美容部經(jīng)理崗位職責(zé)

年4月19日美容部經(jīng)理崗位職責(zé)文檔僅供參考美容部經(jīng)理崗位職責(zé)【篇一：美容部主管崗位職責(zé)】美容部主管崗位職責(zé)1.熟讀員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容，在店內(nèi)行為舉止、工作開(kāi)展均以公司的角度為基準(zhǔn)。2.服從店長(zhǎng)的工作調(diào)度，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下監(jiān)督與配合技師完成當(dāng)天施工任務(wù)。3.服從店長(zhǎng)的工作調(diào)度，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下監(jiān)督與配合技師完成月度、季度、年度銷售任務(wù)。4.熟知是施工規(guī)范和施工流程交流，監(jiān)督技師是施工流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。5.在人力資源部的帶領(lǐng)下完成當(dāng)月的培訓(xùn)課程，并認(rèn)真參加就管理、銷售、施工等各方面店面對(duì)員工考核。6.善于和員工溝通，了解員工的生活、工作、以及對(duì)公司的建議并給予幫助。7.隨時(shí)答復(fù)、匯報(bào)店長(zhǎng)對(duì)工作動(dòng)態(tài)的咨詢。8.監(jiān)督管理層的管理模式、行為舉止，并隨時(shí)向公司反應(yīng)。9.及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾。10.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的員工培訓(xùn)、考核。11.完成店長(zhǎng)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。12.協(xié)助店長(zhǎng)完善公司制度、落實(shí)執(zhí)行公司制度。13.定期對(duì)公司的滯銷商品和項(xiàng)目提出促銷計(jì)劃。14.制定部門(mén)的周、月計(jì)劃，并帶隊(duì)完成周、月計(jì)劃制定任務(wù)量。恒豐車(chē)業(yè)【篇二：美容主管工作職責(zé)】美容主管工作職責(zé)1、美容主管在美容部?jī)?nèi)需起到“領(lǐng)頭羊”作用，帶頭遵守公司及店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從店長(zhǎng)的工作安排。2、美容主管要求有非常好的美容基礎(chǔ)，熟悉皮膚學(xué)，有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，并能熟練地進(jìn)行每一項(xiàng)技能的操作。3、每日督促美容師完成美容區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生，并進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。4、每日督促美容師完成床鋪、小推車(chē)、儀器等的整理，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。5、每日督促美容師進(jìn)行美容區(qū)產(chǎn)品的盤(pán)點(diǎn)，并進(jìn)行抽查。6、每天給昨日進(jìn)行了美容護(hù)理的新顧客或接受新美容療程的老顧客打回訪電話，跟進(jìn)護(hù)理效果，并做好詳細(xì)記錄。7、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行每日例會(huì)，對(duì)于作日美容區(qū)工作的銷售及存在的問(wèn)題等給予總結(jié)，并對(duì)當(dāng)天的工作提出合理化建議。8、合理安排美容師進(jìn)行輪值。9、了解每日顧客預(yù)約情況，并立即熟悉顧客的檔案，了解顧客情況，并作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排。10、美容主管應(yīng)熱情接待進(jìn)到美容區(qū)的每一位顧客。11、不同顧客，應(yīng)區(qū)別對(duì)待。如此顧客為老顧客，則：應(yīng)充分了解顧客情況和需求后給予合理的美容護(hù)理的建議，征得顧客同意后，為美容師開(kāi)出操作菜單，并馬上在該顧客《顧客消費(fèi)登記表》做好記錄；如此顧客為單次消費(fèi)嘗試的顧客，則：在充分了解顧客情況和需求后，給予合理的護(hù)理卡及療程建議，并馬上為該顧客建立顧客檔案、消費(fèi)記錄等各項(xiàng)資料。12、護(hù)理前及時(shí)與美容師溝通顧客情況，包括顧客平時(shí)護(hù)理情況、護(hù)理注意事項(xiàng)等。13、隨時(shí)監(jiān)督美容師在護(hù)理過(guò)程中的操作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后給予正確的指導(dǎo)及建議。