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文檔簡介

企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師題庫練習(xí)A卷附答案

單選題(共50題)1、(2018年5月)第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判()讓步方式。A.二次等比B.四次等比C.依次遞減D.遞減加價(jià)【答案】D2、關(guān)于績效管理委員會(huì)主要職責(zé)內(nèi)容,說法錯(cuò)誤的是()。A.領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績效管理B.設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制C.臨機(jī)處理涉及績效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)D.修改和調(diào)整現(xiàn)行績效管理方案的規(guī)定【答案】D3、()更加注意壓力刺激的實(shí)質(zhì),關(guān)注壓力的來源是什么。A.交互作用的模式B.以刺激為基礎(chǔ)的模式C.以過程為基礎(chǔ)的模式D.以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式【答案】B4、關(guān)于EAP的表述錯(cuò)誤的有()A.長期EAP具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)B.短期EAP具有應(yīng)急性的特點(diǎn)C.內(nèi)部EAP比外部EAP節(jié)省成本D.企業(yè)應(yīng)該首先實(shí)施內(nèi)部EAP【答案】D5、(2015年11月)績效管理的組成要素中,()為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開展提供參考依據(jù)。A.考評指標(biāo)B.考評結(jié)果C.考評程序與方法D.考評者和被考評者【答案】B6、職業(yè)生涯面談一般由()或精神導(dǎo)師來對員工實(shí)施。A.高層經(jīng)理B.外聘咨詢專家C.員工的直接上級D.人力資源部門的專職人員【答案】D7、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮()目標(biāo)A.效率B.公平C.合法D.成本【答案】A8、“多勞多得”體現(xiàn)了()。A.合理合法B.對內(nèi)公平C.對外公平D.對員工公平【答案】D9、()同時(shí)存在平級調(diào)動(dòng)和晉升。A.雙重職業(yè)路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)路徑D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑【答案】B10、(2018年5月)關(guān)于人才招募,下列說法錯(cuò)誤的是()A.招募環(huán)節(jié)具有過濾功能B.應(yīng)盡可能吸引更多應(yīng)聘者C.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)D.人才招募過程需兼顧應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量【答案】B11、日本型的企業(yè)集團(tuán)實(shí)行的是()組織結(jié)構(gòu)模式。A.母公司—子公司—工廠B.集團(tuán)本部一事業(yè)部—工廠C.經(jīng)理會(huì)—公司—工廠D.集團(tuán)會(huì)長—營運(yùn)委員會(huì)—子公司—工廠【答案】C12、有關(guān)轉(zhuǎn)賬支票的處理事宜。屬于公文筐測試對管理人員的()的測查。A.財(cái)務(wù)角度B.業(yè)務(wù)角度C.技術(shù)角度D.技能角度【答案】B13、員工持股的()要求對每個(gè)員工把得股份數(shù)旱作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則【答案】B14、勝任特征模型研究中,T檢驗(yàn)是為了()A.對勝任特征進(jìn)行分級和界定B.對勝任特征指標(biāo)進(jìn)行分析歸類C.研究勝任特征指標(biāo)重疊性問題D.比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問題【答案】D15、考慮到本地區(qū)和本企業(yè)的工資水平狀況,按企業(yè)規(guī)模增加倍數(shù)來確定經(jīng)營者基本年薪的方法是()模式。A.FB.BC.YD.N【答案】A16、(2018年5月)股票期權(quán)最大的特點(diǎn)是()。A.是權(quán)利而非義務(wù)B.期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預(yù)期收入C.股票不能免費(fèi)得到,必須支付“行權(quán)價(jià)”D.將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量【答案】D17、鼓勵(lì)多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,這是智力激蕩法的()。A.自由暢想原則B.延遲批判原則C.以量求質(zhì)原則D.綜合改善原則【答案】A18、企業(yè)績效管理的主體因素是()。A.考評對象B.績效指標(biāo)C.考評方法和程序D.考評結(jié)果【答案】A19、股票期權(quán)的強(qiáng)制持有期一般為()。A.1~2年B.2~3年C.3~5年D.5~10年【答案】C20、(2015年5月)在常見的幾種總部組織結(jié)構(gòu)類型中,(??)總部的集權(quán)程度最高A.財(cái)務(wù)管控型B.戰(zhàn)略型C.資本經(jīng)營型D.運(yùn)作型【答案】D21、在企業(yè)員工流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)調(diào)查中,下列不是企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素的是()。A.工資獎(jiǎng)金福利待遇B.工作場所環(huán)境條件C.找到更合適的新崗位D.合作伙伴的情況【答案】C22、下列績效指標(biāo)得分的計(jì)分方法中,計(jì)分最為精確的是()。A.百分率法B.區(qū)間計(jì)分法C.0-1法D.說明法【答案】A23、(2016年11月)()不能作為確定經(jīng)營者年薪的單一指標(biāo)。A.企業(yè)凈利潤B.市場薪酬水平C.企業(yè)規(guī)模絕對水平D.