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2023年度軍隊(duì)文職人員公開(kāi)招考筆試《管理學(xué)》模擬卷及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.()主張,不僅應(yīng)把公務(wù)員作為公共事務(wù)的指導(dǎo)者,也應(yīng)作為檢驗(yàn)國(guó)家政治公正和道德風(fēng)尚的標(biāo)識(shí)。
A.伊頓B.威爾遜C.古德諾D.魏勞畢
2.人力資源(HR)管理的六大模塊相互銜接,相互作用,其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點(diǎn),該模塊的核心則是:
A.招聘與配置B.績(jī)效管理C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.員工關(guān)系
3.公共事業(yè)管理的內(nèi)容通常包括教育事業(yè)、()、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)。
A.建設(shè)事業(yè)B.經(jīng)濟(jì)事業(yè)C.金融事業(yè)D.科技事業(yè)
4.用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作、闡明工作活動(dòng)指導(dǎo)原則的文件稱為()。
A.命令B.指示C.批復(fù)D.通知
5.組織行為學(xué)的兩重性是指:
A.邊緣性和中心性B.交叉性和交切性C.自然屬性和社會(huì)屬性D.理論性和實(shí)踐性
6.某單位為提高員工的試崗能力,將員工分為不同的小組,采用攀比賽、徒步負(fù)重跑、信任跳、沙盤(pán)演練等形式,讓員工在這種高難度的活動(dòng)中,學(xué)會(huì)相互合作、相互信任,增加彼此了解。這種培訓(xùn)方法屬于()。A.行動(dòng)學(xué)習(xí)法
A.拓展訓(xùn)練法B.拓展訓(xùn)練法C.工作模擬法D.行為模擬法
7.()適用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。
A.決議B.決定C.公報(bào)D.通報(bào)
8.下列不屬于通告特點(diǎn)的是:
A.廣泛性B.規(guī)定性C.專(zhuān)業(yè)性D.命令性
9.職業(yè)生涯,下列表述正確的是()。
A.每個(gè)人有多個(gè)職業(yè)生涯歷程
B.職業(yè)生涯是一個(gè)連續(xù)性的過(guò)程
C.職業(yè)生涯是相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程
D.職業(yè)生涯是一個(gè)發(fā)展、提升的過(guò)程
10.關(guān)于批復(fù)的寫(xiě)作要求,下列說(shuō)法不正確的是:
A.針對(duì)性要強(qiáng)B.觀點(diǎn)要明確C.不宜立即作出答復(fù)D.表達(dá)要準(zhǔn)確
11.從廣義上講,行政倫理主體不包括()。
A.民主黨派B.執(zhí)政黨C.政府D.人民政協(xié)
12.根據(jù)人力資源的內(nèi)涵,下列表述錯(cuò)誤的是()。
A.人力資源是主動(dòng)的生產(chǎn)要素
B.人力資源要能夠被組織所利用,要對(duì)財(cái)富創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用
C.人力資源數(shù)量比質(zhì)量的替代性較強(qiáng)
D.人力資源的本質(zhì)是人所具有的能力和體力的總和,可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力
13.公文區(qū)別于其他類(lèi)別文章的主要特點(diǎn)是:
A.公文形成的主體是國(guó)家機(jī)關(guān)及其他社會(huì)組織
B.公文形成的條件是行使職權(quán)和實(shí)施管理
C.公文是具有法定效用與規(guī)范格式的文件
D.公文是辦理公務(wù)的重要工具之一
14.主觀行政責(zé)任是公共行政人員的倫理自助性和道德自律性,它的倫理基礎(chǔ)是:
A.功利論B.義務(wù)論C.美德論D.性善論
15.人力資源招聘的原則主要包括()、經(jīng)濟(jì)效益、公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)和雙向選擇。
A.面向基層B.因事?lián)袢薈.注重實(shí)踐D.尊重個(gè)人
16.公共行政角色具有政治性的主要原因是:
A.角色的多元化和異質(zhì)性B.角色的唯一性和異質(zhì)性C.角色的多元化和同質(zhì)性D.角色的唯一性和同質(zhì)性
17.需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由()進(jìn)行初審。
A.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人B.本部門(mén)(科室)負(fù)責(zé)人C.發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)D.文秘部門(mén)
18.公共人力資源獲取的途徑包括招聘和()。
A.考核B.試用C.規(guī)劃D.錄用
19.下列屬于公共危機(jī)特點(diǎn)的是:
A.特定性B.可預(yù)見(jiàn)性C.高度的不確定性D.偶發(fā)性
20.處置突發(fā)性公共事件的首要原則是()。
A.慎重性原則B.效率性原則C.迅速性原則D.安全性原則
21.授權(quán)的步驟不包括()。
A.分流職責(zé)B.建立責(zé)任C.委任職權(quán)D.責(zé)任下放
