醫(yī)院社會實踐心得體會

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實踐目的：

我是一名醫(yī)同學(xué)，我覺得暑期能去醫(yī)院社會實踐是一個很好的機會熬煉我們。社會實踐是每一位高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中穩(wěn)固學(xué)問，社會實踐又是對每一位高校生學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過社會實踐我們能對我們的專業(yè)做初步的了解，為我們以后的學(xué)習方向奠定一個基礎(chǔ)，讓自己對以后的就業(yè)前景更有信念。

由于地理比較近、經(jīng)人介紹等緣由我選擇去溫州市蒼南縣第三人民醫(yī)院參與社會實踐。相繼接受金鄉(xiāng)醫(yī)院為分院，醫(yī)院規(guī)模進一步擴大。醫(yī)院占地面積9500平方米，建筑總面積兩萬余平方米，醫(yī)院實際開放床位200余張。該院科室設(shè)置齊全，擁有內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科血透室等臨床科室及檢驗科、CT室、電子胃腸鏡室、放射科、B超室等幫助科室。先后成為蒼南縣膽道外科治療中心、蒼南縣新生兒急救中心。

實踐內(nèi)容：

我在幾個師兄師姐的帶著下在醫(yī)院各個部門轉(zhuǎn)了一圈，大致了解了下醫(yī)院的結(jié)構(gòu)和各個部門的詳細位置和各個部門所要學(xué)習的東西。最終我選擇留在骨科學(xué)習。一方面我對這個科室有比較濃的愛好，另一方面我覺得那個科室的醫(yī)生比較好。其次天我就順當進入到骨科，這一天是我人生中第一次穿著白大褂在醫(yī)院中出入，心中有種莫名的興奮感。骨科的醫(yī)生都很熱忱，這一天值班的王醫(yī)生教我換藥和拆線。“操作時要帶上口罩、手套。拆線要從線的最短一邊劃刀……”醫(yī)生一步步耐煩地教著我，我也在旁邊仔細地學(xué)習每一個動作要領(lǐng)，那時我感覺知道在課堂上學(xué)習的東西還遠遠不夠。

幾天后在我嫻熟之后骨科會把一部分的換藥和拆線工作交給我，讓我有動手的機會。接下去和形形色色的病人接觸中讓我感受到許多，我遇到許多問題但也學(xué)會許多閱歷。第一個讓我換藥的病人是一位四川大哥，他對我說的一句話讓我印象很深刻?！皳Q藥就要放開地幫他們消毒，不要怕弄疼了他們就輕手輕腳的，那樣反而會適得其反的?！睆倪@些我學(xué)到了我應(yīng)當要與患者多溝通，那樣會讓我學(xué)到更多的東西。幾天下來我換藥的技術(shù)有了很大的提高。我接觸的病人都是比較合作的，在此我深深地感謝他們。

接下去幾天醫(yī)生們教我如何整理住院病歷和出院病歷，雖然只是很輕松的整理過程，但我也是受益匪淺的。空閑的時候我就會坐下來整理醫(yī)生們的病歷，時常也會看看里面的內(nèi)容。由于這樣我學(xué)會了許多，我對如何整理病歷、如何寫出、入院病歷、如何對病人下長短醫(yī)囑等等有了初步的了解。每天早上必不行少的是交接班儀式，對當天和昨天的工作任務(wù)和新舊病人的狀況做一個報告。接下來就是查房了，我跟著幾個值班醫(yī)生和護士一起去病房和病人溝通，對病人做進一步的檢查。查房是對病人的最新狀況做進一步的把握，從而想出對應(yīng)的措施，還給了醫(yī)生和病人一個溝通的機會，所以查房是相當重要的。在門診處病人是最多的也是最忙的，我跟著林醫(yī)生在骨科的門診學(xué)習了兩天。從那里我學(xué)到了怎樣診斷、問答、開藥。由于我是大一所以對藥還是很模糊的，但是林醫(yī)生還是細心地教我每種藥的療效，讓我有個初步的了解。在醫(yī)院，最好玩和學(xué)到最多的就是在手術(shù)室里了。

