物流管理崗位標(biāo)準(zhǔn)

..>物流管理崗位標(biāo)準(zhǔn)——共50個(gè)崗位〔未含速遞崗位〕1、客戶(hù)效勞部〔1〕客戶(hù)效勞部經(jīng)理、客戶(hù)效勞員〔2〕客戶(hù)關(guān)系維護(hù)員、物流業(yè)務(wù)專(zhuān)員2、物流信息和運(yùn)作部〔1〕信息技術(shù)部經(jīng)理〔2〕物流信息設(shè)備主管〔3〕數(shù)據(jù)庫(kù)管理員〔4〕信息收集員〔5〕網(wǎng)絡(luò)主管3、倉(cāng)儲(chǔ)管理部〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)管理部經(jīng)理〔2〕入庫(kù)管理員〔3〕倉(cāng)儲(chǔ)管理員〔保管員〕〔4〕出庫(kù)管理員〔5〕倉(cāng)庫(kù)信息員〔6〕理貨員〔7〕保管員〔8〕記賬員4、貨運(yùn)部〔1〕貨運(yùn)部經(jīng)理〔2〕保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員〔3〕車(chē)輛調(diào)度員〔4〕運(yùn)輸信息員〔5〕押運(yùn)員〔6〕隨車(chē)?yán)碡泦T〔7〕集裝箱拼箱員5、配送部〔1〕配送部經(jīng)理〔2〕接單員〔配送業(yè)務(wù)受理員〕〔3〕備貨員〔配送現(xiàn)場(chǎng)管理員〕〔4〕盤(pán)點(diǎn)員〔復(fù)核檢查員〕〔5〕揀貨員〔6〕配貨員〔7〕補(bǔ)貨員6、流通加工部〔1〕流通加工部經(jīng)理〔2〕包裝檢驗(yàn)員〔3〕包裝員7、裝卸搬運(yùn)部〔1〕裝卸搬運(yùn)部經(jīng)理〔2〕裝卸員〔監(jiān)裝監(jiān)卸員〕〔3〕搬運(yùn)員〔4〕裝卸機(jī)械操作員〔叉車(chē)司機(jī)〕8、財(cái)務(wù)部〔1〕物流核算主管〔2〕物流核算員〔3〕運(yùn)費(fèi)結(jié)算主管〔4〕運(yùn)費(fèi)結(jié)算員〔5〕運(yùn)費(fèi)簽單員9、采購(gòu)部〔1〕采購(gòu)部經(jīng)理〔2〕采購(gòu)總監(jiān)〔3〕采購(gòu)文員10、國(guó)際貨代部〔1〕國(guó)際貨代部經(jīng)理〔2〕報(bào)檢員〔3〕申報(bào)員〔4〕審單員〔5〕監(jiān)卸員〔6〕跟單員11、速遞部12、冷鏈部13、農(nóng)村物流部3倉(cāng)儲(chǔ)管理部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)管理部經(jīng)理高效利用倉(cāng)庫(kù)，保證物資平安；積極配合相關(guān)物流效勞部門(mén)提高物流效勞質(zhì)量。3.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：制定倉(cāng)儲(chǔ)方案，保證倉(cāng)庫(kù)有效、平安運(yùn)營(yíng)。①工作一：了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)場(chǎng)情況，包括貨物入庫(kù)期間、保管期間倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容設(shè)備、人員的變動(dòng)情況，必要時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)展清查，清理歸位，以便騰出倉(cāng)庫(kù)。②工作二：收集以上信息加以數(shù)據(jù)處理，制定出合理的倉(cāng)儲(chǔ)方案，合理利用倉(cāng)儲(chǔ)資源。③工作三：建立貨物入庫(kù)臺(tái)賬，每日嚴(yán)格進(jìn)展貨物入庫(kù)記錄及統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)、人員的實(shí)際情況。④工作四：建立貨物出庫(kù)臺(tái)賬，每日進(jìn)展貨物出庫(kù)記錄及統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)及人員的實(shí)際情況。⑤工作五：積極尋找有效方法，提高庫(kù)房各項(xiàng)資源利用率，降低單位本錢(qián)?！?〕職責(zé)二：部門(mén)的日常管理工作。①工作一：安排庫(kù)房各崗位人員的日常工作，保證貨物出庫(kù)有序、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。②工作二：合理安排貨位，做到貨物碼放整潔、清晰、便于操作，確保庫(kù)容最大化利用。③工作三：監(jiān)視入庫(kù)管理員工作，幫助其順利完成貨物入庫(kù)前準(zhǔn)備、驗(yàn)收、堆垛、辦理手續(xù)的工作流程，并合理調(diào)派搬運(yùn)工、理貨員，到達(dá)組織、協(xié)調(diào)工作，提高其工作效率。④工作四：監(jiān)視、指揮保管員做好貨物的養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制庫(kù)內(nèi)溫濕度，注重貨物的防潮、防霉、防腐蝕、防蟲(chóng)害等平安養(yǎng)護(hù)，同時(shí)還應(yīng)注意倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生，對(duì)一些特殊的貨物，除了正常的平安養(yǎng)護(hù)外，還需要特別的防護(hù)措施，比方對(duì)貨物進(jìn)展油漆、涂刷保護(hù)涂料，防銹、加固、封包、密封等。⑤工作五：監(jiān)視、指揮出庫(kù)管理員工作，幫助其順利完成貨物出庫(kù)前準(zhǔn)備、理貨、出庫(kù)安排、裝卸的工作流程，并合理調(diào)派搬運(yùn)工、理貨員、到達(dá)組織、協(xié)調(diào)工作，提高其工作效率。⑥工作六：通過(guò)加強(qiáng)各項(xiàng)管理，提高提貨人的滿(mǎn)意度，積極維護(hù)與庫(kù)房相關(guān)單位的公共關(guān)系，確保突發(fā)〔或困難〕問(wèn)題的及時(shí)、順利解決。⑦工作七：按制度要求及時(shí)填報(bào)收、發(fā)、存月報(bào)表，定期抽查物品是否物卡相符。⑧工作八：積極尋找改善各項(xiàng)操作規(guī)程、管理工具的方法，使公司的效勞更趨合理、完善。⑨工作九：對(duì)下屬進(jìn)展必要的崗位知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)其工作進(jìn)展定期評(píng)估。〔3〕職責(zé)三：負(fù)責(zé)與其他部門(mén)交接工作。①工作一：與運(yùn)輸部門(mén)銜接好物品出庫(kù)、入庫(kù)工作。②工作二：與信息系統(tǒng)部門(mén)做好數(shù)據(jù)輸入、輸出管理工作，根據(jù)相關(guān)單據(jù)做好出入庫(kù)管理工作，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)更新的有效、平安?！?〕工作依據(jù)：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針，公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。〔1〕保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的平安，倉(cāng)庫(kù)的有效利用。〔2〕對(duì)因倉(cāng)儲(chǔ)不善造成的損失責(zé)任。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；②了解投資、勞資、法律等知識(shí)；③掌握根本會(huì)計(jì)知識(shí)；④了解供應(yīng)鏈管理方法的知識(shí)；⑤了解運(yùn)輸方式及其特征?！?〕技能：①有較強(qiáng)的分析、判斷能力；②有較嚴(yán)密的邏輯思維能力；③有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。入庫(kù)管理員監(jiān)視指揮倉(cāng)庫(kù)員工作，幫助其順利完成貨物入庫(kù)前準(zhǔn)備、驗(yàn)收、堆垛，辦理手續(xù)的工作流程，并合理調(diào)派搬運(yùn)工、理貨員，做好組織、協(xié)調(diào)工作，提高其工作效率。4.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：做好物資入庫(kù)工作。①工作一：做好物資入庫(kù)前準(zhǔn)備工作，按照倉(cāng)庫(kù)貨物碼放規(guī)則合理安排貨位。②工作二：根據(jù)運(yùn)輸單/提貨單對(duì)貨物數(shù)量、種類(lèi)進(jìn)展核對(duì)，對(duì)貨物的質(zhì)量進(jìn)展檢查驗(yàn)收。③工作三：將已通過(guò)驗(yàn)收的貨物安放在預(yù)先安排的訂貨位，做好防損準(zhǔn)備工作。④工作四：辦理入庫(kù)交接并登記建檔。⑤工作五：待入庫(kù)單辦理完成后，組織搬運(yùn)工進(jìn)展貨物搬運(yùn)。⑥工作六：將相關(guān)信息交信息員，完成計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)小結(jié)工作。〔2〕工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)防火平安管理制度。〔1〕保證貨資能夠及時(shí)入庫(kù)。〔2〕負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收?！?〕保證入庫(kù)物資數(shù)量、品種正確，沒(méi)有不合格物資入庫(kù)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)；③了解各種運(yùn)輸方式及其特征?！?〕技能：①較強(qiáng)的分析、判斷能力；②熟悉地完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程；③熟悉地完成入庫(kù)作業(yè)流程。倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)藏貨物，確保貨物的及時(shí)供應(yīng)，加速周轉(zhuǎn)，盡量減少損耗，降低本錢(qián)。3.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容〕〔1〕職責(zé)一：負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收入庫(kù)。①工作一：安排貨物入庫(kù)的準(zhǔn)備工作，并按倉(cāng)庫(kù)貨物碼放規(guī)則正確操作。②工作二：作業(yè)完畢后將相關(guān)單據(jù)交信息員，完成計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)小結(jié)工作。③工作三：對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有工程建立檔案，做好臺(tái)賬和出入庫(kù)作業(yè)記錄，并保存好相關(guān)作業(yè)單證?！?〕職責(zé)二：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的保管養(yǎng)護(hù)。①工作一：按照庫(kù)存物資的性能、特點(diǎn)，對(duì)物資進(jìn)展合理存放。②工作二：保持庫(kù)內(nèi)清潔、衛(wèi)生，做好防潮、防腐、滅鼠和平安防盜工作?！?〕職責(zé)三：負(fù)責(zé)出庫(kù)作業(yè)管理。①工作一：接到出庫(kù)信息后及時(shí)備貨，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成貨物出庫(kù)工作。②工作二：作業(yè)完畢后將相關(guān)單據(jù)交信息員，完成計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)小結(jié)工作。③工作三：貨物出庫(kù)裝車(chē)時(shí)，監(jiān)視裝車(chē)數(shù)量和裝車(chē)質(zhì)量，安排裝貨順序，防止貨物混亂。