企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)【答案】B24、()思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案,生搬硬套理有理論,不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問題。A.習(xí)慣型B.直線型C.從眾型D.書本型【答案】B25、(2016年5月)按照()的不同,勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。A.情境B.主體C.內(nèi)涵D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)【答案】B26、采取成本控制型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè),薪酬體系會(huì)偏重()。A.激勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革B.研究競爭對手的成本,提高績效工資的比重C.以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能評價(jià)和激勵(lì)體系D.關(guān)注目前的業(yè)務(wù)流程對企業(yè)未來在市場上的技術(shù)領(lǐng)先性和品牌價(jià)值的意義【答案】B27、由于我國出口產(chǎn)品利潤空間狹小,如果企業(yè)要達(dá)到社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn),必然會(huì)增加企業(yè)成本,為了降低由此帶來的消極影響,()是最有效的策略。A.推動(dòng)出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級B.盡快制定我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)C.抓緊建立與《勞動(dòng)法》配套的其他單項(xiàng)法律D.積極參與全球社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的研討與起草活動(dòng)【答案】A28、經(jīng)營者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的()為宜。A.113-12倍B.123-14倍C.134-15倍D.145-15倍【答案】D29、()思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案,生搬硬套理有理論,不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問題。A.習(xí)慣型B.直線型C.從眾型D.書本型【答案】B30、在集體談判的??怂鼓J街?,隨著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)的時(shí)間延長,()。A.雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向上傾斜B.雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向下傾斜C.雇主讓步曲線會(huì)向上傾斜,工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾斜D.雇主讓步曲線會(huì)向下傾斜,工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾斜【答案】C31、績效考評最主要的作用是作為()環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。A.職位變動(dòng)與解雇B.人員調(diào)配C.培訓(xùn)與開發(fā)D.薪酬福利【答案】D32、企業(yè)可以針對受訓(xùn)者的特征采取有效措施來促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,其中不包括()。A.培訓(xùn)動(dòng)機(jī)B.實(shí)踐技能C.文化水平D.基本技能【答案】B33、()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績對基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。A.彈性工資B.績效工資C.激勵(lì)工資D.福利保險(xiǎn)【答案】B34、(2018年5月)關(guān)于人才招募,下列說法錯(cuò)誤的是()A.招募環(huán)節(jié)具有過濾功能B.應(yīng)盡可能吸引更多應(yīng)聘者C.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)D.人才招募過程需兼顧應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量【答案】B35、在計(jì)算經(jīng)營者的效益年薪時(shí)。()模式認(rèn)為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)收入。A.GB.SC.YD.WX【答案】A36、關(guān)于讀書,你的看法是()。A.現(xiàn)在的書籍太多太爛,不值得讀B.讀書不如朋友間的交談收獲大C.讀與工作相關(guān)的書,對自己提升較快D.讀書加上思考才是真正的讀書【答案】D37、(2016年5月)()勝任特征模型需要為每個(gè)勝任特征確定不同水平層次的行為標(biāo)準(zhǔn)。A.盒型B.簇型C.錨型D.層級式【答案】C38、一般情況下。幫助員工建立發(fā)展職業(yè)錨是在()階段。A.職業(yè)生涯中期B.職業(yè)生涯早期C.職業(yè)選擇和準(zhǔn)備D.職業(yè)生涯后期【答案】B39、國際勞工組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是()。A.國際勞工局B.國際勞工大會(huì)C.國際勞工組織理事會(huì)D.各國勞動(dòng)行政部門【答案】A40、EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()A.盡最大可能提升會(huì)計(jì)利潤B.投資那些回報(bào)超過資本成本的項(xiàng)目C.有效控制庫存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本D.采用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提高資本運(yùn)用效【答案】A41、關(guān)于薪酬的表述,錯(cuò)誤的是()A.富于挑戰(zhàn)性的工作也是屬于薪酬的范圍B.醫(yī)療保險(xiǎn)屬于非貨幣性薪酬C.基本工資一般忽視了員工個(gè)體之間的差異D.激勵(lì)工資是根據(jù)員工已取得的工作業(yè)績,在基本工資之外增加支付的工資【答案】D42、()認(rèn)為企業(yè)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu),使它在執(zhí)行、監(jiān)督和評估交易過程中發(fā)生的成本最經(jīng)濟(jì)化。