22.根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)制,突發(fā)公共事件主要分為四類(lèi):自然災(zāi)、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件社會(huì)性突發(fā)事件、()。
A.社會(huì)性突發(fā)事件B.政治性突發(fā)事件C.社會(huì)安全事件D.核安全事件
23.在與行政倫理學(xué)相關(guān)的道德理論中,下列學(xué)者中()是義務(wù)論道德理論的提出者。
A.亞里士多德B.邊沁C.康德D.奧古斯丁
24.從整體看,現(xiàn)代的行政責(zé)任體系可分為行政責(zé)任、法律責(zé)任和()三種類(lèi)型。
A.崗位責(zé)任B.道德責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.公民責(zé)任
25.特種部隊(duì)某排接受了一項(xiàng)緊急任務(wù),該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制,同時(shí)又要爭(zhēng)取時(shí)間、加快速度,在這種情況下,最適合采用()。
A.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
26.人力資源配置的基本原則,不包括:
A.能級(jí)對(duì)應(yīng)B.優(yōu)勢(shì)定位C.動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)D.先公后私
27.公共事業(yè)管理的主體主要是:
A.政府B.司法機(jī)構(gòu)C.人民團(tuán)體D.非政府組織
28.按照危機(jī)事件發(fā)展的速度分類(lèi),可以將公共危機(jī)劃分為龍卷風(fēng)型、腹瀉型、長(zhǎng)投影型和()等。
A.內(nèi)生型B.外生型C.事故型D.文火型
29.根據(jù)赫茨伯格的“雙因素理論”,()可以防止把激勵(lì)因素變成保健因素,同時(shí)挖掘和提升保健因素的激勵(lì)作用。
A.采用差別計(jì)件工資制度
B.將獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)換為津貼,按工作年限分配
C.暗示下屬,將來(lái)要提升他們
D.培養(yǎng)大家“只低頭拉車(chē)不抬頭看路”的勤奮工作意識(shí)
30.隨著人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,官僚制組織呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)于官僚制組織發(fā)展趨勢(shì),下列表述不正確的是()。
A.組織結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化發(fā)展
B.組織溝通方式由單向式向雙向互動(dòng)、多元互動(dòng)轉(zhuǎn)變
C.組織控制方式由有形化的制度控制向虛擬化的彈性控制轉(zhuǎn)變
D.組織領(lǐng)導(dǎo)方式由統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮向多頭領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變
二、多選題(20題)31.從20世紀(jì)后半期開(kāi)始,公共行政實(shí)踐中()等方面變化推動(dòng)了行政倫理研究的發(fā)展。
A.從控制導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為服務(wù)導(dǎo)向
B.從效率導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為效益導(dǎo)向
C.在研究中更關(guān)注科學(xué)技術(shù)
D.確立合作和信任的新型整合機(jī)制
E.在治理變革上謀求德治與法治的結(jié)合
32.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。
A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制
33.群體可能達(dá)到的績(jī)效水平在很大程度上取決于群體成員個(gè)人給群體帶來(lái)的資源,在群體成員資源變量中,重要的有()。
A.能力B.關(guān)系C.性格特點(diǎn)D.服從程度E.規(guī)模
34.創(chuàng)新是把一種從沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系,包括()。
A.引進(jìn)新產(chǎn)品B.引用新技術(shù)C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織D.開(kāi)辟新市場(chǎng)E.改進(jìn)生產(chǎn)裝備設(shè)施
35.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為,人員配備包括()。
A.選人B.評(píng)人C.育人D.用人
36.背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的重要問(wèn)題包括()。
A.對(duì)空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)
B.應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐?wèn)方法
C.注意調(diào)查對(duì)象的選擇
