企業(yè)信息資源開發(fā)

企業(yè)信息資源開發(fā)

信息資源是企業(yè)繼材料、能源之后的重要資源。信息資源的開發(fā)和利用將進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,同時(shí)也將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。目前少數(shù)企業(yè)對(duì)信息資源開發(fā)利用重視不夠，信息資源觀念沒有深入人心、意識(shí)不強(qiáng)。開發(fā)信息資源、利用信息資源，應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。本文從信息資源、信息資源的重要性、信息資源開發(fā)利用的條件等方面探討企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用。

1.信息資源的內(nèi)涵及特性

信息資源的內(nèi)涵。信息資源是信息與資源兩個(gè)概念整合衍生出來的新觀念。信息是普遍存在的，但信息并非全部是資源，只有滿足一定條件的信息才能稱之為信息資源。信息資源有廣義和狹義之分。狹義的信息資源，是指人類社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化、并大量積累后的有用信息的集合；廣義的信息資源，是指把信息活動(dòng)的各個(gè)要素都納入信息資源的范疇。因?yàn)樾畔①Y源與自然產(chǎn)生的資源不同，它是人工生成的資源，沒有信息的生產(chǎn)者就沒有信息，信息的開發(fā)與利用要依賴信息技術(shù)，信息只是信息資源的一個(gè)要素，所以，準(zhǔn)確地說，信息生產(chǎn)者、信息、信息技術(shù)是信息資源的三個(gè)基本組成部分，信息生產(chǎn)者、信息和信息技術(shù)三要素是相輔相成的，任何一個(gè)要素不可能單獨(dú)存在和發(fā)揮作用，必須按一定的原則加以配置，只有形成一個(gè)整體，才能顯示其價(jià)值并被加以利用。

信息資源的特性。信息資源相對(duì)于物質(zhì)資源和能源資源來說，主要有以下特性。

無窮盡性。信息資源是人的智慧的產(chǎn)物，它產(chǎn)生于人類的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)并作用于未來的社會(huì)實(shí)踐，而人類的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)永不停息的過程，因此，信息資源的來源是永不枯竭的。

可共享性。信息對(duì)物質(zhì)載體有相對(duì)獨(dú)立性，物質(zhì)資源和能源資源的利用表現(xiàn)為占有和消耗，而信息資源可以多次反復(fù)地被不同使用者利用，在利用過程中信息量不僅不會(huì)消耗掉，反而會(huì)得到不斷擴(kuò)充和升華。在理想條件下，信息資源可以反復(fù)交換，多次分配，共享某一份信息資源。

對(duì)象的選擇性。信息資源的開發(fā)利用是智力活動(dòng)過程，它包括利用者的知識(shí)積累狀況和邏輯思維能力。因此，信息資源的開發(fā)利用對(duì)使用對(duì)象有一定的選擇性，同一內(nèi)容的信息對(duì)于不同使用者所產(chǎn)生的影響和效果將會(huì)不大相同。例如：一個(gè)有關(guān)超導(dǎo)材料新成分的配方，對(duì)于研究超導(dǎo)材料的科學(xué)家來說將會(huì)很有用處，而對(duì)一個(gè)普通人來說毫無意義。

時(shí)效性。信息資源比其他任何資源都更具有時(shí)效性，一條及時(shí)的信息可能價(jià)值連城，使瀕臨倒閉的企業(yè)扭虧為盈，成為行業(yè)巨頭；一條過時(shí)的信息則可能分文不值，甚至使企業(yè)喪失難得的發(fā)展機(jī)遇，釀成災(zāi)難性的后果。

駕馭性。信息資源的分布和利用非常廣泛，幾乎滲透人類社會(huì)各個(gè)方面。信息資源具有駕馭其他資源的能力，不論是物質(zhì)資源還是能源資源，其開發(fā)和利用都有賴于信息的支持。閑置的資本投入信息后可能變成有利的投資；荒蕪的沙漠加入信息后可能變成良田。一般而言，人類利用信息資源駕馭其他資源的能力受科技發(fā)展水平和社會(huì)信息化程度的影響。

