2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》押題密卷及答案_第1頁
2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》押題密卷及答案_第2頁
2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》押題密卷及答案_第3頁
2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》押題密卷及答案_第4頁
2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》押題密卷及答案_第5頁
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文檔簡介

2023年軍隊文職人員社會公開招聘考試《管理學(xué)》押題密卷及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.公文簽發(fā)之前,應(yīng)該由發(fā)文機關(guān)的()進行審核。

A.上級機關(guān)B.職能部門C.機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)D.辦公廳(室)

2.一所幼兒園的園長和她所管理的6名幼兒園教師組成的群體屬于()。

A.友誼型群體B.任務(wù)群體C.命令型群體D.非正式群體

3.主觀行政責(zé)任是公共行政人員的倫理自助性和道德自律性,它的倫理基礎(chǔ)是:

A.功利論B.義務(wù)論C.美德論D.性善論

4.()認為,管理就是“確切地知道你要別人去干些什么,并注意用最好最經(jīng)濟的方法去干”。

A.弗雷德里克·泰勒B.享利·法約爾C.赫伯特·西蒙D.哈羅德·孔茨

5.公共事業(yè)管理體制中,融資渠道暢通,便于解決資金矛盾的模式是()

A.政府主導(dǎo)型B.社會主導(dǎo)型C.市場主導(dǎo)型D.綜合協(xié)調(diào)型

6.關(guān)于計劃的作用,下列觀點中正確的是()。

A.計劃可以消除變化B.計劃會降低工作的靈活性C.計劃不準(zhǔn)確無異于浪費管理者的時間D.計劃可以減少重疊性和浪費性活動

7.關(guān)于管理,下列說法錯誤的是()。

A.“管理就是單取剩余”B.“管理就是決策”C.“管理就領(lǐng)導(dǎo)”D.“管理就是隨心”

8.軍事公文屬于()。

A.法定公文B.專用公文C.業(yè)務(wù)文書D.日用文書

9.從廣義上講,行政倫理主體不包括()。

A.民主黨派B.執(zhí)政黨C.政府D.人民政協(xié)

10.效果評估的四個層次中,衡量受訓(xùn)對象對培訓(xùn)的主觀感受和滿意程度的是()。

A.學(xué)習(xí)層B.反應(yīng)層C.行為層D.結(jié)果層

11.工作豐富化增加了(),即員工對于自己工作的控制程度。

A.工作范圍B.工作強度C.工作深度D.工作廣度

12.組織文化是組織在長期的生存和發(fā)展過程中逐步形成的,其中()是最根本的。

A.精神層B.制度層C.器物層D.思維層

13.()是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點

A.組織B.組織的外部環(huán)境C.個體D.群體

14.獎金和期權(quán)屬于()。

A.工資B.薪水C.基本報酬D.可變報酬

15.矩陣式組織的主要缺點是()。

A.分權(quán)不充分B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.對項目經(jīng)理要求高D.組織穩(wěn)定性差

16.下列選項中,()是目標(biāo)管理的特征。

A.強調(diào)上級監(jiān)督B.促使權(quán)力集中C.注重績效反饋D.注重長期目標(biāo)

17.需要發(fā)文機關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由()進行初審。

A.機關(guān)負責(zé)人B.本部門(科室)負責(zé)人C.發(fā)文機關(guān)辦公廳(室)D.文秘部門

18.軍事活動是一種管理活動,劉伯承元帥曾經(jīng)說“五行不定,輸?shù)母筛蓛魞簟?,說明管理活動必須堅持()。

A.人本原理B.責(zé)任原理C.適度原理D.系統(tǒng)原理

19.績效考核是一項系統(tǒng)工程,考核的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。

A.工作方法、工作難度和工作強度

B.工作方法、工作態(tài)度和工作業(yè)績

C.工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績

D.工作能力、工作難度和工作業(yè)績

20.影響員工薪酬水平的因素主要有外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素、()三個方面。

A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.員工個體因素D.文化因素

21.下列選項中,不屬于涉密公文傳遞渠道的是:

A.機要交通B.郵政機要通信C.城市機要文件交換站D.快遞

22.政府與公共行政人員的行政行為是否合乎行政理性,其判斷標(biāo)準(zhǔn)包括判斷力,行政平等、()。

A.行政比例B.反思平衡C.行政責(zé)任D.行政忠誠

23.決策能力是一種綜合能力,它由分析問題的能力、邏輯判斷的能力、開拓創(chuàng)新能力以及決策者知識經(jīng)驗等特質(zhì)相關(guān)的()組成。

A.觀察能力B.協(xié)調(diào)能力C.直覺能力D.指揮能力

24.下列公文辦理程序中,收文程序和發(fā)文程序都應(yīng)進行步驟的是:

A.審核B.核發(fā)C.分辦D.催辦

25.下列說法中,正確的是()。

A.行政方法的管理效果與領(lǐng)導(dǎo)者水平無關(guān)

B.經(jīng)濟方法的運用由于借助了職位的權(quán)力,因此對下屬來說具有較強的約束力

C.法律方法要求有一個靈敏、有效的信息管理系統(tǒng)

D.行政方法的運用有助于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)

26.關(guān)于組織行為學(xué)的表述,不正確的是:

A.組織行為學(xué)是一門綜合性、系統(tǒng)性很強的學(xué)科

B.組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)分屬不同學(xué)科,彼此沒有關(guān)聯(lián)

C.組織行為學(xué)以各類工作組織為研究環(huán)境

D.組織行為學(xué)的研究目的在于發(fā)現(xiàn)人們在組織中有效工作的規(guī)律

27.下列不屬于通知類別的是:

A.指示性通知B.發(fā)布性通知C.知照性通知D.意見性通知

28.中國傳統(tǒng)行政倫理的邏輯起點是()。

A.德與孝B.禮與仁C.忠與信D.智與廉

29.為了對組織的各項活動或工作進行有效控制,管理者在控制過程中必須遵循的原則是()。

A.全程性原則B.全面性原則C.穩(wěn)定性原則D.及時性原則

30.1998年,高等教育管理體制改革經(jīng)驗交流會召開,提出了“共建、調(diào)整、合作、()”八字方針。

A.自主B.分割C.合并D.拆分

二、多選題(20題)31.影響薪酬設(shè)定的因素有()。

A.企業(yè)的組織文化B.企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容C.企業(yè)的支付能力D.當(dāng)?shù)厣钏紼.地區(qū)、行業(yè)特點

32.職能部門化的局限性表現(xiàn)在()。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動不協(xié)調(diào)

33.下列屬于行政倫理學(xué)研究范疇的有()。

A.公共利益B.行政正義C.行政責(zé)任D.行政系統(tǒng)的客觀結(jié)構(gòu)E.人的全面發(fā)展

34.控制是組織管理工作的基本職能,下列活動中屬于管理學(xué)中控制職能的有()。

A.領(lǐng)導(dǎo)離任審計B.財政預(yù)算C.大學(xué)課程考試D.安全保密檢查E.激勵員工

35.計劃是管理的首要職能,其工作程序和內(nèi)容包括()。

A.活動條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動計劃D.提出具體要求

36.根據(jù)行文規(guī)則,向上級機關(guān)行文,應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)則有()

A.黨委、政府的部門向上級主管部門請示、報告重大事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)本級黨委、政府同意或者授權(quán)

B.請示應(yīng)當(dāng)一文一事

C.下級機關(guān)的請示事項,可以本機關(guān)名義原文轉(zhuǎn)報上級機關(guān)

D.為了辦事方便高效,可以在報告等非請示性公文中夾帶請示事項

E.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)向上級機關(guān)行文,必要時抄送另一個上級機關(guān)

37.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以()為原則。

A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信

38.倫理作為一種特殊的社會意識形態(tài),是依靠()來維系的。

A.法律B.社會輿論C.傳統(tǒng)習(xí)俗D.規(guī)章制度E.內(nèi)心信念

39.哪些屬于終極價值觀()。

A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂

40.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。

A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制

41.創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系,包括()。

A.引進新產(chǎn)品B.引用新技術(shù)C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織D.開辟新市場E.改進生產(chǎn)裝備設(shè)施