D.背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明、實(shí)用
E.背景調(diào)查應(yīng)確定明確的主題
37.人員配備應(yīng)包括的原理有()。
A.民主化原理B.職務(wù)要求明確原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.用人之長(zhǎng)原理
38.組織行為學(xué)認(rèn)為,任何組織都包括的三個(gè)基本因素是()。
A.結(jié)構(gòu)B.人員C.技術(shù)D.經(jīng)濟(jì)
39.柔性管理方法可分為()。
A.傳播方法B.法律方法C.心理方法D.經(jīng)濟(jì)方法
40.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有()。
A.計(jì)劃類(lèi)角色B.人際關(guān)系類(lèi)角色C.信息類(lèi)角色D.改革創(chuàng)新類(lèi)角色E.決策類(lèi)角色
41.面試時(shí)常見(jiàn)的偏見(jiàn)有()。
A.第一印象B.暈輪效應(yīng)C.暗示誘導(dǎo)D.個(gè)人偏見(jiàn)E.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)
42.與其他資源相比較,人力資源具有()等特征。
A.社會(huì)性B.共享性C.再生性D.能動(dòng)性E.資本性
43.公共事業(yè)管理與行政管理的邏輯起點(diǎn)不同,所構(gòu)成的管理體系也不盡相同。兩者的主要區(qū)別有()。
A.管理對(duì)象不同B.管理主體不同C.管理方法手段不同D.管理所依托的權(quán)力不同E.管理主體的財(cái)政地位不同
44.下列活動(dòng)屬于教育事業(yè)管理范疇的有()。
A.確立教育發(fā)展規(guī)劃B.制定教育政策C.頒行教育法規(guī)D.管理教育市場(chǎng)E.保障教育經(jīng)費(fèi)
45.行政倫理學(xué)作為調(diào)節(jié)政府機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員的倫理行為規(guī)范的總和,其研究對(duì)象主要包括:
A.行政倫理主體B.行政倫理意識(shí)C.行政倫理關(guān)系D.行政倫理的價(jià)值觀E.行政倫理行為
46.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進(jìn)一步組合成三個(gè)方面,它們是()。
A.人際關(guān)系角色B.掛名首腦角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色E.資源分配者角色
47.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機(jī)關(guān),他為人勤奮好學(xué),為提高公文寫(xiě)作水平,他私下找到單位文印室的文印員,從其辦公電腦里,把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份,其中還包括一份標(biāo)有“秘密”字樣的公文,然后全部存放到自己的辦公電腦里,方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)該事件說(shuō)法正確的是()。
A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文
B.文印員犯有文件管理失職的行為
C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為
D.小王的行為應(yīng)該給予鼓勵(lì)
48.下列屬于客觀行政責(zé)任的有:
A.公共行政人員對(duì)上級(jí)的責(zé)任
B.公共行政人員對(duì)民選代表的責(zé)任
C.公共行政人員對(duì)選舉的官員的責(zé)任
D.公共行政人員對(duì)公民的責(zé)任
E.公共行政人員對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)與信仰
49.工作績(jī)效評(píng)價(jià)面談之前,面試主體應(yīng)當(dāng)做好()等工作。
A.整理資料B.制作試題C.讓職員做好準(zhǔn)備D.選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剷r(shí)間和面談地點(diǎn)E.做好復(fù)試準(zhǔn)備
50.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括()理論。
A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素
參考答案
1.A最早意識(shí)到行政倫理問(wèn)題的是英國(guó)著名學(xué)者伊頓。1880年,他在《英國(guó)公務(wù)員考試》一文中明確地把公務(wù)員改革作為一種基本的道德行為。他主張,不僅應(yīng)把公務(wù)員作為公共事務(wù)的指導(dǎo)者,也應(yīng)作為檢驗(yàn)國(guó)家政治公正和道德風(fēng)尚的標(biāo)識(shí)。
2.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,人力資源管理六大模塊具體是指:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。其中,績(jī)效管理是六大模塊的核心,主旨在于幫助人、提高人,解決組織如何用人的問(wèn)題。
