體育用品的潮流、消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)

體育用品的潮流、消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)整合二OO七年三月大綱關(guān)于潮流、時(shí)尚及其解讀；關(guān)于體育用品人群細(xì)分，及其啟示；關(guān)于它們的營(yíng)銷(xiāo)整合方法；探索與發(fā)現(xiàn)時(shí)間；潮流、時(shí)尚及其解讀1、潮流(Trend)是什么？呈現(xiàn)出“新面孔”（NewFace)，因?yàn)樵谑袌?chǎng)上找不到。通過(guò)建立這一“新面孔”的知名度和加速刺激消費(fèi)者需求，進(jìn)而形成。2、時(shí)尚（Fashion)與潮流：時(shí)尚（Fashion)是全球性的。2、時(shí)尚（Fashion)與潮流：時(shí)尚產(chǎn)業(yè)擁有巨大的影響力，是品牌的一個(gè)重要的參照，尤其在色彩和材料方面。2、時(shí)尚（Fashion)與潮流：來(lái)自時(shí)尚界的“點(diǎn)子”可以“跨界應(yīng)用”（Crossover)，并成為靈感的一種來(lái)源。3、潮流的發(fā)展軌跡：潮流可能從最創(chuàng)新而走向更為主流；時(shí)尚是周而復(fù)始的；尋找這種趨勢(shì)，能讓我們預(yù)見(jiàn)到時(shí)尚的方向。4、怎樣了解潮流？有如下途徑：

互聯(lián)網(wǎng)，如WSGN；雜志；時(shí)裝表演（FashionShow);展覽；潮流定義者（Trendsetter)/明星；4、怎樣了解潮流？有如下訣竅：對(duì)消費(fèi)者和極其敏銳；了解他們是怎樣行動(dòng)和運(yùn)作的；了解何時(shí)一定要激發(fā)他們，以獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。4、怎樣了解潮流？心態(tài)開(kāi)放，去尋找下一個(gè)“大潮流”（nextbigthing)!5、如何解讀？A、針對(duì)性采購(gòu)(Comparativeshopping):分析高端街區(qū)（Highstreet)的當(dāng)前潮流；參觀具靈感啟發(fā)的品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌；回顧處于同一客層的店鋪表現(xiàn)；與銷(xiāo)售人員交流，了解哪種款式受歡迎、哪種不好？記錄相關(guān)的材（面）料、價(jià)格和款式5、如何解讀？B、銷(xiāo)售（量）分析：從銷(xiāo)售報(bào)告能知道色彩、產(chǎn)品售賣(mài)分布（Silhouette）和數(shù)量。進(jìn)而決定重點(diǎn)的款式（Focusedstyle)；3,1095、如何解讀？C、店內(nèi)人流觀察（Shopfloorvisit):一個(gè)觀察顧客的重要機(jī)會(huì)——是什么樣的顧客？他/她們穿什么？有多大年齡等等。5、如何解讀？D、消費(fèi)者調(diào)研(Consumersurvey):掌握核心顧客的所有細(xì)節(jié):年齡、買(mǎi)什么花費(fèi)到哪里買(mǎi)，等等一切；包括零售店鋪和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)；6、如何應(yīng)用？重點(diǎn)在于： 聚焦于特定的顧客與市場(chǎng)（Consumerfocus)； 了解這些顧客的穿著要求與生活方式；

它直接關(guān)系到公司的成功！6、如何應(yīng)用？洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 每家服裝公司名聲在外都是因?yàn)槠淠骋惶囟?lèi)別的產(chǎn)品； 這是研究這家公司，更好地理解其產(chǎn)品范圍、外觀、 面料/色彩方向、及定價(jià)的關(guān)鍵。6、如何應(yīng)用？天天都做針對(duì)性采購(gòu)與研究；體育用品人群細(xì)分及其啟示ConsumerPage一切由消費(fèi)者決定。要讓消費(fèi)者在恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)臄?shù)量下，接觸到我們產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)念?lèi)別。Enableconsumersaccesstherightassortmentofourproductattherighttimeintherightquantityandintherightenvironment.1、體育用品消費(fèi)者細(xì)分：

