2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.收集評(píng)估資料的途徑不包括（）

A.收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估

B.收集服務(wù)對(duì)象周圍人對(duì)介入過程的意見

C.收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法

D.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

2.醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指（）。

A.醫(yī)院社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)

B.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項(xiàng)目

C.醫(yī)院社會(huì)工作者對(duì)外開展服務(wù)

D.從事醫(yī)務(wù)社會(huì)工作以外的服務(wù)

3.

第

36

題

（）最早始于l9世紀(jì)英國(guó)和美國(guó)的慈善協(xié)會(huì)運(yùn)動(dòng)。

4.

第

6

題

在矯正過程中，矯正對(duì)象往往表現(xiàn)得敏感、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)、反應(yīng)過度、對(duì)人對(duì)事多疑、偏激等，這表明矯正對(duì)象（）。

5.軍人小兵為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，此時(shí)離他復(fù)員還有不到一個(gè)月的時(shí)間。小兵父母年事已高且只有小兵一個(gè)孩子。“白發(fā)人送黑發(fā)人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為這個(gè)家庭首先提供()服務(wù)。

A.精神支持B.經(jīng)濟(jì)援助C.危機(jī)干預(yù)D.心理輔導(dǎo)

6.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，（）把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。

A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭生命周期理論D.家庭結(jié)構(gòu)理論

7.兒童有受保護(hù)的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害除了兒童虐待、兒童剝削外還包括（）。

A.兒童的交通事故B.兒童的疾病C.兒童的忽視D.自然災(zāi)難

8.

第

6

題

“按照國(guó)家規(guī)定對(duì)優(yōu)撫對(duì)象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇”，這是指（）。

9.

第

2

題

以下對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作目的的描述，哪項(xiàng)是不正確的（）。

10.殘疾人社會(huì)工作者牛雪民經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人接觸和交流的機(jī)會(huì)很少，而這些殘疾人需要融入社會(huì)。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動(dòng)。牛雪民采用的社會(huì)工作方法是（）。

A.職業(yè)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

11.

第

1

題

城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是指（）。

12.開展社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等，屬于推動(dòng)社區(qū)居民參與的（）

A.促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定B.提升社區(qū)居民的參與意愿C.提高社區(qū)居民的參與能力D.促進(jìn)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

13.

第

16

題

根據(jù)我國(guó)的法律政策，國(guó)家采取輔助方法和扶持措施，對(duì)殘疾人給予特別扶助r，減輕或者消除殘疾影響和（），保障殘疾人權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

14.

第

17

題

情理法問題是社會(huì)工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個(gè)人倫理D.社會(huì)工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

15.

第

24

題

李某最近碰到這樣的一位優(yōu)撫對(duì)象，他因公致殘，家中有子女四個(gè)，或者待業(yè)在家，或者仍在上學(xué)，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過日子。李某在為其提供服務(wù)時(shí)，不應(yīng)表現(xiàn)以下哪種態(tài)度（）。

16.()指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。

A.宣傳教育B.干預(yù)目標(biāo)C.倡導(dǎo)D.資源鏈接

17.采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)，小組成員可能會(huì)變成“心理上行刑的暴徒”。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意（）。

A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害D.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任

18.

第

38

題

學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會(huì)工作的（）而言的。

19.軍休干部的需要不包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會(huì)尊重C.基本生存D.居家養(yǎng)老

20.85歲的劉爺爺獨(dú)自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，身體日漸衰弱。子女擔(dān)心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔(dān)心養(yǎng)老院的規(guī)定會(huì)影響自己的生活習(xí)慣。面對(duì)劉爺爺和子女間的意見分歧，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。

A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請(qǐng)保姆在家照顧劉爺爺

21.

第

40

題

在青少年小組工作中，社會(huì)工作者在向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未來動(dòng)向時(shí)，所扮演的角色是（）。

22.蔣女士在出差時(shí)遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。在病友建議下，她尋求社會(huì)工作者的幫助。蔣女士屬于()型的服務(wù)對(duì)象。

A.轉(zhuǎn)介B.外展C.非自愿D.自愿

23.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時(shí)小申的立場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是（）。A.站在病人的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

24.（）不屬于流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作主要內(nèi)容。

A.技術(shù)教育培訓(xùn)B.社會(huì)秩序維護(hù)C.全天候救助D.家庭寄養(yǎng)