3.D公共事業(yè)管理的內(nèi)容通常包括教育事業(yè)、科技事業(yè)、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)。故本題正確答案選D。
4.B
5.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科,具有兩重性特征:自然屬性和社會(huì)屬性。這種兩重性主要由人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。
6.B
7.B《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條,公文種類(lèi)主要有:(二)決定。適用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。
8.D第一步,本題考查公文文種知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條(六),通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。其主要特點(diǎn)是廣泛性、專(zhuān)業(yè)性、規(guī)定性。不包括命令性。
9.B本題考查人力資源管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤,職業(yè)生涯,是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)自身情況和客觀環(huán)境的分析,確立自己的職業(yè)目標(biāo),獲取職業(yè)信息,選擇能實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的職業(yè),并且為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)方案。每個(gè)人的職業(yè)生涯都有其獨(dú)特性,一個(gè)人在其一生中只有一個(gè)職業(yè)生涯經(jīng)歷。B項(xiàng)正確,職業(yè)生涯,是指一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的、與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷,是一個(gè)連續(xù)性的過(guò)程。C項(xiàng)錯(cuò)誤,職業(yè)生涯,是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,在不同的發(fā)展時(shí)期有其不同的特點(diǎn),不是穩(wěn)定不變的。D項(xiàng)錯(cuò)誤,職業(yè)生涯,是指一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的、與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷,其并不包含在職業(yè)上成功與失敗或進(jìn)步快與慢的含義。也就是說(shuō),不論職位高低,不論成功與否,無(wú)論發(fā)展、提升與否,都屬于職業(yè)生涯的范疇。故正確答案為B。
10.C第一步,本題考查公文文種知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條,(十二)批復(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。批復(fù)是回復(fù)性公文,批復(fù)應(yīng)該及時(shí),提高辦事效率,一般應(yīng)在收到請(qǐng)示30日內(nèi)做出,所以不宜立即作出答復(fù)一項(xiàng)錯(cuò)誤。
11.A行政倫理主體分為廣義和狹義兩類(lèi):廣義上,政黨、政府、人民代表大會(huì)及其委員會(huì)、人民政協(xié)組織等都屬于行政倫理主體,民主黨派不屬于,答案為A。
12.C本題考查人力資源管理。A項(xiàng)正確,人力資源,是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素,是所有生產(chǎn)要素中最活躍的要素,是能夠主動(dòng)創(chuàng)造的生產(chǎn)要素。B項(xiàng)正確,人力資源,是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素,能夠被組織所利用,是對(duì)創(chuàng)造財(cái)富起重要的作用。C項(xiàng)錯(cuò)誤,人力資源的構(gòu)成,是指人力資源的數(shù)量和人力資源的質(zhì)量,人力資源的數(shù)量和質(zhì)量是相互統(tǒng)一的,數(shù)量是基礎(chǔ),質(zhì)量是關(guān)鍵和核心,二者不具備互相替代性。D項(xiàng)正確,人力資源,是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素,其本質(zhì)是人的能力與體力的總和。本題為選非題,故正確答案為C。
13.C第一步,本題考查公文知識(shí)。第二步,公文,全稱公務(wù)文書(shū),是指行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位在行政管理活動(dòng)或處理公務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的,按照嚴(yán)格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄事務(wù)作用的載體。其區(qū)別于其他文章的特點(diǎn)主要有:①由法定作者制發(fā);②具有法定的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用;③具有規(guī)范的體式;④履行法定的程序。
