2023年考研考博-社會(huì)工作原理-論述題考試歷年高頻考點(diǎn)真題答案

2023年考研考博-社會(huì)工作原理-論述題考試歷年高頻考點(diǎn)真題答案第1卷一.綜合題(共25題)1.論述題試論社會(huì)工作教育與社會(huì)工作實(shí)踐的關(guān)系。2.論述題聯(lián)系實(shí)際，試論我國(guó)當(dāng)前存在的主要社會(huì)問題3.論述題人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系4.論述題聯(lián)系實(shí)際，試述社會(huì)工作的構(gòu)成要件。5.論述題聯(lián)系實(shí)際談?wù)勆鐣?huì)工作者對(duì)我國(guó)社會(huì)建設(shè)的重要性。6.論述題目前在我國(guó)發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作的必要性及可采取的基本方式。7.論述題你認(rèn)為目前中國(guó)社會(huì)工作督導(dǎo)中最值得關(guān)注的問題是什么，為什么？8.論述題社會(huì)工作與社會(huì)建設(shè)的關(guān)系9.論述題社會(huì)學(xué)理論對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的影響10.論述題簡(jiǎn)述西方國(guó)家三種福利模式，并闡述對(duì)中國(guó)福利工作發(fā)展的啟示。11.論述題簡(jiǎn)要分析社會(huì)工作本土化和國(guó)際化的關(guān)系以及中國(guó)社會(huì)工作本土化和國(guó)際化的路徑。12.論述題開展老年社會(huì)工作的主要理論依據(jù)有哪些？13.論述題論述社會(huì)工作的存在意義與發(fā)展前景14.論述題論述社會(huì)工作原理與模式的本土化建構(gòu)及面臨的挑戰(zhàn)15.論述題聯(lián)系實(shí)際簡(jiǎn)述社會(huì)工作的角色16.論述題社會(huì)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作者三者在價(jià)值觀的沖突及解決途徑。17.論述題社會(huì)流動(dòng)合理社會(huì)流動(dòng)對(duì)社會(huì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)表現(xiàn)18.論述題闡述合理的社會(huì)流動(dòng)對(duì)社會(huì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)作用19.論述題老年問題及其對(duì)策20.論述題社會(huì)工作專業(yè)化與社會(huì)工作教育之間的關(guān)系，并分析當(dāng)前中國(guó)社會(huì)工作教育的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)。21.論述題結(jié)合實(shí)際談?wù)勆鐣?huì)工作在我國(guó)社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮的作用。22.論述題社會(huì)問題及公共問題被認(rèn)定位社會(huì)問題應(yīng)具備的條件。23.論述題聯(lián)系社會(huì)工作實(shí)務(wù)，論述社會(huì)工作價(jià)值的沖突及表現(xiàn)24.論述題社會(huì)工作中的倫理難題及處理原則25.論述題社會(huì)工作的功能第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】（1）社會(huì)工作教育是社會(huì)工作職業(yè)體系的入口。社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)，同時(shí)也是一種職業(yè)。社會(huì)工作的教育一方面可以控制專業(yè)水平的作用，以保證社會(huì)工作專業(yè)所提供的服務(wù)真正切合服務(wù)對(duì)象的需要，切實(shí)幫助其走出困境；另一方面它也具有保護(hù)專業(yè)共同體利益的作用。（2）專業(yè)教育模式與專業(yè)的發(fā)展。社會(huì)工作是一種促進(jìn)公共福利的工作，而社會(huì)工作教育則在于培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)付社會(huì)變遷的能力，社會(huì)工作教育的作用是為專業(yè)的發(fā)展提供人才。以何種的發(fā)展具有直接的影響?！窘馕觥繒簾o解析。2.【答案】（1）人口問題。是指人口的數(shù)量、質(zhì)量以及人口結(jié)構(gòu)等要素與人類的物質(zhì)資料生產(chǎn)和社會(huì)良性運(yùn)行及發(fā)展不和諧、不相稱的現(xiàn)象。（2）環(huán)境問題。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，與其他發(fā)展中國(guó)家一樣，在社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程中也深受環(huán)境問題的困擾，對(duì)環(huán)境問題重要性的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)逐漸深入的過程。（3）犯罪問題。中國(guó)作為處于一個(gè)轉(zhuǎn)型中的遲發(fā)展國(guó)家，勢(shì)必要經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來的高犯罪率，同時(shí)還要承擔(dān)社會(huì)結(jié)構(gòu)急劇變化引發(fā)的犯罪問題?！