④工作四：做好監(jiān)裝記錄、拍照、簽訂協(xié)議工作。⑤工作五：根據(jù)需要申請(qǐng)使用車(chē)輛、機(jī)械駕駛員和裝卸工人?！?〕工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)防火平安管理方法?！?〕對(duì)在庫(kù)貨物的損毀負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)在庫(kù)貨物賬實(shí)不符負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，包括入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、出庫(kù)管理、盤(pán)點(diǎn)管理；②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)?！?〕技能：①有較強(qiáng)的分析、判斷能力；②有熟練的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作能力。出庫(kù)管理員完成出庫(kù)作業(yè)，做好出庫(kù)交接。3.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：①工作一：在出庫(kù)過(guò)程中，選用搬運(yùn)工具與調(diào)派工作人員，并安排工具使用時(shí)間，以及人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等。②工作二：嚴(yán)格按照出庫(kù)憑證發(fā)放貨物，做到賬、卡、物相符。③工作三：嚴(yán)格對(duì)貨物進(jìn)展復(fù)查，當(dāng)出庫(kù)貨物與所載內(nèi)容部符合時(shí)及時(shí)處理。④工作四：視具體情況，對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)展加工包裝或整理。⑤工作五：貨物出庫(kù)裝車(chē)時(shí)，負(fù)責(zé)監(jiān)視裝車(chē)數(shù)量和裝車(chē)質(zhì)量，安排裝貨順序，防止貨物混亂。⑥工作六：根據(jù)需要申請(qǐng)車(chē)輛、機(jī)械駕駛員、理貨員和裝卸工人，向上級(jí)主管提出建議?！?〕工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)制度，倉(cāng)庫(kù)管理方法?！?〕保證物資能夠及時(shí)出庫(kù)?！?〕負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收?！?〕保證出庫(kù)物資數(shù)量、品種正確，沒(méi)有不合格物資出庫(kù)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉倉(cāng)庫(kù)管理方法、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程；②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)?！?〕技能：①有較強(qiáng)的分析。判斷能力；②有熟練的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作能力。倉(cāng)儲(chǔ)信息員有效維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，并提供最新、最準(zhǔn)確的信息給客戶(hù)。3.5.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常維護(hù)、盤(pán)點(diǎn)工作。①工作一：根據(jù)有關(guān)人員提供的單據(jù)或信息，做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的作業(yè)信息錄入工作。②工作二：協(xié)助有關(guān)人員做好出入庫(kù)和發(fā)貨工作，包括用掃描儀錄下每件貨物的產(chǎn)品條形碼?！?〕職責(zé)二：負(fù)責(zé)庫(kù)房賬目的維護(hù)及信息系統(tǒng)的更新，各類(lèi)日常報(bào)表及信息的傳遞。①工作一：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法向客戶(hù)傳遞數(shù)據(jù)或無(wú)法再網(wǎng)上進(jìn)展查詢(xún)時(shí)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)獲取、、報(bào)表等方式將有關(guān)數(shù)據(jù)直接傳送給客戶(hù)。②工作二：信息網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)展處理。③工作三：在做好信息工作的根底上，做好統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析工作，通過(guò)比照業(yè)務(wù)的交代情況，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為主管領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。④工作四：及時(shí)對(duì)庫(kù)存狀況進(jìn)展分析，供業(yè)務(wù)員、理貨員參考。對(duì)信息傳遞中的失誤負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：熟悉倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程?！?〕技能：熟悉使用計(jì)算機(jī)、機(jī)等辦公設(shè)備。理貨員完成貨物保管、驗(yàn)收、提貨、包裝等各項(xiàng)貨物管理工作。3.6.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：根據(jù)要求做好貨物整理、揀選、配貨、包裝、復(fù)述、置嘜及貨物交接、驗(yàn)收、整理、堆碼等工作。①工作一：核對(duì)貨物數(shù)量、品種、規(guī)格、登記、型號(hào)和重量。②工作二：按照憑單揀選貨物。③工作三：對(duì)檢出的貨物進(jìn)展復(fù)核。④工作四：檢驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志，對(duì)出庫(kù)待運(yùn)的貨物進(jìn)展包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對(duì)拼裝，改裝和換裝的貨物填寫(xiě)裝箱單。⑤工作五：在出庫(kù)貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記。⑥工作六：按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫(kù)貨物分類(lèi)整理，分單集中，填寫(xiě)貨物起運(yùn)單，通知運(yùn)輸部門(mén)提貨發(fā)運(yùn)。⑦工作七：對(duì)貨物進(jìn)展搬運(yùn)、整理、堆碼。⑧工作八：鑒定貨物質(zhì)量，分析貨物殘損的原因，劃分運(yùn)輸事故責(zé)任。⑨工作九：辦理貨物交接手續(xù)。〔2〕工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。承擔(dān)貨物方順責(zé)任?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程;②熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸流程;③了解產(chǎn)品知識(shí)?！?〕技能：熟練使用計(jì)算機(jī)、機(jī)等辦公設(shè)備。保管員保證在庫(kù)貨物不發(fā)生數(shù)量、質(zhì)量、包裝、配件方面的問(wèn)題而不受到損害。3.7.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：負(fù)責(zé)在庫(kù)貨物的養(yǎng)護(hù)工作。①工作一：把好物資入庫(kù)關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行物資入庫(kù)手續(xù)，防止不合格品入庫(kù)。②工作二：對(duì)入庫(kù)物資做到堆垛合理，安裝結(jié)實(shí)。③工作三：掌握庫(kù)存物資的商品性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所。④工作四：加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度管理，保持物資儲(chǔ)存的合理溫度、濕度。⑤工作五：采取適當(dāng)?shù)拇胧乐关浳锏母g和霉變。⑥工作六：對(duì)庫(kù)存的特殊商品，根據(jù)其商品特性要求，采取相應(yīng)的措施，保證商品在庫(kù)期間數(shù)量、質(zhì)量完好。⑦工作七：經(jīng)常檢查庫(kù)存，保持倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生和清潔，保證庫(kù)區(qū)的存儲(chǔ)條件經(jīng)常處于良好的狀態(tài)?！?〕工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)庫(kù)防火平安管理制度?！?〕對(duì)出入庫(kù)過(guò)程中貨物的損毀負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)在庫(kù)貨物的損壞負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①了解供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的知識(shí)；②熟悉常見(jiàn)庫(kù)存物資的特點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)要求。〔2〕技能：①掌握倉(cāng)庫(kù)溫度、濕度控制技能；②掌握貨物的防腐蝕的、防霉變技能3.8記賬員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn).(單證員)記賬員或單證員。在主管領(lǐng)導(dǎo)下，做好記賬工作。3.8.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：做好倉(cāng)儲(chǔ)管理部的記賬工作。①工作一：承受并傳遞倉(cāng)管員所傳遞的各種出入庫(kù)單據(jù)。②工作二：配合倉(cāng)管人員的檢查與盤(pán)點(diǎn)工作。③工作三：認(rèn)真核對(duì)、登記倉(cāng)單和出庫(kù)憑證，并制作相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。〔2〕工作依據(jù)：公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)制度，倉(cāng)庫(kù)管理方法，公司財(cái)務(wù)制度。對(duì)賬目不清負(fù)責(zé)，保證庫(kù)存商品帳、卡、物相符，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①通曉財(cái)務(wù)知識(shí)；②掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)；③了解物流根底知識(shí)；〔2〕技能：①有較強(qiáng)的計(jì)算能力；②有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)電算化操作能力。4貨運(yùn)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)部經(jīng)理根據(jù)公司制定的貨運(yùn)部年度工作方案，完成貨運(yùn)部經(jīng)營(yíng)和工作目標(biāo)。4.