25.當(dāng)外在壓力與危機(jī)來襲時(shí)，個(gè)體自身和環(huán)境中擁有的保護(hù)因子會(huì)作出自動(dòng)反應(yīng)，與外在壓力構(gòu)成交互作用，有些人會(huì)出現(xiàn)酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。按照抗逆力理論，這種表現(xiàn)屬于（）。

A.功能失調(diào)B.抗逆力重構(gòu)C.喪失性重構(gòu)D.平衡性重構(gòu)

26.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長(zhǎng)的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

27.下列關(guān)于人類心理社會(huì)發(fā)展論的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.學(xué)習(xí)信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段(1.5～3歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動(dòng)性階段(3～5歲)：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突

D.變得勤奮階段(6～12歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

28.某醫(yī)院的社會(huì)工作者了解到部分癌癥兒童因?yàn)榛熡绊懥松眢w、心理狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會(huì)工作者在醫(yī)院外組織公園游、茶話會(huì)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)。這種過程屬于（）。

A.外展服務(wù)B.危機(jī)干預(yù)C.出院計(jì)劃D.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

29.李霞所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)專門為受暴婦女提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

30.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，介入方法可以是()。

A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)E.社會(huì)支持

31.在殘疾人的常用康復(fù)治療方法中，()主要是指通過一些日常生活活動(dòng)、手工操作勞動(dòng)或文體活動(dòng)等具有一定針對(duì)性、能恢復(fù)患者功能和技巧的作業(yè)進(jìn)行訓(xùn)練。

A.物理和運(yùn)動(dòng)療法B.作業(yè)療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

32.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經(jīng)常被子女反鎖在家，不讓出門，社會(huì)工作者認(rèn)為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

33.下列不屬于關(guān)于青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則的描述是（）

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.幫助青少年學(xué)習(xí)人際交往的技巧

34.由社會(huì)工作者對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費(fèi)城D.紐約

35.

第

9

題

在對(duì)服務(wù)成效的評(píng)估中，“目標(biāo)管理的步驟”有：①分階段測(cè)定達(dá)到各個(gè)階段具體目標(biāo)的程度；②可以測(cè)量的方式確定怎樣和何時(shí)達(dá)到各個(gè)目標(biāo)；③細(xì)分各個(gè)階段的工作目標(biāo)。請(qǐng)選擇正確的排序（）。

36.

第

46

題

（）是社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)。

A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.靜態(tài)性D.多樣性E.指向性

37.下列關(guān)于家庭社會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域之一

B.家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要

C.家庭社會(huì)工作僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難

D.家庭社會(huì)工作需要運(yùn)用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點(diǎn)等社會(huì)工作的專業(yè)理論知識(shí)、方法和技巧

38.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

39.社會(huì)工作者在為家庭提供的服務(wù)中，既要關(guān)注受助家庭成員目前的需要，也要關(guān)注受助家庭成員長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個(gè)別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

40.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要不包括（）

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會(huì)尊重C.基本生存D.多元養(yǎng)老

二、多選題(20題)41.

第

95

題

以美國(guó)更生保護(hù)為例，矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)內(nèi)容主要有（）。

42.軍休社會(huì)工作干預(yù)的技巧包括（）。

A.認(rèn)知重構(gòu)B.社交技能訓(xùn)練C.自我認(rèn)同D.系統(tǒng)脫敏E.放松技巧

43.社會(huì)工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會(huì)救助服務(wù)，在了解服務(wù)對(duì)象的需求后，需要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入的角度時(shí)，梁曉的原則是（）。

A.最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠B.最容易接觸C.最容易改變D.最擅長(zhǎng)的方法E.最容易產(chǎn)生影響

44.智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對(duì)能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了（）角色。

A.支持者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者E.資源調(diào)動(dòng)者

45.

第

80

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者運(yùn)用小組方法時(shí)，經(jīng)常制訂的小組目標(biāo)有（）。

46.

第

86

題

學(xué)校個(gè)案工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

47.

第

92

題

用社會(huì)工作的專業(yè)方法安排災(zāi)民基本生活的內(nèi)容包括（）。

48.

第

98

題

對(duì)社會(huì)救助社會(huì)工作中小組方法描述正確的是（）。

49.

第

61

題

從事青少年社會(huì)工作應(yīng)該具備的基本專業(yè)價(jià)值觀有（）。

50.

