服裝公司員工手冊范本

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔廣州艾時依服裝有限公司員工 手冊廣州艾時依服裝有限公司人力資源部二0一二年一月二十八日目錄歡迎詞：這些目錄不是自動生成的，做成自動生成的目錄；頁眉只保持se的就可以了---------------------------------------------------------3自這些目錄不是自動生成的，做成自動生成的目錄；頁眉只保持se的就可以了第一章總則------------------------------------------------------4第二章公司簡介--------------------------------------------------4第三章企業(yè)文化-------------------------------------------------5第五章人事管理制度---------------------------------------------13第一節(jié)招聘與錄用--------------------------------------------13第二節(jié)入職須知——------------------------------------------14第三節(jié)試用與轉正------------------------------------------16第四節(jié)調職------------------------------------------------17第五節(jié)晉升------------------------------------------------17離職----------------------------------------------18第六章考勤管理------------------------------------------------19第一節(jié)考勤------------------------------------------------19第二節(jié)外勤管理----------------------------------------------20第三節(jié)加班管理----------------------------------------------21第四節(jié)休假管理----------------------------------------------22第七章出差管理------------------------------------------------26第八章保密制度-----------------------------------------------28第九章公司印章管理-------------------------------------------29第十章財務管理------------------------------------------------30第十一章獎懲管理----------------------------------------------31員工獎勵-----------------------------------------------32員工懲罰-----------------------------------------------32第十二章員工福利-----------------------------------------------34第十三章行政管理制度------------------------------------------35第一節(jié)日常管理---------------------------------------------35辦公守則-----------------------------------------------37第三節(jié)投訴建議篇--------------------------------------------39第十四章培訓--------------------------------------------------40第十五章員工活動基金-----------------------------------------41第十六附則------------------------------------------------41歡迎辭親愛的員工：你好！恭喜并衷心歡迎您加入廣州艾時依服裝有限公司大家庭！不管您來自何處，公司希望你可以在這里獲得成功感、滿足感，也希望你可以在自己的工作崗位中盡心盡力，不斷學習，提高技能水平，不斷進步。為保護本公司和全體員工的合法權益，和諧勞動關系，實現(xiàn)本公司的總體目標，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》，結合本公司的實際情況，制定本手冊。旨在公司內部建立和諧的環(huán)境、良好的工作秩序和工作氛圍；增強員工素質、提升員工的修養(yǎng)、提高工作效率，同時為了使您更好了解公司的運作方式、相關制度，明白自己在公司的義務，合理行使你的權利，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊是您的指南，如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有疑問，請與公司人力資源部聯(lián)系，我們會認真考慮你反映的信息。在這里，您將和全體創(chuàng)新、勤奮、有激情、有活力的艾時依人一起工作，希望您能盡快地融入，成為公司合格的一員，相信今天的您因艾時依而驕傲，明天的艾時依將因您而自豪！我們需要您和公司的事業(yè)志同道合、在企業(yè)發(fā)展工程中盡職盡責，在您的職業(yè)道路上公司支持你由專業(yè)化到職業(yè)化的成長，在這個和諧忠誠的大家庭里我們相信您能夠與企業(yè)同心同行！加上這段話加上這段話讓我們攜手共創(chuàng)艾時依美好的未來！同時，祝您在艾時依工作期間開心、快樂、成長！加上這段話加上這段話艾時依人力資源管理部只寫人力資源部不寫“董事長只寫人力資源部不寫“董事長”2012年2月15頁眉去掉非與SE的商標第一章總則頁眉去掉非與SE的商標一、為了讓艾時依員工更好地了解公司的基本情況、公司的運作和管理，公司的各項規(guī)章制度，以及員工的各項行為規(guī)范等，便員工請加一個“于”字。的工作有章可偱，要工作崗位是得到良好發(fā)揮，這里的“要”“是”用到這里是什么意思？并且公司也以此為依據(jù)請加一個“于”字。這里的“要”“是”用到這里是什么意思？這個“也”字口語去掉。二、本手冊適用于公司與之簽訂勞動合同的員工剛入職的員工如果沒有簽訂勞動合同，要看《手冊》這句話就很傷害員工與企業(yè)的感情。剛入職的員工如果沒有簽訂勞動合同，要看《手冊》這句話就很傷害員工與企業(yè)的感情三、本辦法經(jīng)明明是《手冊》在這里又變成“辦法”了與職工協(xié)商一致，并向公司公示后生效“向明明是《手冊》在這里又變成“辦法”了“向”公司“公示”還是“在”？四、本手冊自上一條是“本辦法”上一條是“本辦法”，這里又是“本手冊”。五、如果您有不清楚的地方，請向您的部門主管或才“或才”是什么意思？“或才”是什么意思？六、由于經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本員工手冊中的政策可能全隨之修改“全隨之修改”是“全部修改“全隨之修改”是“全部修改”嗎？還是？把序號去掉第二章公司簡介廣州艾時依投資顧問有限公司成立于2008年11月，公司主營高級女裝(意大利)品牌喜爾斯（STRONGHORSE）。專為城市中名媛提供優(yōu)雅、完美的形象服務。品牌故事二戰(zhàn)之后英國倫敦一位年輕的藝術家馬尼克.喜爾斯，以其獨道的藝術家的眼光專為英國達官貴人進行個人形象設計，其設計的內容包括根據(jù)每個人形、色、韻的特點而進行服裝、首飾、鞋、包等的選擇與搭配，為其客人量身打造出與眾不同的造型而在英國上層社會深受歡迎，他時常在其家族的莊園定期舉辦沙龍，探討服飾與個人形象的和諧搭配。很快其知名度就在英國的貴族中盛傳，于是喬治.喜爾斯便在英國的幾個大城市建立了自已的形象顧問俱樂部,專為英國的王室成員及社會上層人士、名媛服務，在英國擁有了眾多忠實擁護者。喜爾斯60多年來專注為歐洲各皇室貴族、上層社會名流提供私人形象顧問，2007年初，喬治.喜爾斯為了使更多的女性享受更多的貴族專有的形象設計與服裝相結合的服務，便在香港成立了國際喜爾斯（香港）有限公司，全權委托其負責大中華地區(qū)的業(yè)務發(fā)展，從而拉開了中國女性享有形象設計服務的序幕。這里不能寫品牌故事，這里不能寫品牌故事，要修改，品牌故事和企業(yè)簡介沒有關系，這里不是商品介紹。品牌文化：STRONGHORSE戰(zhàn)略目標：全球最佳服務時尚品牌短期階段目標：2012？？？年中國最佳服務時尚品牌中期階段目標：2017？？？年亞洲.歐洲最佳服務時尚品牌長期戰(zhàn)略目標：全球最佳服務時尚品牌品牌使命：極致服務，感動顧客；樹立全球時尚界最優(yōu)秀的服務文化。