這兩個星期我多次進入手術(shù)室旁觀醫(yī)生做手術(shù)，看到醫(yī)生精湛的技術(shù)我學(xué)到了許多。這些天我共看了股四頭肌縫合術(shù)、肌腱縫合術(shù)、闌尾切除術(shù)及破腹產(chǎn)手術(shù)等，我真正參加的的手術(shù)是一個股骨頭置換術(shù)。在術(shù)前主任醫(yī)生教我如何換上手術(shù)服、戴上帽子、戴上口罩，還教我如何洗手、消毒等等。手術(shù)對“無菌”很重視，防止無必要的感染。而醫(yī)生們是在手術(shù)過程中也是當心翼翼的專心去做……我站在旁邊種種這些給我許多啟示。特殊是剪線那一步，醫(yī)生突然對我說：“你來”，這讓我有些措手不及了，但心中的興奮感還是促使我拿起了剪刀剪下了那根線。我特別感謝那位醫(yī)生，是他給我一次機會讓我面對真正的手術(shù)，讓我有一次挑戰(zhàn)自我的機會，我也特別驕傲，由于我勝利了。

這次的社會實踐時間雖短，但我全心投入到實踐中，學(xué)到的不僅僅是醫(yī)學(xué)上的學(xué)問還有人際交往上的。醫(yī)院還為我們開設(shè)了很多講座、學(xué)習課，種種這些我都仔細去聽仔細去學(xué)。記得第一天的宣誓“健康所系，性命相托……”如今我真正領(lǐng)悟它真正的意義了。其實需要我們學(xué)習的還有許很多多東西，不僅僅是醫(yī)學(xué)這么簡潔。

實踐總結(jié)和體會：

經(jīng)過在醫(yī)院實踐的這些天，不僅穩(wěn)固了我的專業(yè)學(xué)問并且讓我更懂得學(xué)問與實踐相結(jié)合的重要性。在社會實踐中，有些問題是我們在平常學(xué)習專業(yè)學(xué)問時所無法領(lǐng)悟到的，也是無法看透的。學(xué)習學(xué)問是理論上的得到學(xué)問的方法，而社會實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)覺問題和解決問題。我覺得學(xué)習專業(yè)學(xué)問后實踐是給自己一次對自己專業(yè)學(xué)問的檢測，然而我們往往會發(fā)覺即使我們的卷面成果很高，哪怕我們是班級數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀同學(xué)，到實踐中，我們也有對自己已把握學(xué)問熟悉的缺乏。在醫(yī)院里，通過各種各樣的活動為人民服務(wù)，我的心里有一種學(xué)問和實踐結(jié)合的成功感。

醫(yī)院是救死扶傷、為人民服務(wù)的地方，能夠在這里關(guān)心人們我特別的快樂，也很期盼以后在工作崗位上表現(xiàn)自己，為人民服務(wù)。沒有學(xué)問是不行的，沒有實踐也不行，假如沒有學(xué)問和實踐的結(jié)合是萬萬不行的，就如一個人的身體健康和身心健康是分不開的一樣，只有兩者一起才能發(fā)揮本身的作用。那樣的話專業(yè)學(xué)問不扎實就不能很好的引導(dǎo)實踐，而沒有實踐的穩(wěn)固，，學(xué)問也只是腦袋里的一些容物，僅僅是容物。在實踐中我們學(xué)到了書本上所沒有的東西，通過豐富多彩的社會實踐活動，是我逐步開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐中認清了自己的位置，發(fā)覺了自己的缺乏之處，對自身價值進行客觀評價。這在無形中確定了自己的目標，增添了自己在學(xué)習過程中的信念和毅力。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了學(xué)問和實踐的最正確結(jié)合點，作為同學(xué)，我們不能忽視社會實踐，應(yīng)在理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。特殊是那次進入手術(shù)室，人生中第一次看到血淋淋的場面，說實在的那一次我的內(nèi)心無比地冗雜，興奮、畏懼、迷?！腋惺艿搅俗鳛橐粋€外科醫(yī)生責任的重大，感受到了憑借自己書本上的學(xué)問在手術(shù)室里是多么的渺小，感受到了面對一個個生命自己是多么地畏懼，同事也感受到了作為一個醫(yī)同學(xué)必需要克服這些，所以也為自己能提早面對它們而感到興奮……當我勝利地為主刀醫(yī)生送去一件件工具時是多么地興奮，當主刀醫(yī)生叫我剪下那根線時我的興奮到達了極點。這種興奮是如此地莫名其妙但又是每一個醫(yī)生所必需有的，由于我們看到了自己的病人距離健康又接近了一步。種種這些是書本上不能給我們的東西……