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：負(fù)責(zé)對(duì)公司公路運(yùn)輸工作的整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)展有效的管理和監(jiān)控。①工作一：監(jiān)視貨運(yùn)部?jī)?yōu)化動(dòng)力資源，維持合理的運(yùn)輸本錢(qián)。②工作二：協(xié)調(diào)各種外部關(guān)系，為貨運(yùn)部各科的業(yè)務(wù)工作提供支持。③工作三：審核運(yùn)輸方案，并監(jiān)視實(shí)施?！?〕職責(zé)二：處理各種突發(fā)事件。①工作一：處理有關(guān)貨主及其他合作方出現(xiàn)的問(wèn)題。②工作二：處理人員調(diào)整而產(chǎn)生的各種問(wèn)題。③工作三：催促各業(yè)務(wù)科室及業(yè)務(wù)人員催收運(yùn)費(fèi)?！?〕職責(zé)三：管理部門(mén)的日常工作。①工作一：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)、工作方案，制定貨運(yùn)部的年度、季度、月度工作方案，并對(duì)方案進(jìn)展分解，監(jiān)控方案的實(shí)施。②工作二：指導(dǎo)、監(jiān)視下屬崗位人員日常工作，并對(duì)其進(jìn)展考核、培養(yǎng)、選拔。③工作三：監(jiān)視公司部門(mén)相關(guān)制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。④工作四：對(duì)部門(mén)年度運(yùn)費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、油料等使用進(jìn)展方案，監(jiān)視和審核。⑤工作五：部?jī)?nèi)的薪酬分配工作。〔4〕工作依據(jù)：

公司工作方案、公路運(yùn)輸制度，ISO標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)未完成的運(yùn)輸目標(biāo)負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉公司業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)地理情況；②熟悉公路貨運(yùn)規(guī)定及其他相關(guān)法律、法規(guī)；③熟悉物流經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程；④掌握一定的人力資源管理的知識(shí)和方法?！?〕技能：①較強(qiáng)的溝通能力；②較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；③較強(qiáng)的指揮能力；④較強(qiáng)的組織能力；⑤較強(qiáng)的判斷與決策能力。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員處理好公司運(yùn)輸工具的保險(xiǎn)和索賠事宜。4.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：負(fù)責(zé)辦理公司每年度的不動(dòng)產(chǎn)和運(yùn)輸工具的保險(xiǎn)。①工作一：匯總公司保險(xiǎn)投保額及投保、協(xié)調(diào)等工作。②工作二：辦理保險(xiǎn)手續(xù)，包括選擇保險(xiǎn)險(xiǎn)別、選擇保險(xiǎn)公司、辦理投保手續(xù)等?！?〕職責(zé)二：配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)索賠工作。①工作一：及時(shí)了解運(yùn)輸事故的發(fā)生原因和損失情況。②工作二：根據(jù)公司授權(quán)，直接辦理小額損失的索賠和理賠。③工作三：對(duì)數(shù)額較大的損失，向保險(xiǎn)人提供索賠單證。④工作四：發(fā)出出險(xiǎn)通知，提出賠償要求，向保險(xiǎn)人提供索賠單證?！?〕工作依據(jù)：公司理賠規(guī)定，貨運(yùn)部管理制度。對(duì)工作范圍內(nèi)的索賠、理賠問(wèn)題負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①保險(xiǎn)理賠知識(shí)；②財(cái)務(wù)知識(shí)；③相關(guān)的法律知識(shí)。〔2〕技能：①有一定的判斷與決策能力；②有較強(qiáng)的閱讀能力、寫(xiě)作能力和表達(dá)能力。車(chē)輛調(diào)度員按照操作部的方案，及時(shí)安排性能狀況好的車(chē)輛。4.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕責(zé)任一：調(diào)度管理工作①工作一：嚴(yán)格按照采購(gòu)程序采購(gòu)物資。②工作二：管理車(chē)輛檔案，隨時(shí)了解運(yùn)輸車(chē)輛的車(chē)況。③工作三：通過(guò)逐級(jí)批報(bào)的流程選定實(shí)際承運(yùn)商，并將相關(guān)資料交由行政部門(mén)存檔?！?〕職責(zé)二：處理日常調(diào)度工作。①工作一：承受各個(gè)效勞單位的發(fā)運(yùn)信息，并做好信息登記。②工作二：根據(jù)生產(chǎn)方案和發(fā)運(yùn)信息，調(diào)用性能狀況完好的使用車(chē)型。③工作三：及時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)輸業(yè)務(wù)與其他物流效勞環(huán)節(jié)的矛盾。④工作四：選擇適宜的運(yùn)輸線路，力爭(zhēng)節(jié)約本錢(qián)，提高運(yùn)輸綜合效益。⑤工作五：掌握車(chē)輛在途情況，運(yùn)輸質(zhì)量，途中事故處理和駕駛員的平安教育工作。⑥工作六：督導(dǎo)信息員按時(shí)承受上級(jí)和客戶(hù)的指令，將作業(yè)情況及時(shí)輸入信息系統(tǒng)?！?〕職責(zé)三：運(yùn)輸單據(jù)的傳遞及費(fèi)用結(jié)算。①工作一：按發(fā)運(yùn)里程預(yù)算處車(chē)費(fèi)用，填寫(xiě)"油料單〞、"出車(chē)費(fèi)用單〞，駕駛員根據(jù)以上單據(jù)加油、支款。②工作二：負(fù)責(zé)登記發(fā)運(yùn)單據(jù)、返回單據(jù)傳遞和歸隊(duì)車(chē)輛費(fèi)用結(jié)算。③工作三：做好臨時(shí)性用車(chē)的登記和單據(jù)填報(bào)?！?〕工作依據(jù)：調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程，運(yùn)輸票據(jù)傳遞制度。〔1〕對(duì)貨物裝載合理性負(fù)責(zé)。〔2〕對(duì)資源分配合理性負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。4.3.5崗位要求:〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)；②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)；③了解運(yùn)輸方式及其特征。〔2〕技能：①熟悉車(chē)輛及四級(jí)的技術(shù)狀況；②熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作程序。運(yùn)輸信息員有效管理、維護(hù)、完善調(diào)度中心信息系統(tǒng)平臺(tái)，保證調(diào)度中心穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。4.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：負(fù)責(zé)調(diào)度中心運(yùn)輸信息的輸入、輸出與系統(tǒng)管理。①工作一：承受工程經(jīng)理或客戶(hù)有關(guān)運(yùn)輸?shù)闹噶?，及時(shí)將信息遞交調(diào)度、配送主管、以便做好運(yùn)輸安排。②工作二：每天實(shí)時(shí)跟蹤車(chē)輛在途信息，綜合調(diào)度或配送主管提供的數(shù)據(jù)，隨時(shí)做好信息的記錄和錄入工作，并根據(jù)作業(yè)流程規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將信息反響給客戶(hù)。③工作三：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法向客戶(hù)傳輸數(shù)據(jù)信息或無(wú)法再網(wǎng)上進(jìn)展查詢(xún)時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取、等方式將有關(guān)數(shù)據(jù)直接傳送給客戶(hù)，并對(duì)客戶(hù)的貨物進(jìn)展查詢(xún)。④工作四：定期、按時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析及整理、存檔等工作，積極提出運(yùn)輸工作的改良建議。⑤工作五：及時(shí)掌握承擔(dān)運(yùn)車(chē)輛或承運(yùn)商的信息，為調(diào)度和配送主管編制運(yùn)輸方案做準(zhǔn)備。⑥工作六：運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)，保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行?！?〕職責(zé)二：應(yīng)用信息系統(tǒng)，通過(guò)信息追蹤，強(qiáng)化反響工作。①工作一：收到司機(jī)交回的資料及單證后，檢查資料的完整性和一致性、單證的真實(shí)性和合法性。②工作二：確認(rèn)無(wú)誤后，如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表格，并及時(shí)向財(cái)政部反響資料和單證信息?！?〕工作依據(jù)：調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程，運(yùn)輸票據(jù)傳遞制度。對(duì)各種信息的失真、遺漏、延誤負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)；②計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平安防護(hù)、操作系統(tǒng)知識(shí)。〔2〕技能：①有較強(qiáng)的分析、判斷能力；②有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力。押運(yùn)員確保運(yùn)輸途中貨物的平安，保證公司貨物平安送達(dá)。4.5.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：做好隨車(chē)押運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。①工作一：掌握押運(yùn)途中的路況和社會(huì)治安保衛(wèi)情況。②工作二：擬定預(yù)案，包括運(yùn)送時(shí)間、地點(diǎn)、路線，執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和遇到異常情況所采取的措施等。③工作三：填寫(xiě)押運(yùn)登記表，送領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。④工作四：詳細(xì)檢查車(chē)輛、警衛(wèi)設(shè)備、通信器材等是否完好，手續(xù)是否齊全?！?〕職責(zé)二：依章行進(jìn)，總結(jié)匯報(bào)。①工作一：在途中對(duì)貨物進(jìn)展照料，并采取必要的平安措施。②工作二：嚴(yán)格保密，不向無(wú)關(guān)人員泄露押運(yùn)事項(xiàng)，嚴(yán)謹(jǐn)途中無(wú)故停留。③工作三：發(fā)現(xiàn)異常情況及不平安因素，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，妥善處理。