2022年河北省衡水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

2022年河北省衡水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會環(huán)境一方面是人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志，另一方面又隨著人類文明的演進而不斷地豐富和發(fā)展，所以，有人把社會環(huán)境稱為（）。A.文化—社會環(huán)境B.物理社會環(huán)境C.生物社會環(huán)境D.心理社會環(huán)境

2.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機構(gòu)B.企業(yè)C.學校D.非營利組織E.服務(wù)性行業(yè)

3.社會工作者在政策制定階段通常扮演著（）角色。A.服務(wù)提供者B.政策倡導者C.行政傳遞者D.中介者

4.小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社會工作者小鄭需要對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦（）

A.家庭育兒能力和條件B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利

5.()是比過程記錄更簡練，更注重于分析的記錄方式。

A.概要記錄B.轉(zhuǎn)案記錄C.問題取向記錄D.定期記錄

6.機構(gòu)安排老王擔任三位個案工作者的督導。老王就可能采取的督導方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗，聽取不同的觀點，并獲得角色扮演的機會。據(jù)此，老王最適宜采用的督導方式是（）。A.跨專業(yè)督導B.個別督導C.同事督導D.團體督導

7.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法有寫新聞稿、開記者會、接受采訪和（）。A.公開演講B.私人懇請C.項目申請D.座談會

8.社會工作系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以（）的視角來看待人和社會。A.系統(tǒng)B.科學C.團體D.整體

9.馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要

10.潛功能一般情況下以（）居多。A.負功能B.反功能C.顯功能D.正功能

11.定量研究以（）為方法論基礎(chǔ)。A.反實證主義B.社會互動論C.現(xiàn)象學D.實證主義E.解釋學

12.某企業(yè)將其利潤中的很大一部分款項捐給了災區(qū)，市民對企業(yè)的這一舉動紛紛表示贊揚，企業(yè)的產(chǎn)品在超市也一度暢銷。該企業(yè)的這一舉動是出于一種()的動機。A.公共關(guān)系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.稅法策略

13.（）是社會工作的靈魂，因為社會工作是在它的指導下進行的。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)方法

14.弗洛伊德認為（）階段是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.舡門期C.性器期D.潛伏期E.生殖期

15.老溫是某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請經(jīng)過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

16.社區(qū)社會工作的第一個過程是（）。A.社區(qū)分析B.建立關(guān)系C.資料收集D.制訂社區(qū)發(fā)展計劃

17.在問卷設(shè)計的（）步驟，需要通過文獻回顧、實地考察、訪問專家，認識待研究的問題。

A.試用和修改B.設(shè)計問卷初稿C.定稿和印制D.進行探索性工作

18.下列選項中不屬于生物性需要的是()。

A.進食B.睡眠與覺醒C.性需要D.嬰兒對母親的依戀E.飲水

19.人本治療模式是由美國心理學家（）提出的。A.馬斯洛B.卡爾羅杰斯C.巴甫洛夫D.斯金納E.班杜拉

20.小可，今年32歲，已婚，與丈夫生有一個兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關(guān)照她，有時也會給她發(fā)一些暖昧的短信和郵件。小可原本認為這種狀態(tài)很好，在家有丈夫的疼愛，而在單位也有心儀的人的照顧，尤其是這種甚乎朋友的關(guān)系。但是，某天丈夫無意當中發(fā)現(xiàn)了小可同事發(fā)給她的一封暖昧的郵件，于是風波驟起。小可很擔心，她其實很愛她丈夫，但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”，因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時候產(chǎn)生的，有沒有重要的影響事件等，也協(xié)助她考察了個人的發(fā)展歷程以找到她的期望和行動目標。這些工作屬于下列選項中的（）方式。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷

21.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動的特點是（）。

A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實踐性

22.()較多地運用于一些直接社會工作或介入性研究中。

A.社會工作研究方法B.實驗方法C.質(zhì)的方法D.量的方法

23.下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。

A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

24.需要引起（）的增強，從而形成某種被激發(fā)的動機狀態(tài)最終引發(fā)了一類或一組特定的行為活動。A.內(nèi)驅(qū)力B.動機C.需要D.行動E.愿望

25.如果李某起訴林某要求歸還戒指，下列說法正確的是()。

A.林某買賣財物不合法，應(yīng)返還戒指

B.林某不知金戒指為竊物且支付了合理的對價，可以拒絕返還

C.林某根據(jù)買賣合同已實際占有了金戒指，可拒絕返還

D.李某基于所有權(quán)，可直接要求林某返還金戒指

26.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負功能C.潛功能D.隱功能

27.下列選項中，屬于社會工作者的基本對象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.生活極度困難的群體D.出現(xiàn)精神障礙的人

