客房控制系統(tǒng)方案

技術(shù)方安余技術(shù)方安余郴州市桂陽(yáng)縣維也納酒店智能化系統(tǒng)工程客戶控制系統(tǒng)方案珠海市?？惦娮涌萍加邢薰?.2.2、插卡取電開(kāi)關(guān)(取電開(kāi)關(guān))-----------------------------------------81.2.6、幕簾(窗簾)開(kāi)關(guān)(可擴(kuò)展)---------------------------------------91.2.7、紅外線探測(cè)器(可擴(kuò)展)-------------------------------------------91.2.10、保險(xiǎn)箱門磁(可擴(kuò)展)----------------------------1.1客房管理控制系統(tǒng)對(duì)于當(dāng)前高檔4星級(jí)酒店，基本都采用了高科技手段來(lái)的高級(jí)4星級(jí)酒店，所以該系統(tǒng)成為4星級(jí)智能化管理重要標(biāo)志系統(tǒng)之一。1.1.2系統(tǒng)特點(diǎn)很遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)傳輸距離(長(zhǎng)達(dá)10Km);高速的數(shù)據(jù)傳輸速率(高達(dá)1Mbps);CAN-bus的典型總線控制器芯片有PHILIPSrSJA1000;念來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，在功能完備的情況下，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，安全性，實(shí)用性，拓展性，節(jié)能性，且配置靈活，操作界面簡(jiǎn)單易懂，維護(hù)方便。穩(wěn)定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)采用的是C-BUS的通訊方式。客房智能控制系統(tǒng)應(yīng)用最為廣泛的即是C-BUS通訊方式，C-BUS總線是采用差分傳輸方式的一種串行網(wǎng)絡(luò)，也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)應(yīng)用較多的一種遠(yuǎn)距離串行數(shù)據(jù)方式，使用普通雙絞線作為傳輸介質(zhì)，采用直線拓樸結(jié)構(gòu)，單條網(wǎng)絡(luò)線路可連接32個(gè)節(jié)點(diǎn)(數(shù)據(jù)來(lái)自于MAXIM公司的MAX485數(shù)據(jù)手冊(cè)),網(wǎng)絡(luò)總長(zhǎng)度最大可達(dá)2000米。C-BUS的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)于單個(gè)節(jié)點(diǎn)，電路成本較低，設(shè)計(jì)容易，實(shí)現(xiàn)方便。酒店客房控制系統(tǒng)是基于總線型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是我公司在多年從事酒店客控產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)用戶需求，跟蹤國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)，面向星級(jí)酒店而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的新一代酒店客房信息管理系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件和智能客房控制硬件系統(tǒng)設(shè)備兩部分，采用成熟的C-BUS通信協(xié)議和大型SQLServer(客戶/服務(wù)器模式)數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn)，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合，幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。①產(chǎn)品兩層結(jié)構(gòu)：各個(gè)樓層客房控制器之間為一個(gè)子網(wǎng)絡(luò)，樓層服務(wù)器之間②真正全聯(lián)網(wǎng)：布線全部為超五類線，真正的聯(lián)網(wǎng)功能，所有弱電開(kāi)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)型溫控開(kāi)關(guān)、智能取電開(kāi)關(guān)、門鎖、按鍵服務(wù)、智能感應(yīng)服務(wù)均可聯(lián)網(wǎng)并有獨(dú)立平臺(tái)軟件能夠從總臺(tái)直接操控客房功能。③布線成本低廉：本產(chǎn)品為全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，布線中全為超五類線，單一樓層的房間之間采用手拉手布線方式，對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)節(jié)約了布線的管線成本。④接口完全：本產(chǎn)品的軟件接口靈活在市面中成熟的軟件均有接口服務(wù)。酒店聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)摟層服務(wù)器2摟層服務(wù)器2前臺(tái)n摟層服務(wù)器5SQLServer主干網(wǎng)摟層服務(wù)器m 摟層服務(wù)器1.2設(shè)備簡(jiǎn)介令裝在檢修口附近天花頂上，為強(qiáng)、弱電組合繼電控制箱。通過(guò)弱電接線端子統(tǒng)自動(dòng)將房間內(nèi)所有受控?zé)艟哐訒r(shí)至可約定的15秒至1分鐘之后關(guān)閉。藏健好(不易損壞、保密性強(qiáng))。

