客戶沙龍知識(shí)培訓(xùn)資料

金之國(guó)財(cái)富投資沙龍

不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里30年來(lái)財(cái)富增加的速度有多快標(biāo)準(zhǔn)普爾平衡理財(cái)法現(xiàn)金10%醫(yī)療20%保本增值30%投資40%大變革掙大錢

改革開放30年來(lái)，每一次制度性的進(jìn)展的機(jī)會(huì)，都是創(chuàng)造財(cái)富的好機(jī)會(huì)，追隨這個(gè)財(cái)富的浪潮，就可以賺得到錢20世紀(jì)80年代下海經(jīng)商、1998年后十年間買房、2001年前后投身外貿(mào)、2005年左右買股票、基金，或是以上的事早5年晚5年來(lái)做，效果大相徑庭30年后的今天

負(fù)利率時(shí)代

“負(fù)利率時(shí)代”，是指物價(jià)指數(shù)（CPI）快速攀升，導(dǎo)致銀行存款利率實(shí)際為負(fù)的這樣一段時(shí)期。中國(guó)自2010年2月CPI達(dá)到2.7%后，開始進(jìn)入負(fù)利率時(shí)代。2012年4月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局表示我國(guó)3月份CPI同比上漲3.6%，維持兩年的負(fù)利率時(shí)代。

國(guó)內(nèi)主要投資品種

存款股票基金期貨

貴金屬股市的過(guò)去和現(xiàn)在股市里曾經(jīng)的牛市還會(huì)再有嗎？現(xiàn)在投資股市真正能有多少收益？產(chǎn)生牛市的決定性因素技術(shù)革命

任何國(guó)家的股市只有在新技術(shù)革命的帶動(dòng)下才能出現(xiàn)大牛市。因?yàn)橹挥谐霈F(xiàn)一項(xiàng)新的技術(shù)或者商業(yè)盈利模式，運(yùn)用這些新技術(shù)的公司業(yè)績(jī)就會(huì)出現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，才能帶動(dòng)股價(jià)不斷上漲。如果股價(jià)上漲而公司盈利能力不能得到持續(xù)增長(zhǎng)的話，那么股價(jià)必然出現(xiàn)泡沫，這樣股價(jià)是不可能持久的。人口消費(fèi)能力

我國(guó)未來(lái)人口老齡化增長(zhǎng)正在加劇，未來(lái)的消費(fèi)必須要考慮老年人的消費(fèi)方向的，盈利空間狹窄將會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降。最好的投資來(lái)源于

投資自己的大腦，投資自己的未來(lái)

貨幣之王：黃金與白銀

黃金1白銀16

VS財(cái)富和權(quán)力的象征規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)功能抵抗通脹的利器貨幣增值的工具終極財(cái)富，各大銀行的外匯儲(chǔ)備黃金是貨幣：黃金被國(guó)際接受的繼美元、歐元、英磅、日元之后的第五大國(guó)際結(jié)算貨幣。

全球公認(rèn)的抵御通貨膨脹的工具國(guó)家、機(jī)構(gòu)和個(gè)人金融儲(chǔ)備之一黃金的金融屬性公開、公平、公正流動(dòng)性波動(dòng)性全球流通免稅

選對(duì)市場(chǎng)＝成功了一半現(xiàn)貨黃金投資的優(yōu)勢(shì)T+0隨時(shí)買賣多空雙向市場(chǎng)機(jī)會(huì)多風(fēng)險(xiǎn)可控保證金交易充分利用資金杠桿透明公開沒(méi)有莊家公平機(jī)會(huì)多特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)信息價(jià)格波動(dòng)大做空做多做空做多做多國(guó)際黃金市場(chǎng)的參與者，可分為國(guó)際金商、中央銀行，銀行、對(duì)沖基金等金融機(jī)構(gòu)、各個(gè)法人機(jī)構(gòu)和私人投資者以及在黃金期貨交易中有很大作用的經(jīng)紀(jì)公司。國(guó)際黃金市場(chǎng)的參與者，可分為國(guó)際金商、中央銀行，銀主要外匯交易時(shí)間主要黃金交易時(shí)間(北京時(shí)間倫敦紐約市場(chǎng)冬令時(shí)后延一小時(shí))悉尼07:00-14:0007:30-14:30東京08:00-14:0008:30-14:30香港09:00-16:0009:00-17:00新加坡09:00-16:0009:00-16:00倫敦15:30-23:3015:30-23:30蘇黎世15:00-23:00紐約20:20-03:0020:20-03:00倫敦黃金市場(chǎng)定盤上午定盤17:30(夏令)18:30(冬令)下午定盤22:00(夏令)23:30(冬令)黃金市場(chǎng)交易時(shí)間1、貨幣購(gòu)買力