社會和學(xué)校不同，學(xué)校里我們可能會有同學(xué)和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來制造自己美妙的將來。在實踐中，我也做錯過許多次，有時候我會垂頭喪氣，但是越是這樣我就會越做不好，所以我確定，吸取上一次的教訓(xùn)，不在同一個地方摔倒，從哪摔倒從哪爬起來。這句話很熟，但是能做到的又有多少人呢！堅決自己的信念，不怕任何困難和吃苦，想著我可以在社會實踐中做到自己最好的一面，為了我們新的體會、新的領(lǐng)悟而努力，讓自己的社會實踐活動更加的有意義，炎炎夏日中，心靈的洗滌為我們涼快一番……

醫(yī)院社會實踐心得體會2

大二即將結(jié)束，讓我充分熟悉到社會實踐的重要性。短短的幾天社會實踐或許并不能代表什么，或許不能轉(zhuǎn)變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習的就是一種仔細的看法，待人接物的方式，這次社會實踐對我意義非凡。

在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字板都總寫著有閱歷者優(yōu)先，可是還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢為了拓展自身的學(xué)問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)身份。

而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系冗雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，同學(xué)的實際操作力量與在校的理論學(xué)習有肯定的差距。

在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習的許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是簡潔的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)的那么吃力呢或許老師是正確的，雖然高校不像在社會，但是終于是社會的一部分。我們有了在課堂上對學(xué)問的仔細消化，有平常作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多學(xué)問去應(yīng)付各種工作上的問題。

雖然在實踐中我只是負責比較簡潔的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問真正運用出來也使我頗感興奮在學(xué)校上課時都是老師在教授，同學(xué)聽講，理論占主體，而我對學(xué)問也能把握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么簡單，平常在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡潔的問題。

一旦犯錯，可不是追究你的責任，訂正你的錯誤這么簡潔，你的一個小小的失誤，或許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威逼病人珍貴的生命的緣由。因此，嚴謹負責任的看法是我們不行或缺的一門重要的素養(yǎng)。

下面我將從制度、技術(shù)、思想和個人方面闡述我的心得體會。制度嚴格。醫(yī)院全部的醫(yī)護人員都要嚴格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負責人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人狀況，傾聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必需親和友善，不能指令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐煩詢問。

查房完畢，各個醫(yī)師依據(jù)自己病人的當天狀況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)覺醫(yī)護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，賜予他們暖和和信念。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴格，從來沒有見到過。這種嚴謹，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

技術(shù)方面。在幾天的觀看中，對于醫(yī)護方面的常識我了解了不少。把握了測量血壓的要領(lǐng)；輸液換液的基本要領(lǐng)；抽血的要領(lǐng)；病歷的寫法等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位，血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。

氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進一指為宜，聽診器應(yīng)放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣后消失第一音時為收縮壓〔高壓〕，連續(xù)放氣至聲音消逝〔或變調(diào)〕時為舒張壓〔低壓〕。其他要領(lǐng)會。醫(yī)德方面。

