房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論押題?？糀卷含答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論押題模考A卷含答案

單選題（共100題）1、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請(qǐng)回答以下問題：A.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用B.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用中的必要費(fèi)用C.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某和賈女士共同支付800元費(fèi)用D.該經(jīng)紀(jì)公司為小王報(bào)銷800元費(fèi)用【答案】B2、我國將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員分為（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷售人員B.地產(chǎn)代理（個(gè)人）和營業(yè)員C.經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營業(yè)員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【答案】D3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行回避制度，為了消除當(dāng)事人的思想疑慮，保證交易活動(dòng)的正常進(jìn)行，切實(shí)保障當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)利和合法利益，從而提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的()。A.影響力B.成功率C.滿意度D.公信力【答案】D4、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）。A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開工量D.房地產(chǎn)開發(fā)投資【答案】A5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A.以人為本B.人盡其才C.因人設(shè)崗，因事設(shè)人D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人【答案】D6、違約責(zé)任的免責(zé)事由包括()。A.阻卻違法性事由B.約定免責(zé)事由C.受害人過錯(cuò)D.正當(dāng)防衛(wèi)【答案】B7、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成中，供需搭配的技能是（）。A.使供給方滿意B.使需求方滿意C.使供求雙方在某宗房源上達(dá)成一致D.為需求方提供盡量多的房源以供選擇【答案】C8、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，葉某獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初，葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處，葉某由于工作業(yè)績突出，被任命為新的案場(chǎng)經(jīng)理。A.銷售人員B.管理人員C.輔助人員D.領(lǐng)導(dǎo)人員【答案】D9、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)，一般傭金收入來自（）。A.客戶B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C.電商費(fèi)D.差價(jià)【答案】B10、能夠引起房地產(chǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、消滅的事實(shí)中，()是指法律規(guī)范規(guī)定的、不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)。A.事件B.行為C.手段D.方式【答案】A11、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而言，（）原則就是要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員在提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)，童叟無欺，同時(shí)不得損害他人及社會(huì)的利益。A.誠實(shí)信用B.回避C.公平D.保密【答案】A12、房地產(chǎn)抵押合同生效的條件是()。A.主債權(quán)合同成立B.抵押合同訂立前，被抵押的房地產(chǎn)未出租C.抵押房地產(chǎn)無共有人D.抵押合同訂立前，被抵押的房地產(chǎn)未曾設(shè)立過抵押權(quán)【答案】A13、人力資源配置的基本原理是()。A.能級(jí)層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理【答案】A14、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后，又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購買該住房時(shí)已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。A.因老楊在購買該住房時(shí)楊某已結(jié)婚，所以楊某有權(quán)出售該住房B.楊某無權(quán)出售該住房，但有權(quán)對(duì)老楊的出售行為提出異議C.楊某名字在戶口簿內(nèi)，有權(quán)出售該住房D.老楊可以委托楊某出售該住房【答案】D15、房地產(chǎn)商品的（）導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場(chǎng)比較。A.構(gòu)成要素的復(fù)雜性B.特殊性C.超強(qiáng)異質(zhì)性D.不可移動(dòng)性【答案】C16、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后，又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購買該住房時(shí)已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。A.王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名B.經(jīng)孫某同意后，王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名C.經(jīng)孫某授權(quán)，周某作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名D.崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人，應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名【答案】D17、下列選項(xiàng)中，（）需要考慮市場(chǎng)細(xì)分與消費(fèi)者群體的選擇，明確目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者，確定品牌差異的屬性。A.品牌定位B.品牌推廣C.品牌識(shí)別D.組織架構(gòu)與流程【答案】A18、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同【答案】B19、中介服務(wù)為交易的順利進(jìn)行提供關(guān)于交易標(biāo)的品質(zhì)、技術(shù)或其他綜合信息的活動(dòng)，實(shí)際是解決()的問題。