窘馕觥繒簾o解析。3.【答案】①人的行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境為人的生存和發(fā)展提供了具體的空間。在這個(gè)空間中，人們出于滿足自身需要的動(dòng)機(jī)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)條件及社會(huì)規(guī)范的約東下行動(dòng)，獲取自己生存和發(fā)展的資源，發(fā)展自己的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的期望。②社會(huì)環(huán)境影響人的行為。社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于其中的群體，而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響著人們的行為。③社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響。社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約。同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能發(fā)揮作用。④人類能夠改變社會(huì)環(huán)境。由于人類具有很強(qiáng)的能動(dòng)性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會(huì)環(huán)境。⑤人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性?？偟膩碚f，人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大一些。【解析】暫無解析。4.【答案】（1）社會(huì)工作者——是服務(wù)和幫助的提供者，是社會(huì)問題的評(píng)估者、專業(yè)服務(wù)的提供者、服務(wù)過程的引領(lǐng)者和受助者、改變行為的協(xié)助者，是社會(huì)工作的主體；（2）受助者——服務(wù)對(duì)象、工作對(duì)象或案主，是服務(wù)的接受者，同時(shí)也是社會(huì)工作的主體；（3）社會(huì)工作價(jià)值觀——社會(huì)工作者所持有的助人觀念，是社會(huì)工作的靈魂，包括對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己與受助者關(guān)系的看法等；（4）專業(yè)關(guān)系——是社會(huì)工作者基于專業(yè)服務(wù)的需要同受助者建立的關(guān)系，是社會(huì)工作者與受助者兩個(gè)角色之間的規(guī)范化的互動(dòng)模式。（5）助人活動(dòng)——是社會(huì)工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導(dǎo)者，同時(shí)也是助人和受助的實(shí)現(xiàn)過程。【解析】暫無解析。5.【答案】（1）社會(huì)工作在加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)中的作用。發(fā)展社會(huì)工作可以更好地實(shí)施公共服務(wù)和社會(huì)服務(wù)。，倡導(dǎo)和形成與現(xiàn)代社會(huì)和社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)的服務(wù)理念，普及社會(huì)工作專業(yè)方法，能更好地實(shí)施服務(wù)，是困難群體更好地享受社會(huì)進(jìn)步的成果。（2）社會(huì)工作在加強(qiáng)社會(huì)管理中的作用。政府培養(yǎng)和使用社會(huì)工作人才，引入社會(huì)工作理念和方法，就能更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)施行政管理和社會(huì)管理。另一方面，社會(huì)是多種力量協(xié)同工作的過程。（3）社會(huì)工作的功能定位。社會(huì)工作可以發(fā)揮社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理兩種功能。社會(huì)工作的基本功能是社會(huì)服務(wù)，社會(huì)管理是社會(huì)服務(wù)衍生出來的功能。【解析】暫無解析。6.【答案】必要性：學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法或技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生，以及與學(xué)生相關(guān)的教師、家長(zhǎng)、家庭及社區(qū)提供的專業(yè)服務(wù)。學(xué)校社會(huì)工作可以幫助處境不利的學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)的均等。學(xué)校社會(huì)工作采用社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法回應(yīng)學(xué)生的需要，對(duì)于處境不利的學(xué)生作深入客觀的了解。學(xué)校社會(huì)工作可以推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)。