當(dāng)客人在房?jī)?nèi)按下“請(qǐng)求清潔按鍵”,按鍵上和門口多功能指示牌的指示燈☆服務(wù)人員檢測(cè)功能，當(dāng)房?jī)?nèi)智能身份識(shí)器上插有“客人卡”,在門口多功能指示牌上刷“清潔卡”,指示牌上的指示燈閃爍，提示房?jī)?nèi)有人，避免酒店床頭設(shè)置總控開(kāi)關(guān)，按總關(guān)關(guān)閉所有燈光，同時(shí)開(kāi)啟夜燈，方便客人安然入

請(qǐng)稍候按鍵安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊(客人方便操作處)。按動(dòng)請(qǐng)稍候按鍵，門外顯示訪客等待圖標(biāo)。開(kāi)門后，清除門外顯示。如沒(méi)有上述動(dòng)作，延時(shí)5分鐘自動(dòng)消除門外顯示。1.2.6、幕簾(窗簾)開(kāi)關(guān)(可擴(kuò)展)外探測(cè)區(qū)域時(shí)(紅外線探測(cè)器檢測(cè)到有人信號(hào)),自動(dòng)打開(kāi)衛(wèi)生間照明燈和排氣扇，當(dāng)賓客離開(kāi)洗手間后，若紅外探測(cè)器在15分鐘內(nèi)監(jiān)測(cè)不到有人信

緊急呼叫按鈕安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊(客人方便操作處)。

可實(shí)時(shí)地將房門開(kāi)關(guān)狀態(tài)傳送到管理計(jì)算機(jī)。管理計(jì)算機(jī)上有開(kāi)門/關(guān)門圖迎賓燈光模式，當(dāng)客人推門進(jìn)房，門磁斷開(kāi)，廊燈自動(dòng)亮起，以便客人找到1.2.10、保險(xiǎn)箱門磁(可擴(kuò)展)

可實(shí)時(shí)地將保險(xiǎn)箱門的開(kāi)關(guān)狀態(tài)傳送到管理計(jì)算機(jī)。管理計(jì)算機(jī)上有開(kāi)門/制制空調(diào)?？腿嗽诜?jī)?nèi)可隨意控制空調(diào)開(kāi)/關(guān)，高/中/低，制冷/制熱。系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定分季節(jié)、每天時(shí)段、房態(tài)、房間朝向等不同情況自動(dòng)調(diào)整房?jī)?nèi)的節(jié)能模式，從而達(dá)到節(jié)能的目的。比如夏天采用恒溫模式，客人離房前設(shè)定為18℃,拔卡后系統(tǒng)自動(dòng)升到26℃,客人退房后自動(dòng)升到29℃。秋天采用吹風(fēng)模式，拔卡后停止制冷，風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行，客人退房后采用間歇吹風(fēng)模式，一小時(shí)吹風(fēng)十分鐘；維修房采用停機(jī)模式等。

晚上客人設(shè)定溫度較低，關(guān)閉燈光和電視后，系統(tǒng)可分段自動(dòng)升溫：20℃以下的調(diào)到23℃,20℃以上的調(diào)到25℃(溫度可隨外部條件設(shè)置)。

液晶溫控功能：客房室內(nèi)溫度超出正常溫度(33℃以上)時(shí)，系統(tǒng)控測(cè)到溫度異常，及時(shí)將信息發(fā)出，工程部、保安部管理計(jì)算機(jī)上顯示超溫警告標(biāo)志，并伴有急促的聲光提示、使用權(quán)各工作人員能夠迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決。

用戶按“電源“按鍵能夠關(guān)閉及開(kāi)啟溫控器。(注意；當(dāng)關(guān)機(jī)

后，其它的按鍵自動(dòng)被系統(tǒng)屏蔽。)