A.交易標(biāo)的不易識(shí)別B.交易對(duì)象不易被發(fā)現(xiàn)C.交易對(duì)象不易集中D.交易程序相對(duì)復(fù)雜【答案】A20、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的告示責(zé)任中，不必公示的內(nèi)容是（）。A.營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件B.服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)C.業(yè)務(wù)流程D.發(fā)票的式樣和內(nèi)容【答案】D21、一項(xiàng)活動(dòng)是不是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)或者說是不是中介活動(dòng)，從它所獲得報(bào)酬的()就可以識(shí)別。A.數(shù)額B.形式C.手段D.程序【答案】B22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程【答案】D23、售樓處的基本功能是（）。A.展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷售的場(chǎng)所B.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為C.促成房地產(chǎn)交易D.提升房地產(chǎn)價(jià)值【答案】A24、房地產(chǎn)交易信息不包括（）。A.房源信息B.客源信息C.房地產(chǎn)價(jià)格信息D.政策信息【答案】D25、凡取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書或中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書的人員，必須經(jīng)過()才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A.考核B.會(huì)審C.鑒定D.注冊(cè)【答案】D26、在存量房經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過分析委托人()，才能找到與之匹配的房源，增大交易成功的概率。A.意向B.品味C.用意D.偏好【答案】D27、下列選項(xiàng)中，（）決定房地產(chǎn)的正常市場(chǎng)價(jià)值。A.最高最佳使用用途B.需求預(yù)測(cè)C.供求分析D.現(xiàn)金流量貼現(xiàn)分析【答案】A28、房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)在租賃合同簽訂后()日內(nèi)持有關(guān)文件到市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門申請(qǐng)辦理登記。A.12B.15C.30D.45【答案】C29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案信息發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)在變更后（）日內(nèi)，向原備案機(jī)構(gòu)辦理備案變更手續(xù)。A.10B.15C.30D.60【答案】C30、與客戶自己辦理房屋登記相比較，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代辦房屋登記時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提交的材料是()。A.授權(quán)委托書和代理人身份證明B.登記申請(qǐng)書C.申請(qǐng)人身份證明D.房屋所有權(quán)證書【答案】A31、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，雙方約定的定金數(shù)額不應(yīng)超過傭金的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C32、經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是（）。A.總監(jiān)B.銷售副總經(jīng)理C.案場(chǎng)銷售經(jīng)理D.總經(jīng)理【答案】B33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于()。A.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理B.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理C.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理D.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理【答案】D34、下列戰(zhàn)略中，（）戰(zhàn)略的前提思想是企業(yè)業(yè)務(wù)的專一化，能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)，從而超越在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。A.低成本B.聚焦C.一體化成長D.多樣化【答案】B35、在接受房地產(chǎn)出售業(yè)務(wù)委托時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)書面告知委托人()。A.房地產(chǎn)抵押貸款流程B.房地產(chǎn)估價(jià)流程C.房地產(chǎn)交易流程D.房地產(chǎn)登記流程【答案】C36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備()以上學(xué)歷。A.高中B.中專C.大專D.本科【答案】C37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施不包括()。A.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)B.加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人教育和培養(yǎng)C.完善企業(yè)自身的制度建設(shè)和日常管理D.建立有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和警示系統(tǒng)【答案】A38、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義，表述不正確的是()。A.為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)B.為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件C.為企業(yè)制定具體日常規(guī)范D.決策更加科學(xué)化和規(guī)律化【答案】C39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式不包括()。A.行政主管模式B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式C.行業(yè)自治模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸業(yè)務(wù)包括（）、抵押貸款手續(xù)代辦和房地產(chǎn)信息咨詢等。A.提供留學(xué)B.辦理戶口C.交易登記及權(quán)證代辦D.物業(yè)管理【答案】C41、會(huì)碰到因經(jīng)營模式和人員“移植”而帶來的“異體排斥”問題的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張戰(zhàn)略的是（）。