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2023年董事長助理工作總結(jié)5篇2023年董事長助理工作總結(jié)篇1
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿足度漸漸提高,專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定,“團(tuán)結(jié)、緊急、仔細(xì)、和諧”的工作氛圍初步構(gòu)成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé),xx進(jìn)展我受益”的職責(zé)意識。“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)意識不斷增加。共性是經(jīng)過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了熬煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一、做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,仔細(xì)做到全方位服務(wù)。2024年工作目標(biāo):工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊伍,提高體檢質(zhì)量,持續(xù)品牌效益,確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心詳細(xì)管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實狀況。
3、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營管理狀況,并提來源理意見或推舉,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,準(zhǔn)時處理、匯報。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運(yùn)行要協(xié)作監(jiān)督管理。
8、依據(jù)中心進(jìn)展要求制定人力資源方案、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常聘請工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、仔細(xì)做好人力資源聘請工作
1、依據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,與各業(yè)務(wù)部門深化溝通,保證招到公司需要的相宜人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,崗位所聘請人數(shù)要求,一絲不茍的完成聘請任務(wù)。透過持續(xù)專心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上務(wù)必要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司訓(xùn)練,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和氣,共性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實很多員工或許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)進(jìn)展等員工切身利益時,我往往成為沖突的焦點,需要加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動法律學(xué)問的學(xué)習(xí),并提升人性化、超群技巧的待人處事方式,妥當(dāng)?shù)亟鉀Q問題,化解沖突,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在聘請的進(jìn)程中,對他們的人員聘請流程、薪酬水平有了必需了解,能夠?qū)ξ夜酒刚埐呗宰龀鲞m當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使xx各部門的聘請方案順當(dāng)完成。
3、人才庫的初步建立
依據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期聘請的需求和人才流淌狀況,掃瞄人才網(wǎng)站,將一些相宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開頭梳理材料,進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。詳細(xì)根據(jù)各個部門要求,針對人才進(jìn)行了工作年限,專業(yè)水平,崗位的類別歸檔,并持續(xù)跟蹤回訪,確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理,協(xié)作完成各部門的人員分流工作;人力資源管理就應(yīng)擁有大人才觀念,不僅僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注意事業(yè)留才,機(jī)會留才,進(jìn)展留才。依據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交伴侶談心,使他們的思路與中心持續(xù)全都是我的工作重中之重。
5、20xx本年度聘請渠道如下:
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍,激勵工作熱忱
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣闊民眾的關(guān)注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍,以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的,期望能有一個連續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會,很少有工作閱歷,期望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同訓(xùn)練背景和工作經(jīng)受,不同專業(yè)崗位,不同工作、生活習(xí)慣的員工分散在一齊,構(gòu)成一個團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,有著共同理念、共識的團(tuán)隊,關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,公司的品牌以及社會信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的進(jìn)展遠(yuǎn)景,公司的進(jìn)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢,以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家,以管理者的實際行動去暖和、感召大家,讓員工透過我的行為看得到,體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,增加員工對公司的相信和依靠,增加對企業(yè)進(jìn)展的信念,看到自己進(jìn)展的機(jī)會和期望。我不僅僅利用晨會時間向大家問個好,要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個護(hù)士;同時要求護(hù)士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)懷員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候,更要體現(xiàn)出對他(她)們的關(guān)愛,“您辛苦了!”“必需要留意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠意換誠意。噓寒問暖,關(guān)懷員工的身體,以布滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護(hù)士的工作熱忱。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而驕傲,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展現(xiàn)才能的平臺而努力。護(hù)理基本隊伍穩(wěn)定了,護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工,共性是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為,保證體檢質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方,都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理方法”和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正熟悉到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,規(guī)范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質(zhì)量才能得到保證,自我才能得到愛護(hù),客人才能滿足。三是要有措施,依據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工,“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家,新員工要盡快熟識,老員工要常常復(fù)習(xí),常常自我檢查執(zhí)行落實狀況,實踐中加以體會,還要利用時間進(jìn)行演示。每一天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強(qiáng)調(diào),個別解讀。一旦消失失誤,我們會依據(jù)狀況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對比,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,確愛護(hù)理質(zhì)量。
