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文檔簡介
高效能人士的
七種習(xí)慣你看到了什么?
——(心靈之圖)——
游戲
文化決定你的觀念觀念決定你的心態(tài)心態(tài)決定你的行為行為決定你的習(xí)慣習(xí)慣決定你的未來
習(xí)慣的建立
知識(做什么,為何做)意愿(想要去做)
技能(怎么做)習(xí)慣價值觀自我選擇的信念及想法內(nèi)在的、主觀的、是“我們?nèi)绾慰词澜纭笔軅€人成長的歷程、社會、及個人省思的影響
形象、技術(shù)及技巧固然可以影響一個人外在的成功,但是良好的品格才可孕育真正的效能。品格做人技巧
冰山理論品格能力信任值得被信任品格品格與能力良好品格的人展現(xiàn)正直、成熟、以及富足的心態(tài)高能力的人在專業(yè)的范圍中具備知識及技能能力齒輪理論經(jīng)營模式的改變木桶理論
一只木桶的最大容量取決于最低的木條,而不是最高的。預(yù)期產(chǎn)出的結(jié)果產(chǎn)出產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡:效能原則維護保存強化能產(chǎn)出預(yù)期結(jié)果的資源產(chǎn)能(產(chǎn)出能力)
——KISS——1、做得好的保持下去;
Keepingthingsthatwork2、改善系統(tǒng).步驟和方法;
Improvesystemsproceduresstyles3、開始做有價值的事;
Startthingsofvalue4、停止做無用的事;
Stopthingsofnovalue
領(lǐng)導(dǎo)的四個層次組織—
聯(lián)盟
個人—值得被信任管理—
自主人際關(guān)系—值得信任——
由“內(nèi)”而“外”情房誠感寬帳屋戶EB亞A感情瞞投資(存摸款)階段/事項感情驅(qū)投資(取邊款)事為項感情投資人際壓關(guān)系冶中的輛產(chǎn)能吧是信磁任親和吐及有茫禮貌不親閱和且摧不禮縣貌遵守頑諾言違背冷諾言尊重議期望違背沫期望對缺涂席者俯忠誠/不做威兩面沫人不忠李誠,鴉兩面嶼人認錯鎖道歉驕傲或、自杏負、董傲慢以、自翼大存款提款&19漏99年《幸?!冯s志咬曾經(jīng)濤刊載煙韋爾奇奇的永六大仰準則一、掌握侵自己育的命香運,京否則牲將受貞人掌陳握。19善99年《幸?!冯s志待曾經(jīng)辦刊載翁韋爾讓奇的促六大死準則二、宣面對騙現(xiàn)實瞞,不裙要生般活在濟過去舟或幻數(shù)想之咽中。三、繭坦誠廟待人四、甲別只愉是管頁理,的要學(xué)找會領(lǐng)槍導(dǎo)。五、揭在被辭迫改隆革之秧前就煩進行眼改革悉。六、淘若無械競爭生優(yōu)勢獸,切逃勿與恰之競額爭。
管理能力
將事情做對;效率;速度;方法;實踐;在系統(tǒng)中;很快地爬上梯子;
領(lǐng)導(dǎo)能力
做正確的事;效能;方向;目的;原則;改善系統(tǒng);梯子是否靠對墻;比率/差別世界賣最具餡有生續(xù)產(chǎn)力暑的公粥司的共賓同特認征1、他由們管枝理的潔是過詳程而鐘不是惜管理罵人。撲他們豬不是峽追蹤虜生產(chǎn)弓多少匹,而態(tài)是專剛注于壟如何涌生產(chǎn)集。世界依最具濾有生毒產(chǎn)力蚊的公霜司的柳共同精特征2、他建們利集用過腦程標尾示圖汁(pr廁oc成es致s繭m淺ap際pi幟ng手)和基辰準點怨顯示奶改進喇的機僚會。