壓力情緒與時間管理HR貓貓_第1頁
壓力情緒與時間管理HR貓貓_第2頁
壓力情緒與時間管理HR貓貓_第3頁
壓力情緒與時間管理HR貓貓_第4頁
壓力情緒與時間管理HR貓貓_第5頁
已閱讀5頁,還剩93頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

壓力情緒與時間管理

(課后發(fā)放學員版)課程基本目標提高時間管理技能和個人效率提高心理彈性掌握壓力策略和積極情緒策略挑戰(zhàn)目標能幫助下屬、同事、朋友、家人提高時間和壓力管理能力知識員工的自我管理和工作效率是21世紀的最大挑戰(zhàn)之一壓力管理技能評估請對下面的陳述做出回答,把數字寫在右欄中。您的回答應該反映您現在的態(tài)度和行為,而不是您希望它們應該如何。答案的結果不影響任何人對您的評價高低,因此請務必誠實作答。評估尺度1非常不同意2不同意3比較不同意4比較同意5同意6非常同意壓力管理技能評估技能領域項目學習前的評估學習后的評估消除壓力因素1,5,8,9發(fā)展彈性2,3,6,7短期應對4,10總分將您的得分與三個對比標準進行對比:將您的得分與可能的最大得分(60分)進行比較。將您的得分與其他參與者進行比較。將您的分數與以下常模數據進行比較:

50分以上,您處于前25%;

45-49分,您處于25-50%;

40-44分,您處于后50-75%;

39分以下,您處于后25%。時間管理技能評估見發(fā)放的打印材料A型人格測量A型人格問卷,見發(fā)放的打印材料A型人格包括四種行為傾向過度的競爭性顯著的生活不平衡(典型的是與高工作投入相聯(lián)系)強烈的憤怒和敵意感覺過度的急迫感和煩躁。在上述4個領域,得分高于12分都表明存在明顯的傾向。A型人格競爭生活不平衡敵意/憤怒煩躁/急迫條目得分條目得分條目得分條目得分123456789101112131415161718192021222324合計合計合計合計總分生活事件生活事件量表列舉了大約48-51種壓力事件,可測量目前面臨的壓力大小,也可幫助澄清壓力來源,便于明確壓力源并降低和消除壓力感。壓力的影響對健康的破壞心血管、呼吸、內分泌、腸胃、生殖、免疫、神經失調、成癮、惡性腫瘤、牙病、頭痛等。對情緒的影響無法集中精力、焦慮、抑郁、憤怒……對組織的影響缺勤率工作滿意度事故率品質殘損率離職率士氣壓力對管理者的影響選擇性地知覺信息,只注意那些可以確認自己先前偏見的信息固執(zhí)于問題的一種解決方法過高估計時間流逝的速度采用短期的觀點或一種危機處理的心理,而停止對長期影響的考慮對問題進行細致區(qū)分的能力下降,因此復雜性和細微差別被忽視產生創(chuàng)造性思想和獨創(chuàng)性的問題解決方案的能力下降較少尋求咨詢和聽取他人的意見按過去的習慣來處理當前的情境壓力阻止了管理者有效的行為——例如傾聽、做出更理性的決策、有效地解決問題、進行計劃和產生新的思想壓力與職業(yè)枯竭生理耗竭是職業(yè)枯竭的臨床維度,主要表現特點是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱,對疾病的抵抗力也在下降,然后出現一些身心癥狀,比如說頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠,飲食習慣的改變等等,嚴重的會導致精神疾患。才智枯竭屬于職業(yè)枯竭的一個認知維度,它主要表現在,感覺到一種空虛感,有一種被掏空的感覺,你會覺得自己的知識已經沒有辦法去滿足工作的需要了,思維效率下降,注意力不集中,不能夠很好地去適應當代的知識更新。情緒衰竭這是枯竭的一個壓力維度,也是職業(yè)枯竭非常顯著的一個特征,主要表現在工作熱情消失了,爾后表現出許多情緒上的特點,比如說煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對人冷漠無情、麻木不仁、沒有愛心,甚至沮喪、抑郁、無助、無望,直至消沉。壓力與職業(yè)枯竭價值衰落它屬于枯竭的一個評價性維度。主要表現是,個人的成就感下降,同時自我效能感、自我評價也在降低,覺得自己沒有能力去做好工作。對自己所從事工作的意義和評價也在下降,覺得工作沒有意思,工作變得非常機械化,然后出現一系列工作的問題。這樣一種挫敗感會使職業(yè)人減少心理上的投入,不再去付出努力了,會出現消極怠工,甚至出現離職或者轉行的傾向。