溫度設(shè)定：

在空閑模式下，用戶按“▲”或“√”按鍵，能夠調(diào)整當(dāng)前設(shè)定溫度。當(dāng)設(shè)定好后，等待5秒鐘，程序自動(dòng)退出保存。

在空閑模式下，用戶按“風(fēng)速”按鍵，能夠調(diào)整風(fēng)速的大小。當(dāng)設(shè)定好后，等待5秒鐘，程序自動(dòng)退出保存。

“冷暖風(fēng)”模式設(shè)定：

在空閑模式下，按1次“M”按鍵，此時(shí)“冷暖風(fēng)“圖標(biāo)均同時(shí)顯示在屏幕上，并且當(dāng)前被選中的模式圖標(biāo)閃爍顯示，此時(shí)能夠按“▲”或“√”按鍵，調(diào)整當(dāng)前溫控器運(yùn)行模式。當(dāng)選定好模式后，等待5秒鐘，程序自動(dòng)退出保

客人退房時(shí)，在屋內(nèi)按下開(kāi)關(guān)，在一層大堂前臺(tái)會(huì)有提醒圖標(biāo)閃爍顯示，前臺(tái)通知樓層服務(wù)人員及時(shí)查看房間，查看完房間及時(shí)通知前臺(tái)辦理退房手1.3基本工作原理房舊xxx聯(lián)網(wǎng)客房控制器◎識(shí)別卡插Ⅲ入輸出接口觸控開(kāi)關(guān)緊急呼叫受控220V繼電器回路非受控電器和插座空調(diào)非受控電器和插座空調(diào)/風(fēng)機(jī)燈、調(diào)光燈等退房按鍵退房按鍵繼電器燈開(kāi)關(guān)吸頂式保險(xiǎn)箱門磁房管中心管理PC服務(wù)指示多功能指示牌門鈴按鍵幕簾式紅外線探測(cè)器清理按鍵房?jī)?nèi)燈光1.4聯(lián)網(wǎng)方式傳輸網(wǎng)絡(luò)方面：硬件進(jìn)一步升級(jí)，采用先進(jìn)的TCP/IP通訊協(xié)議，增加了樓智能取電開(kāi)關(guān)，做到無(wú)人時(shí)關(guān)閉所有燈光，按每天客人離房不關(guān)燈3小時(shí)，燈具200W計(jì)算，每天節(jié)能0.6度；晚上洗手間按8小時(shí)對(duì)標(biāo)間而言，溫度每提高1度，運(yùn)行8小時(shí)，節(jié)能1度。按白天客人空房時(shí)間8小時(shí)，溫差5度；晚上8小時(shí)，溫差3度計(jì)算，共可節(jié)能8度。按每個(gè)房間一天節(jié)省約9度電每度電1元計(jì)(9x365天x1.00元=3285.00元),以80%住房率計(jì)，一年200個(gè)房間就可節(jié)省近3285x200x80%=525,6001.5系統(tǒng)功能亮，傍晚廊燈及夜燈(或左右床燈)將自動(dòng)點(diǎn)亮；讓客人在進(jìn)房時(shí)感受到回家的客人外出時(shí)取出鑰匙牌，房間內(nèi)的所有帶電燈具(除冰箱)將延時(shí)15秒鐘夜燈，廊燈，吧燈，畫燈，梳妝燈(臺(tái)燈),浴室燈，浴鏡燈，排風(fēng)扇，落地?zé)?，電視等就地開(kāi)關(guān)控制；左右床燈可無(wú)級(jí)調(diào)光。(此項(xiàng)功能可擴(kuò)展)統(tǒng)內(nèi)預(yù)先設(shè)定。