表現(xiàn)者競(jìng)爭(zhēng)者參與者運(yùn)動(dòng)興奮族街頭組獨(dú)立個(gè)體都會(huì)精英2、每類(lèi)細(xì)分人群的肖像：運(yùn)動(dòng)的中堅(jiān)分子和奉獻(xiàn)者；專(zhuān)注于單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)；受專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員、隊(duì)友影響1）功能主義2）品牌3）價(jià)格Hardcore&devotedtothesportSinglesportdedicationAthletes,Teammatesinfluence1)Functionality2)Brand3)Price表現(xiàn)者Performer

2、每類(lèi)細(xì)分人群的肖像：競(jìng)爭(zhēng)者Competitor為了運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣而爭(zhēng)勝；從事單項(xiàng)/多項(xiàng)體育活動(dòng)；受專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員，多方位雜志、同輩影響1)品牌2）設(shè)計(jì)3）價(jià)格CompetesfortheenjoymentofsportSingle/MultiplesportactivityAthletes,VerticalMags,Peersinfluence1)Brand2)Design3)Price2、每類(lèi)細(xì)分人群的肖像：參與者Participant對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣來(lái)自社交/健康的好處；玩單項(xiàng)/多項(xiàng)體育活動(dòng)；受媒介（電視，明星），同輩影響；1）價(jià)格/價(jià)值2）方便3）品牌；Interestedinsportsforsocial/healthbenefitsSingle/MultiplesportactivityMedia(TV,Celebrities),Peersinfluence1)Price/Value2)Convenience3)Brand2、每類(lèi)細(xì)分人群的肖像：運(yùn)動(dòng)興奮族SportsInspired運(yùn)動(dòng)是他們的生活方式，崇尚運(yùn)動(dòng)的精神；他們玩的、看的、談?wù)摰暮痛┲亩际沁\(yùn)動(dòng)；受時(shí)裝雜志，同輩的影響；1）品牌2）價(jià)格3）設(shè)計(jì)Sportistheirlifestyle.Spirit

ofSports.Theyplay,watch,talkanddresssports.Fashionmagazine,Peersinfluence1)Brand2)Price3)Design

2、每類(lèi)細(xì)分人群的肖像：街頭組Urban他們是運(yùn)動(dòng)的靈魂；他們拉邦結(jié)伙，非常挑剔，并且受籃球、饒舌影響，街頭文化構(gòu)成了他們的世界，1）品牌2）設(shè)計(jì)3）價(jià)格Theyare

SOULofsports.TheyareTribal,veryselectiveandinfluencesbyBaseball,Rap,streetcultureconstitutetheirworld.1)Brand2)Design3)Price2、每類(lèi)細(xì)分人群的肖像：獨(dú)立個(gè)體Indie時(shí)尚驅(qū)動(dòng)的個(gè)人主義者，崇尚潮流，他們把運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品看作藝術(shù)的一部分，他們是收藏者，樣衣架子；1）設(shè)計(jì)/風(fēng)格2）品牌Fashiondrivenindividualist,Embracestrends.TheyseesportsproductsasapieceofART.Theyarecollectors,samplers.1)Design/Styling2)Brand2、每類(lèi)細(xì)分人群的肖像：都會(huì)精英Metro潮流動(dòng)物；注重運(yùn)動(dòng)風(fēng)格；運(yùn)動(dòng)代表樂(lè)趣；受時(shí)尚規(guī)則，時(shí)尚專(zhuān)家——設(shè)計(jì)師，造型師影響；為了風(fēng)格購(gòu)物是他們的游戲。1）設(shè)計(jì)和風(fēng)格2）品牌Mostreceptivetonewesttrends.StyleofSports.Sportsisfun;fashionrules.Fashionexperts–designers,stylistsinfluenceShoppingforstyleistheirgame.1)Design&Styling2)Brand3、每類(lèi)人群都有更常光顧的購(gòu)物場(chǎng)所表現(xiàn)者競(jìng)爭(zhēng)者參與者運(yùn)動(dòng)興奮族街頭組獨(dú)立個(gè)體都會(huì)精英專(zhuān)門(mén)店運(yùn)動(dòng)用品店普通商品店鋪/百貨商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)風(fēng)格/潮流小店地標(biāo)店鋪傳統(tǒng)店鋪服裝店鋪

