2022年8月27日下午廣東省汕頭市事業(yè)單位面試題（統(tǒng)考）

2022年8月27日下午廣東省汕頭市事業(yè)單位面試題（統(tǒng)考）題目第1題：“土豆放進冰箱可能產(chǎn)生致癌物質"13歲神童被保送清華”“疫情期間居民私自外出被剃光頭” .....近幾年火爆起來的短視頻平臺總是無法避免各種不實信息的入侵。對此，你怎么看？第2題：單位中有些老同事工作沒有積極性，對工作有厭倦情緒。請問你對改善這一情況有何建議？第3題：單位要開展政務公開工作群眾滿意度調查活動，假如你是此次工作的負責人，你怎么開展？第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現(xiàn)象題目，題干的核心話題是短視頻平臺受到不實信息的入侵，這顯然是一件有問題的事情，對此，應該要旗幟鮮明表達觀點，并且在簡要闡述危害之后，深入剖析原因，提出有效解決措施，具體結合題目詳細進行分析。審題點1："'土豆放進冰箱可能產(chǎn)生致癌物質"13歲神童被保送清華”疫情期間居民私自外出被剃光頭'……"題目開頭就提出了一些匪夷所思的言論，這些言論看起來言之鑿鑿，但實際上漏洞百岀，不符合生活常識。這些言論的出現(xiàn)容易在社會上造成焦慮，還不利于科學素養(yǎng)的提升，甚至導致情緒對立。審題點2：“近幾年火爆起來的短視頻平臺總是無法避免各種不實信息的入侵。對此，你怎么看”這一審題點概括了審題點1列舉事項的問題，就是短視頻平臺無法避免各種不實信息的入侵，就此可以考慮問題發(fā)生的原因。按照主體分析法，首先考慮視頻傳播者，他們?yōu)榱瞬┤⊙矍?、獲取流量，肆意發(fā)布這些不實信息；其次，考慮短視頻平臺本身，在監(jiān)管方面也做得不夠，沒有盡到責任；最后，就是政府這一主體，對相關問題缺乏嚴厲査處，導致難以避免問題岀現(xiàn)。對此，需要從以下幾方而解決問題，一是要提高視頻發(fā)布者的素質，增強他們的法律意識；二是短視頻平臺要履行責任，加強管理；三是政府部門要加大監(jiān)管力度，嚴格約束短視頻平臺發(fā)展。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，明確觀點；其次，從視頻發(fā)布者、短視頻平臺、相關政府部門三個方面分析原因；最后，提出解決措施。思維導圖明確觀點短視頻豐富了生活

不實信息不利發(fā)展發(fā)布者缺乏責任剖析原因平臺管理不用心缺乏素養(yǎng)