A.跨地域市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略B.跨專業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略D.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略【答案】B42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)多樣化戰(zhàn)略中，（）通過開發(fā)完全異質(zhì)的服務(wù)和市場(chǎng)來使經(jīng)營領(lǐng)域多樣化。A.橫向多樣化B.水平多樣化C.多向多樣化D.專業(yè)多樣化【答案】C43、下列關(guān)于房地產(chǎn)中介的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2007年真題)A.房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義承攬業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義與委托人簽訂委托合同C.房地產(chǎn)中介委托合同的主要事項(xiàng)包括違約責(zé)任和糾紛處理方式D.因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的過失給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以免責(zé)【答案】D44、經(jīng)紀(jì)人收取傭金時(shí)應(yīng)當(dāng)開具（），并依法繳納稅費(fèi)。A.發(fā)票B.收據(jù)C.合同D.證明【答案】A45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同簽訂后()。A.不可變更或解除B.可以變更但不可解除C.可以解除但不可變更D.既可變更也可解除【答案】D46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的類型不包括()。A.數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)B.客戶服務(wù)系統(tǒng)C.流程控制系統(tǒng)D.輔助決策系統(tǒng)【答案】B47、下列各項(xiàng)屬于承擔(dān)違約責(zé)任方式的是（）。A.停止侵害B.返還財(cái)產(chǎn)C.恢復(fù)名譽(yù)D.損害賠償【答案】D48、各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式是()。A.直線一參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B.分部制組織結(jié)構(gòu)形式C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式【答案】B49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇開設(shè)門店的區(qū)域時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮()。A.企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)定位B.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況C.企業(yè)人力資源狀況D.企業(yè)管理現(xiàn)狀【答案】A50、當(dāng)事人沒有做出明確約定的，可通過（）解決合同糾紛。A.相關(guān)部門調(diào)節(jié)B.仲裁C.訴訟D.自行協(xié)商【答案】C51、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時(shí)進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時(shí)電話鈴響了，王某迅速?zèng)_過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時(shí)，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。A.守法經(jīng)營B.以“誠”為本C.盡職守責(zé)D.公平競(jìng)爭(zhēng)【答案】D52、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括()。A.完整性B.及時(shí)性C.連續(xù)性D.時(shí)效性【答案】B53、下列關(guān)于房地產(chǎn)中介的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2007年真題)A.房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義承攬業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義與委托人簽訂委托合同C.房地產(chǎn)中介委托合同的主要事項(xiàng)包括違約責(zé)任和糾紛處理方式D.因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的過失給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以免責(zé)【答案】D54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種（）關(guān)系。A.市場(chǎng)交易B.合同約定C.行為約束D.互惠互利【答案】A55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只在總部保留精干機(jī)構(gòu)，而將與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有密切關(guān)系的貸款代辦、登記代辦等業(yè)務(wù)外包出去的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.網(wǎng)絡(luò)制B.分部制C.矩陣制D.直線—參謀制【答案】A56、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。A.促進(jìn)交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C57、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢(shì)，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.2011年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為多店模式B.2012年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營連鎖模式C.2015年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營連鎖模式D.2015年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為特許加盟模式【答案】C58、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理可以（）。A.協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)B.收取回扣C.發(fā)起房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.