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文檔簡介
廣告公司和廣告媒介計劃
目的了解廣告媒體業(yè)的運作機制了解廣告媒介預(yù)算編制體系介紹最新的互聯(lián)網(wǎng)廣告媒介計劃趨勢廣告媒體業(yè)的運作機制廣告業(yè)的主要角色媒介代理商媒體創(chuàng)意代理商廣告主廣告主市場部的主要設(shè)置類型–大市場部市場及銷售總裁銷售總監(jiān)市場總監(jiān)廣告經(jīng)理公關(guān)經(jīng)理品牌經(jīng)理電視主管平面主管數(shù)字媒體主管區(qū)域媒體主管促銷及活動經(jīng)理廣告主市場部的主要設(shè)置類型–品牌經(jīng)理品牌/產(chǎn)品經(jīng)理A媒介經(jīng)理電視主管品牌/產(chǎn)品經(jīng)理B品牌/產(chǎn)品經(jīng)理C平面主管其他媒體主管廣告公司中的4As?什么是國際4As廣告公司加入theAmericanAssociationofAdvertisingAgencies的廣告公司
2006年以前在中國的4As廣告公司加入theAssociationofAccreditedAdvertisingAgentsofHongKong(HK4As)的廣告公司.hk現(xiàn)在的中國4As廣告公司加入THEASSOCIATIONOFACCREDITEDADVERTISINGAGENCIESOFCHINA中國商務(wù)廣告協(xié)會綜合代理專業(yè)委員會的廣告公司/4As廣告公司意味著國際公認的專業(yè)廣告服務(wù)質(zhì)量4As廣告公司的操作流程、作業(yè)質(zhì)量和收費標(biāo)準遵守4As協(xié)會的規(guī)定,受到4As協(xié)會的監(jiān)督,得到4As協(xié)會的保護國際市場承認的先進廣告理念4As協(xié)會不斷總結(jié)協(xié)會成員的市場操作經(jīng)驗設(shè)有專業(yè)學(xué)術(shù)委員會資助研究機構(gòu)研究廣告和媒體市場高昂的收費國際4As廣告公司網(wǎng)址類型北京世邦廣告有限公司/
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廣告創(chuàng)意北京青騰聯(lián)廣廣告有限公司/
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廣告創(chuàng)意4As廣告公司的種類專業(yè)創(chuàng)意型專業(yè)媒介服務(wù)型專業(yè)公關(guān)服務(wù)型專業(yè)市場營銷服務(wù)型綜合代理型廣告公司的一般組織結(jié)構(gòu)綜合代理型廣告公司媒介部客戶服務(wù)部創(chuàng)意部客戶服務(wù)組A客戶服務(wù)組B客戶服務(wù)組C客戶服務(wù)組D媒介計劃媒介采購創(chuàng)意組A創(chuàng)意組B制作完稿組媒介計劃組A媒介計劃組B電視采購報紙//雜志采購戶外采購其他媒體采購其他部門媒介談判戰(zhàn)術(shù)計劃流程管制流程管制廣告公司的一般操作流程客戶服務(wù)部向媒介部發(fā)送媒介作業(yè)簡報客戶服務(wù)部向創(chuàng)意部發(fā)送創(chuàng)意作業(yè)簡報媒介計劃分配預(yù)算給各媒體制作媒介預(yù)算分配表創(chuàng)意組發(fā)展創(chuàng)意媒介采購根據(jù)媒介預(yù)算表與各媒體確認廣告排期表接到客戶市場部的廣告作業(yè)簡報客戶服務(wù)部制定廣告策略制作部負責(zé)廣告物料制作媒介采購下達廣告訂單媒介采購?fù)斗艔V告媒介采購獲得投放數(shù)據(jù)客戶服務(wù)部向客戶提案并獲得批準客戶部向客戶提交結(jié)案結(jié)算費用媒介采購向媒體結(jié)算費用客戶部向客戶結(jié)算創(chuàng)意、制作費用制作部與供應(yīng)商結(jié)算制作費用媒介計劃制作結(jié)案報告廣告公司的媒介部向?qū)I(yè)媒介代理公司發(fā)展各廣告公司的媒介部合并媒介計劃和采購服務(wù)智威湯遜和奧美的媒介部合并成傳立媒體盛世長城的媒介部轉(zhuǎn)變成實力媒體BBDO、DDB和TBWA的浩騰媒體電通媒介中心大型傳播集團設(shè)立專門的媒介服務(wù)