2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師全真模擬考試考試卷B卷含答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師全真模擬考試考試卷B卷含答案

單選題（共55題）1、以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評的表述，不正確的是（）。A.績效管理是績效考評活動的核心內(nèi)容和重要保障B.績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求C.它具有指向性，其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)的整體績效D.績效考評不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)【答案】A2、()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】A3、對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃【答案】C4、勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險??【答案】C5、(2019年5月)在績效管理中，以上級主管的考評，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響（）。A.很大B.不大C.沒有直接關(guān)系D.有間接關(guān)系【答案】A6、(2016年11月)以下關(guān)于公司簡介的說法不正確的是（）。A.不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介B.把公司簡介當(dāng)成一個對外可以展示公司形象的窗口C.公司簡介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動的各種需要D.根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計不同形式的公司簡介【答案】C7、()是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，并不是用事實和數(shù)字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估【答案】B8、在人員錄用原則中，（）強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則?【答案】B9、(2019年5月)我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】D10、我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)B.職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用C.單位組織的集體活動費(fèi)用D.職工困難捐助的費(fèi)用【答案】A11、下列各項中，不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費(fèi)用的是（）。A.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失?【答案】C12、滿足地位需要的行為不包括()A.擁有舒適的轎車，合體的穿著B.具有執(zhí)行官的特權(quán)C.居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部D.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】D13、人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括（）。A.離職率高B.員工缺乏工作主動性C.罷工事件D.生產(chǎn)達(dá)不到額定標(biāo)準(zhǔn)【答案】B14、（）是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。A.作業(yè)寬放時間B.個人需要與休息寬放時間C.基本時間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時間【答案】A15、面試的環(huán)境必須是()A.溫馨的B.舒適的C.寬敞的D.安靜的【答案】D16、()的主要作用是對崗位評價的計量誤差進(jìn)行調(diào)整。A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.內(nèi)部加權(quán)D.外部加權(quán)【答案】A17、()是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。A.組織參與B.平等協(xié)商制度C.個人參與D.職工代表大會【答案】B18、制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是：制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的()A.工作成果B.時間效益C.勞動效率D.工作能力【答案】C19、（）的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者工作和實際操作，掌握機(jī)械操作技能。A.特別任務(wù)法B.個別指導(dǎo)法C.工作指導(dǎo)法D.工作輪換法【答案】C20、限制延長工作時間的措施不包括()A.條件限制B.時間限制C.人員限制D.程序限制【答案】D21、填寫（）登記表，登記事項包括：單位名稱、住所、經(jīng)營地點(diǎn)、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開戶銀行賬號以及國務(wù)院勞動保障行政部門規(guī)定的其他事項。A.醫(yī)療保險B.工傷保險C.商業(yè)保險D.社會保險【答案】D22、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題；②查原因；③分主次；④提方案；⑤細(xì)比較；⑥試運(yùn)行；⑦做決策。排序正確的是()A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D(zhuǎn).①③②⑤④⑥⑦【答案】B23、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。A.以成果為中心B.集中決策，分散經(jīng)營C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D.集中決策，分散投資?【答案】B24、()是指評價要素和評價標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度【答案】A25、(2015年11月)最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制【答案】B26、在計件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度，它是計件單價的依據(jù)之一，是實行計件工資制的關(guān)鍵。A.勞動定崗B.勞動定額C.定員定崗D.產(chǎn)品定額【答案】B27、在職業(yè)技能體系中，（）是保證。A.職業(yè)知識B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)?【答案】B28、上下級之間的()關(guān)系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。A.考評B.引導(dǎo)C.溝通D.協(xié)作【答案】A29、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度?