④工作四：貨物到達(dá)目的地后，及時(shí)與要貨單位取得聯(lián)系，辦理貨物交接手續(xù)，并將簽收單帶回。⑤工作五：押運(yùn)任務(wù)完成后，認(rèn)真總結(jié)并吸取經(jīng)歷和教訓(xùn)，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！?〕工作依據(jù)：調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程，押運(yùn)制度?！?〕對(duì)貨物在途中的平安損益負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)；②路況信息和交通法規(guī)知識(shí)?！?〕技能：①會(huì)填寫(xiě)表單；②有危險(xiǎn)品押運(yùn)經(jīng)歷。隨車(chē)?yán)碡泦T保證貨物在運(yùn)輸途中數(shù)量、質(zhì)量無(wú)誤，使商品交接順利完成。4.6.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：負(fù)責(zé)貨物在途中的平安，以及貨物交接、驗(yàn)收、整理、堆碼等工作。①工作一：核對(duì)貨物數(shù)量、品種、規(guī)格、登記、型號(hào)和重量。②工作二：按照憑單揀選貨物。③工作三：對(duì)揀出的貨物進(jìn)展復(fù)核。④工作四：檢驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志，對(duì)出庫(kù)待運(yùn)的貨物進(jìn)展包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對(duì)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫(xiě)裝箱單。⑤工作五：在出庫(kù)貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記。⑥工作六：按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫(kù)貨物分類(lèi)整理、分單集中，填寫(xiě)貨物起運(yùn)單，通知運(yùn)輸部門(mén)提貨發(fā)運(yùn)。⑦工作七：在途中對(duì)貨物進(jìn)展照料，并采取必要的平安措施。⑧工作八：對(duì)貨物進(jìn)展搬運(yùn)、整理、堆碼。⑨工作九：鑒定貨物質(zhì)量，分析貨物殘損的原因，劃分運(yùn)輸事故責(zé)任。⑩工作十：辦理貨物交接手續(xù)。〔2〕工作依據(jù)：發(fā)貨管理制度，貨運(yùn)部規(guī)章制度及流程?！?〕承擔(dān)貨物防損責(zé)任?！?〕對(duì)貨物裝載合理負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①產(chǎn)品知識(shí)；②倉(cāng)儲(chǔ)管理流程知識(shí)；〔2〕技能：①會(huì)填寫(xiě)表單；②會(huì)操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；③熟悉運(yùn)輸流程。集裝箱拼箱員按要求做好拼箱業(yè)務(wù)。4.7.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：高效完成拼箱任務(wù)。①工作一：承受貨運(yùn)申請(qǐng)。②工作二：確定拼箱方式并訂車(chē)。③工作三：辦理貨物進(jìn)站單證。④工作四：監(jiān)管貨物的拼箱過(guò)程。⑤工作五：合理拼箱裝車(chē)并運(yùn)貨。⑥工作六：組織人員卸貨。⑦工作七：拼箱貨交付、備制與簽發(fā)提單。〔2〕工作依據(jù)：貨運(yùn)部規(guī)章制度及流程，道路零擔(dān)貨物運(yùn)輸管理方法，汽車(chē)零擔(dān)貨物運(yùn)輸管理方法，汽車(chē)零擔(dān)貨運(yùn)站站務(wù)管理方法。〔1〕對(duì)未完成的工作任務(wù)負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)在拼箱過(guò)程中損壞的物資要負(fù)責(zé)或賠償?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①貨物性能知識(shí)和拼箱本卷須知；②零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)?！?〕技能：①有熟練的拼箱技能；②有良好的溝通能力、組織能力。5配送部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)配送部經(jīng)理指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)的配送工程實(shí)施狀況。5.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：負(fù)責(zé)區(qū)域物流配送及相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與編制。①工作一：擬定配送方案及相關(guān)操作規(guī)程，不斷降低配送本錢(qián)，提高效勞質(zhì)量。②工作二：每次配送方案編制完成后，要及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系，通知發(fā)貨人發(fā)車(chē)時(shí)間、車(chē)牌號(hào)以及駕駛員姓名和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。③工作三：貨物發(fā)出后對(duì)配送車(chē)輛進(jìn)展跟蹤，如果發(fā)現(xiàn)車(chē)輛途中受阻或出現(xiàn)意外，應(yīng)立即與客戶(hù)取得聯(lián)系，以防在未取得明確通知下讓客戶(hù)等待。④工作四：及時(shí)催收配送車(chē)輛單據(jù)，并做好配送統(tǒng)計(jì)工作。⑤工作五：協(xié)助財(cái)務(wù)人員按規(guī)定時(shí)間接算么配送費(fèi)用。⑥工作六：經(jīng)常保持與客戶(hù)或代理的聯(lián)系，聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要去，為不斷改良配送工作提出建議。〔2〕職責(zé)二：建立并管理配送團(tuán)隊(duì)。①工作一：對(duì)配送員工進(jìn)展招募、配送、調(diào)配。②工作二：對(duì)配送員工的工作進(jìn)展定期考核。③工作三：設(shè)計(jì)與調(diào)整部門(mén)工作崗位。④工作四：制定本部門(mén)的管理制度、規(guī)章、工作標(biāo)準(zhǔn)?！?〕工作依據(jù)：配送管理文件、配送技術(shù)控制規(guī)則，公司下發(fā)的物流管理方法〔戰(zhàn)略及管理方法〕和其他指導(dǎo)性文件?！?〕對(duì)未完成所負(fù)責(zé)操作的工程指標(biāo)負(fù)責(zé)。〔2〕對(duì)未按要求完成公司下達(dá)的管理要求負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①配送業(yè)務(wù)知識(shí)；②物流相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；③生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后效勞、財(cái)務(wù)知識(shí)；④與配送相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)。〔2〕技能：①能與客戶(hù)及團(tuán)隊(duì)中的成員良好地溝通；②熟練使用工程管理的方法管控工程運(yùn)營(yíng)；③對(duì)信息有較強(qiáng)的敏感度，并能深入地進(jìn)展分析；④能運(yùn)用各種方法使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出較高效率，有較強(qiáng)的組織管理能力；⑤熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。接單員及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地接收、處理客戶(hù)訂單。5.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕①工作一：通過(guò)、或電子數(shù)據(jù)交換等方式接收客戶(hù)的訂單資料。②工作二：確認(rèn)客戶(hù)的信用和訂單的其他內(nèi)容，包括訂貨的種類(lèi)、數(shù)量、配送時(shí)間、價(jià)格、包裝等。③工作三：將訂單按照確認(rèn)后的交易類(lèi)型進(jìn)展分類(lèi)，以便區(qū)別處理。④工作四：設(shè)計(jì)訂單檔案資料內(nèi)容，建立用戶(hù)訂單檔案。⑤工作五：對(duì)訂貨進(jìn)展存貨查詢(xún)，并根據(jù)查詢(xún)結(jié)果進(jìn)展庫(kù)存分配。⑥工作六：計(jì)算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。⑦工作七：根據(jù)訂單安排出貨時(shí)程和揀貨順序。⑧工作八：將處理結(jié)果打印輸出，如揀貨單、出貨單等。⑨工作九：根據(jù)輸出單據(jù)進(jìn)展出貨物流作業(yè)，了解訂單處理狀態(tài)的信息情況，進(jìn)展及時(shí)的反響?！?〕工作依據(jù)：訂單情報(bào)處理制度，商品交運(yùn)控制制度，公司配送管理制度。對(duì)訂單處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①一定的物流業(yè)務(wù)知識(shí)；②財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)?！?〕技能熟練操作計(jì)算機(jī)，能使用工作所需的專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)展信息處理。備貨員按要求及時(shí)、合理備貨，從而降低本錢(qián)，增加配送部門(mén)的整體效益。5.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：負(fù)責(zé)備貨工作。①工作一：組織卸貨，檢驗(yàn)送貨員遞交的抽樣貨物、送貨憑證、增值發(fā)票。②工作二：選擇適宜的驗(yàn)收方法，對(duì)貨物條形碼、貨物總件數(shù)、貨物包裝上的品名和規(guī)格等進(jìn)展核對(duì)。③工作三：簽蓋回單。④工作四：在貨物堆齊后，將每一托盤(pán)的貨物標(biāo)明，并標(biāo)明此批商品的總件數(shù)，以便于保管員核對(duì)交接?！?〕工作依據(jù)：公司配送管理制度。對(duì)未能及時(shí)準(zhǔn)確備貨負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①貨物抽檢知識(shí)；②配送業(yè)務(wù)流程知識(shí)?！?〕技能：①有較強(qiáng)的備貨操作能力；②有良好的溝通能力。盤(pán)點(diǎn)員確定庫(kù)存量，修正料賬不符產(chǎn)生的誤差；計(jì)算企業(yè)的損益并稽核貨物管理的績(jī)效，使出入庫(kù)的管理方法和狀態(tài)變得清晰。5.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。①工作一：通過(guò)點(diǎn)數(shù)、記數(shù)查明商品在庫(kù)的實(shí)際數(shù)量，核對(duì)庫(kù)存賬面資料與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量是否一致。②工作二：檢查在庫(kù)商品質(zhì)量有無(wú)變化，有無(wú)超過(guò)有效期和保質(zhì)期，有無(wú)長(zhǎng)期積壓等現(xiàn)象，必要時(shí)還必須對(duì)商品進(jìn)展技術(shù)檢驗(yàn)。