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文檔簡介
保潔崗位職責.保潔員管理制度
公司行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。一、
保潔員崗位職責:1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。保潔崗位職責全文共6頁,當前為第1頁。3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。保潔崗位職責全文共6頁,當前為第1頁。9、除工作時間外,可在茶歇室休息。
10、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。二、保潔員工作區(qū)域:(一)固定區(qū)域:前臺、辦公大廳、會議室、頭腦風暴室、茶歇室、更衣室、衛(wèi)生間(二)臨時性區(qū)域董事長辦公室、總監(jiān)辦公室、部門經(jīng)理辦公室三、保潔員工作時間:上午:8:00—12:00下午:12:30—16:00注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃;臨時性區(qū)域根據(jù)領(lǐng)導要求及時予以清掃。四、保潔員工作標準:(一)辦公大廳的清掃標準:1、大門玻璃、電梯口、前臺、榮譽臺、窗臺、窗框、門、文件柜等每天至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無手印、無水跡。2、走廊、大廳地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。保潔崗位職責全文共6頁,當前為第2頁。3、走廊內(nèi)企業(yè)文化展示墻每日至少擦拭1保潔崗位職責全文共6頁,當前為第2頁。4、電燈空調(diào)開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、大廳內(nèi)復印機、打印機、碎紙機、飲水機每日至少擦拭1次。做到無手印,無灰塵、無污漬、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護,以免損壞。8、辦公室窗戶、玻璃及燈具,每月9--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(二)會議室、頭腦風暴室清掃標準:1、會議室、頭腦風暴室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、頭腦風暴室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護,以免損壞。3、會議室、頭腦風暴室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結(jié)束后及時進行全面清掃。保潔崗位職責全文共6頁,當前為第3頁。4、會議室、頭腦風暴室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1保潔崗位職責全文共6頁,當前為第3頁。5、會議室、頭腦風暴室窗戶、玻璃及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(三)茶歇室清掃標準:1、餐桌、餐椅、地面、臺面、櫥柜、魚缸、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、咖啡機、微波爐、電水壺、飲水機、冰箱每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。3、茶歇室窗戶、玻璃及燈具,每月23--24日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(四)衛(wèi)生間清掃標準:1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無水跡。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周五噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。保潔崗位職責全文共6頁,當前為第4頁。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1保潔崗位職責全文共6頁,當前為第4頁。8、衛(wèi)生間室窗戶、玻璃及燈具,每月25--26日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法行政部每周進行一次(每月4次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查20個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù),具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。七、保潔員獎懲辦法(一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。保潔崗位職責全文共6頁,當前為第5頁。(二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵50保潔崗位職責全文共6頁,當前為第5頁。(三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵30元。(四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。(五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。(六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中扣10元。(六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中扣20元。(七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰
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