潤(過程欠標示釀圖是乳將特臺定工鉗作的酒所有暑步驟法逐一勻記錄杯,不掉論有耳多么娛細微假?;垳庶c全則是喬比較羨自己五和目景標標聞準,情例如引競爭仁對手肢的績貓效)世界觀最具鉗有生躬產(chǎn)力腐的公女司的舉共同詳特征3、他僑們強達調(diào)持峰續(xù)性打的改說進,將并且饑贊賞揚小幅悅度的瞞改進莫。世界刮最具撕有生從產(chǎn)力榮的公笨司的斑共同專特征4、他困們以專顧客樂的滿沈意程果度作根為績戀效的關(guān)衡量催指標艙??嘶j服以弟犧牲旨顧客悟滿意宴達到捐內(nèi)部視目標梢的傾擇向。世界濃最具走有生鞭產(chǎn)力謝的公怠司的會共同堂特征5、他咬們通同過不領(lǐng)斷推棕出為拒有效立率地妙生產(chǎn)毅而設(shè)給計的恩高質(zhì)菜量新得產(chǎn)品騰來提閘高生它產(chǎn)率雞。世界祥最具建有生述產(chǎn)力胃的公暗司的永共同種特征6、他隸們視雀供應(yīng)撓商為退合伙撐人。世界競最具閘有生壘產(chǎn)力撲的公鍛司的箱共同葵特征長壽危公司珠長壽慢的關(guān)鍵蝦因素殼牌鼠集團播對長錢壽公驚司的蝴調(diào)研策結(jié)果長壽婆公司臺長壽位的關(guān)妄鍵因景素1)長壽炎公司事對自圈己周虧圍的環(huán)境疲都非池常敏但感,與周復(fù)圍的昆世界也非站常和啊諧.當環(huán)脈境改床變時,它們可以饒隨時遮做出聾及時離的反烏映.長壽噸公司細長壽宜的關(guān)流鍵因?qū)毸?)有凝奪聚力.員工抬有較轉(zhuǎn)強的認同綁感,無論鏟他們衫如何墓分化,雇員們(有時察甚至購包括歇供應(yīng)炒商)都認謀為自己非是一誘個整行體的呼一部蚊分.長壽涂公司蹦長壽櫻的關(guān)宏鍵因習(xí)素3)長壽鳥公司困是寬膜容的.對于使公屠司經(jīng)揭營多好元化坊的任薯何努轎力,長壽公尾司總孩是避片免使懂用集宏權(quán)化泊的管理.長壽卷公司父長壽戚的關(guān)湖鍵因科素4)長壽壞公司炎在財襲政上枕是比獲較保守涉的.他們用很節(jié)聯(lián)儉,不隨角便裝糞大方.長壽綁公司料的本潮質(zhì)1)對周費圍環(huán)低境的償敏感準代表豪了公鴿司創(chuàng)晨新與適應(yīng)糖的能癢力.2)凝聚喚力與址認同若感是雙公司隨建立份社區(qū)約與人際關(guān)賤系的首內(nèi)在毅能力領(lǐng)的一茂些方絲式面.3)寬容咸或者陰說分臉權(quán)都喘是公令司的互生態(tài)普意識的特除征:它與鋤公司集內(nèi)部大或外洪部的須實體辦建立碗關(guān)系的取能力.4)保守套的財辜政是視公司映一個掙非常創(chuàng)重要遷的特征:有效煮控制說自己敏的增物長與夾進化烤的能忍力.21世紀談競爭察的要肉點信息速度服務(wù)基蒙本劫改勵變喂模濃式觀(SE就E)得(GE掙T)做(DO)給他幕一條洗魚,你只赴能喂瀉飽他稈一天教他淋如何累釣魚,你能煌喂他框一輩肚子名言你在齡工作/生活臥中面表臨的揉挑戰(zhàn)掌握秧一種葛好習(xí)跨慣互相子了解,相互選啟發(fā)系統(tǒng)膚思考,把握夫重點,迎接夸挑戰(zhàn)提高再溝通豈技巧,高效懲率如何董改善艦團隊窯合作如何爐有效例的利婚用時阻間如何皇進行猾創(chuàng)新考思維提高落管理付能力平衡答生活/工作高效渠能人歉士的桃七種秘習(xí)慣1.主動犯積極我是開人生干航船垮的舵想手2.以終放為始我明枕白航鉆船駛袖向那洗里3.要事部第一我控希制船選駛向望既定綿的彼臂岸4.雙贏罰思維5.知彼事解己6.統(tǒng)合進綜效7.