不參加職業(yè)繼續(xù)教育【答案】A59、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擔(dān)保公司、估價(jià)機(jī)構(gòu)等選擇不當(dāng)而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)B.對(duì)外合作風(fēng)險(xiǎn)C.承諾不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)【答案】B60、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括()、客戶信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)信息和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。A.經(jīng)濟(jì)信息B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)信息D.店主信息【答案】B61、獲取購房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)接待B.發(fā)放預(yù)售樓盤宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務(wù)【答案】A62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的（）相適應(yīng)。A.信息資源B.管理水平C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略【答案】C63、下列關(guān)于美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的表述中，正確的是（）。A.采用經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金B(yǎng).采用賣主與經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家銷售方式的，賣主可以與多個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂房屋代理銷售合同C.采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金D.采用優(yōu)先購買銷售方式的，賣主以低價(jià)將房屋銷售給他人時(shí)，不需要經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的同意【答案】A64、辦公室不僅僅是容納辦公家具和設(shè)備的場(chǎng)所，更反映了對(duì)公司的總體構(gòu)想和布局，建立的是公司的形象，因而辦公室的區(qū)域分布應(yīng)具有()，能自由應(yīng)付公司的變化的需要。A.舒適性B.靈活性C.多樣性D.功能性【答案】B65、與普通的商業(yè)服務(wù)業(yè)相比，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并不實(shí)際占有具有實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，要想使買賣雙方相信自己的最基本要素就是“誠”?！罢\”的第一要義是（），即真心以客戶的利益為己任。A.誠心B.坦誠C.真誠D.誠實(shí)【答案】C66、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場(chǎng)；2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個(gè)城市拓展；3）客戶分級(jí)，實(shí)行客戶集中管理；4）每屆董事會(huì)中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。(2012年真題)A.目標(biāo)激勵(lì)B.尊重激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.參與激勵(lì)【答案】D67、自律管理中最重要的手段就是制定行業(yè)規(guī)范，行業(yè)規(guī)范通過同行業(yè)內(nèi)的民事行為主體協(xié)商制定，比之法律、法規(guī)具有更強(qiáng)的()。A.規(guī)范性B.專業(yè)性C.靈活性D.針對(duì)性【答案】C68、下列選項(xiàng)中，（）作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本行為準(zhǔn)則。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B.《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)管理方式有關(guān)問題的通知》C.《商品房買賣合同示范文本》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》【答案】D69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息直接作用于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的過程之中，而這種活動(dòng)是人們有意識(shí)、有目的的自覺行為，因此它具有比其他信息更明顯的（）特征。A.目的性B.專業(yè)性C.時(shí)效性D.操作性【答案】A70、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是圍繞一種特定的商品，即房地產(chǎn)，開展的中介服務(wù)活動(dòng)，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理具有很強(qiáng)的()。A.對(duì)應(yīng)性B.專業(yè)性C.針對(duì)性D.應(yīng)變性【答案】B71、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必要性的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)商品可以集中到固定的市場(chǎng)進(jìn)行展示，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)B.房地產(chǎn)價(jià)格高，經(jīng)銷商難以承受高額存貨費(fèi)用，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)C.房地產(chǎn)交易價(jià)格相當(dāng)復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)D.房地產(chǎn)交易心理相當(dāng)復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)【答案】A72、房屋買賣代理收費(fèi)，應(yīng)該()。A.按成交價(jià)格總額的35%收費(fèi)B.按成交價(jià)格總額的4.0%收費(fèi)C.嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)D.采用差額定率累進(jìn)計(jì)費(fèi)【答案】C73、一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以標(biāo)的物業(yè)的（）為基準(zhǔn)來協(xié)調(diào)交易雙方，必要時(shí)還可借助房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的力量。A.實(shí)際價(jià)值B.理論價(jià)值C.評(píng)估價(jià)值D.客觀市場(chǎng)價(jià)值【答案】D74、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型是（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)居間D.