第一課現(xiàn)代管理學(xué)概論

第一課現(xiàn)代管理學(xué)概論演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（優(yōu)選）第一課現(xiàn)代管理學(xué)概論目前二頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)主要成果：一、論文1.推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的財(cái)政保障機(jī)制研究[J]，《改革與戰(zhàn)略》，2009.10，本文被社會(huì)保障制度（人大復(fù)印報(bào)刊資料全文轉(zhuǎn)載）2010年第2期。第一作者。2.變到齡扶助為即期投入：農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障政策仿真與制度創(chuàng)新[C]，中國(guó)社會(huì)保障的科學(xué)發(fā)展，北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2009，第三作者。3.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)控制視域下的西部農(nóng)村社會(huì)保障制度建設(shè)[C],風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)與公共管理國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集，南京大學(xué)，2008。第一作者4.殘疾人社會(huì)保障狀況分析與發(fā)展研究[N],中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)，2008年1月17日。第三作者5.從區(qū)別化覆蓋到耦合化統(tǒng)一：覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保障制度的最優(yōu)路徑——新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展分析，社會(huì)保障體系建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展—第四屆中國(guó)社會(huì)保障論壇論文集，北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2010，第一作者。6．日本經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移途徑,《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)》2004(11)，第一作者7．歷史民族學(xué)與民族歷史學(xué)簡(jiǎn)論，《湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)》2004（4），第一作者目前三頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)二、著作1.殘疾人社會(huì)保障狀況和發(fā)展研究――我國(guó)農(nóng)村殘疾人社會(huì)保障模式選擇與制度創(chuàng)新研究，北京：華夏出版社，2008，合著。2．2008浙江就業(yè)報(bào)告——社會(huì)保障問(wèn)題研究，北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2008，合著。三、獲獎(jiǎng)1．《變到齡扶助為即期投入：農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障政策仿真與制度創(chuàng)新》，獲2008年中國(guó)人力資源與社會(huì)保障部論文二等獎(jiǎng)，第三作者。2．《從區(qū)別化覆蓋到耦合化統(tǒng)一：覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保障制度的最優(yōu)路徑——新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展分析》，獲2010年中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部論文優(yōu)秀獎(jiǎng)，第一作者。目前四頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)承擔(dān)的課題：主持課題：1．農(nóng)村計(jì)劃生育戶社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策研究07JDLB009Z，浙江省社科規(guī)劃重點(diǎn)課題

，2007.12—2008.122．浙江農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的改革與實(shí)踐，浙江省人力資源和社會(huì)保障廳2007.3—2008.33．社會(huì)保障與社會(huì)階層融合，浙江大學(xué)，2007.6—2008.64．云南農(nóng)村貧困老年人社會(huì)救助模式研究，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2006.6—2008.65．云南鄉(xiāng)村養(yǎng)老旅游目的地的建設(shè)思路與發(fā)展策略，云南省教育廳，2010.6-2011.6參與的課題：1．《社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的西部農(nóng)村社會(huì)保障問(wèn)題研究》，項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：06JJD84011，教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地2006年度重大項(xiàng)目，2006.12-2009.122．加快農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)研究——著重推進(jìn)中、西部地區(qū)建設(shè)的理論、思路與對(duì)策（07BJY096），國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金，2007.9-2008.123．加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系研究，

國(guó)家社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目2008.5-2010.124．欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障政策仿真與制度安排研究

07JDLB006Z，省市自治區(qū)社科研究項(xiàng)目

，2007.12-2008.85．云南省擴(kuò)大就業(yè)戰(zhàn)略研究，云南省發(fā)改委，2009.8-2010.36．云南省社會(huì)救助體系研究云南省社科規(guī)劃項(xiàng)目，200目前五頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)第一課現(xiàn)代管理學(xué)概論第一節(jié)管理的基本概念與性質(zhì)第二節(jié)管理思想的發(fā)展第三節(jié)管理的職能第四節(jié)管理的基本原理與方法第五節(jié)管理學(xué)的研究對(duì)象與方法