③工作三：檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合，如堆碼是否合理、穩(wěn)固，庫(kù)內(nèi)溫度、濕度是否符合要求，各類(lèi)計(jì)量器皿是否準(zhǔn)確等。④工作四：檢查各種平安措施和消防設(shè)備、器材是否符合要求，建筑物和設(shè)備是否處于平安狀態(tài)。⑤工作五：處理盤(pán)盈、盤(pán)虧?！?〕工作依據(jù)：公司配送管理制度。對(duì)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)中的失誤負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程知識(shí)；②會(huì)計(jì)根底知識(shí)；③貨物存儲(chǔ)知識(shí)?！?〕技能：①有較強(qiáng)的計(jì)算能力；②會(huì)填制相關(guān)表格；③嚴(yán)格的檢查能力。揀貨員正確而迅速地把客戶(hù)所需要的商品集中起來(lái)。5.5.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：做好揀貨工作。①工作一：根據(jù)客戶(hù)的訂單要求，從存儲(chǔ)的商品中將用戶(hù)所需要的商品分揀出來(lái)，放到發(fā)貨場(chǎng)制定的位置，以備發(fā)貨。②工作二：熟練操作揀貨作業(yè)，認(rèn)真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù)。③工作三：做出揀貨出庫(kù)實(shí)績(jī)總結(jié)和報(bào)告。④工作四：做好揀貨設(shè)備的定期檢查，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)不良狀況及時(shí)向維修人員報(bào)告?！?〕工作依據(jù)：公司配送管理制度。對(duì)揀貨作業(yè)中的失誤負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①揀貨業(yè)務(wù)流程知識(shí)；②貨物存儲(chǔ)知識(shí)?！?〕技能：①掌握揀貨作業(yè)流程；②有較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)能力；③有較強(qiáng)的揀貨設(shè)備的操作與檢查能力。配貨員把揀取分類(lèi)完成的貨物經(jīng)過(guò)配貨檢查后，裝入容器和做好標(biāo)示，再運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū)，待裝車(chē)后發(fā)送。5.6.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：熟悉貨物品名、規(guī)格、類(lèi)別及其特性，做到配貨準(zhǔn)確、及時(shí)。①工作一：把揀貨完畢的商品按用戶(hù)或者配送路線進(jìn)展分類(lèi)。②工作二：根據(jù)客戶(hù)信息和車(chē)次對(duì)揀送物品進(jìn)展商品號(hào)碼和數(shù)量的核實(shí)，并對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)、品質(zhì)進(jìn)展檢查。③工作三：包裝、打捆。④工作四：搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作，做好無(wú)雜物、塵土，堆垛整齊?！?〕工作依據(jù)：配送管理制度，配送技術(shù)控制準(zhǔn)則。對(duì)配貨的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①配貨作業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)；②貨物特性常識(shí)。〔2〕技能：①掌握配貨作業(yè)流程；②有較強(qiáng)的包裝、打捆能力。補(bǔ)貨員根據(jù)經(jīng)歷和方法，在庫(kù)存低于最優(yōu)庫(kù)存水平時(shí)發(fā)出存貨再訂購(gòu)指令，以確保存貨中每一種產(chǎn)品都在目標(biāo)效勞水平下到達(dá)最優(yōu)庫(kù)存水平。5.7.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：做好補(bǔ)貨作業(yè)。①工作一：確定現(xiàn)有存貨水平。②工作二：確定訂購(gòu)點(diǎn)。③工作三：確定訂貨數(shù)量。④工作四：發(fā)出采購(gòu)訂單和進(jìn)展補(bǔ)貨作業(yè)。⑤工作五：對(duì)揀貨區(qū)需要補(bǔ)充的存貨進(jìn)展補(bǔ)充，即將儲(chǔ)存區(qū)的存貨轉(zhuǎn)移到揀貨區(qū)?！?〕工作依據(jù)：配送管理制度，配送技術(shù)控制準(zhǔn)則。對(duì)未能及時(shí)、準(zhǔn)確完成補(bǔ)貨作業(yè)負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①補(bǔ)貨作業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)；②倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)?！?〕技能：①掌握補(bǔ)貨作業(yè)流程；②有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；③有較強(qiáng)的庫(kù)存管理能力。6流通加工部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)流通加工部經(jīng)理為完成部門(mén)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，在ISO質(zhì)量管理體系和企業(yè)管理獎(jiǎng)約束下，組織及安排流通工作業(yè)務(wù)。6.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：制定工作方案。①工作一：統(tǒng)籌與方案部門(mén)工作量。②工作二：方案部門(mén)產(chǎn)能，包括設(shè)備、人員、材料等?！?〕職能二：管理本部日常事務(wù)。①工作一：對(duì)各工序的作業(yè)監(jiān)視。②工作二：對(duì)各工序作業(yè)品質(zhì)的監(jiān)視。③工作三：緊急情況的應(yīng)急調(diào)度與處理。〔3〕職責(zé)三：其他。①工作一：本部門(mén)5S工作的執(zhí)行與監(jiān)視。②工作二：本部門(mén)培訓(xùn)，包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、平安教育、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等。③工作三：與各部門(mén)的配合與合作?！?〕工作依據(jù)：ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)管理制度等。對(duì)本部門(mén)未完成任務(wù)、考核指標(biāo)負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：熟悉所轄范圍的業(yè)務(wù)操作技能?！?〕技能：具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。包裝檢驗(yàn)員檢查貨物的包裝是否符合要求，保證貨物的平安。6.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：根據(jù)訂貨合同，訂貨標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)配送商品的外包裝盒內(nèi)包裝、標(biāo)志燈進(jìn)展檢驗(yàn)。①工作一：選擇檢驗(yàn)方式。②工作二：核對(duì)包裝標(biāo)志〔標(biāo)記、號(hào)碼等〕。③工作三：檢驗(yàn)外包裝是否完好無(wú)損，包裝材料、包裝方式和襯墊物等是否符合配送要求。④工作四：驗(yàn)殘。⑤工作五：平安性檢查?！?〕工作依據(jù)：ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和5S標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)日常工作的產(chǎn)品質(zhì)量和包裝物有權(quán)評(píng)判是否合格?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：熟悉包裝技術(shù)及包裝法律、法規(guī)。〔2〕技能：熟悉產(chǎn)品鑒定方法。包裝員按要求高質(zhì)量、低本錢(qián)、及時(shí)的包裝貨物。6.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：根據(jù)要求對(duì)選定的物品進(jìn)展包裝。①工作一：承受包裝任務(wù)時(shí)，明確包裝要求，詳細(xì)了解其要求是進(jìn)展防腐包裝、防濕包裝、防蟲(chóng)害包裝還是防震包裝，或者是按要求進(jìn)展同時(shí)具備多項(xiàng)功能的包裝。②工作二：明確包裝要求后，根據(jù)要求到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取包裝材料，如打包機(jī)、包裝紙、包裝袋、發(fā)貨單等。③工作三：進(jìn)展具體的包裝作業(yè)?！?〕職責(zé)二：填寫(xiě)清單、貼標(biāo)簽。①工作一：包裝完畢后，認(rèn)真填寫(xiě)包裝清單，將其聯(lián)通包裝件一起放在相應(yīng)的包裝容器中。②工作二：包裝件及其包裝清單放入包裝容器后，使用相應(yīng)的工具或設(shè)備將包裝容器封起來(lái)，以確保貨物在以后的流通過(guò)程中的平安性和方便性。③工作三：封裝完畢后，在外包裝容器上貼上有文字或圖像說(shuō)明的標(biāo)簽，以便識(shí)別貨物。〔3〕工作依據(jù)：外包裝崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，打碼機(jī)標(biāo)準(zhǔn)操作程序，自動(dòng)捆包機(jī)操作程序。〔1〕對(duì)包裝袋、紙箱的質(zhì)量以及印刷內(nèi)容正確無(wú)誤負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)標(biāo)簽質(zhì)量、印刷內(nèi)容正確無(wú)誤負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)質(zhì)量、印刷內(nèi)容正確無(wú)誤負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①包裝運(yùn)輸方面的知識(shí)；②包裝標(biāo)簽制作、包裝清單填寫(xiě)知識(shí)。〔2〕技能：①有熟練的包裝技能；②有自動(dòng)捆包機(jī)操作技能。7裝卸搬運(yùn)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)裝卸搬運(yùn)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)對(duì)裝卸、搬運(yùn)工的管理，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)裝卸搬運(yùn)工作。7.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：全面負(fù)責(zé)指揮裝卸、搬運(yùn)工人進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)裝卸、搬運(yùn)作業(yè)。①工作一：對(duì)所轄車(chē)輛進(jìn)展貨物裝卸作業(yè)。②工作二：負(fù)責(zé)車(chē)輛貨物裝載后固封防護(hù)。③工作三：現(xiàn)場(chǎng)指揮、監(jiān)視并檢查整個(gè)裝卸過(guò)程。