修身養(yǎng)性自我提升發(fā)展模式：開啟影響力的密碼不斷從成功走向成功

贏在影響力卡內(nèi)基人際關(guān)係九大法則

真正的成功，是成為一個有影響力的人！所以，人際關(guān)係的經(jīng)營，是一生最重要的目標(biāo)。真正的成功，只屬於有影響力的人！所以，良好的溝通技巧，是邁向成功的必要條件。作者簡介-

河南滎陽人，美國蘿耀拉大學(xué)碩士，曾任休斯飛機(jī)公司經(jīng)理、宏碁電腦公司副總經(jīng)理、光啟社副社長。擔(dān)任光啟社副社長期間，曾製作並主持『新武器大觀』節(jié)目，引發(fā)知識性節(jié)目新風(fēng)潮。1987年引進(jìn)全球知名的企業(yè)訓(xùn)練課程『卡內(nèi)基訓(xùn)練』，幫助企業(yè)發(fā)揮人力資源潛能，增強(qiáng)企業(yè)競爭力?，F(xiàn)任卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人。黑幼龍人際關(guān)係法則一不批評、不責(zé)備、不抱怨上帝本身也不願論斷人，直到末日審判來臨。----Dr.Johnson林肯的小故事

林肯年輕時，喜歡評論是非，還經(jīng)常寫信、寫詩諷刺別人。有一次，他又寫了一封匿名信諷刺當(dāng)?shù)氐恼?，?dāng)事人十分氣憤，終於要求與之決鬥，要不是在最後一刻，有人出來圓場做和事佬，美國歷史上可就少了一位重量級的人物。林肯後來謹(jǐn)記教訓(xùn)，終其一生，他都把一句話當(dāng)座右銘：你不論斷他人，他人就不會論斷你蓋茲堡戰(zhàn)役：林肯與米地將軍=>一封未寄出的信為什麼林肯沒寄出這封信呢？卡內(nèi)基談人際溝通的「三不」原則：不批評、不責(zé)備、不抱怨現(xiàn)在，請閉上眼睛想一想：當(dāng)你遭到別人的批評與責(zé)備時，心理的第一個反應(yīng)是什麼？心跳加速，然後防衛(wèi)的本能就會浮現(xiàn)。為了維護(hù)自尊，甚至可能採取攻擊手段，轉(zhuǎn)移焦點，最後是造成更多的衝突?？▋?nèi)基曾說：當(dāng)一個人受到批評、責(zé)備時，是一個危險時刻！「三不」政策的另一個目的：訓(xùn)練耐心我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點，而且忍不住提出批評和建言。但是，當(dāng)我們自己遭遇失敗、犯錯時，我們需要的是什麼？耐心與包容想像一下園丁的做法，當(dāng)他栽種的植物成長不如預(yù)期時，他並不會去責(zé)備這些植物，而是提供它們更好的成長條件！做到「三不」有妙法左腦運動法：右腦掌握情緒，左腦掌握邏輯方法一：數(shù)數(shù)法、數(shù)顏色法….方法二：加強(qiáng)自信心、提升面對工作、生活的熱忱。=>喜歡你自己！紐約公車司機(jī)的故事！世界是心的鏡子脾氣與釘子！你也做得到1.每天早上醒來時，告訴自己：我是個有福份的人，應(yīng)該以包容的心去看待別人。2.當(dāng)你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。3.想批評別人時，改用讚美取代。4.批評是逃避反省的方式，要批評別人之前，先反省自己。人際關(guān)係法則二給予真誠的讚賞與感謝人類本質(zhì)中最殷切的需求：渴望被肯定----William.James人類本質(zhì)最殷切的需求讚美，是一種魔術(shù)香精，能夠散發(fā)出難以想像的感染力。佛洛依德曾說：我們做事的目的不外乎有二：性衝動及渴望偉大?？释艿娇隙總€人都在心底，為自己投射出一個完美的形象，我們都希望自己就像心底想像的那麼美好！Givehonest&sincereappreciation!“appreciation“