第

64

題

一部分兒童因生活境遇不良，或表現(xiàn)為生活困難無依．或表現(xiàn)為反社會(huì)或反常的行為，需要予以特別的關(guān)注。一般而言，這類兒童服務(wù)可分為（）幾種類型。

51.

第

61

題

用專業(yè)方法組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括（）。

52.

第

82

題

婦女社會(huì)工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對(duì)今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振；（）。

53.

第

73

題

關(guān)于老年期階段劃分正確的是（）。

54.

第

90

題

目前，我國(guó)從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有(．)。

55.以下各項(xiàng)中屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的是（）。

A.家庭婚姻障礙B.社會(huì)隔離C.社會(huì)地位下降D.老化問題E.老年慢性病增加

56.某鄉(xiāng)村學(xué)校多位老師向?qū)W校社會(huì)工作者孫偉反映，該村有數(shù)十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活，這些孩子大多不愛學(xué)習(xí)，上課也不認(rèn)真聽講，放學(xué)后就湊在一起玩，不寫作業(yè)，成績(jī)普遍很差。對(duì)于這種情況，老師和祖父母?jìng)兌几械綗o奈。如果孫偉要介入，他可能要開展的工作包括（）。

A.政策倡導(dǎo)B.個(gè)案工作C.行政工作D.家庭工作E.小組工作

57.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象的求助原因B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法C.了解服務(wù)對(duì)象的求助過程D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題E.決定是否接案

58.社會(huì)工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對(duì)老年人拒不配合感到失望后工作時(shí)開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對(duì)尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護(hù)

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對(duì)于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認(rèn)為自己照顧老年人的工作很有價(jià)值和意義

59.

第

100

題

對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的要素描述正確的有（）。

60.于科今年高三，因?yàn)榕R近高考，于科感覺心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢問會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒很不穩(wěn)定。對(duì)于于科的這種情況，社會(huì)工作者對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使于科（）。

A.提高學(xué)習(xí)成績(jī)B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強(qiáng)心理承受能力

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來評(píng)估劉先生的資源狀況。62.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.B收集評(píng)估資料的途徑包括收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估、收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法、使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

2.A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開展活動(dòng)。社會(huì)工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營(yíng)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)同輩的交往，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

3.D

4.B

5.D烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作主要是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)待遇，緩和相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對(duì)性的社會(huì)宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。因此，社會(huì)工作者首先應(yīng)為小兵家庭提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是不同服務(wù)載體的優(yōu)撫安置工作的和服務(wù)內(nèi)容?？忌枰獙?duì)這六種針對(duì)不同對(duì)象的優(yōu)撫安置工作有一定的了解，并且需要知道其服務(wù)內(nèi)容。

6.B生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作經(jīng)常運(yùn)用的理論之一，它把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。

7.C

8.B

9.D學(xué)校社會(huì)工作的主要目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的，也就是要協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備面對(duì)現(xiàn)在及未來的生活。并且學(xué)校社會(huì)工作以解決學(xué)生在社會(huì)和情緒方面的困擾問題或調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)。D為干擾選項(xiàng)。

10.B殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是：在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。由此可知，牛雪民采用的方法為社區(qū)康復(fù)模式。

11.B

12.A促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對(duì)社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對(duì)參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。

13.A

14.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。情理法成為一個(gè)倫理難題，是與中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點(diǎn)分不開的。這里的'理'指的是社會(huì)工作專業(yè)倫理，其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。

15.A社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)是一種社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)，不存在可憐、憐憫問題，而是公民應(yīng)享受的基本權(quán)利。

16.C倡導(dǎo)指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對(duì)象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取宣傳、政策建議和運(yùn)用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。

17.C采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)，小組工作在理想的情況下，成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會(huì)變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會(huì)變成“心理上行刑的暴徒”。這時(shí)小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對(duì)成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。

18.A

19.C軍休干部的需要主要包括以下方面：①軍隊(duì)情結(jié)；②社會(huì)尊重；③健康維護(hù)；④居家養(yǎng)老；⑤社會(huì)參與。

20.B在老年人個(gè)案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會(huì)工作者出面協(xié)助解決。故答案B項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

\r\n

21.C

22.D

23.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者從不同的角度承擔(dān)著不同的社會(huì)角色。本題案例中的醫(yī)務(wù)工作者的任務(wù)是解決醫(yī)療糾紛，此時(shí)，他承擔(dān)的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時(shí)，他應(yīng)該站在第三方的立場(chǎng)上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務(wù)糾紛。