A.一般系統(tǒng)B.行為角色C.人力資本D.交易成本【答案】D43、(2017年5月)()適合用360度考評方法進(jìn)行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.略【答案】B44、()的企業(yè)適合采取防御型戰(zhàn)略。A.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實(shí)力較強(qiáng)B.所處行業(yè)發(fā)展良好,自身實(shí)力較弱C.所處行業(yè)發(fā)展衰退,自身實(shí)力較強(qiáng)D.所處行業(yè)發(fā)展衰退,自身實(shí)力較弱【答案】D45、()要求設(shè)立專門機(jī)構(gòu)確保在職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)等活動(dòng)中貫徹執(zhí)行就業(yè)平等國家政策。A.強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)公約B.準(zhǔn)予最低就業(yè)年齡公約C.同酬公約D.就業(yè)和職業(yè)歧視公約【答案】D46、雙因素理論中,()屬于保健因素A.薪酬B.成就感C.工作豐富化D.培訓(xùn)【答案】A47、崗位勝任特征的測量標(biāo)準(zhǔn)是()。A.個(gè)性B.素質(zhì)C.績效D.能力【答案】C48、(2015年11月)績效管理的組成要素中,()為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開展提供參考依據(jù)。A.考評指標(biāo)B.考評結(jié)果C.考評程序與方法D.考評者和被考評者【答案】B49、()理論認(rèn)為對員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進(jìn)行管理,會(huì)提高組織效率A.一般系統(tǒng)B.行為較色C.人力資本D.交易成本【答案】D50、具有全職性、長期性特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)類型是()A.平行團(tuán)隊(duì)B.流程團(tuán)隊(duì)C.技術(shù)團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】B多選題(共30題)1、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括()。A.講究合作,避免競爭B.平等交流,平等對話C.既合作,又競爭,競爭與合作相統(tǒng)一D.互相學(xué)習(xí),共同提高【答案】BCD2、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的層次主要包括()。A.成員企業(yè)之間的人力資本管理B.集團(tuán)總公司董事會(huì)對集團(tuán)總公司股東的管理C.母公司對一級或多級子公司人力資本的管理D.集團(tuán)經(jīng)理班子對集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理E.集團(tuán)公司對成員企業(yè)董事會(huì)及其他人力資本的管理【答案】CD3、下列對群體批次分析法的表述正確的是()。A.需進(jìn)行定期的訪談?wù){(diào)查B.對流出者和仍然留在企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行比較分析C.可進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的描述D.常借助中介機(jī)構(gòu)E.將員工態(tài)度和流動(dòng)成本聯(lián)系在一起【答案】ABC4、日本型的組織形式包括()。A.經(jīng)理會(huì)—公司—工廠B.集團(tuán)會(huì)長—公司—工廠C.母公司—子公司—工廠D.集團(tuán)本部—事業(yè)部—工廠E.集團(tuán)會(huì)長—營運(yùn)委員會(huì)—子公司—工廠【答案】A5、()是企業(yè)人才招募中的主要依據(jù)。A.崗位工作說明書B.崗位人員規(guī)范C.人才補(bǔ)充計(jì)劃D.市場調(diào)研E.企業(yè)年度招募計(jì)劃【答案】AB6、(2018年5月)關(guān)于部門平衡計(jì)分卡,下列說法正確的有()A.財(cái)務(wù)方面指標(biāo)權(quán)重占比最高B.客戶也可以是組織內(nèi)部客戶C.學(xué)習(xí)和成長方面的指標(biāo)不是必要的D.部門平衡計(jì)分卡是個(gè)人平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)E.部門績效目標(biāo)主要來自于組織目標(biāo)的承接和分解【答案】BD7、關(guān)于績效管理系統(tǒng)的組成要素,表述正確的是()。A.在考評階段,考評者和被考評者都是主體B.考評者和被考評者的位置是可以互換的C.績效指標(biāo)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出來的D.企業(yè)績效管理的原則是通過考評程序和考評方法來呈現(xiàn)的E.考評結(jié)果是績效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介【答案】BCD8、在組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的企業(yè)競爭氣氛中,包含以下幾個(gè)方面().A.企業(yè)努力做得好于競爭對手B.企業(yè)期望不斷技術(shù)領(lǐng)先和競爭優(yōu)勢C.企業(yè)期望更高水平的工作績效D.企業(yè)中有一股向上的氣氛E.分派給員工的工作有挑戰(zhàn)性【答案】ABCD9、基于勝任特征行為面試設(shè)計(jì)的原則包括()A.行為面試必須對所有的勝任特征進(jìn)行評估和測量B.行為面試設(shè)計(jì)必須與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一致C.行為面試設(shè)計(jì)必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持一致D.行為面試設(shè)計(jì)必須以既定崗位勝任特征模型為基礎(chǔ)E.在進(jìn)行面試試題設(shè)計(jì)時(shí),要對勝任特征進(jìn)行深入全面的分析【答案】CD10、關(guān)于預(yù)備性面試,說法正確的有()。A.部門經(jīng)理開始介人B.對簡歷的內(nèi)容進(jìn)行簡要核對C.審核求職者的簡歷和應(yīng)聘申請表D.在面試過程中關(guān)注應(yīng)聘者的非語言行為E.