STRONGHORSE將致力于：彰顯女性身份與地位；突出女性的尊貴、榮譽、權力與財富；詮釋女性優(yōu)雅、艷麗、華貴的完美形象；充分表達女性的博愛、智慧、幸福。品牌核心精神：以服務為品牌的魂，以商品為品牌的魄，以速度為品牌的推手，以觀察為品牌的眼睛，以信息為品牌的耳朵，以整合為品牌的血液，以創(chuàng)新為品牌的思想，以文化為品牌的命運。商品風格定位：意大利新簡約風尚。永遠的經(jīng)典黑，知性灰，優(yōu)雅白，輔以成熟咖，燦爛紅，揉合流行色共同演繹新簡約風尚。簡約＆大氣優(yōu)雅＆華貴目標顧客定位：30-45歲成熟女性,城市成熟女性高收入階層，政府部門的高收入者、國企事業(yè)單位的高收入者、私企業(yè)主、達官富太、高級白領、企業(yè)金領、公務員、組織部門領導，以及追求侈奢生活的其她女性。品牌與商場的定位：國際名品商場、高端商場、國際高級精品店、五星級以上酒店。商場中須以國際一二線、國內一線為主，STRONGHORSE所處的位置須在淑女區(qū)，邊廳位置，實用面積須100平方米以上。這些不適合放在員工手冊上這些不適合放在員工手冊上第三章企業(yè)文化企業(yè)愿景：成為國內高端品牌的主流企業(yè)，走出國門改成“邁向國際改成“邁向國際”企業(yè)使命：為消費者提供時尚品味生活核心價值觀：同心同行企業(yè)的經(jīng)營宗旨：盡職盡責、突破創(chuàng)新企業(yè)精神：和諧忠誠企業(yè)口號：管理創(chuàng)新、追求卓越企業(yè)基礎管理理念：人才理念：唯才是用、育德為先企業(yè)文化中已經(jīng)明確“以人為本，是企業(yè)的文化之道企業(yè)文化中已經(jīng)明確“以人為本，是企業(yè)的文化之道以人才為本，是企業(yè)的經(jīng)營之道以提升人才價值、創(chuàng)造價值人才，是企業(yè)制勝之道與人為善、以德修身是SE人才基本要求”學習理念：專業(yè)化、職業(yè)化服務理念：至真至誠營銷理念：合作雙贏一、管理者行為規(guī)范：公司者管理理念不理解“者”是什么意思，放在這里。：管理層（高、中不理解“者”是什么意思，放在這里。1、凡本公司的管理者必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應做到以下三點：這三點不恰當！這三點不恰當！1．1從舊觀念的捆綁中捆綁用的不當解脫出來，并且勇于創(chuàng)新；捆綁用的不當1．2解除過去經(jīng)驗的束縛經(jīng)驗應該是有價值的，教訓是因為錯誤，經(jīng)驗也解除不了，接受新思想、新概念，創(chuàng)造性地開展工作；經(jīng)驗應該是有價值的，教訓是因為錯誤，經(jīng)驗也解除不了1．3管理者的綜合素質也不是這些，應該是領導、管理、組織等能力豐富的想象力，設計、創(chuàng)意可以，管理者的想象力過于“豐富”會造成管理者的綜合素質也不是這些，應該是領導、管理、組織等能力設計、創(chuàng)意可以，管理者的想象力過于“豐富”會造成“想入非非、勾心斗角”2、凡本公司的管理者，應具備下列意識:第1點里列出了“思想觀念第1點里列出了“思想觀念”第2點里有列出了“意思”，2．1引進新的管理模式或適時改良原有不合適公司發(fā)展的管理模式；2．2掌握新的經(jīng)營管理策略，了解公司全面的經(jīng)營管理狀況，善于提出問題點，并提出解決方案；2．3努力開拓新局面，新市場，新領域，不斷自我迎接挑戰(zhàn)。3、凡本公司的管理者者這里用了兩個“者者”是什么意思？，必須隨時培養(yǎng)這里用了兩個“者者”是什么意思？3．1作為管理者，應具有責任心和使命感；3．2獨立經(jīng)營管理的狀態(tài)也不是素質和能力；也不是素質3．3嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；3．4誠實、守信的經(jīng)營管理方針經(jīng)營方針不是素質；經(jīng)營方針不是素質3．5熱忱服務社會熱忱服務社會這種素質在員工手冊里會過大，熱忱服務社會也并不是員工唯一的高尚品格，在這里沒有意義，要寫不能這樣寫，的高尚品格；熱忱服務社會這種素質在員工手冊里會過大，熱忱服務社會也并不是員工唯一的高尚品格，在這里沒有意義，要寫不能這樣寫，3．6超凡的人格魅力。這句話讓人感覺是在鼓吹，沒人能做到“超凡這句話讓人感覺是在鼓吹，沒人能做到“超凡”過于夸大……4、凡公司的員管理層還沒有規(guī)定完又到了員工層面，工須以提高企業(yè)的經(jīng)營效益為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤、節(jié)儉、提升品牌的知名度、美譽度，完善服務體系，服務理念的思想觀念。這里有些內容不是培養(yǎng)出來的，要么他必須具備，管理層還沒有規(guī)定完又到了員工層面，這里有些內容不是培養(yǎng)出來的，要么他必須具備，5、凡“凡”太多了。本公司的管“凡”太多了。6、凡本公司的管理者基本目標是：這句話不太好理解這句話不太好理解6．1明確和了解公司的經(jīng)營管理目標以及經(jīng)營管理方針；6．2培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能；6．3具備良好的協(xié)調、溝通能力。不正確不正確7、凡本公司的管理者應堅持以下標準：7．1為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機會是管理組織提供的不是管理者；是管理組織提供的不是管理者7．2適當?shù)姆峙晒ぷ?，使下屬有公平感?．3所訂的計劃得到下屬的理解和衷心的支持；7．4信守向下屬許下的諾言；7．5在發(fā)布命令，進行指導時，須認真、妥善、周密的考慮。8、凡本公司的管理者應具備以下的條什么條件？件：什么條件？8．1具備有掌握相關工作的專業(yè)知識；8．2掌握本公司的管理方法；8．3熟練掌握教育培訓技術；8．4努力提升和培訓作為領導者應具備的人格人格不是在這里談也不是在這里寫出來的。人格不是在這里談也不是在這里寫出來的9、凡本公司的管理者應具備以下能力：9．1計劃能力9．1．1明確工作的目的和方針；9．2．1掌握有關事宜；9．3．1以科學有效的方式展開調查；9．4．1周密細致的整理分析；9．5．1擬定實際有效的實施方案。9．2組織能力9．2．1分析具體的工作目標和方針；9．2．2分析并決定執(zhí)行的方法、策略；9．2．3安排并分派工作；9．2．4選任指派合適的執(zhí)行人員。9．3監(jiān)控能力9．3．1執(zhí)行制度的客觀標準和規(guī)范；9．3．2實施過程中的跟蹤指導和事后的評估；9．3．3嚴格實施標準，靈活有效的處理把控，及時向上、下橫向溝通反饋。10、凡本公司的管理者應采用下列指示命令的用詞不是太好的方法：命令的用詞不是太好10．1口頭指示10．1．1條理清楚，直切主題；10．1．2明確指明實行的時間、期限、效果、場所等；10．1．3保證對下屬傳達的明確性；10．1．4指出實行時注意之處，并指明困難所在；10．1．5耐心回答下屬的提問。10．2書面指示12．2．1明確標明目標，逐條列舉要點：12．2．2提前指示應注意的問題；12．2．3必要時以口頭命令這里出現(xiàn)命令詞語補充：這里出現(xiàn)命令詞語12．2．4核查命令是否已被下屬接受？員工讀后會有方案的感覺，覺得公司是高壓政策。。？員工讀后會有方案的感覺，覺得公司是高壓政策。11、凡本公司的管理者貫徹指示不是“命令”不是“命令”就是“指示”，不是很妥當。11．1整理指示內容；11．2嚴格遵循貫徹程序；11．3確認下屬即便是下屬，可以更換用于，不要讓員工感覺“等級森嚴即便是下屬，可以更換用于，不要讓員工感覺“等級森嚴”11．4使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度，提高其工作積極性。12、凡本公司的管理者人際關系的處理要求：12．1善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；12．2樂于接受批評建議我們擬定這些文件的人更應該做到的，但是比較難；我們擬定這些文件的人更應該做到的，但是比較難12．3尊重每一位同事；12．4彼此交換信息、情報、不越權行事；12．5對上級及下屬的關系處理應以工作事實及效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中來。這一點人力資源部更應該做到。這一點人力資源部更應該做到。13、凡本公司的管理者與下屬談話的要求如下：13．1選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松；13．2涉及私人問題時確保為下屬保密，使其減少顧慮；13．3用心聆聽，適當詢問，切忌唯我獨尊，無禮打斷對方發(fā)言，使下屬無所不談；13．4應注意不要輕易承諾，一切以公司正式文件為準。14、凡本公司的管理者為維護正常的工作關系應注意：14．1認識到人是有差異的，應尊重同事的人格；14．2把握同事的共同心理和需求；14．3公平對待下屬，不偏不倚；14．