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1/10.2、旅游市場營銷所涉及到的基礎(chǔ)概念〔dAB有產(chǎn)品C、企業(yè)的服務(wù)D、消費者需求常說的菜市場、水果市場的說法,屬于市場含義中的〔aAB、整體概念C、買主概念D、賣主概念包含的要素<c>A客體資源中以下哪種資源最為重要<b>時,我們應(yīng)該<d>處于不規(guī)則需求時,我們應(yīng)該<b>市場需求狀態(tài)處于過度需求時,我們應(yīng)該a2/10.市場是供不應(yīng)求的,則出現(xiàn)〔a市場是供過于求的,則出現(xiàn)〔aAB求C、市場平衡D、無需求BA、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、銷售觀念D、營銷觀念A(yù)B、銷售觀念C、市場營銷觀念D、生產(chǎn)觀念20、景區(qū)向客人發(fā)放環(huán)保袋和《綠色生活指南》是DAB、營銷觀念C、全球營銷觀念D、社會營銷觀念置"如需要更換床單請將床單放在竹簍中,如不需更換請將綠色環(huán)保卡放在床上"是DAB、營銷觀念C、全球營銷觀念D、社會營銷觀念3/10.傳統(tǒng)營銷觀念CA觀念產(chǎn)生的市場背景是A于典型的〔B觀念A(yù)念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念營銷策略中"異中求同"的策略是AA營銷策略B、差別營銷策略CD、分散差別營銷策略營銷策略中"同中求異"的策略是BA營銷策略B、差別營銷策略C銷策略D、分散營銷策略0、下列屬于宏觀因素的是〔CABCD、消費者詢出版物、行業(yè)概覽、統(tǒng)計年鑒級政府的到的資料是〔C32、按照旅游者的興趣愛好來細分市場是按照B務(wù)員在客人用餐完畢后,熱情地遞上一兩只方便袋,建議客人將剩余的A生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念往往被稱為是A4/10.ABCD場35、旅游市場是〔DD們將旅游市場劃分為國內(nèi)旅游市場和國際旅游市場是按〔A劃分的A的市場機會差異市場策略,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)采用_____市場策略,以提高產(chǎn)及其他特點很相近,也就是市場類似程度較高時,可采用A.人口統(tǒng)計因素B.地理細分C.心理細分D.行為細分在圣誕節(jié)飯店借助冬雪、圣誕樹、圣誕老人創(chuàng)造獨特的氛圍是旅游產(chǎn)品的C44、按照有無中間渠道可以將銷售渠道劃分為AA售渠道與間接銷售渠道B、長銷售渠道與短銷售渠道CD、寬銷售渠道與窄銷售渠道45、下列哪些是人員促銷CAB、公共關(guān)系C、人員推銷D、銷售促進46、旅行社贈送給旅游者旅游紀(jì)念品是B47、酒店給長住顧客寄送禮品是C48、按照中間商層次的多少可以將銷售渠道劃分為BA售渠道與間接銷售渠道B、長銷售渠道與短銷售渠道CD、寬銷售渠道與窄銷售渠道49、下列哪一項不屬于電子媒體廣告〔A5/10.50、下列哪一項不是公關(guān)關(guān)系的職能〔C哪一項是服務(wù)營銷理念產(chǎn)生的背景分析〔C52、下列哪一項不是服務(wù)營銷體系的構(gòu)成〔C53、內(nèi)部營銷的關(guān)鍵點是BAB者C、員工D、顧客54、下列哪種不是顧客與員工之間的互動〔DD就是企業(yè)在組織策劃營銷活動時,選定某一主題為中心內(nèi)容,以此為標(biāo)志,營銷的本質(zhì)是〔C58、主題營銷的主題選擇必須要基于〔C角度6/10.59、下列哪一項不是旅游品牌的特征〔B足的消費需求構(gòu)成〔C。A.市場目標(biāo)是<A>。A同一產(chǎn)品的消費需求存在著差異性BC業(yè)的差異性好及其他特點很相近,也就是市場類似程度較高時,可采用<C>A.密集性A.引入期內(nèi)容是對<C>進行決策,以選擇有利于企業(yè)發(fā)展的最佳產(chǎn)品A和產(chǎn)品現(xiàn)代化C深度和關(guān)聯(lián)度D品線延伸6.無差異性市場策略的最大優(yōu)點是<B>A企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會C力7/10.A強大競爭對手B有利地位.