公司陽獅集團成立博睿整合實力傳播和星傳媒體WPP旗下的Maxus獨立的媒介計劃和采購公司凱絡(luò)媒體中國大陸地區(qū)主要專業(yè)媒介代理公司與廣告公司圖譜中國地區(qū)主要的專業(yè)媒介代理公司凱絡(luò)媒體Carat浩騰媒體OMD天聯(lián)廣告BBDO恒美廣告DDB李岱艾廣告TBWA……傳立媒體MindShare智威湯遜廣告JWT奧美廣告Ogilvy靈智大洋廣告EuroRSCG……博睿傳播ChinaMediaExchange實力媒體ZenithMedia突破傳播OptimediaMedia星傳媒體Starcom盛世長城廣告Saatchi&Saatchi李奧貝納廣告LeoBurnett陽獅廣告LeoBurnett……專業(yè)媒介代理公司的組織結(jié)構(gòu)媒介代理公司媒介采購部Buying媒介計劃部StrategyPlanning媒介研究和開發(fā)部R&D戰(zhàn)術(shù)計劃TacticalPlanning電視采購TVBuying報紙//雜志//廣播采購NMBBuying戶外采購OutdoorBuying談判組Negotiation流程管制Traffic其他媒體采購媒介計劃部:類似廣告公司的客戶服務(wù)部,負責(zé)接受客戶的工作簡報,為客戶收集媒介方面的信息,制定年度媒介策略、規(guī)劃年度的媒體花費預(yù)算、協(xié)調(diào)與其他部門或者合作公司的工作;開發(fā)新客戶等工作,并負責(zé)向客戶的收款,以客戶分組。媒介研究和開發(fā)部:負責(zé)媒體數(shù)據(jù)的收集和處理、行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷。并為公司開發(fā)媒介資料和計劃的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用工具。戰(zhàn)術(shù)計劃(策略計劃):真正制定媒介計劃的單位,負責(zé)為客戶制定年度的媒介排期計劃并測算GRPs,也是具體使用各種媒介計劃工具和數(shù)據(jù)的單位。以客戶分組。采購:負責(zé)根據(jù)具體的媒介投放排期表采購廣告位并執(zhí)行廣告活動,并與媒體結(jié)算投放費用,一般以不同媒體種類分組。談判:負責(zé)與媒體談判年度采購價格流程管制:負責(zé)協(xié)調(diào)各部門間工作進度并負責(zé)廣告制作物的物流管理小結(jié)4As廣告公司的基本部門客戶創(chuàng)意媒介媒介部門的最主要工作:計劃購買執(zhí)行媒介部門中的核心——TacticalPlanning互聯(lián)網(wǎng)廣告在媒介部門中的位置獨立運營或者合作運營但是媒介計劃的工作基本控制在公司內(nèi)部廣告媒介預(yù)算編制體系
媒介計劃什么是媒介計劃MediaPlanning在各種不同媒體上刊播廣告物料的工作指導(dǎo)總綱媒介基本計劃包括:廣告策略和目標(biāo)Objective&Strategy競爭者分析CompetitorsAnalysis消費者分析ConsumerAnalysis媒體分析MediaAnalysis媒介目標(biāo)MediaGoal媒體策略和組合MediaStrategy&Mix廣告排期表SpotPlan媒體預(yù)算分配表MediaSpendingShare媒介計劃的地位市場營銷Marketing產(chǎn)品Product價格Price推廣Promotion渠道Place公關(guān)PublicRelationship廣告Advertising促銷SalesPromotion推銷PersonalSelling廣告目標(biāo)及策略O(shè)bjective&Strategy廣告創(chuàng)意Creative廣告媒介Media媒介計劃Planning媒介采購Buying媒介執(zhí)行Executive媒介計劃在廣告公司流程中的位置廣告公司客戶部制定廣告策略投放廣告結(jié)案報告廣告主市場部發(fā)出廣告簡報廣告公司客戶部發(fā)出廣告創(chuàng)意簡報廣告公司客戶部發(fā)出媒介簡報廣告公司客戶服務(wù)部發(fā)展廣告創(chuàng)意廣告公司媒介部制定媒介計劃廣告公司創(chuàng)意部制作廣告廣告公司媒介部媒介購買客戶批準廣告是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合媒介計劃就是科學(xué)的那一半!