4、對(duì)他/她們的系統(tǒng)洞察，貫穿整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)ProductMarketingSalesRetail5、對(duì)我們的啟示體育用品目標(biāo)人群細(xì)分是按生活方式劃分的；每一個(gè)細(xì)分人群都有自己顯著的特征，他們構(gòu)成品牌溝通與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)與接觸點(diǎn)；從特定人群出發(fā)，才能有效整合產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售及零售所有環(huán)節(jié)；根據(jù)李寧品牌的現(xiàn)狀，建議其目標(biāo)消費(fèi)者聚焦五類(lèi)：

運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)——表現(xiàn)者/競(jìng)爭(zhēng)者/參與者；運(yùn)動(dòng)文化——街頭組/運(yùn)動(dòng)興奮族；關(guān)于它們的營(yíng)銷(xiāo)整合方法1、從品牌策略出發(fā)：目標(biāo)消費(fèi)者： 14-23歲(有待修訂）整體定位： 激發(fā)潛能、超越自我相似點(diǎn)： 專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚差異點(diǎn)： 創(chuàng)新的東方風(fēng)格執(zhí)行工具： 品牌LOGO、品牌口號(hào)——一切皆有可能產(chǎn)品平臺(tái)：

產(chǎn)品區(qū)隔：

專(zhuān)業(yè)心、時(shí)尚形

時(shí)尚心、運(yùn)動(dòng)形

跑步 籃球 足球 網(wǎng)球 健身 運(yùn)動(dòng)生活服裝 場(chǎng)地 場(chǎng)邊 綜訓(xùn)系列及特定項(xiàng)目的特定小類(lèi)鞋 場(chǎng)地 場(chǎng)邊 綜訓(xùn)鞋配件 場(chǎng)地 場(chǎng)邊 綜訓(xùn)系列及特定項(xiàng)目的特定小類(lèi)更大的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)者品牌體育屬性；專(zhuān)業(yè)水平的體現(xiàn)者2、發(fā)展核心概念：目標(biāo)消費(fèi)者： 運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)——表現(xiàn)者/競(jìng)爭(zhēng)者/參與者； 運(yùn)動(dòng)文化——運(yùn)動(dòng)興奮族/街頭組；核心概念： 創(chuàng)意概念： 執(zhí)行要點(diǎn)： 挑戰(zhàn)者； 全球視野； 前瞻性； 與年輕人相關(guān)； 中國(guó)元素現(xiàn)代演繹；3、整合品牌策略A、策略地圖整體概念 春 夏 秋 冬

品牌起點(diǎn)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)運(yùn)動(dòng)文化核心運(yùn)動(dòng)跑步籃球女子乒乓關(guān)鍵產(chǎn)品鞋服裝配件3、整合品牌策略整體概念主題故事 春 夏秋 冬運(yùn)動(dòng)資源英雄產(chǎn)品配角故事零售表現(xiàn)焦點(diǎn)：櫥窗：

傳播重點(diǎn)目標(biāo)受眾B、概念地圖4、整合產(chǎn)品發(fā)展A、產(chǎn)品整合地圖整體概念： 主題概念創(chuàng)新故事春 夏 秋 冬運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)服裝鞋配件關(guān)鍵賽事款：金額：焦點(diǎn)運(yùn)動(dòng)員/隊(duì)核心項(xiàng)目跑步籃球女子乒乓球核心產(chǎn)品城市訂制運(yùn)動(dòng)文化服裝鞋配件4、整合產(chǎn)品發(fā)展B、運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)產(chǎn)品地圖整體概念 春夏 秋 冬主題概念創(chuàng)意故事創(chuàng)新技術(shù)品牌款基本款增長(zhǎng)目標(biāo)傳播戰(zhàn)役零售支持暢銷(xiāo)款焦點(diǎn)賽事核心運(yùn)動(dòng)隊(duì)/員4、整合產(chǎn)品發(fā)展C、運(yùn)動(dòng)文化產(chǎn)品地圖整體概念 春夏 秋 冬主題概念創(chuàng)意故事品牌款基本款增長(zhǎng)目標(biāo)傳播戰(zhàn)役零售支持暢銷(xiāo)款焦點(diǎn)賽事核心運(yùn)動(dòng)隊(duì)/員5、整合體育營(yíng)銷(xiāo)整體概念 春夏 秋 冬

主題故事焦點(diǎn)賽事焦點(diǎn)運(yùn)動(dòng)隊(duì)焦點(diǎn)運(yùn)動(dòng)員蝴蝶效應(yīng)引爆點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)雜志電視…..傳播組合配角故事A、體育營(yíng)銷(xiāo)地圖6、整合零售表現(xiàn) 春 夏 秋 冬

