公主培訓(xùn)班TSFC四步培訓(xùn)法

公主培訓(xùn)班?【女人必備的網(wǎng)站，超全收藏?以后怕找不到了，快分享了吧！】10大臭美網(wǎng)站：1.女人我最大官網(wǎng)

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娛樂節(jié)目《女人我最大》的官網(wǎng)，這里和節(jié)目一樣具有神奇的強(qiáng)烈磁場，是個煽動性奇強(qiáng)的美容網(wǎng)站。隨便一個專家或明星的一句話都可以達(dá)到一呼天下應(yīng)的效果，他們一甩手“那個面膜保濕效果不錯”，轉(zhuǎn)眼間該保濕面膜便千金難尋。2.STYLE國際大牌發(fā)布地

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幾乎所有大牌每一季的新裝SHOW照片都會被一個不落地登載出來。干嗎還看服裝雜志？3.urcosme

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urcosme是全國化妝品首發(fā)使用心得的網(wǎng)站。由網(wǎng)友自己撰寫的使用心得仿佛更能說服人。4.我要扮靚

視頻教你學(xué)化妝，還有什么比這個更直觀的呢？

我無法訪問，大家可以試試5.秀體瘦身

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在這里你可以看到各種人上傳的瘦身記錄，以非常真實的真人秀日記形式每日更新，異常詳細(xì)地記錄了他們每天的吃喝拉撒睡，還可以制作一目了然的體重管理表格貼在旁邊，有點(diǎn)給減肥“記帳”的意思。6.Be-Labo

這里其實是一家理發(fā)店的主頁，只是主任做功課比較認(rèn)真，把相當(dāng)多的潮流發(fā)型圖片發(fā)將上來，于是成了許多姑娘換發(fā)型之前必須參考的網(wǎng)站。7.芳香志DIY自美工坊

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怎樣制作冷制紅酒皂？慢性疾病的香熏護(hù)理方法是什么？使用柑橘類精油有哪些注意事項？關(guān)于精油的一切一切，在這都能找到答案。我又進(jìn)不去哦～8.時尚起義

雖是韓國服裝的中國網(wǎng)絡(luò)專賣區(qū)，但更多的人是來此吸收時尚營養(yǎng)的，超多的精美服裝GIF圖片不斷更新，在韓國風(fēng)一統(tǒng)天下的這個季節(jié)里的確吸引眼球。9.ONLYLADY

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超級有名的尼可（Nicole），那個最近被無數(shù)媒體追捧，親身體驗過上千種美容化妝品的男孩，就是ONLYLADY論壇美容版版主，看ONLYLADY不只是為了看尼可，但一定要看你可。順便加一句，如果別人問你“知道什么好的美容網(wǎng)站嗎？”如果你回答不出ONLYLADY，那你簡直就是土鱉了。10.服裝搭配

10大生活網(wǎng)站：1.幸福的滋味在廚房

/recipes/

手把手教你做西點(diǎn)，還教你做狗蛋糕、蘋果南瓜小狗餅干、小狗起司面包棒等這些市面上根本買不到的寶貝。2.印客網(wǎng)

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印刷一本A5大小，100頁平裝書只需要23塊錢，而且你可以自己設(shè)計版式，隨意定印量，根本沒人管你要那幾萬塊的書號錢！以后誰再在你面前炫耀自己出過書，你也可以回給他一個皎潔的白眼：“切！我也是美女作家！”3.籬笆網(wǎng)

最神的是裝修板塊，好像全天下裝過修又特別熱心腸的人全都聚集在這兒了，你隨便搜一個“插座”，便赫然的能看到多篇數(shù)千字的購買與安裝攻略。4.錢包網(wǎng)

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每個人掙錢、花錢的時候都會有不同的感受和不同的體驗，這些感受和體驗是可以相互交流的，這才是錢包網(wǎng)的主要目的。你不必每天都來記帳，當(dāng)你有了比較強(qiáng)烈或獨(dú)特的掙錢、花錢體驗的時候，來這把它記錄下來吧。