目前六頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)本課學(xué)習(xí)目的掌握管理學(xué)的概念和性質(zhì)理解管理學(xué)說(shuō)明管理的職能闡明管理學(xué)的發(fā)展歷史探討主要的管理思想與學(xué)派了解管理的基本原理與方法目前七頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)第一節(jié)管理的基本概念與性質(zhì)一、管理的基本概念目前八頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系（法國(guó)管理學(xué)家法約爾認(rèn)為）:管理不同于經(jīng)營(yíng)，而是經(jīng)營(yíng)職能活動(dòng)之一。技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)。目前九頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)行為科學(xué)思想家認(rèn)為管理是：協(xié)調(diào)人際關(guān)系、改善人的情緒狀態(tài)、激發(fā)人的積極性，以達(dá)到組織目標(biāo)的一種活動(dòng)。他們認(rèn)為，管理實(shí)際上就是處理或協(xié)調(diào)行為、動(dòng)機(jī)、需要三者關(guān)系的一種活動(dòng)。

目前十頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)出發(fā)點(diǎn)不同對(duì)管理的理解也不一樣強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)：管理就是由一個(gè)人或多個(gè)人來(lái)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人藝術(shù)的人認(rèn)為：管理就是領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)管理過(guò)程的人認(rèn)為：管理就是為了達(dá)到一定的組織目標(biāo)所進(jìn)行的計(jì)劃組織控制過(guò)程。

目前十一頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的人認(rèn)為：管理就是調(diào)動(dòng)人的積極性，通過(guò)他人的努力以達(dá)到組織目標(biāo)。

目前十二頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人藝術(shù)的人認(rèn)為：管理就是領(lǐng)導(dǎo)。

目前十三頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)從三論的角度定義：管理就是用信息去控制系統(tǒng)。

目前十四頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)決策理論學(xué)派的代表人西蒙教授認(rèn)為：管理就是決策，決策貫穿于管理的全過(guò)程。

目前十五頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)前蘇聯(lián)管理學(xué)家波波夫認(rèn)為：管理是一定的組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及工具的職能的總和，它要解決保證生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的全部任務(wù)。

目前十六頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)綜合看來(lái)：管理是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，是共同勞動(dòng)的結(jié)果，是為了達(dá)到一定目標(biāo)，管理者依照某些原則、程序、方式、方法和手段，對(duì)有關(guān)的人和事進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)的總稱。目前十七頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)這個(gè)概念包含了三層意思：1、管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，不是盲目無(wú)計(jì)劃的、本能的活動(dòng)；2、管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程，協(xié)調(diào)人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫徹于管理過(guò)程的始終；3、管理是圍繞著某一共同目標(biāo)進(jìn)行的，目標(biāo)不明確，管理無(wú)從談起，目標(biāo)是否切合實(shí)際，直接關(guān)系到管理成敗或成效的高低。

目前十八頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)二、管理的性質(zhì)（一）管理的二重性

1、管理的自然屬性

2、管理的社會(huì)屬性（二）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性1、管理的科學(xué)性

2、管理的藝術(shù)性

（三）管理的綜合性與不確定性

1、管理的綜合性

2、管理的不確定性

目前十九頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)第二節(jié)管理思想的發(fā)展管理思想的發(fā)展大致可以分為：傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、古典組織管理、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)現(xiàn)代管理五個(gè)階段。

目前二十頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)一、傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段這個(gè)階段從18世紀(jì)末到20世紀(jì)初，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理解決的主要問(wèn)題是：實(shí)行分工協(xié)作，保證市場(chǎng)順利進(jìn)行；充分利用人力、物力和財(cái)力，減少資本耗費(fèi)，以賺取更多的利潤(rùn)。企業(yè)管理的主要內(nèi)容：生產(chǎn)管理、工資管理和成本管理。

目前二十一頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段主要特點(diǎn)：（1）仍然依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)和管理。（2）工人和管理人員的培養(yǎng)，是師傅帶徒弟。

目前二十二頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)二、“科學(xué)管理理論”階段從20世紀(jì)初到40年代，代表人物是美國(guó)的泰勒，其貢獻(xiàn)有：（1）工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化。（2）工時(shí)的科學(xué)利用。（3）實(shí)行差別化的計(jì)件工資制。（4）按標(biāo)準(zhǔn)操作方法培訓(xùn)工人。（5）在工人和管理人員之間，明確劃分職能。