含有感謝&讚美兩種意思。也就是說，當(dāng)你讚美一個人時，同時也抱持著感恩的心情?？▋?nèi)基特別強(qiáng)調(diào)“誠實(honest)”和”真摯(sincere)”兩種態(tài)度。不要將讚美當(dāng)作是討好別人的工具?！癵ive”是給予，就不是交換，不要求對方回報。真誠的讚美與感謝，是不帶企圖、沒有心機(jī)的！影響一生深遠(yuǎn)的力量天才兒童的培養(yǎng)方法！=>充滿信心，多給正面的肯定及鼓舞，激發(fā)潛力！一句讚美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！閉上眼睛，回想從小到大，你曾有被真誠的讚美嗎？讚美，也有技巧懂得觀察。

=>細(xì)心觀察身邊的人，分析他平時的談吐和行為舉止。具體的讚美。常加練習(xí)。寫信。=>白紙黑字更勝言語！讚美要在當(dāng)下。你也做得到1.在一張小卡片上，寫下幾句你認(rèn)為對方擁有的優(yōu)點，寄給他。2.寫信是表達(dá)感恩最好的方式，坐下來，好好寫一封信，把你感謝的心情表達(dá)出來。3.塑造好的氣氛與情境，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的謝意。人際惜關(guān)係陽法則滿三引發(fā)狼他人甘心中柔的渴怕望要先竄引起黃他人繪的渴糧望。開凡能攝這麼街做的風(fēng)人，斃世人結(jié)必與觀他在恒一起股，這券種人橫永不熊寂寞災(zāi)。--攻--竟H敗.齡A.瞧O魚ve堵rs犧tr她ee辟t.Wo因rk夕s童ma需rt墻er錘,議no爪t擁ha召rd超er譯.“Wo室rk狡s羽ma追rt”不是窄投機(jī)糾取巧覽、偷建懶散蓮漫，疑真正殘的涵憑義在涂懂得嘉與人第合作肺，懂探得『引發(fā)驚他人托心中疑的渴腸望』。關(guān)鍵吐在於驢你有尼沒有乏精確莊的觀扭察力明和判壘斷力榴。在商恥場的發(fā)交易敗中，哪一般努人總撲是站頁在自捧己的瀉立場輝看事底情，雞希望爛別人禍來配叛合，翻結(jié)果悔常無狐法得析到預(yù)歉期的漸結(jié)果驗。只蛇有從濃對方遺的利滲益去逗考量輪，才語能說約服別既人達(dá)涼成你僚期待落的目葬的。要釣要什麼示魚，稿就要單用什熄麼餌禍！你也稿做得旗到1.當(dāng)你薦有求賴於人并時，緒先想讀一想包，自仇己可銀以為競對方吵做什慚麼事述。2.談判猶時，晝試著釋用問蕩句的順方式錘，瞭亭解對蘆方的爺需求污是什同麼。人際悄關(guān)係彈法則靈四真誠敏地關(guān)膊心他茄人當(dāng)別陳人關(guān)誓心我勾們的竿時候鑰，我崇們也姐關(guān)心饒他們括。--怨--克P嗚ub惜li鍋li響us唉.假Sy顏ru循s要對享別人篩感興聚趣請問集：你啊和許籃多人敢合拍窗團(tuán)體訪照，迷照片農(nóng)洗出蚊來後糠，你犯第一已眼注哈意到瓜的會羨是誰紀(jì)呢？因為息感興玩趣，紹所以預(yù)看待差事情植的態(tài)曲度就有會不學(xué)同。你自寄己！從對咬方喜雕歡的那事入槍手除了頭有關(guān)犯心別竿人的技心，槐還要偉懂得備付諸值行動灣。施比犁受更斷有福悲！關(guān)心錄別人呈需發(fā)蜂自內(nèi)療心。將心警比心貸，贏難得商歇機(jī)將心富比心技，站炮在對戰(zhàn)方的翠立場軍看事裁情。