確實是一個很有意思的網(wǎng)站，滿足大家想了解別人財富的心理，就跟偷了別人的工資條兒一樣。5.旅行家天堂網(wǎng)

和名字一樣，這里真的是旅行家的天堂，旅行資訊實在太豐富了，特別是地圖，詳細(xì)到讓你難以想象，最酷的是可以申請自己的旅行博客，在google地圖上標(biāo)注自己的旅行足跡。還有可能在上面找到結(jié)伴出行的驢友。6.天下商訊

網(wǎng)站會根據(jù)你所要找的信息，把所有網(wǎng)站的相關(guān)信息都聚合到一起。比如你要買一部手機(jī)，在分類搜索中選擇該手機(jī)品牌，點(diǎn)擊搜索后會出現(xiàn)與其品牌相關(guān)的所有網(wǎng)站的新聞、行情、報價、導(dǎo)購、供應(yīng)、求購、二手等信息，最大限度地幫你避免吃虧。7.和諧寵物網(wǎng)

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上面有專家咨詢，反映速度比較快，有關(guān)小貓小狗小豬小雞的雞毛蒜皮事情都可以上去問，人家專家可耐心了。

順便說一句，哈哈！我家大貓（是我的狗，叫大貓，小名貓貓）快要當(dāng)媽媽啦！預(yù)產(chǎn)期是1月1日?。?！8.POCO之美食DIY

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步驟圖、原料圖一應(yīng)俱全，看完了讓人不免捶胸頓足：原來花108塊錢吃的那道菜，成本才10塊錢，而且這么簡單就能做出來?。?.番茄花園

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有這個網(wǎng)站，就再也不需要男人幫忙重裝電腦了，什么系統(tǒng)都有，而且還有各種安裝方式的“弱智版本”步驟說明，從電腦白癡變身電腦高手決不是幻想了。10.G寶盤

就是網(wǎng)絡(luò)硬盤啦！只是它具備一般BLOG擁有的TAG功能，也就是給自己的文件設(shè)置相關(guān)標(biāo)簽，通過不同標(biāo)簽管理不同類型的文件。除了可以儲存你自己的文件，你還能輕而易舉地通過TAG找到別人的東西，比如小學(xué)語文課文《烏鴉喝水》。

5大泄憤網(wǎng)站：1.郁悶吧

截至到我去看得時候，這里有

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個郁悶，有

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個人正在郁悶，哈哈，有意思。按照網(wǎng)友們郁悶的類型還分成幾類，有人因為工作不順利而郁悶，為沒有女朋友郁悶，為要朗誦而郁悶，為找一夜情而郁悶，什么樣的郁悶都有，可能就覺得自己的郁悶只是小小得無聊了。2.音樂翻唱

不僅可以聽歌，而且可以把你唱的歌，你自己的相片傳到網(wǎng)絡(luò)上供人欣賞、打分，這比參加超級女生可有意思的多了。3.^o^糗事百科

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該網(wǎng)站的廣告語就是“快樂就是要建立在別人的痛苦之上！”在這里你能看到各種各樣丟人、跌份、現(xiàn)眼、發(fā)傻的糗事，如果你出的丑足夠霹靂，發(fā)上來，沒準(zhǔn)還能被評個“金糗獎”。唉～人們生活中那最開心的哈哈一笑，原來不是源于幸福，而是來自幸災(zāi)樂禍。4.糞池

不是一般地搞的“糞池”分為兩大部分——不靠譜和糞池。“不靠譜”鼓勵你說出不靠譜的事、列出不靠譜的人，而“糞池”則相對來說更直接，你就沖過來臭罵或者拼命訴苦吧，反正這兒是個穿馬甲泄私憤的地方，沒人會尋你晦氣。5.fotologue

http://fotologue.jp

界面幾乎是為攝影發(fā)泄而設(shè)計，個人首頁既有幻燈片似的流動展示，也包含其他子目錄的flash動態(tài)提示。整體風(fēng)格除了干凈就是舒服。