以服務(wù)意識改善服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識打算服務(wù)技能,打算服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù),更有別于醫(yī)院服務(wù)??蛻魧w檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院,更注意過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增加員工的服務(wù)意識作為工作重點賜予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語,從語言表到達(dá)服務(wù)技能和手勢、表情,都要進(jìn)行訓(xùn)練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的賜予準(zhǔn)時表彰,鼓舞大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士常常受到客人表揚(yáng)贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中共享到愉悅,體驗到充實和滿意。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個護(hù)士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人帶給便利。把xx的關(guān)愛傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人,維護(hù)xx品牌,擴(kuò)大社會影響,提升企業(yè)品質(zhì),提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達(dá)余人,較去年增加余人。
制定了(xx新員工上崗培訓(xùn)手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領(lǐng)導(dǎo)審批,盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循;完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,一年來的工作,我有收獲,也有教訓(xùn)。與公司的要求,客人的要求還有必需距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我留意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面,需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,職責(zé)意識,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念,培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化,進(jìn)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。服務(wù)實施需要各部門的協(xié)作進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年里,我必需會在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下,各項工作再上一個新臺階,取得更好成果。
2023年董事長助理工作總結(jié)篇2
至20xx年5月至今,兩個月的時間,我了解并熟識了司屬各部門工作狀況及相關(guān)的管理制度,整理了董事長助理的工作思路,并規(guī)劃了下一階段的工作重點及方向,現(xiàn)將工作成果與大家共享:
一、各部門現(xiàn)狀:
1、行政人事中心:
公司總部行政人事中心至今年年初何副總接手以來,調(diào)整了部分管理制度,但是實施狀況不甚抱負(fù)。我個人的意見,行政人事中心應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,掌控全局,建立相對完善的工作管理制度,以規(guī)范員工工作細(xì)節(jié),充分調(diào)動員工工作樂觀性,發(fā)揮其主管能動性,更好的證明員工自身的價值,最終達(dá)到員工精神與物質(zhì)雙豐收。
2、財務(wù)管理中心:
財務(wù)工作,就是重復(fù)、枯燥、乏味,無成就感,更可氣的是每天看著這么多錢卻不是自己的……由此,我可以理解財務(wù)人員的壓力,但是在這種壓力下,公司的財務(wù)人員今年的工作卻完成得相當(dāng)不錯。鑒于硬件環(huán)境的約束,財務(wù)中心存在不應(yīng)有的資料缺失;亦因制度不健全,缺乏必要的監(jiān)控機(jī)制。
3、工程設(shè)計中心-工程管理部:
工程管理部是公司的核心業(yè)務(wù)部門,其部門運(yùn)作的效率直接影響到公司的進(jìn)展速度;而工程管理部一線管理人員,則從技術(shù)管理層面打算了工程管理部的工作效率。對此,是否擁有一批有技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、工作穩(wěn)定的一線工程管理人員,是工程管理部今年工作成敗的關(guān)鍵。建議,工程管理部本著“以客為尊、以人為本”的態(tài)度,建立長效的員工管控機(jī)制,在公司允許范圍內(nèi),最大程度加強(qiáng)員工的福利待遇,以制度激勵管理員工,以真情厚利留住員工。
除此之外,工程管理部應(yīng)細(xì)化工程管理制度,建立工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,為一線工程管理人員開展工作做好制度上的保障。
4、工程設(shè)計中心-設(shè)計部:
公司的設(shè)計部年初擔(dān)當(dāng)了原預(yù)算部的工作,這對設(shè)計部的同事是一次較困難的考驗,也是更新設(shè)計部工作模式、提高設(shè)計師綜合素養(yǎng)的一次機(jī)遇。至今為止,公司設(shè)計部已初步適應(yīng)了設(shè)計帶預(yù)算的這種工作模式,大大提高了工作效率?,F(xiàn)階段,公司設(shè)計部受人員組織影響,部門運(yùn)作效率短時間內(nèi)無法提升,亟需物色一名有較強(qiáng)管理力量的部門領(lǐng)導(dǎo)。
5、監(jiān)察客服中心:
公司監(jiān)察客服中心在原編制基礎(chǔ)上增加了1人,按正常狀況來說,應(yīng)當(dāng)是工作能更好的開展了,但是由于管理方法不妥,造成了工作滯后的狀況。對此,監(jiān)察客服中心應(yīng)調(diào)整工作思路和管理模式,以解決這一問題。
6、生產(chǎn)管理中心:
生產(chǎn)管理中心至年初開頭,工人流淌率增加,生產(chǎn)管理未跟上實際狀況,導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量下降?,F(xiàn)在需要做的是,完善管理制度,調(diào)整勞資結(jié)構(gòu),以迎接即將到來的生產(chǎn)高峰。
綜上所述,作為董事長助理,應(yīng)加大對各個部門工作的督促力度,將既定方案的工作全面有效的開展起來,并取得目標(biāo)成果。
二、公司進(jìn)展趨勢和方向:
根據(jù)年初既定的完善制度、打造團(tuán)隊的年度工作目標(biāo),公司上半年已有意識的縮減業(yè)務(wù)量,但就目前的狀況來看,效果并不是很好。對于這種狀況,建議公司適當(dāng)?shù)胤艑拰I(yè)務(wù)的縮減,全力保證商業(yè)空間項目的開展,并在開展業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)各部門工作管理力度。
1、建立健全員工福利制度。公司規(guī)模較小,從實際狀況動身,應(yīng)從員工感情入手,調(diào)動員工工作樂觀性。
2、順著員工福利制度,調(diào)整工程管理部管理制度和財務(wù)監(jiān)察制度,解決員工后顧之憂。
