服裝導購員個人工作計劃樣本（2篇）

第2頁共2頁服裝導購員個人工作計劃樣本轉(zhuǎn)眼間一年時間便過去了，新的一年是一個充滿新機遇，新挑戰(zhàn)的一年。在你服裝店工作已____個年頭，生活和工作的壓力促使我要更加努力的工作。在此，我制定了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。第一，在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的____萬的營業(yè)額任務，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績?？傊赺___年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，積極完成____年工作計劃的各項任務，為店里的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。服裝導購員個人工作計劃樣本（二）上班前：(1)檢查儀容儀表；(2)工作開始：精神飽滿；(3)接待顧客：要熱情；(4)主動介紹商品：要周到；(5)是否購買商品：要婉轉(zhuǎn)；(6)計劃：要準確；(7)商品包裝：要美觀；1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；服裝導購員工作職責1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。導購員崗位職責一、工作職責1、遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。2、必須服從店長的工作安排及調(diào)配。3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。4、了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。二、日常工作流程1、營業(yè)前①檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。②清潔賣場的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，規(guī)格齊全。③檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎的標簽必須更換。④整理倉庫，檢查是否需要補貨等。2、營業(yè)中①有顧客光臨，按照(銷售作業(yè)流程)操作。②自覺維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進行清潔，及時整理好顧客弄亂的貨品。③工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。④淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學習與銷售技巧的訓練。⑤交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。⑥發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。3、營業(yè)后①晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。②做好交接班書面工作。③關閉所有電器設備，鎖好門窗。④主動接受店長檢查隨身物品。三、管理制度1、試用制度初任導購員者，先參加考核期，期間必須①第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓課程，了解所有員工流程。②第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。③以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成