42.現(xiàn)代觀點認為,人員配備包括()。

A.選人B.評人C.育人D.用人

43.公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅持的原則有()。

A.實事求是B.安全保密C.精簡高效D.繁瑣全面E.準(zhǔn)確規(guī)范

44.內(nèi)容型激勵理論包括()理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

45.計劃工作的基本原理包括()。

A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理

46.目標(biāo)管理自身的缺點有()。

A.目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定C.可能增加管理成本D.獎懲完全匹配不容易做到

47.下列關(guān)于授權(quán)的說法,正確的有()。

A.授權(quán)必須要保證命令統(tǒng)一

B.授權(quán)意味著責(zé)任的轉(zhuǎn)移

C.授權(quán)是一個過程

D.授權(quán)有一整套的規(guī)章制度去規(guī)范

E.授權(quán)要遵守適度原則

48.弗羅姆的期望理論認為,只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有價值的結(jié)果,并且這種結(jié)果實現(xiàn)的可能性較高時,個人才會采取這一特定行為。根據(jù)這一理論,人們對待工作的態(tài)度取決于對待()的判斷。

A.努力與個人目標(biāo)的聯(lián)系B.績效與個人目標(biāo)的聯(lián)系C.努力與績效的聯(lián)系D.績效與獎賞的聯(lián)系E.獎賞與個人目標(biāo)的聯(lián)系

49.下列符合公文保密制度規(guī)定的有()。

A.應(yīng)合理規(guī)劃文件的秘密等級和保密期限

B.不得用普通郵遞或電子郵件方式傳遞秘密文件

C.未經(jīng)批準(zhǔn)不得轉(zhuǎn)借、復(fù)印、摘錄、私存秘密文件

D.不隨便將秘密文件攜帶出辦公室、閱文室

50.關(guān)于人力資源和人力資本關(guān)系的說法,正確的有()。

A.兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念

B.兩者研究對象一致

C.人力資源是由投資而形成的

D.人力資源強調(diào)的是人力的重要性

E.兩者計量形式相同

參考答案

1.D第一步,本題考查公文處理知識。第二步,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二十條,公文文稿簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機關(guān)辦公廳(室)進行審核。

2.C命令型群體。由組織結(jié)構(gòu)決定的,它由直接向某個主管人員報告工作的下屬組成。任務(wù)型群體是由組織結(jié)構(gòu)決定的正式群體,即為完成一項工作任務(wù)而在一起工作的人組成的群體,任務(wù)型群體不僅僅局限于直接的上下級關(guān)系,還可能跨越直接的命令關(guān)系。所有的命令型群體都是任務(wù)型群體,任務(wù)型群體則不一定是命令型群體,因為任務(wù)型群體可以由來自于組織各個部門各個層次的人組成。B項排除,C項正確;友誼型群體是指基于成員具有某些共同的特點而形成的非正式群體,如同一所大學(xué)畢業(yè),政治觀點相同,興趣愛好相似等等,A排除;非正式群體人們在活動中自發(fā)形成的,未經(jīng)任何權(quán)力機構(gòu)承認或批準(zhǔn)而形成的群體。非正式群體的存在是基于人們社會交往的需要,D項排除。C項正確。

3.C第一步,本題考查行政管理知識。第二步,主觀行政責(zé)任是指公共行政人員對自身及行政行為所感受到的內(nèi)在責(zé)任,包括對忠誠、良心以及認同的信仰。美德論強調(diào)個人品德的修養(yǎng)以及道德自律。所以主觀行政責(zé)任的倫理基礎(chǔ)為美德論。

4.B法約爾認為,管理就是“確切地知道你要別人去干些什么,并注意用最好最經(jīng)濟的方法去干”。B項當(dāng)選;泰勒認為科學(xué)管理的根本目的是謀求最高勞動生產(chǎn)率,最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎(chǔ),要達到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗管理,A項排除;西蒙認為管理就是做決策,C項排除;哈羅德·孔茨是管理過程學(xué)派的主要代表人物之一。管理過程學(xué)派又稱管理職能學(xué)派,是孔茨和西里爾·奧唐奈首先提出的。這一理論是在法約爾的一般管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展而來。法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能,孔茨和奧唐奈在仔細研究這些管理職能的基礎(chǔ)上,將管理職能分為計劃、組織、人事、指揮和控制五項,而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì),作為五項職能有效綜合運用的結(jié)果,D項排除。B項正確。