3、調(diào)整生產(chǎn)管理中心工人勞資結(jié)構(gòu),以計時工、計件工和承包三者相結(jié)合的方式進(jìn)行管理,既調(diào)動了工人的勞動樂觀性,又保證了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,同時又掌握了生產(chǎn)工人流淌率。
4、引進(jìn)設(shè)計部管理人員,調(diào)整設(shè)計部工作程序,規(guī)范設(shè)計部管理文件,與客戶預(yù)決算系統(tǒng)接軌,達(dá)到快速出圖報價及決算的目標(biāo),削減資金循環(huán)風(fēng)險,減輕財務(wù)人員工作壓力。
5、試行以上制度,時限三個月,并在此期間完成制度的優(yōu)化工作,方案在明年年初將此管理系統(tǒng)向各分公司推廣。
6、加快業(yè)務(wù)推廣,視必要狀況增加相關(guān)部門或崗位。
三、崗位職責(zé)優(yōu)化:
在公司進(jìn)展過程中,董事長助理這一職位應(yīng)加強(qiáng)其監(jiān)督管理的權(quán)限,限制其決策權(quán)限。即該職位僅是董事長感觀和意志的延長,需要特殊留意的是其個人管理藝術(shù),較董事長更強(qiáng)硬、更直接,以易于將最終決斷權(quán)和解釋權(quán)交給董事長。
2023年董事長助理工作總結(jié)篇3
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,高校實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的熬煉性是成正比的。
__年_月_日,作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,擔(dān)當(dāng)行政助一職?;仡欁约涸跉W拓兩個多月日出日落的時間,心中有許多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了閱歷,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的力量。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,聽從支配,樂觀完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時,我還要幫助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好聘請,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項支配,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的選購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿足,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,支配面試,入職及簡潔的培訓(xùn),間或還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有很多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。
開頭實習(xí)時,剛進(jìn)入生疏的環(huán)境,難免會有些緊急,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲感謝,對于我這個很少跟生人打交道的同學(xué)來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是情愿教我,把一些事情交給我自己去處理,熬煉我的力量,每次我有問題都會急躁解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了許多學(xué)問,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)力量和規(guī)律思維力量。為了提高自己的寫作力量,我從討論已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深化加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最終定稿。對工作中存在的問題,我樂觀動腦,想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行仔細(xì)的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事關(guān)心把關(guān),削減了出錯的幾率,保證了文件精確?????準(zhǔn)時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會議,所以在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅決反對的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)當(dāng)一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似簡單,其實難,需要認(rèn)仔細(xì)真地對待才行。
經(jīng)過兩個月的實習(xí),當(dāng)然也發(fā)覺了一些公司存在的漏洞及不合理的支配。如:
1.公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)自身的素養(yǎng)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.選購制度不合理,后勤管理混亂,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù),資源的鋪張。建議完善選購制度,明確購買管理體系,提高資源利用效率,節(jié)約公司開銷,更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不抱負(fù),福利較少。建議增加員工福利,改善車間環(huán)境,以更好的留住老員工,聘請更多的新員工,以進(jìn)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,雖然近期來有所好轉(zhuǎn),但是照舊不盡如人意,財產(chǎn)平安得不到保障。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
2023年董事長助理工作總結(jié)篇4
自從前年4月進(jìn)入公司,已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫忙、指導(dǎo)、訓(xùn)練表示誠心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的同學(xué),我感到非常的榮幸能進(jìn)入公司這個大家庭,也非常感謝您給我這個進(jìn)展的平臺。透過近兩年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)甩掉了當(dāng)時的迷惘和無所適從,此刻基本熟識公司總體狀況并且與同事之間建立了深厚的友情,相處融洽而和諧,這些讓我感到了工作的歡樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,提升自己的素養(yǎng)潛力,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
初入職場,也出過很多差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能思索得更全面。在此,我要再次感謝您對我工作中消失的失誤所賜予的寬容和提示。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫忙,我必需會改正缺點,不斷成長起來??吹焦镜目焖龠M(jìn)展,我深深地感到傲慢和驕傲,對公司的將來布滿了期望。當(dāng)然,我也明白自己在這二年來工作表現(xiàn)的平凡,離您要求的有差距,也感到慚愧。但我會專心努力的去學(xué)習(xí),去改善。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和年的工作的方案和支配匯報如下,請董事長斧正:
一、公司目前的狀況:
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市,利潤這幾年都持續(xù)較大幅度的上升,公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價格精確?????鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的,而這又主要是依靠老員工的閱歷來實現(xiàn)的。