采取大量高級人才測評技術(shù)考察應(yīng)聘者的綜合能力【答案】BD11、(2016年5月)企業(yè)中的高級管理知識型人才包括()。A.發(fā)展戰(zhàn)略的制定者B.人才開發(fā)的引領(lǐng)者C.公司政策的貫徹者D.行政業(yè)務(wù)的行家E.組織變革的推動(dòng)者【答案】AB12、(2017年11月)()屬于投射測試。A.MBTIB.TATC.DATD.RITE.SCII【答案】BD13、關(guān)于工傷認(rèn)定的申請和決定,說法正確的是()。A.用人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請,在此期間發(fā)生符合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由該用人單位負(fù)擔(dān)B.工傷認(rèn)定申請人提供材料不完整的,勞動(dòng)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)一次性書面告知工傷認(rèn)定申請人需要補(bǔ)正的全部材料C.職工或其近親屬認(rèn)為是工傷,用人單位不認(rèn)為是工傷,由職工或其近親屬承擔(dān)舉證責(zé)任D.職工或其近親屬認(rèn)為是工傷,用人單位不認(rèn)為是工傷,由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任E.對依法取得職業(yè)病診斷證明書或職業(yè)病診斷鑒定書的,社會(huì)保險(xiǎn)行政部門不再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)【答案】ABD14、關(guān)于工資決定理論,下列說法正確的是()A.人力資本理論不是工資的決定理論B.邊際生產(chǎn)力理論認(rèn)為工資取決于勞動(dòng)生產(chǎn)力C.均衡價(jià)格理論重點(diǎn)考慮了勞動(dòng)力供給對工資的影響D.工資效益理論認(rèn)為工資效益是決定工資水平的重要依據(jù)E.集體談判工資理論認(rèn)為,短期工資取決于勞資雙方在談判中交涉力量的對比【答案】AD15、下列屬于績效管理系統(tǒng)的組成要素的是()。A.考評者與被考評者B.績效指標(biāo)C.考評程序與考評方法D.考評結(jié)果E.工作分析【答案】ABCD16、下列做法中,符合“奉獻(xiàn)”職業(yè)道德規(guī)范要求的是()。A.明確崗位職責(zé)B.培養(yǎng)職業(yè)情感C.全力以赴工作D.善于自我管理【答案】ABC17、長期償債能力是指企業(yè)償還長期負(fù)債的能力。評價(jià)指標(biāo)包括()。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.股東權(quán)益比率C.權(quán)益乘數(shù)D.產(chǎn)權(quán)比率E.速動(dòng)比率【答案】ABCD18、設(shè)問檢查法()。A.可以使大的問題明確化B.可以用于技術(shù)上的小發(fā)明C.可以和智力激勵(lì)法聯(lián)合應(yīng)用D.包括二元坐標(biāo)法和焦點(diǎn)法兩種E.創(chuàng)新效果要明顯優(yōu)于其他方法【答案】ABC19、潛在競爭對手分析中進(jìn)入障礙包括()。A.產(chǎn)品差異化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.絕對成本優(yōu)勢D.進(jìn)入分銷渠道E.資本需求【答案】ABCD20、下列屬于戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)體系特征的是()。A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),滿足組織發(fā)展的潛在需要B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題C.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)E.培訓(xùn)效果的評價(jià)反饋?zhàn)鳛槌猩蠁⑾碌年P(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用【答案】ABCD21、研究()等環(huán)境的生理效應(yīng)屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。A.溫度B.濕度C.情感D.噪聲E.輻射【答案】ABD22、績效管理為()提供了依據(jù)。A.工作分析B.人員規(guī)劃C.人員培訓(xùn)D.人員招聘E.薪酬管理【答案】C23、(2016年11月)選擇晉升候選人的方法包括()。A.配對比較法B.綜合加權(quán)法C.能位匹配法D.升等考試法E.評價(jià)中心法【答案】AD24、關(guān)于EVA,下列說法正確的是()A.各國經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算方法基本一致B.EVA的指標(biāo)設(shè)計(jì)要傾向于企業(yè)的短期目標(biāo)C.EVA構(gòu)架下的管理可以有效避免會(huì)計(jì)利潤泡沫D.建立基于EVA的激勵(lì)制度,可以將股東和管理者的利益統(tǒng)一起來E.通過EVA可以建立起一個(gè)靈活的、多個(gè)評價(jià)指標(biāo)構(gòu)成的評價(jià)體系【答案】CD25、經(jīng)營目標(biāo)體系的建立需要經(jīng)過()步驟。A.確定企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)并進(jìn)行分析B.確定企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)并進(jìn)行分解C.各分目標(biāo)間進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡D.各目標(biāo)層次之間的平衡與協(xié)調(diào)E.經(jīng)營目標(biāo)體系的整理和確定【答案】BC26、經(jīng)濟(jì)政策主要包括()。A.財(cái)政政策B.貨幣政策C.收入分配政策D.產(chǎn)業(yè)優(yōu)化政策E.產(chǎn)業(yè)政策【答案】ABC27、企業(yè)戰(zhàn)略的基本特點(diǎn)中()是動(dòng)態(tài)的、隨機(jī)可變的。A.應(yīng)變性B.長遠(yuǎn)性C.計(jì)劃性D.競爭性E.風(fēng)險(xiǎn)性【答案】AD28、工會(huì)可以請求當(dāng)?shù)厝嗣裾鞒鎏幚淼那樾伟ǎǎ.用人單位克扣職工工資B.用人單位經(jīng)常延長勞動(dòng)時(shí)間C.集體勞動(dòng)合同的談判陷入僵局D.用人單位侵犯女職工特殊權(quán)益E.