5.C

6.D計劃的效益性其實就是追求更少的投入帶來更大的產(chǎn)出,可以減少重疊性和浪費性活動。

7.D領(lǐng)導(dǎo)與管理是不同的,領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量,而管理是現(xiàn)有制度下的規(guī)范化控制。

8.B按公文的使用范圍分類:(1)通用公文:機關(guān)、團體、企事業(yè)單位普遍使用的公文。不僅包括15種法定公文,也包括計劃、總結(jié)等日常事務(wù)性公文,還包括條例、章程等法規(guī)性公文。(2)專用公文:在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi),按特殊需要而專門使用的公文。如軍事公文。故本題正確答案選B。

9.A行政倫理主體分為廣義和狹義兩類:廣義上,政黨、政府、人民代表大會及其委員會、人民政協(xié)組織等都屬于行政倫理主體,民主黨派不屬于,答案為A。

10.B反應(yīng)層主要考核受訓(xùn)對象的滿意度和主觀感受,故B項正確。學(xué)習(xí)層主要針對學(xué)員所掌握的技能,知識,進行評估。行為層一般在培訓(xùn)3月到6個月時間進行考核,對比前后員工的行為有哪些得到了改善,哪些沒有。結(jié)果層主要考核是否達到預(yù)期的培訓(xùn)效果,目的,標(biāo)準(zhǔn)??梢杂靡恍┲笜?biāo)判定,例如離職率,業(yè)績完成率,廢品率等等。所以答案:選B。

11.C工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán),工作豐富化垂直地增加工作內(nèi)容。

12.A組織文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。組織文化由三個層次構(gòu)成:(1)表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。(2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀(jì)律等。(3)核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心。A項正確。

13.C

14.D基本薪酬對應(yīng)基本工資、績效薪酬對應(yīng)獎金和分紅、間接薪酬對應(yīng)津貼、補貼和福利等。

15.B矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點是:①組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享,項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會為爭取有限的資源或因權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾;②一些項目成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo),他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能;③成員之間還可能會存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一的問題,這同樣會影響組織效率的發(fā)揮。

16.C本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段,通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。目標(biāo)管理的特征包括員工參與管理、以自我管理為中心、強調(diào)自我評價和重視成果。A項錯誤,目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。目標(biāo)的實施,由目標(biāo)責(zé)任者自我進行,通過自身監(jiān)督與衡量,不斷修正自己的行為,以達到目標(biāo)的實現(xiàn),而不是強調(diào)上級監(jiān)督。B項錯誤,目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式,由上下級共同商定,依次確定各種目標(biāo),而不是領(lǐng)導(dǎo)個人決策。因此目標(biāo)管理會促使權(quán)力的下放,而不是權(quán)力集中。C項正確,目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預(yù),注重績效反饋。D項錯誤,在目標(biāo)管理的特點中并未強調(diào)要注重長期目標(biāo)。故正確答案為C。

17.C《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二十條規(guī)定,公文文稿簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機關(guān)辦公廳(室)進行審核。需要發(fā)文機關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由發(fā)文機關(guān)辦公廳(室)進行初核。