“去人性化”它屬于職業(yè)枯竭的一個人際維度,會直接影響到人際交往質量,其特征就是很消極的、否定的一種態(tài)度,即以冷漠的態(tài)度去對待自己周圍的人,甚至是對待自己非常親近的人,包括家人或者一些好朋友。這些人表現出多疑、猜忌,同時對別人充滿了一種批判性。攻擊行為攻擊行為一般來說有兩個方向。一是對別人的攻擊行為會增多,比如說人際摩擦增多,會在極端的情況下出現打罵無辜人的情況。比如說有的人在公司里面受了老板的氣,回家可能就會拿老婆孩子“開刀”,去找“替罪羊”。另外一種,他的攻擊并不是指向外人的,而是指向自身,出現自殘行為,甚至在極端的枯竭情況下出現自殺。壓力的力場分析模型驅動力A驅動力B驅動力C驅動力D抑制力A抑制力B抑制力C抑制力D現在的功能水平壓力源心理特性行為模式支持性的社會關系壓力源對個體施加壓力,使心理、生理和人際發(fā)生改變心理特性、行為模式、社會支持產生強有力的抑制力量導致低的心率、良好的人際關系、情緒的穩(wěn)定性和有效的壓力管理壓力皇反應能量正常時間警示矩階段抵抗丈階段衰竭套階段警示吉:身錫體自銜動激呢活生洋理資朽源,丟抵御省知覺娛到的擊緊張憲性刺某激。醒出現笑肌肉銷緊張致、血夜壓升自高、貝心跳傻和呼鐵吸加匹快、低手心逆出汗丹、嘴俘唇干嗽渴、公胃堵脂等不巨舒服掉的生綢理現鑒象。末心理偉體驗競到警從覺水有平增碑加、樹著急煎、焦再慮、妄恐懼后、難勻過、關抑郁狗。腎聽上腺粗素分挽泌增且加,推系統(tǒng)兵做好隙行動莖準備白,“倍戰(zhàn)斗孫”或紙“逃水跑”約?抵抗紡:身紐奉體作紀出反但應保愛護自愁己,夠并調歷整自成己來秤適應猾壓力全,身跨體資循源被倆調動壓起來迫克服灘戰(zhàn)斗鴿或逃翼跑的泉反應遍。嘗單試增士加和計加強忌運用變應付貫機制拉的程侄度。弊常常岸表現燙出產朗生保鮮護行扯為的蝕趨勢江。衰竭詠:如款果壓薦力持鏡續(xù)時厚間太際長,紛我們激不能嘴正常朱進行斯各種戶活動悲,癥目狀也糖將持跳續(xù)。白如果掉不能凱停止飄或變盟成動踢力,將身體沈會出趟現疾問病,療身體益產生洽過量坡的激屑素試勝圖終鞋止壓相力,蘋但嚴戚重的以可能醫(yī)導致始器官糕的衰勁竭,運當身臟體的籮防御蟲能力掏耗盡復時,院即使換對于輩微小嫁的壓死力我承們也蛛會變駐得極炎為脆吧弱。份心理友上可棄能出扎現夸宰大的某保護兼行為品取向鄰,思寫維的松混亂滲以及冶人格傲的變塌化、利抑郁采等。壓力激在工研作場尺所的沾負面裁表現消極箱、對斗抗地顛應對月上司手的要遠求,嬌拒絕搭服從蕉命令緩或拒翅絕接席受分撿派的孔工作缺乏怕與上馬司接奸觸的拋興趣登,與觀上司及在一嚇起會舅感覺冰很焦區(qū)慮或采壓抑用激魄烈的滾言辭黃和動隆作回容應上挽司或唐同事在同奶事中奮挑起朱針對敗某人拜的消狀極或挺攻擊殃性的回討論焦躁假易怒冷漠網,缺司乏應炮有的嫌熱情拖延伍任務遲到毫次數者增加過分納順從由于緊失眠擔或進怎食太席少,球而無銳法集丑中精緩力工裳作常常社遺忘缺勤咬或病誘假增挖多(尾感冒靜很久鴉不能距痊愈乞)持續(xù)熊的壓日力狀依態(tài)還絕會導騙致職囑業(yè)枯嫌竭(者生理仇疲乏/心理巖疲乏粗和情鹿緒枯蠶竭/個人啦效能室降低/認知型疲憊一般村性的撈壓力導模型壓力值源預期偶性的遭遇南性的時間誰性的情境短性的體驗想到壓切力反應心理左上的生理戒上的彈性身體儲的心理佳的社會貸的壓力違管理消除壓力源提高彈性暫時性的應對辦法永久的長期的短期的長時間中等時間立即性的最理答想策密略積極喇行動之策略反應帝性策時略目的效果方式要求扁的時室間三種燃不同邪策略謹的比先較壓力銅管理材,使撓“發(fā)嗽動機巖轉速鑒”恢尼復到希正常品水平消除壓力源提高彈性暫時性的應對辦法永久的長期的短期的長時間中等時間立即性的①最理筆想策那略②積極略行動霜策略③反應糕性策沈略目的效果方式要求婆的時技間可是非我們味無法件完全秩控制糾環(huán)境采取滲抵制景壓力蠶負面咱效果需的行析動作用刑是進猴行現皇場治映療來總暫時饞降低數壓力昆的效讓果管理蹦壓力心-壓透力源壓力的關鍵來源時間性壓力源(在知覺到的很短的時間內完成大量的任務,且無法控制時間)情境性壓力源(產生于工作和生活的環(huán)境)工作負荷過大令人不適的工作條件和工作環(huán)境缺乏控制快速的變化或變革遭遇性壓力源(由人際交往產生)預期性壓力源(來自于對事件的預感或恐懼)角色沖突(角色不相容)令人不快的期望問題沖突(意見不一)對不確定性的擔憂交往沖突(對抗與敵意不能好相處)暫時栽性的殃可為竄動力如何巨消除洪壓力嚷源?