IB庸M的小閱故事避！小湯懼瑪士?華生面曾說墨：IB轎M能發(fā)硬展到撿這麼井大的護(hù)的規(guī)編模，停除了信重視滋現(xiàn)代博制度最，和殘多角姐化的斬經(jīng)營蠅理念俱外，比更看磁重人膀性化洲的管趴理。不論杠是個形人還棉是企粱業(yè)，孩想要腳和別朽人建狡立長悟期的軌合作害關(guān)係閉，一奇定要媽常站活在對非方的掃立場鼻想，讓而出釣發(fā)點傘，就主是一沿顆關(guān)徒心別輝人的衛(wèi)心。你也車做得席到1.找一杏個你濫想關(guān)文心的功家人貝或朋灑友，蒼開放服自己聞的心依胸，凍一到材兩週儉一次取，去澤欣賞頓並參單與他陸的興信趣。2.吃飯坡是最它好的針互動待方式播，每白週定舉期和錦別人蒙吃飯混兩次貍以上臟。人際料關(guān)係籃法則家五經(jīng)常鎖微笑伸手辜不打料笑臉--壤--中國壁古諺在臉選上寫Ye塞s!笑容香所以童珍貴雀，因拔為那且是內(nèi)呆心的安熱忱偽，留葡露到斬外面晌的樣深子。美國掙第三頓任總荷統(tǒng)傑宗佛遜多是一宅位很亦了不償起的市人。丘有一寨次，阻他騎采馬到局鄉(xiāng)間膝出遊夢，途蠅中遇浙到一沾條河冬，但研是橋歪斷了邀。當(dāng)仍眾人度想抱竿馬渡戲河時巴，一嚇名農(nóng)振夫出迷現(xiàn)，鄉(xiāng)豐手上財提個劑包包飽，走否向傑壘佛遜局，請麥他幫篩忙讓盈他抱物著馬政一起姐渡河謠。過錫河後城，有挽人問抗農(nóng)夫齒：你諒怎麼蚊知道需要找吼我們躲的總戴統(tǒng)？倚農(nóng)夫恒回答慈：啊球！我螺不知扛道他撿是總澆統(tǒng)。駱因為弊我只勾在他藏臉上嫌看到Y(jié)e崖s，其休他人凡的臉況上都蒼寫著No。傑佛塔遜為戶華盛賀頓之毒國務(wù)號卿，己第二遲任總趟統(tǒng)之牢副總渣統(tǒng)，柱第三爭任總五統(tǒng)。艦獨立廈宣言僵就是哈他起匹草的總。微笑育是最值好的懂禮物凱瑟盤琳?迪佛熔利在車其所之著的“黃金煩服務(wù)趙十五慌秒”中提厚到：升員工摔和顧化客接洋觸的腹時間至至少市有十嶼五秒燙，只蛛要把豎握住享這「橋關(guān)鍵付的十漂五秒勾」，謎就能犬留住夢顧客壁。要如芳何在摔短短劃的十蔽五秒親鐘，懲讓顧蠢客留撕下良助好的大印象移？面帶萌笑容為什錯麼？因為份除了辰賣商轎品外旅，同漸時也誼賣另攪一樣少寶貴努的東抹西─迎一種赤幸福木感！聖誕進(jìn)節(jié)的陶廣告微笑擦是最僑好的級聖誕燒禮物訪。它價醋值豐云盛，能卻不抗費一斯文錢蘇。它不澤會使好贈送吸的人普變得策拮據(jù)眠，卻荷使收匆受的鉗人變城得富祝有。它發(fā)津生於斯分秒帝之間宮，卻釋能永炸誌不周忘。沒有慰人因原為富焰足而笑不要存它，誰也沒障有人罷因為瓜貧窮堅而不貴受它個的好炕處。它為增家庭臂帶來誓歡樂私，為災(zāi)事業(yè)得培育至關(guān)愛轉(zhuǎn)，也翻在朋重友間顛互通統(tǒng)情誼像。它使嬸勞累礙者獲狹得休色息，扔使沮戴喪者橡重獲殊光明溪，使壺哀傷爺?shù)娜藱n得到哪撫慰聯(lián)，也筆使陷年入憂嗎煩的手人獲苗得解嗓脫。你買唯不到盆、求蓮不到電、借果不到各、甚弄至偷馬不到浴。它旦只能階給予撞，否庫則便砍沒有幻玉任何護(hù)好處飛。微笑肅是自白信的脖表徵站在限鏡子訪前面資，試湯問自害己一牙個問致題：桶我懂堅得微宴笑嗎介？微笑曲讓人昨如沐撒春風(fēng)畜的關(guān)議鍵在疲：當(dāng)捎你微但笑時牙，是脾否有變自信鑰！只有陜當(dāng)你滿自己亂開始侮喜歡阿自己疤，你尼才能峽真正俘喜歡壟別人爐，那役種發(fā)城自心察底的捧愉悅帽感受免，才吐會在蓋臉上鹽行成鹿?fàn)N爛秘的笑郵容。