用人單位不能提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件【答案】ABD29、企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括()的分析.A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.專門人才的需求情況C.人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)D.就業(yè)與事業(yè)保險(xiǎn)體系E.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響【答案】ABC30、(2016年5月)()屬于對勞動(dòng)力需求模型修正的理論。A.薪酬差異理論B.崗位競爭理論C.效率工資理論D.保留工資理論E.信號工資理論【答案】AC大題(共10題)一、P公司2007年的員工流失率為14%,2008年的員工流失率為12%,這兩年的公司人力資源部都進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩年員工對公司薪酬的滿意度都比較低,公司在2009年將全體員工的基本薪酬提高了15%,當(dāng)年員工的流失率下降為6%。(1)該公司提高薪酬的做法是否正確?為什么?(2)掌握哪些信息有助于找出員工流失的真實(shí)原因?【答案】不妥。提高基本薪酬一般基于以下事實(shí):第一,整個(gè)生活水平發(fā)生變化或通貨膨脹;第二,其他員工對同類工作的薪酬有所改變;第三,員工的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步豐富;第四,業(yè)績、技能有所提高。(2)員工流動(dòng)率的調(diào)查內(nèi)容1)企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素;2)員工家庭生活方面的影響因素;3)員工個(gè)人發(fā)展方面的影響因素;4)其他影響員工流動(dòng)的因素。二、10、【文件十】類別:電子郵件來件人:蔡玲玲集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)收件人:魏志峰人力資源部總監(jiān)日期:5月20日魏總:去年我們在作年終財(cái)務(wù)審核的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)各子公司的人力成本幾乎都超過了預(yù)算,我分析了一下,這些超支的來源包括計(jì)劃外的薪酬增長、離職補(bǔ)償金、額外的培訓(xùn)費(fèi)用等等。去年審計(jì)的時(shí)候我們不得不逐項(xiàng)向各位老總?cè)ズ藢?shí),重新審批。為了避免今年出現(xiàn)同樣的問題,我希望我們兩個(gè)部門能就這個(gè)問題多討論幾次。請您有空的時(shí)候給我回個(gè)電話。蔡玲玲文件十的處理表回復(fù)方式:(請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件口電話【答案】文件十的處理表回復(fù)方式:(請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式,請注明回復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)蔡總監(jiān):1.調(diào)查以往超預(yù)算的原因,并分清正常與非正常兩者不同的性質(zhì)。2.重新審查預(yù)算制度,確保預(yù)算的科學(xué)性、可行性和可控性。3.嚴(yán)格預(yù)算實(shí)施步驟:I)成立預(yù)算編制小組。三、8、【文件八】類別:電話錄音來電人:譚鳳生集團(tuán)工會(huì)主席接收人:郭子明人力資源部部長郭部長:有些事情要與您商議,咱們集團(tuán)各個(gè)下屬學(xué)校都設(shè)立了心理咨詢室,為在校學(xué)生提供心咨詢服務(wù),并取得了良好的效果。但是對我們自己的教職工隊(duì)伍卻沒有這方面的服務(wù)?,F(xiàn)在集團(tuán)教師人數(shù)已經(jīng)超過860人,實(shí)際上我們教師的工作和生活壓力非常大,也應(yīng)當(dāng)是心理咨詢的服務(wù)對象??紤]到教師所面臨的壓力源與學(xué)生不同,也不方便與學(xué)生共同使用同一個(gè)心理咨詢室,我們是否應(yīng)該為教師提供專門的心理咨詢服務(wù)?另外從員工援助的危度來看,其他方面您還有哪些好的想法和建議?我們共同擬一個(gè)方案上報(bào)董事會(huì),您看您什么時(shí)候方便我們先聊一下。譚鳳生文件八的處理表回復(fù)方式:(請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件口電話口面談【答案】1.對為教師專門提供心理咨詢服務(wù)的設(shè)想表示肯定,并贊同和支持。這是工會(huì)工作的重要內(nèi)容和任務(wù),能把對員工的關(guān)懷通過提供心理咨詢服務(wù)來具體表現(xiàn)和落實(shí)。鼓勵(lì)與支持,并配合工作。2.對教師專門提供心理咨詢服務(wù)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,要符合企業(yè)發(fā)展的整體需要。該集團(tuán)采用的是創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,采用人力資源的投資策略,由此在企業(yè)文化方面采取發(fā)展式加市場式。在企業(yè)文化的統(tǒng)領(lǐng)下開展EAP工作。3.針對教師的心理輔導(dǎo),從專業(yè)化的角度,集中開展EAP的整體工作,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。從EAP全面計(jì)劃、實(shí)施和評估的多角度,包括分析各種原因和組織作用。指明專業(yè)化發(fā)展方向,不偏離專業(yè)發(fā)展方向,并具有專業(yè)發(fā)展深度。4.處在集團(tuán)戰(zhàn)略的高度分析各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)給教師帶來的工作壓力,準(zhǔn)確摸清原因,把握重點(diǎn)問題。5.分析壓力的來源與影響因素,具體查找準(zhǔn)確,特別是組織方面的情況應(yīng)該引起足夠的關(guān)注。6.認(rèn)真分析工作壓力產(chǎn)生的后果,從后果作用的角度來檢查和考量我們的實(shí)施策略和計(jì)劃。7.組織水平上的壓力管理策略,這個(gè)是整體中的重點(diǎn)問題。即:(1)工作任務(wù)和角色需求:①控制組織氣氛;②提供控制能力;③提供社會(huì)支持;④強(qiáng)化員工正式的組織溝通:目標(biāo)設(shè)置和工作再設(shè)計(jì)。(2)生理和人際關(guān)系需求:①彈性工作制;②參與管理;③放松訓(xùn)練。8.授權(quán)下屬調(diào)查世界500強(qiáng)企業(yè)目前已做的員工援助計(jì)劃情況,以此借鑒和促進(jìn)我們的工作。即:(1)目前是怎樣開展的?(2)他們都做了哪些項(xiàng)目?(3)員工的反響是什么?