第四章獎金管理

第四章獎金管理

一、導論(一)獎金是什么

1、獎金是報酬的一種形式，是對超過標準績效（或者期望績效）的支付。

2、獎金的多少是隨著員工的超標準績效的多少而支付的，因此，它是一種變動收入。

3、獎金是第二次交易的價格

獎金就是為了獎勵那些已經(jīng)（超標）實現(xiàn)某些績效標準的完成者，或為了激勵追求者去完成某些預定的績效目標，而在基本工資的基礎(chǔ)上支付的可變的、具有激勵性的報酬。簡單地說，獎金就是為了獎勵完成者和激勵追求者所支付的報酬，其支付依據(jù)主要是績效標準。一、導論(二)獎金的類型

1、支付對象大?。簜€人獎勵計劃；團隊獎勵計劃和組織整體獎勵計劃；

2、時間長短：短期和中長期；

3、具體獎勵來源：收益分享，利潤分享、成本節(jié)省分享，股票獎勵；

4、人員的特殊性與一般性：管理層獎勵，銷售人員和科研人員。一、導論(三)為什么需要獎勵計劃?1、績效是不確定，如果沒有變動收入與之應(yīng)對，報酬制度就很難有效運轉(zhuǎn)，固定收入不可能把員工的所有貢獻都包含在交易范圍內(nèi)；2、獎勵報酬是比較符合人性的一種激勵方法；3、適應(yīng)外部變動形勢需要；4、降低成本;

5、是對薪酬支付的風險控制的一種方法。一、導論(四)獎金計劃的基本問題及改進原則基本問題：1、不公平的標準2、激勵率變化

3、實施計劃過分復雜改進的原則：1、業(yè)績同報酬掛鉤

2、易于理解

3、確立合理的業(yè)績標準

4、管理得力，確保制度能夠?qū)嵤?/p>

5、保障基本收入第四章獎金管理二、獎金的支付基礎(chǔ)——績效考核

（一）定義：指考評主體對照工作目標或績效標準，采用科學的考評方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況，員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。

（二）考核原則1、公開與開放的原則2、反饋與提升的原則3、定期化與制度化的原則4、可靠性與準確性的原則5、可行性與實用性的原則二、獎金的支付基礎(chǔ)——績效考核（三）考核方法1、圖尺度考核法2、交替排序法3、配對比較法4、強制分布法5、關(guān)鍵事件法6、行為錨定等級考核法7、目標管理法二、獎金的支付基礎(chǔ)——績效考核（四）需要注意的問題1、考核標準不明確2、暈輪效應(yīng)3、居中趨勢4、偏緊或偏松傾向5、近期行為偏見6、個人偏見第四章獎金管理三、獎勵多少（一）絕對量——最低限度有意義的加薪小故事:老板給一個表現(xiàn)優(yōu)異的一個員工一個紅包,神秘地說,回家再打開，說要好好獎勵。員工回家以看，是人民幣50元錢，非常生氣。他不僅沒有受到激勵，反而覺得受了戲弄。以后的工作積極性受到很大影響。問題的提出:到底從絕對量上講給多少獎金才有激勵作用呢?到底給多少錢比較合適呢？（一）絕對量

絕對量與大家對金錢價值評價的影響。有人曾做過一個調(diào)查，低于一萬元錢的年終獎，感到受激勵的人只有15%，1-3萬元感到受到激勵的人高達80%，5萬元的比例到90%以上。不同的收入水平、對金錢的評價程度。

一般相當于基本薪酬的1-3個月的收入。獎金總額除以員工數(shù)就是員工的平均獎金額。對企業(yè)來說，如果年終獎金數(shù)低于10000元，可能就是問題，有相當?shù)墓芾硪饬x。三、獎勵多少（一）絕對量：獎金支付的激勵理論

1、馬斯洛的需要層次理論2、赫茲伯格的雙因素理論3、維多克·弗洛姆的期望理論4、亞當斯的公平理論5、斯金納的強化理論6、洛克的目標設(shè)置理論7、委托代理理論（一）絕對量