從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo),管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段,管理人員基本上沒有理解過管理培訓(xùn)。董事長是一個反應(yīng)靈敏,思路清楚的人,但板不起臉,大家一團(tuán)和氣。隨著公司的進(jìn)展,董事長你期望企業(yè)步入正軌,但精力有限一向無力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的詳細(xì)執(zhí)行中,例行化的方案制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面:基礎(chǔ)管理方面比較缺失,企業(yè)的工作方案只能實施一部分,沒有檢查,沒有考評(考評只是事后的好好先生,沒有任何好處,缺乏績效考核的配套獎懲措施),開會解決問題的效率不高,想到什么問題的時候再開,而且開會后問題沒有職責(zé)人,沒有解決時間,天馬行空,開會效率極低)。九號車間都掛出:嚴(yán)禁大小便的牌牌,管理混亂,想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面:管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀,沒有危機(jī)意識,企業(yè)過于人性化,制度執(zhí)行難,因此工作氣氛感覺松散,感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長的指示下達(dá)下去,部門主管執(zhí)行力不強(qiáng)。溝通不暢,責(zé)、權(quán)、利不清楚。
人力資源方面:順便再提一下公司的核心競爭力,由于公司把握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉,具有較強(qiáng)競爭力,另外公司的薪酬制度從把握的狀況來看(此刻看來已經(jīng)不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發(fā)獎金,對于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員,但是非常不適應(yīng)新奇血液的進(jìn)入。到目前為止,人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的進(jìn)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊心態(tài)發(fā)生變化了,已經(jīng)開頭消失享福心態(tài)。在公司中許多制度,行同虛設(shè)。許多事情能夠在比制度更寬松的狀況下透過,所謂的“潛規(guī)章”有代替企業(yè)規(guī)章制度的狀況。
另外一個頭痛的問題,一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題,總能找到解脫職責(zé)的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候,全部的部門主管都會不約而同地強(qiáng)調(diào)對方的職責(zé),而不情愿多談或直接回避自己部門的職責(zé)。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊,實在很無奈,最多的時候就是開個會,各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標(biāo)職責(zé)狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對稱,呈現(xiàn)無效率狀態(tài),無形中就增加了公司的成本。
二、__年的工作方案:
1、圍繞董事長連續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作:
(1)、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿支配工作
(2)、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿、會議材料、負(fù)責(zé)公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理,負(fù)責(zé)董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
(3)、幫助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā),并準(zhǔn)時交給董事特長理。
(4)、把握董事長的日程支配,為董事長接見訪客做好預(yù)約工作。
(5)、下達(dá)公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行狀況進(jìn)行跟進(jìn);
(6)、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行狀況進(jìn)行督辦,并落實,做到了事事有交代。
(7)、專心幫助董事長做好套期保值工作。
(8)、每一天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營快報、白銀行情分析表、財務(wù)日報表)整和好,全面把握公司的動態(tài)并上報董事長,對消失的問題和董事長支配的工作基本上準(zhǔn)時的提出了工作推舉和處理方案,供董事長決策。
(9)、依據(jù)董事長的指示,協(xié)作辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
(10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作方案。
2、本著內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象的要求,專心學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要:
(1)專心提高個人素養(yǎng):
爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個女伴侶
(2)努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)學(xué)問。
鑒于一步煉鉛以后在公司進(jìn)展中的重要位置,鉛的冶金是11年度學(xué)習(xí)的重點,同時金融證券方面學(xué)問,公司股改上市確定需要這方面的人員。
(3)公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學(xué)習(xí),這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要,真本領(lǐng)還得去基層去學(xué)。
為了更好地為公司服務(wù),制定一個“下車間學(xué)習(xí)方案”,也好學(xué)習(xí)下應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。透過常常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研,不僅僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清楚的熟悉,而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。
(4)加強(qiáng)董事長辦公室工作的方案性,合理分工,建立目標(biāo)感和方案感。
增加例行化的方案制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié),做好董事長交辦事情的督察工作,協(xié)作審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項。
(5)結(jié)合九號車間生產(chǎn)閱歷,努力對工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)閱歷的總結(jié)。
并透過閱歷總結(jié),完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書,督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心,加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)調(diào),以提高勞動生產(chǎn)率,為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
(6)公司股改上市,規(guī)范管理是必定,要轉(zhuǎn)變企業(yè)現(xiàn)狀,首先從管理層改起。
11年一個重要任務(wù)是說服高層管理人員,讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定11年工作方案的時候,要制定學(xué)習(xí)方案,半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信透過循序漸進(jìn),或許會得到好的效果,從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開頭做一些有效的調(diào)整,使整個的企業(yè)完全轉(zhuǎn)變。
三、保安工作小結(jié)及方案:
依據(jù)董事長的指示,協(xié)作辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說,離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn),
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