媒介計劃基本用語最重要的媒介計劃術(shù)語廣告目標(biāo)Objective廣告活動的目的及需要達到的量化指標(biāo)目標(biāo)受眾TargetAudience通過人口統(tǒng)計特征或其它特征定義出的人群,同時可以被某種媒體接觸到媒介目標(biāo)MediaGoal衡量媒介計劃是否達到廣告目標(biāo)的量化目標(biāo)媒介策略和媒介組合MediaStrategy&Mix利用不同媒體的特性,通過不同媒體的搭配投放,以實現(xiàn)投放效果的最優(yōu)化結(jié)果的方法投資回報(ROI)ReturnonInvestment廣告的投資回報指的是單位廣告花費所得到的回報,簡單來說就是廣告中每一塊錢的投入所取得的廣告效果。媒介計劃基本理論和工具媒介計劃需要考慮……用恰當(dāng)?shù)腻X在恰當(dāng)?shù)臅r間在恰當(dāng)?shù)牡胤綄η‘?dāng)?shù)娜苏f恰當(dāng)次數(shù)的廣告就是媒介計劃要做的事情媒介計劃基本流程媒介簡報學(xué)習(xí)ReviewMediaBrief競爭者分析ReviewMediaBrief媒介分析MediaAnalysis消費者分析ConsumerAnalysis形成媒介目標(biāo)MediaGoal廣告排期表SpotPlan廣告投放Delivery結(jié)案報告Post-buyReport廣告物料確認MaterialChecking媒介策略MediaStrategy媒介組合MediaMix媒介預(yù)算分配MediaBudgetPlan媒體談判Negotiation創(chuàng)新采購Buying媒介計劃的6個WHow市場目標(biāo)MarketingObjective廣告目標(biāo)AdvertisingObjectiveWhere銷售場所Position銷售地域MarketsWhat產(chǎn)品特點SellingPoints品牌知名度BrandAwareness市場占有率MarketShareRate媒介預(yù)算MediaBudget廣告創(chuàng)意CreativeIdeasWho目標(biāo)受眾TargetAudience競爭對手Competitors渠道代理Agent&ChannelWhen季節(jié)Season產(chǎn)品生命ProductLife購買周期PurchaseCircle廣告活動周期CampaignPeriodWhy合理性maintainacriticalmind換位思考giveotherthoughts制定媒介目標(biāo)MediaGoal市場目標(biāo)MarketingObjective廣告目標(biāo)AdvertisingObjective廣告預(yù)算Budget創(chuàng)意概念CreativeConcept競爭者分析CompetitorsAnalysis消費者分析ConsumerAnalysis媒介策略規(guī)劃媒體選擇定性標(biāo)準Quality定量標(biāo)準Quantity媒體有效覆蓋率及到達ReachTGITargetingGroupIndex媒體信息傳遞特性信息容量廣告干擾度廣告記憶度媒介組合擴大覆蓋率加強不同的感染力不同的創(chuàng)意模式購買策略創(chuàng)新性R//F優(yōu)化排期對廣告效果的影響媒介//媒體ROI分析談判策略Howtodotheoptimumplanwithdata…
怎樣做最有效的媒介計劃書預(yù)算時機知名度衰退因素有效曝光和覆蓋ROI完美的媒介計劃通過策略將有限預(yù)算下的廣告效果提升到最大限度組合后的媒介計劃排期表互聯(lián)網(wǎng)廣告媒介計劃發(fā)展現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)媒體計劃和采購的考核指標(biāo)概覽CPMCPCCPACPx談?wù)凜PM
