2023年資格職稱-心理疏導職業(yè)培訓考試復習參考集錦考試參考題庫含答案

2023年資格職稱-心理疏導職業(yè)培訓考試復習參考集錦考試參考題庫含答案（圖片大小可自由調整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共15題)1.38.鼓勵當事人重視自身的情緒意味著

A、鼓勵當事人沉浸在負性情緒中

B、鼓勵理性缺位、感性萬歲

C、鼓勵觀察、了解情緒是如何影響我們

D、鼓勵做真實的自己、以任意方式表達情緒

答案：C2.212.患者出現(xiàn)頭暈、胸悶、心慌、呼吸急促等癥狀,這屬于()

A、情緒癥狀

B、運動型不安癥狀

C、失控癥狀

D、植物神經(jīng)系統(tǒng)癥狀

答案：D3.264.組織行為學家研究發(fā)現(xiàn),員工是否具有良好的執(zhí)行力,不僅跟員工的能力有關,也和員工的()有關

A、意志

B、性格

C、智力

D、意愿

答案：D4.117.小明每次一遇到意見不同,就企圖說服別人聽自己的。朋友評價小明自我中心,小明卻依然未有改變。小明的問題可能在于

A、未察覺自己慣于發(fā)號施令的行為模式

B、形成了說服別人的行為定勢

C、察覺了卻不知道如何改變這樣的言行

D、以上皆有可能

答案：D5.167.以下哪一項是哀悼儀式所起的作用?

A、提供一個特定的時間和空間,完成與逝者的分離。

B、眾人聚集得以分享和獲得支持。

C、充分宣泄因死亡帶來的各種情感。

D、以上全部

答案：D6.126.父親認為,只有熱愛體育運動、說一不二的才是男人,因此對溫和文靜的兒子十分不滿。父親思維的固有模式是

A、推諉

B、偏執(zhí)

C、定勢

D、投射

答案：B7.組題二請認真閱讀以下文字材料,并回答題目。小李最近與交往多年的男友分手,郁悶之余,打電話向好友小陳訴苦。小李:唉,世事真無常。小陳:怎么了這么感慨?小李:最近煩心事一樁樁的,都不知道是不是水逆了。小陳:都有哪些煩心事?說來聽聽?小李:工作的事,家里的事,還有戀愛的事。你要聽哪一件?小陳:就說你眼下最想說的那一件。小李:我和趙嘉分手了?！￡?趙嘉說只要你跟他媽媽認個錯,就不會和你分手。你明明很不愿意跟他分手,是什么原因讓你沒有這樣做呢?小李:如果我還沒跟他結婚就要看婆婆臉色了,以后結婚了我還有地位嗎?小陳:我明白你的感受。男朋友完全沒有站在自己這一邊考慮問題,只希望你去道歉息事寧人,自然是又委屈又生氣的。而且還要考慮以后和他母親的相處模式,更不能不管三七二十一地就去認錯,畢竟這件事聽起來他母親占主要責任小李:是的是的,還是你懂我,我都不用說你就明白。183.題干中小陳的最后一段話屬于()

A、一級共情

B、二級共情

C、三級共情

D、四級共情

答案：D8.155.關于情緒管理,哪項說法是不正確的?

A、該名詞由《情商》一書的作者丹尼爾·戈爾曼提出

B、提出者認為這是一種善于掌握他人、善于調節(jié)情緒的能力

C、對于生活矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解

D、能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時緩解緊張的心理狀態(tài)

答案：B9.70.關于當事人的需求和目標,以下哪項描述是不正確的?

A、有時候當事人的需求和目標是一樣的

B、需求是當事人內(nèi)心深處渴望的最理想情況

C、目標是可操作性更強、更具體化的

D、如果當事人反復提及需求,那目標就可以輕輕帶過

答案：D10.218.“我真的太討厭王璐了,表面溫溫柔柔的,背后就跟老板打小報告。我倆一開始是有點梁子,但后面我都賠禮道歉了還想怎樣?虧我以為我倆已經(jīng)冰釋前嫌不防著她了,她又給我使壞。枉我中間還跟領導說她的好話。一想到還要跟這個綠茶在同個辦公室我頭都炸了!神啊誰來教教我怎么辦啊!”請問,以下哪一項回復著重在聽“情緒”?