同時(shí)減少能耗，據(jù)統(tǒng)計(jì)，房間內(nèi)的溫度每降低1攝氏度，耗能將提高8%;房間內(nèi)的空調(diào)由客房中心統(tǒng)一管理，當(dāng)客人入住后可根據(jù)其不同的需動(dòng)進(jìn)入“低”速運(yùn)行狀態(tài)；當(dāng)客人入睡后(系統(tǒng)設(shè)定在午夜12點(diǎn)以后),客房?jī)?nèi)的溫度將由客房中心的電腦統(tǒng)一控制在睡眠溫度(如果客人手動(dòng)調(diào)節(jié)則以客人衣柜安裝智能延時(shí)感應(yīng)開(kāi)關(guān)，將衣柜燈打開(kāi)，衣柜燈客人進(jìn)入房間后，在3分鐘之內(nèi)沒(méi)將門關(guān)上，房務(wù)中心將會(huì)出現(xiàn)提示信號(hào)，客人進(jìn)入房間后，在30秒之內(nèi)沒(méi)將取電鑰匙卡插上，房務(wù)中心將會(huì)出現(xiàn)提系統(tǒng)最大容量達(dá)到9999間客房，只需要延長(zhǎng)或增加C-BUS總線，即可擴(kuò)展，1.6系統(tǒng)軟件理等部門計(jì)算機(jī))可適用于簡(jiǎn)體中文WINDOWS98、XP房間狀態(tài)示例狀態(tài)顯示圖形意義為：1.服務(wù)員：表示服務(wù)員當(dāng)前在該客房?jī)?nèi)，識(shí)別卡插卡取電識(shí)別身份2.客人：表示客人當(dāng)前在房間內(nèi)，識(shí)別卡插卡取電識(shí)別身份3.預(yù)定：表示房間當(dāng)前為預(yù)定狀態(tài)4.如果左下角沒(méi)有上述任何圖標(biāo)，表示房間當(dāng)前為待租狀態(tài)5.勿擾：表示房間處于請(qǐng)勿打擾狀態(tài)6.清理：表示房間請(qǐng)求清理服務(wù)7.維修：表示房間有故障，需要維修8.呼叫：表示房間內(nèi)有緊急呼叫請(qǐng)求，9.網(wǎng)絡(luò)故障：表示房間主控制器網(wǎng)絡(luò)通信故障，軟件能夠自動(dòng)檢測(cè)10.門開(kāi)：表示房間門當(dāng)前是打開(kāi)狀態(tài)，由客房房門門磁開(kāi)關(guān)提供信號(hào)，可設(shè)置開(kāi)門時(shí)間超長(zhǎng)報(bào)警◆客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會(huì)自動(dòng)切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動(dòng)畫聲音等不同效果提示◆識(shí)別卡識(shí)別開(kāi)門人身份，顯示房間內(nèi)有人無(wú)人、客人還是服務(wù)員◆實(shí)時(shí)顯示房間溫度24℃,有溫度異常報(bào)警功能(圖標(biāo)會(huì)閃爍顯示)◆客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析◆能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息致遠(yuǎn)AM致遠(yuǎn)AM3200G型客房控制管理系統(tǒng)右紅后訓(xùn)由消息時(shí)間客人進(jìn)入房間緊急呼叫解除緊急呼叫拔卡斷電離開(kāi)房間服務(wù)員進(jìn)入房間拔卡斷電離開(kāi)房間服務(wù)員進(jìn)入房間緊急呼叫解除緊急呼叫緊急呼叫解除緊急呼叫控系統(tǒng)清空軟件用戶登錄對(duì)話框1.7近年來(lái)成功案例北京飯店5星級(jí)獲國(guó)家魯班獎(jiǎng)北京貴賓樓酒店5星級(jí)北京凱賓斯基飯店5星級(jí)北京澳門中心希爾頓酒店5星級(jí)北京翠宮飯店5星級(jí)北京國(guó)賓酒店5星級(jí)國(guó)賓酒店管理(香港)有限公司管理北京世紀(jì)金源大飯店5星級(jí)北京飯店萊佛士酒店5星級(jí)北京金融街威斯汀酒店5星級(jí)美國(guó)喜達(dá)屋集團(tuán)(STARWOOD)旗下北京