18.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。劉伯承元帥曾經(jīng)說:“五行不定,輸?shù)酶筛蓛魞簟敝械摹拔逍小敝傅氖侨蝿?wù)、我情、敵情、時間、地形。這句話的意思就是指揮員在組織演習(xí)作戰(zhàn)中,要任務(wù)明,才能決心大、辦法多、對策好;了解敵情、我情,才能“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;有明確的時間概念,才能抓住戰(zhàn)機;“兵憑地而雄,地憑兵而固”,地形在作戰(zhàn)籌劃中同樣重要。“五行”相輔相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能謀定而后動,打有把握之仗。A項錯誤,人本原理是以人為本的原理,它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心,以人的權(quán)利為根本,強調(diào)人的主觀能動性,力求實現(xiàn)人的全面、自由發(fā)展。其實質(zhì)就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。同時,通過激勵調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工去實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。該選項與題意不符。B項錯誤,責(zé)任原理是就組織需要在合理分工的基礎(chǔ)上,明確部門與個人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的責(zé)任,從而明確組織期望、及時獎懲,在組織向心力的作用下獲得更高的效率。該選項與題意不符。C項錯誤,適度原理是指管理活動中存在許多相互矛盾的選擇,在這些相互對立的選擇中,前者的優(yōu)點恰好是后者的局限所在,而后者的貢獻恰好是前者的劣勢。因此,組織在業(yè)務(wù)活動范圍的選擇上既不能過寬,也不能過窄;在管理寬度的選擇上,既不能過大,也不能過小;在權(quán)力的分配上,既不能完全集中,也不能絕對分散,必須在兩個極端之間找到最恰當(dāng)?shù)狞c,進行適度管理,實現(xiàn)適度組合。該選項與題意不符。D項正確,系統(tǒng)原理要求管理應(yīng)從組織整體的系統(tǒng)性出發(fā),按照系統(tǒng)特征的要求從整體上把握系統(tǒng)運行的規(guī)律,對管理各方面的前提做系統(tǒng)的分析,進行系統(tǒng)的優(yōu)化,并按照組織活動的效果和社會環(huán)境的變化,及時調(diào)整和控制組織系統(tǒng)的運行,最終實現(xiàn)組織目標(biāo)。題干中,“五行不定,輸?shù)母筛蓛魞簟?,即“五行”相輔相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能謀定而后動,打有把握之仗,說明管理活動必須堅持系統(tǒng)原理。故正確答案為D。

19.C本題考查人力資源管理。績效考核,又稱為“績效考評”是指評定者運用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,對行為主體的與評定任務(wù)有關(guān)的績效信息(業(yè)績、成就和實際作為等)進行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合,并盡可能做出準(zhǔn)確評價的過程。主要包括:①業(yè)績考評,②能力考評,③態(tài)度考評。故正確答案為C。

20.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,影響薪酬有許多因素,歸納起來可以簡單分為三類:企業(yè)內(nèi)部因素、企業(yè)員工的個體因素和企業(yè)外部的社會因素。

21.D第一步,本題考查公文的基本知識并選錯誤項。第二步,快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運代理)通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

22.A

23.C本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。所謂決策,是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。同時,決策也是管理者識別并解決問題的過程,或者管理者利用機會的過程。決策的過程中,識別機會何明確目標(biāo)需要管理這具有分析問題的能力,擬定方案需要管理者具有開拓創(chuàng)新的能力和知識經(jīng)驗積累的直覺能力,篩選方案需要管理者具有邏輯判斷的能力。A項錯誤,觀察能力是指管理者密切關(guān)注處在其責(zé)任范圍內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,對其中有用的信息進行識別的能力。B項錯誤,協(xié)調(diào)能力指管理者妥善處理人際關(guān)系,緩解組織矛盾的能力。C項正確,直覺能力是指管理者借助期個人經(jīng)驗、經(jīng)歷和對有關(guān)情況的把握來提出方案的直覺能力。D項錯誤,指揮能力是指管理者對其下屬成員進行精神領(lǐng)導(dǎo)和工作安排的能力。故正確答案為C。

24.A第一步,本題考查公文處理知識。第二步,收文辦理指對收到公文的辦理過程,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二十四條,收文辦理主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)等程序。發(fā)文辦理指以本機關(guān)名義制發(fā)公文的過程,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二十五條,發(fā)文辦理主要程序包括復(fù)核、登記、印制、核發(fā)等程序。兩者都包含了審核。

25.A行政方法完全取決于職位權(quán)力,與領(lǐng)導(dǎo)者個人水平無關(guān)。

26.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯誤項。第二步,組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)一脈相承,這三類學(xué)科均屬于組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)。故組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)息息相關(guān),而不是沒有關(guān)聯(lián)。

27.D第一步,本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條(八),通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。通知主要有指示性通知、發(fā)布性通知、知照性通知和任免通知,沒有意見性通知。

28.A“德”與“孝”:傳統(tǒng)行政倫理的邏輯起點;“禮”與“仁”:傳統(tǒng)行政倫理的理據(jù)。“禮”與“仁”是儒家全部政治倫理的核心概念,也是傳統(tǒng)行政倫理的深層理據(jù)。