學(xué)校社會(huì)工作者積極協(xié)助學(xué)校提供最有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境與條件，滿足全體學(xué)生在知識(shí)、能力、情緒等方面發(fā)展需要。學(xué)校社會(huì)工作可以協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)助學(xué)生更好地完成社會(huì)化任務(wù)，使其擁有與所處社會(huì)環(huán)境適應(yīng)的能力。學(xué)校社會(huì)工作可以促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)。學(xué)校社會(huì)工作者需重視學(xué)生人格的發(fā)展與完善，為塑造學(xué)生良好的人格特質(zhì)發(fā)揮積極的作用。學(xué)校社會(huì)工作可以協(xié)調(diào)各方駕馭資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力。學(xué)校社會(huì)工作可以在學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)之間形成合力，協(xié)調(diào)和推動(dòng)社區(qū)、企業(yè)級(jí)其他資源，讓學(xué)生、學(xué)校及家庭受惠?？刹扇〉幕痉绞剑褐委熜詫W(xué)校社會(huì)工作：是針對(duì)“問題學(xué)生”的失常心理和行為而開展的工作；變遷型學(xué)校社會(huì)工作：是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；社區(qū)——學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作：把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)促其支持學(xué)校的政策，實(shí)現(xiàn)家校溝通，促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以力學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等?！窘馕觥繒簾o解析。7.【答案】在督導(dǎo)過程中最應(yīng)該注重社會(huì)工作者專業(yè)自主能力的發(fā)展，原因有以下幾點(diǎn)：專業(yè)自主是指一位在專業(yè)上獨(dú)立自主的實(shí)務(wù)工作者，不僅能有計(jì)劃地安排工作和解決問題，而且要有其內(nèi)在動(dòng)機(jī)并以社會(huì)工作專業(yè)獨(dú)特的思考與判斷方法去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。社會(huì)工作者有一種專業(yè)的觀察問題與解決問題的思維方法，這種思維方法是超越個(gè)人習(xí)慣性思維形態(tài)的，是一種具有敏銳眼光的、以專業(yè)價(jià)值與理論為指導(dǎo)的專業(yè)上獨(dú)立的創(chuàng)造性思考。社會(huì)工作者需要具備敏銳的眼光與專業(yè)判斷能力以發(fā)現(xiàn)社會(huì)中未被滿足的需要與問題，在一定的社會(huì)處境中尋求解決問題的策略，以便能有效地對(duì)不斷變化的社會(huì)做出回應(yīng)。因此，在社會(huì)工作督導(dǎo)的過程中，要著重注重發(fā)展一線社工的自主能力與專業(yè)認(rèn)同，這種認(rèn)同是經(jīng)過思考選擇的，是在工作過程中通過讓學(xué)生有批判性的思考和獨(dú)立機(jī)會(huì)而獲得的?！窘馕觥繒簾o解析。8.【答案】（1）社會(huì)工作在加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)中的作用。發(fā)展社會(huì)工作可以更好地實(shí)施公共服務(wù)和社會(huì)服務(wù)。，倡導(dǎo)和形成與現(xiàn)代社會(huì)和社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)的服務(wù)理念，普及社會(huì)工作專業(yè)方法，能更好地實(shí)施服務(wù)，是困難群體更好地享受社會(huì)進(jìn)步的成果。（2）社會(huì)工作在加強(qiáng)社會(huì)管理中的作用。政府培養(yǎng)和使用社會(huì)工作人才，引入社會(huì)工作理念和方法，就能更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)施行政管理和社會(huì)管理。另一方面，社會(huì)是多種力量協(xié)同工作的過程。（3）社會(huì)工作的功能定位。社會(huì)工作可以發(fā)揮社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理兩種功能。社會(huì)工作的基本功能是社會(huì)服務(wù)，社會(huì)管理是社會(huì)服務(wù)衍生出來的功能。【解析】暫無解析。9.【答案】（1）解釋人的行為與社會(huì)過程，確定社會(huì)工作者將要協(xié)助解決得問題的性質(zhì)與原因。社會(huì)工作的基本職能是幫助人們解決他們?cè)谏媾c發(fā)展過程中所遇到的各種問題。確定社會(huì)工作者將要幫助人們?nèi)ソ鉀Q的問題到底屬于何種性質(zhì)，他產(chǎn)生的原因是什么，等等，是社會(huì)工作過程的首要環(huán)節(jié)。（2）根據(jù)其對(duì)行為與社會(huì)問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會(huì)工作過程的工作目標(biāo)。