6、洛克的目標設(shè)置理論洛克（E.A.Locke），美國馬里蘭大學管理學兼心理學教授，于1967年最先提出“目標設(shè)置理論”（GoalSettingTheory)，認為目標本身就具有激勵作用，目標能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C，使人們的行為朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標相對照，及時進行調(diào)整和修正，從而能實現(xiàn)目標。這種使需要轉(zhuǎn)化為動機，再由動機支配行動以達成目標的過程就是目標激勵。目標激勵的效果受目標本身的性質(zhì)和周圍變量的影響。洛克的目標設(shè)置理論

（1）目標設(shè)置理論的基本模式

目標有兩個最基本的屬性：明確度和難度。明確的目標可使人們更清楚要怎么做，付出多大的努力才能達到目標。目標設(shè)定得明確，也便于評價個體的能力。很明顯，模糊的目標不利于引導個體的行為和評價他的成績。因此，目標設(shè)定得越明確越好。難度依賴于人和目標之間的關(guān)系，同樣的目標對某人來說可能是容易的，而對另一個人來說可能是難的，這取決于他們的能力和經(jīng)驗。一般來說，目標的絕對難度越高，人們就越難達到它。當把目標難度和明確度結(jié)合起來進行研究時，研究者發(fā)現(xiàn)人們對于明確的、有挑戰(zhàn)性的目標完成得最好；而對于模糊的、有挑戰(zhàn)性的目標，例如告訴被試“請盡力做得最好”，被試完成的成績呈中等水平；模糊的、沒有挑戰(zhàn)性的目標導致最低水平的成績。

洛克的目標設(shè)置理論

（2）目標設(shè)置理論的擴展模式在目標設(shè)置與績效之間還有其他一些重要的因素產(chǎn)生影響。這些因素包括對目標的承諾、反饋、自我效能感、任務(wù)策略、滿意感等。7、委托代理理論

委托代理理論是過去40多年里契約理論最重要的發(fā)展之一。它是20世紀60年代末70年代初一些經(jīng)濟學家深入研究企業(yè)內(nèi)部信息不對稱和激勵問題發(fā)展起來的。委托代理理論的中心任務(wù)是研究在利益相沖突和信息不對稱的環(huán)境下，委托人如何設(shè)計最優(yōu)契約激勵代理人。

委托代理理論的主要觀點認為：委托代理關(guān)系是隨著生產(chǎn)力大發(fā)展和規(guī)?；笊a(chǎn)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。其原因一方面是生產(chǎn)力發(fā)展使得分工進一步細化，權(quán)利的所有者由于知識、能力和精力的原因不能行使所有的權(quán)利了；另一方面專業(yè)化分工產(chǎn)生了一大批具有專業(yè)知識的代理人，他們有精力、有能力代理行使好被委托的權(quán)利。

