服裝店店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)

服飾店店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)服飾店店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)/服飾店店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)服飾店店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)服飾店店上半年工作開(kāi)始，我很擔(dān)憂自己能否有能力挑起個(gè)擔(dān)子，擔(dān)憂售上不去，擔(dān)憂工作太忙沒(méi)照孩子??我甚至打了退堂鼓?？墒菂s很相信我，相信我能行。我自己也開(kāi)始激勵(lì)自己英勇地，看自己終歸有沒(méi)有個(gè)能力。今日的我，很幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不停發(fā)掘自己身上的潛能：與不一樣樣的客溝通，出門學(xué)先的，本店的工搞好售。近半年來(lái)，我常在工作中反思自己，自己，看自己能力和素的提高幅度，能不可以適服飾店展的需要、能不可以適形任的需要，能不可以適完成正常工作的需要。常告自己，要在服飾行立得住腳，不辜的希望，自己素的弱是關(guān)，自己竟才三十，從哪個(gè)角度都是在起步段，必在工作中不停地提高自己。回近一年來(lái)的狀況，了提高自己能力素，上放心，下工意，我系的學(xué)了服飾行的相關(guān)知，全面提高自己，力爭(zhēng)在言表達(dá)的能力上有打破，在關(guān)系的能力上有打破，在管理的能力上有打破，在完成工作的準(zhǔn)上有打破。通學(xué)，感覺(jué)既開(kāi)了眼界，又豐富了，既學(xué)到了知，更看到了差距。在不停的學(xué)中提高了自己的能力素，增了干好本工作的能力。作一名店，我要引工按正確的方向行工作。我店的工作，一方面要抓管理，另一方面指、配合和策劃的。管理理先，理的不是制度、不是流程，而是心，是包含工作和生活在內(nèi)的工心。培育工的心以企文化基，狀況主，客境，培育工的自信、自尊和明確的自我知度；培育工助精神和集體念，加工和各部人之的互相作和配合；培育工永不足的學(xué)心。我要他不要掌握當(dāng)?shù)貐^(qū)相關(guān)知，也要知相地區(qū)的服常。企文化不是要把我的思想本位化，而是把個(gè)品牌形象充分當(dāng)?shù)鼗?，和?dāng)?shù)匚幕玫亟蝗?。所以我要培育工位思慮、打破思定的意，加互相學(xué)，才能取短，互相幫。就店工作而言，內(nèi)要指工作，擬訂任，督運(yùn)，剖析運(yùn)中存在的，出的及解決，供給必需的幫助；外要不停加宣，追求更高的美譽(yù)度和知度。店更要做好承上啟下的梁作用。店的首要任是完成企業(yè)所下達(dá)的售指；他更是一此中人，是整個(gè)店的關(guān)人物，是內(nèi)部溝通的梁。秀的店會(huì)擅長(zhǎng)工作中的，并及解決；他是一個(gè)秀的培老，工的榜，能指工優(yōu)秀地完成各工任；他要擅長(zhǎng)激勵(lì)，做工的拉拉，發(fā)掘工的內(nèi)在潛能，激工的工作情?？偨Y(jié)過(guò)去是為了更好地面向?qū)?lái)。在今后，我將連續(xù)戰(zhàn)勝困難，勇于開(kāi)辟，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好企業(yè)下達(dá)的工作任務(wù)此刻，門店的管理正在逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提高，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只好代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)下半年的工作，我深感責(zé)任重要。要隨時(shí)保持清醒的腦筋，理清工作思路，要點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.增強(qiáng)平常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2.對(duì)內(nèi)加大職工的培訓(xùn)力度，全面提高職工的整體素質(zhì)；3.建立對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)，敬業(yè)愛(ài)崗，顧全全局，全部為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.增強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)辦最優(yōu)秀、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不睦-諧的音符，發(fā)揮職工最大的工作熱忱，逐漸成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。服飾店?yáng)|對(duì)于一個(gè)服飾店長(zhǎng)來(lái)提及著領(lǐng)頭羊自然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服飾零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套優(yōu)秀的管理制度。專心去觀察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳盡歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)職工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好職工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)職工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的踴躍性，了解每一位職工的長(zhǎng)地方在，并發(fā)揮其專長(zhǎng)，做到量才合用。增強(qiáng)本店的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、經(jīng)過(guò)各種渠道認(rèn)識(shí)同業(yè)信息，認(rèn)識(shí)顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而防備所以而帶來(lái)的不用要的損失。4、以身作則，做職工的表帥。不停的向職工灌輸企業(yè)文化，教育職工有全局意識(shí)，做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。5、靠周密而認(rèn)真的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部職工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使職工從被動(dòng)的“讓我干”到踴躍的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)辦一個(gè)優(yōu)秀的購(gòu)物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)職工在以下幾方面做好本職工作。