-多種定義口徑CPMcostpermille最早出現(xiàn)在平面印刷媒體效果評估領(lǐng)域的指標(biāo),定義為廣告通過媒體到達1000個廣告受眾的成本這個指標(biāo)被廣泛地使用在報紙、雜志、廣播、電視、戶外等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體用于在購買前評估各媒體的投放成本CPMcostperthousand同CostpermilleCPMcostperimpression每個廣告曝光的成本被頻繁地使用在互聯(lián)網(wǎng)廣告和電子營銷領(lǐng)域,用于評估各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的在曝光階段的效果,通常以1000個曝光數(shù)為單位,即costper(1,000)impression,可以被解釋為廣告通過媒體到達1000個人次的曝光所需的成本對于互聯(lián)網(wǎng)廣告而言,不僅是一個廣告效果評估指標(biāo),同時也是一個廣告銷售指標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)的CPM曝光Impression特定信息被受眾所接受的總數(shù)每千次曝光成本(CPM)CostperThousandImpression由某一媒體或廣告排期表所送達1000人次所需的成本。廣告主通過比較媒介的千人成本選擇投放媒介。計算公式:廣告花費/廣告曝光人次*1000思考:這是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的一次強奸還是傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的通奸?談?wù)凜PM
-互聯(lián)網(wǎng)、電視和雜志之間的關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)Impression與電視媒體最接近的是收視率Ratings指標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)Impression與印刷媒體最接近的是發(fā)行量circulation指標(biāo)談?wù)凜PC-每點擊成本CPC的優(yōu)勢目前最簡單、最直觀的互聯(lián)網(wǎng)廣告效果和計劃指標(biāo)CPC的局限性對廣告內(nèi)容效果的評估局限單純的點擊總量是否真實與廣告創(chuàng)意密切關(guān)聯(lián)如何在媒介購買中完美的
實現(xiàn)媒介計劃?沒有愚蠢的問題!愚蠢的是有問題而不問!Loremipsumdolorsitamet如何在媒介購買中完美的實現(xiàn)媒介計劃?(一)什么是媒介購買(二)怎樣定義“完美的媒介計劃”、媒介計劃是什么、怎樣評估它的目標(biāo)?(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃?(一)什么是媒介購買?與媒介就價格、服務(wù)及其他合作事宜進行談判
與媒介溝通、聯(lián)系
購買及執(zhí)行一切有關(guān)行政工作(如訂單、付錢等)與媒介計劃、客戶部及客戶溝通,反饋訊息及提供媒介機會制作媒介排期媒介購買的演變及發(fā)展與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買以前媒介購買的演變及發(fā)展向客戶溝通提供訊息及機會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前媒介購買的演變及發(fā)展獨立媒介公司:-與客戶直接聯(lián)系-提供專業(yè)咨詢及顧客服務(wù)-獨立的營運體系自負盈虧現(xiàn)在/將來向客戶溝通提供訊息及機會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前被動只與媒介及內(nèi)部溝通主動、直接多方面接觸、競爭從被動變成主動媒介購買負責(zé)制作排期的好處?