目前二十三頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)此外，在科學(xué)管理方面作出了貢獻(xiàn)的還有：動(dòng)作研究的創(chuàng)始人吉爾布雷思夫婦；甘特創(chuàng)造出生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)的線條圖，簡(jiǎn)稱“甘特圖”；福特創(chuàng)立了汽車(chē)工業(yè)的流水生產(chǎn)線。

目前二十四頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)三、“古典組織管理理論”階段代表人物是法國(guó)的法約爾。他的理論的主要內(nèi)容有：企業(yè)活動(dòng)類別、實(shí)現(xiàn)管理職能的十四條原則管理的五要素。

目前二十五頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（一）企業(yè)活動(dòng)的類別法約爾認(rèn)為，企業(yè)活動(dòng)可以劃分為六類：技術(shù)活動(dòng)：生產(chǎn)、制造、加工等；商業(yè)活動(dòng)：購(gòu)買(mǎi)、銷售、交換等；財(cái)務(wù)活動(dòng)：資金的籌集、運(yùn)用等；會(huì)計(jì)活動(dòng)：財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算等；安全活動(dòng)：維護(hù)設(shè)備和職工的安全等；管理活動(dòng)：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

目前二十六頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（二）實(shí)現(xiàn)管理職能的十四條原則1、分工。2、權(quán)力與責(zé)任。3、紀(jì)律。4、統(tǒng)一指揮。5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。6、個(gè)人利益服從整體利益。7、職工的報(bào)酬。目前二十七頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)

8、集權(quán)。9、等級(jí)鏈。10、次序。11、公平。12、保持人員穩(wěn)定。13、首創(chuàng)精神。14、集體精神。

目前二十八頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（三）管理的五要素1、計(jì)劃。即探索未來(lái)和制定行動(dòng)方案。2、組織。建立執(zhí)行任務(wù)和權(quán)力的結(jié)構(gòu)。3、指揮。使每個(gè)人都履行其所負(fù)的職責(zé)。4、協(xié)調(diào)。統(tǒng)一和調(diào)各部門(mén)、職工的活動(dòng)。5、控制。核實(shí)情況的發(fā)展。

目前二十九頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)韋伯認(rèn)為“理想的”行政組織模式具有六個(gè)特點(diǎn)：明確的分工；各個(gè)職位符合職權(quán)的等級(jí)原則；有明文規(guī)定的法規(guī)與規(guī)章；組織成員之間的關(guān)系非人格化；人員的任用、升遷與工資有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)；管理權(quán)與所有權(quán)相分離。

目前三十頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)四、“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”階段20世紀(jì)20至30年代，梅奧是人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的帶頭人?；羯Ｔ囼?yàn)(1927年至1933年)：1、職工是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”2、企業(yè)中存在著非正式組織

目前三十一頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)所謂正式組織就是具有一定的目標(biāo)，并且由規(guī)章、制度、政策等規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的團(tuán)體。

目前三十二頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)非正式組織是指:成員在共同的工作過(guò)程中，由于抱有共同的情感和愛(ài)好而形成的非正式團(tuán)體。這些團(tuán)體有自然形成的不成文的規(guī)范和慣例，其成員必須遵守。

目前三十三頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)梅奧認(rèn)為,提高生產(chǎn)效率的主要途徑是:提高工人的滿足度:安全方面、歸屬感方面、友誼方面的需求得到滿足。職工的滿足度越高，其士氣就越高，從而生產(chǎn)效率也就越高。

目前三十四頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)五、“現(xiàn)代管理理論”階段從20世紀(jì)40年代開(kāi)始管理程序?qū)W派、管理科學(xué)學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、以人為中心的管理等。目前三十五頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)現(xiàn)代管理的主要特點(diǎn)有：1、提出“管理的重心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心在決策”的觀點(diǎn)；2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高技術(shù)水平作為企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題；3、重視人際關(guān)系的調(diào)節(jié)，實(shí)行以人為中心的管理；4、運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技成果；5、實(shí)行系統(tǒng)管理，把企業(yè)看成是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。