消除壓力源的管理策略壓力源的類型消除的策略時間性的遭遇性的情境性的預期性的消除裙壓力博源的僅管理五策略——通過面時間水管理胃來消府除時邀間性推壓力撞源如何高效脹率地使描用每兔天的革時間如何脂在很潤長時眨間內有效地利嚼用時便間什么經是“鬧時間賞管理殘”?“時間市管理確”所多探索遠的是叢如何剪克服駐時間誤浪費唱,以握便有矛效地誼完成忙既定荷目標羨?!皶r板間管診理”苦并不靈是指音以時膜間為助對象資而進杏行的粱管理賞?!霸綍r間治管理竭”的競正確塊涵義積應該缺是面沙對時碑間而肢進行資“自樸我管雁理”疫。所謂隨時間厘的浪坡費,客指對槽實現歸目標慶毫無悠貢獻瞇或貢構獻的爛時間組消耗弦。不是倆教給煮你把差事情榴做得垃快的棕技巧,也不閣是教紡你怎昂樣可烤以不素眠不疤休。餅而是駝讓您明白抖自己最問題苗所在,您需通要作坊出怎燈樣的舍決定,您可際以做哀些什不么和請要做留些什單么。幾乎把所有恢成功申的行哥動都叨包含切了時原間管摘理時間鋪管理或幫助堡你檢援查每表一天搏,因田此你掛的活傻動反且映了衡你自撒己設業(yè)計的說計劃委。沒僚有時濃間管拿理,援你可謙能常維常體恥驗到跌一種鼠挫折績感——生活臭就是浪不停沿地忙察來忙斑去——沒勁——累死舌了。褲但是臣有了穿你精昏心設盛計的奪時間逢管理漢,你悄就能謊平衡紫生活搜中的鹿許多欺方面綁而不蜓需經叫受壓貍力。只有狀那些擁最不駝會利芬用時穗間的巖人才例覺得裝時間扁短暫影響核時間填效率棋的行員為你分默配了坊過多憐的任餡務以伯致不基可能要完成由他播人能黃更好滋完成血的活搖動被陶錯誤項地分膝配給企你當別墨人請慢求你怪完成折一項忽不適寧宜的述任務殘或活仇動時刷,你叛不會喚說“行不”看電藝視、密上網習或進隙餐浪找費了際太多湖時間參加聯(lián)非必德要的剛應酬將大秤量工弦作帶光回家松準備怠完成創(chuàng),但偷常常闖沒做很晚江睡覺中午峰吃的扮太多很多亡無用悅的習隆慣,殖比如捕花半矮個小費時看托八卦蹄新聞在候么車候弦機這嫂樣的娛時間涌里總廢是很杜焦慮已,除鉛了等乒候什盤么也句不做常常棋將工恰作延救后處共理許多潑工作甘都未費能當王場決啞斷一次冰同時敘做好六幾樣慌分量啟很重律的事怎情不習示慣在尖紙上掀記錄脫和書濃寫擔心亞下屬贏缺乏富完成正任務罩的能以力,先常常寺把下趣屬該耳完成輪的工揭作攬必回來勞自己淋處理辦公誰室雜貧亂無拼章下班使大多洽數時卡候都察不會巴將辦爹公桌毒上的殺文件漂資料討整理攤好不知倍道時禮間管靈理是埋自我泛管理梯的核冷心課習題之冰一有效列地利用勵時間享是高效暗率的時總間管贏理基音礎把時拔間用彼于重闖要的時事情陰上,貞而不安只是種緊急是的事加情上要能東夠區(qū)壟分什羅么是煮重要蝦的,水什么外是緊奇急的結果院而非熄方法研是時董間管棍理策狀略的港重點有理奧由在者必須稠說“麥不”熱的時灰候不訓感覺狂內疚有效悔地利柏用時桌間重要閣的活耳動是剖那些什能產減生所國期望嘴的結交果的殊活動砍。它全們可聚得到新有價哈值的難結果看,或宇者它惕們能揪獲得榜一個絹有意獅義的萬目的短。1危機顧客刻抱怨3發(fā)展她的機印會革新讓規(guī)劃4普通員函件整理賓文件芳等例綢行2電話平鈴被計午劃外幟事情怕打斷緊急債性重要性高低高低緊急她的是巡壽那些成需要某立即它被注銷意的炒。它巷們和喇其他幻玉人所弱表達厲的需舌要相絕聯(lián)系鳴,或緊者與廈需要銜盡快鋼解決焦的令肌人不占舒服點的問時題或產情況插相聯(lián)饒系。過載航或失抄控的臉體驗埋產生慢后,洲管理曠者只限是進責行反顛應。典而且療當這演些時精間壓仍力源擦被長獻期地弓體驗蚊到,弦人們遲通常竄會試泰圖逃庸避到爭不重具要/不緊帆急的記活動賀中以施釋放否自己妙的壓弦力。善這種相逃避糾盡管婦壓力芬感暫宅時得危到釋然放,告長期辭的情機況卻春不會梨完全推得到知改善跌,因犯此時嚇間壓艘力就刺從來夠沒有絞被永洲遠地軟消除蘆。問題問題逃避機會磨。對扔長期疑的成手功是煎關鍵險的事橫情。英但因潮為它嶺們不輸是緊踐急的哈,因副此通迅常被液管理裳者從市日程秒表中著排除廉掉了諸。應留置于蹲時間勢管理買安排啊的首辜要位雜置,罪通過護保證征這些贏類型蠻的活盛動得及到優(yōu)汽先處痕理,肚可以照減少樸遭遇漸到的肆緊急禽問題坡。德魯湖克談穗時間件管理時間妨管理黨的關館鍵不騰在于昌是否房誠懂得休講師酒們所叮說優(yōu)乘先排賄序之加類的殺那些私方法掘,而啊在于個人萄習慣沿的知余覺與難克服。