4培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見及建議，并對他們的正確意見給予鼓勵和支持；14．5妥善解決下屬工作和生活中遇到的困難。15、凡本公司的管理者配置人力時應注意：15．1準確分析部門未來的工作能量，合理有計劃的進行人力資源計劃；15．2必須避免人力資源運用不當所帶來的綜合浪費；15．3根據(jù)每位員工的知識、能力、優(yōu)點安排合適的崗位及工作，做到人盡其才，才盡其用；15．4給下屬以適當?shù)墓膭?，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性。16、凡本公司的管理者對待下屬時應注意：16．1不要對下屬抱有個人的成見和偏見；16．2不要以偏否全的觀念；16．3冷靜觀察、分析實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺；16．4利用日常工作的接觸、面談、調查、多側面了解下屬，嚴守下屬的私密，公私分明；16．5以禮待人，切忌漫罵及無端的指責。17、凡本公司的管理者，在發(fā)揮下屬積極性應注意：17．1適時對下屬加以贊賞與肯定，即使是細微行為也不要忽視，同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬；17．2授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是命令的方式分派工作；17．3鼓勵下屬提出自己對問題的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；隨時關注下屬的工作狀態(tài)，及時調整下屬的工作狀況及情緒；17．4鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明、方法、方案、培養(yǎng)其創(chuàng)造性、主動性；17．5應使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可缺少的重要一員，從而產(chǎn)生榮譽感。18、凡本公司的管理者批評下屬為何把這些詞如此明確呢，se企業(yè)目前的發(fā)展階段，不適合這樣的言辭表達時應注意：為何把這些詞如此明確呢，se企業(yè)目前的發(fā)展階段，不適合這樣的言辭表達18．1要選擇合適的時間、要冷靜、避免沖突；18．2選擇適當?shù)膱鏊詈迷跊]有他人的情況下；18．3適可而止，把握度的分寸，不可無端的諷刺，一味指責；18．4不要拐彎抹角，直接指出事實；？？？？18．5批評的最好效果及方式，是寓激勵于批評中。19、凡本公司的管理者在培養(yǎng)后備人選時應注意：19．1考察分析后備人選的獨立判斷能力；19．2考察分析后備人選的獨立行動能力；19．3考察分析后備人選的獨立思考能力；19．4考察分析后備人選的專業(yè)能力；19．5考察分析后備人選的性格；19．6考察分析后備人選的人品及操守；19．7培養(yǎng)后備人選的協(xié)調、組織、溝通能力；19．8培養(yǎng)后備人選的對事物的分析能力；19．9提高、培養(yǎng)后備人選的責任感、使命感和工作積極性。20、凡本公司的管理者在處理內部上下級的關系應注意：20．1和上級的關系---輔助上級；20．2和下級的關系---指導監(jiān)督下屬；20．3橫向關系---與各部門同事互助協(xié)助，有效溝通。21、凡本公司的管理者基這本手冊全部是給管理者規(guī)定的，不是員工手冊，只有第４點寫的不是管理者本責任有：這本手冊全部是給管理者規(guī)定的，不是員工手冊，只有第４點寫的不是管理者21．1按預訂工作進度，程序組織開展工作；21．2保證工作的質量和時效；21．3優(yōu)化管理流程及制度，使其管理效率的最大化；21．4做到開源節(jié)流，有效控制，合理運用相關費用；21．5勇于承擔過失，不推卸本應承擔的責任；21．6能提出公司存在的問題點，并善于提出相應的解決方案；21．7帶出一支能打硬仗，攻而不克有些夸張華而不實的感覺、守紀守法、和諧相處、積極向上、目標感強的團隊；有些夸張華而不實的感覺21．8積極開展對外活動，樹立良好的公司及品牌形象，形成良好的顧客供應，該用詞體現(xiàn)對市場的陌生資源等的公共關系。該用詞體現(xiàn)對市場的陌生二、人才理念道德：品行端正，誠實，值得信任，尊重他人，具有溝通合作的精神。遠見卓識：對公司前景，對行業(yè)的前景有所了解和前瞻性，對企業(yè)及自身未來有夢想?；盍?、激情：要有創(chuàng)造力，不斷給自已創(chuàng)造出激情的理由，能夠靈活適應各種變化，具有凝聚力，能帶領團隊共同進步。執(zhí)行力：不能光說不做，要執(zhí)行迅速，但有步驟、有經(jīng)驗、有系統(tǒng)性。果斷：有判斷力，是非分明，講原則敢于并且能夠做出正確的決定。公司經(jīng)營策略：快速、靈活、貼近市場三、公司文化詮釋企業(yè)文化加入員工手冊，要把一種思想分解到管理中去，而不是直白的寫到文件中，關鍵詞除外企業(yè)文化加入員工手冊，要把一種思想分解到管理中去，而不是直白的寫到文件中，關鍵詞除外同心同行、和諧忠誠、專業(yè)盡責、突破創(chuàng)新！SE企業(yè)價值觀-核心“同心同行”-在企業(yè)組織中，員工和企業(yè)必須“同心”才能“同行”，“同心”是志同道合的表現(xiàn)之一，一群志同道合的人構成的組織力量是強大的，其方向、目標理想一致才能真正“同行”“同心”則“同德”，同心同德者為最佳伙伴，其志向、興趣、追求與愿望表現(xiàn)為極大程度的一致性，因此“同心同行”是SE企業(yè)的核心價值觀。SE企業(yè)精神-靈魂“突破創(chuàng)新”企業(yè)層面-作為高端品牌并有著遠大目標的時尚企業(yè)，無論管理、生產(chǎn)技術、產(chǎn)品開發(fā)還是市場營運都離不開“突破”與“創(chuàng)新”，它是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的一種不可缺少的精神特質員工層面-樹立“突破創(chuàng)新”的精神導向，是企業(yè)精神文化的內涵表現(xiàn)，每一名員工必須明確其價值競爭層面-突破創(chuàng)新，是趕超對手的最佳通道，否則，將永遠落伍于人后SE企業(yè)經(jīng)營哲學-統(tǒng)帥“專業(yè)盡責”SE企業(yè)哲學是企業(yè)與人、人與事物之間形成的一種意識形態(tài)和文化現(xiàn)象-企業(yè)事務進行時，必須具有專業(yè)才能做到有效地達成崗位目標，企業(yè)目標才有可能實現(xiàn)-企業(yè)因專業(yè)而值得信賴，消費者相信專業(yè)、加盟商相信專業(yè)-專業(yè)就是優(yōu)勢，專業(yè)就是希望-因此，專業(yè)是企業(yè)經(jīng)營哲學的最關鍵的部分具有專業(yè)而不能盡責，就不能產(chǎn)生價值，盡責就是對專業(yè)的進一步要求，使專業(yè)得到更好的發(fā)揮SE企業(yè)倫理-律尺“和諧忠誠”-和諧忠誠是SE企業(yè)倫理標準-公司的經(jīng)營活動，必須是在和諧忠誠的律尺內展開和諧與忠誠的企業(yè)倫理文化，將為經(jīng)營活動帶來良好的結果-企業(yè)發(fā)展信念的堅持、團隊的穩(wěn)定需要和諧與忠誠-和諧是社會安定的大前提，和諧是SE員工的社會責任，離開了這個律尺企業(yè)將會喪失生存的權利四、公司文化的行為規(guī)范同心同行-員工與公司、同事與同事就是同行者，同行者必須同心；-充分理解公司的發(fā)展目標，努力與公司的發(fā)展目標保持一致；-部門內部、部門之間應時刻保持著步調一致、相互配合的心態(tài)。和諧忠誠-建立良好的同事關系，絕不在背后議論同事；-每天有意識地欣賞并由衷地贊美別人；-時刻警惕負面情緒，不將消極心態(tài)帶到工作中，不說消極的話，一旦出現(xiàn)馬上正面處理（例-如真誠道歉），絕不讓不良影響滲透到以后的工作中；-時時處處站在公司的立場考慮問題，一切從公司的利益出發(fā)；專業(yè)盡責-熱愛自己的工作，在自己的工作范圍內必須做到精、專，同時不斷提高業(yè)務水平，做到每天進步一點點；-時刻清晰自己的工作責任，明確自己作為不可或缺的一環(huán)所肩負的擔子的重要，勇于承擔，盡心盡力。突破創(chuàng)新-無論公司還是個人，創(chuàng)新是前進的基石，是持續(xù)發(fā)展的原動力；-創(chuàng)新必先突破，公司的突破有賴個人的突破，個人的突破源于不斷的學習和思考；-堅持學習、積極思考、尋求突破、勇于創(chuàng)新，并愿意為此承擔一定的風險，這是個人和公司不斷進步的必要條件。第五章這一章節(jié)應體現(xiàn)出更多的人事事務流程指引和富有se感情色彩的人事管理導向人事管理制度這一章節(jié)應體現(xiàn)出更多的人事事務流程指引和富有se感情色彩的人事管理導向第一節(jié)招聘與錄用招聘與錄用只有三分之一的東西可用，其余都……如２.３又涉及董事招聘與錄用只有三分之一的東西可用，其余都……如２.３又涉及董事長等1、公司聘用各級員工以品德、素質、能力、學識、經(jīng)驗、體格適合于崗位任職資格要求為原則。