大多數(shù)的社會(huì)工作理論都會(huì)以它們自己對(duì)人的行為、社會(huì)過程以及行為和社會(huì)問題的看法為基礎(chǔ)，明確地或含蓄的告訴我們，社會(huì)工作過程的工作目標(biāo)應(yīng)該是什么。（3）提出一套達(dá)到上述目標(biāo)的實(shí)務(wù)工作方法、技巧及模式。一個(gè)“好用”的社會(huì)工作理論，會(huì)對(duì)如何解決社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象所面臨的各類問題提供一套行之有效的程序、方法與技巧模式。【解析】暫無解析。10.【答案】（1）三種福利模式①普惠主義模式：福利分配采取涵蓋所有公民的普惠主義原則，其目的主要是消除差別，建立公民之間的完全平等，從而促進(jìn)社會(huì)正義與社會(huì)整合。②補(bǔ)缺型或剩余主義福利模式：國(guó)家只為公民承擔(dān)最低限度的社會(huì)福利和相關(guān)的社會(huì)服務(wù)，市場(chǎng)、非政府組織和就業(yè)者個(gè)人等承擔(dān)了主要的社會(huì)福利責(zé)任。③混合型的社會(huì)福利模式：是上述兩種模式的綜合，它的社會(huì)政策路線是“中間道路”，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式是公私混合模式。（2）我國(guó)目前的社會(huì)福利屬于剩余型的社會(huì)福利。我國(guó)的社會(huì)福利對(duì)象比較窄，涵蓋主要是老人、孤兒、殘疾人等弱勢(shì)群體。我國(guó)自經(jīng)濟(jì)體制改革以來出現(xiàn)的社會(huì)變遷和社會(huì)問題是影響并推動(dòng)社會(huì)保障與社會(huì)福利體制改革的主要?jiǎng)恿χ弧；旌纤兄颇Ｊ綍?huì)更適合中國(guó)的發(fā)展。一方面，非政府組織的迅速發(fā)展表明了中國(guó)政府積極拓展福利領(lǐng)域的努力，為低收入者與貧困人士提供最低生活保障，符合以人為本的宗旨。另一方面，我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，需要發(fā)揮公有制的主體作用，為公民提供福利，為社會(huì)提供普遍主義的社會(huì)服務(wù)，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)?！窘馕觥繒簾o解析。11.【答案】（1）社會(huì)工作本土化即是將社會(huì)工作的功能和教育與某個(gè)國(guó)家的文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合起來的過程。（2）社會(huì)工作專業(yè)的國(guó)際化與本土化：①共同趨勢(shì)：國(guó)際化。專業(yè)發(fā)展的國(guó)際化——社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)體系必須是開放的，能夠不斷更新；社會(huì)問題的國(guó)際化——社會(huì)問題的共同性是使社會(huì)工作專業(yè)國(guó)際化的一個(gè)根本動(dòng)力。②共同點(diǎn)挑戰(zhàn)：本土化。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的挑戰(zhàn)；社會(huì)工作專業(yè)性與本土性射虎工作?！窘馕觥繒簾o解析。12.【答案】社會(huì)撤離理論。人的能力會(huì)不可避免地隨年齡的增長(zhǎng)而下降，老年人因活動(dòng)能力的下降和生活中角色的喪失，希望擺脫要求他們具有生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的社會(huì)期待，愿意扮演比較次要的社會(huì)角色，自愿脫離社會(huì)。老年人從社會(huì)主流生活中的撤離，無論這一過程是因老年人自愿還是由社會(huì)運(yùn)動(dòng)起動(dòng)，對(duì)社會(huì)和個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生積極影響。活動(dòng)理論。認(rèn)為活動(dòng)水平高的老年人比活動(dòng)低的老年人更容易感到生活滿意和更能適應(yīng)社會(huì)，他主張老年人應(yīng)該盡可能長(zhǎng)久的保持中年人的生活方式以否定老年人的存在，用新的角色取代因喪偶或退休而失去的角色，從而把自身與社會(huì)的距離縮小到最低限度。連續(xù)性理論。認(rèn)為不管是年輕還是年老，人們都有著不同的個(gè)性和生活方式，而個(gè)性在適應(yīng)衰老時(shí)起著重要作用。在連續(xù)理論看來，如果一個(gè)人在老年時(shí)仍能保持中年時(shí)代的個(gè)性和生活方式，那么他便會(huì)有一個(gè)幸福的晚年。因此，每個(gè)人不用去適應(yīng)共同的規(guī)范，而是應(yīng)該根據(jù)自己的個(gè)性來設(shè)計(jì)生活模式，這是老年人對(duì)生活感到滿意的基礎(chǔ)。符號(hào)互動(dòng)理論。他認(rèn)為，人們是在他們的社會(huì)環(huán)境中，在與他人的交往中獲得他們的自我概念的。換句話說，人們是根據(jù)他人對(duì)自己的評(píng)判、態(tài)度來思考自身的。這一理論強(qiáng)調(diào)人們賦予符號(hào)的意義對(duì)人們行為的影響。社會(huì)交換理論。人們是通過掌握物質(zhì)財(cái)富、能力、成就、健康、美麗等社會(huì)認(rèn)可的資源來確認(rèn)自己的社會(huì)地位。