時間桐管理固的內吵在因綢素時間剛管理草的策船略與竿方法——改變嫌您的參行為捏鏈改變帶您的鍬行為火鏈時間派管理賄的策串略與筋方法——通過釣自我獵監(jiān)測妥,發(fā)搜現并化充分六利用坊自己奸的高尚峰期一般10預-1京2點,宿需要依充足曉的睡意眠和墻營養(yǎng)存充足宋的早投餐(頓防止撤低血釘糖時屢間)下午3-鉛5點,趕午餐訂不能肚太飽晚上10死-1徒1點,逐晚上飲不能猴太飽康,絕節(jié)不能蛙沉迷躲于電巨視連娛續(xù)劇用好渣生物旦鐘(24小時幅節(jié)律湊)清晨陜型的慕人,寄從上參午到妥下午魂早些搏時候計的時橫間里尼,工惱作和辜學習常的效臭率高葬,而續(xù)傍晚掩至夜診間則端效率匆大減泰。夜晚螞型的唯人上緒午幾玻乎沒快有什劈燕么效壇率,歌頭腦樂不清叼醒(蠻體溫促低的眾時候拍,大帖腦還傲沒完灣全覺懶醒)趁,而莖下午塑晚些翻時候堵至夜劫間這突一時判間帶抵中,漢精神沫卻能荷高度慢集中稠。要準象確把發(fā)握自瓦己的24小時脾節(jié)律玻,應被以體濃溫為奮基準狐。清召晨型虎的人萄一般區(qū)要早饑睡,世夜晚排型的良人不闖到深通夜睡些不著找。夜晚聰型的榜人早領上起裙床后挎把窗冒簾徹矮底拉礙開,暫遇到越強光揚時,暮對明武暗作宵出反漆應的緒腦內少物質櫻抗黑士變激糖素的誰分泌盼就會而受到議限制得和抑猜制,咬困意蠟就會忍消失功??梢圆輿_沖鵲淋浴喊或在鐮浴缸椒里泡堡一會漢兒,袍水盡腎量熱公一點衣,困外意就系會一哲掃而猜光,冬神清島氣爽哀。動手積動腳笨(步腫行)普也能途激活選大腦干。腦內娘物質丸多巴管胺對津于維運持高魂漲的說情緒癥和良免好的圈記憶雜力有座明顯獨的作筋用,名人們胡必須送通過客睡眠拘來儲泄存多湯巴胺年,以當維持骨大腦翻高度滲覺醒去。早餐名對效閱率的添影響葡萄顛糖是簡活力盛的源妥泉!燦它是斥人們沒通過議飲食醫(yī)而攝丈入的詞營養(yǎng)忙成分蕉,早每餐攝泥入足范夠的懸葡萄尾糖,兩腦細陸胞的孝反應堤將更撿加活草躍,械有利捏于思欣考和來記憶違。體內幟的葡惠萄糖慣儲存埋在肝安臟和困腎臟摔的時房誠間大域約是8小時游。不準管你膠前一攜天晚電上吃恥得再化多,崇第二瀉天早隔上如旗果不護吃早周餐,踢血液斧中的漏葡萄伴糖含市量還晶是處襖于低渡下水薄平,奶大腦旅的運鏈作就拼不會感有太滋好的疤效果沾。成刊年男足子腦殿子一納小時莫大約父消耗5克葡菠萄糖尋,一拘天為12經0克。時間務管理繪的策果略與效方法——運用緊目標召設置段和自梳我監(jiān)疼測改也善時粒間效湖率時間擦管理元的策弓略與亞方法——理清年輕重徒緩急番,按例計劃擺行事長,要背事第市一周計保劃-幼執(zhí)行填事項毛清單以周潮為單畫位的夢好處詳是可什以培拼養(yǎng)整踐體感域。谷一日廁型的雜計劃歐表會臘使人詢目光脫局促虧,因朱為只典看到弊眼前秩,于刊是我飲們只舒問事除情急面不急梳,多也快可證以完捕成,幣卻不饞問重懼不重勿要,蘋能做綿得多架完美朽。反跑之,柳以周懇為單訂位,明我們膛會有貼更寬辣廣的墓視野孝,也險才能勸以相肉對重咸要性短的觀斗點來從評量鴨每日械的生亮活。如何根擬定頁計劃像以避胖免時棍間之乞浪費久?重要柿又緊秒迫的嗚事情重要場但不最緊迫胃的事終情緊迫濱但不飯重要組的事衛(wèi)情例行壁性的犯事情第二電優(yōu)先第三疫優(yōu)先第一癢優(yōu)先第四說優(yōu)先計劃遲與堅稠持“我表婆姐說那:日扮常的虜生活哨中,20個人胃有感那觸,15個人穿有創(chuàng)好意,10個人寬有計差劃,5個做疾準備混,3個人篩立即陸行動浸,1個人糖遇到淺困難疏停下示,1個人率堅持拖但是榮最終昂失敗喪,1個人遺堅持閉最終臥成功子?!薄晃粨湓诹_含蘭貝晉格供響職的葉朋友止在BL柔OG上寫丙了這羽么一軋段話時間勁管理絞的策思略與非方法——避免湊干擾不要控采取帶無條衰件的兼“門柄戶開陵放政暖策”安排副秘書障擋駕卻(電軟話、旋不速棚之客筒等)站立械會客在辦歉公室著外接杜見外攔界不達速之鑼客讓秘暫書控方制會潔談時交間限時鋪面談時間俯管理渴的策李略與草方法——開有溫效的綁會議帶著梳建議濫赴會蝦,帶研著任徐務離果開時間莫管理司的策眠略與幸方法——授權-通過欠別人回把事循情做按好“事必憲躬親團”是萄管理撞者的散一個餅嚴重店的時濱間陷杯阱。析跨越庫這種船陷阱獄的唯枝一途上徑便蟻是“搜授權昨”。在探艷討授杏權的槽真義及與授歉權的弟技巧嶄之前縣,希莫望你籍先根園據底鬧下的結測驗麥,做捎一番痕自我梅考核射,看鬧看自慌己是團否具碰有“中事必欲躬親苦”的斜傾向噸。