對客戶-媒介購買獲得最多,最直接及最快的市場訊息-可作出最靈活的應(yīng)變對廣告公司-減少溝通時間及內(nèi)部流程-加強客戶與媒介購買的聯(lián)系,提高效益及競爭能力(二)實現(xiàn)媒介計劃的目標(biāo)目標(biāo)必須是:-客觀的(Objective)-可量度的(Measurable),可比較的(Comparable)媒介計劃的目標(biāo)-(1)效果(Effectiveness)-(2)成本效益(Efficiency)-(3)準確(Accuracy)(1)效果(Effectiveness)一個媒介計劃是否有效果可以用以下客觀的量度標(biāo)準去評估:有效到達率及頻率(EffectiveReach&Frequency)品牌知名度(BrandAwareness)媒體比重占有率(ShareofVoice)市場占有率(ShareofMarket)普及率(Penetration)其他調(diào)研方法(Otherresearchmeasures)(2)具成本效益(Efficiency)一個媒介計劃是否具成本效益,可以用以下客觀的量度標(biāo)準去評估:千人成本(CPM)總接觸人次(GrossImpression)覆蓋率(Coverage)(3)準確(Accuracy)在執(zhí)行時,是否準確達到原本要求,可透過以下方法去評估:監(jiān)察報告(Monitoring)漏刊、播錯刊、播事后評估(PostAnalysis)*以實際廣告效果與計劃比較:收視率、收聽率有效到達率及頻率發(fā)行量平均暴露頻次從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓(xùn)例子(一):還珠格格第一輯收視率在各地相當(dāng)高,但當(dāng)中的廣告段的收視率則很低:對于購買第二輯的策略:1盡量避免片中廣告2購買電視劇前廣告,如預(yù)算許可,考慮節(jié)目前較好的位置從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓(xùn)例子(二):當(dāng)北京的“個人收視儀”收視報告(PeopleMeter)誕生,中央臺的黃金時段收視率并沒有象以往“日記”式收視報告的那樣高對于以后的策略:1可能考慮增強各地區(qū)的投放量2減少在中央臺黃金時段投放,考慮其他時段
(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃?(1)效果具創(chuàng)意的、嶄新的媒介點子(Creative)對市場、品牌及媒介了解(InformativeandKnowledgeable)具創(chuàng)意的媒介點子-創(chuàng)新的媒介點子:利用新媒體:如:飛艇在空中巡走在網(wǎng)上以一元拍賣汽車在公車/地鐵把手作廣告利用舊媒體:如:同一時間在不同電視頻道播放相同的廣告(HorizontalBlockBuy)具創(chuàng)意的媒介點子-震撼的媒介點子通過增加播放量增加沖擊力(Impact):-在雜志上的連續(xù)廣告(ConsecutiveBuy)-壟斷媒體-作地鐵車身廣告創(chuàng)意效果PART01對市場、品牌及媒介的了解市場、品牌:-有效利用市場及品牌數(shù)據(jù):地區(qū)銷售分布:(品牌發(fā)展指數(shù)BDI)地區(qū)預(yù)算是否合理?地區(qū)是否應(yīng)在具潛力的市場多投預(yù)算?地區(qū)是否應(yīng)在媒介成本較低的市場多投預(yù)算?對市場、品牌及媒介的了解媒介:-不同電視臺的互相覆蓋:省臺和市臺的運用及分配-不同報紙對於不同層次或地區(qū)互相覆蓋:例子:北京晚報、北京日報與北京青年報預(yù)算:50萬左右目標(biāo):有效頻率/到達率:3+/40%目標(biāo)受眾:男性25歲以上各大市場電視(30”)千人成本比較 城市千人成本(RMB)1北京1782海口1653合肥 1364西安1005福州916石家莊897沈陽718重慶609南京5610長沙5611廈門5512廣州4613武漢4114天津19目標(biāo)受眾:女性20-45歲收視率數(shù)據(jù):央視索福瑞2月1日-4月30日北京,廣州個人收視儀(尼爾森)省臺與市臺收視點之比較浙江省目標(biāo)受眾群:女性20-45歲收視率來源:央視-索福瑞媒介收視報告(99年4月30日至7月31日)報紙不同配合目標(biāo)收眾:女性18-35歲資料來源:TGI(目標(biāo)群眾指數(shù))日期:98年12月-99年11月(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃(2)成本效益-制作媒介排期的技術(shù)及能力
-談判能力制作媒介排期的技術(shù)及能力同等預(yù)算,但由于制作媒介排期的技術(shù)不一樣,可以有很大的差別例子一:北京的電視投放目標(biāo)受眾:女性20-45歲比較方式:比較當(dāng)頻率為3+時的有效到達率購買策略:選擇一:北京及北京有線的電視劇、綜藝節(jié)目兩個電視的投放量較平均選擇二:北京有線臺與選擇一類似但投放量略為倚重選擇三:除黃金時段外,還利用北京有線臺的白天廣告套餐預(yù)算:所有排期均控制在60萬以內(nèi)