房地產(chǎn)代理【答案】D75、售樓處設(shè)置工作的第一個(gè)步驟是（）。A.售樓處選址B.確定售樓處的功能C.組建售樓處工作團(tuán)隊(duì)D.制定售樓處管理制度【答案】B76、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要委托人委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律規(guī)定的商業(yè)行為在經(jīng)紀(jì)行業(yè)中稱為()。A.代理B.行經(jīng)C.居間D.代銷【答案】A77、香港于1997年頒布了()，標(biāo)志著香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)納入了法治化管理的軌道。A.《地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》B.《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》C.《地產(chǎn)代理與居間條例》D.《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》【答案】B78、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而言，（）原則就是要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員在提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)，童叟無欺，同時(shí)不得損害他人及社會(huì)的利益。A.誠實(shí)信用B.回避C.公平D.保密【答案】A79、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】A80、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的（）。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一【答案】B81、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的內(nèi)涵主要涉及（）方面。A.職業(yè)資格、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念B.職業(yè)良心、職業(yè)資格和執(zhí)業(yè)理念C.職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)資格D.職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念【答案】D82、經(jīng)紀(jì)誠信體系中的信用管理上()。A.制定完善的、符合當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)需要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律、法規(guī)和制度B.建立匯集市場(chǎng)主體誠信狀況的各種信息的數(shù)據(jù)庫C.將信用制度規(guī)定提升為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德自律的過程D.監(jiān)督諸法律、制度的實(shí)施，確保誠信原則得以貫徹的過程【答案】D83、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇，既要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理，又要考慮()等因素的匹配程度。A.店鋪的分布.規(guī)?；姆绞?管理水平B.店鋪的分布.管理水平.人力資源C.店鋪的分布.管理水平.信息資源D.管理水平.信息資源.人力資源【答案】D84、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)取得（）。A.銀行資金證明B.經(jīng)公證的授權(quán)書C.商品房銷售委托書D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)【答案】C85、在我國，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理的組織是（）。A.房地產(chǎn)交易管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)D.建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門【答案】C86、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人若想調(diào)到另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)辦理注冊(cè)()手續(xù)。A.調(diào)動(dòng)B.調(diào)離C.轉(zhuǎn)移D.變更【答案】D87、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程【答案】D88、在違約人繼續(xù)履行或采取補(bǔ)救措施后，相對(duì)人還有損失的，可請(qǐng)求（）。A.停止侵害B.排除妨礙C.損害賠償D.終止合同【答案】C89、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是社會(huì)公共管理的一個(gè)組成部分，因此它的基本作用就是()。A.維護(hù)社會(huì)整體利益B.維護(hù)房地產(chǎn)行業(yè)的環(huán)境C.穩(wěn)定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的市場(chǎng)D.增強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)作能力【答案】A90、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)居間服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，則()。A.可以全額收取報(bào)酬B.可以部分收取報(bào)酬C.不得收取報(bào)酬D.可以與委托人協(xié)商報(bào)酬【答案】C91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在售樓處現(xiàn)場(chǎng)接待時(shí)應(yīng)（）。A.對(duì)客戶的購房問題對(duì)答如流B.為了獲得客戶的認(rèn)可，適當(dāng)貶低周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品C.向客戶做簡單介紹，讓其自己決定是否購買D.為了促成成交，即使暫時(shí)不確定，也要先承諾可以買房入學(xué)【答案】A92、甲經(jīng)紀(jì)公司聘用了沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的張某從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，甲經(jīng)紀(jì)公司和張某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)道德中的()。A.規(guī)范執(zhí)業(yè)B.盡職盡責(zé)C.遵紀(jì)守法D.誠實(shí)守信【答案】C93、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對(duì)概念，關(guān)于他們的表述，正確的是()。A.產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)后就成了品牌B.