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2023餐飲年度工作計(jì)劃范文3篇餐飲年計(jì)劃工作內(nèi)容模板一、連續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升員工的綜合素養(yǎng)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)學(xué)問與效勞技巧更是表達(dá)一個(gè)酒店的治理水平,要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上,必需抓好培訓(xùn)工作,假設(shè)培訓(xùn)工作不跟上,很簡(jiǎn)單導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年規(guī)劃每月依據(jù)員工承受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的狀況進(jìn)展必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)規(guī)劃,便利酒店質(zhì)檢部準(zhǔn)時(shí)賜予監(jiān)視指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的敏捷性以及包廂效勞員的酒水推介意識(shí)和技巧,提升酒水銷售水平,從而多方面提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。
利用一切時(shí)機(jī)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增加員工的分散力,樹立集體榮辱觀。
四、連續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)省。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的治理理念,保持與員工溝通溝通的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。
規(guī)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)展談話,主要是圍圍著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,依據(jù)員工提出合理性的要求,治理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去專心解決,為員工排憂解難。假設(shè)解決不了的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫忙。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到敬重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地效勞于顧客。
六、連續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中效勞細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)視指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢狀況,從而不斷提升本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增加監(jiān)視機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別治理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20____年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的進(jìn)展為已任、視部門的進(jìn)展為已任、視員工的進(jìn)展為已任、視自己的進(jìn)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來越紅火,圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝!
2023餐飲年度工作規(guī)劃范文2
為了進(jìn)一步提采砂場(chǎng)工人的安全意識(shí),提高安全技能,把握安全操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高工人的自我愛護(hù)意識(shí),杜絕各類傷亡事故的發(fā)生,本廠依據(jù)安全原則制訂如下:
一、安全教育培訓(xùn)制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、市特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,適時(shí)組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,并向安全監(jiān)管部門或主管部門通報(bào)狀況;仔細(xì)落實(shí)國(guó)家和市有關(guān)勞動(dòng)愛護(hù)的法規(guī),及有關(guān)人員的勞動(dòng)愛護(hù)待遇,并監(jiān)視實(shí)施狀況;
2、采砂場(chǎng)建立三級(jí)安全教育檔案:規(guī)定新入采砂場(chǎng)工人的教育,調(diào)換新工種,采納新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的工人的安全教育和特種行業(yè)人員的安全培訓(xùn)、考核及發(fā)證。建立現(xiàn)場(chǎng)職工安全教育卡、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人必需進(jìn)展安全施工根本學(xué)問、安全紀(jì)律和操作規(guī)程的三級(jí)安全教育。一級(jí)安全教育由采砂場(chǎng)治理人員部門對(duì)新入采砂場(chǎng)的人員進(jìn)展勞動(dòng)愛護(hù),安全生產(chǎn)法規(guī)、方針、政策、安全規(guī)章制度、安全紀(jì)律和遵章守紀(jì)教育,時(shí)間累計(jì)為15學(xué)時(shí)。二級(jí)安全教育由采砂場(chǎng)部負(fù)責(zé),對(duì)經(jīng)過教育的人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)安全學(xué)問,結(jié)合施工性質(zhì)進(jìn)展安全規(guī)章制度、高空作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)安全用電、事故報(bào)告、勞動(dòng)紀(jì)律教育,時(shí)間累計(jì)為15學(xué)時(shí)。三級(jí)安全教育由班組負(fù)責(zé),教育內(nèi)容是現(xiàn)場(chǎng)安全留意事項(xiàng)、安全技術(shù)操作規(guī)程、本工種使用的機(jī)械設(shè)備、工具的性能和安全治理使用的學(xué)問、個(gè)人防護(hù)用品的正確使用方法、時(shí)間累計(jì)為20學(xué)時(shí)。職工“三項(xiàng)”安全教育經(jīng)考核合格后才能進(jìn)入操作崗位;并將考核內(nèi)容列為工人考工、評(píng)級(jí)內(nèi)容之一,并附考試卷。
二、采砂場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查制度
(一)安全生產(chǎn)檢查,包括日常檢查,本部門檢查,專業(yè)檢查和月度檢查以及季節(jié)性檢查,每次檢查必需有明確的目的要求和詳細(xì)規(guī)劃。
(二)采砂場(chǎng)建立由分管安全副場(chǎng)長(zhǎng)和有關(guān)人員參與的安全檢查組織體系,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好檢查工作。
(三)采砂場(chǎng)級(jí)安全檢查,由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),結(jié)合月度生產(chǎn)特點(diǎn),在全采砂場(chǎng)內(nèi)進(jìn)展以查思想、查紀(jì)律、查制度、查領(lǐng)導(dǎo)四查為主的安全生產(chǎn)大檢查。同時(shí),分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織各車間和各部門的負(fù)責(zé)人,每月應(yīng)至少進(jìn)展一次。
