社會工作行政項目策劃書

社會工作行政工程籌劃書《社會工作行政》教學大綱課程性質(zhì)：專業(yè)核心課先修課程：社會工作概論總學時：51學分：3理論學時：45試驗或爭論學時：6開課學院：社會學院適用專業(yè)：社會工作大綱執(zhí)筆人：趙懷娟大綱編寫時間：20XX9月教研室主任教學院長審定：戴衛(wèi)東一、說明1、課程的性質(zhì)、地位和任務探求社會工作機構(gòu)自身的進展和完善。因此，它是與個案、小組、社治理與效勞的學問和技能，為學生將來從事治理工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、課程教學的根本要求該課程要求學生具備肯定的專業(yè)學問根底，因而可以在學習過求學生能夠結(jié)合課堂教學的內(nèi)容查找有關(guān)資料，以便深化所學學問。堅持理論聯(lián)系實際，一般不要求學生深究相關(guān)理論，但要求學協(xié)作教師的教學安排，以把課堂所學的學問轉(zhuǎn)化為實務工作的技能。要求學生具備學習主動性，能夠從專業(yè)角度關(guān)注社會民生，能進呈現(xiàn)狀。3、本課程的重點與難點重點：社會工作行政的產(chǎn)生與動態(tài)進展，社會行政的過程與特點，社會行政在中國當前的實踐表達以及將來的進展趨勢。難點：社會行政組織的進展與類型、社會行政組織的治理活動。二、課堂教學時數(shù)及課后作業(yè)題型安排〔含數(shù)量〕三、正文第一章導論：何謂社會行政【教學目的】通過本章教學，使學生了解社會行政的產(chǎn)生，理解其內(nèi)涵、特點，把握點難點】一、社會工作行政的產(chǎn)生二、社會工作行政的內(nèi)涵與構(gòu)成三、社會工作行政的特點四、社會工作行政與工商行政、公共行政、社會政策的比較五、社會工作行政的根本功能與社會功能六、社會工作行政的內(nèi)容七、學習社會工作行政的目的與意義【思考題】12、簡答社會行政的構(gòu)成要件。34、試用具體事例闡述社會行政的功能。5、了解社會行政的一般內(nèi)容。其次章社會工作行政體制【教學目的】會工作行政體制的一般規(guī)律。了解我國社會工作行政體制的進展歷程，明確當前我國社會工作行政體制的特點社會工作行政體制的多元化及其緣由一、社會工作行政體制的內(nèi)涵二、影響社會工作行政體制的因素三、局部興旺國家社會工作行政體制概覽政體制的進展六、當前我國社會工作行政體制的特點【思考題】12、簡評國外社會行政體制。3、簡述我國當前社會行政體制的進展變化。4、當前，我國完善社會行政體制需要留意哪些問題。第三章社會工作行政組織【教學目的】的內(nèi)涵、特點，把握第三部門的內(nèi)涵、作用、與政府的關(guān)系、當前我國第三部門的進呈現(xiàn)狀、類型與存在問題第三部門的內(nèi)涵、作用，我國第三部門的進呈現(xiàn)狀一、組織理論簡介二、社會工作行政組織的含義三、社會工作行政組織的機構(gòu)四、我國進呈現(xiàn)狀七、我國第三部門治理體制分析【思考題】1、幾個概念：社會行政組織、第三部門、社會團體、民辦非企業(yè)單位、基金會23容。4、二戰(zhàn)后第三部門的進展有何特點？5、簡析第三部門的作用。6、述評當前我國的民間組織治理體制。第四章社會工作行政領(lǐng)導【教學目的】特點與素養(yǎng)要求，明確領(lǐng)導者的產(chǎn)生、職責與藝術(shù)。了解領(lǐng)導模式理論，并用之分析社會工作機構(gòu)的治理對領(lǐng)導者的要求非營利機構(gòu)領(lǐng)導面臨的困擾四、社會行政領(lǐng)導者的產(chǎn)生五、社會行政領(lǐng)導者的素養(yǎng)要求六、社會行政領(lǐng)導者的權(quán)力根底七、領(lǐng)導模式理論【思考題】1、概念：社會行政領(lǐng)導、領(lǐng)導模式、治理方格、領(lǐng)導生命周期模式、權(quán)變領(lǐng)導理論、仆從式領(lǐng)導23職能。4、試析領(lǐng)導者的素養(yǎng)要求。56源。第五章社會行政決策、打算與執(zhí)行【教學目的】程的影響因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握打算書的寫作要求社會工作行政決策的過程。社會效勞打算書的撰寫型三、社會行政決策的一般過程和方法四、社會效勞打算書的撰寫五、社會效勞打算的執(zhí)行【思考題】1、簡答社會行政決策的含義和構(gòu)成要素。