目前三十六頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)第三節(jié)管理的職能管理職能是指管理的職責(zé)與功能。有決策、計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)、代表、監(jiān)督、檢查、控制、創(chuàng)新等。

目前三十七頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)一、計(jì)劃職能計(jì)劃職能是指對(duì)未來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目標(biāo)、方案和步驟的設(shè)計(jì)。計(jì)劃職能的內(nèi)容主要包括預(yù)測(cè)、決策和編制實(shí)施計(jì)劃三個(gè)方面。

目前三十八頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)二、組織職能組織職能是指對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種要素和人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中的相互關(guān)系進(jìn)行合理的組織。目前三十九頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)組織職能的內(nèi)容包括兩個(gè)方面：按照企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)、規(guī)模和環(huán)境，合理設(shè)置企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，建立管理體制，確定個(gè)職能機(jī)構(gòu)的作用，規(guī)定各級(jí)權(quán)利機(jī)構(gòu)的責(zé)任，合理地選擇和配置人員，建立一個(gè)統(tǒng)一有效的組織管理系統(tǒng)；根據(jù)各個(gè)時(shí)期任務(wù)所規(guī)定的目標(biāo)，合理地組織人力、物力和財(cái)力，保證各部門(mén)、各環(huán)節(jié)銜接，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

目前四十頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)三、領(lǐng)導(dǎo)職能管理的領(lǐng)導(dǎo)職能就是通過(guò)各種信息渠道，對(duì)組織成員施加影響，使他們努力地完成工作目標(biāo)，包括領(lǐng)導(dǎo)、指揮、教育、鼓勵(lì)、正確處理各種關(guān)系等。目前四十一頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)職能的任務(wù)有以下幾個(gè)方面：施展領(lǐng)導(dǎo)才能。以滿足員工的需求為途徑，激發(fā)員工發(fā)揮應(yīng)有的潛力。消除組織內(nèi)部矛盾，增進(jìn)和諧的工作關(guān)系。改善信息溝通，提高組織效率。

目前四十二頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)四、控制職能控制是指為保證實(shí)際工作及其結(jié)果能與計(jì)劃和目標(biāo)相一致而采取的一切管理活動(dòng)?？刂频膬?nèi)容具體有生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、庫(kù)存控制、成本控制、人員控制等。

目前四十三頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)五、協(xié)調(diào)職能管理的協(xié)調(diào)職能是指為了完成企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)而對(duì)企業(yè)內(nèi)外各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的活動(dòng)加以統(tǒng)一調(diào)節(jié)，使之配合得當(dāng)?shù)墓芾砘顒?dòng)。協(xié)調(diào)包括外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，它又可分為縱向和橫向協(xié)調(diào)。

目前四十四頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)協(xié)調(diào)職能主要包括以下方面：1、企業(yè)整體計(jì)劃與市場(chǎng)需求之間的協(xié)調(diào)。

2、企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。

3、各部門(mén)應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)的協(xié)調(diào)。

4、各部門(mén)的計(jì)劃和外部環(huán)境之間協(xié)調(diào)。

目前四十五頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)第四節(jié)管理的基本原理與方法一、管理的基本原理系統(tǒng)原理、人本原理、反饋原理、能級(jí)原理、彈性原理效益原理。

目前四十六頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（一）系統(tǒng)原理所謂系統(tǒng)是指互相依賴的若干事物結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。任何管理對(duì)象都是一個(gè)特定的系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)理論研究管理問(wèn)題，就必須對(duì)管理的對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)的分析，目前四十七頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)它包括以下六個(gè)方面：1、系統(tǒng)的組成的？它的要素是什么？系統(tǒng)劃分？2、系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何？各要素相互作用的方式？3、系統(tǒng)及其要素的功能？4、維持完善與發(fā)展系統(tǒng)的因素是什么？5、系統(tǒng)同其他系統(tǒng)的聯(lián)系怎樣？6、系統(tǒng)如何產(chǎn)生與發(fā)展的？

目前四十八頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（二）人本原理管理是一種人的行為，它包括管理者、被管理者和管理環(huán)境三個(gè)要素，以及三者在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中不斷產(chǎn)生的相互影響、相互制約和相互促進(jìn)的作用。