黃金作為商品的一種，擁有價(jià)值。其價(jià)值又以貨幣標(biāo)價(jià)來(lái)體現(xiàn)。因此貨幣的購(gòu)買力成為黃金價(jià)格漲跌的賬面表現(xiàn)。全球的黃金市場(chǎng)基本都是參照國(guó)際倫敦金（現(xiàn)貨金XAU）波動(dòng)，由于倫敦金以美元報(bào)價(jià)，因此美元購(gòu)買力的漲跌對(duì)金價(jià)的影響至關(guān)重要。影響黃金走勢(shì)的基本面因素黃金以美元標(biāo)價(jià)，美元成為影響金價(jià)的主要原因之一美元指數(shù)黃金價(jià)格2、物價(jià)因素(通脹與通縮)（1）、早期：通脹造成貨幣購(gòu)買力下降，造成現(xiàn)金變相貶值，商品價(jià)格上升（2）、后期：人們對(duì)政府發(fā)行的貨幣的信心，當(dāng)對(duì)貨幣缺乏信心時(shí)，自然會(huì)拋貨幣、買黃金。（3）、物價(jià)會(huì)造成整個(gè)商品市場(chǎng)的升跌主要因素（長(zhǎng)期影響）全球黃金需求/a/20100111/005315.htm經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)利率決定就業(yè)報(bào)告消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)CPI國(guó)民生產(chǎn)總值GDPISM制造業(yè)指數(shù)與非制造業(yè)指數(shù)

電子訂貨式投資◆投資金額：

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可止損、止盈、限價(jià)的交易機(jī)制，可以自由控制投資風(fēng)險(xiǎn)，且隨時(shí)可提取實(shí)物現(xiàn)貨。服務(wù)郵箱：service@三、買賣品種、規(guī)格及費(fèi)用金之國(guó)黃金珠寶買賣規(guī)則資金安全便捷的出入金管理及操作除備注以外所有信息均需填寫客戶服務(wù)

關(guān)于我們的服務(wù)◆免費(fèi)開戶咨詢：

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客戶服務(wù)與行情操作客服售前、售后服務(wù)：每天24小時(shí)一對(duì)一或一對(duì)多服務(wù)，指導(dǎo)新老客戶完成開戶、軟件安裝、熟悉操作等。操盤分析師值班制：全天24小時(shí)在線，讓新老客戶隨時(shí)下單能有即時(shí)行情的操作建議和指引，確?？蛻舻馁Y產(chǎn)做到科學(xué)合理化的投資。專業(yè)的操盤技術(shù)的培訓(xùn)：由從事投資操盤多年的技術(shù)分析師針對(duì)客戶每日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或于特定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行操盤技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓更多的投資者真正掌握“獵金術(shù)”，合理把控風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定的收益。

現(xiàn)貨白銀交割單（1月22日-1月25日）真正的點(diǎn)石成金需要每位的研習(xí)與刻苦百萬(wàn)客戶大拜訪41一、課程目的

1、持續(xù)推動(dòng)主顧300（讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會(huì)做）

2、每天完成7+3拜訪（讓業(yè)務(wù)員愿意做）

3、熟練掌握拜訪技巧（讓業(yè)務(wù)員會(huì)做）二、過(guò)程：三、內(nèi)容1、理念篇--知道和不知道？2、拜訪篇--心動(dòng)不如行動(dòng)3、話術(shù)篇--完美的拜訪是設(shè)計(jì)出來(lái)的42

理念篇知道和不知道？43猜中彩44人類最大的恐懼來(lái)自于未知世界的無(wú)知不知道是一種危機(jī)，一種威脅，一種恐懼。理念之一：

45不知道的兩種表現(xiàn)形式？？46（1）你曾拜訪過(guò)的客戶中，是否有各種不同的客戶性格類型？（2）你是否經(jīng)常變換不同的推銷策略？（3）你的推銷模式的成交率是多少？（4）失敗的原因是客戶？你？還是推銷方式？你知道還是不知道？業(yè)務(wù)員的不知道47愛人同志48理念之二：

不知道是客觀存在的，是認(rèn)識(shí)事物的開始49

生活中對(duì)待不知道的幾種態(tài)度：（1）不知道等于不存在；（沒(méi)市場(chǎng)，沒(méi)客戶）（2）不知道等于無(wú)所謂；（沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)關(guān)系，沒(méi)辦法）（3）不知道等于想知道，好奇并積極的探索！50理念之三：