在社會(huì)中，大多數(shù)老人掌握的資源比年輕人少，因此，他們的社會(huì)地位便相應(yīng)下降。由于老年人缺乏克供交換的資源，所以他們?cè)谏鐣?huì)中只能扮演屈從和依賴的角色?！窘馕觥繒簾o解析。13.【答案】（1）社會(huì)工作對(duì)社會(huì)具有治療功能、預(yù)防功能、發(fā)展功能，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立良好的社會(huì)秩序及建立社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重大意義。（2）隨著新型社會(huì)治理體制的建立和社會(huì)福利體制的構(gòu)建，社會(huì)工作專業(yè)制度也開始建立起來，在社會(huì)工作本土實(shí)踐占優(yōu)勢(shì)的情況下，專業(yè)社會(huì)工作也會(huì)獲得一定的獨(dú)立發(fā)展空間。（3）隨著全面改革的深化，社會(huì)服務(wù)組織的快速發(fā)展，專業(yè)社會(huì)工作得到較快的發(fā)展，社會(huì)服務(wù)的創(chuàng)新將進(jìn)一步獲得政府和社會(huì)的承認(rèn)和接受。（4）國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化將促進(jìn)政府著力發(fā)展社會(huì)組織，以社會(huì)工作機(jī)構(gòu)為代表的服務(wù)型民間組織的發(fā)展成為首選。另外，社會(huì)工作群體與政府的良好合作、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量服務(wù)也會(huì)促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展。（5）專業(yè)化社會(huì)工作在我國(guó)已經(jīng)獲得發(fā)展，但他不能脫離國(guó)情從而必然發(fā)生本土化的過程。同時(shí)，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和文化傳統(tǒng)仍將為改變著的行政性社會(huì)工作提供發(fā)展。【解析】暫無解析。14.【答案】（1）社會(huì)工作在中國(guó)的本土化是指產(chǎn)生于外部的社會(huì)工作模式進(jìn)入中國(guó)，同其相互影響進(jìn)而適應(yīng)中國(guó)社會(huì)的需要而發(fā)揮功能的過程。這個(gè)本土化，需強(qiáng)調(diào)前者對(duì)后者的適應(yīng)性以及后者自身的主體性。（2）在今后的工作中，科學(xué)定位當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展所處格局，正確認(rèn)清社會(huì)工作在中國(guó)的本土化任務(wù)，其中，要實(shí)現(xiàn)中國(guó)社會(huì)工作的本土化，最為關(guān)鍵的任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)中國(guó)社會(huì)工作理論的本土化。（3）長(zhǎng)期以來，我國(guó)社會(huì)工作實(shí)踐過程中，更多注重對(duì)外來專業(yè)理念、專業(yè)模式、理論和方法的引入，而在考慮外來專業(yè)力量移植后的適應(yīng)性方面，以及對(duì)中國(guó)本土助人系統(tǒng)應(yīng)對(duì)外來力量時(shí)的主體性方面，則缺乏明確的意識(shí)。所以，根本上講，中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展還處于低水平的本土化階段，主要體現(xiàn)為對(duì)外來專業(yè)力量的本土適應(yīng)和文化敏感性方面的解釋和創(chuàng)新力度不夠，以及本土助人系統(tǒng)在遭遇外來專業(yè)力量時(shí)主體性和自主性的相對(duì)缺失。（4）建構(gòu)中國(guó)社會(huì)工作本土化理論，是回應(yīng)社會(huì)工作理論中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展實(shí)踐的需要，是超越現(xiàn)有西方社會(huì)工作理論話語霸權(quán)的要求，是“以中國(guó)為中心”的社會(huì)工作知識(shí)體系的理論自覺，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)變遷全新挑戰(zhàn)的重要手段?！窘馕觥繒簾o解析。15.【答案】①服務(wù)提供者。社工的基本職責(zé)是向有需要的人提供服務(wù)，這里的服務(wù)及包括心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)。②支持者。社工面對(duì)求助者不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)受助者在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”。③治療者。傳統(tǒng)的質(zhì)量對(duì)象集中于問題中的個(gè)人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了團(tuán)體和社區(qū)。④倡導(dǎo)者。在一定情況下，社工應(yīng)該成為受助者采取某種行為的倡導(dǎo)者，即當(dāng)受助者必須采取新的行動(dòng)才會(huì)有助于其走出困境時(shí)，社工應(yīng)該向其倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。⑤教育者。