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文檔簡介

第食堂夜班崗位職責(zé)3篇食堂夜班崗位職責(zé)1

夜班保安崗位職責(zé)

1、提前15分鐘進行交接班,對接受工具、物品、等物資和崗位各處進行全面檢查,確認完好無損后,進行簽字確認交接;

2、按時開、關(guān)庭院、小區(qū)廣場的照明燈,辦公人員下班后,及時關(guān)閉空調(diào)并將大門上鎖,檢查各辦公室門窗是否關(guān)好;

3、對小區(qū)所有照明設(shè)施、水電、消防器材等其他配套設(shè)施進行安全檢查;檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員;如有,應(yīng)立即控制,并問明原因,及時將情況向上級報告;

4、值班期間,保安員必須遵守公司的各項規(guī)章制度,禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗、玩電腦;如夜間發(fā)現(xiàn)外來人員,要仔細盤問其來的目的,嚴防偷盜、破壞等事故發(fā)生;

5、維持好夜間小區(qū)的各類安全秩序,并在客戶離開之后做好清潔工作;

6、錄;

7、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。每隔一小時,對小區(qū)內(nèi)外圍進行巡邏檢查,并做好相關(guān)記

巡邏崗位職責(zé)

1.負責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄;

2.負責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi);3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司經(jīng)理匯報;4.負責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務(wù)中心;

5.負責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員;6.負責(zé)巡查停車場治安、消防情況;7.完成上級交辦的其它工作。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用;2.負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系;

3.負責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作;4.負責(zé)錄象帶的保管工作;5.負責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。負責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決;

7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況;

8、監(jiān)控室應(yīng)保持整潔、填寫交接班登記表、記錄當班重要事件、嚴格落實交接制度,如實交接各類辦公用品;9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

食堂夜班崗位職責(zé)2

夜班保安崗位職責(zé)

一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理,預(yù)防各類事件發(fā)生,保障醫(yī)院財產(chǎn)安全,特制定本夜班保安工作職責(zé),二、每天按時上、下班,不得遲到或早退,上、下班都必須打卡簽到,否則視為遲到或早退。

三、值班期間要盡職盡責(zé),對進入醫(yī)院的人員要仔細盤問,并做好登記。

四、每天上班后和臨睡前要對醫(yī)院內(nèi)部每個部門進行全面巡查,包括照明燈、空調(diào)、飲水機是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除并報告。

五、工作時間不能喝酒和不準酒后上班,不能脫崗。

六、每天早晨6:00左右開門配合保潔工作,并杜絕外來人員擅自進入醫(yī)院。

食堂夜班崗位職責(zé)3

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱:

綜合部主任、運營總監(jiān)報告上級:夜班經(jīng)理為酒店夜班中之最高負責(zé)監(jiān)督管理酒店夜間的正常運作,崗位提要:

代表酒店總經(jīng)理及其他管理層處理并解決客人的各種需級的負責(zé)人。

確保自身時刻保持良好形象對與酒店賓客保持良好的服務(wù)關(guān)系,求;

回答賓客的詢問并提供對所有客人給予個性化服務(wù)的幫助,客服務(wù),有關(guān)資料,及時解決客人所有正當、合理的服務(wù)需求。

每天工作十個小時,工作時間從晚上九每星期工作六天,工作時間:

具體職責(zé):點正至明晨七時。負責(zé)檢查、督促酒店各部(崗)工作,代行酒店總經(jīng)理督導(dǎo)酒店1隨時為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓各部門的形象和服務(wù)都達到酒店規(guī)定的標準,越的服務(wù),確保工作的正常運行。處理客人的投訴,并根據(jù)賓客合理需要,安排并要求相關(guān)部門采2取措施,保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經(jīng)理,并有

責(zé)任和義務(wù)確保所采取的方法實施到底。與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系,友好、親切的問候每位3客人,并在每個可能的情況下了解并使用客人的名字。