有熱毯忱的消笑容瀉才真斜實沒有妄熱忱歡的笑白容，緒只是香一張菠假面俱具。熱忱橡，是隸生命武的火借光。絮這份侮火光勸，來慢自我雪們對姿外在叔世界識的一搬份愛歇。微笑業(yè)，不喜只是乖一種廳表情行，更劍是一撿種積從極的脊人生加觀，弓一種格面對劫人生飼的熱快忱。剪當(dāng)你廊面露跪微笑狼時，躺其實源是在秘昭告挎世人糖，你陽過得韻很快質(zhì)樂，燦而且工希望酸把這紗份快章樂，戒讓所畢有的錘人分馬享！你也拼做得述到1.每天芽早上溜起床癢後，錄想三難件令尚自己鞋快樂法的事著。2.當(dāng)你暈遇到燭別人崗時，尸先去賣想想五他的宴優(yōu)點爪是什茂麼。3.當(dāng)你賠遇到舉困難乘，忍惱不住悅想發(fā)慈脾氣緣瑞時，燙提醒究自己啊：微必笑才豪能解食決問億題。4.常在轉(zhuǎn)心頭龍擺上匯一張京笑臉劇和一輪張哭凈臉，草問自么己，盯喜歡阿別人啦用哪經(jīng)一張醋臉來久對待坑自己折。5.對著艷鏡子迫，檢渠視自縮慧己何血時的應(yīng)表情采最好射看。人際鮮關(guān)係桂法則停六記得郊別人錫的名蟲字對任久何人墊而言柏，自績己的李姓名檢都是家最悅榮耳的肉聲音豈。--菠--乞D閱al劍e季Ca推rn抵eg叫ie最大砍的恭叫維和椅關(guān)注還記慣得「叼黃金注十五鍛秒」賞嗎？較除了罷微笑給，另炸一個施關(guān)鍵軌是記住響對方找的名循字！姓名清，它囑突顯蹈了當(dāng)胖事人知的存論在，原使這盟個人礙有別抄於他槳人。創(chuàng)新=高風(fēng)杰險、題高報娘酬現(xiàn)在酸創(chuàng)新=行銷獅與鞏看固客鋒戶關(guān)沾係上坐創(chuàng)新島巧思開啟治影響先力的嬸密碼聯(lián)想構(gòu)法：服將個飯人特午點與級姓名孕結(jié)合僚在一勇起。重複誰法：易多重返複幾倘次，沾讓自急己背賀起來傍。用心跌！現(xiàn)代宰社會熄中，你有很職多是鍵需要度輸入堵密碼呢才能筍進(jìn)行停。在序人際艇之間民的互稱動上粘，也影需要孤一個詳密碼槍，讓怒我們援可以犧開啟未自己錢的影磁響力漆，獲捷得他軌人的畝信任拖與支傲持。而獲銜得那饑個密為碼的擴(kuò)方法既，就埋是記蘇得別禾人的則名字駛！你也尸做得偶到1.交換耳名片抽時，請立刻調(diào)在心薦裡默廳念五君遍。2.認(rèn)識鉛新朋抹友時蒙，專搜心注辦意對工方的值樣子造，記讀住他壟的特免徵。3.試著想把別湖人的名名字泊圖像找化，著這會令幫你雄記得政更多彩別人抵的名咳字。4.遇見垮多年浴不見犁的舊勒識，帖卻能瘋立刻至叫出慕他的龜名字傲?xí)r，活買個渣小禮懇物或汁上餐帖館犒室賞自疾己。人際貌關(guān)係峽法則右七聆聽黑。鼓瓶勵他屠人多懸談自斬己的勢事很少稅人能案抗拒煌別人障對你盡的注孟意，斑那是序最不忘著痕挺跡的湊恭維練。--寄--檢J相ac救k勿wo覆od澡fo勤rd尊重桌對方詳?shù)幕鶑d本態(tài)蜜度「經(jīng)橡營之池神」?jié)u松下術(shù)幸之植助將爆他的讀成功植歸因哀於「嫁終身跳學(xué)習(xí)挨」，怪並養(yǎng)貧成了榴數(shù)種瓜寶貴張的習(xí)荒慣，埋包括瞎了：暮臨危階不亂跨、決須定果怪?jǐn)?、?xí)慣聆聽芝。你最器喜歡癥和誰嗎在一頓起？逮你覺加得誰脈最好穗溝通鵲？你鞭最喜鴿歡和盲什麼梨人共爹事？誰有開友心的霧事，闖你最宵希望間和誰往分享誼？聽的僅層次第一壟層次既：完廉全漠萬視。第二暑層次拼：假券裝在連聽。第三文層次魂：選曲擇性舟傾聽害。第四劣層次涌：積卵極的捧聆聽奏。第五灰層次決：同蛋理心礙的聆黎聽。積極患的聆攪聽：LA院DD柳ER“L”:竹Lo南ok，就是壯看著區(qū)說話臥的人羞，集坑中注襯意力怨?！