(4)沒做員工援助計(jì)劃之前與做之后實(shí)際工作業(yè)績的比對情況如何?四、C公司計(jì)劃對行政部經(jīng)理這一職位進(jìn)行內(nèi)部公開競聘。請回答以下問題:(1)在正式競聘之前,人力資源部需要做好哪些工作?(2)在對申請對象進(jìn)行篩選時(shí),要考慮哪些選拔標(biāo)準(zhǔn)?【答案】(1)為正確選擇晉升對象,使員工晉升活動(dòng)有計(jì)劃地進(jìn)行,企業(yè)首先需要建立并完善企業(yè)員工的人事信息系統(tǒng),通過該系統(tǒng)可以查詢到:員工個(gè)人資料。通過調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個(gè)人情況。管理者的資料。企業(yè)建立該資料庫的主要目的是以管理儲(chǔ)備表的形式記載管理者的有關(guān)情況。部門主管提出晉升申請書。各個(gè)部門的主管首先根據(jù)部門的發(fā)展計(jì)劃,預(yù)測需要增補(bǔ)的崗位,然后根據(jù)本部門崗位空缺情況提出本部門員工的晉升申請。人力資源部審核與調(diào)整。各部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行。各部門員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)。各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策。調(diào)查各部門的崗位空缺情況,調(diào)查各部門的晉升申請。提出崗位員工空缺報(bào)告。在審核、調(diào)整各部門的崗位晉升申請后,人力資源部向上級主管(副總經(jīng)理或人事總監(jiān))提出崗位員工空缺報(bào)告,報(bào)告應(yīng)說明內(nèi)部空缺的名稱、空缺的原因、空缺員工的數(shù)量、候選人名單以及相關(guān)情況介紹。(2)在選擇合適晉升的對象時(shí),一定要以選拔標(biāo)注作為判斷依據(jù),主要的選拔標(biāo)準(zhǔn)有:工作績效,從完成工作的質(zhì)量和數(shù)量兩個(gè)側(cè)面對候選人進(jìn)行考查。工作態(tài)度,評價(jià)候選人工作責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神。工作能力,綜合考查候選人與工作相關(guān)的能力和技能。崗位適應(yīng)性,考察候選人適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力。人品,從個(gè)人的誠實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性等多個(gè)角度進(jìn)行評價(jià)。資歷,候選人的工作年限和各種經(jīng)歷。關(guān)注微信公眾號:或jinkaodian,獲取考試試題更新通知五、YT公司是;家大型的電子企業(yè)。2006年。該公司實(shí)行了企業(yè)工資與檔案工資脫鉤,與崗位、技能、貢獻(xiàn)和效益掛鉤的“一脫四掛鉤”工資、獎(jiǎng)金分配制度。一是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值為依據(jù),確定崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn),崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)職代會(huì)通過形成。公司將全部崗位劃分為科研:管理和生產(chǎn)三大類,每類又劃分出10多個(gè)等級.每個(gè)等級都有相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)。科研人員實(shí)行職稱工資,管理人員實(shí)際職務(wù)工資,工人實(shí)行崗位技術(shù)工資??蒲袓徫坏钠骄べY是管理崗位的2倍,是生產(chǎn)崗位的4倍。二是以崗位性質(zhì)和任務(wù)完成情況為依據(jù),確定獎(jiǎng)金分配數(shù)額。每年對科研、管理和生產(chǎn)工作中有突出貢獻(xiàn)的人員給予重獎(jiǎng),最高的達(dá)到8萬元??傮w上看,該公司加大了獎(jiǎng)金分配的力度,進(jìn)一步拉開薪酬差距。YT公司注重公平競爭.以此作為拉開薪酬差距的前提。如對科研人員實(shí)行職稱聘任制,每年一聘。這樣既穩(wěn)定了科研人員隊(duì)伍,又鼓勵(lì)優(yōu)秀人員脫穎而出,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的智力支持。請根據(jù)案例回答以下問題:(1)YT公司薪酬體系的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?(2)您對完善YT公司薪酬體系有何建議?【答案】(1)YT公司薪酬體系的優(yōu)勢:①YT公司的“一脫四掛鉤”工資、獎(jiǎng)金分配制度,同時(shí)考慮了崗位特點(diǎn)、員工技能水平、員工貢獻(xiàn)和企業(yè)效益四個(gè)方面,可見YT公司的薪酬體系是一種平衡的薪酬體系。②YT公司將企業(yè)的全部崗位劃分為科研、管理和生產(chǎn)三大類,崗位分類較合理。③YT公司將每類崗位細(xì)分出10多個(gè)等級,每個(gè)等級都有相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn),可見YT公司的薪酬體系細(xì)節(jié)明確,為新的薪酬體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。④YT公司的薪酬體系重點(diǎn)突出,偏重于科研人員,使關(guān)鍵技術(shù)人才的薪酬水平高于一般可替代性強(qiáng)的員工薪酬水平,在市場中具有競爭力。⑤YT公司通過加大獎(jiǎng)金分配力度的做法來拉開薪酬差距,有利于企業(yè)效益的增長。⑥YT公司注重公平競爭,如對科研人員實(shí)施聘任制,為拉開薪酬差距提供前提。(2)對YT公司的薪酬體系的建議:YT公司的薪酬制度雖然有很大優(yōu)勢,但要保證其有效運(yùn)行,還需做到以下幾點(diǎn):①掌握市場薪酬水平變化,及時(shí)進(jìn)行薪資調(diào)整,提高薪酬制度的對外競爭力。②不斷完善績效管理制度,為薪酬制度的運(yùn)行提供依據(jù),保證薪酬制度的公平合理。③在貫徹薪酬制度的過程中會(huì)遇到各種問題,因此需要建立并完善溝通平臺(tái),上情下達(dá),下情上達(dá),不斷發(fā)現(xiàn)問題,提出對策,完善薪酬制度。④注意長期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合,對高層管理者、核心技術(shù)人員和有突出貢獻(xiàn)的員工推行長期激勵(lì),如年薪制、期權(quán)和股權(quán)計(jì)劃等。