教育者的角色是社會(huì)工作者提供機(jī)會(huì)，讓受助者學(xué)習(xí)特定的社會(huì)技能；供給信息，使其更有效地扮演與發(fā)揮角色功能，預(yù)防問題與困難生活情境的發(fā)生。⑥行政管理者。社工在服務(wù)于社會(huì)時(shí)，經(jīng)常以行政管理者的身份出現(xiàn)，目的在于在一個(gè)人群服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)計(jì)劃、發(fā)展與執(zhí)行政策、制定服務(wù)和工作方案。⑦資源獲取者。社工為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會(huì)工作者，福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)，向他們爭(zhēng)取受助者所需要的資源，并將它們傳遞到受助者手中。⑧調(diào)解者。以最具建設(shè)性的方法和途徑去化解紛爭(zhēng)，目的是幫助處于沖突中的各方對(duì)于沖突的問題達(dá)成共識(shí)。⑨政策影響人。社工將其工作經(jīng)驗(yàn)反饋給政策制定者，以避免社會(huì)問題的再次發(fā)生或減緩社會(huì)問題。⑩研究者。為了提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，達(dá)到專業(yè)服務(wù)的目標(biāo)，以及發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)與理論；同時(shí)作為政策影響者，為社會(huì)政策的制定提供研究依據(jù)。【解析】暫無解析。16.【答案】一般而言，社會(huì)工作的價(jià)值體系是由社會(huì)價(jià)值所決定的，是受到機(jī)構(gòu)價(jià)值的影響。但在實(shí)踐過程中，這三者并不總是處于和諧一致的狀態(tài)，有時(shí)候他們會(huì)出現(xiàn)尖銳的對(duì)立和斗爭(zhēng)。西方社會(huì)的社會(huì)價(jià)值是受資本主義的經(jīng)濟(jì)和政治制度影響的，資本主義的意識(shí)形態(tài)和政治運(yùn)作方式，并不能保證社會(huì)都認(rèn)同社會(huì)工作者所信奉的價(jià)值體系。主要體現(xiàn)在社會(huì)價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突、專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)部的沖突、專業(yè)價(jià)值觀與社會(huì)工作者個(gè)人價(jià)值觀的沖突以及社會(huì)工作者與案主價(jià)值觀的沖突。解決途徑：①社會(huì)整體的人性原則或人道原則。社會(huì)都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，滿足社會(huì)邊緣群體和弱勢(shì)群體的基本需要，重視其基本權(quán)利，讓他們充分融入社會(huì)，成為推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的力量，是社會(huì)整體發(fā)展和繁榮的重要方面。②社會(huì)工作的根本價(jià)值方向是社會(huì)本身的進(jìn)步和發(fā)展。在社會(huì)工作實(shí)踐中，用社會(huì)主流的發(fā)展和進(jìn)步等價(jià)值觀引導(dǎo)社會(huì)的邊緣群體和弱勢(shì)群體，也是社會(huì)工作的一種重要理念。社會(huì)工作的根本意義，就是要引導(dǎo)案主接受社會(huì)的價(jià)值觀，努力實(shí)現(xiàn)自我的自主發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。【解析】暫無解析。17.【答案】形成開放、動(dòng)態(tài)的分層結(jié)構(gòu)以取代封閉、固定式分層結(jié)構(gòu)，有效除人與人之間的不平等。在分層社會(huì)中，存在著兩類垂直差異：一種是由不同的地位規(guī)范體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異；另一種是由各層成員的社會(huì)表現(xiàn)和內(nèi)在素質(zhì)所體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異。合理的流動(dòng)能夠拓寬社會(huì)各層次之間的接觸界面，有助于各層之間相互了解和相互聯(lián)系，加強(qiáng)社會(huì)整合。社會(huì)運(yùn)行狀態(tài)與社會(huì)整合程度有密切的關(guān)系，而整合程度的高低取決于各個(gè)社會(huì)層次之間的關(guān)系和各層次之間接觸界面的寬窄。合理流動(dòng)能有效地激發(fā)人的積極性和開拓進(jìn)取的精神，給社會(huì)系統(tǒng)注入活動(dòng)，從而推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)高水平的社會(huì)良性運(yùn)行。社會(huì)良性運(yùn)行意味著社會(huì)系統(tǒng)整體功能的不斷提高，因此不僅需要各個(gè)組成要素的協(xié)調(diào)配合，同時(shí)還要求各要素具有充分的積極性和能動(dòng)性，而這種積極性取決于系統(tǒng)總目標(biāo)與各要素具有充分切身利益的相關(guān)程度?！窘馕觥繒簾o解析。18.【答案】形成開放、動(dòng)態(tài)的分層結(jié)構(gòu)以取代封閉、固定式分層結(jié)構(gòu)，有效除人與人之間的不平等。