5大消遣網(wǎng)站：1.隱藏網(wǎng)

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如果還不知道什么叫HIP-HOP，那就來這逛逛，從新歌到演出活動，從造型到購物，從滑板到人物專訪，完全就是一本關(guān)于HIP-HOP的電子雜志。作為第一家同類型的原創(chuàng)網(wǎng)站，中國的“黑炮”打響就靠它了。2.ZCOM互動雜志

很投機(jī)取巧的一個網(wǎng)站，在這里你可以隨意下載到《瑞麗》、《電影世界》、《國家地理》等萬本雜志，隨心所欲的將網(wǎng)絡(luò)雜志一網(wǎng)打盡。3.易隆免費(fèi)電影

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不需付費(fèi)，不需注冊，不需登陸，只需看！易隆給人的感覺就是直接了當(dāng)，作為免費(fèi)電影的搜索收集者，它在第一時間讓你看到低畫質(zhì)的新片，最為買碟、去影院的參考。當(dāng)然，為了免費(fèi)，你也得忍受邊邊角角的廣告。4.微播音樂網(wǎng)

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作為最有量的在線播放音樂網(wǎng)站，微播給人的感受是可以最大限度地選擇聽什么和怎么聽，找到一個專輯或歌詞并不難，即使是一首在路邊聽到的大減價的背景音樂。

不過據(jù)說是名不副實，都是外國網(wǎng)站來著。5.在線大頭貼

/datoutie

只要你有攝像頭，便不用去大頭貼小店拍照了，雖然那里很便宜，但還是拼不過這不要錢的。拍大頭貼必會的“一二五”姿勢，你會嗎？

據(jù)說是最專業(yè)的在線拍照大頭貼，可以看到很多GGMM的真人秀，蠻好玩的，注冊用戶有3萬多。

10大情趣網(wǎng)站：1.生活文化館

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布藝、紙藝、押花、拼布、串珠、毛衣編織、十字秀、玩偶、Clover工具，喜歡手工藝的2.豆瓣網(wǎng)

如今到“豆瓣”上開個小組已經(jīng)成為了時尚，這個火熱得非?！靶≠Y”的社區(qū)，擁有大批說話語氣一致的忠誠用戶，所有圖書、音樂、電影、旅游和博客諸如此類的東西都是圍繞著這批人打造和為他們服務(wù)的。

愛書人千萬不能不去的網(wǎng)站，在那里找到和你讀過同一本書的人是最大的樂趣，可以發(fā)表和分享書的評論。3.思維的樂趣

幾乎是目前商業(yè)和文化方面最有深度的博客，幾乎每篇文章都是高水準(zhǔn)。這也不奇怪，因為它其實是一個群體博客，上面的作者包括方軍、許知遠(yuǎn)、吳曉波等一批知名記者和編輯。推薦頭腦貧瘠的家伙多讀讀他們的文章，提高文化修養(yǎng)和增長見識。

網(wǎng)站上面有講香港、變形金剛、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、黑幫在Youtube發(fā)布招聘的視頻——這世界什么都在發(fā)生，還有對這些事情思考著的人們。4.愛玩物

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一個做廣告并且有點(diǎn)才情的人的個人網(wǎng)站，以發(fā)布全球最新時尚產(chǎn)品資訊為主，一句“愛它就玩它”的廣告語，性感十足。喜歡創(chuàng)意產(chǎn)品和關(guān)注時尚動態(tài)的朋友不可不看。

太太太有趣了?。?！什么是創(chuàng)意產(chǎn)品，來這里看看吧。但是請不要抄襲別人的創(chuàng)意，一定要尊重blogger，注明出處，做一個有教養(yǎng)的人。5.分享我的寶貝