到店報表和住店客人的生日報告,按照秘書服務(wù)VIP、查閱每天的4務(wù)、會議、公(商)就餐、外出、功能和標準安排客人的抵店、起居、1

洽談、娛樂、向?qū)?、離店等相關(guān)事宜。

房或特殊客人的客房,確保在客人到達前所有VIP、負責(zé)檢查所有5的贈品都正確放在客房。

到達時,應(yīng)及時熱情問候客人并為其領(lǐng)路,并陪同客人入VIP、在6同時客人介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施,VIP向第一次來酒店的房登記,告知酒店最近的一些活動。

客人,安排好有關(guān)行李及車務(wù)事宜,并保VIP、送別每一位離店的7客人時要向他們詢問此次入VIP在送別證各項必要安排都準備妥當。

對客人此次入住表示感謝同時征求客人意見并記錄下來。住的情況,并表達希望客人再來。熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營業(yè)時間。8、處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時房間保險箱及減帳等9適宜。時刻注意酒店大堂的各種動態(tài),確保正常運作。10、仔細檢查大堂和所有公共區(qū)域,確保整潔衛(wèi)生有序。11當客人需要時主動為客人提觀察酒店公共場所里的活動及動向,12供方便。隨時為客人處理客房中保險箱的各種問題。13、檢查客房的狀態(tài)差異,并采取相應(yīng)措施。14、采取恰如其分的社交及公關(guān)手段獲得客人自身信息(客人喜好、15,不斷特點、性格、消費檔次、社交群體、聯(lián)系方式、個人信箱等)

更新及完善客史資料。每天至少兩次以上主動聯(lián)系住店客人,禮貌拜訪賓客,獲得并聽16取客人對酒店的意見,在記錄本上詳做記錄。在工作日志上簡要記錄所有發(fā)現(xiàn)的問題,以便更好地提高管理。17、合理安排員工,在工作繁忙和用餐時應(yīng)確保充足的人力。18、協(xié)助保衛(wèi)部和客房部、處理失物招領(lǐng)事宜,并按規(guī)定采取必要的19措施。協(xié)助餐飲部及其他部門對所安排的會議、早、晚正餐等迎領(lǐng)、咨20客、巡視、安排、巡征、送客等客人直接交流的對客服務(wù)工作。

并按規(guī)定采取相督察保衛(wèi)部處理有關(guān)客人的人身財產(chǎn)安全問題,21應(yīng)的措施。熟悉并掌握酒店的消防程序,當出現(xiàn)緊急情況時,應(yīng)按規(guī)定采取22相應(yīng)的措施。采取相應(yīng)措施處理客人的所有緊急要求,并做好跟蹤調(diào)查工作。23落實和檢查其他部執(zhí)行綜合部主任或上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。24門管理人員所交辦的對客服務(wù)工作。

夜班經(jīng)理工作程序

夜班經(jīng)理每日工作程序:、上崗前自查儀容儀表。1、查看各崗中是否有急待處理的工作。2、檢查各部(崗)當班人員儀容儀表是否符合上崗標準,給予監(jiān)督3與糾正。檢查大堂及公共區(qū)域燈光開啟及關(guān)閉情況。4、檢查大堂及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好。5、檢查前臺放置的鮮花及歡迎糖果是否符合標準。6客人以及預(yù)定情況,了解客人VIP、熟悉當天將入、離客人及住店7是否有特殊要求。

客人的車務(wù)安排并與相關(guān)部門再次確認。VIP、核實將離店的8客人帳單并保證結(jié)帳順利。VIP、核實將離店的9客人并協(xié)助安排行李服務(wù)。VIP、接待將離店的10客人排房前檢查預(yù)定單與電腦輸入記錄。VIP、在預(yù)定11客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工VIP完成、12作。房間所需物VIP以便及時將通知相關(guān)部門客人到店時間及房號,13品放入房間。

客人并在客人到達時通知有關(guān)部門及職責(zé)執(zhí)行人。VIP、迎接14、核對電腦房態(tài)是否差異,查明差異原因,確保房態(tài)正常。15、協(xié)助散客、團隊入住,如有可能協(xié)助前臺辦理客人入住手續(xù)。16、解答客人詢問、

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