廣西工業(yè)旅游的發(fā)展-以柳州為例

------------------------------------------------------------------------廣西工業(yè)旅游的發(fā)展——以柳州為例廣西工業(yè)旅游的發(fā)展——以柳州為例摘要：上世紀(jì)60年代，歐洲大多數(shù)的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)相繼進(jìn)入衰退階段，普遍將發(fā)展工業(yè)旅游作為振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)的對策。80年代，英國首先提出了工業(yè)旅游的概念，隨后，英國發(fā)展工業(yè)旅游的成功經(jīng)驗(yàn)迅速為歐洲其他國家借鑒，到九十年代，工業(yè)旅游的潛能更是得到廣泛重視。工業(yè)化是城市發(fā)展不可逾越的重要階段，與工業(yè)化發(fā)展相伴隨的是對工業(yè)衍生物的保護(hù)和開發(fā)。工業(yè)旅游，是伴隨著人們對旅游資源理解的拓展而產(chǎn)生的新概念。近年來，國內(nèi)工業(yè)旅游悄然興起并迅速升溫，上海、廣東、東北、已發(fā)展成為各具特色的工業(yè)旅游模式。本文主要通過對柳州“工業(yè)旅游”的介紹，分析了開發(fā)工業(yè)旅游資源的意義，及存在問題，并有針對性的提出了對策。關(guān)鍵詞：柳州；工業(yè)旅游資源；對策思路Abstract：

Inthe1960s,mostofthetraditionalEuropeanindustrialzoneshaveenteredintoarecessionphase,thegeneraldevelopmentofindustrialheritagetourismwillbetherevitalizationoftheregionaleconomyasacountermeasure.Inthe1980s,theUnitedKingdom'sproposalfortheconceptofindustrialheritagetourism,andthen,theBritishindustrialheritagetourismdevelopmentofthesuccessfulexperienceoftheneedsoftheothercountriesinEurope,tothe1990s,theindustrialheritagetourismpotential,aregainingwidespreadattention.Industrialization,urbandevelopmentinsurmountableimportantstage.Andindustrializationwiththedevelopmentofthederivativesprotectionandindustrialdevelopment.Industrialheritage,isaccompaniedbypeople'sunderstandingoftourismresourcesandtheexpansionofthenewconcept.

Inrecentyears,domesticindustriesandtourismquietlyrisingrapidlywarming,Shanghai,Guangdong,andthenortheast,hasdevelopedintoanindustrialtourismpatternswiththeirowncharacteristics.

ThispapermainlythroughLiuzhou"industrialtourism",thedevelopmentofthesignificanceofindustrialtourismresources,andproblems,andfocusoncountermeasures.

Keywords:Liuzhou;industrialtourism正文一、工業(yè)旅游的概述（一）工業(yè)旅游的概念1.工業(yè)旅游的內(nèi)涵工業(yè)旅游廣義上應(yīng)該包括現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)旅游以及工業(yè)遺產(chǎn)游?，F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)旅游即狹義范圍的工業(yè)旅游，是當(dāng)前國內(nèi)發(fā)展工業(yè)旅游的主要側(cè)重點(diǎn)。通常以工業(yè)企業(yè)的建筑環(huán)境、生產(chǎn)或工藝流程、企業(yè)文化與管理作為旅游吸引物，開展觀光、娛樂、休閑等旅游活動，滿足游人求知、求新、求奇等旅游需求。工業(yè)旅游的另一重要組成部分為工業(yè)遺產(chǎn)游。工業(yè)遺產(chǎn)的定義是具有歷史價(jià)值、技術(shù)價(jià)值、社會意義、建筑或科研價(jià)值的工業(yè)文化遺存。包括建筑物和機(jī)械、車間、磨坊、工廠、礦山以及相關(guān)的加工提煉場地、倉庫和店鋪、生產(chǎn)、傳輸和使用能源的場所、交通基礎(chǔ)設(shè)施，除此之外，還有與工業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的其它社會活動場所，如住房供給、宗教崇拜或者教育。在西方，工業(yè)遺產(chǎn)游被劃歸為廣義的文化遺產(chǎn)旅游，是一種從工業(yè)考古、工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)而發(fā)展起來的新的旅游形式。