醫(yī)務(wù)工承當著的救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健的使命。唐代醫(yī)圣孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述：凡大醫(yī)治病，必當安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦。因此，醫(yī)生必定要把握先進醫(yī)療技術(shù)，同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻、全心全意為人民服務(wù)的品行。

從這幾天的實踐觀看中，每位醫(yī)護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷始終都存在。雖然如今社會上風氣不好，甚至有許多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷始終都在。要做一個好的醫(yī)生，思想?yún)R報專題首先要有好的品德，我肯定會牢記于心的。個人方面。雖然我不是真正意義上的見習生，但是我有著真心求學(xué)的看法。

在七天與醫(yī)院的親熱接觸中，我真實的熟悉到自己在學(xué)習中的缺乏與真正實踐的匱乏，更重要的是熟悉到：實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習或?qū)嵺`生，要做到：

1、待人真誠，學(xué)會微笑；

2、對工作對學(xué)習有熱忱有信念；

3、擅長溝通，對病人要細致耐煩，對老師要勤學(xué)好問；

4、主動出擊，不要等問題消失才想解決方案；

5、踏踏實實，不要傲慢自負，真正在實踐中熬煉力量。20xx最新醫(yī)同學(xué)社會實踐心得社會實踐報告。真正的見習實踐即將來臨，這次社會實踐給我供應(yīng)了珍貴的實踐閱歷。現(xiàn)今社會，就業(yè)形勢日益嚴峻，對人才的要求也越來越高。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形勢日益激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了寒期打工。雖然只有短短的幾天，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個高校生所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

高校生除了學(xué)習書本學(xué)問，還需要參與社會實踐。由于許多的高校生都糊涂得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。高校生要在社會實踐中培育思索、工作和解決問題力量。

通過參與一些實踐性活動穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的'學(xué)問和技能。由于學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應(yīng)當轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把假期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量。

在這次實踐中，我還醫(yī)院的醫(yī)生和護士去社區(qū)服務(wù)站看了看，也是我對服務(wù)站有了更多的了解。在衛(wèi)生服務(wù)站實踐的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。通過實踐，我們對醫(yī)生的角色有了更進一步的了解，醫(yī)生惟有具有技術(shù)、責任和愛心才能成為受患者愛戴和敬重的好醫(yī)生，才能不辜負病人對醫(yī)生的期望，才能對得起病人把生命都托付給醫(yī)生的這種信任，才能對得起醫(yī)生這個稱號?？吹饺缃襁@么多病人受慢性病的熬煎和一些不治之癥，我感到醫(yī)生們?nèi)沃囟肋h，而這就是我們將來的使命，是我們?nèi)舾赡旰蟮纳袷ヂ氊煛?/p>

兒童保健科是特地面對兒童，為他們在成長過程中有效地預(yù)防各種易發(fā)病供應(yīng)詢問，保健服務(wù)，并為了保證兒童健康成長，在飲食，養(yǎng)分，睡眠，運動等各方面賜予各種建議，指導(dǎo)家長科學(xué)地哺育子女。我們在這里了解了兒保科醫(yī)生的工作，他們細心地為每一名兒童建立成長檔案，定期為他們體檢，為家長認真解釋在哺育孩子過程中遇到的各種問題。

防治保健科是供應(yīng)疫苗接種服務(wù)為主的站點，接種各種打算內(nèi)疫苗和自費疫苗，來接種的大都是一些兒童，防?？茷槊總€兒童建立數(shù)字化資料，并準時通過各種方式通知家長帶著孩子前來接種。我們在防保科了解了各種疫苗種類、接種時間、接種次數(shù)，也關(guān)心那里的老師整理接種記錄等資料，建立傳染病報告等檔案，是老師們的得力助手，得到老師們的全都贊揚。