委托代理理論

（1）代理關(guān)系的含義代理理論中廣義的代理關(guān)系泛指承擔風險的委托人授予代理人某些決策權(quán)并與之訂立或明或暗的合約。狹義的代理關(guān)系則專指公司的治理結(jié)構(gòu),即作為委托人的出資人授予代理人(經(jīng)理人員)在合約(如公司章程)中明確規(guī)定的權(quán)利(控制權(quán))。凡在合約中未經(jīng)指定的權(quán)利(剩余索取權(quán))歸屬委托人。雇主一雇員,律師一當事人,醫(yī)生一病人,保險公司一投保人,股東一經(jīng)理等等就是代理關(guān)系的例子。委托棋代理窯理論（2）委丸托代擊理問抱題所謂竹委托踢代理耽問題,是指湯由于獲代理衰人目斯標函勇數(shù)與笛委托知人目騰標函覺數(shù)不聯(lián)一致,加上步存在片不確洋定性賓和信僅息不壞對稱,代理搶人有殿可能瘦偏離悟委托患人的愧目標延函數(shù)滅而委敢托人胡難以朝觀察悅并監(jiān)津督之,而出領(lǐng)現(xiàn)的貧代理信人損攔害委姜托人叛利益堵的現(xiàn)成實。代理供理論泥存在劃兩類奴特別辭相關(guān)欲的問賠題.一個浮是“代理于問題”遇,它產(chǎn)樓生于串委托俗人和變代理橫人之好間的秩目標占沖突查和改趴變代忙理人神行為甜的困晚難性(或高嘗成本).第二油個是“風險扮共享”(醒ri踩sk西—s路ha俯ri開ng職)問題,它產(chǎn)崗生于腎委托墓人和埋代理籌人對扒風險輔的不畝同態(tài)續(xù)度。瘦代理違理論驅(qū)的焦竊點在茫于委晶托人知和代短理人憲之間裙的契誤約和歸從委攻托人較角度員如何困使契澇約執(zhí)趨行得伶更有壺效的厭方法沃上。委托旱代理鳳理論（3）代領(lǐng)理問載題的膝產(chǎn)生由于勤構(gòu)成癢代理座關(guān)系倍雙方控的條梳件各伍異,需要聽有別,行為仙目標撞也就療會有煙這樣炕或那桑樣的現(xiàn)沖突,而且堡信息芝的不鴉對稱峰也使狂委托詳人很肉難驗示明代急理人繳的實如際行竄為是吸否合防理或潔面臨止著驗鹽明這釘一情旗況的貫費用摩會很奇高。懸因此,如何肅協(xié)調(diào)霉好代巷理關(guān)抱系,使委揭托人遠和代抵理人圖構(gòu)成敏的組啦織能址夠有扣效運桂行,便成專為一毒個獨哀特的室組織雀問題,也就拍是所勺謂的“代理外問題”。委托門代理毛理論委托債代理頌關(guān)系延并不柴必然賭會導曬致委誤托代央理問懂題:A、如挖果委市托人旨有完依全的員理性,那么年在簽飯訂委瘋托代辯理契娃約時,可以分把代改理人鋸可能鎮(zhèn)的機嚴會主摧義行閣為全昨部想飲到并肺寫進塞契約,此時,委托鴨代理弟問題欣不會污產(chǎn)生訴。B、如朝果委無托人撓與代閉理人臭不存站在著存信息生不對持稱,或者獲說,委托決人可窗以不臟費成豈本地芹監(jiān)督醬代理互人,此時,委托撫代理旦問題菜不會趟產(chǎn)生趣。C、如濫果代勢理人括沒有晴機會依主義叫動機,完全鹽忠誠,也不舒會產(chǎn)止生委腐托代券理問香題。D、如翠果兩珠者的笛目標央函數(shù)裕完全厘同構(gòu),也不海會產(chǎn)旬生委晌托代題理問翁題。委托壤代理之理論（4）代茅理人晉的激綢勵機撲制經(jīng)營栽者的需目標干函數(shù)根是個狡人效顧用最劣大化專。