【答案】A30、人性的內(nèi)容不包括（）。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會屬性【答案】D31、對銷售人員的績效考評，權(quán)重較大的指標(biāo)是()A.產(chǎn)品銷售額B.日常出勤率C.工作協(xié)作性D.工作責(zé)任感【答案】A32、企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.工作期間培訓(xùn)D.員工人職培訓(xùn)【答案】D33、企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會，為了提高招聘質(zhì)量，可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨(dú)的校園內(nèi)面試D.先筆試，后面試【答案】C34、雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項目。A.學(xué)歷調(diào)查B.個人資質(zhì)調(diào)查C.目前工資及其他福利調(diào)查D.個人資信調(diào)查【答案】C35、(2019年5月)（）是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。A.工作指導(dǎo)法B.特別任務(wù)法C.工作輪換法D.現(xiàn)場培訓(xùn)法【答案】C36、(2018年5月)（）是調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。A.集體合同B.勞動法律法規(guī)C.勞動合同D.勞動規(guī)章制度【答案】B37、（）是企業(yè)對上崗前的員工進(jìn)行有關(guān)企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)時所支出的費(fèi)用。A.人員定向成本B.在職培訓(xùn)成本C.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本D.企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本【答案】A38、張某在B公司工作18個月(包括5個月試用期)，后張某與B公司就變更勞動合同不能達(dá)成一致意見，B公司解除了與張某的勞動合同，解除勞動合同的前一年該公司的月平均工資為600元，張某的月平均工資為500元，B公司應(yīng)向張某支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為()元。A.1000B.1200C.500D.1800【答案】A39、()是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，并不是用事實和數(shù)字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估【答案】B40、在績效考評表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答“多長時間考評一次”的問題。A.績效考評表標(biāo)識B.考評指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)C.績效考評周期D.績效考評權(quán)重【答案】C41、在起草績效管理制度時應(yīng)體現(xiàn)()，這是績效管理的多維性帶來的要求。A.明確性與具體性B.相關(guān)性與有效性C.全面性與完整性D.可操作性與精確性【答案】C42、下列有關(guān)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作的說法，錯誤的是()A.培訓(xùn)部門應(yīng)建立起員工的背景檔案，密切關(guān)注員工的變化B.培訓(xùn)部門工作人員要與其他部門人員建立良好的個人關(guān)系C.培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)在掌握足夠數(shù)量的培訓(xùn)要求后再向上級匯報D.培訓(xùn)檔案應(yīng)注重員工素質(zhì)、工作變動情況以及培訓(xùn)歷史等內(nèi)容的記載【答案】C43、(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。A.工作態(tài)度B.交流方面C.工作關(guān)系D.工作能力【答案】D44、考評者對被考評者心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評【答案】C45、在把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的（）。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型【答案】B46、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識【答案】A47、在運(yùn)用五階段模型法設(shè)計企業(yè)績效管理系統(tǒng)時，其五個階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計劃；⑤績效考評。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③【答案】A48、一般情況，凡產(chǎn)量取決于個人努力程度的適宜采用（）A.計時工資制B.計件工資制C.技能工資制D.崗位工資制【答案】B49、(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績效考評指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理（）。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性【答案】B50、(2018年5月)（）具有保證勞動法體系全面實施的功能。A.勞動法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動爭議處理制度D.勞動監(jiān)督檢查制度【答案】D51、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對價值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)【答案】B52、（）是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動法律C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)意【答案】C53、()是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比，以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。A.面談法B.觀察法C.問卷調(diào)查D.工作任務(wù)分析法【答案】D54、（）主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時空條件。A.職務(wù)B.職責(zé)C.職位D.崗位【答案】A55、（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。A.基本福利B.補(bǔ)充保險C.福利待遇D.個人福利【答案】A多選題（共13題）1、應(yīng)聘者背景調(diào)查包括（）。A.學(xué)歷調(diào)查B.個人資質(zhì)調(diào)查C.個人資信調(diào)查D.檔案調(diào)查E.員工忠誠度調(diào)查【答案】ABC2、工作崗位寫實與作業(yè)測時的區(qū)別包括（）。A.兩者的研究范圍不同B.兩者觀測的精細(xì)程度不同C.