2、總部招聘流程：2.1用人部門聘用新員工時，需填寫001《人力需求申請表》、002《崗位職責說明書》，如招聘申請為預算外職位，部門需另附上一份已更新的部門架構圖交予人力資源部。2.2人力資源部將按照部門人數(shù)預算初審有關申請，再由董事長/總經(jīng)理批核后執(zhí)行。2.3公司董事長/總經(jīng)理批核后，再由人力資源部實施招聘方案。2.4收到應聘簡歷后作適當甄選，并交予有關部門經(jīng)理，部門甄選合適后回復人力資源部，以便安排約見。2.5所有約見面試均由人力資源部進行初試，負責考量應聘者的學歷、品德、任職資格及綜合素質；用人部門負責復試，考量應聘者的專業(yè)知識、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗等。2.6在面試過程中，面試職員不應向應征者作任何承諾，并應向應征者要求檢閱有關專業(yè)資格證明及核實身份證。2.7應征者會被要求簽署《背景調查》，背景調查一般用于高層管理以便公司向應征者之前雇主查詢及核實所提供資料之準確性。背景調查一般用于高層管理2.8面試合格后，由聘用部門經(jīng)理及人力資源部共同決定聘用條款，根據(jù)公司的薪酬政策并結合新員工的薪酬期望值確定員工的福利待遇，并交董事長/總經(jīng)理在003《職位申請表》批核確認。2.9通過批核后，人力資源部會通知應征者有關聘用條款及入職手續(xù)事宜。2.10所有侯選人簡歷，包括不獲安排面試的資料，一律須交回人力資源部處理。3、店鋪招聘流程：3.1用人部門聘用新員工時，需填寫001《人力需求申請表》、002《崗位職責說明書》，如招聘申請為預算外職位，部門需另附上一份已更新的部門架構圖交予人力資源部。3.2人力資源部將按照部門人數(shù)預算初審有關申請，再由董事長/總經(jīng)理批核后執(zhí)行。3.3公司批核后，店鋪根據(jù)職位情況選擇合適渠道發(fā)布招聘信息。3.4收到應聘簡歷后作適當甄選、核實身份、面談后安排三天店鋪實習，實習通過后才能正式入職。（實習生活補助具體參閱《店鋪營運管理手冊》）3.5面試合格后，將根據(jù)店鋪薪資標準，決定聘用條款，先將003《入職申請表》傳真回公司零售部，然后收齊所有入職資料（詳見第二節(jié)入職1所列資料清單）于員工入職10天內寄回公司總部簽批。第二節(jié)入職須知乳汁中的體檢過于明確，蠻嚇人的。這里沒有規(guī)范商場終端員工入職流程，因為涉及商場相關手續(xù)……乳汁中的體檢過于明確，蠻嚇人的。這里沒有規(guī)范商場終端員工入職流程，因為涉及商場相關手續(xù)……1、所有新入職員工,包括總部人員、終端人員在簽定勞動合同時需提交以下資料給人力資源部：1.1正反面居民身份證復印件，由文員核對原件；1.2戶口簿復印件（有戶口性質的戶主頁、本人頁）；1.3計生證復印件（有效期內）；1.4最高學歷畢業(yè)證復印件，由文員核對原件；1.5大一寸藍底彩色相片3張，在照片后寫上本人名字；1.6用工體檢表，需包含內外科、耳鼻喉科、血壓、血常規(guī)十八項、心電圖、尿常規(guī)、胸透、語頻聽力測定、視力、辯色、肝功能；或健康證;1.7工行存折（卡）復印件，并由本人簽名，用于發(fā)工資；1.8廣州市城鎮(zhèn)戶口需提交《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》原件（或失業(yè)證原件）（有效期內）；1.9原單位解除（終止）勞動關系證明書的原件；1.10駕駛證復印件，由文員核對原件（司機崗位）。注：以上資料員工必須于報到當天提交，因特殊原因無法全部提交，必須在到崗位10內提交，否則由此造成的影響（社保、公積金、工資等手續(xù)無法正常辦理）由員工本人負責。2、員工對所提供上述1所列的證件、文件、求職時填寫的003《職位申請表》所填寫的內容保證真實性及有效性。否則公司有權立即終止試用或解除勞動合同。3、公司人力資源部收齊員工報到應繳資料后，建立個人資料檔案及建立數(shù)據(jù)庫信息。各直營店由店長收集資料，并于員工入職10天內寄回公司人辦資源部。4、公司人力資源部對新員工進行入職引導，包括學習《員工手冊》并在004《學習員工手冊確認書》上簽名確認。用人部門介紹部門職能、工作內容和要求、職前培訓，各直營店的此項工作由店長負責。5、公司人力資源部與員工簽訂勞動合同，并返還一份給員工，員工在005《勞動合同簽收公示表》上簽收。各直營店的此項工作由店長負責，并于員工入職10天內寄回公司人力資源部。6、凡公司總部、終端員工，須將個人身份證號碼、家庭戶口簿、準確家庭通訊地址、電話、家庭狀況、婚姻狀況及子女情況、以往有無重大疾病等資料如實報人力資源部或所在終端店鋪。以上情況如有變更，應在10日內呈報人力資源部，以確保有關權益。7、行政部發(fā)放必須的工作物品、制作工卡、錄制考勤指紋等。8、終端店鋪店長入職：店長入職里有部分不恰當，商場部分實際上是：人事部審閱簡歷－合適－約見面試－人事部面試－零售經(jīng)理面試－合格－錄用－到商場辦理入職同時面試－合格－參加商場培訓－正式上班店長入職里有部分不恰當，商場部分實際上是：人事部審閱簡歷－合適－約見面試－人事部面試－零售經(jīng)理面試－合格－錄用－到商場辦理入職同時面試－合格－參加商場培訓－正式上班8.1備選店長的入職必須符合公司所規(guī)定的人才招聘標準；8.2廣東省內店鋪的備選店長必須到公司面試，面試考官必須由區(qū)域主管、零售部經(jīng)理、總經(jīng)理逐級面試；廣東省外備選店長可由零售經(jīng)理在當?shù)孛嬖?，合格后將其資料寄回公司審批并存檔；8.3經(jīng)三方同意入職簽名轉呈零售部經(jīng)理、人力資源部審核和總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行；8.4正式上班之前該店長必須向公司提供直營店所在地當?shù)貞艨趽Ｈ瞬⒋鏅n人力資源部；8.5入職程序完畢由人力資源部、零售部共同簽署任命函，在公司公示并傳達至各店鋪，同時由零售部經(jīng)理向店鋪宣導并作好相關工作安排；8.6在新老店長的交接工作程序上，零售部一定確保人、財、物、文件及員工心態(tài)調整，商場關系一切順暢，全程一定要進行監(jiān)控；8.7原則上新老店長的交接時間為7天（即一星期）；8.8在交接表上必須注明所交接的現(xiàn)金、貨品、報銷單、固定資產(chǎn)、商場結算單，文件等的明細、名稱、數(shù)量等。新老店長雙方必須在有關的交接表、單據(jù)上簽名確認，有差異時立即報告上級并及時處理。第三節(jié)試用與轉正1、對于公司新招聘的員工，公司將簽訂三年的《勞動合同》，試用期約定按《勞動合同法》規(guī)定執(zhí)行，簽三年合同，試用期為6個月。。2、試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可在入職2-3月時提出書面申請，提前享受轉正待遇。3、試用期員工，按照入職時公司宣布的工資福利待遇享受試用期待遇。若工資福利待遇有別于其他轉正后的員工，屬于正常情況，員工無須提出質疑。這句話的解釋是此地無銀三百兩，反而暴露了更多不應該暴露的東西。這句話的解釋是此地無銀三百兩，反而暴露了更多不應該暴露的東西。4、試用期員工，請病假或事假的天數(shù)超過3天以上的，公司有權按所休的天數(shù)順延試用期。5、試用期員工出現(xiàn)以下情形之一者，視為不符合錄用條件，公司可以隨時終止試用：5.1違反公司任何規(guī)章制度、勞動紀律的；5.2工作未達到公司工作標準的，不勝任工作要求的;5.3未完成公司規(guī)定的業(yè)績指標的；5.4被發(fā)現(xiàn)或查出其相關資格或個人資料不符合招聘條件的；5.5試用期內或試用期滿時，考核不合格的，或不符合崗位要求，考核主要是根據(jù)上司的評價；5.6無故曠工一個工作日。5.7其他公司認為不符合錄用條件的情況。6、公司在試用期滿后兩天內，以員工不符合錄用條件而與員工解除勞動合同，屬正常的試用期解除勞動合同，不需支付任何經(jīng)濟補償金。7、新入職的員工，公司將在一個月內與其簽訂書面勞動合同，試用期包含在勞動合同期內。員工無正當理由拒絕簽訂勞動合同及購買社會保險的視為嚴重違紀，公司有權作出無償辭退處理。8、試用期員工的薪酬及補貼按約定金額的85%進行結算。(特殊崗位試用期的工資按試工期的標準約定)9、辦理轉正手續(xù)流程這里寫了流程就要把流程用文字描述出來，不屑就需要注明見《xxx》文件這里寫了流程就要把流程用文字描述出來，不屑就需要注明見《xxx》文件8.1公司總部員工試用期滿屆滿前一周，由人力資源部向試用期員工所在部門負責人提供006《試用期轉正評核表》，由員工自評、上司考評，并交人力資源部辦理相關手續(xù)。8.2直營店員工試用期滿屆滿前一周，由店長提交007《SE店員晉升考核表》，由員工自評、店長及區(qū)域經(jīng)理評價，并交人力資源部辦理相關手續(xù)。8.3經(jīng)用人部門、人力資源部、董事長批準予以轉正，即成為公司正式員工，員工自轉正之日起享受正式員工的待遇。