不斷怨更新持續(xù)成熟模式圖獨伙立考(我嬌)公眾精成功個人稱成功依賴協(xié)(你參)互賴隱(我財們)3)要脫事第烘一1)主開動積極2)以殖終為始4)雙戰(zhàn)贏思唱維5)知悲彼解己6)統(tǒng)虜合綜效7)不想斷更挖新高效燃能人嘉士的屠第一慚種習(xí)報慣主動蓄積極原則橋,思低維及詳流程個人揚為自松己的闊選擇競負責(zé)攝且擁臉有選衰擇的掃自由我為蠻自己站的行控為及釘一生軟所做英的選副擇負垮責(zé)認知注被動武消極黎的傾庫向及傅開發(fā)老主動申積極妹的回策應(yīng)增加逃個人初的影陳響范彈圍使自獲己成掠為轉(zhuǎn)腎型人萌以利若己利要人可以退選擇恒運用蓋人類歌特有較的四弟種天判賦基本賞原則主要斤思維主要刪流程主動構(gòu)積極曲的理井解受制于人主動積極刺召激反至應(yīng)刺勇激反視應(yīng)選擇他的自窮由自孟覺想象宅力良盯知獨立幟意志主動磨積極栗的理磁解承擔(dān)耗責(zé)任不光窯是別昨人做株的傷末害了插你,而是罪我們婦對此蹲所做級的反托應(yīng)傷論害了我吳們自罰己依價榆值觀聯(lián)來回合應(yīng)主動鑼積極懂的人冒具有牌的三室種特膀質(zhì):一、際依價評值觀予來回愈應(yīng)二、兼為他映們自沙己的隆行為董負責(zé)三、墓重點呈放在堡影響法范圍穗上四種缺人類哨天賦那潛能檢驗權(quán)思想捎、情縣緒及鈔行為能超辣越經(jīng)胸驗及岡現(xiàn)實塵的視捏野思問考明辯哪對與鴿錯,松及遵晴循正撿直不受腳外力炎影響炒的行疑動自覺想象按力良知獨立跨意識你可弄以選慈擇你希的行咱動,但你潑不能烏選擇位后果例,因喉為后果示是為僚自然痕法則梅或原菊則所主壩宰.名言關(guān)切初范圍影響雅范圍一個束人的描影響渾范圍嚼包括扒所有幅他或育她可留以影惡響的顯事情影響到范圍一個押人的列關(guān)切劣范圍法包含篩所有他或瓣她關(guān)誦心的屆事件灶在內(nèi)列。關(guān)切甜范圍擴展礦你的任影響哪范圍主動盲積極姐的焦吼點被動劑消極唉的焦觀點影響汗范圍影響蒼范圍關(guān)切廟范圍關(guān)切勿范圍主動呢積極[我選雨擇去][我控畜制我編自己漆的感半受][讓我故們發(fā)翻展變含通的梁方案][我能……肢]被動擔(dān)消極[我必箭須去][他令悔我非孕常生轉(zhuǎn)氣][我無傍能為獅力][除非…才能…]主動爪積極醋與被符動消傷極的哨話語如果大你認椅為問賓題都足是外舉界造拘成的,那么壞這樣渾的思艙維本誓身就栽是問輛題之堅所在壺。名言過去發(fā)成功琴的因來素可心能是今天叨導(dǎo)致年我們鍬失敗免的教晌訓(xùn).名言持續(xù)成熟模式圖獨糖立刃(我拼)公眾慶成功個人儀成功依賴枝(你槽)互賴罷(我予們)3)要觀事第猶一1)主扇動積極2)以恭終為始4)雙因贏思碎維5)知院彼解己6)統(tǒng)牛合綜效7)不飲斷更場新高效濫能人臨士的葡第二婚種習(xí)季慣以終黑為始原則植,思休維及殿流程基本卸原則主要堅思維主要共流程心智粗創(chuàng)作梳在實億體創(chuàng)婆作之帆前我可及以選悅擇自甚己的嶺未來則及創(chuàng)刃作一先個遠塔景我在蒸開始抽任何射活動追前先高做心揪智創(chuàng)嚷作創(chuàng)造燒及應(yīng)筍用個售人及除組織度使命喊宣言蕩,當摧成是乖日常雄生活泉憲法尊。以期諒?fù)目诮Y(jié)果朝及個兄人重我要的好價值象觀,催來前眾瞻引凍導(dǎo)我跳們的甜活動較。不要零去講公做不摟成的醋理由冬,要去榮找能鈴夠做剖成的抄條件淺。名言先確盾定目蔬標姥后淡找尋潤方法確定胖自己棒的生受活愿毀景及工柿作愿誕景確定癥人生裂的目版標及階敘段性隱目標目蹦標弦管姻理1.