28.（）是社會工作最核心的部分，沒有它將各種要素連接起來，就沒有社會工作。A.助人活動B.社會工作者C.工作對象D.專業(yè)方法E.社會工作價值觀

29.社會服務(wù)機構(gòu)的“多元交代”不包括（）。A.財政交代B.政治交代C.專業(yè)交代D.發(fā)展交代

30.小林向社會工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問題感到十分苦惱，父母希望小林學醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學建筑，老師和朋友又提出其他意見。針對上述情況，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小王最適當?shù)淖龇ㄊ?)。A.勸說小林遵從長輩的建議B.鼓勵小林選社會地位較高的專業(yè)C.說服長輩聽從小林的選擇D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊

二、多選題(20題)31.李某到某社會服務(wù)機構(gòu)工作，主要負責機構(gòu)的財務(wù)管理，一般而言，社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源包括（）。

A.政府資助B.社會捐助C.國際援助D.商業(yè)交易E.機構(gòu)營利

32.社會工作行政在增進社會福利方而發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

C.合理運用資源，促進有效服務(wù)

D.有助于社會福利公平分配，實現(xiàn)公平競爭原則

E.直接提供社會服務(wù)活動

33.社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣會

B.向有關(guān)政府部門申請項目

C.私人懇請合作過的企業(yè)

D.增加服務(wù)對象的收費標準

E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪，請機主捐款

34.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應(yīng)

35.社區(qū)工作評估階段，社區(qū)工作者的介入策略和工作方法是（）。A.策劃和倡導

B.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題

C.利用科學和客觀的標準衡量社區(qū)居委會的獨立辦事能力，協(xié)助其界定未來工作方向

D.對工作進行經(jīng)驗總結(jié)，重新界定組織的方向，作出未來發(fā)展安排

E.邀請義務(wù)的專業(yè)人士作顧問，降低社會工作者對決策的影響

36.洽療模式也稱作臨床模式或康復模式，以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù)，它也是社會工作的一個傳統(tǒng)方法。它的特點有()。A.小組目標是通過治療，促進個人行為的改變

B.小組組員一般有著較嚴重的情緒和行為問題

C.建立小組規(guī)范和價值系統(tǒng)

D.小組工作者扮演著治療者和專家的角色

E.設(shè)定每一個組員的個別性治療目標

37.社會政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行的功能具體體現(xiàn)為()。

A.政府可以通過實施社會政策去擴大內(nèi)需，促進消費，尤其是增強中低收入階層的消費能力，從而起到刺激經(jīng)濟增長的作用

B.在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整時期，政府可以通過實施有效的社會政策，防止因經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會動蕩，從而為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會條件

C.政府可以通過擴大公共事業(yè)投資，直接帶動就業(yè)和經(jīng)濟增長

D.調(diào)節(jié)勞資關(guān)系，防止因勞資糾紛帶來的社會動蕩

E.激勵勞動者的勞動積極性

38.以下是社會工作特點的是（）。A.職業(yè)性助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)于所有社會成員E.注重人文關(guān)懷

39.社區(qū)工作者在進入居民對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心這類社區(qū)時，一般都會以培養(yǎng)居民的()為目標。A.自主B.自立C.發(fā)展互助D.建立社區(qū)團結(jié)E.相互鼓勵、認同

40.形成于20世紀60年代、綜合了各種相關(guān)理論從而成為個案工作重要服務(wù)模式之一的心理社會治療模式認為，人所生活的特定社會環(huán)境包括以下（）幾個層面，這幾個層面的因素相互作用，尸起推動個人的成長和發(fā)展。A.生理B.環(huán)境C.心理D.情緒E.社會

41.社會工作的要素包括（）。A.社會工作的服務(wù)對象B.資金籌措以及政策制定C.社會工作者D.專業(yè)助人方法E.助人活動

42.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

43.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導的原則D.社會化的工作原則E.康復對象及其家庭積極參與的原則

44.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對象的婚姻情況B.工作計劃的目標C.服務(wù)對象的年齡D.服務(wù)對象的工作方法E.服務(wù)開展的期限

45.精神分析理論將人格分為()

A.無我B.本我C.自我D.超我E.忘我

46.在倫理決定的過程中，以下哪些核心的價值觀是必須考慮的（）。A.社會公共福利B.尊重受助者的尊嚴和獨特性C.努力促成受助者的自我決定D.社會工作的科學方法E.促進社會公正

47.社會工作者的能力要求具體表現(xiàn)在（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.持續(xù)學習能力E.處理公共關(guān)系能力