2.信息資源是企業(yè)重要的因素

信息資源是企業(yè)生產(chǎn)及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱。它涉及到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)過程中所產(chǎn)生、獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用的一切信息資源，貫穿于企業(yè)管理的全過程。在現(xiàn)代企業(yè)中，信息資源與企業(yè)的人力、財(cái)力、物力和自然資源一樣同為企業(yè)的重要資源。信息資源是各種事物形態(tài)、內(nèi)在規(guī)律、和其他事物聯(lián)系等各種條件、關(guān)系的反映。信息資源是人們借以對(duì)其他資源進(jìn)行有效管理的工具。當(dāng)今世界已被視為信息世界，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息社會(huì)。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，人們甚至把信息視作決定企業(yè)興衰存亡的生命線。忽視了對(duì)信息資源的管理，就不能提高效率，就難以保持企業(yè)的競爭力，難以提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)，也就談不上是企業(yè)信息化。信息資源不僅成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的基本要素和重要手段，而且作為生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源正發(fā)揮著日益重要的作用。在當(dāng)前應(yīng)努力搞好企業(yè)信息化建設(shè)，幫助企業(yè)充分開發(fā)和利用信息資源，使企業(yè)的生產(chǎn)、管理逐步實(shí)現(xiàn)信息化，從而為國民經(jīng)濟(jì)信息化奠定可靠的基礎(chǔ)，這是極其重要的。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，信息資源對(duì)國家和企業(yè)的發(fā)展，對(duì)人們工作、生活至關(guān)重要，成為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。

信息資源既是智力資源，又是經(jīng)濟(jì)財(cái)富。從理論上說，信息資源不同于其他資源，如果說物質(zhì)資源向人類提供的是材料；能源資源向人類提供的是動(dòng)力；那么信息資源向人類提供的則是寶貴的知識(shí)和智慧。有了信息資源的穿針引線，看不見的抽象智力資源與人們實(shí)踐的結(jié)合便可以創(chuàng)造出巨大的財(cái)富。信息資源已成為企業(yè)生產(chǎn)力、競爭力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。

3.信息資源開發(fā)利用是企業(yè)不斷發(fā)展的重要推動(dòng)力

企業(yè)是人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最活躍的基本單位。今天，市場的國際化造就了競爭的國際化。在這種大的背景下，企業(yè)要生存要發(fā)展首先必須適應(yīng)這種新的客觀環(huán)境。企業(yè)的生存和發(fā)展能力取決于它對(duì)外界大環(huán)境的應(yīng)變能力。這種能力很大程度上取決于企業(yè)對(duì)信息資源的充分開發(fā)、科學(xué)管理和有效利用。

信息資源的開發(fā)，就是不斷地發(fā)掘信息及其他相關(guān)要素的經(jīng)濟(jì)功能，將它們轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的信息資源，并努力開拓其在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的用途。信息資源的利用，就是信息資源利用部門根據(jù)信息資源開發(fā)部門所開發(fā)的信息資源情況，制訂出科學(xué)、合理的信息資源分配與使用方案，使現(xiàn)實(shí)的信息資源發(fā)揮作用和產(chǎn)生效益的過程。

信息資源的開發(fā)是為了更有效地利用信息資源，也就是說，開發(fā)是利用的前提，而利用則是開發(fā)的最終目的。開發(fā)和利用是不可分割的兩種行為。開發(fā)和利用信息資源，根本目的就是要發(fā)揮這些優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)功能，為推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。