14.C第一步,本題考查行政管理知識(shí)。第二步,主觀行政責(zé)任是指公共行政人員對(duì)自身及行政行為所感受到的內(nèi)在責(zé)任,包括對(duì)忠誠(chéng)、良心以及認(rèn)同的信仰。美德論強(qiáng)調(diào)個(gè)人品德的修養(yǎng)以及道德自律。所以主觀行政責(zé)任的倫理基礎(chǔ)為美德論。
15.B人力資源招聘的原則主要包括因事?lián)袢恕⒔?jīng)濟(jì)效益、公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)和雙向選擇。A選項(xiàng)不是所有崗位都是面向基層的。C選項(xiàng)不是所有崗位都是屬于實(shí)踐類(lèi)崗位。D選項(xiàng)尊重個(gè)人這個(gè)不是針對(duì)人力資源招聘的原則。所以答案:選B。
16.A第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,角色的多元化與異質(zhì)性是公共行政角色具有政治性的主要原因。角色多元化指的是每一個(gè)角色都代表著一系列連帶的義務(wù)與利益,這些義務(wù)和利益是任何行政人員在成長(zhǎng)過(guò)程中必須承擔(dān)和擁有的。角色的異質(zhì)性源于每個(gè)角色中都有兩種對(duì)抗性利益的存在,即維護(hù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益與維護(hù)公眾利益。行政角色的政治屬性根源于這種緊張關(guān)系。當(dāng)我們放棄自己的其他利益以換取我們?yōu)橹ぷ鞯慕M織單位的利益時(shí),行政角色的政治屬性就具備了形成的動(dòng)力。兩種特性共同作用給公共行政角色帶來(lái)了政治性。
17.C《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十條規(guī)定,公文文稿簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行審核。需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行初核。
18.D
19.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,公共危機(jī)事件是指一種危及全體社會(huì)公眾的整體生活和共同利益的突發(fā)性和災(zāi)難性事件。從概念可以得出其具有下列特點(diǎn),連鎖破壞性、突發(fā)性、高度不確定性、緊迫性、公眾性。
20.D第一步,本題考查公共事業(yè)管理并選正確項(xiàng)。第二步,應(yīng)急管理關(guān)系到公眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,涉及政府的應(yīng)急職能部門(mén),必要時(shí)需要多部門(mén)聯(lián)動(dòng)并協(xié)調(diào)合作。因此,要把握以下基本原則:1.以人為本,安全第一。把保障公眾的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的人員傷亡作為首要任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)
21.D授權(quán)的步驟包括:建立責(zé)任、分流職責(zé)、委任職權(quán),不包括D選項(xiàng)責(zé)任下放
22.C根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理,主要分為以下四類(lèi):自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件。
23.C伊曼努爾·康德(1724-1804)是典型的義務(wù)論者。他最著名的哲學(xué)著作有《純粹理性批判》、《實(shí)踐理性批判》和《判斷力批判》,內(nèi)容涉及認(rèn)識(shí)論、形而上學(xué)、倫理學(xué)和美學(xué),在西方哲學(xué)史上有著重要的地位。
24.B從廣義上來(lái)講,行政責(zé)任是指政府及其公務(wù)員要遵循法律制度和社會(huì)道德規(guī)范,以追求公共利益為目標(biāo),有效回應(yīng)公民的各種需求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和社會(huì)正義的責(zé)任。主要包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任三個(gè)方面。答案為B。
25.C輪式溝通網(wǎng)絡(luò)屬于控制型網(wǎng)絡(luò),只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心。此網(wǎng)絡(luò)集中化程度高,解決問(wèn)題的速度快。組織成員的滿意程度低,士氣低落。輪式網(wǎng)絡(luò)是加強(qiáng)組織控制、爭(zhēng)時(shí)間、搶速度的一個(gè)有效方法。C項(xiàng)正確,當(dāng)選;
26.D第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,人力資源配置的基本原則有四個(gè):能級(jí)對(duì)應(yīng)、優(yōu)勢(shì)定位、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)、內(nèi)部為主。沒(méi)有先公后私的原則。
