2022年廣東省珠海市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2022年廣東省珠海市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據作業(yè)順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.網絡計劃技術B.預算C.戰(zhàn)略管理D.目標管理

2.關于德爾菲技術，以下表述錯誤的是（）

A.由美國蘭德公司提出B.特點是：匿名性、反饋性、統(tǒng)計性C.又叫專家預測法D.專家人數以20-40人為好

3.下列選項不屬于企業(yè)基本價值活動的是（）

A.生產作業(yè)B.輸入物流C.輸出物流D.人力資源管理

4.認為一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然，這種觀點源于（）

A.麥格雷戈的X理論B.麥格雷戈的Y理論C.麥格雷戈的超Y理論D.馬斯洛的Y理論

5.下列關于非正式溝通的說法不正確的是（）

A.非正式溝通難以控制，傳遞的信息不確切，容易失真、被曲解

B.非正式溝通可能促進小集團、小圈子的建立，影響員工關系的穩(wěn)定和團體的凝聚力

C.溝通形式靈活，直接明了，速度快，省略許多煩瑣的程序，容易及時了解到正式溝通難以提供的信息，真實地反映員工的思想、態(tài)度和動機

D.如果能夠對企業(yè)內部非正式的溝通渠道無條件利用，就可以幫助企業(yè)管理者獲得許多無法從正式渠道取得的信息，在達成理解的同時解決潛在的問題，從而最大限度提升企業(yè)內部的凝聚力，發(fā)揮整體效應

6.導致信息畸變的原因不包括（）

A.傳播主體的干擾B.傳播渠道的干擾C.傳播速度的影響D.傳播的客觀障礙的存在

7.根據大衛(wèi)·麥克利蘭的三種需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個（）

A.成就需要強的人B.社會交往需要強的人C.權力需要強的人D.激勵需要強的人

8.反饋控制的具體方法中，最主要、最困難的是（）

A.質量控制分析B.財務報告分析C.標準成本分析D.工作人員成績評定

9.由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計方法是（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.經營審計

10.戴爾曾提出判斷一個組織分權程度標準，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策影響面越大，分權程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多，分權程度就越大

11.組織環(huán)境的要素數量較少，對復雜知識的需求較少，因素變化頻繁且無預見性是以下哪種工作環(huán)境（）

A.簡單、動態(tài)B.簡單、穩(wěn)定C.復雜、動態(tài)D.復雜、穩(wěn)定

12.法國的管理學者格拉丘·納斯曾提出關于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），當n呈算術級數增加時，上級需要協(xié)調的人際關系數（N）會呈（）

