成。工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件客戶提出變更申請，填寫完畢變更申請單后，置業(yè)顧問發(fā)起產(chǎn)品定位流程。二、變更辦法1.所有合同變更均需在合同備案之前進(jìn)行。2.買受人變更姓名的，僅限于家庭直系親屬。買受人提出申請，并同時提供變更雙方身份證復(fù)印件、結(jié)婚證等證明文件。領(lǐng)導(dǎo)特殊關(guān)系的經(jīng)申請后，可以按照程序收費(fèi)50元/套予以變更。3.非直系關(guān)系的，按照銷售現(xiàn)場規(guī)定，房價調(diào)整補(bǔ)齊差價后予以變更。4.房源變更需由買受人提出申請，經(jīng)營銷招商中心確認(rèn)欲變更房源為可售房源，方可發(fā)起變更申請。經(jīng)批準(zhǔn)后，新房源按照變更時銷售價格及優(yōu)惠措施進(jìn)行計算，新老房源之間差價需結(jié)算完畢后，方可變更合同。5.銷售價格及價款變更僅限于銷售價格計算有誤、簽約后買受人因公司領(lǐng)導(dǎo)特殊照顧的情況，方能申請變更。6.付款方式變更需由買受人提出申請，按流程審批完成后，買受人補(bǔ)齊差價方可變更。買受人變更付款方式時，如價格、優(yōu)惠措施已經(jīng)變更，需按照新的價格及優(yōu)惠措施進(jìn)行重新計算，予以變更。退房、退款審批制度一、制定目的為了維護(hù)企業(yè)利益，確保銷售正常秩序，嚴(yán)格退房辦理手續(xù)，及時、合理、有序辦理退房手續(xù)，維護(hù)企業(yè)形