14、迅速而準(zhǔn)確地處理護(hù)理中的突發(fā)事件，如顧客護(hù)理過(guò)敏等情況。15、顧客護(hù)理結(jié)束后，觀察顧客皮膚護(hù)理后的效果，引導(dǎo)顧客自己觀察，了解護(hù)理中顧客的感受及顧客的建議等，并給予相應(yīng)的回應(yīng)。16、保證顧客消費(fèi)資料的真實(shí)性，每次消費(fèi)均應(yīng)該有顧客的親筆簽名。17、針對(duì)顧客情況，為新、老顧客制訂下一步護(hù)理計(jì)劃。18、及時(shí)在pos系統(tǒng)內(nèi)輸入美容顧客資料及消費(fèi)記錄等。19、配合店長(zhǎng)工作，安排美容師外出派單。20、配合店長(zhǎng)工作，安排美容師外出路演。21、積極參加公司各項(xiàng)新技能的培訓(xùn)，熟練掌握后立即培訓(xùn)給所有美容師，并保證其都能熟練掌握。22、定期對(duì)美容師進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保美容師都能準(zhǔn)確而又熟練地使用雅芳標(biāo)準(zhǔn)手法進(jìn)行操作。23、隨時(shí)抽查美容師的操作技能，保證手法的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一。24、配合店長(zhǎng)，帶領(lǐng)美容師學(xué)習(xí)公司《女人開(kāi)講》、《每月出擊》等公司的各種刊物，熟悉新產(chǎn)品、新技能等，并隨時(shí)隨地給予抽查，確保每個(gè)美容師都能熟練而又正確的掌握。25、督促美容師隨時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)、老產(chǎn)品的回顧，公司各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)等等，提高美容師的整體素質(zhì)。26、隨時(shí)抽查核對(duì)《美容師產(chǎn)品使用登記表》，確保每個(gè)美容師都能及時(shí)登記。27、每天及時(shí)完成《美容區(qū)每日銷售一覽表》，并于營(yíng)業(yè)結(jié)束前匯報(bào)給店長(zhǎng)。28、每天及時(shí)完成《每日美容療程一覽表》，并于營(yíng)業(yè)結(jié)束前及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)。29、每天及時(shí)完成《流水帳》，并于營(yíng)業(yè)結(jié)束前及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)。30、每天及時(shí)完成美容部其它報(bào)表，如《新顧客登記報(bào)表》、《美容師銷售報(bào)表》等。31、配合店長(zhǎng)進(jìn)行沙龍活動(dòng)的召開(kāi)與主持，并積極學(xué)習(xí)沙龍技巧，與店長(zhǎng)一起努力，確保每一場(chǎng)沙龍都能成功地進(jìn)行。32、對(duì)于美容部在運(yùn)作中存在的問(wèn)題，美容主管應(yīng)該及時(shí)與店長(zhǎng)溝通，以取得最好的解決方法；在店長(zhǎng)沒(méi)有辦法解決時(shí)，可直接上報(bào)給店主/經(jīng)理，由店主/經(jīng)理親自決策?！酒好廊菁夹g(shù)主管崗位職責(zé)】美容技術(shù)主管崗位職責(zé)1、美容院技術(shù)主管工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)美容部的消耗目標(biāo)達(dá)成和完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)；2、嚴(yán)格要求自已，必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的操作技能，做好上傳下達(dá)的各部門(mén)的工作（包括通告、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)）；3、對(duì)于公司新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，每個(gè)系列、每支產(chǎn)品都要有專業(yè)性的口述表示并形成文字形式（一個(gè)星內(nèi)必須完成），監(jiān)督在每天的例會(huì)上重復(fù)培訓(xùn)、檢查、考核，并做好產(chǎn)品、項(xiàng)目銷售的專業(yè)知識(shí)工作；4、按時(shí)按量（每周每人考核一個(gè)項(xiàng)目并做評(píng)估報(bào)告遞交管理部）抽查考核在職美容師的專項(xiàng)手法，儀器操作，理論知識(shí)是否達(dá)到公司所規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)習(xí)較慢或操作不夠規(guī)范或下牌的員工進(jìn)行輔導(dǎo)、糾正、激勵(lì)，力求整個(gè)部門(mén)人員的能力達(dá)到平衡水準(zhǔn)，具體工作和組長(zhǎng)進(jìn)行溝通、分配；5、安排并實(shí)施新員工、學(xué)生的培訓(xùn)工作及時(shí)培訓(xùn)（美容師全程培訓(xùn)：理論+實(shí)操），顧問(wèn)理論、學(xué)生全程教導(dǎo)（不需分配美容師），考核公司最新推出的新產(chǎn)品（三天內(nèi)考核進(jìn)行第一次考核，第七天進(jìn)行第二次考核）、新儀器、新手法、理論及技能，并加以督導(dǎo)及輔助更好的加以運(yùn)用；6、對(duì)于突發(fā)性的投訴問(wèn)題（如操作、產(chǎn)品、療程）而產(chǎn)生的皮膚敏感，要冷靜、專業(yè)及設(shè)身處地為顧客處理解決問(wèn)題，第一時(shí)間上報(bào)總經(jīng)理，超過(guò)24小時(shí)上報(bào)所造成的損失自行負(fù)責(zé)；7、熟練掌握全店產(chǎn)品，項(xiàng)目的單價(jià)、成份、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn)，熟練進(jìn)行全店的禮儀，操作模式指導(dǎo)、考核。（總經(jīng)理不定期抽查）；8、負(fù)責(zé)安排每月2次技術(shù)并實(shí)行考核，專業(yè)知識(shí)比賽并用文字形式匯報(bào)；9、配合總經(jīng)理增加員工的團(tuán)結(jié)，愛(ài)崗，進(jìn)步精神；10、負(fù)責(zé)美容部的整體衛(wèi)生情況，執(zhí)行區(qū)域責(zé)任制；11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的水電、煤氣等安全使用，并節(jié)約每滴水、每度電；12、監(jiān)督、檢查美容師安全操作規(guī)范，確保安全服務(wù)，杜絕安全事故。（每服務(wù)1位客人必須進(jìn)房間咨詢了解情況1次以上）13、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查美容院內(nèi)所有設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。（每星期進(jìn)行1次檢查，隨時(shí)跟進(jìn)反饋儀器的使用情況）14、用心服務(wù)好每一位操作的客人，對(duì)美容部的消耗負(fù)責(zé)，每月消耗不能低于75%，所有目標(biāo)分解到每位美容老師；15、定時(shí)檢查美容師的儀表、儀容、指甲、儀態(tài)，指導(dǎo)大家避免不雅的言話和行為，提高專業(yè)美容師的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，隨時(shí)檢查員工的工作表現(xiàn)和妝容、禮認(rèn)、服務(wù)素質(zhì)進(jìn)行檢查。16、檢查及安排員工進(jìn)行各房間的布置與衛(wèi)生清潔，與營(yíng)運(yùn)部一起安排好輪休人員，調(diào)班人員衛(wèi)生工作的交接工作，合理配合安排員工排休、上班安排加班、補(bǔ)鐘、ot、請(qǐng)假、休假事宜。17、每日清查員工有否在通告本上或例會(huì)本上簽名，了解是否理解當(dāng)日會(huì)議內(nèi)容，通告內(nèi)容，經(jīng)?？己藛T工，了解內(nèi)容的清晰度。18、完成上級(jí)安排的其它工作。2、美容部主管崗位職責(zé)1.熟讀員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容，在店內(nèi)行為舉止、工作開(kāi)展均以公司的角度為基準(zhǔn)。2.服從店長(zhǎng)的工作調(diào)度，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下監(jiān)督與配合技師完成當(dāng)天施工任務(wù)。3.服從店長(zhǎng)的工作調(diào)度，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下監(jiān)督與配合技師完成月度、季度、年度銷售任務(wù)。4.熟知是施工規(guī)范和施工流程交流，監(jiān)督技師是施工流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。5.在人力資源部的帶領(lǐng)下完成當(dāng)月的培訓(xùn)課程，并認(rèn)真參加就管理、銷售、施工等各方面店面對(duì)員工考核。6.善于和員工溝通，了解員工的生活、工作、以及對(duì)公司的建議并給予幫助。7.隨時(shí)答復(fù)、匯報(bào)店長(zhǎng)對(duì)工作動(dòng)態(tài)的咨詢。8.監(jiān)督管理層的管理模式、行為舉止，并隨時(shí)向公司反應(yīng)。9.及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾。10.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的員工培訓(xùn)、考核。11.完成店長(zhǎng)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。12.協(xié)助店長(zhǎng)完善公司制度、落實(shí)執(zhí)行公司制度。