2、如何評估社會需要。3、簡答社會行政決策的過程。4、簡析社會效勞打算書的構(gòu)造。5、分析影響行政執(zhí)行的因素。篇二：社會工作行政1、社會工作行政：指社會效勞機構(gòu)為達成使命，將政策轉(zhuǎn)化為具體社會效勞的一系列程序，它包含了從目標預設(shè)到結(jié)果實現(xiàn)的動態(tài)的、構(gòu)社會工作行政。2、社會效勞機構(gòu)：是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會性社會福利組織。3、使命陳述：是一個正式書面文件，是對機構(gòu)使命的明確表達。使命陳述是機構(gòu)溝通價值、宗旨、定位和任務目標的有效方式。明確的值取向，協(xié)調(diào)利益相關(guān)者行為，支持機構(gòu)戰(zhàn)略和宗旨，幫助組織樹立良好的形象、增加分散力、吸引資金，為組織的良好運作打好根底。4、社會效勞機構(gòu)行政打算：指社會效勞機構(gòu)確定行政決策目標或社政打算實質(zhì)上是將決策目標具體化，形成具體的、可執(zhí)行、可操作的步驟，并在人力、物力、財力等方面予以支持，以保證決策目標得以實現(xiàn)。〔每題備選答案中有一項正確答案，請將正確答案315分〕1、“機構(gòu)行政”價值的核心內(nèi)容是以案主的最正確利益為優(yōu)先考慮2、社會效勞機構(gòu)的〔機構(gòu)使命〕是以機構(gòu)愿景為根底的，但比愿景更加清楚地說明白機構(gòu)的性質(zhì)和進展方向。3、天使社會效勞中心旨在幫助兒童的安康成長，最近機構(gòu)員工依據(jù)應當〔選擇最正確方案。4、社會工作行政過程中的倫理問題中，主要涉及社會工作行政者權(quán)力的運用的是〔資源安排〕問題。5、在社會效勞機構(gòu)打算中與戰(zhàn)略層的治理部門制定目標的職責親熱相關(guān)的是〔長期打算。三、多項選擇題〔5分，525分〕1“可行性方案模型”來篩選，該模型篩選的原則主要有〔BdE〕B、可行性d、公正E、效率2、影響社會效勞機構(gòu)使命的外部因素主要包括BcB、利益相關(guān)者c、效勞對象E、資助者3、作為愛心老年公寓的治理者小張，他在溝通方面扮演著〔aBcd〕等重要角色。a、上情下達B、下情上達c、與同事協(xié)調(diào)d、向公眾交代4、社會效勞機構(gòu)中，團體決策的優(yōu)點主要有aB。a、有較多替代方案B、方案的可承受程度高E、信息較完整5、在社會工作行政中，面臨倫理問題時堅持的根本原則有BcB、保護生命c、最小損害d、公平和差異公平四、簡答題〔12分，336分〕1、簡述決策的不同類型。答：1、依據(jù)理性的程度，可以把決策分為直覺決策、推斷決策和問題解決式的決策。2、依據(jù)問題的性質(zhì)，可以把決策分為例行式?jīng)Q策與非例行式?jīng)Q策。3、依據(jù)決策參與的從數(shù)，可以把決策分為個人決策與團體決策。4、依據(jù)社會效勞機構(gòu)工作者的角色，可分為詢問式?jīng)Q策、協(xié)商式?jīng)Q策、幫助式?jīng)Q策和權(quán)威式?jīng)Q策。2、簡述社會效勞機構(gòu)行政打算的價值與意義。答：第一、為機構(gòu)成員指明方向，協(xié)調(diào)機構(gòu)活動。其次、為機構(gòu)的將來推測變化，削減沖擊。第三、削減重復和鋪張的活動。第四、有利于進展掌握。(:社會工作行政工程籌劃書)3、簡述社會效勞機構(gòu)行政打算的阻力與障礙。答：1、缺乏打算力量2、有違打算構(gòu)造和過程3、生理者推動打算的決心或承諾缺乏4567、缺乏整體的協(xié)調(diào)與溝通。北京市某社會工作效勞中心是經(jīng)北京市民政局批準注冊的專業(yè)化社會工作效勞機構(gòu)，在組織架構(gòu)上效勞中心設(shè)有理事會、理事長、參謀團、總干事以及下設(shè)的辦公室、籌劃部等九個部門。20XX年效勞中社區(qū)居民的全都好評，而且增加了機構(gòu)員工的認同感和分散力。結(jié)合上述案例材料，分析并答復以下問題：〔400字〕1、上述材料中，社會效勞機構(gòu)的組織架構(gòu)承受了哪種類型的組織構(gòu)造？P107〔25分〕答：上述案例材料中的社會效勞機構(gòu)的組織架構(gòu)承受了亨利??