酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)概論知到章節(jié)答案智慧樹(shù)2023年青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院

酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)概論知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹(shù)2023年最新青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一章測(cè)試

數(shù)字化定義，誕生于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的哪一個(gè)階段（）

參考答案:

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段

X酒店與差旅管理公司（TMC）合作，開(kāi)辟新客源，彌補(bǔ)淡季需求。這屬于信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的哪一種作用（）

參考答案:

市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶管理

從模式上看，酒店通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)提供客房預(yù)訂服務(wù)，屬于電子商務(wù)中的（）

參考答案:

B2C

下列酒店P(guān)MS系統(tǒng)中，屬于我國(guó)國(guó)產(chǎn)的軟件系統(tǒng)是（）

參考答案:

iHotel綠云系統(tǒng)

收銀操作是酒店前臺(tái)接待的重要工作，在酒店信息系統(tǒng)中，該功能通常包含在（）中

參考答案:

前臺(tái)管理系統(tǒng)（PMS，PropertyManagementSystem）

第二章測(cè)試

下列身份證明可以作為酒店入住憑證的是（）

參考答案:

身份證原件

某間客房電子門鎖處于正常狀態(tài)，下列哪些卡片可以開(kāi)啟門鎖（）

參考答案:

其余選項(xiàng)都可以

下列酒店企業(yè)中，對(duì)電話系統(tǒng)應(yīng)用需求最復(fù)雜的企業(yè)是（）

參考答案:

1000間房某大型會(huì)議酒店

酒店下列支付方式中，需要進(jìn)行核銷驗(yàn)券的是（）

參考答案:

團(tuán)購(gòu)

酒店下列操作，不需要開(kāi)具發(fā)票的是（）

參考答案:

內(nèi)部接待優(yōu)惠券

第三章測(cè)試

隨著科技的發(fā)展和用戶習(xí)慣的變化，大多數(shù)酒店企業(yè)發(fā)展最快的預(yù)訂方式是（）

參考答案:

互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂

以下屬于酒店分銷渠道的是（）

參考答案:

OTA預(yù)訂

以下屬于搜索引擎的平臺(tái)是（）

參考答案:

百度

以下屬于酒店垂直搜索引擎的平臺(tái)是（）

參考答案:

成立初期的去哪兒

某酒店企業(yè)引入美食博主探店，其目的主要是為了（）

參考答案:

增加流量

第四章測(cè)試

某酒店與某美食博主合作，圍繞酒店正在舉辦的云南美食節(jié)制作短視頻，并在各大平臺(tái)發(fā)布。酒店按照瀏覽次數(shù)付費(fèi)，視頻每1次完整播放0.1元，這屬于新媒體計(jì)費(fèi)方式中的（）

參考答案:

CPM（CostPerMille，千人曝光）

微信朋友圈中，無(wú)法看到的是（）

參考答案:

普通公眾號(hào)發(fā)布的文章

酒店在進(jìn)行社交媒體推廣時(shí)，符合（）需求的內(nèi)容更容易推廣

參考答案:

粉絲

下列互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，不屬于社交媒體的是（）

參考答案:

酒店官方應(yīng)用程序APP

下列人群中，不能稱為社群的是（）

參考答案:

酒店部門經(jīng)理群

第五章測(cè)試

以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）

參考答案:

酒店餐廳成本報(bào)表

下列信息中，屬于保密信息的是（）

參考答案:

其他選項(xiàng)全是

酒店員工在密碼管理中，以下哪個(gè)習(xí)慣是錯(cuò)誤的？（）

參考答案:

盡可能不使用自己賬號(hào)，而向其他同事借來(lái)使用

下列密碼中，安全性最強(qiáng)的是（）

參考答案:

Pa（100-B）W0rd

在工作中用到的一些軟件，比如word、Photoshop等，下列獲取軟件渠道中，最容易帶來(lái)惡意軟件的方法是（）

參考答案:

在百度上搜索并安裝

第六章測(cè)試

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店的何種要素在營(yíng)銷中的作用在弱化（）

參考答案:

地理位置

根據(jù)MBI互聯(lián)網(wǎng)酒店品牌指數(shù)的算法，下列哪些事件會(huì)導(dǎo)致酒店品牌指數(shù)降低（）

參考答案:

顧客在百度中搜索酒店品牌次數(shù)減少

下列平臺(tái)中，屬于專業(yè)房屋共享平臺(tái)的是（）

參考答案:

途家

小劉剛剛大學(xué)畢業(yè)找好工作，月收入8000元，她打算在工作地點(diǎn)（北京市海淀區(qū)）附近租用一間房用于住宿，居住期6個(gè)月。小劉希望獨(dú)立居住，住房面積在20-40平方米左右，有單獨(dú)的衛(wèi)生間、洗衣機(jī)、廚房等設(shè)備設(shè)施。最適合小劉的住宿企業(yè)類型是（）

參考答案:

青年公寓

王總為華為公司高級(jí)研發(fā)人員，因參加中國(guó)女子足球超