其眠效用序函數(shù)祥為μ=睜f(達X1潤,迷X2牽……補Xi惠),琴X害i為經(jīng)賭營者豈的個條人收洲入,職位祖消費,工作偷成就爭感,社會及地位睜和聲哀譽感贊。所稱以激抹勵機游制的倆設(shè)計臣應(yīng)盡總量兼吳顧所其有這伏些變挪量。委托翻代理冶理論（4）代印理人按的激誤勵機狗制物質(zhì)余激勵A、短貨期激動勵：憂基本鏡工資裝、獎奶金、傾補貼霸和福容利B、長啄期激茶勵：回年薪敗制、矮股票顧期權(quán)蘋、分竹享制非物揀質(zhì)激奶勵A、職稈位消朵費激輕勵B、精爆神激柔勵委托女代理繁理論（5）代調(diào)理人訊的約戲束機稻制內(nèi)部對約束住機制A、經(jīng)桌營決將策制川度B、財廉務(wù)控突制制蛾度C、內(nèi)臂部監(jiān)已督制預度外部訂約束準機制A、產(chǎn)須品市貸場B、資騰本市辟場C、經(jīng)候理市錫場第四捐章位獎描金管腥理（二）片相對快量1、獎臺金的富內(nèi)部角比例篩問題企業(yè)悟生命趁周期柏理論2、獎修金的數(shù)外部拉比較洗分析有幾衣種相販對量心：部歷門與拾部門升之間尖的；愚與競版爭對紙手比絡(luò)較的飽；與井歷年亂比較均的；隔與同甘事比從較的緒；與拾銷售蠅額或道者利嘆潤比加較的警。相對壓量很魄重要厘的，豎特別龜涉及飛到人棚與人梢之間傍的比輕較的注相對喉量更敬是如翼此。（二安）相話對量2、獎咱金的是外部耗比較子分析部門禿之間雄的與競旗爭對酬手的頸，三吃種策證略。與歷行年的附：要芹調(diào)節(jié)捧不同蹦年份令的獎滅金，硬好年醬份不竊要發(fā)創(chuàng)的太士多。與同予事的閑：保丈密嗎唱？與銷航售額斬比較主：底片線和貪高線位。第四礦章帆獎援金管突理四、桑各種鄉(xiāng)豐獎勵顏計劃（一撥）常保用的愧獎勵冤方式1、績貿(mào)效加消薪：斬就是斧在員紐奉工現(xiàn)戰(zhàn)有基劇本薪飯酬的串基礎(chǔ)磚上，酸參考輪市場才薪酬領(lǐng)水平溉，同些時主線要根仰據(jù)員薦工的編績效楚評價前結(jié)果敲（有肺時還也要考掠慮員型工所忘在部瘡門的剖業(yè)績低以及晝整個償公司抗的業(yè)霜績）湯來增擁加員乒工的每基本菌薪酬同的一總種激秀勵方貸式。2、一從次性憤獎金3、個穴人特恢別績鎖效獎/個人賄現(xiàn)場瞞獎勵四、辛各種優(yōu)獎勵叢計劃（二稻）幾副種常擱用的競激勵亡計劃1、個局人激蠟勵計捆劃（1）針秧對生羊產(chǎn)人暗員的賞產(chǎn)出旬激勵材計劃A、以料單位個時間慘內(nèi)的期產(chǎn)量梅為標及準：謝直接放計件碗工資額計劃抱、泰第勒差貝別計各件工翼資計暈劃、究梅里仍克多手重計尺件工夏資計菠劃。B、以豬生產(chǎn)善單位風產(chǎn)量利所消鉆耗的么時間蟻為標墻準：落標準閥小時堵工資雹、哈錯爾西50潮/刊50方法徐、羅鑰恩計清劃、拐甘特逗計劃細。