這個臺灣小站就做一件事情，讓網(wǎng)友“曬”自己時髦的東西，手機(jī)、書籍、禮物、CD。。。。。。炫耀你自己是個懂藝術(shù)的文化人，就在這兒了！6.萬國馬桶寫作大會

/gb/以文學(xué)為主，由歌手胡嗎個主持，定位也是比較另類，藏著一群四有憤青和文藝青年，還有職業(yè)寫手，不過那里標(biāo)的是專欄作者，立了個牌坊，提高了身份。。。。。。很多都是比較有名的“大人物”。7.DIY吧

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來到這兒你才會為自己的動手能力感到臉紅——這藏著的都是什么樣的人精啊，拿破襪子能作娃娃，用廢紙簍子能作燈罩，隨便給點(diǎn)破毛線都能鉤成漂亮的靠墊，看著還都特別時髦，不五體投地真是不行。8.折紙網(wǎng)站

/origami/

國外一個教人做折紙的網(wǎng)站，上面有各種類型的折紙的圖示，或許可以喚醒你童年的回憶。9.起點(diǎn)文化網(wǎng)

如果你是奇幻文學(xué)的狂熱愛好者，那么這可以滿足你的一切幻想，如果你同時是金錢的狂熱愛好者，那么把你的幻想寫成字，成了注冊作家，每個要讀你作品的人，都會付給你每千字幾分錢。10.《聚水堂》紫金城茶藝

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這里“潛伏”著一大批研究紫砂的專業(yè)人士，一個女人如果懂茶且更懂茶壺，那令男人為之傾倒的分?jǐn)?shù)就更高了。

5大財迷網(wǎng)站：1.兼職招聘網(wǎng)

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在你哭喊著我要找兼職的時候，兼職工作業(yè)在哭喊著找你。2.易物網(wǎng)

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你甚至可以厚著臉皮把男朋友熱烘烘的臭球鞋掛上去要求換LV。3.中華PK王

聽說6.11日起無限期停止運(yùn)營了4.紅榜網(wǎng)

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“三百元現(xiàn)金懸賞，征集私家菜飯館名”，也有“兩萬元懸賞，征集長沙芙蓉中央商務(wù)區(qū)標(biāo)志及廣告語”乖乖，不試一把簡直對不起自己。5.白拿網(wǎng)

你一次可以申請拿網(wǎng)站上10樣?xùn)|西，并且不需要支付任何費(fèi)用——包括產(chǎn)品本身和運(yùn)輸費(fèi)用。

5大網(wǎng)購網(wǎng)站：1.果皮網(wǎng)

可以貨到付款，先看到東西再掏錢，心里怎么說都踏實一些。

女性護(hù)膚品、彩妝、香氛網(wǎng)購，很多好東東。2.歷尚

中國第一家在線奢侈品店，網(wǎng)羅了Dior,Fencli,Celine,Loewe,Givenchy,Prada,Burberry等30多個一線品牌的上千種商品。

奢侈品網(wǎng)購，555555，可惜我沒錢哦～3.夠多網(wǎng)

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與咱們樓下音像店的不同是，夠多網(wǎng)只賣正版盤！為了加勁吆喝叫賣，這個網(wǎng)站還網(wǎng)羅了一幫文化青年作為“特約影評人”“特約樂評人”——至少有人這樣自居，一副洋洋自得的樣子。4.日本怪獸

臺灣人開的日本產(chǎn)品專賣，可以找到許多可愛的日貨小玩意，比如機(jī)器貓蛋糕，防止打鼾的鼻環(huán)，當(dāng)然還有絕對正品的日系化妝品，大陸郵購海關(guān)會收取一定的稅金，可據(jù)說有80％的人都幸運(yùn)并且莫明其妙地逃過這份冤枉錢?？茨愕倪\(yùn)氣！5.魅力公社