④工作四：處理裝卸過(guò)程中遇到的突發(fā)事件?！?〕職責(zé)二：管理本部門(mén)日常事務(wù)。①工作一：負(fù)責(zé)裝卸、搬運(yùn)人員的日常管理。②工作二：根據(jù)需要調(diào)配本部門(mén)工作人員。③工作三：做好所轄車(chē)輛、設(shè)備的管理和保養(yǎng)、維修工作。④工作四：制定本部門(mén)的培訓(xùn)方案，并組織本部門(mén)人員進(jìn)展技能培訓(xùn)。⑤工作五：對(duì)本部門(mén)所轄員工進(jìn)展平安教育，保證平安裝卸和搬運(yùn)?！?〕職責(zé)三：與上級(jí)協(xié)調(diào)，和其他部門(mén)合作。①工作一：正確傳達(dá)上級(jí)指示。②工作二：向上級(jí)主管匯報(bào)貨物裝卸、搬運(yùn)情況。③工作三：與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好與相關(guān)部門(mén)的工作界定?！?〕工作依據(jù)：裝卸、搬運(yùn)工平安操作規(guī)程?！?〕對(duì)裝卸工人的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)本部門(mén)裝卸設(shè)備的完好性負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)本部門(mén)發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)本部門(mén)的一切法律行為負(fù)責(zé)。〔5〕對(duì)物資供應(yīng)不及時(shí)，影響公司方案任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。〔6〕對(duì)由于管理不善或工作失職造成物資損失、喪失負(fù)責(zé)。〔7〕對(duì)由于無(wú)視平安教育、措施不力，造成人身、設(shè)備、裝卸事故負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)本崗位的方針、政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)等的推廣與實(shí)施負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方法；②裝卸、搬運(yùn)作業(yè)平安操作規(guī)程；③碼頭、貨艙平安管理制度；④認(rèn)識(shí)管理制度?！?〕技能：①熟練操作裝卸機(jī)械，如電動(dòng)葫蘆、單梁起重機(jī)、卡車(chē)吊、懸臂吊等；②熟練操作搬運(yùn)機(jī)具，如搬運(yùn)車(chē)、手推車(chē)、托盤(pán)、輸送機(jī)等；③熟練操作裝卸、搬運(yùn)機(jī)械，如叉車(chē)、鏟車(chē)、跨運(yùn)車(chē)、龍門(mén)吊車(chē)、氣力輸送機(jī)等。裝卸員及時(shí)完成公司下達(dá)的物資裝卸任務(wù)。7.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕①工作一：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)平安操作規(guī)程，確保人身和貨物的平安，杜絕野蠻作業(yè)。②工作二：協(xié)助駕駛員點(diǎn)清貨物數(shù)量。③工作三：合理碼放裝車(chē)貨物，充分利用車(chē)輛裝載容積。④工作四：途中經(jīng)常檢查所裝物資是否松動(dòng)，卸車(chē)后將物件堆放整齊。⑤工作五：服從分配、調(diào)動(dòng)，聽(tīng)從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。⑥工作六：靈活處理工作中遇到的突發(fā)問(wèn)題。⑦工作七：作業(yè)前、中、后要清掃，檢視工作現(xiàn)場(chǎng)，清楚障礙，對(duì)散貨、漏貨要及時(shí)歸堆、歸庫(kù)，保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)干凈。⑧工作八：對(duì)裝卸、搬運(yùn)的貨物進(jìn)展外包裝盒數(shù)量的檢查，并確保裝卸貨物外包裝完好、數(shù)量準(zhǔn)確，如遇破損、短缺，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。〔2〕工作依據(jù)：裝卸、搬運(yùn)工平安操作流程。〔1〕對(duì)未完成的工作負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)在裝卸過(guò)程中損壞的物資負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方法；②裝卸、搬運(yùn)作業(yè)平安操作規(guī)程；③碼頭、貨倉(cāng)平安管理制度?！?〕技能：①熟練操作裝卸機(jī)械，如電動(dòng)葫蘆、單梁起重機(jī)、卡車(chē)吊、懸臂吊等；②了解裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方式，如叉車(chē)、鏟車(chē)、跨運(yùn)車(chē)、龍門(mén)吊車(chē)、氣力輸送機(jī)等。搬運(yùn)員根據(jù)要求完成公司的搬運(yùn)任務(wù)。7.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要任務(wù)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的移動(dòng)搬運(yùn)工作。①工作一：做好與上一道作業(yè)的銜接與配合，保證物資的移動(dòng)和搬運(yùn)，不發(fā)生各種不合理的停留。②工作二：工作前穿戴好防護(hù)用品，檢查運(yùn)輸工具是否完好，為工作做好準(zhǔn)備。③工作三：嚴(yán)格按照搬運(yùn)業(yè)務(wù)的規(guī)定，搬運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿、輕放。④工作四：根據(jù)貨物的特性，合理選擇和使用搬運(yùn)作業(yè)設(shè)備和工具，做好日常維護(hù)和保養(yǎng)。⑤工作五：根據(jù)特殊商品對(duì)搬運(yùn)作業(yè)的要求，做出搬運(yùn)作業(yè)設(shè)計(jì)，合理安排人員與設(shè)備。⑥工作六：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例，工作現(xiàn)場(chǎng)必須保證環(huán)境整潔，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求。⑦工作七：加強(qiáng)搬運(yùn)作業(yè)的平安生產(chǎn)管理，不發(fā)生各種平安事故?！?〕工作依據(jù)：裝卸、搬運(yùn)工平安操作規(guī)程?！?〕對(duì)未完成的工作負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)在搬運(yùn)過(guò)程中損壞的物資負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①裝卸、搬運(yùn)機(jī)械的使用方法；②裝卸、搬運(yùn)作業(yè)平安操作規(guī)程；③碼頭、貨倉(cāng)平安管理制度?！?〕技能：①熟練操作搬運(yùn)機(jī)具，如搬運(yùn)車(chē)、手推車(chē)、托盤(pán)、輸送機(jī)等；②連接裝卸搬運(yùn)機(jī)械的使用方法，如叉車(chē)、鏟車(chē)、跨運(yùn)車(chē)、龍門(mén)吊車(chē)、氣力輸運(yùn)機(jī)等。叉車(chē)司機(jī)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)做好貨品的搬運(yùn)、裝卸等工作。7.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：認(rèn)真做好開(kāi)車(chē)前檢查。①工作一：開(kāi)車(chē)前，先接通總電源，使開(kāi)關(guān)接通，控制電路有電，然后按喇叭，發(fā)出開(kāi)車(chē)信號(hào)。②工作二：檢查換向開(kāi)關(guān)是否在所要求的行駛位置。③工作三：檢查腳踏制動(dòng)器和售制動(dòng)器是否松開(kāi)?！?〕職責(zé)二：遵循平安駕駛規(guī)則，堆放、供應(yīng)物資。①工作一：按要求取貨、放貨。②工作二：完成工作，向調(diào)度員交付指令。③工作三：檢查叉車(chē)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，如無(wú)問(wèn)題，將叉車(chē)駛?cè)胲?chē)庫(kù)，關(guān)閉電源?！?〕職責(zé)三做好叉車(chē)的保養(yǎng)和維護(hù)。①工作一：實(shí)施設(shè)備的定期保養(yǎng)及定期維修方案。②工作二：及時(shí)將設(shè)備質(zhì)量信息向上級(jí)反響。③工作三：建立叉車(chē)檢查記錄和機(jī)械維修檔案。〔4〕工作依據(jù)：叉車(chē)平安作業(yè)細(xì)則，電瓶叉車(chē)打修竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸部規(guī)章制度?！?〕對(duì)駕駛叉車(chē)時(shí)損壞的貨物負(fù)責(zé)賠償?！?〕對(duì)叉車(chē)的駕駛不當(dāng)造成的損失負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①熟悉機(jī)動(dòng)車(chē)輛平安管理法規(guī)；②熟悉機(jī)動(dòng)車(chē)輛平安、技術(shù)要求；③熟悉崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程；④熟悉內(nèi)燃車(chē)和電瓶車(chē)構(gòu)造、操作要領(lǐng)；⑤熟悉內(nèi)燃機(jī)保養(yǎng)周期性?！?〕技能：有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障診斷、設(shè)備運(yùn)行管理經(jīng)歷。8財(cái)務(wù)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)物流核算主管核算物流業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額、損益，核算物流業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況。8.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：履行商務(wù)與稽核職能。①工作一：審核重大金額并按照程序進(jìn)展審批。②工作二：編制應(yīng)收、應(yīng)付賬款通知書(shū)并通知財(cái)務(wù)入賬。③工作三：參與物流工程前期的競(jìng)標(biāo)、投標(biāo)，并提供財(cái)務(wù)意見(jiàn)。④工作四：每月編制物流工程月度統(tǒng)計(jì)表?！?〕工作依據(jù)：公司財(cái)務(wù)管理方法，公司會(huì)計(jì)核算管理方法，財(cái)務(wù)工作方法，財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，公司資金管理方法，公司各項(xiàng)支出管理方法?！?〕對(duì)統(tǒng)計(jì)、核算數(shù)據(jù)延遲、錯(cuò)誤負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)工程收入、本錢(qián)、費(fèi)用的歸集不準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。