24.BB項(xiàng)主要是自然災(zāi)害救助領(lǐng)域中的工作。

25.A心理扭曲、生命瓦解意味著個(gè)體保護(hù)因素作用不利，沒有抵御和應(yīng)對(duì)壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結(jié)?；靵y之后的生命仍然需要重構(gòu)，會(huì)出現(xiàn)四種可能：一是功能失調(diào)，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖；二是喪失性重構(gòu)，如自我價(jià)值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu)，不利于個(gè)體走向良性發(fā)展；三是平衡性重構(gòu)，個(gè)體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活；四是抗逆力的重構(gòu)，激活生命潛能，積極應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長(zhǎng)。由此可見，A項(xiàng)正確。

26.C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

27.D艾里克森將人的一生劃分成八個(gè)階段，每一階段或多或少均以同一性危機(jī)的概念來貫穿：①學(xué)習(xí)信任階段（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動(dòng)性階段（3～5歲）：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～l2歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個(gè)人同一性的階段（12～19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段（19～25歲）：親密與孤獨(dú)的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲）：生育與自我專注的沖突；⑧達(dá)到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期的沖突。

28.A外展服務(wù)是指醫(yī)院社會(huì)工作者到社區(qū)開展活動(dòng)。本題中醫(yī)院社會(huì)工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織公園游等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)，屬于外展服務(wù)。

29.C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。（3）關(guān)注受害婦女的安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

30.D

31.B

32.D

33.D青少年是一個(gè)充滿活力的群體，開展青少年社會(huì)工作必須尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)、接納與關(guān)愛青少年、注重青少年的個(gè)別需求、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

34.C矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國(guó)費(fèi)城面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施。

35.E

36.D解析：多樣性是社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)，除此之外，社會(huì)環(huán)境還體現(xiàn)為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的相對(duì)統(tǒng)一。參見教材第三章第二節(jié)。

37.C家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能．以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展以及各種情感的需要。

38.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

39.C滿足家庭成員需要原則是指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。如果僅僅關(guān)注受助家庭成員問題的解決，就會(huì)忽視受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求；而如果僅僅關(guān)注受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的要求，就會(huì)無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關(guān)系。因此，只有將受助家庭成員當(dāng)下問題解決的需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)真正滿足家庭成員的要求。

40.C軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要包括以下方面：①軍隊(duì)情結(jié)；②社會(huì)尊重；③健康維護(hù)；④多元養(yǎng)老；⑤社會(huì)參與。

41.ACDE

42.ABDE軍休干部移交政府安置是重新回歸社會(huì)，實(shí)際上是一個(gè)由在職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過程和“再社會(huì)化”過程。社會(huì)工作者在此需要運(yùn)用的干預(yù)技巧有：①認(rèn)知重構(gòu)；②放松技巧；③社交技能訓(xùn)練；④問題解決技巧；⑤系統(tǒng)脫敏；⑥模仿和角色扮演。

\n

43.BCE社會(huì)工作者在清楚地了解了服務(wù)對(duì)象的需求后，就要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

44.BD家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。教育者的角色要求社會(huì)工作者把受助家庭成員面，臨的困難視為某些生活知識(shí)和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識(shí)和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色；“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。故本題選BD。

45.ABDE

46.ABCE

47.BCD

48.BCDE

49.ABD

50.ACDE

51.ABCE

52.BCD

53.ABC

54.ABC

55.BCDE光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：①老化問題；②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會(huì)地位下降；⑤社會(huì)隔離。

56.ABDE本題中，可以將類似情況的孩子組成小組，問題特別突出的可以考慮個(gè)案介入，也需要與家庭，與孩子的父母、祖父母進(jìn)行溝通，最好還可以提出留守兒童相關(guān)政策的建議。因此，孫偉要開展的工作不包括行政工作。

57.ACDEACDE社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程；②初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題；③決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

58.AB老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老人過度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者對(duì)此要特別注意。