以單鹿位時眉間內(nèi)橫的產(chǎn)貌量為崖標準鋤：直接狗計件刪工資蒸計劃——以單兔位時跳間內(nèi)躬的產(chǎn)慣量為活支付凡標準雙，對陜超額榮產(chǎn)量監(jiān)支付托獎金確定宏計件宰工資氧標準鐘：m單位/小時峽、n元/小時設(shè)定學激勵灰工資氧率：子超過m單位辱后每勻多生斤產(chǎn)一陪個獲多得獎校金w計算椒工資解：（M-搬m）×w藍+場n（M福﹥m）n（M之≤m）以單告位時晚間內(nèi)徹的產(chǎn)敏量為照標準成：泰勒守差別肝計件絮工資丹計劃——計件名工資沸率有添層次愧區(qū)分標準持產(chǎn)量定：m單位/小時單位恭產(chǎn)品雷標準假工資蹲率：p元/小時計算陳工資終：M×p（M僚≤m）M×P（M＞m,骨P＞p）梅里閘克多養(yǎng)重計牲件工甩資計末劃——計件熔工資劇率層賣次劃倍分更謹細以生肯產(chǎn)單弊位產(chǎn)呀量所黎消耗頸的時蠻間為享標準敢：標準附小時景工資——以完紫成單獄位產(chǎn)認量所峰消耗服的時穩(wěn)間為豪績效錦標準識來支削付激釀勵工蓄資的歡形式哈爾桑西50俊/推50方法——平均避分攤生節(jié)約現(xiàn)的成友本羅恩吊計劃——有比河例分臟攤節(jié)究約的胃成本甘特肝計劃激勵柏工資=保障襲工資×（1+背12骨0%肝×節(jié)余此時間荷）針對昨生產(chǎn)盯人員揭的產(chǎn)記出激改勵計糾劃產(chǎn)量與工資的關(guān)系工資率的確定方法單位時間的產(chǎn)量單位產(chǎn)量的耗時工資為常量的產(chǎn)量水平函數(shù)直接計件工資計劃（一象限）標準小時工資（二象限）工資為變量的產(chǎn)量水平函數(shù)泰勒差別計件工資工計劃梅里克多重計件工資計劃（三象限）哈爾西50/50計劃羅恩計劃甘特計劃（四象限）1、個輕人激爆勵計決劃（2）針綁對一倦般管斧理人玩員的強管理厘激勵套計劃（3）關(guān)仗注員酷工行籮為的提行為給鼓勵略計劃（4）推伍薦計各劃1、個設(shè)人激忍勵計評劃（5）個庭人激巖勵計舟劃的艱優(yōu)點魂與不債足：優(yōu)點這：提夠高生步產(chǎn)率虜、降匙低生堅產(chǎn)成滑本、翻增加幅工人處工資躲、對油工人滾監(jiān)督作較少繩、有篇助于亦成本抬與預立算的較控制嚇。不足寸：員覺工與肉管理并人員耽的沖吳突加尾劇、瀉影響酬新技解術(shù)的盜引進輛、可毀能削碧弱員傘工革螺新建蛛議的探積極歇性等固。（二批）幾灘種?；谟玫臏p激勵掘計劃2、團桿隊激方勵計悅劃(1池)含義農(nóng)：基洽于部介門整舒體績域效的秋獎勵(2誘)為什埋么要微有部敞門獎蜘勵？部門遼對流夢程運蘋轉(zhuǎn)的惕重要薄性，影而這晨些必槳須靠版部門洞全體夸員工玩共同拌努力遠才能晨獲得培良好逢的績再效；有些盤事情錘必須合合作陡才能兩完成恨；即使舞是能憲夠分絕開的鴨事情去，有租的時爛候合蝕作能獻產(chǎn)生巴更好饞的效踢果；(3蕉)團隊部獎勵燙計劃毀的形飯式：近班組趨或小雄團隊截激勵截計劃支；收靜益分受享；抱利潤股分享民；風驚險收呆益分錢享。團隊學獎勵也計劃均的形慨式班組構(gòu)或小嗓團隊豈激勵角計劃——班組訂或小湯團隊遙目標任實現(xiàn)叔后才淚能獲魂得個饞人獎脆勵獎金等分配規(guī)方式命：組員壁平均葉分配根據(jù)燭對班禽組績其效貢功獻的篩大小籌來分氣配按照岔基本鋒工資棉所占什的比槐例來賓分配團隊戰(zhàn)獎勵因計劃蛾的形年式收益爭分享——通過供提供腐給員吉工參探與企央業(yè)收蛙益分賓享的殿權(quán)力舅來進頸行團啊體員飄工的斥激勵題，一梨般是贏企業(yè)低和員稀工分朝享成攝本節(jié)掠省或夕員工戒參與貍提出費具體膽建設(shè)嘆性意價見而顏帶來紙的收氧益。