短短15天的見習轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習的東西卻遠遠沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開頭。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比學(xué)問技術(shù)更重要的東西，那就是對工作仔細的看法，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。生命已駛上軌道，我的醫(yī)同學(xué)涯才剛剛揚帆，這次社會實踐讓我熟悉到醫(yī)生的責任，也讓我深深的愛上了這個職業(yè)，我將盡我最大的努力當一名好醫(yī)生，我信任，這一天不會太遠。

醫(yī)院社會實踐心得體會3

經(jīng)新沂市人民醫(yī)院同意并接納，我于20xx年7月10日起接受新沂市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)受有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟識門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐，學(xué)習了醫(yī)院的運作流程及簡潔的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。

正文

為了彌補學(xué)校教育教學(xué)工作的缺乏，豐富和深化青年同學(xué)思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進青年同學(xué)在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才能、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們供應(yīng)了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深化基層，同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心溝通，讓年輕的思想碰撞出了新的火花；能夠讓我們從中學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，吸取了豐富的養(yǎng)分；理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，熟悉到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。讓我們?nèi)娴剡M展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去！

20XX年7月，我有幸進入新沂市人民醫(yī)院進行了為期一個月的社會實踐。

1、醫(yī)院簡介

新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進、技術(shù)力氣最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院；東南高校醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?，F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？?。醫(yī)院擁有大型16排螺璇CT機、磁共振機、大型C臂X光機等先進醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。

近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購置了近3000萬元的先進醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇CT機可進行各種冗雜的心臟介入手術(shù)及影像分析；大型C臂X光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療；磁共振機診斷各種疾病比CT更清晰更精確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，苦痛小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖討論所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)看法，嚴格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿足度很大提高。

2、基本工作

我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護校實習生，她們能精確地在獲得病患信息后為病患推斷發(fā)病機理及所屬科室。當然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進行推斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強化后我也能嫻熟的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡潔詢問。

導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡潔其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱忱懇切，提高語言修養(yǎng)，擅長自我調(diào)整，不能把個人的心情帶到工作中。仔細傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所把握的醫(yī)學(xué)學(xué)問，精確無誤的為患者做鑒別診斷，關(guān)心患者滿意他們盼望了解的各種問題。

患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“詢問導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床閱歷，資格較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者看法卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調(diào)整等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，便利患者需要。

或許有人會說：這個工作太簡潔了，誰不會做呀？是的，從某種角度來說，它或許真的很簡潔，簡潔到只要知道病人哪里不舒適就看哪一科就行了?？墒?，假如要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡潔的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎？你會做并不代表你能做好、做得杰出，不是嗎？我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡潔，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是由于它每天需要面對各種各樣的病人，我們必需針對每位病人的不憐憫況來區(qū)分對待，這就需要很強的敏捷性。為了使病人感覺進了醫(yī)院就象進了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴格的著裝標準。在上崗前要認真檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝干凈，舉止端莊，站姿挺立，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個干凈的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，便利病人就醫(yī)，削減過失事故發(fā)生。

我們還必需有良好的溝通力量和談話技巧。當然，這些并不是一學(xué)就會的，而是需要我們在工作當中不斷的去細心體會和漸漸積累。說它廣泛，是由于我們在工作當中的一言一行、舉手投足都不僅僅是代表我們自己，還代表著醫(yī)院的整體形象。所以，我們更要從各方面來嚴格要求自己，努力提高自身的文化素養(yǎng)和氣質(zhì)修養(yǎng)，在工作當中，做到精神飽滿，面帶微笑，主動熱忱，愛護周到，扶老攜幼，急病人之所急，做病人之所需。在儀表方面，要做到衣帽干凈，發(fā)式端莊，舉止大方，。試想一下，當某一位病人一踏進醫(yī)院的大門，面對的是儀表大方、和氣可親的導(dǎo)醫(yī)小姐時，信任他的心情肯定會很輕