遺憾的是，長期以來國內(nèi)工業(yè)旅游的開發(fā)都忽視了工業(yè)遺產(chǎn)的重要地位。我認(rèn)為，相較于現(xiàn)代工業(yè)旅游，工業(yè)遺產(chǎn)旅游以其深厚的文化內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)引起國內(nèi)旅游行業(yè)的同等重視，以達(dá)到工業(yè)遺產(chǎn)資源開發(fā)與保護(hù)雙贏的局面。本文將主要論述現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)旅游及工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)。2.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)旅游開發(fā)的意義（1）對工業(yè)企業(yè)自身的積極作用。開展工業(yè)旅游活動，不僅將企業(yè)的閑置資產(chǎn)推向市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的重新配置和優(yōu)化組合，使工業(yè)企業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)多元化經(jīng)營，有利于企業(yè)的全面發(fā)展。與此同時(shí)，工業(yè)旅游不僅拉近了工業(yè)企業(yè)與普通消費(fèi)者的距離，加強(qiáng)了企業(yè)與社會的交流和溝通，有助于樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象，提升管理水平。再者，旅游業(yè)是以勞動密集型為主導(dǎo)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，工業(yè)旅游活動的發(fā)展，給就業(yè)提供了一定的工作崗位，對社會的安定，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。（2）對旅游業(yè)的積極影響。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)部分，已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。但我國的旅游產(chǎn)品面臨的最大問題是產(chǎn)品類型單一，旅游市場細(xì)分化程度低。據(jù)測算，我國非觀光旅游產(chǎn)品的市場比例為33%，與世界77.5%的平均水平相差近45個(gè)百分點(diǎn)，近幾年，包括工業(yè)旅游在內(nèi)的生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、度假旅游等新興旅游產(chǎn)品的蓬勃興起，正是旅游市場對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡做出的積極調(diào)整。工業(yè)旅游作為全新的旅游項(xiàng)目，不僅能增加目的地客源，延長游客停留時(shí)間，而且在一定程度上緩解了個(gè)別地區(qū)旅游資源不足的壓力。積極發(fā)展工業(yè)旅游可以進(jìn)一步拓展旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，豐富旅游產(chǎn)品的種類，提升我國旅游業(yè)的國際競爭力。（3）對旅游者以及社會的意義。工業(yè)旅游促進(jìn)了旅游產(chǎn)品的多樣化，擴(kuò)大了旅游者的選擇范圍。它不僅滿足了旅游者的求知欲望，工業(yè)旅游是一項(xiàng)知識性強(qiáng)、時(shí)代特色鮮明的旅游活動，在旅游過程中，旅游者可以通過直觀互動式的交流，滿足求知心理。同時(shí)，工業(yè)旅游縮短了產(chǎn)銷距離，更好地滿足旅游者的購物需求。在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)知識的普及和國民素質(zhì)的提高，為推動中國的工業(yè)化進(jìn)程；培養(yǎng)學(xué)生的工業(yè)興趣和新型工業(yè)化概念等，都具有十分積極的社會意義。3.工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)的價(jià)值任何遺產(chǎn)，其價(jià)值一般都可以分為兩部分：一是遺產(chǎn)的“本征價(jià)值”，即遺產(chǎn)本身所承載的歷史、科學(xué)、美學(xué)等意義；二是遺產(chǎn)的“功利價(jià)值”，主要是指遺產(chǎn)具有的經(jīng)濟(jì)、政治、教育等功能。可以將文化遺產(chǎn)的“本征價(jià)值”歸結(jié)為六個(gè)方面：（1）代表了一項(xiàng)人類的創(chuàng)造性智慧；（2）展示了人類的某種價(jià)值觀；（3）反映一項(xiàng)文化傳統(tǒng)或文明；（4）描繪了重大時(shí)期的建筑、科技或景觀；（5）代表了一種傳統(tǒng)居住或土地使用方式；（6）與重要的歷史事件、習(xí)俗、信仰、作品等相關(guān)。