48.關(guān)于社會工作者倫理責任的說法，正確的有（）。

A.社會工作者對服務(wù)對象負有倫理責任，當服務(wù)對象難以作決定時，應(yīng)盡量代替其做決定

B.社會工作者對同事負有倫理責任，在開展服務(wù)過程中，當同事遇到工作困難時應(yīng)鼎力相助

C.社會工作者對全社會負有倫理責任，在專業(yè)范圍內(nèi)，應(yīng)盡心盡力促進整體社會福利的發(fā)展

D.社會工作者對社會工作專業(yè)負有倫理責任，在開展服務(wù)時，應(yīng)保證專業(yè)的完整性和遵循專業(yè)的評估

E.社會工作者對服務(wù)機構(gòu)負有倫理責任，當服務(wù)對象需求與機構(gòu)服務(wù)宗旨沖突時，應(yīng)遵守機構(gòu)的規(guī)定

49.行政性督導工作中督導者扮演的角色有（）。A.緩沖器B.倡導者C.顧問D.教育者E.機構(gòu)變遷推動者

50.社會工作者小李在一個少數(shù)民族聚居區(qū)開展工作，他認真了解少數(shù)民族居民的生活習慣、宗教信仰與文化習俗，以增加對他們的了解，準確把握他們的需要。小李的這些做法體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）原則。

A.知情同意B.尊重C.包容D.接納E.贊同

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.A社會環(huán)境一方面是人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標志，另一方面又隨著人類文明的演進而不斷地豐富和發(fā)展，所以，有人把社會環(huán)境稱為文化—社會環(huán)境。也有人將社會環(huán)境按包含的要素性質(zhì)分為物理社會環(huán)境（包括建筑物、道路、工廠等）、生物社會環(huán)境（包括馴化、馴養(yǎng)的植物和動物）與心理社會環(huán)境（包括人的行為、風俗習慣、法律和語言等）。BCD都是屬于社會環(huán)境按包含的要素性質(zhì)分類的。

2.D

3.B社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演倡導者角色。故選B。

4.A對潛在收養(yǎng)家庭開展家庭調(diào)查評估，通過專業(yè)社會工作者的實地走訪和多渠道的信息收集，對潛在收養(yǎng)家庭的家庭環(huán)境、家庭成員互動，尤其是家庭育兒等方面進行全面的調(diào)查，評估其是否適合收養(yǎng)福利機構(gòu)兒童以及適合收養(yǎng)怎樣的兒童。故選A

5.A

6.D團體督導是一個督導者與數(shù)位被督導者，以小組討論的方式，定期舉行討論會議。這種督導方式使被督導者有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務(wù)個案，可以提供機會進行充分的角色扮演。故選D。

7.A社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系，的主要方法有：寫新聞稿、開記者會、接受媒體采訪、制作機構(gòu)的刊物、公開演講、籌備特別活動等。

8.D社會工作的系統(tǒng)理論是一般系統(tǒng)理論在社會工作領(lǐng)域的應(yīng)用，認為社會生活也是一個系統(tǒng)，并且是一個更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)。它的核心觀點是以整體的視角來看待個人和社會，認為系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持著穩(wěn)定和平衡，而且在各個系統(tǒng)之間保持著一種積極的互動關(guān)系。這種看待人與社會的視角就是整體的視角。

9.A馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。

10.B潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反功能居多。在社會工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在行動過程中盡量認識它們是重要的。選項B最符合題意。

11.A

12.A公共關(guān)系是指當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現(xiàn)自己是一個有社會責任感的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)，這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。

13.C價值觀是社會工作的靈魂，因為社會工作是在其價值觀的指導下進行的。社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。

14.C

15.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調(diào)查對象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

\r\n

\r\n

16.A社區(qū)社會工作的第一個過程是社區(qū)分析。故選A。

17.D\n此題暫無解析

\n

18.D

19.B

20.B

21.A社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。社會上有多種多樣的助人活動，扶老攜幼、濟貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動。如本題中王大媽的行為。

\r\n而社會工作不是一般的助人活動，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動的特點是其職業(yè)性。

22.C

23.B本題考查社會服務(wù)機構(gòu)的籌資管理。市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)捐款的市場營銷動機是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢。由此可以確定本題正確答案為B選項“爭取潛在客戶”。因此，選擇B選項。