第四節(jié)調職1.1員工調職的條件1.1.1不能適應現(xiàn)在從事的工作部門及工作職務的；1.1.2因工作需要需從事其它工作的；1.1.3由于機構調整，重新調配工作，需變化工作崗位的；1.1.4領導決定進行工作調動的。1.2在勞動合同有效期內，公司有權根據(jù)工作需要和實際情況依法調整員工的工作崗位、工作內容或工作地點。將員工工作進行內部調動，并實行異崗異薪。1.3為鼓勵員工努力學習與工作，公司管理部門將對每位員工之學歷、資歷及工作表現(xiàn)長期審核，并對每位員工定期進行考核，以將員工調整至最適當?shù)穆毼弧?.4發(fā)生員工調職時，使用008《員工動態(tài)申請表》辦理相關審批手續(xù)。第五節(jié)晉升1、員工晉升的類型1.1職位晉升、薪資晉升1.2職位晉升、薪資不變1.3職位不變、薪資晉升2、員工晉升申報管理2.1由員工所在部門管理者對準備晉升員工的責任心、職業(yè)觀、工作表現(xiàn)、工作成績、能力等進行日常觀察，并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交008《員工動態(tài)申請表》。2.2凡用工部門呈報晉級者，部門須準備下列資料交人力資源部。2.2.1008《員工動態(tài)申請表》2.2.2員工自我評述報告2.2.3主管鑒定推薦書，須有具說服力的事例3、其他規(guī)定3.1凡一年內受過記過處分的員工不得晉升。3.2晉升后的薪金從晉升調整的生效日開始計算。3.3員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。第六節(jié)離職1、離職的種類：1.1在試用期內，任何一方如需解除勞動合同，需提前3個工作日書面通知對方。1.2合同期限內，員工提出離職，應提前30天書面通知公司。未提前通知，造成公司損失的，公司有權索賠包括但不限于培訓費用、招聘費用等。在這30日內，公司根據(jù)人員配置情況有權決定該離職員工的具體離職時間，并根據(jù)具體工作時間來核算該員工的實際工資。1.3合同期滿前30天內，視作勞動合同續(xù)簽的協(xié)商期，因協(xié)商不成或者其他原因，任何一方不愿意與對方續(xù)簽勞動合同的，視作勞動合同的終止。按終止辦理各項離職手續(xù)。1.4協(xié)商解除勞動合同。無論由何方提出終止或者解除勞動合同，員工均有義務辦理書面工作移交手續(xù)。若公司有證據(jù)證明員工沒有按時移交工作、移交工作存在漏洞、未歸還公司物品（包括便不限于辦公設備、鑰匙、通訊設備、移動設備等）的，公司有權拖延其工資及支付相關的補償，直至工作交接完畢為止。出現(xiàn)以下情形之一的員工，公司有權不經(jīng)預告即解除勞動關系，無須支付任何經(jīng)濟補償金：3.1試用期不符合錄用條件的；3.2觸犯中華人民共和國《刑法》、《治安管理條例》或其它有關法律，被依法追究刑事責任的；3.3嚴重違反公司規(guī)章制度的（詳見獎罰制度2.2）；3.4參與犯罪組織或集團的；3.5員工同時與其他用人單位建立勞動關系；3.6嚴重失職、營私舞弊，對公司造成重大損害，包括經(jīng)濟或信譽損害等；3.7員工違反誠實信用的原則，向公司提供虛假信息（含證書、資料、個人信息）的；3.8法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。4、離職手續(xù)辦理程序：4.1總部員工：4.1.1員工離職須填寫009《離職申請表》，辦理相關審批手續(xù)；4.1.2員工離職須填寫010《離職交接清單》，交還領用公司的一切物品（包括但不限于辦公用品、工作證、電腦、U盤、工衣等），如損壞或丟失須照原價賠償；列明日常工作注意事項、電子文件的存放情況、未完成工作事項等，如移交發(fā)生公物缺少應承擔賠償責任，如涉及本公司名譽及商業(yè)情報者，公司依法保留訴訟權力；4.1.3離職人員填寫的010《離職交接清單》，由財務、部門負責人、人力資源部、總經(jīng)理簽字確認后，將此表原件交人力資源部核算工資并存檔。4.1.4離職員工完成移交手續(xù)后，攜帶009《離職交接表》、010《離職交接清單》、工卡，到人力資源部辦理離職手續(xù)，開具離職證明、返還證件等；4.1.4財務部根據(jù)離職員工當月考勤結算工資，離職工資在次月30號統(tǒng)一發(fā)放。4.2店鋪員工：4.2.2員工離職須填寫011《離職申請表-店鋪》，辦理相關審批手續(xù)；第六章考勤管理第一節(jié)考勤公司總部員工考勤是公司進行正常工作秩序的基礎，是支付工資、員工考核的重要依據(jù)；人力資源部嚴格執(zhí)行公司考勤制度，切實履行工作職責，堅持原則，如實統(tǒng)計、匯總考勤數(shù)據(jù)。1、工作時間人力資源行政部、財務部、物流部員工周一至周五上班，上班時間為：上午9：00分至12：00分，下午13：00分至18：00分。中午休息一小時，周六、日休息零售部、商品部員工周一至周六上班，上班時間為：上午9：00分至12：00分，下午13：00分至18：00分。中午休息一小時，周日休息2、打卡管理2.1本公司實行指紋打卡；2.2無需打卡人員：2.2.1經(jīng)總經(jīng)理、董事長核準免打卡者；2.2.2因出差或者外出經(jīng)主管領導核準者；2.2.3因請假、休假，并經(jīng)規(guī)定程序核準者。2.3打卡時間2.3.1總部員工:分別打4次卡，分別為：上午上班卡：8：30-9：00，上午下班卡：12：00-12：30。下午上班卡：12：50-13：00，下午下班卡：18：00，晚上加班卡：18：30。公司采取指紋考勤方式作為上、下班記錄，所有員工（總監(jiān)級別以上除外）每天上下班時間均需打卡，每天打卡四次。如遇指紋機故障，需到人力資源部簽到，如沒有簽到，視作曠工處理，每次樂捐100元。店鋪員工按商場的規(guī)定制訂上下班時間并打卡記錄上下班時間。2.4非正常出勤管理（遲到、早退、曠工）2.4.1遲到和早退定義：員工于上班時間開始后30分鐘內到崗者視為遲到，于下班時間30分鐘內提前離崗者視為早退，遲到或早退仍需打卡，否則視為曠工。特殊條款（限適用總部員工，不適用終端員工）：員工如果遲到，可推遲下班，以補足未滿的工時。例如員工9：15才到崗，到6：15下班，可視為不遲到。處理細則：遲到或早退一次樂捐20元，扣發(fā)當月全勤獎。2.4.2曠工定義：員工正常工作日無故缺勤或未經(jīng)批準休假者，沒有打卡記錄，視為曠工；員工如事先未請假，超過30分鐘未到崗者視為曠工；提前超過30分鐘離崗者視為曠工。處理細則：曠工一天，當天無工資，另樂捐100元。遲到或早退嚴重者，可作警告處理。一個月內連續(xù)或累計曠工3天以上者，可視作嚴重違紀，作違紀解除勞動合同處理。2.3.2員工必須按時上班，未在上班時間內打卡或者已打卡但未到崗的，視為遲到或早退，每次樂捐20元。無故不上班的，視作曠工，每次樂捐100元。（備注：超過上班時間2個鐘打卡稱為遲到，超過2個鐘視為曠工。）2.4公司提倡高工作效率，鼓勵員工在工作時間完成工作任務，不得隨意加班。2.5員工因公出差、外出或者其他特殊情況不能按時上下班打卡的，應在每月最后一天將有關主管領導的批準或證明交公司人事部。有核準請假的，應當日交請假單交人力資源部。逾期不交者，視為曠工。2.6禁止遲到、早退者故意不打卡，一經(jīng)查實，經(jīng)曠工一天計，每次樂捐100元，并按其情節(jié)酌情予以處罰。2.7打卡考勤統(tǒng)計周期為當月1日到月未最后一天。第二節(jié)外勤管理1、員工外出辦事，需提前填寫012《外勤單》，外出人員辦理事項和目的地必須和012《外勤單》所描述的內容吻合。經(jīng)部門經(jīng)理簽批012《外勤單》后并交予人力資源部備案；如遇特發(fā)事件沒有提前申請的，于第二個工作日內補辦手續(xù)；2、考勤員需將外勤員工名單每天更新在公告欄內，以便本部門和相關部門同事的業(yè)務跟進和工作安排；3、請各部門提前做好工作安排，部門不應隨意補批012《外勤單》，員工亦應自覺提前做好簽批手續(xù)，如每月補簽012《外勤單》超過兩次，由第三次開始，每張樂捐50元；4、外勤時，無論外出還是回公司都需要打卡，作為出勤的依據(jù)。沒有打卡的，每次樂捐50元。5、012《外勤單》的批準權限5.1普通員工012《外勤單》報請本部門主管經(jīng)理審批，如果部門領導不在，由人事部經(jīng)理審批。5.2部門領導外出辦理公事同樣填寫012《外勤單》，并報請直屬上司審批，如屬總經(jīng)理直接管轄的部門領導則由總經(jīng)理本人親自審批，因特殊情況，總經(jīng)理未能及時審批者，可電話/短信報請總經(jīng)理，經(jīng)核準后方準予外出。5.3負責考勤人員必須對員工出勤的真實情況負責，確保每月統(tǒng)計的考勤數(shù)據(jù)具真實性，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，按每個造假記錄樂捐50元。第三節(jié)加班管理1、公司要求高效率工作，鼓勵員工在上班時間內完成工作任務，不提倡加班；2、實在需要加班的，須事先填寫013《加班申請表》，經(jīng)相關領導簽名批準方能生效。申請表須說明加班的內容及原因，否則一律不視為加班。有條件打卡的加班必須打卡。人力資源部結合實際考勤登記加班記錄。