明茲伯格是當代最具影響力僚單位、高層治理單位、中層治理單位、作業(yè)核心單位、行政支援幕產(chǎn)和效勞的最基層人員，也就是操作者。例如下設(shè)的辦公室、籌劃部人員等。例如參謀團。2、在效勞機構(gòu)解決實際問題時最常承受的團隊構(gòu)造有哪幾種？P108〔25分〕(1)問題解決型5-12個員工組成，定期爭論并解決工作中具有臨時性，不利于機構(gòu)總體目標的實現(xiàn)〔2〕跨專業(yè)團隊。由來自間較長，影響績效。在社會效勞機構(gòu)的團隊式構(gòu)造中，機構(gòu)成員具有業(yè)中。同時，對于社會效勞機構(gòu)的成員來講，團隊是一個有效的學習型群體，成員之間存在樂觀的沖突，這種沖突通過創(chuàng)方式解決，并供給個案治理組成的，一般會長期存在。3、獨居老人的目中機構(gòu)領(lǐng)導者運用了團體決策，試比較團體決策和個人決策的優(yōu)缺點。答：團體決策的優(yōu)點較為明顯，主要表達為：①較多的信息，而且，由于成員間的異質(zhì)性和差異性，易于產(chǎn)生較為多元的替代方案，同時，也增加了替代方案間的互斥性與窮盡性。③提升方案的承受程度。決策一旦是由團體去挑戰(zhàn)或破壞他們自己的打算。④在利于形成民主、開放、敬重、富①快速、省時。②責任明確、易于保密。團體決策的缺點：①費時、缺乏效率。②可能會消滅強勢個體或派別斗爭③從眾、假民主。④責任模糊。個人決策的缺點：①信息欠完整、全面。②缺乏足夠的替代方案。③可承受程度低。④易有專制專制之嫌，不利于形成安康、樂觀的機構(gòu)文化。林交一份促進某一社區(qū)鄰里和諧的工程籌劃，現(xiàn)在小林來請你幫助。階段？50分〕以及每一階段應留意的問題是什么？50分〔要求400字〕P227答：1、一般來講效勞工程的方案籌劃主要分為以下四個階段：①問性和急迫程度確定優(yōu)先解決的問題；查找解決這些問題問題的資源；開展方案籌劃，供給相關(guān)報務。②目標制定階段：界定總目標和影響性目標。依據(jù)需求評估，制定要到達的總目標和影響性目標；建立目“明確性問題”，建立目標這個階段要盡可能地列出各種可能的效勞方案；選擇抱負的行動方源的總需求，并盡可能地爭取各種資源支持；制定行動打算。④考慮驗效勞工程的實施狀況。2、在問題的生疏和分析階段：分析問題時應當留意人們所關(guān)注的問狀況、效勞對象的進展階段與特點、機構(gòu)的目標、問題的緊迫程度、社會正義等。在方案安排階段：篩選方案時要留意的問題是效率、效果、可行性、重要性、公正、附加結(jié)果；評估資源需求和獵取資源支各項行動所要推行的“方案活動”活動目標是否到達以及到達的程度如何。方案的評估一承受兩種方量方案實施后產(chǎn)生的效果。一、名詞解釋〔624分〕1、社會效勞評估：是針對社會效勞而進展的評估，是用科學的爭論方法對社會效勞工程的設(shè)計、籌劃、實施和效果等方面的測度、診斷和評價的活動。其目的在于提升社會效勞的效率、效果和質(zhì)量。2、志愿者：是指那些不以酬勞為目的，自愿供給效勞、主動因幫助他人的人，又可以稱為義工。我們通常用是否追求酬勞、是否收費、是否自愿來界定效勞供給者是否是志愿者。3、社會工作督導：是專業(yè)訓練的一種方法。它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機構(gòu)內(nèi)進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)視、指導、傳授專業(yè)效勞的學問動。4、SwoT分析：“SwoT”分析是“把對機構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢、時機和威逼的分析結(jié)合在一起，以便覺察機構(gòu)重要的戰(zhàn)略機遇?！逼渲袃?yōu)勢和劣勢關(guān)涉機構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境因素，時機和威逼關(guān)涉機構(gòu)的外部環(huán)境因素。由此可見，SwoT分析方法是綜考慮機構(gòu)內(nèi)外部環(huán)境變量，以此來選擇機構(gòu)戰(zhàn)略?！裁款}備選答案中有一項正確答案，請將正確答案315分〕1、社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，他們由〔a〕擔當。