享有較高聲譽C場1滿足消費者現(xiàn)實或〔需求是企業(yè)在市場營銷活動的中心和出發(fā)點A.潛在的B.虛假的C.虛無的D.荒誕的2.努力提高效率,降低成本,擴大生產(chǎn),設(shè)計出更多的旅游線路,生產(chǎn)出更多的旅游產(chǎn)品,這是旅游市場營銷的哪種觀念?〔A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.產(chǎn)品觀念D.社會營銷觀念3.以下哪種不是旅游市場營銷的重要特征?〔A.營銷導(dǎo)向B.戰(zhàn)略導(dǎo)向C.信息導(dǎo)向D.社會導(dǎo)向4.旅游市場營銷的環(huán)境分析包括內(nèi)部營銷環(huán)境分析及〔分析。A.社會營銷環(huán)境B.外部營銷環(huán)境C.國家營銷環(huán)境D.世界營銷環(huán)境5.以下哪種不屬于旅游市場營銷的外部營銷環(huán)境分析〔?A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境D.人口環(huán)境6.以下哪個選項不是市場營銷組合4P中的?〔A.產(chǎn)品B.價格C.市場細分D.促銷7.SWOT分析不包括〔?A.機遇B.形勢C.優(yōu)勢D.劣勢8.當(dāng)年香港的回歸使得到港旅游者的數(shù)量大幅度下降。主要受到的宏觀環(huán)境的影響是〔A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.人口環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境9.關(guān)于恩格爾系數(shù)的說法正確的是〔A.一國恩格爾系數(shù)越大,表明該國越富有B.一國恩格爾系數(shù)越大,表明該國越貧困8/10.C.家庭收入越多,用于食品方面的開支越少D.恩格爾系數(shù)越大的家庭,越有能力去旅游10.旅游需求是指在一定的時間和區(qū)域內(nèi),特定的旅游者群〔購買旅游產(chǎn)品的總量。A.愿意B.愿意且能夠C.能夠D.需要11.依據(jù)各類人群旅游需求的特征,老年人群更喜歡〔類型的旅游景點?A.江南水鄉(xiāng)B.泰山C.游樂場D.滑雪12.著重于解決"為什么"的問題,而不是"是什么"的問題,這屬于〔。A.探測性市場調(diào)查B.描述性市場調(diào)查C.因果性市場調(diào)查D.預(yù)測性市場調(diào)查13.最常見的市場調(diào)查方法是〔。A.問卷法B.訪談法C.觀察法D.實地調(diào)查法14.假如整個市場的消費者有著同一的消費需求,這符合以下哪種市場需求偏好模式?〔A.分散偏好型B.集群偏好型C.同質(zhì)偏好型D.內(nèi)向偏好型15.以下哪一點不屬于旅游市場細分的作用?〔A.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會B.有利于優(yōu)化營銷組合C.有利于企業(yè)制定靈活的競爭策略D.有利于大規(guī)模生產(chǎn)、降低成本16.按照消費者群體的年齡特征、家庭生命周期以及受教育程度等多個指標(biāo)對旅游市場進行細分的方法屬于〔?A.單變量細分法B.多變量細分法C.顧客盈利能力細分法D.地理變量細分法17.中國移動公司針對商務(wù)人士推出神州行業(yè)務(wù),針對年青人推出動感地帶業(yè)務(wù),針對農(nóng)村地區(qū)推出神州行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù),這說明中國移動公司的旅游目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略為〔?A.無差異性營銷B.差異性營銷C.集中性營銷D.分散性營銷18.下列市場微觀細分因素中,屬于人口統(tǒng)計因素的是〔A.消費者的職業(yè)B.消費者的生活方式C.消費者的個性D.消費者對品牌的偏好程度9/10.19.酒店服務(wù)中,一客人退房后把東西落在了酒店,由于趕飛機,無法及時趕回取回東西,這時候酒店服務(wù)人員已經(jīng)把這位客人的東西送到了機場,這種服務(wù)屬于酒店服務(wù)產(chǎn)品的〔。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.外部產(chǎn)品20.