3、加班待遇：加班可在2個月內安排補休，補休時間以半天計；如不能安排補休的，按基本薪金為基數(shù)發(fā)給加班工資。4、以下情況不屬于加班：4.1公司在節(jié)假日組織的旅游、郊游和其他娛樂活動；4.2公司在非節(jié)假日組織下班后的文娛體育活動；4.3員工加班期間的用餐時間；4.4非公司組織安排和非書面批準，而員工個人應下班又不下班時間。5．國家法定節(jié)假日加班的按3倍日工資支付加班費，日工資的計算基數(shù)為合同約定的正常工作時間工資。6、其他：周六固定上班的員工不安排補休，公司已按規(guī)定支付固定加班費。第四節(jié)休假管理1、公司員工每年可享受國家法定節(jié)假日，具體如下：1.1元旦一天（元月1日）；1.2春節(jié)三天（除夕、農(nóng)歷正月初一、初二）；1.3清明節(jié)一天；1.4端午節(jié)一天；1.5國際勞動節(jié)一天（5月1日）；1.6國慶節(jié)三天（10月1、2、3日）；1.7中秋節(jié)一天。國家法定節(jié)假日加班，按合同約定的正常工作時間基本工資作為加班工資基數(shù)，并按3工資計算。2、公司按照國家有關規(guī)定給予員工帶薪年休假：2.1連續(xù)工作滿12個月以上的在崗員工可享受全薪年休假。2.2在公司工作滿一年未滿十年的，年休假五天；在公司工作滿十年未滿二十年的，年休假十天；在公司工作滿二十年以上的，年休假十五天。2.3員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：2.3.1年度內員工請事假累計20天以上的；2.3.2年度內請病假累計30天以上的。2.4堅持公司安排與個人申請相結合、公司安排為主的原則統(tǒng)籌安排年休假。職工必須服從工作需要和公司安排。原則上公司于每年春節(jié)前后集中安排3天年休假。余下有薪假根據(jù)公司生產(chǎn)、工作的具體情況和職工個人意愿，分次休完。2.5公司人力資源部負責對公司職工年休假實施動態(tài)管理，督促各部門落實職工休假計劃。2.6申請休年休假的審批程序如下：2.6.1員工本人提前一周填寫014《休假申請表》，報所在部門負責人批準；2.6.2經(jīng)相關領導批準后，由部門014《休假申請表》送公司人力資源部，對休假人工作年限及休假天數(shù)及本年度休假情況進行審核；2.6.3公司人力資源部審定后，交董事長\總經(jīng)理最后批準。由人力資源部通知休假人，并做好相關工作交接后，休假人方可休假。2.7新員工工作滿一年后，可開始享受當年的年休假。當年度年休假天數(shù)，按照在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法為：（當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天）×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)。2.8公司與職工解除或者終止勞動合同時，當年度未安排職工休滿應休年休假的，按照職工當年已工作時間折算應休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工資報酬，但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工資報酬。折算方法為：（當年度在本單位已過日歷天數(shù)÷365天）×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)-當年度已安排年休假天數(shù)。2.9員工無正當理由拒絕公司安排年休假，否則視為自動放棄休年假的權利。2.10員工年休假應于年度內（按農(nóng)歷春節(jié)算）春節(jié)前后休完，不作累計、不得越年。逾期不休的，視為自動放棄。3、病假3.1員工病假必須提交區(qū)級醫(yī)院書面證明（包括但不限于醫(yī)生建議休病假單、病歷、醫(yī)藥單、醫(yī)療發(fā)票等），向本公司部門經(jīng)理書面提出（填寫014《休假申請表》），由公司人事部、董事長\總經(jīng)理審批。3.2由于急癥無法在當日提交014《休假申請表》的，必須在請假當日電話通知部門經(jīng)理，并在上班當日補交014《休假申請表》，否則按曠工處理。3.3員工沒有醫(yī)院有效證明而擅自以患病名義休假的，按曠工處理。3.4員工當年個人請病假（未達到依法給予醫(yī)療期的）累計三十天或以上的，不再享受年休假。3.5員工患病或非因工負傷的，按其在本公司服務年限，依法給予相應的醫(yī)療期。3.6員工如偽造或有意涂改醫(yī)院證明的，按情節(jié)輕重，公司給予警告、扣發(fā)當月績效、或按《勞動合同法》第三十九條第二款規(guī)定解除勞動合同處理。3.7醫(yī)生給予員工的休假（非住院治療）只是建議，公司有權酌情批準。3.8員工病假或醫(yī)療期間工資按當?shù)刈畹凸べY標準的80%支付工資。4、事假4.1員工因私事不能正常上班，經(jīng)批準的可視為事假。4.2員工請事假，需提前2天向本部門經(jīng)理提出，按程序辦理請假手續(xù)。未經(jīng)批準私自休假視作曠工處理，每次樂捐100元。4.3員工請事假不支付工資。按本人工資級別扣發(fā)日基本工資及日績效工資。5、婚假5.1在本公司工作滿一年以上的員工結婚時可享受婚假3天，晚婚者（男年滿25周歲，女滿23周歲）增加10天，包括節(jié)假日。5.2婚休必須從結婚之日起半年內一次性休完（以結婚證書上注明的結婚日期為準），否則將作自動放棄。5.3試用期員工不享受婚假。5.4再婚的可享受法定婚假，不再享受晚婚假。5.5婚假工資按照基本工資發(fā)放，不享受績效工資。5.6員工請婚假，需提前10天向部門經(jīng)理提出書面申請，填寫014《假期申請表》，按程序辦理請假審批手續(xù)，同時附上結婚證復印件，原件核對。6、懷孕、生育、哺乳期的假期公司已為員工購買了生育險，按照社保政策的規(guī)定，員工在同一社保中心購買生育保險累計繳滿一年,在分娩時仍在參保（即沒有停保）狀況的，并符合計劃生育政策的，在參保第十三個月開始員工可以享受生育保險待遇，女員工應注意計劃懷孕，如因未滿購滿生育險一年而懷孕，以致無法享受生育險的，公司不負責由此產(chǎn)生的所有費用。女員工應于懷孕16周時通知公司人力資源部，以辦理就醫(yī)手續(xù)確認及申報生育定點醫(yī)院，更好地指導女員工享受生育保險，保障自己的福利,若因員工個人原因沒有通知公司，導致無法領取生育保險待遇的，由員工個人負責。6.1女員工懷孕、生育、哺乳期間的假期（病假、事假、產(chǎn)假、哺乳假）及福利待遇6.1.1病假女員工符合計劃生育政策懷孕，經(jīng)醫(yī)生開據(jù)證明，需要保胎的，可向公司提出病假申請。保胎期間按以下標準發(fā)放工資：1）病假，憑醫(yī)生開具的病假單辦理休病假申請手續(xù)，具體時限按以下約定：在本單位工作年限5年以上最長病假不超過6個月；在本單位工作年5年以下最長病假不超過3個月。2）病假工資待遇：按當?shù)刈畹凸べY的80%發(fā)放。6.1.2事假超過病假期限，仍需休假的，需重新辦理休事假手續(xù)。事假期間，所有工資全部停發(fā)。6.1.3產(chǎn)假預產(chǎn)期前1個月可申請?zhí)崆伴_始休產(chǎn)假，產(chǎn)假時間及待遇按以下規(guī)定執(zhí)行：產(chǎn)假時間具體如下（產(chǎn)假包括法定節(jié)假日）：1）正常產(chǎn)假：90天，包括產(chǎn)前檢查15天，需提交準生證原件及復印件；2）因難產(chǎn)而剖腹、三度會陰破裂者增加30天，需提交醫(yī)生診斷證明原件及復印件；3）晚育（女24周歲為晚育）增加15天；4）多胞胎生育，每多生育一嬰兒增加15天；5）獨生子女假增加35天，需提交《獨生子女父母光榮證》。6.1.4哺乳假授乳時間：嬰兒一周歲內每天兩次授乳時間，每次30分鐘，每天授乳時間可以合并一小時使用，需提交嬰兒的出生證明原件及復印件。6.2產(chǎn)假期間的待遇：員工產(chǎn)假期間的待遇按社會保險基金管理中心核發(fā)的標準發(fā)放。產(chǎn)假期間，先按照員工的基本工資標準發(fā)放工資。女員工分娩后五個月內，提供相關資料（《計劃生育服務證》、《出生證》、《獨生子女父母光榮證》、《難產(chǎn)的附帶醫(yī)院診斷證明書》）辦理申領待遇待手續(xù)。公司負責辦妥生育待遇的報銷手續(xù)，待收到社會保險基金管理中心發(fā)放的待遇，扣除員工產(chǎn)假期間已發(fā)放的工資，公司把余額劃帳到員工的工資帳戶。生育險待遇沒有工資的地區(qū)，工資按基本工資標準發(fā)放。7、男員工的護理假妻子生育時，男員工享有10天護理假，包括法定節(jié)假日，需提交《計劃生育服務證》、《出生證》、《獨生子女父母光榮證》辦理待遇及申請假期手續(xù)。工資待遇按生育險返還待遇執(zhí)行。8、婚內流產(chǎn)：女員工不幸流產(chǎn)，提供醫(yī)院證明，公司給予10天假期，包括公休假，工資按照基本工資標準發(fā)放。