商標(biāo)是品牌的一部分，是品牌中便于消費(fèi)者識(shí)別的標(biāo)志和名稱部分C.品牌掌握在企業(yè)手中，而商標(biāo)掌握在消費(fèi)者的手中D.當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個(gè)企業(yè)的品牌，該品牌仍舊具有其價(jià)值【答案】B94、投資者以開發(fā)，買賣或租賃房地產(chǎn)等形式，進(jìn)行的盈利性商業(yè)活動(dòng)的投資形式是()。A.房地產(chǎn)建設(shè)投資B.房地產(chǎn)置業(yè)投資C.房地產(chǎn)經(jīng)營投資D.房地產(chǎn)長期投資【答案】C95、我國現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中，通過（）的建設(shè)，可以提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德水平和專業(yè)水平能力，塑造良好的職業(yè)形象，提高行業(yè)的社會(huì)公信力。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格管理體系B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理體系C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理體系D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)誠信體系【答案】D96、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制訂品牌推廣計(jì)劃【答案】B97、王某需要購買一套商品住宅，但他沒有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在聽取了王某的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過5天時(shí)間，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李某從乙房地產(chǎn)開發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王某的房源，乙房地產(chǎn)開發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。A.李某不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李某可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以收取王某的評(píng)估費(fèi)D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钅碁橥跄吃u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金【答案】B98、在房地產(chǎn)代理合同中，當(dāng)事人未明確選擇解決合同糾紛的具體途徑，合同產(chǎn)生糾紛后又未達(dá)成一致意見的，則應(yīng)通過()解決合同糾紛。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟【答案】D99、關(guān)于客戶確認(rèn)要求的說法，正確的是（）。A.均以第二次接聽電話，接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)B.接待客戶前不用詢問C.銷售人員之間嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客戶D.銷售人員之間爭(zhēng)搶客戶，對(duì)此引起的不良后果由當(dāng)事人自己與經(jīng)理共同承擔(dān)責(zé)任【答案】C100、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）購買一套住房。則張某與甲機(jī)構(gòu)應(yīng)簽署的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同類型是（）。A.存量房買賣合同B.房屋出售委托合同C.房屋承購委托合同D.房屋出租委托合同【答案】C多選題（共40題）1、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明的出售房地產(chǎn)的基本情況有（）。A.債權(quán)債務(wù)信息B.實(shí)物信息C.配套設(shè)施設(shè)備D.周邊環(huán)境信息E.交通道路信息【答案】ABC2、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。(2008年真題)A.甲公司有權(quán)向陳某索要違約金B(yǎng).甲公司應(yīng)按合同約定向陳某索要報(bào)酬或必要費(fèi)用C.陳某退還張某1萬元后，甲公司應(yīng)再支付張某1萬元D.王某缺乏一名經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的禮儀【答案】AD3、經(jīng)紀(jì)是指自然人、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織通過（）等服務(wù)方式，促成委托人與他人的交易，并向委托人收取傭金的中介服務(wù)活動(dòng)。A.居間B.委托C.代理D.承包E.行紀(jì)【答案】AC4、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自A.張某應(yīng)當(dāng)將3萬元差價(jià)退還給李某B.張某應(yīng)當(dāng)將3萬元差價(jià)退還給王某C.張某利用買賣雙方信息不對(duì)稱，不僅收了法定傭金，還多為公司賺了3萬元的利潤，是個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人D.張某利用買賣雙方信息不對(duì)稱賺取差價(jià)的行為不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德【答案】AD5、增水行舟的代表方是A.麻子仁丸B.濟(jì)川煎C.增液湯D.大補(bǔ)陰丸【答案】C6、影響售樓處人員配置的因素有（）。A.項(xiàng)目銷售單位的多寡B.售樓處的方位C.售樓處的周邊環(huán)境D.售樓處的臨路狀況E.售樓處的大小【答案】A7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運(yùn)用客戶的生命周期理論，對(duì)客戶進(jìn)行研究，努力提高客戶的()，實(shí)現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。A.信任度B.忠誠度C.感知度D.價(jià)值度E.滿意度【答案】AB8、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的鑒別，就是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()等進(jìn)行分析。A.準(zhǔn)確性B.規(guī)律性C.真實(shí)性D.權(quán)威性E.可信性【答案】AC9、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）是一家知名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，吳某是甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主孫某委托甲公司以孫某名義銷售自己的一處房產(chǎn)。吳某與孫某進(jìn)行洽談，最終甲公司同意為孫某銷售其房產(chǎn)。隨后，甲公司在一家報(bào)紙上刊登了有關(guān)孫某房產(chǎn)信息的廣告。不久，劉某來到了甲公司要求購買孫某的房產(chǎn)，吳某接待了他。經(jīng)過談判，劉某和孫某在三天后簽訂了房屋買賣合同。