在分層社會(huì)中，存在著兩類垂直差異：一種是由不同的地位規(guī)范體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異；另一種是由各層成員的社會(huì)表現(xiàn)和內(nèi)在素質(zhì)所體現(xiàn)的人與人之間的垂直差異。合理的流動(dòng)能夠拓寬社會(huì)各層次之間的接觸界面，有助于各層之間相互了解和相互聯(lián)系，加強(qiáng)社會(huì)整合。社會(huì)運(yùn)行狀態(tài)與社會(huì)整合程度有密切的關(guān)系，而整合程度的高低取決于各個(gè)社會(huì)層次之間的關(guān)系和各層次之間接觸界面的寬窄。合理流動(dòng)能有效地激發(fā)人的積極性和開拓進(jìn)取的精神，給社會(huì)系統(tǒng)注入活動(dòng)，從而推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)高水平的社會(huì)良性運(yùn)行。社會(huì)良性運(yùn)行意味著社會(huì)系統(tǒng)整體功能的不斷提高，因此不僅需要各個(gè)組成要素的協(xié)調(diào)配合，同時(shí)還要求各要素具有充分的積極性和能動(dòng)性，而這種積極性取決于系統(tǒng)總目標(biāo)與各要素具有充分切身利益的相關(guān)程度?！窘馕觥繒簾o解析。19.【答案】疾病與醫(yī)療問題。老年人，尤其是高齡老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活質(zhì)量因此受到損害。家庭照顧問題。城市化、家庭小型化、婦女職業(yè)化等等，都使得家庭照顧老年人的功能嚴(yán)重受到損害，特別是空巢、獨(dú)居和失獨(dú)老人缺乏家庭照顧的問題尤為嚴(yán)重。宜居環(huán)境問題。老年人居住環(huán)境中常存在安全隱患和物理障礙，使老年人面臨傷殘風(fēng)險(xiǎn)和融入社會(huì)的限制。低級(jí)隔閡問題。在全球化、信息化和知識(shí)爆炸的時(shí)代，知識(shí)的更新和增加前所未有，老年人積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)大多已經(jīng)過時(shí)，而學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源的下降使其難以掌握現(xiàn)代的知識(shí)和信息，因此與年輕人的溝通常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)等的情況，容易造成代際隔閡。社會(huì)隔離。老年人退出工作崗位或失去勞動(dòng)能力后社會(huì)交往的圈子常常會(huì)大大縮小，晚年生活往往與孤獨(dú)、寂寞相伴，社會(huì)隔離嚴(yán)重。對(duì)策：身體健康方面的服務(wù)。身體健康方面的問題是老年人遇到的比較普遍的問題，許多老年人，特別是高齡老年人都患有慢性疾病，需要長(zhǎng)期的健康照顧。認(rèn)識(shí)和情緒問題的處理。社會(huì)工作者要學(xué)會(huì)幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素，或者改變老年人的認(rèn)知，使他們能適應(yīng)無法改變的環(huán)境。精神問題的解決。要理解老年人的行為方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的現(xiàn)實(shí)世界。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立。有效動(dòng)員老年人的社會(huì)支持系統(tǒng)要求社會(huì)工作者有“家庭思維”。“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，是老年人與人交往并獲得支持的基本來源?！窘馕觥繒簾o解析。20.【答案】社會(huì)工作專業(yè)化是社會(huì)工作發(fā)展過程中一個(gè)十分必要的環(huán)節(jié)。社會(huì)工作經(jīng)歷著有經(jīng)驗(yàn)性的的社會(huì)救助到專業(yè)型的社會(huì)服務(wù)過程。他具體的是指從事社會(huì)工作的人是否具備專業(yè)素質(zhì)，持守專業(yè)理念，運(yùn)用專業(yè)方法進(jìn)行服務(wù)的問題。社會(huì)工作教育是有專門組織、機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員對(duì)個(gè)人施以專門的教育訓(xùn)練，使之在專業(yè)知識(shí)、技能和專業(yè)倫理以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面符合社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐要求，完成個(gè)體專業(yè)社會(huì)化的過程。教育與專業(yè)化的關(guān)系：①社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)技能的壟斷決定了專業(yè)教育在社會(huì)工作專業(yè)化過程中的決定作用；②社會(huì)工作專業(yè)教育是培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才的制度性設(shè)置；③社會(huì)工作專業(yè)教育作為高等教育有推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)模式有創(chuàng)新作用。