功利價(jià)值歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：（1）經(jīng)濟(jì)功能：工業(yè)旅游有助于增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長；（2）科普教育功能：通過向青少年介紹旅游區(qū)的建筑文化和工業(yè)生產(chǎn)知識，增強(qiáng)青少年的科普知識以及歷史認(rèn)同感；（3）環(huán)境保護(hù)功能：通過對工業(yè)廢棄地環(huán)境更新、生態(tài)恢復(fù)而將它們變成綠地，不僅能改善地區(qū)生態(tài)環(huán)境，還可以將被工業(yè)隔離的城市區(qū)域聯(lián)系起來，同時(shí)擔(dān)負(fù)著類似休閑綠地的角色，滿足人們對綠色的需求，在綠地緊缺的城區(qū)，這對于緩解市民休閑娛樂的需要是行之有效的途徑。工業(yè)遺產(chǎn)本征價(jià)值與功利價(jià)值的關(guān)系：工業(yè)遺產(chǎn)的本征價(jià)值是其功利價(jià)值的基礎(chǔ)，功利價(jià)值通常主要是指針對本征價(jià)值的開發(fā)利用。缺乏歷史、科學(xué)和美學(xué)等本征價(jià)值，便不能成為工業(yè)遺產(chǎn)。工業(yè)遺產(chǎn)的本征價(jià)值內(nèi)在于遺產(chǎn)自身；而遺產(chǎn)的功利價(jià)值往往受外界條件影響，對不同的社會群體而言是不同的。因此，遺產(chǎn)的功利價(jià)值通常并不能反映其全部的本征價(jià)值，而且二者有時(shí)會出現(xiàn)矛盾，這種沖突的直觀表現(xiàn)就是保護(hù)與利用的沖突。因此，必須在科學(xué)認(rèn)識工業(yè)遺產(chǎn)價(jià)值的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行有效保護(hù)和利用。二、國內(nèi)外發(fā)工業(yè)旅游概述（一）國外研究動態(tài)1.工業(yè)旅游的起源工業(yè)遺產(chǎn)旅游的興起和發(fā)展與一個(gè)地區(qū)或國家是否已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)社會有關(guān)。上世紀(jì)60年代，歐洲大多數(shù)的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)相繼進(jìn)入衰退階段，普遍將發(fā)展將工業(yè)遺產(chǎn)旅游作為振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)的對策。80年代，英國首先提出了工業(yè)遺產(chǎn)旅游的概念，隨后，英國發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游的成功經(jīng)驗(yàn)迅速為歐洲其他國家借鑒，到九十年代，工業(yè)遺產(chǎn)旅游的潛能更是得到廣泛重視。歐洲，北美，日本等國家工業(yè)遺產(chǎn)旅游獲得了長足的發(fā)展，而國外學(xué)者更側(cè)重于工業(yè)遺產(chǎn)旅游的研究。2.國外成功開發(fā)的典范（1）英國的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)：英國是工業(yè)革命的發(fā)源地，也是最早重視工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)的國家之一。自70年代開始建立遺產(chǎn)彩票基金（HeritageLotteryFund）和SITA環(huán)境信托基金，對國家、區(qū)域和地方各個(gè)尺度的遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行資助（ConstanceC.Bodurow，2003）。"鐵橋峽谷(IronbridgeGorge)"揭開了保護(hù)運(yùn)動的序幕，它是世界上第一座鋼鐵橋梁，也是工業(yè)革命的誕生地。查爾斯王子創(chuàng)辦的鳳凰基金會(thePhoenixTrust)旨在尋找、修復(fù)歷史建筑，并為其引入新的功能，而工業(yè)建筑是這家非盈利機(jī)構(gòu)運(yùn)營項(xiàng)目的主體。另一個(gè)重要機(jī)構(gòu)是遺產(chǎn)更新基金會(RegenerationThroughHeritage),促進(jìn)人們對工業(yè)建筑價(jià)值的認(rèn)識，并且為社區(qū)內(nèi)工業(yè)遺產(chǎn)的開發(fā)利用提供技術(shù)支持。（2）德國工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)與重新利用：德國在工業(yè)遺產(chǎn)的重新利用方面有很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。弗爾克林根煉鐵廠（Voelklingen）位于德法邊界德國最小的州--薩爾州（Saar）的弗爾克林根市（Voelklingen）。該廠建于1873年，在1890年前后就已是當(dāng)時(shí)德意志帝國最重要的煉鐵廠之一，20世紀(jì)70年代開始逐漸衰落，1986年停產(chǎn)。是德國第二個(gè)被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)名錄（1994年）的工業(yè)遺跡。20世紀(jì)80年代末-90年代初改建為工業(yè)博物館，將原來的模具房、礦石堆場、動力機(jī)房、高爐改造成地方大學(xué)的實(shí)驗(yàn)中心、攝影和圖片藝術(shù)展廳和瞭望臺。北杜伊斯堡舊鋼鐵廠景觀公園位于杜伊斯堡(Duisburg)，原為著名的蒂森(Thyssen)鋼鐵公司所在地，是一個(gè)集采煤、煉焦、鋼鐵于一身的大型工業(yè)基地，于1985年停產(chǎn)。