對(duì)于企業(yè)而言，信息實(shí)際上產(chǎn)生于其業(yè)務(wù)流程中,在市場激烈競爭中，市場需求情況，競爭對(duì)手情況，外部環(huán)境情況，這些都需要企業(yè)去了解。單是擁有物質(zhì)資源，不能獲得必要的信息，沒有能力及時(shí)、準(zhǔn)確地處理大量信息，難以對(duì)重要的情況做出正確的、迅速的響應(yīng)，任何企業(yè)都無法在激烈的競爭中獲勝。信息不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，而且決定著企業(yè)在市場中的競爭狀態(tài)，要增強(qiáng)企業(yè)競爭力，很重要的是要增強(qiáng)企業(yè)的信息競爭力。海爾集團(tuán)由一個(gè)虧損的集體企業(yè)成長為國家特大型企業(yè)集團(tuán)，這是與集團(tuán)抓住發(fā)展機(jī)遇以及高度重視、運(yùn)用、推廣、發(fā)展信息化工作分不開的。海爾在成功的道路上，信息是獲得成功的原動(dòng)力，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是海爾集團(tuán)發(fā)展成中國家電第一名牌的成功關(guān)鍵。

信息資源在企業(yè)發(fā)展中將日益占據(jù)主導(dǎo)地位，信息資源的管理水平將直接影響到它的合理利用，企業(yè)只有重視信息資源、不斷地開發(fā)利用信息資源，才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、壯大，才能獲得成功。

4.企業(yè)開發(fā)利用信息資源應(yīng)具備的條件

企業(yè)信息化的戰(zhàn)略核心是開發(fā)和利用信息資源、實(shí)現(xiàn)資源共享。原信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司趙小凡副司長在“2000年中國企業(yè)IT應(yīng)用論壇”上的講話中，給國家信息化的定義是“在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加速國家現(xiàn)代化的進(jìn)程”。從這個(gè)定義中，“深入開發(fā)、廣泛利用信息資源”，已明確肯定了開發(fā)和利用信息資源的核心地位。企業(yè)開發(fā)和利用信息資源應(yīng)具備的條件有以下幾個(gè)方面。

領(lǐng)導(dǎo)重視。目前我國信息化已有一個(gè)寬松的政治環(huán)境，我國大、中型企業(yè)信息化建設(shè)都非常好。但少數(shù)企業(yè)還沒有很好得利用、珍惜這種“環(huán)境”。這種“環(huán)境”是社會(huì)政治環(huán)境造就的，鄧小平1984年就提出“開發(fā)信息資源，服務(wù)四化建設(shè)”；江澤民早在1991年就強(qiáng)調(diào)“四個(gè)現(xiàn)代化，哪一化也離不開信息化”、并在2000年提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，加快生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”戰(zhàn)略；吳邦國強(qiáng)調(diào)“高度重視和大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)”等。應(yīng)該在大環(huán)境下，發(fā)展企業(yè)小環(huán)境，來一場環(huán)境革命，打一場信息化“全民戰(zhàn)爭”，使人人重視企業(yè)信息化，個(gè)個(gè)為企業(yè)信息化出力。環(huán)境是創(chuàng)造企業(yè)信息化建設(shè)條件的前提，是轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化觀念的強(qiáng)心劑。海爾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用和推廣工作，他們對(duì)信息工作的前瞻性以及對(duì)信息工作的全力支持、參與、推廣為海爾集團(tuán)信息化工作提供了重要保證。

人才是關(guān)鍵。當(dāng)代企業(yè)競爭實(shí)際上就是人才的競爭。人才是企業(yè)信息資源開發(fā)利用的關(guān)鍵所在，是立業(yè)之本。信息資源開發(fā)是一個(gè)知識(shí)密集的高技術(shù)、專業(yè)化產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)、凝聚一批信息專業(yè)人才是搞好信息資源開發(fā)的基礎(chǔ)條件。信息資源的有效開發(fā)和利用、信息產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展需要大量的人才投入。成功企業(yè)的信息化，需要信息專家、IT專家、科技專家和管理專家通力合作；特別需要信息化專家，因?yàn)?，“開發(fā)信息資源”是企業(yè)信息化的核心，是一個(gè)長期的過程；沒有信息化管理人才，就沒有信息資源的開發(fā)，也就沒有資源共享；沒有信息化管理人才，特別是首席信息主管，就沒有信息化。只有對(duì)信息專家、IT專家、科技專家和管理專家，進(jìn)行專門互補(bǔ)性培訓(xùn)，彼此取長補(bǔ)短，才能造就真正的高級(jí)信息化專家，但這只是近期戰(zhàn)略；鑒于“開發(fā)信息資源”在信息化中的核心地位和長期性，開發(fā)和利用信息資源，才是信息化的主體工作，應(yīng)采取長期的信息化人才戰(zhàn)略。在信息人才培養(yǎng)上，要引進(jìn)與培訓(xùn)并重，大膽引進(jìn)通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)方面專業(yè)的人才，對(duì)他們進(jìn)行信息專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使其熟悉業(yè)務(wù)；適應(yīng)信息化建設(shè)需要，滿足信息資源的開發(fā)和利用，提高信息服務(wù)的質(zhì)量。