六、8、【文件八】類別:電話錄音來電人:田青游戲開發(fā)一部員工收電人:張濤人力資源部總監(jiān)日期:5月19日張總:我是游戲開發(fā)一部的員工田青,我所在部門的經(jīng)理曹力鋼剛剛對我進(jìn)行了績效考核。我的考核結(jié)果為C,僅為合格。部門的同事都知道,我和他有過沖突,但我認(rèn)為只是技術(shù)上的分歧,沒想到他會(huì)公報(bào)私仇。我在部門的工作業(yè)績有目共睹,ATOC游戲是我主要負(fù)責(zé)開發(fā)的,我不僅提前完成了開發(fā)工作,而且這個(gè)游戲現(xiàn)在的市場反饋張總你也應(yīng)該有所耳聞。這樣的考核結(jié)果我無法接受,這是我第一次向公司的績效考核申訴委員會(huì)投訴,希望你們能公正地處理。田青文件八的處理表回復(fù)方式:(請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函口電子郵件口電話【答案】文件八的處理表回復(fù)方式:(請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件/便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式,請注明回復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)田青:近來有員工反映,個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)涉嫌利用績效考核進(jìn)行個(gè)人報(bào)復(fù),請查清以下事實(shí),并約談當(dāng)事人。1.重新審核游戲開發(fā)一部員工田青的考核結(jié)果,并分析扣分的項(xiàng)目及理由,將結(jié)果發(fā)送給我。2.檢查績效考核體系、指標(biāo)體系及考核方法,是否存在漏洞。3.對其他評分過低,如評分C、D級的考核結(jié)果進(jìn)行徹查,并與以往該員工的表現(xiàn)和歷次考核結(jié)果進(jìn)行對比,檢查是否存在濫用考核權(quán)的情況。七、某大型日用品銷售公司為了激勵(lì)銷售人員的積極性,擬在薪酬管理辦法中作出規(guī)定:如果銷售人員連續(xù)三年進(jìn)入公司總銷售業(yè)績排名的前10%,公司將出售給員工一定數(shù)量的期權(quán),員工只需以市場價(jià)的50%購買,持有15年后可行權(quán),執(zhí)行價(jià)格由公司確定。根據(jù)上述情景,請回答以下問題:(1)該激勵(lì)方案有哪些優(yōu)點(diǎn)?(6分)(2)該激勵(lì)方案存在哪些問題?(6分)(3)期權(quán)的獲取方式有哪幾種?(6分)【答案】(1)該期權(quán)激勵(lì)方案有如下優(yōu)點(diǎn):①公司沒有現(xiàn)金支出,有利于降低公司的激勵(lì)成本。②該方案重在激勵(lì),沒有約束。③該方案的形式是長期激勵(lì),能夠?qū)N售人員的利益與公司的長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來。(2)該激勵(lì)方案存在以下問題:①公司不能以市場價(jià)的50%出售給員工,應(yīng)該是無償贈(zèng)與。②員工的期權(quán)不能是持有15年后可行權(quán),應(yīng)該是行使期限不超過10年。③執(zhí)行價(jià)格不能由公司確定,應(yīng)該由公司的股票市場現(xiàn)值確定。(3)經(jīng)理人一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績評定的情況下獲贈(zèng)股票期權(quán)。一般受聘時(shí)與升職時(shí)獲贈(zèng)股票期權(quán)數(shù)量較多。八、【文件八】類別:電子郵件來件人:查明回戰(zhàn)略發(fā)展部部長收件人:李煒集團(tuán)人力資源部部長李部長:上個(gè)月我們對公司今年開設(shè)新分店的數(shù)量有個(gè)大致的設(shè)想,風(fēng)華擬增加4家分店,分別在北京、天津、濟(jì)南和蘭州,其中蘭州店是該地區(qū)的第一家店;小灶臺(tái)計(jì)劃在上海和北京開設(shè)第二家店;翠湖也計(jì)劃在北京開設(shè)第二家店。魏總的意見是不要過于冒進(jìn),在各種條件都具備的情況下,穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展我們的規(guī)模。我已經(jīng)和財(cái)務(wù)部碰過了,他們拿出了一個(gè)大致規(guī)劃,我希望人力資源部也配合我們做一個(gè)人力資源方面的規(guī)劃,看從人力資源方面來看有哪些需求和問題。請您大致考慮一下,方面的時(shí)候和我約個(gè)時(shí)間。【答案】回復(fù)方式:電子郵件回復(fù)內(nèi)容:1、我們建議貴部門(戰(zhàn)略發(fā)展部)先提出一個(gè)集團(tuán)總體的戰(zhàn)略構(gòu)想。關(guān)于開設(shè)新店問題,不止是數(shù)量上和資金上的問題,還有投資模式、管理模式、營銷模式等的輻射和制約。2、集團(tuán)人力資源規(guī)劃,涉及企業(yè)整體布局。涉及大的問題指企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化;涉及具體的問題包括產(chǎn)權(quán)關(guān)系有無變化(包括被動(dòng)或主動(dòng)引入資金)、公司治理結(jié)構(gòu)的變化、管理體制的再造、組織結(jié)構(gòu)的再造,都會(huì)直接影響人力資源規(guī)劃。3、在觀念上,在集團(tuán)層面要做決定性的表態(tài)。即由人力資源管理提升到人力資本的觀念高度,由人力資源職能性管理提升到人力資源管控的基本指導(dǎo)思想上。由此統(tǒng)領(lǐng)人力資源體系的再造。4、財(cái)務(wù)部門如果在貴部門戰(zhàn)略性規(guī)劃指導(dǎo)意見之下做出總體設(shè)計(jì),對于人力資源費(fèi)用控制方面會(huì)有直接的約定意義,對于高端人才及整體薪酬戰(zhàn)略特別是長期激勵(lì)設(shè)計(jì)會(huì)有非常大的幫助作用。5、我們理解魏總的“不要過于冒進(jìn)”有兩層意思,一個(gè)是整體進(jìn)度把控要謹(jǐn)慎,第二個(gè)是準(zhǔn)備要充分。其中,進(jìn)度,包括設(shè)計(jì)與實(shí)施的進(jìn)度,也包括采取一些試點(diǎn)方法;準(zhǔn)備包括基本條件的準(zhǔn)備,也包括環(huán)境氛圍的營造。6、關(guān)于產(chǎn)權(quán)問題,對于人力資源規(guī)劃具有直接決定關(guān)系。即:從集團(tuán)發(fā)展來說,應(yīng)該實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,也就是把董事會(huì)與總經(jīng)理班子的職能和任選分開。同時(shí),如果涉及引資兼并等問題,也需要提供一定的產(chǎn)權(quán)合伙等相關(guān)制度,而制度又直接涉及高端人才及其整體薪酬的政策。