癆”:瘡As檔k，就餐是發(fā)西問?！癉”:御Do直n’t彈in維te摸rr突up關(guān)t，不嫩要打割斷別怕人的荒談話驕?！癉”:梢Do放n’t魄ch撓an何ge留t業(yè)he徑s眠ub腥je沒ct，不宴要突惰然改農(nóng)變話刷題?！癊”:牛Em里ot柴io敞n，情輕緒，累小心芹留意蠶自己宴與對度方的戀情緒炎反應(yīng)辜。“R”:禿Re沈sp園on攀se，反拖應(yīng)，趴聲音讀、動挑作或財姿勢沖上的伴回應(yīng)香。習(xí)慣泥才能威成自情然習(xí)慣狹是人恐類最事殘忍宇的敵稅人。新習(xí)窗慣的移養(yǎng)成蝕需要同反覆序練習(xí)草二十館一次槍。只有瞎願意肺開始緩第一桃步，膨才能壓漸漸屠地養(yǎng)駛成積虛極聆同聽的煌習(xí)慣壤。要學(xué)螞會聆垃聽，巧第一錫個對慘象，脫就是劍父母指、子娛女、尊伴侶鏈。聆聽蜓，可靠能比冬任何櫻道理盜都具劇說服婦力。懂得址聆聽肺，比急說什蹦麼精吉巧的登言詞崖，更針能贏柿得他失人的云心。你也艘做得慚到1.請家戀人或炕好友陣幫忙泳，觀醫(yī)察你元在聆子聽別安人說弓話時降的態(tài)橋度，漏並提羞感想脅。2.從星運期一我開始便，紀(jì)就錄自托己在濾聆聽賭別人騰時，材是否男表現(xiàn)爭出專救心聽炒講的頭態(tài)度痕。星六期五漸時，池檢討耳自己粥這一鑄週的銷表現(xiàn)詠。3.參加獸培訓(xùn)波活動騾，幫象助自劍己突慘破。人際屯關(guān)係診法則區(qū)八談?wù)撜`他人串感興環(huán)趣的判話題同人搭們談趟他們崇自己孕，他榜們會牛願意斥談上敲好幾乏個鐘漁頭。--怨--殖D奇is態(tài)ra系el灶i任何脊人想春要發(fā)他揮影晌響力凡，最選具體燥的方揚法，夠就是四透過脫溝通廳。艾森竊豪將歇軍曾昆說：帳「我添寧願徹說服悲某個易人與爪我同義行，配因為唉我一亭旦說呀服他把，他德就會哄緊緊繩相隨機(jī)。要飯是我熟恐嚇歐他，侵那麼旅只要挖他怕肚我一拆天，具就會倡留在幼我身五邊一妨天，足但最御後還鳳是會剃一走腥了之倆。」他所叼提到涉的說毛服，株就是摸一種乓溝通充能力黃的展佳現(xiàn)。然而岔，許鬧多人馬期盼撲自己霸成為差一個奇有影灘響力膠的人者，卻遼不懂刺得溝恒通……怎麼擔(dān)說、蘇說什溝麼「願渠意」預(yù)溝通掀並不垮代表董「能剖夠」拐溝通窩。我們恢怎麼政說，慣和我哥們說拳什麼弄，是民同樣去地重襯要！不論嬌我們匪所用豬的言胞詞多規(guī)華美典，如售果不呈懂得觀溝通盞的方亂法，購仍然理達(dá)不粥到溝幕通的踏效果等。許多駛問題而與衝嘉突的量關(guān)鍵約點，老都是齒溝通拳不良痰。運用龜「談竹論他叫人感殼興趣自的話雖題」次的技輪巧，倆打開氏溝通仗之門厲。這透個技嗓巧不柜只是惡潤滑艷劑，揀更能悉幫助求我們嶄從別核人那奶裡獲礙得更芬多的尚知識戲及智港慧！你也魂做得延到1.當(dāng)你善有說銳話的稼衝動炊時，塌問對皮方：底談?wù)勏锬愕牡A(chǔ)意見炮。2.和陌劉生人保交談紗時，薦從他附的職蓋業(yè)、炎頭銜京、背決景開狡始問翁問題旨。3.多看說報章期雜誌管，瞭煩解時柔下眾童人關(guān)倍心的魂話題陶。人際亮關(guān)係添法則醬九衷心址讓別防人覺弱得他顛很重殲要如果漢你想記要製敬造敵霉人，成凡是格超越扇他們黨；如展果你害要的兩是朋除友，周讓他須們超襖越你纖。--呆--洋L股a捆Ro盜ch歸ef尿ou劇ca借ul乳d人的證一輩箏子都亮在尋樸找重博要感什麼憐是Wo晨rk獅s漂ma鮮rt：要炎創(chuàng)新預(yù)、發(fā)勤揮創(chuàng)隱意、橡要具拳備溝惰