因此，在信息時(shí)代的今天，我國企業(yè)唯有立足培養(yǎng)人才，多途徑解決人才問題，創(chuàng)造條件培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)家，有了優(yōu)秀企業(yè)家就能創(chuàng)造出名牌企業(yè)，名牌企業(yè)與信息資源開發(fā)利用團(tuán)隊(duì)是分不開的。我國海爾、沈飛、五糧液集團(tuán)他們就是重視人才、信息資源開發(fā)利用的成功企業(yè)。

樹立信息意識(shí)、更新信息觀念。在信息資源的開發(fā)利用方面，近幾年來我國企業(yè)已取得引人注目的成績。例如沈飛集團(tuán)高度重視信息資源的開發(fā)利用工作。1984年9月鄧小平同志為《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》題寫“開發(fā)信息資源，服務(wù)四化建設(shè)”的題詞具有深遠(yuǎn)的意義，從資源的角度確定了信息的地位和作用，從目的的角度明確了信息的服務(wù)對(duì)象。在這一題詞的指導(dǎo)下，為適應(yīng)改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，沈飛集團(tuán)及早地轉(zhuǎn)變了觀念，于1985年率先組建了經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息中心，使企業(yè)耳聰目明，大大增強(qiáng)了市場競爭力和應(yīng)變力。

由于信息技術(shù)的日益普及和信息資源迅速增長，目前信息資源的開發(fā)利用存在著許多技術(shù)上的困難，但思想觀念上的影響和理論知識(shí)的缺乏是最主要的。與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國在這方面還有很大差距。首先信息是一種重要的戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)資源，這種觀念尚未深入人心，它直接影響著我國信息資源開發(fā)利用水平。其次，對(duì)信息資源開發(fā)利用基本知識(shí)的缺乏，嚴(yán)重地影響著我國信息管理水平。信息管理不能僅僅停留在信息系統(tǒng)的建設(shè)上，而且還要進(jìn)一步掌握信息源和信息服務(wù)兩個(gè)方面情況。再次，以往信息管理重視形式，不重視內(nèi)容，是我們國家信息資源開發(fā)利用水平不能上臺(tái)階的癥結(jié)所在。我們企業(yè)應(yīng)在正確理論指導(dǎo)下，在實(shí)踐上采取切實(shí)有效的措施，才能真正推進(jìn)我國企業(yè)信息化進(jìn)程。

企業(yè)為了適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，擺在面前的任務(wù)是，首先要有強(qiáng)烈的信息意識(shí)和信息觀念。企業(yè)面臨的是市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的一切行為都決定于對(duì)內(nèi)外環(huán)境的掌握，只有高度重視信息資源的開發(fā)利用，才能使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)這一環(huán)境里游刃有余，因此，我國企業(yè)一定要打破傳統(tǒng)的管理模式，不僅要重視人、財(cái)、物資源，還要在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營過程和管理行為上，進(jìn)一步增強(qiáng)信息的力度，來提高我們企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭能力。

建立信息機(jī)構(gòu)。信息機(jī)構(gòu)是實(shí)施信息收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞等有關(guān)信息管理活動(dòng)的組織形式。建立與現(xiàn)代化的信息管理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)信息資源開發(fā)利用戰(zhàn)略任務(wù)的關(guān)鍵。只有建立完善的信息管理體系，才能更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

健全規(guī)章制度。健全的規(guī)章制度是開展好信息工作的保證。企業(yè)要發(fā)展信息工作，必須要建立各種規(guī)章制度和