29.B對組織的各項活動或工作進行有效控制,管理者在控制過程中必須遵循的原則是全面性原則。

30.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,1998年,高教管理體制改革經(jīng)驗交流會召開,提出了“共建、調(diào)整、合作、合并”的八字方針。

31.ABCDEABCDE均為影響薪酬的內(nèi)部或外部因素,所以答案:選ABCDE。

32.BCD職能部門化的局限性是:部門之間活動不協(xié)調(diào);不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;不利于高級管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。

33.ABC公共利益問題、行政正義問題、行政責(zé)任問題、治理和善治問題是行政倫理學(xué)研究的四大問題。

34.ABCDACD三項都屬于事后控制也可稱為反饋控制,B財政預(yù)算屬于預(yù)先控制或可稱為前饋控制。激勵不屬于控制。故本題選ABCD。

35.ABC計劃是管理的首要職能,管理活動從計劃工作開始。具體來說,計劃工作的程序和內(nèi)容如下:活動條件研究;制定業(yè)務(wù)決策;編制行動計劃。而編制行動計劃的工作,實質(zhì)上是將決策目標(biāo)在時間上和空間上分解到組織的各個部門和環(huán)節(jié),對每個單位、每個成員的工作提出具體要求,D項包含在C項里。所以選ABC。

36.ABE第一步,本題考查行文規(guī)則并選正確項。第二步,公文的上行文原則,概況起來就是:只主送一個上級,其他抄送,不能抄送下級;部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項直接報送上級,部門職權(quán)范圍外的事項先取得授權(quán)才能報送上級;以本級機關(guān)名義向上級提請下級請示應(yīng)提出傾向性意見;請示一文一事;不得在報告中夾雜請示的事項;報送公文應(yīng)當(dāng)機關(guān)對機關(guān);雙重領(lǐng)導(dǎo)一方主送,一方抄送。

37.AB背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量,降低調(diào)查成本,縮短調(diào)查時間,以免延誤上崗時間而導(dǎo)致用人部門人力緊張,影響業(yè)務(wù)開展。內(nèi)容實用是指調(diào)查的項目必須與擬任職位需求高度相關(guān),以避免查非所用,用者未查。

38.BCE本題考查行政倫理學(xué)?!皞惱怼币辉~是指“人倫之理”或“做人之理”,專指人類社會生活關(guān)系中應(yīng)該遵循的道理和規(guī)則,或人類社會的秩序、規(guī)則及合理正當(dāng)?shù)男袨?。“倫理”作為一種特殊的社會意識形態(tài),是一種依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和人們的內(nèi)心信念來維系的,并以善惡進行評價的原則規(guī)范、心理意識和行為活動的總和。故正確答案為BCE。

39.CDE

40.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制,預(yù)先控制和事后控制是根據(jù)控制活動進程的階段劃分的,所以選CD。

41.ABCD所謂創(chuàng)新,就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括引進新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料的新供應(yīng)來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。

42.ABCD傳統(tǒng)的觀點一般把人員配備作為人事部門的工作,而現(xiàn)代的觀點則認為,人員配備不但要包括選人、評人、育人,而且還包括如何使用人員,以及如何增強組織凝聚力來留住人員,這又同指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作緊密聯(lián)系起來。

43.ABCE第一步,本題考查公文處理要求要求并選正確項。第二步,公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。黨政公文處理的原則:(一)實事求是的原則;(二)準(zhǔn)確規(guī)范的原則;(三)精簡高效的原則;(四)安全保密的原則。各級黨政機關(guān)辦公廳(室)主管本機關(guān)的公文處理工作,并對下級機關(guān)的公文處理工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。

44.ACD內(nèi)容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論、雙因素理論等。B選項不屬于內(nèi)容型激勵理論。

45.ABCD計劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改變航道原理。

46.BCD在實際操作中,目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點,主要表現(xiàn)在:①目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術(shù)上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內(nèi)部活動日益復(fù)雜,使組織活動的不確定性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標(biāo)是很困難的。②目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設(shè),實際中的人是有“機會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。③目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、個人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實現(xiàn),滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。④有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標(biāo)管理的效果。

47.ABCDE本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。授權(quán)是指擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在實際工作中,為充分利用專門人才的知識和技能,或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下,將部

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