A、聽起來你很憤怒,王璐背后打你小報告這件事讓你很反感:而你現(xiàn)在不得不繼續(xù)跟她同處一室,這件事讓你很無奈又很煩惱。

B、你不知道以后要怎么跟璐相處,如果這個人能夠不再出現(xiàn)在你眼前就好了

C、好像你跟王璐一開始是有一些矛盾的,但你已經(jīng)道歉并認為此事已經(jīng)翻篇了沒想到后來她在老板那里打你的小報告,所以你現(xiàn)在看到她就很煩,對嗎?

D、你希望有一些辦法可以避免你們以后同處一室的煩躁、難受。

答案：A11.17.關于憤怒爆發(fā)的說法,以下哪項是正確的?

A、冤有頭、債有主,人們不會無故遷怒

B、當憤怒積累久了,就容易爆發(fā)

C、即使憤怒爆發(fā),人們也會就事論事

D、憤怒壓抑久了,就不會爆發(fā)

答案：B12.33.當我們看到當事人的做法剛好與某個理論假設相契合時,我們就容易

A、迅速又準確地做出判斷

B、通過理論幫助當事人意識到ta自己的問題

C、掉入“懶人陷阱”,先入為主地對當事人做出過于主觀的預判

D、以上都對

答案：D13.65.()缺乏溫度和共情,在平常的談話中容易給人一種冷冰冰的感覺。

A、不聽或假裝聽

B、選擇性傾聽

C、盲目性傾聽

D、目的性傾聽

答案：D14.22.用新的正面思維重新看待與詮釋同一事件,這是()的表現(xiàn)

A、否認

B、升華

C、分裂

D、重構

答案：D15.247.以下哪一項不是共情的意義?

A、被共情者會感到被理解、被接納,從而感到愉快、滿足

B、被共情者會更信任疏導員,從而能更順從疏導員之后的引導

C、促進被共情者的自我探索、自我表達

D、對于那些迫切需要被理解、關懷和情感傾訴的對象有更明顯的效果

答案：B二.多選題(共15題)1.17.以下哪些人大概率是習慣用堵、壓、無視的方式對待情緒的人?

A、坦誠表達情緒的人

B、常有言行沖突的人

C、小動作不斷的人

D、呼吸輕淺無力、肩頸僵硬的人

答案：BCD2.68.專斷型父母教養(yǎng)的孩子的特征包括?

A、自尊感和自信心較強,喜歡與人交往,對人友好

B、學前期常常表現(xiàn)出焦慮、退縮、不快樂

C、在于同伴交往遇到挫折時,容易產(chǎn)生敵對反應

D、青少年時期,自我調節(jié)和適應性比較差。

答案：BCD3.19.在人類漫長的進化史中,形成了哪些固化的應對危險的反應模式?

A、高度集中注意力

B、快速提升攻擊性

C、迅速尋求幫助

D、冷靜思考解決方法

答案：AB4.56.以下哪個詞是偏執(zhí)的人喜歡使用的?A、徹底完蛋B、一文不值C、必須D、不得不答案：ABCD5.61.關于流體智力和晶體智力,以下哪幾項說法不正確?

A、晶體智力隨著神經(jīng)系統(tǒng)的成熟而提高

B、流體智力不受教育與文化影響

C、流體智力一直保持相對穩(wěn)定狀態(tài)

D、詞匯概念、言語理解、識別圖形關系等能力屬于晶體智力

答案：ACD6.80.興趣的三個層級包括()

A、感官興趣

B、自覺興趣

C、意志興趣

D、潛在興趣

答案：ABD7.73.喜歡逗弄孩子有可能出于()心態(tài)。

A、工具性目的

B、想要鍛煉孩子的心智

C、轉移自身挫折感

D、惡意的社交傷害

答案：ABCD8.23.以下說法,哪些是心理疏導的原則要求?