1990年前后改建為大型公園。埃森(Essen)市歷史上最重要的煤炭-焦化廠，1847年煤井開始運(yùn)行，1928-1932年建起煤炭企業(yè)，一度成為歐洲最大的煤井，世界第2大鋼鐵公司，1986年12月煤井停產(chǎn)，被省政府列入歷史文化紀(jì)念地。2001年9月該地進(jìn)入世界文化遺產(chǎn)名錄。改造后主要功能為工業(yè)藝術(shù)/現(xiàn)代設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)中心。包括博物館、學(xué)校、設(shè)計(jì)類公司、公園（溜冰場、滑雪場、摩天輪、了望塔等）。（3）加拿大與美國的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)：加拿大的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)始于80年代的Welland與Lachine運(yùn)河項(xiàng)目，政府斥資數(shù)百萬，興建了沿河的線性公園，并且?guī)椭苓呧徖锏恼衽d（Bodurow，2000）。美國的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)運(yùn)動幾乎與此同時(shí)開始，國家公園官方機(jī)構(gòu)NPS(NationalParkService)于1969年建立美國歷史工程檔案HAER(HistoricAmericanEngineeringRecord)，登錄了國內(nèi)近2000處工業(yè)建筑、遺址和構(gòu)筑物。1978年，NPS提名洛厄爾國家歷史公園，紀(jì)念美國的工業(yè)革命，19世紀(jì)由早期紡織工業(yè)推動的工業(yè)化進(jìn)程、移民浪潮和城市化過程。（二）國內(nèi)研究動態(tài)與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，我國工業(yè)旅游總體起步較晚。隨著工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，工業(yè)旅游在我國各地逐步開展起來，已成為旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上一道高麗的風(fēng)景線。1.國內(nèi)開發(fā)成功典范（1）上海模式:上海100多年的工業(yè)發(fā)展史，積淀了豐富的工業(yè)旅游資源，越來越多的企業(yè)正在加入工業(yè)旅游的行列中，寶鋼就是其中一個(gè)成功的范例。寶鋼推出工業(yè)旅游項(xiàng)目8年來，已累計(jì)接待了130余萬名游客，年利潤500萬元以上，回籠貨幣5000萬元，居國內(nèi)工業(yè)旅游項(xiàng)目前列。上海已制定出工業(yè)旅游規(guī)劃，到2007年，在開放現(xiàn)有的20個(gè)工業(yè)旅游點(diǎn)之外，還要完善或新建鐵路博物館、汽車展示館、造船博物館、煙草博物館、造幣博物館、隧道博物館等6個(gè)工業(yè)博物館，力爭年接待游客300萬人次；到2010年，上海要形成6大科技型工業(yè)旅游區(qū)，規(guī)劃建造上海工業(yè)歷史博物館等一批科技型、傳統(tǒng)型博物館，爭取年接待游者達(dá)到800萬人次。（2）廣東模式:廣東是發(fā)展工業(yè)旅游較早的地區(qū)，那里擁有大量全國甚至全球知名的企業(yè)，工業(yè)旅游發(fā)展?jié)摿薮蟆?003年夏天，廣州市推出了“工業(yè)名企一日游”，集中了廣州工業(yè)最為精粹的看點(diǎn)，包括珠江鋼琴集團(tuán)、廣州本田、珠江啤酒股份有限公司、珠江鋼鐵廠、《廣州日報(bào)》印務(wù)中心、可口可樂公司、達(dá)能牛奶和廣州工業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展示中心等地“工業(yè)名企一日游”首次推出，就創(chuàng)下了一個(gè)多小時(shí)內(nèi)400個(gè)參團(tuán)名額爆滿的紀(jì)錄。如今，工業(yè)旅游線路已經(jīng)發(fā)展到8條，成為廣東旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，不但受到當(dāng)?shù)厥忻窈椭行W(xué)生的青睞，還吸引了眾多國內(nèi)外游客，當(dāng)中有許多企業(yè)管理人員，他們希望親身了解一下廣州本田、珠江鋼鐵等大型企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。（3）東北模式:遼寧、吉林、黑龍江三省作為東北老工業(yè)基礎(chǔ)，有豐富的可開發(fā)的工業(yè)旅游資源。國家實(shí)行振興東北旅游政策后，他們抓住時(shí)機(jī)，把發(fā)展工業(yè)旅游作為增強(qiáng)企業(yè)活力的一個(gè)新思路，航空博覽園、機(jī)床博物館、蒸汽機(jī)車陳列館、造幣廠觀光廳、機(jī)器人展示廳、老龍口酒廠釀酒游，這些極具特色的工業(yè)旅游項(xiàng)目陸續(xù)啟動。國家旅游局命名為首批“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”的企業(yè)東三省共有21家，占全國1/5。機(jī)床博物館擺放著不同年代的各式新舊機(jī)床，見證了新中國機(jī)械工業(yè)的發(fā)展歷程。沈陽造幣廠將各個(gè)年代的各種錢幣陳列在一個(gè)大廳，游人在觀賞中，能學(xué)到許多錢幣知識。