A.向劉某解釋房地產(chǎn)稀缺性與價(jià)格之間的關(guān)系B.準(zhǔn)確提供周邊類似房產(chǎn)的質(zhì)量和交易價(jià)格信息，供劉某參考C.叫同事打電話稱有其他客戶看房，且出價(jià)比劉某稍高D.利用已成交的案例來說明此房產(chǎn)的性價(jià)比較高【答案】AD10、在業(yè)務(wù)招攬過程中，做法錯(cuò)誤的有（）。A.與同行正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)B.信息接收者、被訪者明確表示拒絕時(shí)，向其發(fā)送房源、客源信息C.未經(jīng)信息接收者、被訪者同意，上門推銷房源、客源D.宣傳講究實(shí)事求是E.夸大業(yè)務(wù)能力【答案】BC11、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)的說法，正確的有（）。A.分支機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其分支機(jī)構(gòu)解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任C.分支機(jī)構(gòu)可以開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在我國境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格E.分支機(jī)構(gòu)可以與聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂勞動(dòng)合同【答案】ABCD12、企業(yè)流程是由活動(dòng)和活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系組成的，活動(dòng)與活動(dòng)通過()的邏輯關(guān)系組織起來，從而實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。A.串聯(lián)B.交叉C.并聯(lián)D.反饋E.合并【答案】ACD13、一般來講，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容包括（）。A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.員工招聘與選拔C.職務(wù)分析與設(shè)計(jì)D.勞動(dòng)關(guān)系管理E.職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】BCD14、體現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按約定向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付報(bào)酬E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人由于過失給委托人造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任【答案】BD15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)包括在經(jīng)營場(chǎng)所公示（）。A.營業(yè)執(zhí)照B.備案證明文件C.業(yè)務(wù)流程D.服務(wù)項(xiàng)目E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員身份證復(fù)印件【答案】ABCD16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）A.宏觀環(huán)境分析B.微觀行業(yè)環(huán)境分析C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.管理制度分析E.市場(chǎng)分析【答案】AB17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括()。A.房源信息B.客戶信息C.宏觀經(jīng)濟(jì)信息D.房地產(chǎn)市場(chǎng)信息E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息【答案】ABD18、張小姐與同事李小姐合住在公司分配的一套兩室一廳的公寓內(nèi)，此住房作為公司對(duì)員工的住房福利，不收取租金；水電等費(fèi)用由張小姐、李小姐共同負(fù)擔(dān)。2016年2月公司暫調(diào)李小姐去省外的分公司工作，于是張小姐1人住在這套公寓內(nèi)。同年5月，張小姐將李小姐的房間租給了趙某，并就租金、租規(guī)、解除租約事項(xiàng)達(dá)成了書面協(xié)議。趙某預(yù)付了三個(gè)月房租后，住進(jìn)了李小姐的房間。A.審查張小姐的合法身份證明B.審查李小姐的合法身份證明C.審查該房屋的合法產(chǎn)權(quán)證明D.租房合同的備案手續(xù)【答案】ABC19、現(xiàn)代方劑的分類法主要是A.以病證分類B.以臟腑分類C.以病因分類D.以治法分類【答案】D20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員為了承攬經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，違反（）原則和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范等行為。A.自愿B.合法C.平等D.保密E.誠信【答案】AC21、根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，合同條款可以分為()。A.明示條款B.程序條款C.默示條款D.實(shí)體條款E.普通條款【答案】AC22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用有()。A.降低交易成本B.規(guī)范交易行為C.保障交易成本D.提高市場(chǎng)效率E.抬高市場(chǎng)價(jià)格【答案】ABD23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循()原則。A.合法B.合理C.平等D.自愿E.誠信【答案】ACD24、王某、于某、李某和趙某共同開辦了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司B公司，王某和于某是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，而李某和趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。某日，客戶吳某委托B公司代理出租或銷售其擁有的一間商業(yè)用房，吳某與B公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴雙方B.將吳某的房屋正被租賃的情況告訴E公司C.將E公司可承受的最高價(jià)告訴吳某D.將吳某炒股業(yè)績告訴E公司【答案】AB25、根據(jù)居間人所提供的居間服務(wù)類型的不同，居間合同可以分為()居間合同。A.指示B.委托C.代理D.商事E.媒介【答案】A26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的市場(chǎng)分析的技能有()。A.對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)定性判斷和定量分析的技能B.準(zhǔn)確判斷客戶猶豫不決真正原因的技能C.靈活采用有關(guān)方法消除客戶疑慮的技能D.體察購房人心理，適時(shí)推薦合適房源的技能E.分析判斷市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)的技能【答案】A27、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