表現(xiàn)比較---北京收視報告來源:尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)例子二:天津的電視投放目標(biāo)受眾:女性20-45歲比較方式:女性20-45歲購買策略:選擇一:天津一套及二套晚間電視劇,投放策略重天津一套選擇二:天津一套及二套晚間電視劇,投放策略重天津二套選擇三:除黃金時段外,利用天津一套中午電視劇預(yù)算:43萬左右表現(xiàn)比較---天津收視報告來源:尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)談判能力及技巧在大學(xué)里,漂亮女生替男生在飯?zhí)门抨牬蝻埖睦诱勁心芰傮w的媒介表現(xiàn)及效果談判行為模式關(guān)注彼此關(guān)系高中低低中高容忍建立友好關(guān)系合作有創(chuàng)意的解決問題以使雙方都贏后退能拿多少拿多少戰(zhàn)勝不惜一切取得勝利妥協(xié)縮小差異,折中關(guān)注談判結(jié)果與媒介談判的特性一媒介位置具極強的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi),盡量把位置賣掉,否則位置會浪費-月餅銷售的例子
與媒介談判的特性一媒介位置具極強的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi),盡量把位置賣掉,否則位置會浪費-月餅銷售的例子
有利於:投放量大 投放量平均可以容易掉配投放量/計劃與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加,指標(biāo)每年提高,經(jīng)濟狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加,指標(biāo)每年提高,經(jīng)濟狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放-媒介廣告部領(lǐng)導(dǎo)的任期縮短在短時間內(nèi)完成任務(wù)
與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加,指標(biāo)每年提高,經(jīng)濟狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放可談判的余地大大提高除業(yè)量外,到款量可成為談判的籌碼-媒介廣告部領(lǐng)導(dǎo)的任期縮短在短時間內(nèi)完成任務(wù)
談判業(yè)務(wù)量公司的影響力收入/盈利個人關(guān)系談判技術(shù)對談判者的了解他的困難,優(yōu)勢業(yè)務(wù)心理戰(zhàn)術(shù)我們天天在談判每一個人都是談判者,而且時時刻刻在談判-與老板談判增加工資幅度-與太太談判周末的安排-VIACOM(維亞)與CBS(哥倫比亞廣播公司)談判合并的安排-江澤民與克林頓談判中國入關(guān)的條件我們天天在談判每一個人都是談判者,而且時時刻刻在談判-與老板談判增加工資幅度-與太太談判周末的安排-VIACOM(維亞)與CBS(哥倫比亞廣播公司)談判合并的安排-江澤民與克林頓談判中國入關(guān)的條件
不同人物、地點、層次都與談判息息相關(guān)如達成協(xié)議可導(dǎo)致雙方尋找的目標(biāo)
一些談判策略(1)“雙贏”策略致力尋求雙方得益的方案放棄傳統(tǒng)”你死我活“的談判策略在談判的過程中,雖有妥協(xié),但雙方最終得到最大好處采取“雙贏”策略的好處最大得益較易為對手所接收-當(dāng)自己的談判目標(biāo)定位成雙方的”大“利益,對手容易妥協(xié)容易建立長期關(guān)系,進一步鞏固長期利益“雙贏”策略的例子把一百個人分成兩隊(每隊為五十人),然后把他們隔離在兩個房間每隊每次可以出“黑牌”或“紅牌”,但必須集體決定,如有一人持不同意見則不能出牌比賽目的:取得最高分數(shù)分數(shù)如下:我方對手出牌
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