9、喪假員工的直系親屬包括父母、配偶和子女不幸亡故，可享有3天喪假，一次性休取。喪假享受全薪，超期按事假處理。需提交死亡證明原件及復印件。10、請假程序10.1除國家法定節(jié)假日外，其余假期一律需要填寫014《假期申請表》。員工請假需提前一周填寫012《假期申請表》及提交相關有效證明，給部門經(jīng)理簽批，人力資源部復核，董事長審核，做好工作安排方可休假。并交人力資源部備案，否則按曠工處理。10.2在緊急情況不能提前辦理的，如病假、喪假、急事，當天以電話/短信方式向部門經(jīng)理請假并得到確認，將短信轉發(fā)至人力資源部、董事長方可休假，上班后第一個工作日補辦假期手續(xù)。10.3普通員工請假必須先經(jīng)主管及部門經(jīng)理審批同意，再交人力資源部審批，原則上每月請事假不超過2次，不能對本部門完成工作任務造成影響，部門經(jīng)理必須對員工請假負責（此類請假不需發(fā)信息給董事長/總經(jīng)理）。如超過2次，從第3次開始需由董事長/總經(jīng)理審批方可請事假。10.4經(jīng)理級別以上員工請假必須由董事長/總經(jīng)理審批，如不能及時審批，需發(fā)信息向董事長/總經(jīng)理報告。10.5請假一天（包含一天）以上需報董事長審批，一天以下由部門經(jīng)理、人力資源部審批。10.6請假的最小單位為1小時起。10.7入職一周內，不得請假，特殊情況需經(jīng)董事長審批。第七章出差管理為控制費用,提高效率,規(guī)范出差人員的審批及報銷程序,結合本公司的實際情況,特制定本制度。1.1本公司員工出差分為：1.1.1當日出差：出差當日可以往返者；1.1.2遠途出差：出差必須在外住宿者；1.2出差申請程序：1.2.1因工作需要出差，無論是否借款，出差前均應填寫《出差申請表》，明確出差任務、合理安排出行路線、逗留時間及隨行人員等相關事宜，《出差申請表》應由部門經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源部審核簽字。若同次出差任務涉及多部門員工的，應按部門分別填制出差申請單。1.2.2《出差申請表》由部門經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核簽字后交前臺立文員根據(jù)《出差申請表》替出差員工訂好飛機/火車票及訂好酒店。并將情況反饋給出差的員工。1.2.3未經(jīng)過審批的出差，不予借支和報銷差旅費?！冻霾钌暾埍怼酚韶攧詹苛舸?，并作為部門費用考核依據(jù)。如要借款，應填寫“借支單”，根據(jù)出差申請單確定借款金額。領款單憑出差申請單經(jīng)總經(jīng)理審核批準方可執(zhí)行。出差人員必須在返回后的7天內報銷結清出差費用。同時財務部實行“前賬不清、后賬不借”的原則。1.2.4各部門負責人在安排下屬出差時要嚴格控制出差時間、出差效率、出差成本。1.3出差期間的補休規(guī)定：出差期間遇到節(jié)假日，可作補休，但事前必須把《出差申請表》交人事部簽名備案，否則不作補休處理。出差期間，無論其工作時間提早或延遲不以加班論。1.4出差途中萬一因病或遇意外災害、或因工作實際需要延時外，應電話請示所屬上級，同時由行政部跟進更改回程交通問題。不得因私事或借故延長出差時間，否則不予報銷差旅費外。1.5出差差旅費支付標準：出差人員的差旅費主要包括住宿費、交通費、伙食補貼費三部分。1.5.1住宿：住宿費按“限額控制，超額自負”的原則。員工出差按公司安排的酒店（一般按7天連鎖店、如家的標準），如未指定另行安排，要酒店提供發(fā)票，住宿明細清單，以便回公司報銷。住宿費指單純的房費，不能將早餐、正餐、洗衣費、毛巾等酒店用品打進住宿費一起報銷，如有此類事件發(fā)生，公司將嚴懲。住宿地點應安排在店鋪附近（特殊情況除外），不能遠離店鋪，如因此產(chǎn)生的交通費，由當事人承擔。級別不同者一起出差，合開房間的，標準從高，并由職位高者付款報銷；多人出差，同性別員工必須合開房間。1.5.2出差伙食補貼標準如下：總經(jīng)理級：60元，每天早餐10元，中、晚餐各25元。經(jīng)理級：50元，每天早餐10元，中、晚餐各20元。員級：40元。每天早餐10元，中、晚餐各15元。出差期間因業(yè)務需要以公司名義招待客戶，需填寫《業(yè)務招待費申請表》，要求寫明發(fā)生費用原因，被招待對象和就餐金額。經(jīng)相關領導審批后方生效可報銷業(yè)務招待費，就餐同一時段將不享有出差伙食補貼，如發(fā)生重報將扣除本次的所有伙食補貼。1.5.3交通:按公司安排的交通工具。機場接駁市區(qū)一律坐機場大巴，市內交通工具首選大巴，如確實不便才擇的士。按實報銷，回公司報銷時，請分清列明。1.5.4員工工作所在地短途出差只報銷交通費，不得報銷其他補貼。1.5.5住宿費按出差實際住宿天數(shù)計算，市內交通費、伙食補貼和話費補貼按出差實際天數(shù)計算，當日12時之后出發(fā)的均按半天計算。珠三角地區(qū)范圍內出差當天能回來不予報銷住宿標準。1.5.6員工差旅費，應據(jù)實提供發(fā)票，核實。1.5.7差旅費報銷程序：經(jīng)批準出差的人員，應如實填寫“差旅費報銷單”，并附上已經(jīng)領導審批的《出差申請表》交部門負責人、分管領導審核簽字，再交財務部審核簽字，按公司費用報銷程序予以報銷。1.6出差情況報告：出差人員返回時須及時將工作完成情況報告給上級，否則上級有權不予報銷相關費用。第八章保密制度公司秘密是關系到公司權力和利益，只限一定范圍內人員知悉和事項。保守公司秘密，維護公司利益是員工必須遵守的職業(yè)準則，員工有責任和義務保守公司的秘密，任何員工不得利用任何途徑向其他人員泄露公司的秘密。按照法律規(guī)定，員工保守公司秘密的義務。公司保密的事項主要范圍如下：1.1有關公司經(jīng)營狀況：包括但不限于投資前研究報告、可行性研究報告；與客戶、合作伙伴的意向合同、協(xié)議、章程等法律文件的內容；談判方案、內容、會議紀要、決議；業(yè)務渠道；供貨來源、銷售渠道、客戶名單、中介單位；產(chǎn)品成本、交易價格、利潤率；銷售策略、方案；為客戶制作的策劃方案、咨詢服務工作成果、設計方案以及設計圖紙。1.2有關公司的技術信息：完整的技術方案；取得的有價值的技術數(shù)據(jù)和成果；針對技術問題的技術訣竅。1.3有關公司的財務狀況：包括但不限于帳務帳簿、報表；工資、獎金、福利分配方案；公司的盈虧狀況；銀行帳號及存款。1.4有關公司的人事狀況：包括但不限于公司人員檔案資料；公司內部重大人事變動；重要管理人員的個人信息、招聘裁員計劃。1.5有關公司的重大決策與行動計劃：包括但不限于投資計劃、收購、兼并、合并、清算、破產(chǎn)、分立計劃；準備進行的訴訟、仲裁行動；未公開的訴訟、仲裁；企業(yè)形象設計、廣告計劃、活動安排；公司各項規(guī)章制度、各項流程標準。2.員工不準在私人交往和通信中泄露公司的秘密，不準要公共場所談論公司秘密，更不準通過其他方式傳遞公司秘密。3.員工離開公司或調離崗位時，必須自覺或者按照公司要求移交所人涉密資料。并有義務保守原有的涉密資料。4.各部門保密文件的檔案實行專人專管，檔案應設置保密等級，并盡可能入柜管理。5.本部門保密等級較高的文件應由部門最高級別的管理人員進行管理，所有檔案資料均應有明細清單，以備隨時查核。6.所有涉及管理保密文件資料的員工因工作需要出現(xiàn)人事變動，在文件交接的過程中，均應有文件的明細交接清單，并有第三方員工（指行政部或本部門高級別管理人員）簽字確認方為有效；7.涉及公司秘密的商用電腦未經(jīng)許可不得擅自帶盤拷貝任何資料帶離公司。如確因工作需要拷貝文件帶離公司，則需要部門主管以上級別管理人員和行政部確認方可行動；9.涉及公司秘密但已列入廢棄的附件和復印件各部門均需做碎紙?zhí)幚怼?0.如員工涉露公司秘密，公司有權追究責任，包括違約金、或按具體情況賠償經(jīng)濟損失；違紀解除勞動合同，情節(jié)嚴重的，公司還將追究其他法律責任。公司印章管理為了規(guī)范印章的使用范圍及印章保管者的責任，所有印章的保管者都必須審慎的保管及使用印章。1、印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權的重要憑證和工具，印章的管理關系到公司正常的經(jīng)營管理活動的開展，甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護公司的利益，制定本辦法。2、公司董事會對印章的權力：2.1公司董事會對公司所有的印章的擁有、使用有絕對的決定權。2.2公司董事會授權由總經(jīng)辦全面負責公司的印章管理工作，發(fā)放、回收印章，監(jiān)督印章地保管和使用。3、公司現(xiàn)有的章有：3.1對外公章3.1.1公司法定公章3.1.2公司法定財務章3.1.3公司法人私章3.1.4公司合同章3.1.5內部公章3.1.6公司董事會審批章3.1.7公司總經(jīng)辦審批章3.1.8公司財務部專用章3.1.9公司營銷中心專用章3.1.10公司商品中心專用章3.1.11公司人力資源部專用章3.1.12公司品牌推廣部專用章4、公司各類印章由各級和各崗位專人依職權領取并保管。