博取流量

發(fā)布內容

沒有及時短視頻平臺不實信息對于問題短視頻平臺不實信息對于問題血.'-I|l>-M-T-z-.i 缺少常態(tài)部門監(jiān)管不到位規(guī)范發(fā)布信息平臺公告引（提升能力巡技術人工進加大管理力度［這規(guī)用戶迸茂六冶主在多種方式加札m責任處理問題進參考答案短視頻讓信息傳播更加便捷，也為群眾的文化生活增加了色彩，但是出現(xiàn)了題干中不實信息屢禁不止的問題，令人對其未來發(fā)展感到擔憂。這些不實言論容易在社會上造成焦慮，不利于群眾科學素養(yǎng)的提升，甚至因為一些帶有“誘導性”的消息，導致社會出現(xiàn)情緒對立。出現(xiàn)這一問題，原因是多方面。首先，信息發(fā)布者缺乏貴任意識。一些信息發(fā)布者缺乏基本的科學素養(yǎng)，對信息不加辨識,盲目對相關信息內容進行轉發(fā)，造成了不實信息的擴散。還有一些人缺乏對法律的敬畏，為了博取眼球、獲得關注，增加自身流量，刻意制造這些“聳人聽聞”的不實信息。其次，短視頻平臺日常管理不善。平臺沒有做到對內容的有效審核，對發(fā)布的信息缺乏準確的判斷和嚴格的審核標準，導致不實信息發(fā)布屢禁不止。此外，對發(fā)布的不實信息和相關人員處理不及時、不到位，導致一些人有恃無恐，繼續(xù)以此作為吸引流量的手段。最后，政府部門監(jiān)督管理不到位。相關監(jiān)管部門對短視頻平臺沒有采取有效手段進行常態(tài)化的日常監(jiān)督，監(jiān)管存在著一定的空白。對相關問題的懲處不夠嚴厲，只對造成重大惡劣影響的人和平臺進行了處理，對其他問題多是以口頭教育批評為主，沒有起到震懾作用。想要有效解決問題，規(guī)范短視頻平臺，促進短視頻產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，需要做好以下幾方面的事情。首先，樹立規(guī)范發(fā)布信息意識。通過平臺信息公告等方式，發(fā)布關于信息傳播的法律規(guī)定、典型案例，引導短視頻發(fā)布者規(guī)范自身行為。利用微I専、微信、電視媒體等，加大對基本科學常識、辟謠信息的公開，提升群眾對不實信息的辨別能力，有效避免盲目轉發(fā)問題。其次，加大平臺審核管理力度。平臺要提高技術水平，釆用智能化和人員審核相結合的方式，對短視頻發(fā)布內容進行審核。要依托網(wǎng)絡實名制建立黑名單，對經(jīng)常性發(fā)布不實信息的用戶給予封號處理，并列入黑名單，杜絕其再次進入短視頻領域。最后，有效落實監(jiān)督管理責任。相關部門要提高監(jiān)管技術手段，常態(tài)化開展短視頻信息的巡查，暢通群眾監(jiān)督舉報渠道，多措并舉加強對短視頻的管理。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時依法進行處理，并公開相關案件和處理結果，進而能夠對其他發(fā)布者起到警示作用。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現(xiàn)象和人際關系復合化題目，此處按照人際關系題思考。考生需要把握題干矛盾、身份及場景信息，重點在于按照工作為重、靈活變通的思維，提出妥善解決老同事對工作厭倦的建議。接下來，結合題干信息進行具體分析。審題點1：“單位中有些老同事工作沒有積極性，對工作有厭倦情緒”此處明確題干矛盾，艮卩“單位中有些老同事對工作有厭倦情緒”。題干并未明確出現(xiàn)這種情況的原因所在，考生可以對該現(xiàn)象的原因進行剖析。按照主客觀分析法，從主觀角度上看，有些老同事工作沒有積極性，對工作有厭倦情緒，可能是態(tài)度存在偏差，換句話來說就是思想不端正，也有可能老同事在接受新事物、新技能時有些跟不上；從客觀角度上看，管理上不夠嚴格，有可能存在干多干少一個樣，老同事不愿積極主動工作，也有可能單位給予老同事的關心不夠，不管是精神上還是物質上，沒有建立積極工作氛圍。當然，在作答時不需要談及到原因，在腦海中做好原因剖析后，直接提岀建議即可。審題點2：“請問你對改善這一情況有何建議”此處明確題干問法，題干問法較為特殊，在作答上考生可以借助一些語言表述針對性的應對,比如在作答開頭說道“為了改善題干中的現(xiàn)象，我的建議有以下幾個方面”。既是出現(xiàn)老同事消極工作的狀況，那么考生需要先了解清楚現(xiàn)象的原因所在。在此基礎上，結合上一審題點進行推導，對于態(tài)度不端正可以從思想教育入手、對于工作能力不足可以從技能培訓入手、對于單位制度不完善可以從完善制度入手。由于本題未明確考生身份，按照結合實際并利于答題的原則進行處理，比如按照一般員工，在統(tǒng)籌規(guī)劃工作上就要注意向領導請示匯報。故本題的解題思路可為：首先，全面了解老同事厭倦情緒的原因；其次，對癥下藥，提高老同事工作積極性；最后，總結反思，鞏固效果?思維導圖端正思想深入學習黨史敎育做好同事思想引導老同事對工作 七曰皿會匕+1找到同事薄弱領域有厭倦情緒J解決問題一提升醞力針對進行培訓指導完善制度精神晉升渠道打開老帶新激活積極性問卷了解原因詢問微信下發(fā)問卷詢問了解工作意見建議召集科室的負責人問卷了解原因詢問微信下發(fā)問卷詢問了解工作意見建議召集科室的負責人老同事面對面溝通時刻關注老同事的變化7效果鞏固 定期開展交流會樹模范參考答案有些老同事出現(xiàn)厭倦工作的狀況，這種情況我認為是需要予以重視并積極著手解決，我的建議從以下幾個方面入手。首先，建議調研把握實際情況?？梢酝ㄟ^微信工作群下發(fā)電子問卷，詢問大家對于工作分工、工作成果、工作困難等多方面的意見和建議，做好統(tǒng)計和分析.同時，召集各個科室負責人，詢問各個科室的老同事有無存在消極、厭倦工作的狀況，并且談談是何原因導致該現(xiàn)象。此外，可以找到部分老同事面對面溝通，了解他們在日常工作中有無遇到困難、對于自我工作開展有無計劃等，了解老同事的內心想法。其次，建議全面把控解決問題。一是，提升思想認知。通過召開工作會議，深入黨史學習教育，結合單位優(yōu)秀員工工作事跡，強調需認真對待工作，踏實干好工作，做好老同事的思想引導。二是，提升工作能力。根據(jù)老同事現(xiàn)在所處科室和分工內容，找到薄弱的領域，比如專業(yè)方面、計算機方面等，進行針對性的培訓指導，不斷提升工作能力。三是，完善單位制度。根據(jù)現(xiàn)有的激勵制度做出調整，對于優(yōu)秀的員工，不僅在精神上予以鼓勵，比如評先進、優(yōu)秀員工等稱號，更會為其打開晉升渠道。并且，可以展開“老帶新”的幫扶政策，讓老同事在傳授工作方式和經(jīng)驗時，找到工作價值感，提升自我認可度，激活老同事工作的積極性。最后，建議做好效果鞏固。調整后需時刻關注著老同事工作狀態(tài)的變化。同時，通過定期開展工作交流會，樹立老同事工作模范，激勵更多的老同事發(fā)揮才干，在新時代下積極創(chuàng)新。第3題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理中的調研類題目，題目要求針對政務公開工作開展群眾滿意度調査，則考生需重點考慮通過哪些方式聯(lián)系到群眾，怎樣才能收集到群眾對政務公開的意見建議。接下來我們結合這道題目進行詳細的分析。