兩者的具體作用不同D.兩者遵循的原則不同E.兩者的操作方式不同【答案】ABC3、勞動關(guān)系的特征是（）。A.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動B.勞動關(guān)系的基礎(chǔ)組成C.勞動關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)D.勞動關(guān)系具有平等性的特點(diǎn)E.勞動關(guān)系還具有隸屬性的特點(diǎn)【答案】ACD4、關(guān)于“勞動標(biāo)準(zhǔn)”的表述，下列各項正確的有（）。A.包括工作時間和休息休假制度等B.勞動關(guān)系當(dāng)事人可以約定低于勞動標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件C.“最長工作時間”是其內(nèi)容D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內(nèi)容E.“休息休假制度”是其內(nèi)容?【答案】ACD5、實行計件工資的勞動者，在完成計件定額任務(wù)后，由用人單位安排延長工作時間的，應(yīng)根據(jù)上述規(guī)定的原則，分別按照不低于其本人法定工作時間計件單價的（）付其工資。A.150%B.100%C.200%D.300%E.50%【答案】ACD6、在改進(jìn)崗位設(shè)計中，工作擴(kuò)大化的作用有()A.有利于提高勞動效率B.使工作范圍和責(zé)任增加C.有利于員工發(fā)揮技術(shù)專長D.促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高E.有利于改變員工對工作的單調(diào)、乏味感【答案】AB7、選擇報紙刊登廣告的好處包括（）。A.為公司做了廣泛宣傳B.成本低且查詢方便C.信息傳播速度快D.廣告大小可適合選擇E.保存時間較長【答案】ACD8、一個從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是先天就有的，而是通過在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進(jìn)行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意（）。A.端正職業(yè)態(tài)度B.強(qiáng)化職業(yè)情感C.提高職業(yè)境界D.注重歷練職業(yè)意志?【答案】ABD9、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的其他制度包括()A.工資制度B.福利制度C.考核制度D.工作說明書E.培訓(xùn)制度【答案】ABC10、以下屬于人力資源管理成本核算過程的有()。A.建立成本核算賬目B.確定具體項目的核算辦法C.制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本D.統(tǒng)計和控制人力資源管理實際成本支出E.審核和評估人力資源管理實際成本支出【答案】AB11、下列各項中，屬于職業(yè)化各層次的內(nèi)容有（）。A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)化監(jiān)管體系【答案】ABC12、制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有（）。A.整體性與系統(tǒng)性B.全面性與完整性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性E.相關(guān)性與有效性【答案】BCD13、工作崗位研究的原則包括（）。A.系統(tǒng)的原則B.科學(xué)化原則C.能級的原則D.最優(yōu)化原則E.標(biāo)準(zhǔn)化原則【答案】ACD大題（共2題）一、2004年初，張某應(yīng)聘到ABC公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應(yīng)按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬元。此后，ABC公司為張某辦理了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù)，并支付招聘服務(wù)費(fèi)8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會保險費(fèi)中張某個人應(yīng)承擔(dān)的部分。請結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對本案進(jìn)行剖析?【答案】(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定，提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點(diǎn)是勞動關(guān)系解除的時間以及個人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會保險費(fèi)是否應(yīng)返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準(zhǔn)辭職申請后，繼續(xù)工作5個月，應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關(guān)系依然存在，張某無正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，由于協(xié)議已被廢止，故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進(jìn)張某支付了代理招聘服務(wù)費(fèi)8000元，由于張某違約，該筆費(fèi)用已成為ABC公司的損失，張某應(yīng)予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補(bǔ)繳的社會保險費(fèi)(含公司為其補(bǔ)繳的個人應(yīng)承擔(dān)的部分)，張某是受益人，根據(jù)公平合理的原則，應(yīng)返還給ABC公司。(3分)二、(2015年11月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。請結(jié)合本案例回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(10分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(8分)【答案】(1)發(fā)布招聘廣告信息的渠道很多，可以采用的廣告媒體主要包括報紙、雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳單等，這些媒體廣告各具不同的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。企業(yè)招聘人員最終選用何種媒體發(fā)布招聘廣告，關(guān)鍵取決于用人單位要為哪些工作崗位尋找候選人，想要吸引、獲取何種人才。案例中，該公司對外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時間也較短，同時報紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會對廣告設(shè)計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報紙好，但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。雜志招聘廣告比較適用于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且分布地區(qū)較廣的情況。(2分)③廣播電視。廣播電視可能