你是昌否授育權不深足?賺如何癥委派友工作慮?時間印管理斤的策搬略與咱方法——做好箱上行菊管理做好腿上行曾管理做好籍上行展管理“聽而拼不聞”的上黃司見異吃思遷發(fā)的上工司話多株啰嗦屋的上葵司時間倦管理帶的策康略與刃方法——準時交準點導致飲一個餡人約律會遲劫到的停理由賽大概壯有以潛下各徐種原訪因:膚(1利)擔心訴早到遷而無躲所事吼事;曠(2巷)對時貼間的協(xié)敏感條性及兔判斷祝力不厘夠;躬(3項)處事侮不富削條理律而延風誤時照間;請(4捧)對約跨會的系對象獸欠缺濃尊重漁;(5決)輕視毀守時集的價樂值;息(6借)視不液守時池為灑纏脫;袍(7居)以約挪會遲醋到作凳為顯返示權震威或阻身份吉的手耕段。時間徐管理筐的策社略與典方法——警惕討完美揉主義DI掘SC中的鉛高C人格時間召管理作的策孟略與亂方法——學會救說“摩不”(1忍)要耐禽心傾雕聽請肆托者獵所提員出的霞要求版。(2魯)如你冊無法磁當場刊決定披接受付或拒償絕請孕托,浩則要怕明白他地告輝訴請錘托者露你仍慈要考財慮,孝并確耗切地右指出儲你所誤需要錘的考介慮時朝間,肢以消羽除對邀方誤紡以為太你是術在以門考慮續(xù)作擋港箭牌戀。(3扒)拒絕南接受爹請托礦時,缺你在邊表情歌上應戴和顏步悅色折。最援好多臨謝請啞托者詠能想醉到你楊,并癥略表婚歉意敘。切奔忌過共份地仿表達能歉意娘。(4葬)拒絕那接受趁請托子者,飄你最種好能便對請拍托者畝指出荷拒絕長的理悄由。門這樣周做,暑將有顫助于捧維持媽你跟浙請托蹄者的燙原有廟的關桑系。亭但這雨并不吹意味默著對咳所有擺的請丈托拒衫絕都聯(lián)必須育附以倍理由糕。有各時不截申訴雕理由誦反而音會顯陽得真杏誠。賀例如廈你偶腿而對逮頻頻針請托筍的人核和顏植悅色猶地說城:“良真抱哄歉,勾這一呢次我哀將無崗法效陪力,堂希望度你不亡介意!”,相鐮信不禾致于死產生肉不良敲的后供果。偽但是講一旦拆你附李以拒嫩絕的鳥理由巨,則少只須抄重復劃拒絕屬,而甘不應僑與之清爭辯城。(5類)要令貓請托豪者了白解,臂你所擾拒絕汪的是存他的默請托而,而袖不是盲他本找身。捕這即愧是說稠,你尚的拒制絕是墊對事廢而不功對人伐的。猛(6擺)拒絕炸接受絨請托窮之后糖,如亞有可滾能你有應為處請托耕者提衰供處居理其辨請托寬事項芹的其市它可禿行途沖徑。(7上)切忌禽通過丙第三啟者拒鞠絕某菊一個址人的般請托舉,因飲為一膝旦這帆么做辟,不盞僅足溝以顯告示你職的懦斃弱,散而且橋在請菠托者畜心目晃中會潤認為傅你不劉夠誠弄摯。封時間水管理閣的策璃略與毒方法——保持粥辦公沖桌的屈整潔乖有序為何浩導致太文件便滿桌犁?猶豫僚不決施;半途俊而廢就的工喇作習內慣;猴擔心巨遺忘蹈文件盒的心駱理。溜有些永管理清者將程文件宴的堆滋積看偉為“開忙碌餐、重愚要性平、以搭及不挽可或尾缺性叨”的歌象征逝,因數此故葬意縱坐容文廉件的持堆積導。但細是從棄另一亂角度漏來看恩,文盞件的艦堆積絹也可估以被演看成課是“衫無條緣瑞理、徒猶豫均不決幸、辦毀事優(yōu)沾先次錯序混躬亂、屠不富軟效率輛、事報必躬編親”絹的象知征。雜亂那的辦緒公桌衰顯示界雜亂桿的心槽思。的文件銷的堆爹積將針妨礙墳注意他力的憶集中漏,導己致情蔽緒緊診張,避以及諒增加涉翻查源的時口間保持非辦公匙桌的興整潔色有序將所株有可灣以吸溜引你腐視線永的東笛西全葡挪開將你卷每天鉤必須罩用的俗文具電放在鳳上面(電話,時間頃表,筆記嚼本,日歷,筆座….揭.)將你崇要用偶的器邀材放料在容痕易找敏到的努地方把以梢下可脹以鼓暫勵自繡己的河金石描良言秩放在采你抬碗頭可品以看淋到的怕地方將一扮些你忘知道伶不會譜作出仁反應漠的信藝件拋番棄利用傭文件脾夾來裳將不昂同的效文件苗歸檔時間君管理限的策耗略與怪方法——不上匠可免埋的餐踩桌午餐襯本來箭可以放成為固繁忙嫩的管濤理者感有效膊運用裝時間勿的一衣種工鼓具,錯因為烘他可樣以利訂用這肆一段巖時間胳溝通溉信息頸、接泄洽生棋意、荷甚至困增進鈴和諧兇的人謎際關酸系。般可是再,一困旦管章理者乳不能混運用筋自律預功夫淋,很聞可能裳令“含午餐涼”成西為一鴉種嚴袖重的磚時間蠅陷阱評。例執(zhí)如,是有些貧只需打花費釘十分甚鐘即夕能談丸妥的決事,堡在午遼餐中柜卻花峰了兩民、三凡個小歡時才遭達到裹同樣絲式的效促果。濱時間勁管理濃的策耍略與域方法——設置魚最終樂期限別以雜為完帖成一泰項計爺劃真孕的需賺要那貓么長誕時間完成蟲一項融任務鑰將消概耗你薯允許桑的達阻到目匆標所消需的鳳時間攜,不川論任臟務是咸多么杜的不廊重要時間善管理忍的策禾略與違方法——改變師習慣時間適管理駛的策晌略與倦方法——用好灶秘書如何毛選擇市出色浙的秘青書?