\n

59.ABCE

60.BCD學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個(gè)案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：①學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒；②能夠辨別情緒；③懂得掌控情緒；④正確處理情緒。61.優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源只要存在適當(dāng)?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢(shì)視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲上小學(xué)四年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會(huì)給劉先生打電話。\r\n(2)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。劉先生大學(xué)本科學(xué)歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復(fù)；劉先生曾是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)的服務(wù)。\r\n(4)個(gè)人的缺失。劉先生由于一場(chǎng)交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無法接受被截肢的事實(shí)情緒很壞不愿與家人交談發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多；劉先生根本不愿意見朋友朋友打電話來他也常常不接。優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來，發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n62.１、社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的支持不足：社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會(huì)工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復(fù)的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會(huì)交往需要６）戀愛婚姻需要７）價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要２）提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識(shí)、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供３、出院計(jì)劃：目的：協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)具體包括：評(píng)估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)，包括居家照顧、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險(xiǎn)公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。

63.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動(dòng)介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對(duì)上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對(duì)自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵(lì)并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對(duì)臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強(qiáng)臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對(duì)家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵(lì)臻明參加學(xué)校的一個(gè)到兩個(gè)社團(tuán)活動(dòng)并找到興趣愛好，使其對(duì)學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)其對(duì)生活的信心。1．此案例的考點(diǎn)在于：社工的面談技巧以及考核考生對(duì)案例的分析能力，要求考生能準(zhǔn)確讀懂案例的背景信息，找準(zhǔn)案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實(shí)際操作結(jié)合的能力。

2．答題時(shí)的要點(diǎn)在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方面的主要問題，找準(zhǔn)需求，個(gè)性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.收集評(píng)估資料的途徑不包括（）

A.收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估

B.收集服務(wù)對(duì)象周圍人對(duì)介入過程的意見

C.收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法

D.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

2.醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指（）。

A.醫(yī)院社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)

B.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項(xiàng)目

C.醫(yī)院社會(huì)工作者對(duì)外開展服務(wù)

D.從事醫(yī)務(wù)社會(huì)工作以外的服務(wù)

3.

第

36

題

（）最早始于l9世紀(jì)英國(guó)和美國(guó)的慈善協(xié)會(huì)運(yùn)動(dòng)。

4.

第

6

題

在矯正過程中，矯正對(duì)象往往表現(xiàn)得敏感、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)、反應(yīng)過度、對(duì)人對(duì)事多疑、偏激等，這表明矯正對(duì)象（）。

5.軍人小兵為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，此時(shí)離他復(fù)員還有不到一個(gè)月的時(shí)間。小兵父母年事已高且只有小兵一個(gè)孩子?！鞍装l(fā)人送黑發(fā)人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為這個(gè)家庭首先提供()服務(wù)。

A.精神支持B.經(jīng)濟(jì)援助C.危機(jī)干預(yù)D.心理輔導(dǎo)

6.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，（）把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。

A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭生命周期理論D.家庭結(jié)構(gòu)理論

7.兒童有受保護(hù)的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(zhǎng)過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害除了兒童虐待、兒童剝削外還包括（）。

A.兒童的交通事故B.兒童的疾病C.兒童的忽視D.自然災(zāi)難

8.

第

6

題

“按照國(guó)家規(guī)定對(duì)優(yōu)撫對(duì)象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇”，這是指（）。

9.

第

2

題

以下對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作目的的描述，哪項(xiàng)是不正確的（）。

10.殘疾人社會(huì)工作者牛雪民經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人接觸和交流的機(jī)會(huì)很少，而這些殘疾人需要融入社會(huì)。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動(dòng)。牛雪民采用的社會(huì)工作方法是（）。

A.職業(yè)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

11.

第

1

題

城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是指（）。

12.開展社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等，屬于推動(dòng)社區(qū)居民參與的（）

A.促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定B.提升社區(qū)居民的參與意愿C.提高社區(qū)居民的參與能力D.促進(jìn)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

13.

第

16

題

根據(jù)我國(guó)的法律政策，國(guó)家采取輔助方法和扶持措施，對(duì)殘疾人給予特別扶助r，減輕或者消除殘疾影響和（），保障殘疾人權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

14.

第

17

題

情理法問題是社會(huì)工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個(gè)人倫理D.社會(huì)工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

15.

第

24

題

李某最近碰到這樣的一位優(yōu)撫對(duì)象，他因公致殘，家中有子女四個(gè)，或者待業(yè)在家，或者仍在上學(xué)，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過日子。李某在為其提供服務(wù)時(shí)，不應(yīng)表現(xiàn)以下哪種態(tài)度（）。

16.()指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。

A.宣傳教育B.干預(yù)目標(biāo)C.倡導(dǎo)D.資源鏈接

17.采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)，小組成員可能會(huì)變成“心理上行刑的暴徒”。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意（）。

A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害D.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任

18.