27.A第一步,本題考查行政管理知識(shí)。第二步,公共事業(yè)管理是指政府、公共事業(yè)管理組織和民眾等綜合各種資源、運(yùn)用多種管理方法為公眾解決公共問(wèn)題、處理公共事務(wù)、提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的活動(dòng)與過(guò)程。從這一定義可以看出,公共事業(yè)管理的主體是政府。
28.D第一步,本題考查行政管理知識(shí)。第二步,按危機(jī)事件發(fā)展的速度分類(lèi),可以將公共危機(jī)劃分為龍卷風(fēng)型、腹瀉型、長(zhǎng)投影型、文火型。龍卷風(fēng)型:指事件來(lái)的快、去得也快,而且問(wèn)題解決了以后不留什么后遺癥。腹瀉型:這類(lèi)危機(jī)事件是逐漸發(fā)展而來(lái)的,但暴發(fā)后很快就結(jié)束了。長(zhǎng)投影型:這類(lèi)事件是突然暴發(fā),其后果卻會(huì)持續(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)間。文火型:這類(lèi)危機(jī)事件在暴發(fā)前會(huì)經(jīng)歷一個(gè)醞釀的過(guò)程,暴發(fā)后也需要一段比較長(zhǎng)的時(shí)間才能逐漸化解。
29.C赫茲伯格認(rèn)為存在著兩種不同類(lèi)型的激勵(lì)因素。一類(lèi)是能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素,稱為激勵(lì)因素;另一類(lèi)是促使人們不產(chǎn)生不滿的因素,稱為保健因素。激勵(lì)因素的改善,往往能給員工以很大程度的激勵(lì),產(chǎn)生工作的滿意感,有助于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。保健因素系指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素,這些因素處理不當(dāng),或者說(shuō)這類(lèi)需要得不到基本的滿足,會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,甚至嚴(yán)重挫傷其積極性;反之,滿足這些需要?jiǎng)t只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。C項(xiàng)正確。
30.D
31.ADE本題考查行政倫理學(xué)。A項(xiàng)正確、B錯(cuò)誤,行政倫理在行政實(shí)踐中逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出新的跡象及發(fā)展態(tài)勢(shì)。其主要體現(xiàn)是從效率導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為公正導(dǎo)向,從控制導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為服務(wù)導(dǎo)向。C項(xiàng)錯(cuò)誤,20世紀(jì)后半期的公共行政被稱為“新公共行政”,在研究中從原來(lái)強(qiáng)調(diào)靜態(tài)技術(shù)轉(zhuǎn)向以人為中心的動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)。D項(xiàng)正確,公共行政的作用對(duì)象是由人構(gòu)成的社會(huì),公共行政的主體是理性與情感兼具的行政人員,他們的思想觀念、認(rèn)識(shí)能力、個(gè)人處境與道德素質(zhì)等,都是在公共行政實(shí)踐中發(fā)揮不同作用的重要影響因素。因此,充分利用理性與情感的結(jié)合,與群眾建立起合作與信任的新型整合機(jī)制將起到至關(guān)重要的作用。E項(xiàng)正確,從20世紀(jì)后半期開(kāi)始,工業(yè)社會(huì)向后工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型,圃于法治的公共行政呈現(xiàn)出自身的不足,它需要得到德治的補(bǔ)充。因此,公共行政倫理的新發(fā)展趨勢(shì)之一便是在治理變革上謀求德治與法治的結(jié)合。故正確答案為ADE。
32.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制,預(yù)先控制和事后控制是根據(jù)控制活動(dòng)進(jìn)程的階段劃分的,所以選CD。
33.AC本題考查組織行為學(xué)。群體績(jī)效是是群體任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況,是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。其影響因素包括個(gè)體因素和群體因素。個(gè)體因素包括傳記特點(diǎn)、能力、個(gè)性、學(xué)習(xí)、期望、性格等。群體因素包括組織規(guī)模、成員的構(gòu)成和角色、規(guī)范、目標(biāo)、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)、外界環(huán)境。群體可能達(dá)到的績(jī)效水平受群體成員個(gè)人給群體帶來(lái)的資源的影響,在群體成員資源變量中,最重要的有能力和性格特點(diǎn)兩個(gè)要素。故正確答案為AC。
34.ABCD所謂創(chuàng)新,就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開(kāi)辟新市場(chǎng)、控制原材料的新供應(yīng)來(lái)源和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。