目前四十九頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（三）反饋原理所謂反饋是指由控制系統(tǒng)把信息傳送出去，由把其作用結(jié)果反送回來(lái)，并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制作用，以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。反饋原理就是在管理活動(dòng)中利用反饋?zhàn)饔?，進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，以保證有效地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。

目前五十頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（四）能級(jí)原理能級(jí)是物理學(xué)一個(gè)概念，物理學(xué)的能級(jí)概念給予現(xiàn)代管理理論以深刻的啟示：管理系統(tǒng)是一個(gè)具有不同層次，不同能級(jí)的復(fù)雜系統(tǒng)，在這樣的系統(tǒng)中，每一個(gè)要素或系統(tǒng)根據(jù)本身能量大小而處于不同的地位，以此來(lái)保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和有效性。

目前五十一頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（五）彈性原理彈性原理是指現(xiàn)代管理必須保持充分的彈性，以及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，有效地實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。動(dòng)態(tài)管理就是必須注意現(xiàn)代管理的動(dòng)態(tài)性，在發(fā)展中做好管理工作。

目前五十二頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)彈性具有兩方面的含義：一是當(dāng)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)具有適應(yīng)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力；二是當(dāng)企業(yè)外部發(fā)生某種不平衡現(xiàn)象時(shí)具有自我調(diào)整的能力。

目前五十三頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（六）效益原理人類的任何活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生一定的結(jié)果，其中對(duì)人類生存發(fā)展產(chǎn)生影響的結(jié)果稱為效果；對(duì)人類生存發(fā)展帶來(lái)好處的效果，人們習(xí)慣稱之為效益。任何管理都是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，取得成效。企業(yè)管理的根本目的在于追求各種效益，獲得更多的盈利。

目前五十四頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)廣義的效益概念包括：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益三個(gè)部分。

目前五十五頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)經(jīng)濟(jì)效益所謂經(jīng)濟(jì)效益是指在商品經(jīng)濟(jì)條件下，人們通過(guò)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，取得的產(chǎn)出大于投入的那部分新創(chuàng)價(jià)值；用“W”表示。目前五十六頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)社會(huì)效益是從全社會(huì)的角度來(lái)衡量某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)社會(huì)進(jìn)步、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及社會(huì)生產(chǎn)力的提高等方面的影響；目前五十七頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)生態(tài)效益指人們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境，從而對(duì)人類生存條件變化產(chǎn)生的影響，生態(tài)環(huán)境的改善與破壞是衡量生態(tài)效益好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

目前五十八頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)二、管理的基本方法行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法、數(shù)學(xué)方法、教育方法、咨詢法和計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

目前五十九頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（一）行政方法企業(yè)的行政方法是指依靠企業(yè)各級(jí)行政管理機(jī)構(gòu)的法定權(quán)力，通過(guò)命令、指示、規(guī)定、規(guī)章、制度以及具有約束性的計(jì)劃等行政手段來(lái)管理企業(yè)的方法。行政方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、無(wú)償性、垂直性等特點(diǎn)。行政方法是管理企業(yè)必不可少的方法，是執(zhí)行管理職能的一種根本手段。

目前六十頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（二）經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法是根據(jù)客觀規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種經(jīng)濟(jì)利益之間的關(guān)系，以達(dá)到較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。采取經(jīng)濟(jì)方法的目的是要把勞動(dòng)者個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益同經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。

目前六十一頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（三）法律方法企業(yè)管理的法律方法是指企業(yè)依靠國(guó)家制訂的法律來(lái)管理企業(yè)。法律方法主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是建立健全各種法規(guī)，二是注重這些法規(guī)在司法工作中的運(yùn)用。

目前六十二頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（四）數(shù)學(xué)方法數(shù)學(xué)方法是指在研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)量變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，運(yùn)用有關(guān)數(shù)學(xué)知識(shí)和具體數(shù)據(jù)，通過(guò)建立、計(jì)算、分析和研究數(shù)學(xué)模型來(lái)實(shí)施管理職能，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理的方法。

目前六十三頁(yè)\總數(shù)七十頁(yè)\編于四點(diǎn)（五）教育方法教育方法又稱思想政治教育方法，是指通過(guò)思想政治工作對(duì)受教育者施加組織影響的一種措施