第

38

題

學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會(huì)工作的（）而言的。

19.軍休干部的需要不包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會(huì)尊重C.基本生存D.居家養(yǎng)老

20.85歲的劉爺爺獨(dú)自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，身體日漸衰弱。子女擔(dān)心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔(dān)心養(yǎng)老院的規(guī)定會(huì)影響自己的生活習(xí)慣。面對(duì)劉爺爺和子女間的意見分歧，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。

A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請(qǐng)保姆在家照顧劉爺爺

21.

第

40

題

在青少年小組工作中，社會(huì)工作者在向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未來動(dòng)向時(shí)，所扮演的角色是（）。

22.蔣女士在出差時(shí)遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。在病友建議下，她尋求社會(huì)工作者的幫助。蔣女士屬于()型的服務(wù)對(duì)象。

A.轉(zhuǎn)介B.外展C.非自愿D.自愿

23.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時(shí)小申的立場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是（）。A.站在病人的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

24.（）不屬于流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作主要內(nèi)容。

A.技術(shù)教育培訓(xùn)B.社會(huì)秩序維護(hù)C.全天候救助D.家庭寄養(yǎng)

25.當(dāng)外在壓力與危機(jī)來襲時(shí)，個(gè)體自身和環(huán)境中擁有的保護(hù)因子會(huì)作出自動(dòng)反應(yīng)，與外在壓力構(gòu)成交互作用，有些人會(huì)出現(xiàn)酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。按照抗逆力理論，這種表現(xiàn)屬于（）。

A.功能失調(diào)B.抗逆力重構(gòu)C.喪失性重構(gòu)D.平衡性重構(gòu)

26.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長(zhǎng)的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

27.下列關(guān)于人類心理社會(huì)發(fā)展論的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.學(xué)習(xí)信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段(1.5～3歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動(dòng)性階段(3～5歲)：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突

D.變得勤奮階段(6～12歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

28.某醫(yī)院的社會(huì)工作者了解到部分癌癥兒童因?yàn)榛熡绊懥松眢w、心理狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會(huì)工作者在醫(yī)院外組織公園游、茶話會(huì)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)。這種過程屬于（）。

A.外展服務(wù)B.危機(jī)干預(yù)C.出院計(jì)劃D.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

29.李霞所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)專門為受暴婦女提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

30.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，介入方法可以是()。

A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)E.社會(huì)支持

31.在殘疾人的常用康復(fù)治療方法中，()主要是指通過一些日常生活活動(dòng)、手工操作勞動(dòng)或文體活動(dòng)等具有一定針對(duì)性、能恢復(fù)患者功能和技巧的作業(yè)進(jìn)行訓(xùn)練。

A.物理和運(yùn)動(dòng)療法B.作業(yè)療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

32.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經(jīng)常被子女反鎖在家，不讓出門，社會(huì)工作者認(rèn)為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

33.下列不屬于關(guān)于青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則的描述是（）

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.幫助青少年學(xué)習(xí)人際交往的技巧

34.由社會(huì)工作者對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費(fèi)城D.紐約

35.

第

9

題

在對(duì)服務(wù)成效的評(píng)估中，“目標(biāo)管理的步驟”有：①分階段測(cè)定達(dá)到各個(gè)階段具體目標(biāo)的程度；②可以測(cè)量的方式確定怎樣和何時(shí)達(dá)到各個(gè)目標(biāo)；③細(xì)分各個(gè)階段的工作目標(biāo)。請(qǐng)選擇正確的排序（）。

36.

第

46

題

（）是社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)。

A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.靜態(tài)性D.多樣性E.指向性

37.下列關(guān)于家庭社會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域之一

B.家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要

C.家庭社會(huì)工作僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難

D.家庭社會(huì)工作需要運(yùn)用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點(diǎn)等社會(huì)工作的專業(yè)理論知識(shí)、方法和技巧

38.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

39.社會(huì)工作者在為家庭提供的服務(wù)中，既要關(guān)注受助家庭成員目前的需要，也要關(guān)注受助家庭成員長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個(gè)別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

40.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要不包括（）

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會(huì)尊重C.基本生存D.多元養(yǎng)老

二、多選題(20題)41.