印章必須由各保管人妥善保管，不得轉借他人；5、公司建立《印章交接管理表》，專人領取和授權使用范圍情況在表格上予以記錄；6、印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分，如員工持有公司印章的，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)；7、公司各級人員需使用公司對外業(yè)務印章須按要求填寫“印章使用登記本”，將其與所需印的文件一并逐級交所在部門負責人簽名，經(jīng)公司總經(jīng)理審核；8、印章保管人應對文件內容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對，經(jīng)核對無誤的方可蓋章；9、財務人員依日常的權限及常規(guī)工作內容自行使用財務印章無須經(jīng)上述程序；10、印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應事先填寫印章使用單，說明使用時間及因何外出使用，經(jīng)總經(jīng)理批準后由兩人以上共同攜帶使用，逾期不歸者公司保留司法追究的權力；11、印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時向公司總經(jīng)辦報告；12、違反本辦法的規(guī)定使用或故意違規(guī)使用公章，給公司造成損失的，由公司對違紀者予以行政處分，同時保留司法追究的權力。第十章財務管理1、費用的報銷、借支、申領等財務管理按公司制定的相關財務制度執(zhí)行，具體見《廣州艾時依投資顧問有限公司財務管理制度》。2、員工因工作外出發(fā)生的差旅費用報銷標準應參照公司《公司差旅費報銷附加說明》。3、出差期間如有必要的應酬而報銷費用的，必須注明招待原因，并按公司的報銷程序報批之后才能報銷。4、所有員工都應牢固梳理成本控制和杜絕鋪張浪費的觀念，想方設法減少損耗，降低成本，節(jié)省各種費用，如水、電、紙張、辦公用品、交通費用等。對于浪費行為，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予一定的處罰。5、財務人員出現(xiàn)下列情形之一的，予以警告并扣發(fā)本人當月全額獎金工資，對公司照成損失的，還必須承擔賠償責任。5.1超出規(guī)定范圍、限額使用先進的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金；5.2用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金；5.3未經(jīng)批準，擅自挪用或借用他人資金（包括現(xiàn)金）或支付款項；5.4利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；5.5未經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支范圍和限制坐支現(xiàn)金的；5.6保留帳外款項或將公司款項以財務個人儲蓄方式存入銀行的。6、財務人員出現(xiàn)下列情況之一的，予以違紀解除勞動合同或送交司法機關處理，對公司造成損失的，還須承擔賠償責任。6.1違反財務制度，造成財務嚴重混亂的；6.2拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；6.3偽造、編造、謊報、毀滅會計憑證、會計帳簿的；6.4利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財務的；6.5弄虛作假、營私舞弊、非法謀私、泄露秘密及貪污挪用公款的；6.6在工作范圍內嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；6.7其他瀆職行為和嚴重錯誤的。第十一章獎懲管理不具備感召力不具備感召力第一節(jié)員工獎勵為激勵員工的敬業(yè)精神，公司對員工的突出工作表現(xiàn)或特殊貢獻給予榮譽或物質獎勵。1.獎勵的種類：表揚、獎金、授予榮譽稱號、其他獎勵方式。2.獎勵方式公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎勵，并以相應的形式公告。3.獎勵范圍：有以下情形之一者，公司依據(jù)表現(xiàn)酌情給予相應的獎勵：3.1維護公司財物及設備，節(jié)約財物，使費用得到節(jié)省，卓有成效者；3.2檢舉損害公司利益的違規(guī)行為，挽回重大經(jīng)濟損失者；3.3對經(jīng)營、會計處理、人事組織管理等方法有重大改善，降低成本支出，增加收入可明確計算其價值者；3.4在質量創(chuàng)新、降低消耗、降低成本、提高經(jīng)濟效益等方面做出顯著成績者；3.5在設計、企劃、技術、生產(chǎn)、管理、營銷、業(yè)務等方面創(chuàng)新，提出合理化建議，經(jīng)采納施行成效顯著者；3.6廉潔自律，主動上交合作商贈送的禮金或者禮物者；3.7在公司處受到媒體表彰，提升公司形象者；3.8屬于非本職工作推薦優(yōu)秀的供應商和合作商與公司合作成功的；3.9檢舉重大違規(guī)或損害公司利益經(jīng)查屬實者。3.10在公司評估活動中獲得各類獎項者，為員工樹立了良好榜樣。3.11其他對公司有重大功績或就給予獎勵的。4、表揚、記功以上獎勵的程序如下：由員工所在部門推薦，填寫016《員工獎懲申報表》，由員工本人、用人部門、人事部核定，總經(jīng)理簽發(fā)。人事部存檔一份，交財務部一份，人事部做好懲罰通報工作，獎金將在當月的工資中發(fā)放。第二節(jié)員工懲罰用詞問題用詞問題在工作中員工應形成一種嚴明的自律性，員工需清楚地知道工作的行為準則。公司對違反紀律或工作過失的員工給予懲罰。懲罰的種類：警告、解除勞動合同。員工在受第一次書面警告后，如再有警告，處罰累計升級，一年內累計書面警告2次予以解除勞動合同。1、員工有下列情形者，予以書面警告：1.1未經(jīng)許可，擅自在工作時間內從事與本業(yè)務無關的業(yè)務；1.2上班時間擅離崗位，工作怠慢者；1.3不服從上級的合理指導和工作安排，擅作主張者；1.4在工作場所與客戶爭吵或有意刁難怠慢客戶，至使公司形象和聲譽受到影響者；1.5違反公司紀律，在工作時間內帶與工作無關人員到辦公場所（含帶眷屬和小孩），或在經(jīng)營工作場所大聲喧嘩妨礙工作者；1.6在禁煙場所吸煙，不聽勸阻者；1.7工作時間，利用公司設備、車輛辦私事（含用電腦玩游戲或上網(wǎng)）者；1.8無故串崗或上班時間干私活者；1.9上班時睡崗或撤離工作崗位者；1.10因玩忽職守或工作疏忽造成公司損失不大者（1000元以下）；1.11傳播小道新聞，議論他人是非者；1.12無正常理由不按時參加公司組織的集體活動者；1.13酗酒或出現(xiàn)有傷風化的行為，影響公司利益或形象；1.14不遵守考勤規(guī)定，遲到、早退，當月累計達到5次者，或每年達到12次者；1.15發(fā)表與公司精神、會議決議相違背的議論，造成不良影響者；1.16未經(jīng)許可在上班時間或者以外出辦理公事為由外出擅自辦私事者；1.17撕毀公文或公司有用文件者；1.18偽造、涂改考勤記錄或托人打卡和代人打卡者；1.19對領導的批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成或處理不當。2、員工有下列情形者，屬于嚴重違紀，予以解除勞動合同，不支付經(jīng)濟補償金：2.1一年內累計書面警告達兩次者；2.2頂撞上同或拒不聽從上司指揮監(jiān)督；2.3有問題不經(jīng)過合理渠道反映情況而與上司和相關管理人員發(fā)生沖突者；2.3涂改和偽造公司單據(jù)、證明、工作報告、工作記錄者；2.4未經(jīng)授權而擅自挪用公司錢財或收款后不及時將公司的錢財返還公司者；2.5利用職務之便出賣、泄露公司經(jīng)濟、技術情報或其他秘密，出賣或非法提供公司產(chǎn)品合格證等；2.6盜竊公司財物或他人財物者；2.7故意非法聚眾鬧事、煽動員工集體罷工、怠工及有其他影響員工思想情緒，影響公司正常運作者；2.8工作效率低下，因態(tài)度或疏忽而致使公司蒙受重大損失，包括但不限于違反工藝紀律或責任心不強而造成嚴重產(chǎn)品質量問題，報廢或者無法彌補的（重大損失指金額在5000元以上）；2.9仿效上級主管人員簽名，未經(jīng)核準擅自使用印章者；2.10連續(xù)曠工3天（含）以上或當年曠工6天（含）以上者；2.11因自身原因被新聞單位曝光，影響較壞、造成公司聲譽損失較大者；2.12提供虛假信息（含證書和資料）者；2.13拒絕與公司簽訂勞動合同者；2.14被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)者；2.15與醫(yī)院串通，偽造虛假病假單，騙取病假、醫(yī)療期者；2.16利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；2.17從事與公司有競爭關系的第二職業(yè)者；2.18違反安全規(guī)定措施致