④社會(huì)工作專業(yè)教育是社會(huì)工作職業(yè)體系的入口，一方面可以達(dá)到控制專業(yè)水平的作用，另一方面具有保護(hù)專業(yè)共同體利益的作用。（4）現(xiàn)狀：社會(huì)工作專業(yè)教育院校的數(shù)量走在了社會(huì)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才地需求前頭；中國(guó)社會(huì)工作教育在師資、教材以及專業(yè)研究等方面都取得了巨大的成就；社會(huì)工作教育開始逐步走出學(xué)院，參與中國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的發(fā)展，成為中國(guó)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的重要參加者。【解析】暫無解析。21.【答案】（1）社會(huì)工作在加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)中的作用。發(fā)展社會(huì)工作可以更好地實(shí)施公共服務(wù)和社會(huì)服務(wù)。，倡導(dǎo)和形成與現(xiàn)代社會(huì)和社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)的服務(wù)理念，普及社會(huì)工作專業(yè)方法，能更好地實(shí)施服務(wù)，是困難群體更好地享受社會(huì)進(jìn)步的成果。（2）社會(huì)工作在加強(qiáng)社會(huì)管理中的作用。政府培養(yǎng)和使用社會(huì)工作人才，引入社會(huì)工作理念和方法，就能更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)施行政管理和社會(huì)管理。另一方面，社會(huì)是多種力量協(xié)同工作的過程。（3）社會(huì)工作的功能定位。社會(huì)工作可以發(fā)揮社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理兩種功能。社會(huì)工作的基本功能是社會(huì)服務(wù)，社會(huì)管理是社會(huì)服務(wù)衍生出來的功能?！窘馕觥繒簾o解析。22.【答案】社會(huì)問題被認(rèn)定的條件（1）必須有一種或數(shù)種社會(huì)現(xiàn)象產(chǎn)生失調(diào)的情況；（2）這種失調(diào)情況影響了許多人的社會(huì)生活；（3）這種失調(diào)引起了社會(huì)多數(shù)成員的注意；（4）這種失調(diào)必須運(yùn)用社會(huì)力量才能予以解決。公共問題被認(rèn)定的條件（1）社會(huì)生活中確實(shí)存在某種社會(huì)現(xiàn)象或公共問題的具體客觀事實(shí)，而不是存在在人們的頭腦中的假想和臆測(cè)。（2）這一現(xiàn)象的存在違背了現(xiàn)存社會(huì)規(guī)范和價(jià)值原則，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了不好的影響，違背了公認(rèn)的社會(huì)規(guī)范和價(jià)值準(zhǔn)則或威脅，觸犯了社會(huì)生活中相當(dāng)一部分的利益。（3）這種公共問題是社會(huì)性的或起因是社會(huì)性的。這種現(xiàn)象的存在不是有個(gè)人和少數(shù)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)任，所造成的后果也是社會(huì)性，涉及到整個(gè)社會(huì)生活?！窘馕觥繒簾o解析。23.【答案】目標(biāo)沖突導(dǎo)致的困境。社會(huì)工作者的基本目標(biāo)在于協(xié)助有需要者，并對(duì)社會(huì)問題予以關(guān)注及采取行動(dòng)。而當(dāng)弱勢(shì)群體福利與健康人群福利發(fā)生沖突，個(gè)人自由與社會(huì)控制發(fā)生沖突、個(gè)案工作與社會(huì)運(yùn)動(dòng)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出何種決定。忠誠(chéng)沖突導(dǎo)致的困境。社會(huì)工作者要同時(shí)忠誠(chéng)于案主、雇主、社會(huì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)及社會(huì)整體，這些忠誠(chéng)有時(shí)相互沖突。責(zé)任沖突導(dǎo)致的困境。一是當(dāng)案主提出確?；蛟鲞M(jìn)個(gè)人福利的要求時(shí)，社會(huì)工作者有提供專業(yè)幫助的職責(zé)；二是不干涉案主自由的職責(zé)。角色沖突導(dǎo)致的困境。一方面，社會(huì)工作者承擔(dān)多種角色，而每種角色有不同的義務(wù)。另一方面，同一社會(huì)工作者處于不同的角色時(shí)，會(huì)遭遇到來自各方的期待。利益沖突導(dǎo)致的困境。社會(huì)工作者的日常工作往往影響到不同人和群體的利益，這些利益都是社會(huì)工作者須考慮和顧及的擔(dān)憂往往不能兩全?！窘馕觥繒簾o解析。24.【答案】倫理難題：①保密問題。社工有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。②人情與法制及規(guī)定的沖突問題。我國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。③價(jià)值介入與客觀性的矛盾。社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專