35.ABCD傳統(tǒng)的觀點(diǎn)一般把人員配備作為人事部門(mén)的工作,而現(xiàn)代的觀點(diǎn)則認(rèn)為,人員配備不但要包括選人、評(píng)人、育人,而且還包括如何使用人員,以及如何增強(qiáng)組織凝聚力來(lái)留住人員,這又同指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作緊密聯(lián)系起來(lái)。
36.ABCD背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)重要問(wèn)題:①對(duì)空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù);②應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐?wèn)方法;③注意調(diào)查對(duì)象的選擇;④背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明、實(shí)用;⑤在背景調(diào)查中還應(yīng)注意遵守以下幾個(gè)原則,首先,調(diào)查結(jié)果只能作為錄用決策的參考,不能作為唯一評(píng)定的依據(jù);其次,背景調(diào)查最好僅針對(duì)已經(jīng)有錄用意向的候選人;最后,尊重候選人的意見(jiàn),征得他的同意。
37.BCD人員配備的原理有以下幾種:①職務(wù)要求明確原理是指對(duì)主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確,培訓(xùn)和評(píng)價(jià)主管人員的方法越是完善,主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。②責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。③公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理是指組織越是想要提高管理水平,就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。④用人之長(zhǎng)原理是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上,就越能使組織得到最大的收益。⑤不斷培養(yǎng)原理是指任何一個(gè)組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù),就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)。
38.ABC組織行為學(xué)認(rèn)為,任何組織都包括三個(gè)基本因素:結(jié)構(gòu)、人員和技術(shù)。
39.AC柔性管理方法可分為傳播方法、情感方法以及心理方法等。BD兩項(xiàng)屬于剛性管理方法。
40.BCE亨利·明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物,他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)在于對(duì)管理者工作的分析。1973年,明茨伯格在《管理工作的實(shí)質(zhì)》一書(shū)中揭示了管理者的三大類(lèi)角色:人際角色、信息角色、決策角色。其中,人際關(guān)系類(lèi)包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)導(dǎo)者;信息類(lèi)包括監(jiān)聽(tīng)者、傳播者和發(fā)言人,決策類(lèi)包括企業(yè)家、障礙處理者、談判者和資源分配者。
41.ABDE第一印象、暈輪效應(yīng)、個(gè)人偏見(jiàn)、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)均屬于面試中常見(jiàn)偏見(jiàn)。暗示誘導(dǎo)不屬于面試常見(jiàn)偏見(jiàn),暗示誘導(dǎo)是指在無(wú)對(duì)抗的條件下,用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響,從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn),使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。在面試中面試官不會(huì)去誘導(dǎo)面試者做出一定行為。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。
42.ABCD人力資源具有生物性和社會(huì)性雙重屬性、人力資源具有智力性、人力資源具有能動(dòng)性、人力資源具有再生性、人力資源具有時(shí)效性、人力資源具有共享性、人力資源具有可控性。所以答案:選ABCD。
43.ABC公共事業(yè)管理和行政管理主要區(qū)別為管理對(duì)象和范圍上的區(qū)別(行政管理范圍大于公共事業(yè)管理)、管理主體上的區(qū)別(行政管理主體為國(guó)家行政機(jī)關(guān)或政府部門(mén),公共事業(yè)管理主體為公共組織乃至特定企業(yè))、管理方法和手段上的區(qū)別(行政管理手段單一,公共事業(yè)管理手段豐富)。
44.ABCDE第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。第二步,廣義的教育管理是以整個(gè)國(guó)家教育系統(tǒng)的管理作為自己研究的對(duì)象。確立教育發(fā)展規(guī)劃,是指政府
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