A項：贏得良好聲譽為企業(yè)捐贈的公共關(guān)系動機。A項錯誤。

C項：獲得稅費減免為企業(yè)捐贈的稅法策略動機。C項錯誤。

D項：獲得員工認同為企業(yè)捐贈的自我利益動機。D項錯誤。

24.A

25.B《物權(quán)法》第106條第1款規(guī)定：“無處分權(quán)人將不動產(chǎn)或者動產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給受讓人的，所有權(quán)人有權(quán)追回；除法律另有規(guī)定外，符合下列情形的，受讓人取得該不動產(chǎn)或者動產(chǎn)的所有權(quán)：(一)受讓人受讓該不動產(chǎn)或者動產(chǎn)時是善意的；(二)以合理的價格轉(zhuǎn)讓；(三)轉(zhuǎn)讓的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)依照法律規(guī)定應(yīng)當?shù)怯浀囊呀?jīng)登記，不需要登記的已經(jīng)交付給受讓人。”該案中，張某為無權(quán)處分人，林某不知金戒指為竊物且支付了合理對價，并且戒指已交付，符合善意取得的構(gòu)成要件，林某成為該戒指的所有權(quán)人，可拒絕返還。因此，本題選擇B。

26.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就可以說甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

27.C社會工作的基本對象是生活極度困難的群體。故選C。

28.A

29.D社會服務(wù)機構(gòu)的“多元交代”包括：（1）財政交代，主要是向提供或贊助機構(gòu)服務(wù)經(jīng)費的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當性和效益；（2）政治交代，主要是向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責任和義務(wù)的情況；（3）專業(yè)交代，由于社會服務(wù)機構(gòu)的主要人力資源是社會工作者，因此機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了具有良好專業(yè)水平的服務(wù)；（4）服務(wù)交代，社會福利機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部的嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導下提供的；（5）行政交代，主要是指機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括管理人員和前線工作人員之間、與董事會之間的行政交代。

30.D社會工作實踐中強調(diào)社會工作者盡力鼓勵服務(wù)對象自我決定，以發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使其在自助中獲得成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務(wù)對象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷。這時便需要專業(yè)社會工作者來代替服務(wù)對象作決定，盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定，因為這顯然是與尊重服務(wù)對象的自決相違背的。題中，小王最適合的做法是協(xié)助小林分析各種選擇的利弊。

31.ABD【ABD】考點：社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源。

32.ABC社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，它在增進社會福利方而發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為以下方面：①將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；②合理運用資源，促進有效服務(wù)；③總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

33.ABCE社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法很多，主要包括：①項目申請；②私人懇請與電話勸募；③特別事件籌資活動。

34.ADE

35.ACE

36.ABD治療模式的特點：（1）小組目標是通過治療，促進個人行為改變。該小組工作以治療小組中的個人行為為其主要目標，目的是通過小組工作的方式，幫助組員個人在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復、發(fā)展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素的出現(xiàn)。（2）小組組員一般有著較嚴重的情緒和行為問題。治療模式下的小組組員通常是有較嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異?；蛴猩鐣钚袨榈娜?。組員需要在小組中獲得矯治性的治療，而不僅僅是發(fā)展性和預防性的幫助。（3）小組工作者扮演著治療者和專家的角色。在治療小組中，小組帶領(lǐng)者的角色是臨床心理學家、臨床社會工作者或教師。在整個工作過程中，小組帶領(lǐng)者必須要有足夠的能力去評估組員的需要，安排涉及小組治療計劃并控制小組的發(fā)展。同時，小組帶領(lǐng)者通過與組員發(fā)展有意義的治療關(guān)系，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為。

37.ABC社會政策不僅可以起到維護社會公平和調(diào)節(jié)各個群體之間利益關(guān)系的作用，還可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行、促進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的作用。具體體現(xiàn)為：①政府可以通過實施社會政策去擴大內(nèi)需，促進消費，尤其是增強中低收入階層的消費能力，從而起到刺激經(jīng)濟增長的作用；②政府可以通過擴大公共事業(yè)投資，直接帶動就業(yè)和經(jīng)濟增長；③在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整時期，政府還可以通過實施有效的社會政策，防止因經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會動蕩，從而為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會條件。

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38.ABC

39.ABCD使用地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄，居民普遍缺乏解決問題的能力等現(xiàn)象。因此社區(qū)工作者在進入這類社區(qū)時，一般都會以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團結(jié)為目標。

40.ACE心理社會治療模式在其理論中提出，在人的成長發(fā)展過程中，每個人都生活在特定的社會環(huán)境中，包括生理、心理和社會三個層面，這三個層面的因素相互作用和影響，一起推動著個人的成長和發(fā)展。

41.ACDE社會工作的要素。

42.CD問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

43.ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則?？忌粌H需要掌握這一知識點，還需要掌握社區(qū)康復的方法、原則、社會工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

44.ABCE收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及以下六個方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別