(四)對(duì)查出的隱患問題,要逐項(xiàng)分析討論,并制定整改方案,做到定措施、定時(shí)間、定人員,馬上整改,不得拖延,有些限于物質(zhì)技術(shù)條件,當(dāng)時(shí)不能解決的問題,應(yīng)實(shí)行臨時(shí)安全措施,并定出規(guī)劃,按期完成。
(五)日常檢查是指各部門和生產(chǎn)班組在日常工作中進(jìn)展的涉及安全等方面常規(guī)性檢查,此項(xiàng)檢查應(yīng)做到隨查隨改,無法整改的問題馬上上報(bào)整改。本部門檢查是指各部門和生產(chǎn)單位在組織日常工作過程中進(jìn)展的定期和不定期檢查,此項(xiàng)檢查每周至少應(yīng)進(jìn)展一次,由部門主管負(fù)責(zé)組織。
(六)每年對(duì)采砂船、運(yùn)輸船、起重設(shè)備等設(shè)備進(jìn)展專業(yè)檢查。
(七)采砂場(chǎng)和各部門視氣候特點(diǎn)及季節(jié)變化,對(duì)防暑降溫,防雨防洪,防雷電,防風(fēng)、防凍、保溫等工作,可進(jìn)展預(yù)防性季節(jié)檢查。
(八)專業(yè)檢查和月度檢查,日常檢查和部門檢查可分別結(jié)合進(jìn)展。
(九)采砂場(chǎng)對(duì)重大工程整改,應(yīng)實(shí)行《隱患整改通知書》的方法?!峨[患整改通知書》的內(nèi)容包括:隱患工程,整改意見和整改期限。通知書由安全檢查人員填寫,經(jīng)分管副場(chǎng)長(zhǎng)簽署發(fā)出。交由被整改負(fù)責(zé)人簽收,并負(fù)責(zé)處理,通知書要存入檔案?jìng)洳椤?/p>
2023餐飲年度工作規(guī)劃范文3
面對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,20____年高星級(jí)賓館形勢(shì)任然是不容樂觀,國(guó)家間續(xù)出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)省之風(fēng)漸漸盛起,我酒店和其它高星級(jí)賓館一樣,在這新形勢(shì)環(huán)境中將會(huì)連續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們信任在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門有信念、有決心,力爭(zhēng)在營(yíng)業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的狀況下對(duì)工作思路和經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)展調(diào)整,對(duì)人員的配比將會(huì)提出更高的要求。在新的一年里我們連續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì),在軟件治理上加大力度,尤其是在效勞質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴構(gòu)造調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新治理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,更好吸引廣闊來賓。我們有百倍的信念去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下規(guī)劃。
一、面對(duì)新形勢(shì),搶抓新機(jī)遇
1、分析市場(chǎng)新形勢(shì),確定新目標(biāo)
20____年我們將會(huì)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)展充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì),餐廳、廚房?jī)纱髰徫痪o緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,不斷調(diào)整內(nèi)部治理思路,提高效勞檔次,時(shí)刻堅(jiān)持以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊(cè)為依據(jù),加強(qiáng)對(duì)員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格治理。同時(shí)確定20____年餐飲營(yíng)業(yè)指標(biāo)為7000萬元,食品總本錢率掌握在44%以下,水、電、氣等能耗力爭(zhēng)在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟笾卫砗团嘤?xùn)力度,優(yōu)化治理團(tuán)隊(duì),提高治理效率。不斷完善內(nèi)部組合構(gòu)造和制度健全上做文章,不斷充實(shí)員工和治理人員隊(duì)伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí),規(guī)劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長(zhǎng),來完善自我,真正讓我們的效勞質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注意一專多能人才的培育
新的一年餐飲形勢(shì)將會(huì)發(fā)生根本性變化,我們規(guī)劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培育一專多能的人才,而培育一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)工作新思路,這既避開了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營(yíng)銷理念
今年我們連續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參加營(yíng)銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場(chǎng),同時(shí)還要連續(xù)與其他兄弟部門親密協(xié)作,提高工作效率,制造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20____年我們將更好的將“行行出狀元”競(jìng)賽取得的成績(jī)和宣總廚在全國(guó)競(jìng)賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力氣之強(qiáng)大。
4、借助外來力氣共同完成各檔接待
20____年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20____年部門經(jīng)營(yíng)取得了肯定的成績(jī),但餐飲員工卻不能滿意外形,新的一年我們連續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫助洗碗工的力氣共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),幫助學(xué)生更注意傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20____年度連續(xù)加大內(nèi)部效勞人員的治理力度同時(shí)更加注意外來幫助人員的治理。
5、連續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)當(dāng)工作
我們?cè)谛乱荒陮?huì)加大對(duì)領(lǐng)班以上治理人員的培訓(xùn)和考核,同時(shí)也加大對(duì)崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門針對(duì)廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),連續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評(píng)檔工作,并把評(píng)檔結(jié)果作為年度評(píng)比先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳連續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)定工作,表達(dá)公正、公正,將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾,把治理人員的工作效率、員工對(duì)其滿足度與獎(jiǎng)金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)檔原則不變的根底上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性,營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氣氛。