在有340年歷史的沈陽老龍口酒廠，游人可以穿上古式服務(wù)，按古代人的釀酒方法自己釀制美酒。綜上所訴：說明國外尤其是歐洲早在幾十年前已經(jīng)開始發(fā)展工業(yè)旅游，發(fā)展程度已比較成熟，而國內(nèi)則處于剛剛起步階段。因此，我國在發(fā)展工業(yè)旅游時(shí)是很有必要借鑒國外的成熟模式。三、柳州工業(yè)旅游現(xiàn)狀分析（一）區(qū)位地緣條件柳州市是一座具有2100多年歷史的國家級歷史文化名城，是我國南方重要工業(yè)城市，為全國城市50強(qiáng)之一。位居廣西壯族自治區(qū)中部，總面積5283平方公里?，F(xiàn)有人口137.2萬，其中市區(qū)人口87.2萬。其區(qū)位地緣條件優(yōu)勢表現(xiàn)在：地處全國開放、開發(fā)區(qū)與待開放、待開發(fā)區(qū)的交匯點(diǎn)上，居資源與技術(shù)、資金與人才互補(bǔ)合作的中轉(zhuǎn)地位和中介環(huán)節(jié)。為廣西重要的交通運(yùn)輸中心，全國鐵路運(yùn)輸?shù)臉屑~之一。柳州是湘桂、枝柳、黔桂鐵路的交匯點(diǎn)，為溝通我國南北及云貴地區(qū)與沿海各省的鐵路交通要道，與全國各地交通十分便利。因此，接待外省游客的旅游交通實(shí)力足夠雄厚。是廣西的重要工業(yè)基地，湘西、黔南經(jīng)濟(jì)開發(fā)的前沿陣地。柳州是廣西最大的工業(yè)城市，擁有工業(yè)企業(yè)1000多家，其產(chǎn)品具有較強(qiáng)的市場競爭力，上汽通用五菱、柳工、兩面針牙膏、金嗓子喉寶等在全國家喻戶曉。柳州的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會有力地帶動柳州工業(yè)旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。并且因?yàn)樯鲜兰o(jì)七八十年代名噪一時(shí)的柳州工業(yè)而遺留下大批破產(chǎn)的工業(yè)廠房和設(shè)備，也因此為柳州發(fā)展工業(yè)旅游打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具有發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的潛在優(yōu)勢。2000年第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、對GDP的貢獻(xiàn)份額分別為11%、51%、38%，但旅游業(yè)產(chǎn)值僅占整個(gè)三產(chǎn)的1.4%，第三產(chǎn)業(yè)所占GDP份額小于全國同等規(guī)模城市的平均水平（其份額已超過第二產(chǎn)業(yè)）?？梢?，柳州市的第三產(chǎn)業(yè)是短腿，旅游業(yè)更是無足輕重，但他們的發(fā)展?jié)摿薮蟆Ａ菔幸驯涣袨閷ν忾_放旅游城市，歷史悠久、山清水秀、民族風(fēng)情濃郁的資源優(yōu)勢將得到充分利用和釋放。（二）工業(yè)旅游客源市場分析從分析旅游者行為的社會心理，特別是旅游者的動機(jī)出發(fā)，可將工業(yè)旅游的游客基本分為3類：商務(wù)調(diào)查型、學(xué)習(xí)參與型和觀光游覽型。1.商務(wù)調(diào)查型游客多為與該工業(yè)企業(yè)相聯(lián)系的企業(yè)商務(wù)人士，他們前來游覽的目的多是進(jìn)行參觀、考察，以確定是否有開展業(yè)務(wù)往來和繼續(xù)進(jìn)行合作的可能性。其實(shí)國內(nèi)許多人，去日本或歐洲參觀時(shí)，都是去一些大企業(yè)參觀，這類旅游者應(yīng)占工業(yè)旅游消費(fèi)者的絕大多數(shù)，其具有以下特點(diǎn)：（1）消費(fèi)水平比一般消費(fèi)者高，購物能力較強(qiáng)，從而會給工業(yè)旅游接待者帶來可觀的、直接及間接經(jīng)濟(jì)收入；（2）目的性、計(jì)劃性強(qiáng)，進(jìn)行工業(yè)旅游的商務(wù)人士在出行前就已經(jīng)對此行的目的需要了解的內(nèi)容及可能的結(jié)果有明確估計(jì)，游覽過程一般都會按預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行；（3）進(jìn)行工業(yè)旅游一般不會受氣候和旅游季節(jié)的影響，而只與當(dāng)時(shí)的市場及企業(yè)環(huán)境有關(guān)系。學(xué)習(xí)參與型的游客多為學(xué)校大中學(xué)生。學(xué)生由于生活經(jīng)歷較少，對學(xué)校和家庭以外的世界充滿了好奇，他們認(rèn)為單憑讀書來了解世界是不夠的，必須親自去看看。所以在滿足了一部分對風(fēng)景區(qū)的觀光游覽興趣之后，便首先將目光轉(zhuǎn)向了位于本城市范圍內(nèi)的、與自己日常生活環(huán)境反差較大的各類科技園地、工業(yè)基地、博物館等地方。另外，大學(xué)生即將面臨畢業(yè)，選擇工業(yè)基地參觀游覽是出于在滿足好奇心、增長知識的同時(shí)，對以后就業(yè)做一次預(yù)先調(diào)查。這一類學(xué)生在旅游過程中比較注重價(jià)格，講求經(jīng)濟(jì)，但如果認(rèn)為物有所值，出手也會很大方。例如印有該企業(yè)或行業(yè)標(biāo)志的各種旅游紀(jì)念品、一次實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)場操作等，都會對那些成長在城市中的青少年產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。