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文檔簡介
文化站管理制度圖版文化站管理制度圖版第一章總則第一條本制度是為規(guī)范文化站的管理行為,保證文化站的正常運(yùn)營和服務(wù)發(fā)揮效能而制定的。第二條本制度適用于公司內(nèi)部所有文化站的管理。第三條本制度的制定程序?yàn)椋褐贫绕鸩荨I(lǐng)導(dǎo)審批→公告發(fā)布→執(zhí)行監(jiān)督→評(píng)估修改。第四條公司文化站應(yīng)依法合規(guī)開展服務(wù),腳踏實(shí)地、規(guī)范運(yùn)營,為社會(huì)和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。第二章工作職責(zé)第五條文化站應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)、行政法規(guī)和政策規(guī)定,并遵守公司管理制度。第六條文化站應(yīng)當(dāng)開展文化服務(wù),提昇文化素質(zhì),推廣文化藝術(shù),宣傳國家文化政策。第七條文化站應(yīng)當(dāng)在服務(wù)范圍內(nèi)展開各項(xiàng)活動(dòng),如:文藝晚會(huì)、講座、展覽、活動(dòng)咨詢等。第八條文化站應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,不斷加強(qiáng)服務(wù)水平,最大限度滿足社會(huì)需求。第三章人員管理第九條文化站工作人員應(yīng)由企業(yè)人力資源部和文化站主管領(lǐng)導(dǎo)按照招聘程序選拔,并在企業(yè)實(shí)行完善的考核機(jī)制。第十條文化站工作人員應(yīng)以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為責(zé)任,要友善、熱情和高效。第十一條文化站工作人員應(yīng)按照企業(yè)規(guī)定穿著企業(yè)制服,并遵守企業(yè)制定的工作時(shí)間、休息制度。第十二條文化站工作人員應(yīng)該具備一定的文化素質(zhì)和專業(yè)技能,得到企業(yè)和客戶的認(rèn)可。第四章資產(chǎn)管理第十三條文化站的資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行調(diào)配和更新管理,嚴(yán)禁不合理浪費(fèi)和私自占用文化站公共資產(chǎn)。第十四條文化站的資產(chǎn)應(yīng)按要求保養(yǎng)維護(hù),嚴(yán)格防范盜竊和財(cái)產(chǎn)損失。第五章安全保障第十五條文化站應(yīng)當(dāng)建立完善的安全保障措施,包括防火檢查、消防器材保養(yǎng)、路燈維修等。第十六條遇到突發(fā)突降天氣,文化站應(yīng)按照企業(yè)規(guī)定和安全標(biāo)準(zhǔn)停止?fàn)I業(yè),并及時(shí)向上級(jí)部門通報(bào)。第十七條如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即組織開展應(yīng)急處置,切實(shí)保護(hù)安全。第六章監(jiān)督管理第十八條對(duì)于違反公司管理制度的行為,將依據(jù)規(guī)定進(jìn)行追究責(zé)任。第十九條文化站應(yīng)定期向管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升職業(yè)技能水平。第二十條對(duì)于不按規(guī)定執(zhí)行、存在其他問題的文化站,有權(quán)聽取廣大用戶的投訴并及時(shí)予以處理和處置,同時(shí)加強(qiáng)管理和督導(dǎo)。第七章附則第二十一條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)
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