13.定期對(duì)公司的滯銷商品和項(xiàng)目提出促銷計(jì)劃。14.制定部門(mén)的周、月計(jì)劃，并帶隊(duì)完成周、月計(jì)劃制定任務(wù)量。3、美容主管崗位工作職責(zé)1、美容主管在美容部?jī)?nèi)需起到“領(lǐng)頭羊”作用，帶頭遵守公司及店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從店長(zhǎng)的工作安排。2、美容主管要求有非常好的美容基礎(chǔ)，熟悉皮膚學(xué)，有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，并能熟練地進(jìn)行每一項(xiàng)技能的操作。3、每日督促美容師完成美容區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生，并進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。4、每日督促美容師完成床鋪、小推車(chē)、儀器等的整理，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。5、每日督促美容師進(jìn)行美容區(qū)產(chǎn)品的盤(pán)點(diǎn)，并進(jìn)行抽查。6、每天給昨日進(jìn)行了美容護(hù)理的新顧客或接受新美容療程的老顧客打回訪電話，跟進(jìn)護(hù)理效果，并做好詳細(xì)記錄。7、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行每日例會(huì)，對(duì)于作日美容區(qū)工作的銷售及存在的問(wèn)題等給予總結(jié)，并對(duì)當(dāng)天的工作提出合理化建議。8、合理安排美容師進(jìn)行輪值。9、了解每日顧客預(yù)約情況，并立即熟悉顧客的檔案，了解顧客情況，并作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排。10、美容主管應(yīng)熱情接待進(jìn)到美容區(qū)的每一位顧客。11、不同顧客，應(yīng)區(qū)別對(duì)待。如此顧客為老顧客，則：應(yīng)充分了解顧客情況和需求后給予合理的美容護(hù)理的建議，征得顧客同意后，為美容師開(kāi)出操作菜單，并馬上在該顧客《顧客消費(fèi)登記表》做好記錄；如此顧客為單次消費(fèi)嘗試的顧客，則：在充分了解顧客情況和需求后，給予合理的護(hù)理卡及療程建議，并馬上為該顧客建立顧客檔案、消費(fèi)記錄等各項(xiàng)資料。12、護(hù)理前及時(shí)與美容師溝通顧客情況，包括顧客平時(shí)護(hù)理情況、護(hù)理注意事項(xiàng)等。13、隨時(shí)監(jiān)督美容師在護(hù)理過(guò)程中的操作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后給予正確的指導(dǎo)及建議。14、迅速而準(zhǔn)確地處理護(hù)理中的突發(fā)事件，如顧客護(hù)理過(guò)敏等情況。15、顧客護(hù)理結(jié)束后，觀察顧客皮膚護(hù)理后的效果，引導(dǎo)顧客自己觀察，了解護(hù)理中顧客的感受及顧客的建議等，并給予相應(yīng)的回應(yīng)。16、保證顧客消費(fèi)資料的真實(shí)性，每次消費(fèi)均應(yīng)該有顧客的親筆簽名。17、針對(duì)顧客情況，為新、老顧客制訂下一步護(hù)理計(jì)劃。18、及時(shí)在pos系統(tǒng)內(nèi)輸入美容顧客資料及消費(fèi)記錄等。19、配合店長(zhǎng)工作，安排美容師外出派單。20、配合店長(zhǎng)工作，安排美容師外出路演。21、積極參加公司各項(xiàng)新技能的培訓(xùn)，熟練掌握后立即培訓(xùn)給所有美容師，并保證其都能熟練掌握。22、定期對(duì)美容師進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保美容師都能準(zhǔn)確而又熟練地使用雅芳標(biāo)準(zhǔn)手法進(jìn)行操作。23、隨時(shí)抽查美容師的操作技能，保證手法的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一。24、配合店長(zhǎng)，帶領(lǐng)美容師學(xué)習(xí)公司《女人開(kāi)講》、《每月出擊》等公司的各種刊物，熟悉新產(chǎn)品、新技能等，并隨時(shí)隨地給予抽查，確保每個(gè)美容師都能熟練而又正確的掌握。25、督促美容師隨時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)、老產(chǎn)品的回顧，公司各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)等等，提高美容師的整體素質(zhì)。26、隨時(shí)抽查核對(duì)《美容師產(chǎn)品使用登記表》，確保每個(gè)美容師都能及時(shí)登記。27、每天及時(shí)完成《美容區(qū)每日銷售一覽表》，并于營(yíng)