7、關(guān)于公司治理結(jié)構(gòu)的問題,直接涉及整個(gè)集團(tuán)管理的決定權(quán)體制,也涉及到各方面決策人的人選,更涉及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子高管人員的選拔,涉及以后分店擴(kuò)張的負(fù)責(zé)人及決策整體機(jī)制。8、關(guān)于管理體制,也直接關(guān)系到對于擴(kuò)張問題的具體集權(quán)與分權(quán)的規(guī)定。即在管理體制定后,分店擴(kuò)張的布局中還要涉及權(quán)利程度及其相關(guān)方面,這些問題直接說明不止是擴(kuò)張數(shù)量的問題。9、在管理體制下,涉及如果決定采取集團(tuán)管控的模式,其后具體的分店擴(kuò)張都要在其管控模式之下操作。10、關(guān)于集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)方面,也直接涉及分店設(shè)置的相關(guān)規(guī)定,包括職能部門與其關(guān)系及管理權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)關(guān)系等。11、在企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化模式確定后,還要確認(rèn)人力資源策略和人力資本策略,以此指導(dǎo)整體人力資源管理體系及其工作的開展,直接涉及分店人力資源工作的指導(dǎo)制度。九、5、A公司為一家勞務(wù)派遣公司,今年開始向B公司提供勞務(wù)派遣服務(wù)。A公司與被派遣勞動(dòng)者簽訂了為期一年的勞動(dòng)合同,然后將這些員工派遣到B公司工作,合同中規(guī)定,如果派遣工作結(jié)束回到A公司,在員工不工作的期間,A公司不予支付工資。目前B公司的員工中有70%是來自A公司的被派遣員工,涉及銷售、生產(chǎn)、行政及財(cái)務(wù)等多個(gè)崗位。與同崗位正式員工相比,派遣員工的工資要低20%左右。請根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),分析A公司與B公司在對勞務(wù)派遣員工的使用與管理方面存在哪些問題。(20分)【答案】名師答案:首先,關(guān)于勞務(wù)派遣的三個(gè)主體:勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、用工單位、被派遣勞動(dòng)者。三重關(guān)系:勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系:依法訂立勞動(dòng)合同;勞務(wù)派遣單位和用工接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,屬于民事法律關(guān)系;用工接受單位與被派遣勞動(dòng)者之間是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系。錯(cuò)處:此題只說兩個(gè)主體勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、被派遣勞動(dòng)者,缺少用工單位;只說合同,缺少協(xié)議。其次,對于勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的管理:勞務(wù)派遣單應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同,按月支付勞動(dòng)報(bào)酬,被派遣勞動(dòng)者在無工作期間,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),向其按月支付報(bào)酬。A公司的做法與法律規(guī)定是相違背的,錯(cuò)處:A公司與被派遣勞動(dòng)者簽訂了為期一年的勞動(dòng)合同;在員工不工作的期問,A公司不予支付工資。第三,對于用工接受單位的管理:特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問題,即單位的正式員工與被派遣勞動(dòng)者在地位、待遇等方面的差別對待。對于用工接受單位的管理必須遵守下述規(guī)定:被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利。被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。所以B公司的薪酬分配制度違背了關(guān)于勞務(wù)派遣中對于用工接受單位的管理規(guī)定。應(yīng)實(shí)行同工同酬。錯(cuò)處;與同崗位正式員工相比,派遣員工的工資要低20%左右。第四,根據(jù)規(guī)定,派遣員工數(shù)量不得超過10%,只能安排在臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位。錯(cuò)處:目前B公司的員工中有70%是來自A公司的被派遣員工,涉及銷售、生產(chǎn)、行政及財(cái)務(wù)等多個(gè)崗位”。一十、綜合評審。在接下來的3小時(shí)中,請您查閱文件筐中的各種信函、電話錄音以及電子郵件等,并用回復(fù)表作為樣例,給出您對每個(gè)文件的處理思路,并作出書面表述。1、【情境】匯聯(lián)商業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“匯聯(lián)”)成立于1997年,設(shè)計(jì)華北地區(qū)知名連鎖超市集團(tuán),目前有54家大型超市,133家區(qū)便利店,在華北地區(qū)市場占有率達(dá)17%。匯聯(lián)集團(tuán)以物美價(jià)廉著稱,在顧客中的口碑也一直很好。2004年,匯聯(lián)成立匯聯(lián)商品中心自有品牌部,統(tǒng)一管理整個(gè)集團(tuán)自有品牌的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、質(zhì)量控制和銷售工作,分別推出了紡織品、零食、電子等多個(gè)自有品牌的產(chǎn)品。但自有品牌的市場表現(xiàn)并不一致,有的品牌持續(xù)熱銷,有的品牌的市場表現(xiàn)則令人失望,尤其是電子類產(chǎn)品,到目前為止,給集團(tuán)帶來的虧損已超過2400萬。集團(tuán)面臨對自有品牌的重新調(diào)整。2012年,國內(nèi)著名的信息系統(tǒng)供應(yīng)商信馳集團(tuán)成為匯聯(lián)的第二大股東,持有匯聯(lián)12.5%的股份。為了降低日益增長的人工成本,匯聯(lián)與信馳計(jì)劃在2013年構(gòu)建國內(nèi)第一家大型無人售貨超市。顧客購物時(shí)領(lǐng)取條碼讀取儀,該儀器掃描條碼后可以對產(chǎn)品進(jìn)行語音介紹,并準(zhǔn)確提供商品信息,商品挑選完畢后,顧客可以把條形碼放在機(jī)器上一掃,然后用觸摸

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