引用以為非常有時尚品位的女孩的原話：“我只在魅力公社買香水?！边@仿佛成了一種時尚的生活方式。

模塊三知識能力試題答案一、名詞解釋1、飯店人員培訓(xùn)一個有用的飯店培訓(xùn)可以理解為一個系統(tǒng)過程。在這個過程中企業(yè)的人力資源通過指導(dǎo)和實踐活動獲得知識、培養(yǎng)技能、改變態(tài)度、增進(jìn)能力，從而提高企業(yè)整體的績效。2、培訓(xùn)需求分析需求分析就是通過對酒店及其成員的現(xiàn)有狀況與理想工作狀況的差距進(jìn)行分析，來確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容的系統(tǒng)方法。需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。3、交叉培訓(xùn)又稱工作輪換，指讓受訓(xùn)人有計劃地從一個崗位換到另一個崗位，以使員工熟悉不同部門或崗位的業(yè)務(wù)，具備多項專業(yè)技能。4、TSFC四步培訓(xùn)法具有科學(xué)性的“TSFC四步培訓(xùn)法”，即準(zhǔn)備（Tellyou）課前準(zhǔn)備并告知學(xué)員培訓(xùn)的相關(guān)知識和技能示范（Showyou）示范和重復(fù)培訓(xùn)步驟練習(xí)（Followme）學(xué)員在培訓(xùn)師指導(dǎo)下對所學(xué)知識和技能進(jìn)行練習(xí)。檢查與跟蹤（Checkyou）對學(xué)員完成的任務(wù)進(jìn)行檢查并給予積極支持和及時反饋。二、填空題1、培訓(xùn)評估主要從（反應(yīng)）（學(xué)習(xí)）（行為）（結(jié)果）四方面進(jìn)行。2、培訓(xùn)目標(biāo)主要分為：技能培訓(xùn)、知識傳授和（增強(qiáng)能力）。3、培訓(xùn)的特點(diǎn)是（針對性）（多樣性）（速成性）（持續(xù)性）（強(qiáng)化外語培訓(xùn)）。4、培訓(xùn)應(yīng)遵循（成人學(xué)習(xí)）原則。三、單項選擇題師傅帶徒弟這種培訓(xùn)方式的開發(fā)主體是(

D

)。

A.師傅

B.徒弟

C.學(xué)校

D.企業(yè)或單位在歐美、日本等國家盛行的，不經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格不得進(jìn)入崗位的培訓(xùn)形式是(C

)。

A.在職培訓(xùn)