第一，做好每天的潔凈工作，為顧客創(chuàng)辦一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，踴躍主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足開(kāi)銷者需求；要不停增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自心里的淺笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的走開(kāi)本店。6、辦理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢x，多一些熱忱，客觀的去對(duì)待工作中的問(wèn)題，并以踴躍的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提高，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。成績(jī)只好代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)下半年的工作，我深感責(zé)任重要。要隨時(shí)保持清醒的腦筋，理清明年的工作思路，要點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.增強(qiáng)平常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2.對(duì)內(nèi)加大職工的培訓(xùn)力度，全面提高職工的整體素質(zhì)；3.建立對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)，敬業(yè)愛(ài)崗，顧全全局，全部為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.增強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)辦最優(yōu)秀、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不友善的音符，發(fā)揮職工最大的工作熱忱，逐漸成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。服飾店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)服飾店?duì)I業(yè)職工作總結(jié)服飾店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)(一)20XX年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在張開(kāi)。作為一名服飾營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得表現(xiàn)以下，希望各位予在指導(dǎo)建議。在服飾銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可以比較的作用，營(yíng)業(yè)員能否能掌握服飾銷售技巧很重要，第一要注意介紹購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服飾展現(xiàn)給顧客，并加以說(shuō)明以外，還要向顧客介紹服飾，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。介紹服飾可運(yùn)用以下方法：1、介紹時(shí)要有信心，向顧客介紹服飾時(shí)，營(yíng)業(yè)員自己要有信心，才能讓顧客對(duì)服飾有相信感。2、合適于顧客的介紹。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)質(zhì)客觀條件，介紹合適的服飾。3、配合手勢(shì)向顧客介紹。4、配合商品的特色。每類服飾有不一樣樣的特色，如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的特征，向顧客介紹服飾時(shí)，要重視重申服飾的不一樣樣特色。5、把話題會(huì)合在商品上。向顧客介紹服飾時(shí)，要想方想法把話題引到服飾上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服飾的反響，以便合時(shí)地促成銷售。6、正確地說(shuō)出各種服飾的長(zhǎng)處。對(duì)顧客進(jìn)行服飾的說(shuō)明與介紹時(shí)，要比較各種服飾的不一樣樣，正確地說(shuō)出各種服飾的長(zhǎng)處。其次要注意要點(diǎn)銷售的技巧。要點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服飾的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等要素，要因人而宜，真切使顧客的心原由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客擁有購(gòu)買的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。要點(diǎn)銷售有以下原則：1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買顧問(wèn)，有益于銷售成功。2、要點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服飾特色時(shí)，要做到語(yǔ)言精練清楚，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特色要第一說(shuō)出，若有時(shí)間再逐層張開(kāi)。3、詳盡的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見(jiàn)機(jī)而作，不可以如出一轍，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和抽象的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不一樣樣而改變說(shuō)話方式。對(duì)不一樣樣的顧客要介紹不一樣樣的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員掌握流行的動(dòng)向、認(rèn)識(shí)時(shí)髦的前鋒，要向顧客說(shuō)明服飾切合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小當(dāng)心得，在今后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力爭(zhēng)將服飾營(yíng)業(yè)工作做到最好。