相對而言，中學(xué)生由于多為家庭資助，對價(jià)格的敏感度相對較低，加之工業(yè)旅游由于時(shí)間較短，門票、食宿等花費(fèi)本來就較低，因此，只要有喜歡的旅游紀(jì)念品或有親自體驗(yàn)的機(jī)會，都不會放過。這類旅游者的特點(diǎn)是：（1）時(shí)間充裕，季節(jié)性較強(qiáng)，除非是學(xué)校組織的集體參觀活動，散客旅游者一般都集中在假期；（2）參與性較強(qiáng)，喜歡動手操作是青少年的本性；（3）多為結(jié)伴而行，自行組織的小團(tuán)體較為普遍；（4）從眾心理較顯著，相關(guān)群體影響大。3.觀光游覽型的游客范圍較廣，除去商務(wù)調(diào)查型和學(xué)習(xí)參與型之外的所有游客均可稱為觀光游覽型，如：利用雙休日攜全家到環(huán)境幽雅、寬敞明亮的廠區(qū)、廠房進(jìn)行參觀的休閑度假游；一些曾在本企業(yè)工作過的“自家人”相約回“家”游覽型游客的方式也不同。中老年旅游市場是近幾年來快速增長的、具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯麄冞M(jìn)行工業(yè)旅游的大多具有懷舊的成分，所參觀的工業(yè)企業(yè)也多為他們曾經(jīng)工作過，后來離開了的一些老工業(yè)基地、航天基地等。他們在觀光游覽過程中通過踏尋依稀可辨的當(dāng)年的景象，尋找曾為之奮斗的痕跡，以尋求心靈上的慰籍。此外，將工業(yè)旅游與優(yōu)美的自然風(fēng)景結(jié)合起來也同樣可吸引人們在工作之余前去觀光游覽。首鋼在1999年開展的特色旅游主題為“鋼鐵是怎樣煉成的”這一工業(yè)旅游線路，使游人在一路上走下來時(shí)，不僅可以清楚地看到煉鋼、煉鐵、軋鋼的整套工藝流程，而且還能感受到首鋼廠房環(huán)境的重大變化，如可以欣賞到全市最大的音樂噴泉、全市最大的月季園，冬天還可以看到西伯利亞野鴨嬉戲的群明湖，以及已修葺一新的石景山古建筑群等。（三）工業(yè)旅游現(xiàn)狀1.柳州工業(yè)旅游資源一覽表資源類型代表企業(yè)工業(yè)遺產(chǎn)資源柳州開元塑料機(jī)械廠柳州開關(guān)廠柳州市政公司水泥壓力管廠 柳州食品廠柳州躍進(jìn)路輕紡系統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)旅游資源上汽通用五菱汽車集團(tuán)兩面針集團(tuán)柳州工藝美術(shù)陶瓷廠廣西金嗓子制藥有限公司柳州卷煙廠花紅藥業(yè)集團(tuán)柳州鋼鐵集團(tuán)柳工集團(tuán)東風(fēng)柳汽集團(tuán)2.開發(fā)現(xiàn)狀：（1）開發(fā)點(diǎn)：柳州工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，但是真正開展工業(yè)旅游的企業(yè)不是很多。從發(fā)展工業(yè)旅游的企業(yè)來看，大都比較分散，而且是自發(fā)組織，沒有突破地方保護(hù)主義的束縛，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品共享”和“市場公享”。如果把多家工業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來規(guī)劃出一條精品旅游路線，例如：五菱—美陶—柳鋼—柳煙—金嗓子—兩面針。定能發(fā)揮出地方工業(yè)旅游特色。工業(yè)旅游作為旅游行業(yè)的一支新生力量，其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展剛剛起步。目前柳州大多數(shù)工業(yè)旅游線路以參觀為主。比如柳州鋼鐵集團(tuán)，柳州卷煙廠，上汽通用五菱，都是以參觀生產(chǎn)車間為主，與游客的親和、互動程度不高，停留時(shí)間短。雖然通過短時(shí)間的參觀游覽，游客對生產(chǎn)過程和企業(yè)發(fā)展過程有了一個(gè)大致的了解，但對企業(yè)文化的精髓、企業(yè)發(fā)展前景以及企業(yè)特色優(yōu)勢等方面卻缺少理解，這樣很難滿足日益成熟的旅游者的需求。（2）產(chǎn)品類型：參與型。典型企業(yè)：柳州工藝美術(shù)陶瓷廠與上汽通用五菱汽車集團(tuán)。DIY（doityourself）是該美陶的賣點(diǎn)。即自己動手制作，游客在參觀工廠的同時(shí)，工廠與游客互動，讓游客親自動手制作陶瓷藝術(shù)產(chǎn)品，并且還可讓顧客把自己認(rèn)為滿意的作品帶走。而在柳州五菱，可以讓有駕照的游客親自駕駛該企業(yè)的新產(chǎn)品一試身手?？破战逃汀５湫推髽I(yè)：柳州鋼鐵集團(tuán)。在參觀柳鋼時(shí)，可以以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題，向參觀者介紹鋼鐵的煉制工藝，從而增長參觀者的科普知識。休閑型：典型企業(yè)：已開發(fā)為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工業(yè)遺產(chǎn)。讓游客在充滿藝術(shù)氛圍的工業(yè)遺產(chǎn)中拍照留念。更可吸引全國各地的藝術(shù)家聚集與此，激發(fā)創(chuàng)作靈感。3.缺乏富有競爭力的工業(yè)旅游品牌柳州的工業(yè)旅游的品牌化尚未形成。盡管一些企業(yè)的工業(yè)旅游項(xiàng)目是建立在品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上，但如何通過工業(yè)品牌培育企業(yè)旅游的特色產(chǎn)品仍然是一個(gè)新的課題。