A、不告訴當事人你的真實想法,重傾聽、少發(fā)言

B、不把任何一個人的任何一個問題看作幾個標簽的簡單組合

C、不簡單地以得失、成敗、對錯為標準

D、不以言語說教、行為約束為目標

答案：BCD9.33.以下哪些項描述的是“假裝聽”?

A、母親喊孩子吃飯時,孩子雖然聽到了,但充耳不聞

B、妻子抱怨丈夫不做家務時,丈夫雖答應以后會做,但完全沒往心里去

C、員工們只聽到了漲薪的信息,但沒聽到相應的績效要求

D、學生在老師上課時表現(xiàn)很專注,但其實思緒早已飄遠

答案：BD10.63.關于可能性區(qū)域技術,以下哪項說法是正確的?

A、該技術常用于對某件事的發(fā)展感到擔憂、焦慮的當事人

B、核心要點在于讓當事人認識到即將發(fā)生的事情不止存在一種可能性

C、這個過程可以矯正當事人對未來的消極認知

D、這種可能性可以描述為一個最糟糕到最好的可能性區(qū)域

答案：ABCD11.35,關于當事人的需求和目標,以下哪項描述不是正確的?A、有時候當事人的需求和目標是一樣的B、目標是當事人內(nèi)心深處渴望的最理想情況C、需求是可操作性更強、更具體化的D、如果當事人反復提及需求,那目標就可以輕輕帶過答案：BCD12.78.關于個人邊界,以下哪項說法是正確的?

A、個人邊界被冒犯時,回避是最常見、最本能的反應。

B、有的人有清晰的個人邊界,有的人沒有。

C、建立個人邊界是建立對社會認同的過程。

D、邊界不清晰的人,容易被別人侵犯邊界,也容易侵犯他人的邊界

答案：BD13.45.對于疏導中的澄清,以下哪些說法是正確的?

A、如果只用猜測的方式理所當然地填補空缺信息,難免導致誤解和歪曲。

B、澄清可以用核對性的封閉式問題,也可以用開放式問題。

C、澄清是確保有效傾聽的重要方法。

D、澄清就是對不清楚、含糊的地方發(fā)問。

答案：ABCD14.22.以下哪幾項符合心理疏導的“人文關懷”原則

A、相信每個個體都是獨一無二的

B、全程保持謹慎的態(tài)度,尊重個體的特殊性

C、以開放、接納的態(tài)度對待當事人

D、不給當事人貼標簽

答案：ABCD15.11.以下哪幾項是心理疏導的工作思路?

A、制定行動計劃

B、建立同盟關系

C、疏解負面情緒

D、引導積極行為

答案：BCD三.簡答題(共5題)1.(十二)小森和小宇是關系不錯的室友,兩個男生由于長相、成績、性格優(yōu)秀又常出雙入對被同學們稱為學院雙子星。既是雙子星,在贏得喜愛的同時,又難免會被拿來比較。不少女生評價小宇比小森少了一些瀟灑淡定的氣質,在家境上也比小森差得多。漸漸地,這些評價也傳到了當事人耳里。小森擔心這樣的評價會影響二人的友誼,故而特意找小宇聊天。小宇內(nèi)心其實難免受到影響,但因小森主動聊開,覺得如果在意反倒顯得自己心思太重。于是,小宇懷著一種復雜的心情,向姐姐傾訴。如果你是小宇的姐姐,你會如何用心理疏導的技巧幫助他?答案：答案:小宇是理性上知道不該在意,而情緒上無法毫無波瀾。與好友的比較是很多人都會遇到的議題,如果自己不如對方,則容易產(chǎn)生失落、嫉妒但又難以表達的負性情緒,而且由于二者常在一起,除非疏遠,否則難免被比較。如何引導情緒的宣泄以及建構穩(wěn)定的自我價值體系,是小宇的疏導員需要重視的問題。2.(十)小勇今年三十歲,他一直努力工作,為了更好的業(yè)績放棄了許多與家人的重要時刻,天天加班。如無意外,小勇今年本可評上科長。然而,公司為了更好地發(fā)展業(yè)務,從其他公司挖人空降科長。小勇覺得之前所有的努力仿佛都沒有被肯定,一口氣憋在心里無處可宣泄。上班也仿佛失去了熱情。如果你是小勇的酒友小智,你會如何用心理疏導的技巧幫助小勇?