6、增加外出頻率,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)實(shí)行請(qǐng)進(jìn)走出的方法進(jìn)展新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴構(gòu)造不變,對(duì)一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長(zhǎng)特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力氣上連續(xù)尋求新的渠道,邀請(qǐng)或聘請(qǐng)外來廚師來增加技術(shù)力氣,豐富菜肴品種,營(yíng)造有馨苑特色的高品嘗飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
仔細(xì)做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為到達(dá)這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位規(guī)劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成順手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)存在的問題部門通過晨會(huì)、餐前會(huì)及例會(huì)進(jìn)展提示、講解,從而準(zhǔn)時(shí)整改。
二、加大內(nèi)部
治理力度,標(biāo)準(zhǔn)治理標(biāo)準(zhǔn)
1、新的一年部門連續(xù)落實(shí)并推動(dòng)七常治理的進(jìn)度,責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中依據(jù)實(shí)際狀況不斷調(diào)整加以完善,形成標(biāo)準(zhǔn)化治理。
2、20____年部門結(jié)合往年的閱歷和教訓(xùn),我們依據(jù)新大樓的構(gòu)造特點(diǎn),在現(xiàn)有根底上連續(xù)執(zhí)行治理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徶卫恚⒃黾痈餍邳c(diǎn)的巡察力度,準(zhǔn)時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時(shí)對(duì)菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,降低人工本錢。
3、定人定位,責(zé)任到人各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對(duì)固定,實(shí)行針對(duì)性的效勞,要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常來賓用餐效勞的同時(shí),清洗、保管相關(guān)的擺臺(tái)餐杯具,并將餐杯具損耗狀況和來賓意見與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門各級(jí)治理人員分布A、B、C、D四個(gè)區(qū)域,幫助和催促所在區(qū)域值臺(tái)和運(yùn)菜人員工作,協(xié)作相應(yīng)區(qū)域酒吧臺(tái)發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高來賓滿足度。
4、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,部門增加了肯定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺(tái)用品,20____年擺臺(tái)小件損耗率比擬高,部門將吸取教訓(xùn),要求各級(jí)治理人員齊抓共管,連續(xù)執(zhí)行擺臺(tái)小件物品袋裝化發(fā)放削減損耗,同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會(huì)議等活動(dòng),對(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他工程價(jià)格依據(jù)市場(chǎng)狀況加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的治理。
三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),利于效勞質(zhì)量的提高。
1、部門依據(jù)20____年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)展整改并調(diào)整思路,以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的根底上,連續(xù)推動(dòng)七常治理和三大體系的運(yùn)行,進(jìn)一步完善部門的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作規(guī)劃,并跟蹤檢測(cè)培訓(xùn)效果。
2、英語(yǔ)培訓(xùn)注意實(shí)效,力爭(zhēng)滿一年的前臺(tái)員工C級(jí)外語(yǔ)達(dá)標(biāo)率100%,依據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓舞員工之間開口說英語(yǔ),制造良好的學(xué)習(xí)氣氛,將英語(yǔ)學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓溝通的口語(yǔ)水平。
3、在日常工作中消失的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論,并進(jìn)展剖析和針對(duì)性的培訓(xùn),提高員工處理問題的力量。
4、對(duì)于老員工實(shí)行針對(duì)性的回爐培訓(xùn),提高他們的語(yǔ)言效勞技巧、操作技能標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,必要時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的穿插培訓(xùn)。
5、對(duì)于新進(jìn)店的新員工,要注意心理素養(yǎng)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們?cè)趹?yīng)知應(yīng)會(huì),操作技能等方面有所提高,注意他們?cè)陂_口效勞、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對(duì)酒店的忠誠(chéng)度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培育,同時(shí)在培育員工吃苦耐勞和敏捷應(yīng)變力量上下功夫。
6、加強(qiáng)治理人員培訓(xùn),尤其是基層治理者之間的分散力等方面,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和治理技巧,必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的治理閱歷、治理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”。
四、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通協(xié)調(diào),提高工作效益
新的一年,前后臺(tái)兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),工作中存在的問題得到準(zhǔn)時(shí)溝通協(xié)調(diào),也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20____年部門連續(xù)實(shí)行廚房通過
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