aBc學生d、志愿者2、某社區(qū)的白領(lǐng)小江參與了某社會效勞機構(gòu)舉辦的“關(guān)愛兒童”慈善晚宴。其中機構(gòu)舉辦慈善晚宴屬于哪種籌資來源。a、捐贈款物B、效勞收費c、政府資助d、國際資助3、督導者與被督導者形成一種明確的上下級關(guān)系，督導者是上級主管，具有權(quán)威性。這種督導模式是。a、師徒式督導B、訓練式督導c、詢問式督導d、治理式督導4、以下選項中不屬于企業(yè)捐款動機的是B。a、市場營銷B、使命使然c、樹立社會形象d、稅法策略5、社會工作者在對社會效勞方案進展過程評估時最關(guān)注的是d篇三：第七章社會工作行政社會工作的含義與功能社會工作的含義作過程，包括目標、政策、人事、治理、效勞和評估，而有效的行政則能使效勞呈現(xiàn)不同的效應。社會工作行政的功能進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在以下幾方面。將社會政策變?yōu)樯鐣谛袆由鐣呤菄一驒C構(gòu)依據(jù)其占支政策具體化，因而具有解釋政策的功能。并且發(fā)揮著重要的“規(guī)劃”功能。合理運用資源，促進有效效勞包括：①具體地配置各種資源，形社會效勞的進程，并對之進展評估來提高效勞效率?？偨Y(jié)社會政策的執(zhí)行閱歷，提出修訂建議社會工作行政人員的責和社會進步；②能夠被貫徹落實。社會效勞方案籌劃社會效勞籌劃的含義和形式籌劃的含義籌劃是一種格外普遍的工作方法，它是在沒有實行實際行動前所進展的打算工作，是把目前的狀況與將來的抱負聯(lián)結(jié)起，包括人力、物力和財力的投入，承受何種方法、何種組織構(gòu)造或形式去完成工作，由誰負責各項相關(guān)工作等。社會效勞籌劃的形式可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成效勞方案目標一方案進展一評估。標一方案目標的修訂一探究各種可行方法一生疏機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的具體進展。的解決方法一生疏各種可能限制一選取解決方法一設(shè)計完整的打算一進展評估量劃。集其他機構(gòu)創(chuàng)的方法一選擇抱負的方法一進展打算用作評估和拓展。社會效勞方案籌劃社會效勞方案籌劃的含義理念、政策、資源和進展方向從而確立效勞目標，并從多個效勞工作資源，在推行效勞的過程中，能結(jié)合實際狀況修改效勞的運作過程。結(jié)效勞的成果。社會效勞方案的籌劃步驟和方法社會效勞方案的籌劃可分為以下四個局部。(1)問題生疏和分析階段“問題生疏工作表”和“分支法”來了解。機構(gòu)或方案的目標對象。目標制訂階段①界定總目標和影響性目標方案籌劃者首要的工作是制訂要到達的總目標和影響性目標。影響性目標是社會工作干預所要到達的目標。為了保證效勞的介入，可將“影響性目標”細化為“效勞性目標”，再依據(jù)“效勞性目標”確定后勤保障目標(條件)。②建立目標的優(yōu)先次序目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可發(fā)動的資源。包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財力、物社會正義等。方案安排階段象、活動形式、日期、時間、場地、效勞程序表、人力安排、財政預算、所需設(shè)備、預期困難和應對方法等。②選擇抱負的可行方案可行性方案的篩選標準包括：a．效率，指方案資源投入和效勞產(chǎn)出比率；b.效果，指方案實現(xiàn)目標的程度；c.是否適當；d．重要性，指這個方案是否唯一到達目標而必需推行的程度；e．公正，指這個效勞方案能否公正地供給應有需要的個人或團體的程度；f.附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標之外)的效果，包括對社會所產(chǎn)生的正面和負面效果。案比較簡潔獲得資源。完成的效勞內(nèi)容，并將其明確化。考慮效勞的評估方案的評估一般承受兩種方法：過程評估和效果產(chǎn)生的效果。社會效勞機構(gòu)的類型與運作社會效勞機構(gòu)的性質(zhì)和類型社會效勞機構(gòu)的定義為特定的效勞對象供給效勞的非營利組織。