8.1.5崗位要求：〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理流程知識(shí)；②會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、本錢(qián)核算、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)知識(shí)；③財(cái)務(wù)電算化的相關(guān)知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件；④與公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)的稅負(fù)、法律根本知識(shí)?！?〕技能①有較強(qiáng)的分析、判斷能力；②有較強(qiáng)的表達(dá)、概括能力。物流核算員核算物流事業(yè)部的往來(lái)業(yè)務(wù)，對(duì)物流事業(yè)部的本錢(qián)進(jìn)展分類(lèi)、歸集。8.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：制作物流往來(lái)憑證，負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)本錢(qián)、費(fèi)用的分?jǐn)?、記錄、?fù)核。①工作一：制作物流往來(lái)憑證。②工作二：負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)部的日常報(bào)銷(xiāo)工作；③工作三：負(fù)責(zé)物流事業(yè)部的往來(lái)對(duì)賬及核對(duì)工作?！?〕工作依據(jù)：公司財(cái)務(wù)根底工作標(biāo)準(zhǔn)，公司會(huì)計(jì)核算管理方法?！?〕核算物流事業(yè)部的往來(lái)業(yè)務(wù)?！?〕對(duì)物流事業(yè)部的本錢(qián)、費(fèi)用進(jìn)展分類(lèi)、歸集?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①?lài)?guó)家財(cái)經(jīng)政策知識(shí)；②會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；③運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程知識(shí)?！?〕技能：①有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；②能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進(jìn)展文字、圖標(biāo)、辦公信息的處理。運(yùn)費(fèi)結(jié)算主管進(jìn)展運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及分析，負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)結(jié)算的審批、傭金的支付。8.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：審核、結(jié)付業(yè)務(wù)往來(lái)費(fèi)用。①工作一：審核、結(jié)付傭金差價(jià)。②工作二：審核、結(jié)付運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)、拼箱費(fèi)等相關(guān)款項(xiàng)。③工作三：審批貨運(yùn)業(yè)務(wù)支款，監(jiān)視業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的上賬。④工作四：審核貨運(yùn)部門(mén)的業(yè)務(wù)收入?！?〕職責(zé)二：業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，制作報(bào)表。①工作一：對(duì)公路貨運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)展專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。②工作二：每月制定應(yīng)收運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表?！?〕工作依據(jù)：公司物流運(yùn)費(fèi)管理方法，公司物流傭金管理方法，公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理方法，公司統(tǒng)一的單證效勞標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)定，國(guó)家制定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，國(guó)家制定的外匯及稅金法律、法規(guī)?！?〕對(duì)運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及分析的延誤、錯(cuò)誤負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算審批把關(guān)不嚴(yán)負(fù)責(zé)。〔3〕對(duì)傭金支付出現(xiàn)紕漏負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①會(huì)計(jì)電算化知識(shí)；②外貿(mào)與貨運(yùn)知識(shí)；③相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)?！?〕技能：①能夠借助工具閱讀本專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)資料；②能夠使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進(jìn)展文字、圖標(biāo)、辦公信息的處理?！?〕特殊要求：工作經(jīng)歷：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)三年以上。運(yùn)費(fèi)結(jié)算員進(jìn)展運(yùn)費(fèi)結(jié)算，支付催收運(yùn)費(fèi)，進(jìn)展賬目管理。8.4.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：支付催收運(yùn)費(fèi)。①工作一：支付運(yùn)輸公司運(yùn)費(fèi)。②工作二：結(jié)算運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。③工作三：催促業(yè)務(wù)部門(mén)催收運(yùn)費(fèi)?！?〕職責(zé)二：賬目處理。①工作一：與貨車(chē)公司對(duì)賬。②工作二：定期向業(yè)務(wù)部門(mén)提供應(yīng)收、未收賬單、并簽字確認(rèn)。③工作三：進(jìn)展往來(lái)賬代收代付?！?〕工作依據(jù)：公司物流運(yùn)費(fèi)管理方法，公司物流傭金管理方法。8.4.4工作責(zé)任〔1〕對(duì)運(yùn)費(fèi)付費(fèi)簽單延遲、錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。〔2〕對(duì)與業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)賬的延遲、錯(cuò)誤負(fù)責(zé)?！?〕對(duì)運(yùn)費(fèi)憑證制作的延遲、錯(cuò)誤負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①會(huì)計(jì)電算化知識(shí)；②會(huì)計(jì)根底知識(shí)?！?〕技能：①熟練運(yùn)用發(fā)票打印技巧；②有較快的打字錄入水平；③有良好的外語(yǔ)語(yǔ)種與水平；④有良好的計(jì)算機(jī)水平。運(yùn)費(fèi)簽單員進(jìn)展運(yùn)費(fèi)結(jié)算，收取費(fèi)用，開(kāi)具發(fā)票單據(jù)。8.5.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：收取費(fèi)用，開(kāi)具發(fā)票單據(jù)。①工作一：收取運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。②工作二：開(kāi)具運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的發(fā)票。③工作三：填寫(xiě)所收款項(xiàng)的支票、進(jìn)賬單等，每日將所進(jìn)賬單交運(yùn)費(fèi)結(jié)算員?！?〕工作依據(jù)：公司運(yùn)費(fèi)管理方法，公司傭金管理方法?！?〕對(duì)運(yùn)費(fèi)付費(fèi)簽單延遲、錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。〔2〕對(duì)發(fā)票開(kāi)具、支票填寫(xiě)的延遲、錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。〔1〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①會(huì)計(jì)電算化知識(shí)；②根底會(huì)計(jì)知識(shí)?！?〕技能：①熟練運(yùn)用發(fā)票打印技巧；②有較快的打字錄入速度；③有良好的外語(yǔ)語(yǔ)種與水平；④有良好的計(jì)算機(jī)水平。9采購(gòu)部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)部經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理是在那些企事業(yè)單位和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)為組織采購(gòu)物料、設(shè)備或效勞的人員。9.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：制定采購(gòu)方案，是采購(gòu)的決策者。①工作一：審核采購(gòu)需求。②工作二：決定適宜的采購(gòu)方式。③工作三：制定并確認(rèn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)和操作術(shù)語(yǔ)以及產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)。④工作四：分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源。⑤工作五：負(fù)責(zé)競(jìng)標(biāo)的準(zhǔn)備工作和申請(qǐng)工作。⑥工作六：對(duì)具有優(yōu)勢(shì)的投標(biāo)進(jìn)展評(píng)估。⑦工作七：負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察。⑧工作八：利用評(píng)分制或預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量供應(yīng)商的績(jī)效。⑨工作九：檢查供應(yīng)商提供的樣品，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展測(cè)試。⑩工作十：采購(gòu)合約與訂單的起草、簽發(fā)以及管理。⑾工作十一：根據(jù)需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)展后續(xù)跟蹤。⑿工作十二：解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付條款問(wèn)題。⒀工作十三：負(fù)責(zé)并確保所采取的采購(gòu)行為符合有關(guān)政策、法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)?！?〕工作依據(jù)：公司采購(gòu)管理方法，關(guān)于采購(gòu)的法律法規(guī)等?！?〕制定采購(gòu)談判的策略和方案并加以實(shí)施?！?