人的進(jìn)步就在于不斷的減少不知道業(yè)務(wù)員的進(jìn)步就在于將自己和對(duì)客戶的不知道變成知道51

理念之四：

傭金的兌現(xiàn)來(lái)自于拜訪52理念之五心動(dòng)不如行動(dòng)53結(jié)論：除非你去做拜訪，否則永遠(yuǎn)你都處在不知道的狀態(tài)當(dāng)中煩惱、恐懼和壓力皆因此而生。54

拜訪篇心動(dòng)不如行動(dòng)55丑媳婦怕見公婆一、沒(méi)信心（1）對(duì)自己沒(méi)信心信心是拜訪出來(lái)的恐懼來(lái)自動(dòng)作的陌生，而不是來(lái)自動(dòng)作的難度（2）對(duì)新條款沒(méi)信心不好的條款在我心里，而不是在客戶眼中（3）對(duì)公司沒(méi)信心事實(shí)勝于雄辯二、懶惰56推銷員必備四大素質(zhì)1、自信充滿魔力2、熱情打動(dòng)顧客3、堅(jiān)韌導(dǎo)向成功4、勇氣突破障礙

這是行動(dòng)的起點(diǎn)57成功拜訪源于計(jì)劃明確行為的目的按預(yù)計(jì)程序執(zhí)行設(shè)計(jì)友善的氣氛58拜訪五要素何時(shí)何事何人何種方法何種理由成功的拜訪要以充足的準(zhǔn)備為前提。59

話術(shù)篇完善的拜訪是設(shè)計(jì)出來(lái)的60

使用電話的好處節(jié)省時(shí)間省時(shí)省力，提高效率消除拒絕的恐懼容易見到準(zhǔn)主顧使準(zhǔn)主顧有心理準(zhǔn)備61

電話的用途溝通信息（告知職業(yè)）聯(lián)絡(luò)情感約見商品簡(jiǎn)介62約見約見的目的就是獲得面談的機(jī)會(huì)63

一九八四年，麥當(dāng)勞奇跡的創(chuàng)造者雷·克羅克與世長(zhǎng)辭。在麥當(dāng)勞總部懸掛著克羅克的座佑銘。在世界上，毅力是不可替代的；才能無(wú)法代替它，------

有才能的卻失敗，就是蠢才；天才無(wú)法代替它，------

沒(méi)有報(bào)酬的天才只是個(gè)蠢才；教育無(wú)法代替它，------

世界上到處是受過(guò)教育的廢物；只有毅力和決心，才是無(wú)所不能的。64如何設(shè)計(jì)自己的人生？沒(méi)有確立目標(biāo)的航船，

永遠(yuǎn)不會(huì)有順風(fēng)！65電話流程實(shí)例自我介紹---是楊秀玉小姐嗎？你好，（不好意思打擾您了）我是平安保險(xiǎn)公司的黃華…運(yùn)用介紹---您的朋友蔣明強(qiáng)總經(jīng)理向我介紹您的……簡(jiǎn)單恭維---他說(shuō)您為人熱情又客氣，家庭事業(yè)都很順心……引起興趣---上星期我為蔣總設(shè)計(jì)了一份家庭保險(xiǎn)計(jì)劃，即有儲(chǔ)蓄紅利又有醫(yī)療保險(xiǎn)，并建議我給您看一下……排除異議---那沒(méi)關(guān)系……約請(qǐng)見面---楊小姐，很想跟您交個(gè)朋友（見個(gè)面），您看您今天晚上還是明天下午呢？再次見面---其實(shí)我要做的是讓更多的人了解保險(xiǎn)，蔣總一開始也不接受保險(xiǎn)的，我只想帶些資料，讓您參考一下，只需五六分鐘，您看明天中午還是下午比較方便呢？……友好道別---那說(shuō)好了，明天下午3：00我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到的。楊小姐，明天見！66如何寫封有效的信？1、必須以特殊的、經(jīng)挑選的人為對(duì)象，盡可能以私人口吻寫；2、必須提供單一的、清楚的服務(wù)，信不宜長(zhǎng)；3、約定時(shí)間地點(diǎn)、爭(zhēng)取見面機(jī)會(huì)（為電話拜訪作為鋪墊）；4、讓信封、郵票夠吸引人，盡量不用公司信封。67拒絕處理三原則一、不爭(zhēng)辨；二、情感第一；三、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。68接觸名詞解釋微笑：一種將臉變美，變得親切的化妝品體態(tài)：用肢體語(yǔ)言告訴別人你的