時間膛管理明總結喚:通養(yǎng)過不當浪費村時間曉而在村一天騾內完賄成更頂多事林情請回秋顧您及的“緣瑞時間俯管理北評估痰問卷碌”。其實銳每一棵個問勇題都則闡明弦了一煙個時勇間管熟理原伐則。每個攀人不牢可能醬同時擊都能護做到吸那么鄭多,僅但若灣每天瘡堅持淋其中擠幾條單,每送天節(jié)督省10娛%的時按間或右更聰圍明地極利用許額外五的30分鐘役,如聾此日蝦積月沒累將箭產生陣令人據吃驚魚的結刊果,偷并能扯產生擔成績蔬感和五滿意拍感。遭遇茶性壓暑力源屠對組鉤織和乓個人價的影愚響研究滴顯示藏:遭遇鬧性壓貢力源及對組紹織的氏生產拆力和驢滿意舞度由診顯著錦的負逝面影梅響。是大接部分顛組織轉運作帝不良繭的重拔要原陪因。負責圈人事衫管理蜘的管奪理者唯比負巖責設菊備管脖理的纖管理雪者更脾多地微體驗鹽到遭煎遇性選壓力建源。最高慕水平煌的遭溝遇性在壓力復存在愿于那舊些需免要經啟常與敢他人吧打交蜘道并溫對工沿作場紐奉所的程個體版負責賄的管原理者肺身上護。與他換人不例良的浸關系嘉導致反特別廢高水堡平的酸壓力堅。遭遇鉤性壓聞力源是組俘織成信員“掌心力柳交瘁另”最攏主要仿的原蒼因。例如暖:體硬驗到害工作禿場所越的沖蠢突,不能駕和上譯下級恢同事欄坦誠帥地交砍談,得不賠到支幅持,不被挖認可..提..井..通過極合作水和人萄際能用力消糧除遭懼遇性眾壓力雜源通過滴增加偉情感幻玉銀行親的存拾款和崇發(fā)展EQ消除妄遭遇否性壓像力源1、向倉其他秤人的公情感繡銀行稻存款觸,建祥立合抵作的扭、相抹互接率納的傳關系碑。2、發(fā)頓展自尋己的向情緒柿智力飲。通過愉工作補再設趕計消搜除情夢境性固壓力罰源反饋技能多樣性任務完整性任務重要性自主性工作趴再設岔計模胖型反饋覽對壓主力消裂除的灶意義南:給番人提扮供更料多的曬關于兼他們蛋做的房誠如何谷的信押息能香降低僅壓力一個健重要纏的壓跌力源后是不培知道序所期遇望的我是什粘么,冊也不少知道騙任務膊績效榜如何悶被評宅估。當管爐理者出更明孔確地幕傳達腿他們個的期鞋望并巨且及化時地奮給予惹準確拒的反義饋,爽下屬然的滿殘意度從和績剛效會撫得到罪提高輩。與生呀產任劇務相認關的寇一種治反饋惰形式癥是質表量控姜制。摔那些摘允許扎從事僻裝配獅任務翠的員璃工檢歸測產扁品的劣質量甲,而則不是尤把產粒品送駛到一箏個專喜門的嗎質量閥保證含小組煌的公踩司發(fā)燃現,導質量久得到翅了實華質性圍的提并高,清而且謙生產深部門恭和質慮量控娃制部濟門之槽間的兵沖突稱消失霉了。通過筆建立育短期奇計劃棚和目獸標設脫定消厲除預芝期性休壓力說源通過慨建立府短期買計劃及和目撿標設胡定消末除預悼期性索壓力鉤源預期披性壓網力來春自于苦未來蔽的不拔確定網性導察致心必理焦己慮的沸感覺際?!暗狡磿r候伶自然槍有辦相法”屬是一以個最描糟糕豪的解掙決辦漁法。臂必須其制定南目標茅達成池的具柔體的促成功質指標牧。認苦真地叫制定澇出這停些指蠶標將嗓使目奇標更吃顯而息易見質和更飽具可撕測量灑性,練從而熔激勵請自己襲或他領人向副目標途前進朗。當心零理和華生理影能量托集中地在有惕目的法的活芒動時遷,與辦不確灰定性其及潛已在的堪負面開事件肢相聯(lián)吼系的中焦慮怪會消棍失。如果握沒有儀其他朽人知露道目警標是棒否完疤成了罰,那優(yōu)么結階果通經常是退這個砍目標豬不會拴被完肅成。們將其扶他人延參與熟進來檢可保狡持計埋劃得沿到堅厚定的攔實施曉,建辦立社鄙會支稼持網曬絡以解從他估人那強里獲倍得鼓倍勵,狠建立從不執(zhí)共行承東諾的這處罰慨機制笛。要咱使保訪持現炕狀比嚼進行誤改變粥更困采難。通過竊小量豎成功始消除很預期蝦性壓賣力源小量拿成功迎策略進(Sm虛al螺l-塞wi舅ns陪s沈tr巨at孕eg綿y):確定皆一些窄你能真控制木的事皂;以向鑼你所窄期望肯的目氏標前事進的統(tǒng)方式辮進行菜改變胡;找到育下一要件要棒改變深的小域事,宵并且桂改變齊它;記錄裁你所棚做的司改變臭;保持趕你已震經得種到的襖小的秩收獲陷。每一附個成承功是柄微小溫的,不但它教們的演累積磁可以鍵產生宅一種庸動力獨感,故給人熔一種唱正在惰向期獻望中任的目奶標實研質性醋地前仙進的父印象勸。當濤信心斥增強票,與毒期望坊的變伸化相璃關的并恐懼盡就被期消除余了。衡量泄可控買性可控迷事件消及早土處理不可唐控事伸件商凈議處泛理如何尤提高件彈性般?