服飾店?duì)I業(yè)員個(gè)人總結(jié)(二)十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必需對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提高自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有信心把今后的工作做的更好。下邊我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)抵達(dá)勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店從前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺少男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店今后，全部從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊研究市場(chǎng)，遇到銷售和服飾方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其余有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起追求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲得了優(yōu)秀的見(jiàn)效。此刻我逐漸可以清楚、流利的對(duì)付客人所提到的各種問(wèn)題，正確的掌握客人的需要，優(yōu)秀的與客人溝通，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不停的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在好多的弊端：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售認(rèn)識(shí)的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)分單薄(如：質(zhì)地，如何沖刷熨燙等)，不能十分清楚的向客戶解說(shuō)，對(duì)于一些大的問(wèn)題不可以迅速取出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。服飾銷售市場(chǎng)的容量向來(lái)是很大的，開(kāi)銷者也是從最先的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服飾營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何銷售呢?下邊我們來(lái)剖析一下服飾營(yíng)業(yè)員的銷售技巧:在銷售過(guò)程中，服飾營(yíng)業(yè)員除了將服飾展現(xiàn)給客人，并加以說(shuō)明以外，還要向客人介紹服飾，以引起客人的購(gòu)買的興趣。介紹服飾可運(yùn)用以下方法：1、介紹時(shí)要有信心，向客人介紹服飾時(shí)，營(yíng)業(yè)員自己要有信心，才能讓客人對(duì)服飾有相信感。2、合適于客人的介紹。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依據(jù)客人的實(shí)質(zhì)客觀條件，介紹合適的服飾。3、配合手勢(shì)向客人介紹。4、配合商品的特色。每類服飾有不一樣樣的特色，如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的特征，向客人介紹服飾時(shí)，要重視重申服飾的不一樣樣特色。5、把話題會(huì)合在商品上。向客人介紹服飾時(shí)，要想方想法把話題引到服飾上，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服飾的反響，以便合時(shí)地促成銷售。6、正確地說(shuō)出各種服飾的長(zhǎng)處。對(duì)客人進(jìn)行服飾的說(shuō)明與介紹時(shí)，要比較各種服飾的不一樣樣，正確地說(shuō)出各種服飾的長(zhǎng)處。要點(diǎn)銷售的技巧要點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服飾的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等要素，要因人而宜，真切使客人的心原由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人擁有購(gòu)買的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。要點(diǎn)銷售有以下原則：1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買顧問(wèn)，有益于銷售成功。2、要點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服飾特色時(shí)，要做到語(yǔ)言精練清楚，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服飾商品最重要的特色要第一說(shuō)出，若有時(shí)間再逐層張開(kāi)。3、詳盡的表現(xiàn)。要依據(jù)客人的狀況，見(jiàn)機(jī)而作，不可以如出一轍，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和抽象的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不一樣樣而改變說(shuō)話方式。對(duì)不一樣樣的客人要介紹不一樣樣的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員掌握流行的動(dòng)向、認(rèn)識(shí)時(shí)髦的前鋒，要向客人說(shuō)明服飾切合流行的趨向。在我給銷售員培訓(xùn)服飾銷售過(guò)程中，銷售員除了將服飾展現(xiàn)給客人，還要依據(jù)客人的狀況，向客戶介紹服飾，引起客人的購(gòu)買欲。上海馬克西姆服飾有限企業(yè)，由法國(guó)巴黎馬克西姆服飾進(jìn)出口企業(yè)受權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的企業(yè)，馬克西姆企業(yè)在歐洲享有很高的商業(yè)信用，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國(guó)采買，以歐洲的時(shí)髦設(shè)計(jì)風(fēng)格，聯(lián)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品熱賣世界各地。意大利啄木鳥(niǎo)品牌，一個(gè)來(lái)自原始叢林的故事，一個(gè)世界有名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)辦。蒙得利家族以南美洲原始叢林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后，以其“自然、親和、文化”的理念和