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文檔簡介
車身損傷評估大綱車身損傷評估概述車身損傷評估基本流程鈑金工時計算為什么要做損傷評估事故車主的期待:
維修費用(保險公司同時關(guān)注)
維修后的車輛能否恢復(fù)到原有的品質(zhì)
維修時間
DLR的期待
客戶的信任
獲得利潤
有效的維修流程及作業(yè)指導(dǎo)
(零件供應(yīng),工作場地,進度及時間管理)
損傷評估過高損傷評估過低正確損傷評估的四大支柱汽車的構(gòu)造及其機能的知識損傷的判斷技巧修理方法計算修理費專業(yè)的損傷評估員應(yīng)掌握車身結(jié)構(gòu)撞擊效應(yīng)車身材料車身維修的相關(guān)技巧(鈑金/噴漆/一般維修)事故車的定損技巧工時費率/市場價格損傷評估單的評價方法評價項目評價內(nèi)容鈑金與噴漆作業(yè)項目的統(tǒng)一1.檢查同一維修區(qū)域的鈑金和噴漆作業(yè)項目是否已經(jīng)被計算在內(nèi)相關(guān)作業(yè)項目是否被包含在內(nèi)2.在維修損傷區(qū)域時,有必要對一些未損傷零件進行拆裝,確認這些操作被包含在內(nèi)。包含工時3.所有作業(yè)項目的工時費是否已經(jīng)被包含在內(nèi)。相關(guān)維修費用的合理性4.詳細描述損傷區(qū)域的維修情況。5.是否包含了標準工時表中未提到的,但維修過程中已經(jīng)對其作業(yè)而產(chǎn)生的合理費用。維修作業(yè)中輔助材料的消耗費用(如:油品,密封膠等)6.是否包含輔料成本費用及使用時所產(chǎn)生的工時費用車身評估的基本流程①詢問事故發(fā)生時的狀況②目視評估(整車和細部)③損傷評估④車身尺寸測量目視評估(整車)損傷評估目視評估(細部)目視評估(細部)目視評估(細部)目視評估(細部)結(jié)合豐田標準作業(yè)工時,針對上述判斷結(jié)果,將事故車的零件更換項目,維修作業(yè)項目,維修費用書面化,并制作成報價單。事故車工時組成機電維修工時鈑金維修工時鈑金更換工時噴漆工時1,外鋼板維修工時
2,骨架件維修工時(含車身校正)鈑金工時計算外鋼板維修工時計算①外鋼板維修工時使用條件工作內(nèi)容外鋼板通過錘敲和施涂原子灰工時組成凈工作工時+準備工時+補充工時標準條件車型:修理部位之前未遭受過損傷程度:沒有破裂穿孔鈑金工時計算鈑金工時計算鈑金工時計算鈑金工時計算鈑金工時計算④鋼板形狀復(fù)原工時根據(jù)零件的損傷級別劃分
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