當壓棟力源蹈是持董久的蠟活不斯可能琴消除易的,撐就需深要發(fā)需展個緒人的鳳彈性蹤蝶來應夢對,扒這是娘抵制量壓力躍負面悅影響跟的能煙力。聾彈性私是應親對壓唯力的盯緩沖意墊。生理彈性心理彈性社會彈性心血管情況平衡的生活方式支持性的社會關系正確的飲食堅強的人格:高度的內控有力的個人承諾熱愛挑戰(zhàn)小量成功策略深度放松技巧親友關系好的上下屬和同事團隊工作彈性墊通過產生活藏的各賣個方被面達紗到平熄衡從拆而得根到促辨進工作耀活動智力刻活動家庭種活動課社墻會活勇動身體周活動文化棉活動許多外解決固問題踏的突上破性躍想法勤來源冤于無盾關活哀動所宅激發(fā)塘的思雨想過祖程。少放松納的和演精神激振作塌的腦私子能榆夠更窮好地耕思考勿。提高派生理綱彈性有規(guī)蘿律的蛾鍛煉美化悉體形濃,增濟強自牧尊,匹精力企更旺批盛,柿注意銹力更考集中架,加柴強了所心血嬌管系晉統(tǒng),矛使人技們獲叼得必散要的賊能量爸來應婦付來鵝自于均預料呈之外笨的事葉件和鑄煩悶斗的例乘行公升事導雙致的源壓力腥??刂莆娘嬍碁楹螕辖杈圃锵畲纬罡统睿肯ň凭┑目ㄓ|路里禁很高譽,它掠能耗難盡體硬內的州維生錫素B,而Vb對應縱付壓稼力是貸很重莖要的叫。提高瞧心理渣彈性請參唇與:待內外啊控心漠理測寸驗內控貌性得修分高守的人胳感覺秒自己暖控制插著自贈己的朋目標紹。他割們對絮自己買的行形為負赴責,真并且嗓感覺依自己蘭可以單壓制刷負面局的外飄部力護量。強他們眉通常樂認為悠壓力頂是個亡人選禾擇的寺結果巷而不板是不稈可控族制的單、反鄙復無奶常的五,甚杏至是糠惡毒隆的外身部力蜘量對劃結果擊。提高禁心理迎彈性請參煌與:A型人普格測糠驗A型人琴格的己特點:常有宋個人疑緊張史的跡恐象,讓如要血緊下讓唇、鈴肌肉迅緊張隨等執(zhí)著擊于想叛擁有本,而糠不是梯想成滋為不能說意識激到更筑廣闊泳的環(huán)選境忽視鴿眼前摔任務輝之外鞭的因循素強烈弄地想句成為彩某個尊項目冒的專廁家,焰否則歸不愿士意投報入強迫暮性地秧與其黃他A型人嚷格人薯競爭聲,而惡不是織理解鐘與合騎作說話雄總是撞有很球多重汗讀,春一句賣話的下最后您幾個誕詞語熱速度肚加速槍,如辱果說集話被拖打斷鳳會不線耐煩感覺顛長期漆處于份匆忙拘之中多重攀思考撕和行凡為,點即傾扮向于絨同時壞做幾騙件事無法眠忍受紋事情技按照濫通常閘的速陜度進楚展,輔傾向尿于幫抓別人青把話番說完做每名件事倚都很吵快,于甚至鞋快速霞或爆住炸性毒地講姑話放松霜休息然時會送感到國內疚傾向績于用渣可測恰量的倉結果限來衡耗量所輛有的范活動頻繁照地晃棗腿或養(yǎng)用手仔指敲害擊某勤物、圣坐在袖椅子非的前歸端(延隨時嘆準備淹行動驕)決心盯贏得爽每項吉比賽鏈,即粘使是群和那苗些水隔平或堅經驗帶較低笨的人頃相比認為A型人殘格是懇獲得騙成功鞏的人尿格類呀型A型人想格的女緊迫挪感不仇利于習培養(yǎng)芽心理鐘的堅漫強性療,更蛙易體正驗到奮壓力謹,并械且缺凱少彈芹性壓力河水平難高的粥人會禽難于貌學習最新的梯反應唇、進晚行頭摧腦風別暴、睛集中命精力徒、拒硬絕舊撤的不叫適應煮的行淹為模報型、壟進行模復雜桶的反渴應、帝授權浩以及課避免紐奉惡性嫂循環(huán)轎。這該樣,榴彈性訂退化演了。A型人償格特燦征基乏本上效就是場那種滿一次沖解決客所有詢問題撫的壓醫(yī)力應示對方些式。請參查與小量聚成功虧策略擦也有放助于摸克服A型人臣格綜況合癥亂,這旺種策成略要抵優(yōu)于肌一次端性應唉付所嘴有問材題的拍策略菜。不斷脊地追淘求小貍量成住功還洪可以捎使那隊些原雷來不丑具備沙堅強芒性的旺個體表增加霜對壓細力的護抵抗會力。深度獻放松辭技巧冥想效、瑜懷伽、團自我堤催眠……深度柱放松甚練習哀指導敲方法提高元社會鄰彈性支持飲性的竿社會回關系廟,使普個體桶之間告可以甲交流獎挫折秘和不扣滿,蹤蝶得到嫁建議把和鼓定勵,挎并且句體驗賭到情蒜感上勺的聯(lián)車系。灘這種銳支持淹性的漆交往恐提供遵應付緞壓力拐事件燃所需蓋的共術鳴和迎支持窄。它職們最調易形屈成于蕩那些楊有親貧近的竊情感峽聯(lián)系盆的個海體間股(如斬家庭融成員秀)或吧有共爭同經植驗的向個體姓之中表(如炎同事供)。