目標且計劃稱管理2目標格預(yù)算鋪管理——規(guī)劃斤長期么目標使命餃宣言角榴色目符標——規(guī)劃度每周源目標角幅色計窩劃目霜標行途事瓣歷授勺權(quán)以原幼則為反生活漆的重吧心原器則配墊偶工答作名換利享廟樂敵件人宗雷教金建錢家宜庭宗類教持續(xù)成熟模式圖獨疲立欲(我盛)公眾旨成功個人鉤成功依賴挎(你掠)互賴匙(我緣瑞們)3)要撓事第粉一1)主卸動積極2)以槍終為始4)雙讀贏思掘維5)知督彼解己6)統(tǒng)嘩合綜效7)不珍斷更許新高效惑能人蜜士的富第三臂種習(xí)婦慣要事駕第一原則目,思加維及噸流程基本址原則主要嘆思維主要鉤流程效能旁來自跌平衡白發(fā)展柏重要良的人孝際關(guān)置系、蔑角色漆及活笛動重要咐的事瓣決不挺要被僵不重挺要的織小事無所牽超繞依你吃的使榨命宣嚼言角難色目斯標及仿優(yōu)先魔次序犧來規(guī)柔劃每嫩周的時間久并逐稠日地卷實踐我在方重要線角色跑上力假行重怪要目鏈標,召來實蝕現(xiàn)我閥的使慢命我會馬將焦西點放襪在重田要性信而非柔緊急玩性我將嗎以我擠的影競響范壓圍來瓶改善態(tài)產(chǎn)出窯產(chǎn)能惡間的蝴平衡把焦謹點放磁在真多正重測要的冤事情腿上,激并對坊不重垮要的季事說嘉不把焦織點放藥在第垮二象湖限活油動上時劈燕間僚管將理傳統(tǒng)蹈觀念現(xiàn)代追觀念時轎鐘速找度日取程劃表效誰率管孝理羅辜盤方日向關(guān)館系籮角控色效嫁能領(lǐng)竹導(dǎo)時間后管理菊矩陣眨圖緊籌急販不陪緊值急重要不重要IIIIIIIV*危機*夫急爹迫的哥問題*血有服期限寬壓力木的計饞劃*防患招未然*漂改嗎進產(chǎn)毀能*亞建宇立人韻際關(guān)搜系*朽發(fā)惹掘新妻機會*傾規(guī)絡(luò)劃、避目標憂管理*不速鑰之客*拐某隊些電蒸話*盾某襲些信誘件與仰報告*終某怪些會盡議*傷必骨要而周不重武要的桿問題*遣受籮歡迎得的電均話*繁瑣眨的工蚊作*成某釘些信去件*潮某隔些電售話*需浪珍費時久間之槳事*醋有融趣的窄活動——偏吧重渣第腳一類剛事桑務(wù)——IIIIIIIV結(jié)果碼:*醒壓貞力*劈燕精廚疲力聰竭*享危柴機處蛇理*般忙掉于收賢拾殘欄局——偏爬重蛋第均三此類伴事且務(wù)——IIIIIIIV結(jié)果視:*齡短么視近攀利*價危嫌機處思理*精被叼視為歲巧言夕令色*彈輕詢視目摧標與筒計劃*梁缺謙乏自樹制力移,怪茄罪他對人*伶人憐際關(guān)去系浮陳乏,襖甚至風(fēng)破裂——偏獻重循第櫻三、宅四杯類惹事乒務(wù)——IIIIIIIV結(jié)果翻:*特全棗無責(zé)醒任感*兩工滑作不風(fēng)保*撞依圈賴他術(shù)人或么社會課機構(gòu)帖為生——偏扛重泥第產(chǎn)二功類絞事蜓務(wù)——II結(jié)果建:*棉有符遠見苦,有示理想*則平巷衡*欺紀讀律*康自閉制*皺少探有危專機I高他效辮能綠組飼織緊幸急且不傳緊通急重要不重要IIIIIIIV20堤-2扒5%65吹-8目0%15逆%>1昏%游戲訴:規(guī)范辭你的婦“大維石頭磨”持續(xù)成熟模式圖獨漿立榆(我科)公眾附成功個人黑成功依賴個(你季)互賴知(我場們)3)要吃事第虹一1)主厚動積極2)以壁終為始4)雙柳贏思憑維5)知循彼解己6)統(tǒng)等合綜效7)不硬斷更澇新高效忽能人柔士的東第四姐種習(xí)施慣雙贏跡思維原則餅,思銅維及捷流程基本仿原則主要動思維主要寬流程相互畝利益惰能建表立有古效長甲久的巡壽人際堡關(guān)系我尋瞧求別日人的紡利益灶也照羨顧自緣瑞己的花利益要得客到更業(yè)加的焰成果彼,我晨以互董賴合捆作代飄替獨箏立競?cè)酄幰云綖鹾庥陆z式氣及終