答案：答案:共情:憤怒、失落、自我否定、對家人的愧疚以及這些情緒無處可宣泄的無奈感。小勇的問題主要在于情緒。情緒處理好了就好了。3.(六)作為一位從業(yè)十年的醫(yī)生,劉靜最近遇到了“醫(yī)鬧”?；颊呱砘贾丶踩舨皇中g能活5年,若手術既有機會痊愈,也可能會手術失敗導致死亡。該手術風險難度太大,很多醫(yī)生都不愿意做。劉靜挨不過患者家屬的苦苦哀求,同意了做主刀醫(yī)師。然而,手術失敗后,家屬們一改事前的態(tài)度,隔三差五到醫(yī)院哭鬧著要讓劉靜負責。劉靜又煩又氣,盡管醫(yī)院站在自己這邊,但這種事繼續(xù)發(fā)展下去,會影響自己的口碑。她不禁感到迷茫:作為醫(yī)者,究竟是明哲保身重要還是救死扶傷重要?(1)如果你是劉靜科室的領導,你會如何從傾聽的角度對劉靜引導劉靜進行情感宣泄?(2)面對劉靜的困惑,你會如何進行解答?

答案：答案:聽情緒:理解劉靜現(xiàn)在委屈、憤怒、無奈、迷茫、還可能有后悔的復雜情緒。將多種情緒識別出來并能說明情緒產(chǎn)生的原因。聽邏輯:幾個要點必須點出來事前是家屬苦苦哀求,并且家屬都知道手術是有巨大風險的,劉靜是好意幫助,而最后使自己一身腥。聽需求:劉靜現(xiàn)在的情況是她的價值觀受到了沖擊。她的內(nèi)在希望是能有人可以肯定她的做法,讓她知道自己做的事情并非毫無價值和意義;又或者直截了當?shù)馗嬖V她她的做法毫無意義。解答:解答不注重方向,內(nèi)容如何都可以。重點是要注意“答”的目的。高分的做法有:通過假設讓劉靜重新面臨一次選擇場景,引導她通過選擇了解到自己內(nèi)心的價值觀念是否有所改變。讓劉靜嘗試跳出自身場景,從朋友的角度給自己建議,看她會給自己怎樣的建議,以讓她明白自己的價值觀念。4.(十五)周周是一家雜志社的編輯。作為編輯,加班本已是家常便飯。但是最近,周周查出懷孕三個月。三十五歲才第一胎的周周對這一胎很是謹慎。她向上司打了招呼,希望胎兒五個月以后能盡量少給她安排工作,她愿意少拿工資。上司答應得很好,回頭卻沒少給她布置任務。此外,同事們口中喊著照顧周周,平時也沒少麻煩她。周周很無奈,不知道到底上司和同事為何言行不一致,也不知道到底應該如何更堅定地表達自己的訴求。如果你是周周的疏導員,你會如何使用心理咨詢的技術幫助周周?

答案：答案:聽情緒、聽需求、聽目標。角色扮演來做對話練習。5.(一)小飛是一位寡言少語的技術人員。在平時的工作中,他鮮少需要與同事當面交流,一切業(yè)務都在線上完成。工作五年的他孤單寂寞,感到在大城市中舉