店鋪主題櫥窗設(shè)計(jì) 男/女

服裝鞋配件陳列焦點(diǎn)男/女

服裝鞋配件特別展示男/女

服裝鞋配件POP 男/女主題墻鞋服裝配件模特男/女TBDA、零售表現(xiàn)地圖7、整合傳播方案整體概念 春夏 秋 冬

主題故事配角故事零售表現(xiàn) 受眾/目標(biāo)/方案旗艦店品牌店其他店鋪工廠店數(shù)字傳播受眾/目標(biāo)/方案公司網(wǎng)站主題網(wǎng)站其他創(chuàng)新——視頻播客、手機(jī)大眾媒介受眾/目標(biāo)/方案戶(hù)外電視電臺(tái)雜志受眾/目標(biāo)/方案活動(dòng)/PR 受眾/目標(biāo)/方案A、傳播方案地圖9、行動(dòng)里程碑(目標(biāo)、預(yù)算、負(fù)責(zé)人、時(shí)間）整體概念 07春 07夏 07秋 07冬 08春 08夏 08秋 08冬零售品牌焦點(diǎn)城市全國(guó)市場(chǎng)體育營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品必備項(xiàng)目其他應(yīng)變及創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)目二…..探索與發(fā)現(xiàn)時(shí)間（五十分鐘）網(wǎng)路行銷(xiāo)推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷(xiāo)工具推廣組合最常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過(guò)大眾媒體來(lái)說(shuō)服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無(wú)法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷(xiāo)最常被提到的促銷(xiāo)方式而網(wǎng)路廣告市的利潤(rùn)，也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)計(jì)畫(huà)中，被認(rèn)為是成本回收的主要來(lái)源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱(chēng)公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無(wú)法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷(xiāo)最傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴(lài)感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷(xiāo)的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷(xiāo)售促進(jìn)除了人員推銷(xiāo)、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的行銷(xiāo)活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱(chēng)銷(xiāo)售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷(xiāo)售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見(jiàn)的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂(lè)迪、達(dá)美樂(lè)等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠(chéng)度，其實(shí)也具有銷(xiāo)售促進(jìn)的功能。來(lái)自

中國(guó)最大的資料庫(kù)下載銷(xiāo)售點(diǎn)促銷(xiāo)工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷(xiāo)海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)者在最終銷(xiāo)售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來(lái)提醒或刺激消費(fèi)者的購(gòu)物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類(lèi)似的銷(xiāo)售點(diǎn)促銷(xiāo)工具直銷(xiāo)具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷(xiāo)：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來(lái)就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來(lái)也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷(xiāo)售

電話(huà)行銷(xiāo)

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶(hù)涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣(mài)方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說(shuō)服(Persuade)說(shuō)服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長(zhǎng)期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始出現(xiàn)。說(shuō)服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿(mǎn)足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購(gòu)買(mǎi)決策(5)購(gòu)買(mǎi)行為(6)購(gòu)後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說(shuō)服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過(guò)不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷(xiāo)溝通無(wú)法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷(xiāo)溝通的效果，「整合性行銷(xiāo)溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶(hù)群整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷(xiāo)消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進(jìn)而改變購(gòu)買(mǎi)決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷(xiāo)售，消費(fèi)者在看到廣告後，引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢(xún)問(wèn)(慾望)進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)(行動(dòng))來(lái)自

中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷(xiāo)溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通效果衡量I1=知覺(jué)效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(biāo)(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購(gòu)買(mǎi)人數(shù)Q5=Repurchases重覆購(gòu)買(mǎi)人數(shù)網(wǎng)路線上遊戲與置入性行銷(xiāo)將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進(jìn)行時(shí)玩家可經(jīng)由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標(biāo)語(yǔ)、廣告歌曲甚至將廣告標(biāo)的之商品當(dāng)作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網(wǎng)路使用者自主性高之特點(diǎn)由阻力轉(zhuǎn)化為助力。線上遊戲與廣告活動(dòng)結(jié)合，成為有效「吸引新顧客」的網(wǎng)際網(wǎng)路行銷(xiāo)工具網(wǎng)路線上遊戲置入性行銷(xiāo)效果AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)動(dòng)畫(huà)、遊戲互動(dòng)情境與角