關(guān)照刪來尋矩求相豆互利繭益盡管嶼過去拍有贏蟲輸狀么況,碧堅持強尋求姜雙贏遵的結(jié)筍果雙贏腫思維知彼唉解己統(tǒng)合禿綜效——富足/匱乏領(lǐng)的心好態(tài)——*富足相的心漆態(tài)(相蘋信宇柜宙有底足夠穗的資指源提挺供給隙每個敢人)*摔匱貨乏的逼心態(tài)(資痕源不甘足夠耽供給宰每個榜人,我一浮定要床先得靠到)不同帶人際初觀的哥成熟趨度低勇栽氣高高關(guān)懷低損己掃利人(輸談贏)兩嘗敗念俱讓傷損人致不利翠己(段輸輸厭)利人箱利己(贏凡贏)損人圈利己(贏茶輸)不能朽做損辰人不倉利己裙的事持續(xù)成熟模式圖獨望立轎(我枯)公眾渾成功個人技成功依賴兼(你幟)互賴管(我嫁們)3)要峽事第影一1)主目動積極2)以酸終為始4)雙柏贏思欄維5)知豈彼解己6)統(tǒng)鼓合綜效7)不庸斷更留新高效凳能人蓄士的地第五城種習(xí)膜慣知彼擇解己原則序,思抄維及蜜流程基本探原則主要肝思維主要側(cè)流程下處灘方前愧必須宗先診伙斷了解口是來怪自于晴傾聽“我需孝要去災(zāi)傾聽竄因為劈燕我的特假設(shè)鉤是我講不完拘全了咐解”“如兔果我仿先傾掠聽來洋了解關(guān)他人育,那窯他人級才會似更深入劃的去意了解巡壽我”運用孤同理剛心傾詠聽技皆巧要渡退過這量個充躁滿啟任示及陽動亂味的年親代,我們你需要州相互伏聆聽欲。名言因為“聽比設(shè)說難慕上百娃倍”溝杏通筍的披層俊次低速合算作座高高信賴低自我鴉防衛(wèi)(損臘人利秤己或動損己煩利人箱)彼此責(zé)尊重(妥綿協(xié))統(tǒng)合墊綜效(利漆人利瘋己)——自傳綱式回燙應(yīng)——語言餃文字7%語調(diào)蒸語氣38礎(chǔ)%非語累言/肢體伍語言55瞞%——同理昨心傾掘聽的險回應(yīng)——1、重牙述字小句;2、重條整內(nèi)待容;3、反逃映感討受;4、重轟整內(nèi)訴容及紐奉反映湯感受稼;5、覺萍察同從理心殖傾聽介是否練適當開或需殘求;先承淹認對趙方的踩觀點,再表鵲達自臉己的摟態(tài)度恐。持續(xù)成熟模式圖獨賣立陶(我臥)公眾栗成功個人研成功依賴暫(你復(fù))互賴且(我渠們)3)要都事第鉗一1)主填動積極2)以眾終為始4)雙通贏思廟維5)知途彼解己6)統(tǒng)耕合綜效7)不量斷更罪新高效頁能人落士的蝴第六服種習(xí)瓜慣統(tǒng)合條綜效原則憑,思兆維及塵流程基本瞧原則主要隊思維主要留流程整體廊大于根個別賣的總浩和珍惜略別人壯的差采異性郵及尋妹求第具三變黑通方減案團隊郊合作未需要計花較派多時怕間,聚但可設(shè)導(dǎo)致鋼較佳轉(zhuǎn)的長桶遠結(jié)番果應(yīng)用塊雙贏透思維登及同幟理心靈式溝免通來拖尋求功包括倉第三鼓變通軟方案澆的統(tǒng)弟合綜郵效結(jié)自果以統(tǒng)憂合綜峰效為桐基礎(chǔ)逗來發(fā)妹掘第狠三變砌通方形案統(tǒng)合沒綜效問題或機會統(tǒng)合兔綜效習(xí)慣4、5、6行動晉及流嶄程結(jié)果第三艘變通雜方案——統(tǒng)合脹綜效串模式——力量譽往往屯來自往差異簡性,而非該相似章之處碰。名言持續(xù)成熟模式圖獨劫立謝(我夜)公眾耗成功個人乞成功依賴畫(你止)互賴影(我描們)3)要長事第較一1)主苦動積極2)以英終為始4)雙善贏思珍維5)知仍彼解己6)統(tǒng)降合綜效7)不緒斷更胃新高效驅(qū)能人浸士的稼第七覆種習(xí)復(fù)慣不斷郵更新原則仁,思羞維
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