第

95

題

以美國(guó)更生保護(hù)為例，矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)內(nèi)容主要有（）。

42.軍休社會(huì)工作干預(yù)的技巧包括（）。

A.認(rèn)知重構(gòu)B.社交技能訓(xùn)練C.自我認(rèn)同D.系統(tǒng)脫敏E.放松技巧

43.社會(huì)工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會(huì)救助服務(wù)，在了解服務(wù)對(duì)象的需求后，需要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入的角度時(shí)，梁曉的原則是（）。

A.最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠B.最容易接觸C.最容易改變D.最擅長(zhǎng)的方法E.最容易產(chǎn)生影響

44.智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對(duì)能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了（）角色。

A.支持者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者E.資源調(diào)動(dòng)者

45.

第

80

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者運(yùn)用小組方法時(shí)，經(jīng)常制訂的小組目標(biāo)有（）。

46.

第

86

題

學(xué)校個(gè)案工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

47.

第

92

題

用社會(huì)工作的專業(yè)方法安排災(zāi)民基本生活的內(nèi)容包括（）。

48.

第

98

題

對(duì)社會(huì)救助社會(huì)工作中小組方法描述正確的是（）。

49.

第

61

題

從事青少年社會(huì)工作應(yīng)該具備的基本專業(yè)價(jià)值觀有（）。

50.

第

64

題

一部分兒童因生活境遇不良，或表現(xiàn)為生活困難無依．或表現(xiàn)為反社會(huì)或反常的行為，需要予以特別的關(guān)注。一般而言，這類兒童服務(wù)可分為（）幾種類型。

51.

第

61

題

用專業(yè)方法組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括（）。

52.

第

82

題

婦女社會(huì)工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對(duì)今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振；（）。

53.

第

73

題

關(guān)于老年期階段劃分正確的是（）。

54.

第

90

題

目前，我國(guó)從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有(．)。

55.以下各項(xiàng)中屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的是（）。

A.家庭婚姻障礙B.社會(huì)隔離C.社會(huì)地位下降D.老化問題E.老年慢性病增加

56.某鄉(xiāng)村學(xué)校多位老師向?qū)W校社會(huì)工作者孫偉反映，該村有數(shù)十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活，這些孩子大多不愛學(xué)習(xí)，上課也不認(rèn)真聽講，放學(xué)后就湊在一起玩，不寫作業(yè)，成績(jī)普遍很差。對(duì)于這種情況，老師和祖父母?jìng)兌几械綗o奈。如果孫偉要介入，他可能要開展的工作包括（）。

A.政策倡導(dǎo)B.個(gè)案工作C.行政工作D.家庭工作E.小組工作

57.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象的求助原因B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法C.了解服務(wù)對(duì)象的求助過程D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題E.決定是否接案

58.社會(huì)工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對(duì)老年人拒不配合感到失望后工作時(shí)開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對(duì)尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護(hù)

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對(duì)于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認(rèn)為自己照顧老年人的工作很有價(jià)值和意義

59.

第

100

題

對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的要素描述正確的有（）。

60.于科今年高三，因?yàn)榕R近高考，于科感覺心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢問會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒很不穩(wěn)定。對(duì)于于科的這種情況，社會(huì)工作者對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使于科（）。

A.提高學(xué)習(xí)成績(jī)B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強(qiáng)心理承受能力

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來評(píng)估劉先生的資源狀況。62.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.B收集評(píng)估資料的途徑包括收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估、收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法、使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

2.A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開展活動(dòng)。社會(huì)工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營(yíng)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)同輩的交往，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

3.D

4.B

5.D烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作主要是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)待遇，緩和相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對(duì)性的社會(huì)宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。因此，社會(huì)工作者首先應(yīng)為小兵家庭提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是不同服務(wù)載體的優(yōu)撫安置工作的和服務(wù)內(nèi)容?？忌枰獙?duì)這六種針對(duì)不同對(duì)象的優(yōu)撫安置工作有一定的了解，并且需要知道其服務(wù)內(nèi)容。

6.B生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作經(jīng)常運(yùn)用的理論之一，它把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。

7.C

8.B

9.D學(xué)校社會(huì)工作的主要目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的，也就是要協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備面對(duì)現(xiàn)在及未來的生活。并且學(xué)校社會(huì)工作以解決學(xué)生在社會(huì)和情緒方面的困擾問題或調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)。D為干擾選項(xiàng)。

10.B殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是：在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。由此可知，牛雪民采用的方法為社區(qū)康復(fù)模式。

