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PSF1.0

ConversionKit專業(yè)服務公司/轉(zhuǎn)換方法（1.0版）ConversionKit1、組建公司2、關(guān)注客戶3、拜訪每一位客戶4、把每件工作變成一個項目5、編一份當前項目表?。。?、每周回顧當前項目！?。?、對每個項目按滿意度、緊迫性和變革的可能性量化打分！??！ConversionKit8、考慮卷宗的質(zhì)量9、做任何要做的事10、把技能傳授給客戶11、把客戶帶進項目組

12、在每個項目中堅持讓客戶評價你的人及他們的人！！！13、把外邊的人引進項目組14、營銷ConversionKit15、研究和開發(fā)

16、把當前項目表變成研究和開發(fā)的檢測場17、把大部分收益用于知識開發(fā)

18、為傳播和共享知識建立明晰、嚴格的獎勵機制19、培訓！培訓！再培訓?。?！

20、創(chuàng)建項目培訓21、解決問題培訓ConversionKit22、任務實施培訓23、客戶關(guān)系和客戶開發(fā)培訓

24、建立顧客網(wǎng)絡(luò)培訓25、挑戰(zhàn)！挑戰(zhàn)！再挑戰(zhàn)！

26、在每個項目結(jié)束后嚴格評估員工的才能27、成為最好的

28、一鳴驚人想想那些需由外部獲得的支持、培訓、信息系統(tǒng)等等。叫你的人行動起來，至少開始在心理上組建一個以利潤為目的“公司”代替你的部門。

還猶豫什么呢？1、組建公司客戶服務=生命

包括采購、財務、人力資源等等部門的工作人員，都必須把服務對象當成顧客對待。2、考慮客戶、關(guān)注顧客項目！項目！項目?。。?/p>

把所有的工作轉(zhuǎn)變成項目，謀求巨大的附加值前景。Mckency的一位職員把打掃圖書館這么一件小破事變成一個提高知識的戰(zhàn)略項目，并在一個擁有20億美元資產(chǎn)的公司實施！一切所需要的都是非凡的想象力！4、把每件工作都變成一個項目為客戶免費重做-BobWaterman這么做！

（每一部門）與客戶交談，回顧以往的工作，檢查工作結(jié)果，我們所做的工作令人滿意嗎？是否留下深刻印象？是否專業(yè)？3、拜訪每一位客戶你的當前項目表=你

把它貼在顯眼的地方把它輸入電腦放在辦公桌左手上邊的抽屜放在口袋里枕頭底下不放過任何機會，隨時拿出來，說一說…做項目的狂熱追求者！項目=完成客戶工作=使個人簡歷錦上添花=現(xiàn)代新興經(jīng)濟中絕大部分（或者全部）增加的經(jīng)濟價值5、編一個當前項目表永遠不要讓項目變得循規(guī)蹈矩

和客戶密切合作以提高分數(shù)。振奮起來，為哪怕是最無聊的客戶增加可貴的價值。7、對每個項目按滿意度、緊迫性和變革的可能性量化打分為按時完成的哥們慶賀一下！

分解每人的工作進程，公布小組目標實施進展，熱切關(guān)注階段性的進步和項目結(jié)果。6、每周回顧當前項目表“沖到現(xiàn)場解決問題”的文化

無論你多忙，在關(guān)鍵時刻幫項目組擺脫困境是你神圣的職責。9、不惜任何代價完成工作項目卷宗=生命

為每一件當前工作設(shè)想：有多少與眾不同的東西？有多少東西能將我推至極限？將我?guī)У叫碌念I(lǐng)域？哪些能給客戶帶來巨大變化？8、卷宗質(zhì)量在每個環(huán)節(jié)上，與客戶密切合作，教授或形成解決問題的模式，最大限度地提供解決問題的方案。11、把客戶帶進每個項目組10、把技能傳授給客戶“頻繁的學術(shù)交流，并且是世界范圍的”13、把外邊的人引進項目評價每一位：創(chuàng)造令人激動的，緊迫的，改革性項目的能力；管理客戶關(guān)系，創(chuàng)建可測量的完成工作有效性的能力；對客戶滿意度帶來的貢獻…項目完成后，立即評估。12、在每個項目中堅持讓客戶評價你的人及他們的人營銷=項目開發(fā)；營銷=關(guān)系管理學；營銷=尋求簡單辦法以外的東西；營銷=提高聲譽。14、營銷16、把當前項目表變成研究和開發(fā)的項目17、把大部分收益，用于知識開發(fā)任何部門

試驗：如果人力資源、信息系統(tǒng)、采購、財務部門的頭兒不能詳細地說明研究與開發(fā)在其部門中的狀況，今天必須走人！15、研究和開發(fā)共享與項目同等重要，在評估過程中要準確無誤地表明這一點。無論你在做什么，放下它，慷慨地與人分享！18、為傳播和共享知識建立明晰、嚴格的獎勵機制，即使會影響今天的項目也要這么做最出色的經(jīng)理人定義：倘若不把事情干得漂亮，就會感到極其無聊。19、培訓！培訓！再培訓！20、創(chuàng)建項目培訓，意在使每個人都能把最乏味的工作變成具有變革性的項目21、解決問題培訓22、完成任務培訓要教以問題分析的基本概念。要教以方法論。要教以特別的方法來審時度勢。24、電話記錄冊培訓；建立顧客網(wǎng)絡(luò)培訓23、客戶關(guān)系和客戶開發(fā)培訓Chiat/Day說：“要給客戶留下好印象需要接觸一段時間?！币虼耍匾暵?lián)合起來，即你和你的客戶共同分析問題和聯(lián)合完成任務。26、在每個項目結(jié)束后，嚴格評估“天才”的晉升或走人人才就是一切。必須知道今天的新秀在5年后會成長為什么樣的人才。25、挑戰(zhàn)！挑戰(zhàn)！挑戰(zhàn)?。。