金茂威斯汀酒店5星級(jí)美國(guó)喜達(dá)屋集團(tuán)(STARWOOD)旗下北京金源酒店5星級(jí)北京萬(wàn)達(dá)索菲特大飯店白金5星級(jí)北京華僑大廈酒店5星級(jí)北京金域萬(wàn)豪酒店5星級(jí)萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)管理北京京都信苑飯店5星級(jí)北京帝景豪廷酒店5星級(jí)北京新大都飯店4星級(jí)北京船舶重工酒店4星級(jí)北京友誼賓館4星級(jí)北京清華紫光國(guó)際交流中心4星級(jí)北京深圳大廈4星級(jí)酒店2次改造，再次訂購(gòu)我公司產(chǎn)品北京珠江帝景酒店4星級(jí)北京西直門賓館4星級(jí)北京瑞安國(guó)際商務(wù)酒店4星級(jí)北京承德云山飯店4星級(jí)廊坊萬(wàn)達(dá)希爾頓國(guó)際酒店5星級(jí)上海新世界麗笙大酒店5星級(jí)上海綠洲仕格維麗致酒店5星級(jí)新加坡仕格維麗致酒店國(guó)際管理公司管理上海東方豪庭酒店5星級(jí)上海余山銀湖索菲特酒店5星級(jí)上海哈瓦那酒店5星級(jí)上海證大麗笙酒店準(zhǔn)5星上海富豪環(huán)球東亞酒店5星級(jí)上海虹口喜來(lái)登酒店5星級(jí)上海高橋石化酒店4星級(jí)上海中電投集團(tuán)4星級(jí)上海宏泉麗笙酒店5星級(jí)上海宏安瑞士酒店5星級(jí)南京國(guó)睿金陵大酒店4星級(jí)溧陽(yáng)天目湖索菲特酒店5星級(jí)上海虹橋元一希爾頓酒店5星級(jí)江蘇空中華西村酒店5星級(jí)5星級(jí)無(wú)錫君來(lái)洲際酒店5星級(jí)5星級(jí)浙江寧波金海豪生酒店5星級(jí)5星級(jí)5星級(jí)合肥安高廣場(chǎng)開(kāi)元酒店5星級(jí)江蘇泰州萬(wàn)達(dá)國(guó)際酒店5星級(jí)天津水上皇宮大酒店5星級(jí)天津泰達(dá)國(guó)際會(huì)館5星級(jí)天津泰達(dá)國(guó)際酒店5星級(jí)天津銀河酒店3星級(jí)山東大廈5星級(jí)酒店3次改造，各次均為我公司產(chǎn)品5星級(jí)酒店2次改造，再次訂購(gòu)我公司產(chǎn)品5星級(jí)青島多元錦江大酒店5星級(jí)青島唐朝酒店4星級(jí)山東泰安東岳山莊4星級(jí)4星級(jí)4星級(jí)4星級(jí)濟(jì)南銀座索菲特酒店4星級(jí)一期濟(jì)南麗天大店4星級(jí)3星級(jí)重慶萬(wàn)友康年大酒店4星級(jí)重慶皇嘉大酒店4星級(jí)重慶富麗大酒店4星級(jí)重慶麗苑大酒店4星級(jí)重慶中天大酒店4星級(jí)5星級(jí)成都飯店4星級(jí)成都網(wǎng)球中心5星級(jí)成都香格里拉飯店5星級(jí)廣東地區(qū)：5星級(jí)造5星級(jí)造5星級(jí)5星級(jí)5星級(jí)中國(guó)國(guó)際酒店管理公司管理東莞索菲特御景灣酒店5星級(jí)5星級(jí)5星級(jí)萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)管理深圳圣廷苑(世紀(jì)樓)酒店4星級(jí)深圳橫崗君逸酒店4星級(jí)深圳華天大酒店5星級(jí)珠海怡景灣大酒店5星級(jí)4星級(jí)湖南地區(qū)：長(zhǎng)沙華天大酒店5星級(jí)株洲華天大酒店5星級(jí)長(zhǎng)沙華雅華天國(guó)際大酒店5星級(jí)長(zhǎng)沙華雅華天國(guó)際大酒店(二5星級(jí)長(zhǎng)沙普瑞溫泉酒店5星級(jí)5星級(jí)鄭州中州