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優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃優(yōu)質(zhì)護理的工作方案
優(yōu)質(zhì)護理的工作方案本文簡介:
xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動的基礎上,為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作內(nèi)涵,以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題,以二甲復審為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展優(yōu)質(zhì)護理
優(yōu)質(zhì)護理的工作方案本文內(nèi)容:
xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展
優(yōu)質(zhì)護理服務
活動的基礎上,為進一步深化
優(yōu)質(zhì)護理服務
工作內(nèi)涵,以
提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務
為主題,以
二甲復審
為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展
優(yōu)質(zhì)護理服務
活動閱歷的基礎上,特制定xx年
優(yōu)質(zhì)護理服務
工作方案。一、指導思想我科將以科學進展觀為指導,深化
以病人為中心
的服務理念,以
二甲復審
為契機,以
提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務
為主題,努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務。二、工作目標以患者滿足為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿足度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準連續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。連續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良大事上報與督查制度,加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(1)加強基礎理論學問的培訓,使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從
三基三嚴
入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護士的實際工作力量,培訓??谱o理骨干。(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。堅固把握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。(5)實行各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素養(yǎng),提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。3、加強管理,確愛護理平安(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2)加強護理平安監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的緣由分析爭論,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量掌握4、夯實基礎護理(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡察輸液病人,擅長觀看病人,發(fā)覺問題準時解決。5、嚴格落實責任制整體護理(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護
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