A.算術級數增加B.幾何級數增加C.加權級數增加D.平均級數增加

13.管理者在傳播信息時，要注意防止信息畸變或信息失真。導致信息畸變的原因不包括（）

A.傳播主體的干擾B.傳播渠道的干擾C.傳播的客觀障礙的存在D.傳播客體的干擾

14.在管理幅度一定情況下，組織規(guī)模與管理層次之間的關系是（）

A.反比例關系B.無比例關系C.結構比例關系D.正比例關系

15.企業(yè)加強對與自身生產同類產品的競爭對手的控制屬于（）

A.橫向一體化B.后向一體化C.前向一體化D.同心多元化

16.在控制工作中，當缺乏統(tǒng)計資料時需要采用的控制標準主要是（）

A.統(tǒng)計標準B.經驗標準C.工程標準D.以上均不對

17.控制工作的基本目的是（）

A.維持現狀B.打破現狀C.激勵現狀D.突破現狀

18.在下面的信息傳遞方式中，屬于口頭溝通的是（）

A.報告、備忘錄、信件、文件

B.報告、備忘錄、討論會、電話

C.交談、講座、討論會、電話

D.傳真、閉路電視、計算機網絡、電子郵件

19.下列不屬于宏觀經濟環(huán)境內容的是（）

A.人口數量及增長趨勢B.國民收入C.某地區(qū)消費者的就業(yè)程度D.國民生產總值

20.下面關于動態(tài)網絡型結構的說法不正確的是（）

A.組織結構更具彈性B.職能部門健全C.組織結構可控性差D.能有效發(fā)揮核心業(yè)務專長

二、多選題(10題)21.按照工作的結果標準來劃分的組織部門化形式有（）

A.職能部門化B.產品部門化C.地域部門化D.顧客部門化E.流程部門化

22.按照方向，溝通可分為（）

A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通

23.影響組織設計的因素有（）

A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術D.組織結構E.人員素質

24.在權變管理理論中所指的因變量是（）

A.環(huán)境變量B.技術變量C.人員變量D.管理觀念E.信息變量

25.下列屬于企業(yè)評價細分市場的主要指標的是（）

A.細分市場規(guī)模及其成長狀況

B.界定地域和需求性質

C.細分市場結構的吸引力

D.市場容量和市場交易便利程度

E.企業(yè)的目標和資源狀況

26.集體決策的優(yōu)點是（）

A.能擬定更多的備選方案B.能更好地溝通C.能得到更多的認同D.能集思廣益E.能更好地進行追蹤

27.下列關于滾動計劃法的說法，正確的是（）

A.使戰(zhàn)略計劃的實施更加符合實際

B.加強了計劃的彈性，提高了組織應變能力

C.使長、中、短期計劃相互銜接

D.采用近粗遠細的編制方法

E.加大了計劃的準確性和可操作性

28.根據菲德勒的領導權變理論，下列屬于權變領導風格有效性的因素是（）

A.上下級關系B.任務結構C.員工關系D.職位權力E.生產結構

29.從危機涉及領域的寬泛角度分析，企業(yè)危機可以分為（）

A.戰(zhàn)略危機B.職能危機C.內源性危機D.外源性危機E.可控性危機

30.技術創(chuàng)新的方式有（）

A.要素創(chuàng)新B.技術引進C.獨立開發(fā)D.聯(lián)合研究E.產品創(chuàng)新

三、判斷題(10題)31.集權的管理方式適用于組織面臨著重大的危機和挑戰(zhàn)，需要渡過難關（）

A.否B.是

32.外部招聘就是根據組織制定的標準和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工，外部招聘可能會造成近親繁殖現象（）

A.否B.是

33.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個人利益（）

A.否B.是

34.科學管理理論認為為了提高勞動生產率，必須為工作挑選第一流的工人（）

A.否B.是

35.為了使員工通過不斷學習掌握新技術和新方法，從而達到新的工作目標要求所進行的不脫產培訓是工作輪換（）

A.否B.是

36.法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制（）

A.否B.是

37.在公司組織內部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在，具有同樣的效力（）

A.否B.是

38.亨利·明茨伯格認為管理者應扮演三大類角色，管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡者角色（）

A.否B.是

39.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環(huán)節(jié)（）

A.否B.是

40.在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.在現代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

42.計劃的編制過程，既是決策的____，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程

43.____是網絡計劃技術的基礎

44.在競爭越來越激烈的市場環(huán)境下，任何組織只有不斷變革、創(chuàng)新、再生，才能永葆青春，實現可持續(xù)發(fā)展。一般來說，組織變革要經歷____、變革和____三個階段

45.按照變革的程度與速度不同，可以分為____變革和____變革

五、案例分析(3題)46.試分析有效溝通的實現應堅持哪些準則？

47.公司總裁決定收回分公司經理的一些職權，強調以后總裁擁有下列決策權：超過10萬元的資本支出；新產品的研發(fā)；發(fā)展戰(zhàn)略的制定；關鍵人員的任命等。這些事項的決策最可能屬于（）

A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)術決策D.業(yè)務決策

48.經濟訂購批量模型主要適用于（）

A.對供應商的控制B.庫存控制C.質量控制D.生產控制

六、論述題(2題)49.非正式組織的存在及其活動對組織目標的實現可能產生何種影響？如何有效地利用非正式組織？

50.公司環(huán)境最關鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據美國學者邁克爾·波特的研究，任何行業(yè)其內部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭作用力

參考答案

1.AA注意關鍵詞：各種作業(yè)、根據作業(yè)順序進行排列、統(tǒng)籌規(guī)劃和控制等。題干所給的內容，實際上可以作為網絡計劃技術的含義

2.DD專家人數一般以10-50人為好

3.DD本題考查企業(yè)價值鏈活動的知識點，基本活動包括：輸入物流、生產作業(yè)、輸出物流、市場營銷與銷售、服務

4.BB明顯地，題干一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然源于麥格雷戈的Y理論

5.D

6.CC導致信息畸變的原因有：傳播主體的干擾、傳播渠道的干擾和傳播的客觀障礙的存在

7.CC大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要論指出，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個權力需要強烈的人