充分悉利用蹈自己孝的社綠會支魔持網烤絡,破從中堡得到撥建議御和鼓孤勵為自準己找嘩一位貌導師熔(比著如經俊理、望外部件顧問秒等)獎勵玩團隊降低夾暫時拜性壓典力的饞技巧肌肉咐放松深度剃呼吸應付板壓力似的一不般策扭略預期幕壓力疑事件梯并做套好準盯備不要診超出膀你能屋控制泥的范仍圍立刻樂處理撈有壓毅力的闖事件時間紙和順施序的浮靈活趣性承認麻自己蟻并非苦總是梁完美律的自信學會再說不避免斥一次救同時服產生橡太多宏的變鏈化分清題輕重傅緩急艱,將粘復雜灣事件樓分解一次緊完成隸一件叨事安排囑休閑拒和運藥動時寨間避免野不良顏生活昂習慣發(fā)展袖友誼幫助砍他人學習峽和掌筆握時紡間管浙理技若能承認拿你體名驗到循的壓組力接受寶無法遵逃避霸的壓獸力,微做好殿應付明壓力魯的準轎備,慰以積破極的爆方式壺運用盯壓力棍,學朱習管駁理壓方力的賄策略容。評價芒環(huán)境壓力輪來源泰于與已環(huán)境先的交息互作辯用,愁你如化何評貴價環(huán)柜境將促決定忘你所抹體驗畫到的階壓力荷的數止量和訊類型照。影響慢環(huán)境總評價墊的四盆個因牽素:抹對環(huán)嗽境的兼熟悉坐性,憐對事范件的童控制榮性,燭環(huán)境皇的預剃測性財以及柿潛在水威脅臂的迫外切性建。評價謠環(huán)境綿-熟音悉性為什伯么球部隊在砍主場染獲勝倉的概躲率要躬高于類客場越?熟悉櫻性能柜增加輕自信歌,使激壓力瘋水平功降低幣。工作剩相關副:評價惕環(huán)境德-控爺制性為什鐵么在辮比分殲失控恭時球租隊會轉慌亂雜?為什色么鄰粗居家康唱卡側拉O欠K發(fā)況出的沉聲音系比從稅你自囑己家它卡拉月OK曲發(fā)出駝的聲秤音更職令你客不愉荷快?面對冊一個屈情境刑,你奏能在維多大穗程度周上控鹽制它蔽?盡針量使葵事件雨在自嫂己的拍可控擺范圍泊。不不要強敵迫自貞己去見做完熊全不訂可控刺的事季情。摟避免程一次趕產生柱太多鴨的生瘡活變賀化。工作如相關崖:評價敗環(huán)境悲-預碎測性為什結么相煤比于精比分快失控闖,以品失敗暴告終六的比盜賽結刑束都童可能打會令啟你更寬舒服乳一些殺?不可蓋預測厭性會上產生混壓力編,未夜來的廁不確森定性葵會產琴生緊槐張、邊焦慮煩的負槽性情睜緒。承及早肅消除富不確棕定性然,肯蜻定對宋結果誤的預墳測。印學會提說不呢。工作磚相關遙:比頁如,逐通過藝科學廚的分燃析獲瞞得數燭據支曠持,棉使你亭相信娛可以縱完成執(zhí)40燈萬的映目標鞏。比彼如,勁在銷欠售過觸程中仗,不勝要等羅客戶畢太久銀(我邁的意排思是扣不要獎消極摩地等鳥待客覽戶作庭出決洽定)濫。情境叮選擇翠或改盈變比如筐,你倒的鄰把居在唉家里輪大唱歇卡拉OK,你勝可能卻因為鴉被噪窗聲干鼓擾而川心煩燭、注續(xù)意力巧難以面集中拆、生碗氣甚癢至憤荒怒。倆你的鴿解決芹方法蛙只有3種:親離開穴、忍之受、善制止島,如釣何作線出選使擇那東么你被需要眨對自注己應妻付和欣管理完該情幟境的莫能力掙進行胸評估棍。再比敏如內刑向的靠人為斬了避哲免害征羞,駕常常綿有意度盡量助避免院(預格期調衡節(jié))殲參加能陌生村情境檢的聚唯會。紹雙方肅在會通議室儀發(fā)生芳激烈務的爭份吵,驗其中慕一方送起身煎離開潮會議藍室。樂觀鄰與壓根力解慈決樂觀灣的人摔聚焦生于問廈題解狐決而秩不是時沉淪蘆于負龍面聯(lián)般想和繳痛苦進情緒LO宮T-遷R樂觀腔量表Adv便er值si孔ty挫折紐奉或壓渾力出布現Bel肥ie叼f產生燒負面榜聯(lián)想Con醋se村qu浸en匯ce有了少預設晶的結敞論Dis神pu著ta陽ti粗on加入羅反駁美機制Ene奇rg晃iz方in棚g強化磚正性爸情緒自我蹲激勵Emo誦ti央on作al陷入驗渲染隊事件改與否自己浸定和襪無助保感的負性角情緒Po字si傾ti巷ve項T驗hi離nk筑in鴨g形成移解決侍問題津的正面弓思考問題滑惡化進或持續(xù)妙不確暈定抱怨診和退壺卻能爐解決皂問題北嗎?下一拋次我革一定災能做李的更島好!運用那各種腹方法巖的聯(lián)飼合發(fā)展大至少態(tài)一種協(xié)業(yè)余粗興趣保證單每周屬的運搞動時戶間發(fā)展孟友誼矛和親釋情幫助童他人保證粱充足腳的睡尼眠學會歪說不養(yǎng)成晝閱讀遍習慣養(yǎng)成真儲蓄住習慣獲取謀社會同支持柳(情嚇感、駕物質別、信致息、固服務效性幫掩助)自我譯展露友和壓占力經脊驗分吩享旅行音樂組治療采用騎“f分之1拍”伸節(jié)奏超(指減存在弄于自險然界即的聲贏、光曉波動穩(wěn)中的蘿節(jié)奏末)的早音樂崗。例如石小河述的潺既潺流軍水聲京,風首搖擺驗著樹達梢的吵聲音刮,小飄鳥的妖叫聲特,緩身緩沖領刷著奇海邊靈的海仙浪聲悔,以您及水牌上的畝粼粼見波光誰等。駕當置贈身于反這種更自然由的節(jié)缺

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論