泰山從XX轉(zhuǎn)移到了XX,泰山也就失去了其為五岳之首的尊貴,這說明了旅游產(chǎn)品的〔?A.綜合性B.不可貯存性C.不可轉(zhuǎn)移性D.很強的替代性21.某產(chǎn)品A目前在市場上競爭激烈,部分企業(yè)已經(jīng)深陷"價格戰(zhàn)"的泥沼,部分企業(yè)差異性的競爭在市場中開始暫露頭腳,這說明這種產(chǎn)品處于生命周期中的〔?A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期22.常老師與咱班同學(xué)一起開辦的旅行社終于開張了,我們決定擺脫目前旅行社低價競爭的局面,將目標(biāo)市場定位在高端市場,相應(yīng)的,把產(chǎn)品價格定的相當(dāng)高,同時,面向全XX市開展了緊鑼密鼓的宣傳,這時,我們的旅行社應(yīng)用了〔價格策略。A.快速取脂策略B.慢速取脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略23.菜肴標(biāo)價為19.9元與標(biāo)價20元,雖然差不多,但卻會給顧客帶來很大的錯覺,這是〔A.尾數(shù)定價策略B.整數(shù)定價策略C.聲望定價策略D.習(xí)慣定價策略24.在消費者心目中存在著"價高質(zhì)必優(yōu)"的心理,這是應(yīng)用了〔A.尾數(shù)定價策略B.整數(shù)定價策略C.聲望定價策略D.習(xí)慣定價策略25.市場上存在的未被滿足的消費需求構(gòu)成〔A.市場目標(biāo)B.市場定位C.市場機會D.市場營銷環(huán)境26.進行市場細分的客觀基礎(chǔ)是〔A.不同消費群體的消費需求存在差異B.不同消費群體的消費需求不存在差異C.不同消費者的消費需求存在差異D.不同消費者的消費需求不存在差異27.旅游者的興趣、愛好及其他特點很相近,也就是市場類似程度較高時,可采用〔市場策略。A.密集性B.差異性C.無差異D.綜合性28.在旅游產(chǎn)品生命周期的〔應(yīng)多采取大力度廣告策略。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期29.無差異性市場策略的最大優(yōu)點是〔A.有利于企業(yè)發(fā)展新的市場機會B.降低產(chǎn)品成本C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力D.有利于提高企業(yè)的競爭能力30.以當(dāng)期利潤最大化為目標(biāo)進行定價,宜為〔企業(yè)所采用。10/10.A.有較強大競爭對手B.在市場競爭中處于有利地位、享有較高聲譽C.剛剛進入市場D.生產(chǎn)規(guī)模較大31.高價低促銷策略是指〔。A快速撇取B快速滲透C緩慢撇取D緩慢滲透32.根據(jù)市場細分的原理,〔尤其適用于中小型旅游企業(yè)。A集中性市場營銷B差異性市場營銷C無差異性市場營銷D維持性市場營銷33.在市場營銷調(diào)查研究中,最常用的調(diào)查方法是〔A訪問法B問卷調(diào)查法C網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系法D專家意見法34.在促銷方式中,〔往往是平均代價最高的促銷手段.A廣告宣傳B營業(yè)推廣C公共關(guān)系D人員推銷35.我們通常所說的要多設(shè)銷售網(wǎng)點,是指在營銷渠道方面采用的是〔策略。A長渠道B寬渠道C多渠道D密渠道36.按照波士頓矩陣評價法,有較高的銷售增長率,但市場占有率卻不理想的產(chǎn)品屬于〔A.明星產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品C.問題產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品37."如果專家用它,它肯定不錯的"。這句話體現(xiàn)了〔對消費者購買行為的影響。A社會階層B參照群體C共同性效應(yīng)D個人特性38.旅游新產(chǎn)品進入市場后銷售量迅速增長,利潤也顯著上升。這一時期屬于產(chǎn)品生命周期的〔階段。A開發(fā)期B成長期C成熟期D衰退期39.一般而言,在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激
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