企業(yè)的眼光僅僅只放在本企業(yè)的工業(yè)線路參觀游覽上、產(chǎn)品的陳列和宣傳上，缺乏對游客有持久吸引力的旅游產(chǎn)品。同時(shí)，各企業(yè)之間缺乏系統(tǒng)合作，大多各自為政，獨(dú)立作戰(zhàn)，沒有形成真正富有競爭力的旅游品牌。4.服務(wù)質(zhì)量及管理水平有待提高一些企業(yè)用工業(yè)企業(yè)管理的方法來指導(dǎo)企業(yè)旅游產(chǎn)品的管理，從業(yè)人員的專業(yè)知識和文化素質(zhì)還不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游行業(yè)的要求，極大制約工業(yè)旅游的開發(fā)與發(fā)展。5.營銷工作不到位，發(fā)展缺乏規(guī)劃一些企業(yè)雖然重視工業(yè)旅游項(xiàng)目，但并沒有按照市場規(guī)律進(jìn)行運(yùn)營，缺乏戰(zhàn)略性的宏觀規(guī)劃和具體的系統(tǒng)運(yùn)作。市場狹小，只是吸引了本地的游客，特別是本地區(qū)學(xué)生；分銷渠道單一，缺乏旅行社的合作；地區(qū)整體工業(yè)旅游資源的綜合利用水平較低。6.工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)一片空白在柳州，曾經(jīng)有工業(yè)建筑占據(jù)著中心城區(qū)、河岸景觀以及黃金地段，這些老工廠的歷史數(shù)十年甚至上百年，堪比那些老洋房、政治遺跡。對老屋的保已引起地方的重視，但對工業(yè)建筑及工業(yè)遺產(chǎn)的保護(hù)，還是一片空白。例如，污染企業(yè)柳州鋅品廠退出，房地產(chǎn)企業(yè)對此評價(jià)最多的是，它的退出，將使三橋西周邊的房地產(chǎn)開發(fā)增值不少，但是關(guān)于工業(yè)遺產(chǎn)的去留問題，卻只是在民間引起關(guān)注。7.工業(yè)遺產(chǎn)開發(fā)程度底柳州市躍進(jìn)路聚集了一批輕紡系統(tǒng)的老工業(yè)建筑，最早看中這里的是一批休閑、娛樂、餐飲行業(yè)的老板們，因?yàn)檫@里場地夠大，交通便利，房租低廉。一時(shí)間，整條躍進(jìn)路幾乎都成了一個(gè)個(gè)低端“OK街”、“羽毛球街”、“吃喝玩樂一條街”。這些商家們租賃廢棄廠房作為經(jīng)營場所，卻一味地對這些廠房進(jìn)行面目全非的改造，致力向豪華與媚俗靠攏，但是由于建筑本身使然，結(jié)果弄得“四不象”：廠房的獨(dú)特個(gè)性沒有顯現(xiàn)出來，豪華與品位也沒有得到體現(xiàn)，他們是向商業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型了，但是不倫不類的居多。租賃雙方?jīng)]有清醒認(rèn)識到這些接近中心城市的工業(yè)建筑，如僅僅定位低端的吃喝玩樂等行業(yè)，其貢獻(xiàn)力太低了。沒有創(chuàng)意導(dǎo)向、沒有產(chǎn)業(yè)聚集，這相對其所處區(qū)位顯得得不償失，也不會有長久生命力。(四)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)游開發(fā)對策及建議1.加快融入東盟經(jīng)濟(jì)圈，政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視柳州工業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，既需要產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、自然資源、地理優(yōu)勢等內(nèi)生力，也需要外在支持力。國家實(shí)施振興西部計(jì)劃、東盟經(jīng)濟(jì)圈的開發(fā)，無疑成為振興柳州工業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的外在支持力。政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視，認(rèn)識到位。企業(yè)開發(fā)工業(yè)旅游，從項(xiàng)目立項(xiàng)、批準(zhǔn)到施工，相關(guān)市旅游行政主管部門應(yīng)積極指導(dǎo)和支持，甚至直接參與組織宣傳促銷。2.樹立西南區(qū)域性精品工業(yè)旅游——汽車，工程裝備企業(yè)游整合廣西汽車，工程裝備企業(yè)資源，聯(lián)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)。設(shè)計(jì)精品汽車企業(yè)工業(yè)游路線：上汽通用五菱—東風(fēng)柳汽—柳州工程機(jī)械廠—規(guī)模以上汽車零配件企業(yè)。以汽車產(chǎn)業(yè)為契機(jī)，不僅能使參觀者大開眼界，增長知識，而且能吸引西南，北部灣，東盟地區(qū)的投資客，從而大力提高本地汽車產(chǎn)業(yè)知名度。3.多用高科技多媒體手段展示企業(yè)工業(yè)企業(yè)應(yīng)該利用自身的科技優(yōu)勢進(jìn)一步改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)條件，例如，設(shè)置電腦觸摸屏，設(shè)計(jì)開發(fā)導(dǎo)游軟件等，甚至開發(fā)制造能進(jìn)行語音介紹的機(jī)器人從事導(dǎo)游，使游客在旅游過程中，始終被強(qiáng)烈的高科技氛圍所吸引。