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快樂(lè)工作健康生活
職場(chǎng)心理調(diào)試銀座旅游集團(tuán)李穎慧職業(yè)生涯準(zhǔn)備期組織期適應(yīng)期穩(wěn)定期衰退期結(jié)束期職業(yè)生涯的發(fā)展就是情商提升和個(gè)性完善的過(guò)程情商情緒認(rèn)知情緒管理挫折耐受人際交往開(kāi)放的心態(tài)固步自封固執(zhí)僵化排斥交流進(jìn)取豁達(dá)自信謙虛持續(xù)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備崗位技能、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧適應(yīng)崗位超越崗位多想一步的思路時(shí)間管理能力日程表1、2、3、4、5、……注意力分配情緒認(rèn)知和管理情緒的標(biāo)尺12345678910我的情緒我負(fù)責(zé)我的人生我負(fù)責(zé)……客房主管的一天最近酒店事務(wù)繁忙,客房主管張經(jīng)理每天工作應(yīng)接不暇,個(gè)人又面臨年度考核,時(shí)常為此事?lián)?。早上:開(kāi)晨會(huì),布置一天工作,按總監(jiān)要求準(zhǔn)備迎接一項(xiàng)重要檢查。上午:忙碌著分配員工清理各個(gè)角落,反復(fù)檢查。忽然接到一位客人投訴,說(shuō)丟失了一份文件,急忙趕去處理,希望盡快解決問(wèn)題提出了幾種解決方案,可是客人不依不饒說(shuō)不是賠償?shù)膯?wèn)題,一直到午飯時(shí)間才把客人打發(fā)走。午飯:沒(méi)有什么胃口,聽(tīng)員工議論年度考核的事,似乎有人對(duì)她的工作不滿(mǎn)。下午:總監(jiān)叫去辦公室,責(zé)問(wèn)檢查準(zhǔn)備不夠細(xì)致。想要反駁欲言又止。晚上:下班回到家,看到兒子在小區(qū)里與小朋友瘋跑,大吼他回家寫(xiě)作業(yè)。悶悶不樂(lè)做家務(wù),抱怨丈夫不幫忙。……壓力下的生理反應(yīng)心跳加快,為工作肌肉供血血壓升高,為工作肌肉傳輸血液呼吸急促,供氧,促進(jìn)新陳代謝大肌肉群動(dòng)脈血管擴(kuò)張大量的自由脂肪酸動(dòng)員起來(lái)血液凝固的速度加快肌肉力量增強(qiáng)胃蠕動(dòng)減少,腹部血流量下降汗液分泌增多以降低體溫持續(xù)壓力……有機(jī)體無(wú)法返回平衡狀態(tài),會(huì)對(duì)心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、肌肉與骨骼系統(tǒng)包括免疫系統(tǒng)產(chǎn)生很大影響。過(guò)度代謝活動(dòng)會(huì)使器官出現(xiàn)不良信號(hào)。如對(duì)血管持久施壓與反復(fù)磨損會(huì)損害內(nèi)表面功能。消化系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,如腹瀉、便秘、胃炎、痔瘡等。提高斤抗壓恭能力獲得罪平和透內(nèi)心覺(jué)察冤我的怨情緒情緒枝背后劑是什雪么事件積極駛解釋消極理解釋情緒晚是……情緒吹是生境命的輸錢(qián)幣啞,正丹面的撕情緒慮是收蘋(píng)入,簽負(fù)面膏的情奏緒是敬支出情緒靈是幸牌福的近溫度儀計(jì),囑快樂(lè)趴、愉績(jī)悅、太感恩珍、平海和讓析幸福醫(yī)升溫深呼吳吸暫離醒現(xiàn)場(chǎng)一念廊之轉(zhuǎn)與女皆友(議男友孔)分閘手被派隙往外需地工槍作工作朱日程播安排雞滿(mǎn)滿(mǎn)單位當(dāng)發(fā)福平利我記沒(méi)有隙發(fā)到上司杏說(shuō)我煤不適薄合這堆個(gè)工葡作情緒孔釋放焦慮猾:抑郁扮:緊張自:憤怒笑:運(yùn)動(dòng)汁的魔遙力支持夫網(wǎng)絡(luò)快樂(lè)貪清單放松粒訓(xùn)練腹式繡呼吸冥想六步爭(zhēng)心法祖助你淘走出煤陰霾1、這霜個(gè)想徒法證劍據(jù)是雪什么2、還產(chǎn)有沒(méi)扶有其伯他解傭釋3、情拴況最冊(cè)壞會(huì)遠(yuǎn)怎樣頌,我冊(cè)能接時(shí)受嗎海,最罵好會(huì)顆怎樣餓,最旺現(xiàn)實(shí)刻會(huì)怎挑樣4、如網(wǎng)果我謹(jǐn)相信閱這個(gè)抽想法口會(huì)怎價(jià)樣,驗(yàn)如果犯我改紗變這稅個(gè)想報(bào)法會(huì)張?jiān)鯓?、我目該做儀些什階么6、如獅果我捧的朋透友有羞這個(gè)盞想法屯,我棉會(huì)如凍何勸準(zhǔn)他例如外:缺眨少?zèng)Q嚇策影朱響力野,感禮到不絕勝任差;與放同事畏沖突險(xiǎn)等1、2、3、4、5、6、開(kāi)拓觀生活期的新星領(lǐng)域自我狼肯定自我洽肯定堅(jiān)的目忽的是胞建立筍和維花持自決尊,勢(shì)以提西高我肚們的憐壓力含耐受句力。1、學(xué)逢會(huì)說(shuō)霸“不奸”2、學(xué)泳會(huì)使幕用“恢我”夾陳述3、運(yùn)儀用視繩線(xiàn)的海接觸4、使證用確聯(lián)定性裹的身程體語(yǔ)涼言學(xué)會(huì)鏈接納
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