11.B

12.A促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對(duì)社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對(duì)參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。

13.A

14.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。情理法成為一個(gè)倫理難題，是與中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點(diǎn)分不開的。這里的'理'指的是社會(huì)工作專業(yè)倫理，其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。

15.A社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)是一種社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)，不存在可憐、憐憫問題，而是公民應(yīng)享受的基本權(quán)利。

16.C倡導(dǎo)指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對(duì)象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取宣傳、政策建議和運(yùn)用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。

17.C采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)，小組工作在理想的情況下，成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會(huì)變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會(huì)變成“心理上行刑的暴徒”。這時(shí)小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對(duì)成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。

18.A

19.C軍休干部的需要主要包括以下方面：①軍隊(duì)情結(jié)；②社會(huì)尊重；③健康維護(hù)；④居家養(yǎng)老；⑤社會(huì)參與。

20.B在老年人個(gè)案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會(huì)工作者出面協(xié)助解決。故答案B項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

\r\n

21.C

22.D

23.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者從不同的角度承擔(dān)著不同的社會(huì)角色。本題案例中的醫(yī)務(wù)工作者的任務(wù)是解決醫(yī)療糾紛，此時(shí)，他承擔(dān)的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時(shí)，他應(yīng)該站在第三方的立場(chǎng)上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務(wù)糾紛。

24.BB項(xiàng)主要是自然災(zāi)害救助領(lǐng)域中的工作。

25.A心理扭曲、生命瓦解意味著個(gè)體保護(hù)因素作用不利，沒有抵御和應(yīng)對(duì)壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結(jié)?；靵y之后的生命仍然需要重構(gòu)，會(huì)出現(xiàn)四種可能：一是功能失調(diào)，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖；二是喪失性重構(gòu)，如自我價(jià)值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu)，不利于個(gè)體走向良性發(fā)展；三是平衡性重構(gòu)，個(gè)體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活；四是抗逆力的重構(gòu)，激活生命潛能，積極應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長(zhǎng)。由此可見，A項(xiàng)正確。

26.C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

27.D艾里克森將人的一生劃分成八個(gè)階段，每一階段或多或少均以同一性危機(jī)的概念來貫穿：①學(xué)習(xí)信任階段（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動(dòng)性階段（3～5歲）：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～l2歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個(gè)人同一性的階段（12～19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段（19～25歲）：親密與孤獨(dú)的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲）：生育與自我專注的沖突；⑧達(dá)到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期的沖突。

28.A外展服務(wù)是指醫(yī)院社會(huì)工作者到社區(qū)開展活動(dòng)。本題中醫(yī)院社會(huì)工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織公園游等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)，屬于外展服務(wù)。

29.C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。（3）關(guān)注受害婦女的安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

30.D

31.B

32.D

33.D青少年是一個(gè)充滿活力的群體，開展青少年社會(huì)工作必須尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)、接納與關(guān)愛青少年、注重青少年的個(gè)別需求、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

34.C矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國(guó)費(fèi)城面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施。

35.E

36.D解析：多樣性是社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)，除此之外，社會(huì)環(huán)境還體現(xiàn)為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的相對(duì)統(tǒng)一。參見教材第三章第二節(jié)。

37.C家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能．以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展以及各種情感的需要。

38.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

39.C滿足家庭成員需要原則是指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。如果僅僅關(guān)注受助家庭成員問題的解決，就會(huì)忽視受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求；而如果僅僅關(guān)注受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的要求，就會(huì)無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關(guān)系。因此，只有將受助家庭成員當(dāng)下問題解決的需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)真正滿足家庭成員的要求。

40.C軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要包括以下方面：①軍隊(duì)情結(jié)；②社會(huì)尊重；③健康維護(hù)；④多元養(yǎng)老；⑤社會(huì)參與。

41.ACDE

42.ABDE軍休干部移交政府安置是重新回歸社會(huì)，實(shí)際上是一個(gè)由在職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過程和“再社會(huì)化”過程。社會(huì)工作者在此需要運(yùn)用的干預(yù)技巧有：①認(rèn)知重構(gòu)；②放松技巧；③社交技能訓(xùn)練；④問題解決技巧；⑤系統(tǒng)脫敏；⑥模仿和角色扮演。

\n

43.BCE社會(huì)工作者在清楚地了解了服務(wù)對(duì)象的需求后，就要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

44.BD家庭社會(huì)工作者在