審題點，“單位要開展政務公開工作群眾満意度調査活動”這句話給出本次調查活動開展的主體，"政務公開工作”指的是行政機關要對可公開的工作內容公開化，公民可以通過特定途徑，如政務公開欄、政務公開網(wǎng)絡等對政務工作進行査詢并進行監(jiān)督。既然進行政務公開工作的滿意度調査，就應當著重從群眾的角度出發(fā)，詢問群眾對政務公開的理解，對具體工作的看法，例如對政務公開的信息的充實、真實、全面程度，對政務公開的信息內容條理清晰、易懂易理解的程度，獲取政務公開信息的平臺、渠道的多樣化程度，政務公開中政府回復的時效性等方面進行打分，全方位了解群眾真實想法。審題點2,“假如你是此次工作的負責人，你怎么開展”這句話給出作答身份和作答要求，作為工作負責人應對調查進行全面安排，結合審題點1中的內容，此次調查涉及到的內容較多較細，需組織相應的人手，提前研咒本地的政務公開清單，整理好問題，設計調査問卷，方便后續(xù)調査。在具體的調査中，可采取多種方式，盡可能多地覆蓋到不同群體，例如可以召開座談會、發(fā)放調查問卷、與群眾面對面交流、網(wǎng)上征集等形式，線上線下同步開展活動，最后將問卷結果進行匯總，形成圖文并茂的調査報告即可。故本題的答題思路為：首先，做好調査前的有關準備，保證調查有序開展；其次，多種方式開展調查工作；最后，匯總調查結果，形成調查報告。思維導圖充分準備成立小組明確分工

充分準備成立小組明確分工

査閱清單設計問卷引導群眾各抒己見及時記錄整理信亙辦事窗口放置問暮現(xiàn)場填寫統(tǒng)一回板政務大廳隨機交應撥打電話門述i源各個平臺投放問幕引導群眾各抒己見及時記錄整理信亙辦事窗口放置問暮現(xiàn)場填寫統(tǒng)一回板政務大廳隨機交應撥打電話門述i源各個平臺投放問幕送流量調動枳極性形成圖文并茂報告形成報告全方位呈現(xiàn)調査結果形成報告全方位呈現(xiàn)調査結果參考答案如果此次群眾滿意度調査工作交由我，我會這樣開展：首先，充分準備。一方面，抽調單位內有調研經(jīng)驗、對政策理解深入、擅長統(tǒng)計的的同事成立調查小組，召開小組會議討論具體工作方案，明確各自分工。另一方而，査閱政府的政務公開清單目錄，根據(jù)實際情況設計簡明扼要、內容全面的調查問卷，方便后續(xù)開展調查。其次，開展調查。為了讓調查覆蓋更多的群眾，我會運用多種方式開展調查。其一，召開群眾座談會。邀請辦事群眾來政府參加座談會，在座談會上先感謝各位群眾的參與，說明此次座談會的主題與內容，在會上引導群眾各抒己見，暢談對政務公開工作的意見建議與真實看法，例如政務公開的信息是否能夠滿足辦事需求，公開的內容是否簡單易懂，是否會根據(jù)自身需要依法主動申請獲取政府信息，申請渠道是否便捷暢通，認為哪個領域還需要進一步加大公開力度等，工作人員在旁及時記錄有效信息，會后整理會議記錄。其二，發(fā)放紙質調査問卷。在政務大廳各個辦事窗口放置我們設計好的調査問卷，請工作人員在群眾辦完事后將問卷發(fā)放給群眾，參與的群眾我們將會發(fā)放購物袋、簽字筆等小禮品，請窗口人員和大廳引導員幫助我們收集現(xiàn)場填寫的問卷，之后工作人員會前往各個窗口對問卷進行統(tǒng)一回收。其三，隨機采訪群眾。一方面，在政務大廳隨機和辦事群眾進行溝通交流，現(xiàn)場詢問他們是否知曉政府信息公開指南，政府信息公開是否全面、及時，查詢是否便捷等：另一方面，通過隨機撥打電話的方式，對照調査問卷詢冋群眾有關事項，群眾口