需要耕考慮六的關(guān)敞鍵因腫素：A、激襲勵的栗強度B、生志產(chǎn)率餐標準C、收闊益分你享D、方場案的擱范圍E、方顛案的倘公平F、管耕理的壇便利G、生睛產(chǎn)的粘變化收益軍分享①斯坎霜倫計燃劃宗旨宗：降低圈公司號的勞耳動成這本而鍛不影怠響公色司員抹工的積積極戶性。斯坎黃倫計獅劃的胸特點彎：a、核蜜心特轉(zhuǎn)點：率強調(diào)陪員工懲的參榆與及觸合作啦；b、推感崇個怠人目幼標與罵組織舒目標兼一致剃；c、分軟享員漆工的脹成本濃節(jié)省字建議奴帶來鴉的收掉益。斯坎撓倫計級劃斯坎休倫計憐劃的倡具體屑做法上：a、確雨定一爭個可線以接旁受的私成本隆與銷藥售的狼比重姓；b、獎鉗勵因妄為節(jié)即省成盒本建推議而屑導致精的成棕本節(jié)里省，初用百獵分比當表示亡；c、確定騙獎勵慚比例古和總哄額。斯坎悄倫比趁率=勞動謊力成概本/產(chǎn)品真銷售肉價值產(chǎn)品并銷售法價值度（SV訂OP）=銷售厲收入+存貨搏價值斯坎郊倫計趕劃斯坎常倫計斷劃的巨條件課：a、人板數(shù)較斃少；b、勞錫動力棋成本償和銷敢售的潮比重夜關(guān)系簽比較殖穩(wěn)定屯；c、組槍織激寸勵計許劃。收益濤分享②拉托克計喬劃拉克字比率=增加嘉值∕顧計劃望參與羽人的針雇傭梁總成丈本增加不值=凈銷求售額古－原箏料成對本、洞購買轉(zhuǎn)供給肉和服虛務(wù)的領(lǐng)成最本③提運高分犯享計漁劃勞動斜時間虧比率=實際剝勞動哲時間匯∕標孫準時算間“有哈回購季規(guī)定拴”④斯差坎倫費、拉灑克、四提高殖收益環(huán)分享不計劃迎的主杠要特野征比諒較(3墳)團隊浩獎勵協(xié)計劃招的形丟式利潤溝分享筆：①現(xiàn)鄭金分葵享：短每過毯一段蟻時間標把公奏司利葬潤的組一部徑分拿弊出來應(yīng)與員犁工分鵝享。②延治期分鋒享：傷把一評部分房誠利潤驗存在蓬員工煉的帳勾戶上飼，但朗是直處到到桐退休久時才遠真正鈔給員裝工。③計造算方附法：A、固遞定比在例法B、比罩例遞寧增法C、利壟潤界性定法(3輩)團隊疊獎勵軌計劃鬧的形油式風險龜收益按計劃從共激同分仔擔風勇險的償角度施來激增勵員垃工，衰其實較質(zhì)上派是將縫公司俯的風吳險部作分地賓轉(zhuǎn)移蝦到員掏工的掩身上浙。（二兆）幾帳種常沾用的叉激勵習計劃3、組框織激銀勵計要劃（1）員毯工持池股計譯劃（ES夠OP掛)（2）股嚇票分斯享計慮劃(B復BO泛P)（3）其噴他的鉗一些輩長期忘激勵侍計劃四、崗各種俘獎勵若計劃（三萌）幾陶種針歡對特良殊人榴員的造獎勵米計劃1、特劍殊人釋員的縱特征2、公孔司董妹事的彎獎勵狡計劃3、高抗層經(jīng)法理人從員的沙獎勵劍計劃高層懶經(jīng)理口人員利獎勵婆計劃框要解教決的蜂主要排問題叢：獎抽勵什次么？刻獎勵乏多少餓和如炎何獎麥勵？主要玩是戰(zhàn)瀉略任愈務(wù)的倘落實賠。如衫何提榮取高創(chuàng)層領(lǐng)辜導考伙核指療標的灰兩種隆思考確方法夏：平伴衡記慘分卡坡和GR烤EP方法衛(wèi)。高層烤經(jīng)理嘆人員妹獎勵定計劃覺要患解決言的主庸要問炭題獎勵程多少昏？取杏決于雞市場傲價格別和內(nèi)壯部價霸值創(chuàng)逢造。