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文檔簡介
第6頁共6頁2023營銷年度工作計劃一、本年度____年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。我是今年____月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核句,使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年____月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有____個,加上沒有記錄的概括為____個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量____個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。三.市場分析現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。在太原市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。四.____年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定____年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。____年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好____年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。2023營銷年度工作計劃(二)前言1.長遠目標:____年實現(xiàn)行業(yè)品牌效應2.____年目標:打好營銷內部基礎,抓好產品品質,樹立好輝達品牌在消費者心中的形象,調研市場需求,開發(fā)設計新產品,不斷的完善產品鏈,推動好企業(yè)正式運行品牌銷售進程。____年度目標:①.業(yè)績目標理想目標:____個億基本目標:____億產品種類:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤②.營銷團隊:____人③.市場覆蓋面:國內范圍發(fā)展、一線城市、二線城市為主拓展到地級市國外市場主要以歐美亞洲市場為主.④.市場占有率:____%-____%⑤.其他目標:外貿銷售目標:做電子衡器的專業(yè)貿易公司渠道銷售目標:做國內家用電子秤行業(yè)領軍者構建正常運轉的營銷管理體制;組建優(yōu)秀的營銷團隊;一、市場調研與分析(一)經營環(huán)境1.國際經營環(huán)境整個國際環(huán)境經濟萎靡,大部分垮地區(qū)、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產品國際貿易有上升趨勢2.國內經營環(huán)境一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,國家經濟重點開發(fā)區(qū)快速發(fā)展(二)市場需求1.行業(yè)環(huán)境:隨著人們生活的穩(wěn)定,品味的提高,消費者對美的追求,對人體秤也越來越受女性朋友的追捧,隨著人們健康的要求也越來越高,廚房秤也隨之走進千家萬戶。市場需求在不斷提高,行業(yè)處于快速發(fā)展期。2.市場需求和發(fā)展趨勢家用電子稱總需求量____億。(源自衡器行業(yè)網絡信息)3.我公司數(shù)據分析①.2022比____年的業(yè)績上升或下降穩(wěn)步上升②.個人業(yè)務發(fā)展趨勢(三)____年市場情況分析1.競爭對手情況總述:控制產品質量、降低成本,吸納研發(fā)人才,快速建立營銷團隊,提高技術、服務水平,充分展示公司規(guī)模,建立形象品牌,建立快速反應機制,搶占重點市場-家用電子稱行業(yè)。(四)選擇目標市場1.市場細分:家用電子秤:家電商場等終端用戶地理位置:全球范圍,在中國重點主要市場:國內省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模:銷量:客定____臺以上起訂通用的月銷量____臺以上主要產品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤等2.市場定位(對峙定位,競爭定位,跟隨定位,補缺定位):家用電子稱:對峙定位:公司說明:對峙公司是行業(yè)的標桿,是我們的榜樣,也是我們要超越的對象。二、營銷戰(zhàn)略和營銷活動管理(一)營銷戰(zhàn)略(市場滲透、發(fā)展新區(qū)域、研發(fā)新產品):家用電子稱:開發(fā)新區(qū)域,形成市場銷售網絡市場滲透(在開發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶,已經開發(fā)的客戶下單量)、開發(fā)新產品(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃1.選擇供應商合作伙伴力求批量采購,降低價格追求公司的零庫存2.選擇經銷途徑合作伙伴直接對終端服務,其他途徑經銷合作伙伴另行審批(三)營銷組織結構(四)控制1.產品定價:以成本導向為主,需求導向定價法、競爭導向定價法為輔3.區(qū)域/產品目標分解三、品牌和價格管理(一)品牌管理:推公司品牌,多產品同時運作,提供不同質量的和價格、能滿足客戶需求的產品(二)價格管理:價格定位(高中低)、升降價管理家用電子稱:在同類產品中價格適中,統(tǒng)一執(zhí)行公司價格標準。先按量打折然后按職位權限打折。四、渠道管理(公司采用直銷管理)直銷管理公司將采用的直銷管理有:電話營銷、網絡營銷、直郵營銷、行業(yè)專業(yè)雜志、參展等多種方法進行營銷,重點在網絡營銷。具體分析如下:五、促銷(一)產品賣點:家用電子稱:適合客戶的產品,質量經過自己的檢驗,技術服務支持團隊;(二)促銷手段和實施時間、成本、預計回報:五、銷售管理(一)營銷團隊管理每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間,只能做和客戶有關的事情;8:00-9:00營銷小組會議13:30-14:00午會,營銷、游戲或笑話1.日管理:各小組成員自行安排當天工作,向主管匯報,確保每天____小時____%工作狀態(tài)、效率高。____周管理:每周事先排好一周工作,按計劃做事并及時調整,實現(xiàn)一周目標。3.月管理:以月度重點考核指標,新簽單指標,月度回款指標,新開發(fā)客戶為指引,安排一個月工作。(二)客戶關系管理:客戶跟進表客戶回訪記錄(三
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