8.DD反饋控制的具體方法中，最主要、最困難的是工作人員成績評定

9.CC本題考查審計的分類。根據審查主體和內容的不同，可將審計劃分為三種主要類型：①由外部審計機構的審計人員進行的外部審計；②由內部專職人員對企業(yè)財務控制系統(tǒng)進行全面評估的內部審計；③由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的管理審計

10.AA考查戴爾提出判斷一個組織分權程度四個標準

11.AA因組織環(huán)境的要素數量較少，對復雜和知識的需求較少而簡單；因因素變化頻繁而無預見性的動態(tài)

12.B本題可以記憶，也可以從公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是幾何級數公式

13.DD導致信息畸變的原因有：傳播主體的干擾、傳播渠道的干擾、傳播的客觀障礙的存在

14.DD管理幅度、管理層次與管理層次的關系是一反兩正的關系。即：組織規(guī)模一定，層次、幅度成反比；管理層次一定，規(guī)模、幅度之間成正比；管理幅度一定，規(guī)模、層次之間成正比

15.AA橫向一體化是指企業(yè)獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制

16.B在控制工作中，當缺乏資料時需要采用的控制標準主要是經驗標準

17.A

18.CCA項屬于書面溝通的方式，D項屬于電子媒介溝通的方式

19.C本題考查戰(zhàn)略環(huán)境分析中的外部一般環(huán)境。宏觀經濟環(huán)境主要指一個國家的人口數量及其增長趨勢、國民收入、國民生產總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經濟發(fā)展水平和發(fā)展速度

20.BB動態(tài)網絡結構沒有自己完整的職能部門，其他三個選項都是動態(tài)網絡結構的特點

21.BCD

22.ABCABC按照方向，溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

23.ABCD影響組織設計的因素有：①環(huán)境；②戰(zhàn)略；③技術；④組織結構；⑤組織生命周期

24.BDBD權變管理理論中的因變量包括技術變量和管理理念

25.ACEACEA、C、E三項屬于企業(yè)評價細分市場的三個主要指標，B、D兩項屬于總體市場分析的內容

26.ABCD相對于個人決策，集體決策的優(yōu)點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策等

27.ABCE滾動計劃法采用的是近細遠粗的編制方法，其優(yōu)點包括：①計劃更加實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際。滾動計劃相對縮短了計劃時期，加大了計劃的準確性和可操作性；②使長期計劃、中期計劃和短期計劃相互銜接，短期計劃內部各階段相互銜接；③大大加強了計劃的彈性，提高組織的應變能力

28.ABDABD菲德勒將權變理論具體化為三個方面，即職位權力、任務結構和上下級關系

29.AB從危機涉及領域的寬泛角度分析，企業(yè)危機可以分為戰(zhàn)略危機與職能危機

30.CDCD不論技術創(chuàng)新的水平和對象為何，企業(yè)在技術創(chuàng)新活動的組織中都可以有兩種不同的選擇：利用自己的力量獨家進行開發(fā)，或者與外部的生產、科研機構聯(lián)合起來共同開發(fā)

31.Y

32.N×造成近親繁殖現象是內部提升的缺點

33.Y

34.Y

35.N×為了使員工通過不斷學習掌握新技術和新方法，從而達到新的工作目標要求所進行的不脫產培訓是在職培訓

36.Y

37.N非正式溝通與正式溝通是相互補充的關系

38.N×管理者扮演的信息角色包括管理者、傳播者、發(fā)言人角色。聯(lián)絡者角色屬于人際角色

39.N×組織變革要經過解凍、變革、再凍結三個有機聯(lián)系的過程

40.Y√在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準

41.溝通

42.落實過程

43.網絡圖

44.解凍

45.漸進式、激進式

46.（2）克服溝通障礙、實現有效溝通的一般準則：①明了溝通的重要性，正確地對待溝通；②培養(yǎng)聽的藝術；③創(chuàng)造一個相互信任，有利于溝通的小環(huán)境；④縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性；⑤建立特別委員會，定期加強上下級的溝通；⑥組成非管理工作組；⑦加強平行溝通，促進橫向交流

47.B

48.B經濟訂購批量模型主要適用于庫存控制

49.（1）認識到非正式組織存在的必要性和客觀性，正式組織與非正式組織之間成員是交叉融合的，積極引導非正式組織的積極貢獻，使