B.非在職培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.脫產(chǎn)培訓(xùn)下列哪項不是在培訓(xùn)過程中教室布置的決定因素（D）。A.參訓(xùn)人員人數(shù)B.培訓(xùn)活動形式C.課堂控制程度D.學(xué)員參與程度4.下列哪項不是培訓(xùn)的“Learn”教育方法的內(nèi)容：（E）A.多討論B.重視經(jīng)歷C.積極參與D.相關(guān)內(nèi)容E.游戲5.培訓(xùn)目標(biāo)是學(xué)員接受培訓(xùn)后所表現(xiàn)出來的工作能力水平的描述。培訓(xùn)目標(biāo)的要求不包括：(B)A.清楚B.簡單C.具體D.可衡量6.培訓(xùn)過程中最復(fù)雜最費(fèi)時的階段是：(D)A.培訓(xùn)評估B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)設(shè)計D.制作培訓(xùn)資料7.“你喜歡這樣的培訓(xùn)嗎？”“你對培訓(xùn)師的表現(xiàn)是否滿意？”這屬于培訓(xùn)評估方面的（A）層面。A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.行為D.結(jié)果8.OJT指的是（B）A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.脫崗培訓(xùn)D.交叉培訓(xùn)9.提出一些工作中有代表性的問題，并假設(shè)幾種解決問題的方法，讓員工討論和選擇正確答案，并申明理由，并由指導(dǎo)教師做出綜合分析的一種方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模擬四、簡答題1、描述角色扮演法的實施過程和優(yōu)缺點(diǎn)。是讓員工模擬實際情景，扮演各種角色進(jìn)行訓(xùn)練的趣味性很強(qiáng)的一種方法，從而改進(jìn)和提高自己在職位上表現(xiàn)出的態(tài)度與行為。這種培訓(xùn)方法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。主管與屬員之間，銷售人員、服務(wù)人員與客人之間，領(lǐng)班與服務(wù)員之間，由于所在職位不同，感受與態(tài)度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：讓員工扮演與自己工作相關(guān)的另一職位上的角色，并進(jìn)行模擬，親自體驗對方的感受，消除員工之間、員工與管理者之間、管理者之間的隔閡、以達(dá)到相互溝通與理解的培訓(xùn)目的。其缺點(diǎn)在于其情景的人為性，降低了情景的現(xiàn)實性；角色扮演更強(qiáng)調(diào)個人，不重視集體，不利于培養(yǎng)受訓(xùn)者的團(tuán)隊精神。2、簡述培訓(xùn)的意義。1.培訓(xùn)對飯店的意義（1）適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需要（2）增強(qiáng)企業(yè)穩(wěn)定性和凝聚力。（3）有效減低損耗和勞動成本（4）全面提高勞動效率，提升服務(wù)質(zhì)量（5）改善飯店“非專業(yè)化”的現(xiàn)狀，提升飯店形象。2.培訓(xùn)對員工的意義（1）培訓(xùn)可以提高員工素質(zhì)（2）增強(qiáng)員工的自信心和安全感。（3）為員工晉升創(chuàng)造條件，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。3、說明培訓(xùn)需求分析的層次和內(nèi)容。（1）組織分析(OrganizationAnalysis)確定培訓(xùn)需求的第一步是把飯店作為一個整體進(jìn)行檢查，分析飯店的組織目標(biāo)和經(jīng)營目的，來確定完整的、有針對性的培訓(xùn)需求。要通盤考慮哪些技能和體系能最有效地促成組織日標(biāo)的實現(xiàn)，比如，處理顧客投訴的技巧、計算機(jī)等技術(shù)體系的運(yùn)用、溝通技巧等等。（2）工作任務(wù)分析(JobAnalysis)工作任務(wù)分析就是要看清每項工作都包含哪些任務(wù)和行為，以及完成這些任務(wù)所需要的如識、技能及能力和素質(zhì)等。只有通過工作任務(wù)分析，才能確定培訓(xùn)的邏輯順序，保證培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。它是定位培訓(xùn)過程的根本依據(jù)。（3）個人分析(IndividualAnalysis)個人分析主要是確定培訓(xùn)對象，并了解他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和培訓(xùn)需求。（4）資源分析(ResourseAnalysis)資源分析可以幫助確定企業(yè)可利用的資源及其限制資源和條件。有培訓(xùn)相關(guān)的資源主要指培訓(xùn)的設(shè)施和設(shè)備，包括：培訓(xùn)教室安排。教室的桌椅、座位數(shù)、教室大小等輔助人員及其服務(wù)設(shè)施。包括助教、秘書服務(wù)、復(fù)印機(jī)、電腦、電視、投影儀、錄像機(jī)、白板、活動翻紙等。實習(xí)、實地考察場地安排。4、簡述操作示范法的特點(diǎn)和流程。操作示范法是最常用、最有效的基層培訓(xùn)方法，除由教師親自示范外，還包括用教學(xué)電影、幻燈和參觀學(xué)習(xí)。這種方法適用于較具機(jī)械性的工作，如擺臺、上菜、現(xiàn)場烹調(diào)、調(diào)酒、做床、清掃、辦理賓客入住登記、接受預(yù)定等。