因此，在工業(yè)旅游項(xiàng)目策劃過程中，不僅注重生產(chǎn)流程的觀賞，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，增設(shè)與企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的科技館，通過實(shí)物、模型、圖片以及音像多媒體技術(shù)手段，向游客介紹更多知識；必要時(shí)可在生產(chǎn)現(xiàn)場增設(shè)解剖樣品或?qū)嵨镅菔荆会槍Σ煌挠慰徒o予不同深度的知識介紹，使游客在游覽過程中真正感到不虛此行。從而提高工業(yè)旅游的吸引力和企業(yè)知名度。4.生產(chǎn)線和參觀線區(qū)隔，減少干擾生產(chǎn)程度。綜合考慮三方面因素：首先，安全因素。一些生產(chǎn)企業(yè)的車間很可能有安全隱患因素，例如高壓電，高空落物，機(jī)器傷人等等。因此除了要嚴(yán)格區(qū)分生產(chǎn)線和參觀線之外，還要配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，例如安全帽等等。其次，保證企業(yè)正常生產(chǎn)因素。盡量不要讓游客的參觀活動影響到企業(yè)正常生產(chǎn)，例如讓參觀期和生產(chǎn)期錯(cuò)開，或者讓游客在每年的生產(chǎn)淡季來參觀，使得影響程度降到最底。最后，保密因素。在一些核心的保密工藝以及原材料放置區(qū)域，除了嚴(yán)格區(qū)分生產(chǎn)線和參觀線之外，還要放置禁止拍照等相關(guān)標(biāo)志，以保護(hù)企業(yè)自身利益。5.采取多渠道宣傳模式，不斷拓展?jié)撛诘穆糜问袌?。在發(fā)展本地客源市場的同時(shí)，不斷探索遠(yuǎn)距離潛在市場，積極吸引、邀請海內(nèi)外傳媒來這里舉辦活動，擴(kuò)大對外宣傳。積極設(shè)計(jì)開發(fā)宣傳品、小禮品、紀(jì)念品，例如：汽車生產(chǎn)企業(yè)可以制作汽車模型，陶瓷工藝生產(chǎn)企業(yè)可以制作陶瓷工藝品等，用于銷售或贈送給游客，讓每位游客都成為義務(wù)宣傳員。6.合理規(guī)劃旅游景點(diǎn)，做好旅游配套設(shè)施管理企業(yè)在廠房設(shè)計(jì)時(shí)，最好能預(yù)留參觀走廊，制作車間的游覽空間，消除設(shè)計(jì)盲點(diǎn)，避免可能產(chǎn)生的美中不足；注意廠區(qū)的美化、綠化工作；同時(shí)，對普遍存在的停車場小、公共廁所不足的問題，要抓緊解決。7.細(xì)分顧客市場，搞好客源開發(fā)開發(fā)客源市場，必須要有總體戰(zhàn)略規(guī)劃?？傮w戰(zhàn)略規(guī)劃的形成，得益于對客源市場的分析和評估，對客源市場整體形勢的把握，以及自己在整個(gè)客源市場中的定位和對客源市場的吸引性。（1）學(xué)生市場是工業(yè)旅游產(chǎn)品的主體消費(fèi)者，這是由工業(yè)旅游產(chǎn)品突出的科普教育功能所決定的。但要注意不宜向?qū)W生宣傳的工業(yè)產(chǎn)品，諸如釀酒、卷煙工業(yè)旅游產(chǎn)品。應(yīng)強(qiáng)調(diào)以知識、教育為主題的旅游活動。（2）專業(yè)興趣市場面對的是對工業(yè)的專門技術(shù)、管理等興趣的專業(yè)人員構(gòu)成的來自更廣泛領(lǐng)域的特殊旅游群體，尤其是與柳州工業(yè)相近的國內(nèi)外專家以及政府機(jī)關(guān)工作人員和投資商。針對該類群體，可以開展以調(diào)研考察、招商引資為主題的旅游活動。（3）農(nóng)村市場是最具有發(fā)展?jié)摿Φ墓I(yè)旅游市場，富裕起來的農(nóng)民旅游需求強(qiáng)烈，游覽與他們所處的農(nóng)村截然不同的現(xiàn)代化城市是很多人的愿望。因此，針對該群體可以展開以參觀工廠，感受城市工業(yè)現(xiàn)代化為主題的旅游活動。（4）老年市場是工業(yè)旅游市場的重要組成部分，老人們大多經(jīng)歷了解放后比較落后的工業(yè)時(shí)代，對現(xiàn)代化的工廠充滿好奇心，而且他們進(jìn)行工業(yè)旅游的大多具有懷舊的成分，所參觀的工業(yè)企業(yè)也多為他們曾經(jīng)工作過，后來離開了的一些老工業(yè)基地、航天基地等。他們在觀光游覽過程中通過踏尋依稀可辨的當(dāng)年的景象，尋找曾為之奮斗的痕跡，以尋求心靈上的慰籍。因此，針對該群體可以展開以感受工業(yè)現(xiàn)代化、懷念舊時(shí)代為主題的旅游活動。（五）工業(yè)遺產(chǎn)游開發(fā)對策及建議公私合作，解決產(chǎn)權(quán)問題，實(shí)現(xiàn)投資者和政府的共贏政府與民間資本共同出資，成立專門負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)這些遺跡翻修和改造的房地產(chǎn)有限責(zé)任公司。對工業(yè)遺產(chǎn)區(qū)域直接干預(yù)，基本采取政府與民間資本共同購買，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，之后采取兩種模式來經(jīng)營：（1）博物館或公園模式。此種模式屬于公益性質(zhì)，以參觀的門票為收入，但收益率低。因此，此種模式只適合用于對大型工業(yè)遺產(chǎn)的保護(hù)，并且只適合政府獨(dú)立經(jīng)營。例如，對柳州市政公司水泥壓力管廠十分適合。該廠區(qū)工業(yè)建筑群規(guī)模宏大，類似城