社會效勞機構(gòu)的性質(zhì)社會效勞機構(gòu)的性質(zhì)包括：捐助或國際救濟，是以為效勞對象謀取幸福和促進社會進步為宗旨的；②社會效勞機構(gòu)強調(diào)社會使命和社會責任；者為和其他專業(yè)人員，強調(diào)運用專業(yè)學問、技術(shù)供給優(yōu)質(zhì)效勞。社會效勞機構(gòu)的類型(1)社會效勞機構(gòu)的一般類型社會效勞機構(gòu)在政府、企業(yè)和第三部門會保障(福利)事務的行政機構(gòu)；②從事公共效勞、公益效勞的機構(gòu)。(2)我國社會效勞機構(gòu)的類型①政府在我國，社會保障(福利)業(yè)務分由幾個行政機關(guān)主管，其中主要的行政機關(guān)是民政部、人力資源與社會保障部等。②群團組織主要是指共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。③社會公益類事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)效勞類三種。約型社會工作效勞組織。社會效勞機構(gòu)組織構(gòu)造及其運作社會效勞機構(gòu)的組織構(gòu)造類型類型和團隊構(gòu)造類型。(1)社會效勞機構(gòu)的一般構(gòu)造類型①直線式組織構(gòu)造是最簡潔的組織方式，組織由上而下分成假設(shè)干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)賜予主管確定的指揮權(quán)，各級部署都必須確定聽從其主管，而主管也擔當有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標的責任。②直線參謀式組織構(gòu)造是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責任來協(xié)調(diào)直線部門的治理者。③職能式組織構(gòu)造是職能部門化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他(2)社會效勞機構(gòu)的團隊式構(gòu)造①問題解決型團隊問題解決型團隊的團隊構(gòu)造一般由來自同一部門5～12問題。優(yōu)點：團隊目標比較明確、簡潔和集中，人員的組成也比較單一，有利于團隊的溝通和合作，有利于問題快速解決。缺點：團隊具有臨時的性質(zhì)，任務完成，團隊就解散，團員簡潔消滅短期行為，不利于機構(gòu)總體目標的實現(xiàn)。通過建立跨專業(yè)團隊來為效勞對象供給個案治理，提高效勞質(zhì)量。優(yōu)點：分工明確，專業(yè)性強。缺點：由于團隊成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業(yè)團隊的績效。社會效勞機構(gòu)的運作活動。包括打算、組織、領(lǐng)導、人力資源治理和掌握等環(huán)節(jié)。授權(quán)指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目滿足度、工作動機。社會效勞機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①可以授權(quán)的任務；②可以授權(quán)的權(quán)力；③對所授權(quán)力要進展明確的限制，強調(diào)這個權(quán)利僅限于從事某一特定任務。協(xié)調(diào)指將社會效勞機構(gòu)中各部門的活動化為全都性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順當執(zhí)行各部門的活動，到達共同目標。社會服是促進各部門親熱協(xié)作、分工合作，如期到達工作目標；推動各部門和員工步調(diào)全都，化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。(3)溝通溝通是一種意義的傳播和了解，它是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來到達共同了解的活動。社會效勞機構(gòu)志愿者治理志愿者的定義和志愿者的治理志愿者的定義志愿者是從事志愿效勞活動且不計酬勞收入的人，也稱為“志愿工作者”、“義務工作者”。志愿者符合的條件包括：①依據(jù)投入；④所作所為是滿足社會的需要。志愿者需要治理志愿者需要專業(yè)治理，理由有如下幾方面。他們不會無