〕開(kāi)發(fā)并提高采購(gòu)與供應(yīng)系統(tǒng)以及庫(kù)存〔3〕處理質(zhì)量問(wèn)題，包括建立質(zhì)量的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立目標(biāo)，提供質(zhì)量問(wèn)題的解決方案?！?〕同公司內(nèi)部其他各功能部門(mén)建立并維持良好的關(guān)系?！?〕參與跨功能小組或功能小組的活動(dòng)?！?〕對(duì)公司采購(gòu)和供應(yīng)管理的政策和程序進(jìn)展有益的宣傳并提出建立性的改良建議?！?〕運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法，如供應(yīng)商伙伴關(guān)系、策略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商培訓(xùn)等，建立良好的供應(yīng)商關(guān)系?！?〕收集產(chǎn)品和價(jià)格信息并與產(chǎn)品銷(xiāo)售人員進(jìn)展分享交談?！?〕處理供應(yīng)商的咨詢(xún)、異議及要求?！?0〕實(shí)施對(duì)小供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和扶植工程?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①市場(chǎng)信息收集及分析研究的方法；②供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的流程及方法；③商務(wù)談判的理論及技巧；④招投標(biāo)采購(gòu)的流程及招投標(biāo)法規(guī)；⑤采購(gòu)價(jià)格及本錢(qián)管理方法；⑥采購(gòu)合約管理及合同法；⑦供應(yīng)績(jī)效參考核評(píng)審方法；⑧交流溝通的技巧與禮節(jié)。〔2〕技能：①有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；②有敏感的市場(chǎng)行情判斷力。采購(gòu)總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān)是在企事業(yè)單位和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)制定采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)策略、采購(gòu)管理制度、采購(gòu)方案、供應(yīng)商審批、采購(gòu)價(jià)格審批、供應(yīng)商考核結(jié)果審批的人員。9.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：主持采購(gòu)部全面工作。①工作一：提出公司商品采購(gòu)方案，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)完成。②工作二：調(diào)查研究公司各部門(mén)商品需求及銷(xiāo)售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況，對(duì)供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)視下屬開(kāi)展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司的正常采購(gòu)量。③工作三：審核各種呈報(bào)的年度采購(gòu)方案，統(tǒng)籌籌劃和確定采購(gòu)內(nèi)容。減少不必要的開(kāi)支。以有效的資金，保證最大的供應(yīng)。〔2〕工作依據(jù)：公司采購(gòu)管理方法，關(guān)于采購(gòu)的法律法規(guī)等。〔1〕要熟悉和掌握公司所需各類(lèi)商品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)商品是否符合質(zhì)量要求，對(duì)公司的商品采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?！?〕監(jiān)視參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況?！?〕按方案完成公司各類(lèi)商品的采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開(kāi)支?！?〕認(rèn)真監(jiān)視檢查各采購(gòu)主管的采購(gòu)進(jìn)程和價(jià)格控制?！?〕督導(dǎo)采購(gòu)人員在從事采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①供應(yīng)鏈體系管理知識(shí)；②供應(yīng)鏈合作伙伴管理知識(shí)；③JIT、VMI、JMI理念；④企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)；⑤組織行為管理知識(shí)?！?〕技能：①有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和管理能力；②有以供應(yīng)鏈整體利益最優(yōu)化為目標(biāo)的職業(yè)能力；③有創(chuàng)新意識(shí)和效勞理念。采購(gòu)文員采購(gòu)文員主要進(jìn)展訂單編制，訂單交付跟蹤及確認(rèn)貨款支付申請(qǐng)、匯總內(nèi)部信息、供應(yīng)商考核數(shù)據(jù)等的收集。9.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：訂單的編制，相關(guān)單證與信息的收集、整理和登記。①工作一：請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單的登記。②工作二：訂購(gòu)單與合約的登記。③工作三：交貨記錄及跟蹤。④工作四：供應(yīng)商來(lái)訪的安排與接待。⑤工作五：采購(gòu)費(fèi)用的統(tǒng)一申請(qǐng)與報(bào)支。⑥工作六：進(jìn)出口商品文件及手續(xù)的申請(qǐng)。⑦工作七：計(jì)算機(jī)作業(yè)與檔案管理。⑧工作八：承辦保險(xiǎn)、公正事宜?！?〕工作依據(jù)：公司和采購(gòu)部的采購(gòu)管理方法，關(guān)于采購(gòu)的法律法規(guī)等?！?〕根據(jù)訂單及需求實(shí)際情況跟蹤訂單的交付及訂單交付完成確實(shí)認(rèn)。〔2〕編制或填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單?！?〕對(duì)請(qǐng)購(gòu)單數(shù)據(jù)進(jìn)展收集匯總。〔4〕根據(jù)訂單完成情況及請(qǐng)購(gòu)單完成情況申請(qǐng)支付貨款?！?〕將訂單交付過(guò)程相關(guān)數(shù)據(jù)收集整理，填制訂單交付跟蹤表?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①ERP軟件采購(gòu)供應(yīng)模塊的運(yùn)作原理及操作方法；②采購(gòu)訂單編制、執(zhí)行跟蹤、交付確認(rèn)的方法；③采購(gòu)貨款支付申請(qǐng)的流程；④交流、溝通聯(lián)絡(luò)的技巧與禮節(jié)。〔2〕技能：①會(huì)填制相關(guān)的采購(gòu)表單；②有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用能力；③有較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)能力；④有良好的溝通能力。10國(guó)際貨代部職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際貨代部經(jīng)理對(duì)公司海運(yùn)、散貨業(yè)務(wù)進(jìn)展的后續(xù)操作。10.1.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)一：本部門(mén)工作的統(tǒng)籌、方案。①工作一：對(duì)部門(mén)工作的整體方案。②工作二：對(duì)部門(mén)各崗位人員的安排?！?〕職責(zé)二監(jiān)視本部門(mén)正常工作進(jìn)度及水平。①工作一：對(duì)正常業(yè)務(wù)流程的監(jiān)視與考核。②工作二：對(duì)異常情況的處理。〔3〕職責(zé)三：其他。①工作一：部門(mén)員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)。②工作二：對(duì)重要業(yè)務(wù)可預(yù)見(jiàn)性問(wèn)題的預(yù)防。③工作三：與其他部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)。〔4〕工作依據(jù)：公司貨運(yùn)代理效勞標(biāo)準(zhǔn)等。保障公司所攬業(yè)務(wù)按方案、按程序流通?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①海、陸、空各種運(yùn)輸方式的根底知識(shí)；②海關(guān)、商檢的規(guī)定及其他相關(guān)法律、法規(guī)；③報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)庫(kù)等業(yè)務(wù)的流程及操作；④集裝箱運(yùn)輸?shù)母静僮髁鞒讨R(shí)；⑤散雜貨運(yùn)輸?shù)母静僮髁鞒讨R(shí)?！?〕技能：有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、控制能力。報(bào)檢員依法代表公司辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)。10.2.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：負(fù)責(zé)完成申報(bào)、陪驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、提貨等全部報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。①工作一：依法代表公司辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)。②工作二：嚴(yán)格按照規(guī)定提供真實(shí)的數(shù)據(jù)和完整、有效的單證，準(zhǔn)備、清晰地填制報(bào)檢單。③工作三：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納有關(guān)費(fèi)用。④工作四：協(xié)助所屬企業(yè)完整保存各種報(bào)檢單證、票據(jù)、函電等資料。⑤工作五：承擔(dān)其他與報(bào)檢業(yè)務(wù)有關(guān)的工作。〔2〕工作依據(jù)：貨運(yùn)單證填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)報(bào)檢相關(guān)工作失誤負(fù)責(zé)?！?〕業(yè)務(wù)知識(shí)：①各類(lèi)貨物檢驗(yàn)、檢疫工作流程知識(shí)；②國(guó)家有關(guān)的政策、規(guī)定和方法；③交通運(yùn)輸有關(guān)知識(shí)；④根底管理知識(shí)?！?〕技能：①有較強(qiáng)的文字、語(yǔ)言表達(dá)能力；②有較強(qiáng)的食物處理能力；③有很好的溝通能力；④需具備報(bào)檢員資格證書(shū)。申報(bào)員熟悉所申報(bào)貨物的根本情況，提供齊全、正確、有效的單證，準(zhǔn)確、清楚地填制進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。10.3.3崗位標(biāo)準(zhǔn)〔主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)〕〔1〕職責(zé)：按要求做好申報(bào)工作。①工作一：認(rèn)真檢查申報(bào)必備的單證。②工作