總結(jié)會議發(fā)言稿

第頁共頁總結(jié)會議發(fā)言稿總結(jié)會議發(fā)言稿各位同事：你們好!新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們開場了2023年的嶄新歲月，值此辭舊迎新的美妙時(shí)刻，我很快樂和大家歡聚一堂，總結(jié)過去一年里的工作得失，展望與規(guī)劃2023年的美妙藍(lán)圖，并向你們致以新春的祝福!2023年，對于華迅人來說是很不尋常、很不平凡的一年，各位在不同的工作崗位上同心同德，頑強(qiáng)拼搏，為企業(yè)創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，成功抗擊100年不遇的世界金融風(fēng)暴，成功將新產(chǎn)品——石英石(瘋狂的石頭)投產(chǎn)成功并推向市常2023年我們連續(xù)成功組織召開了2次全國經(jīng)銷商會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，穩(wěn)固市常面對嚴(yán)峻復(fù)雜的市場環(huán)境，我們與全國的經(jīng)銷商共同面對，共同進(jìn)退，同命運(yùn)，共呼吸，使企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，我們的管理程度繼續(xù)進(jìn)步，員工的素質(zhì)得到更好的提升?；厥鬃哌^的20個(gè)年頭，二十年風(fēng)雨歷程，二十年奮斗歷史，我們的管理團(tuán)隊(duì)不離不棄，跟著華迅前進(jìn)的步伐，一路乘風(fēng)破浪，披荊斬棘，始終堅(jiān)持“以科技為先，市場為導(dǎo)，人才為本，管理為實(shí)”的經(jīng)營理念，敢于求新、求變、求進(jìn)、求打破，走出一條“重技術(shù)、樹品牌、優(yōu)構(gòu)造、強(qiáng)管理”的開展新路子。通過一系列的創(chuàng)造管理擁有自己的“一招新”，面對殘酷的市場，我們的決策是“快、準(zhǔn)、恨”。當(dāng)前，我們正處在大變革大調(diào)整之中，市場形勢總體上保持穩(wěn)定，但金融危機(jī)仍在快速擴(kuò)散和蔓延，行業(yè)增長明顯減速，各廠家的開展面臨各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們對危機(jī)有正確的認(rèn)識，所謂“危機(jī)”就是沒有“危”何來有“機(jī)”?！皼]有勇氣面對危機(jī)是最大的危機(jī)”，借此時(shí)機(jī)，我想對我們的同事說，在這次危機(jī)中，我們要面對它，承受它，處理它，放下它，對待我們的員工，我們不裁員，不減薪，在短期困難的時(shí)候仍然全情投入，共同進(jìn)退。堅(jiān)持不冒進(jìn)的原那么，寧可走慢兩步，不能走錯(cuò)半步，要做穩(wěn)艦務(wù)實(shí)、不沉迷于炫目表現(xiàn)的華迅人。新的一年已經(jīng)降臨，讓我們堅(jiān)決信心，齊心協(xié)力，迎難而上，奮力拼搏，“不動堯不懈耽不折騰”，一個(gè)“?！迸c“機(jī)”并存的年份，同樣值得我們期待!最后，我祝大家在新的一年里幸福安康，并能過你們向你們的親人朋友們問好，祝他們身體安康，工作順利!謝謝-各位同仁：上午好!今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2023年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、獲得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!2023年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目的達(dá)成情況離年初制定的目的方案也有一點(diǎn)點(diǎn)間隔，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利形式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年獲得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新形式需要大家一起來總結(jié)來討論，有句話說得好：大開展就會有大困難，小開展要面臨小困難，只有不開展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決回絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克制前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪成功地到達(dá)成功的此岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃將來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神，帶著團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目的任務(wù)。一、上半年小結(jié)首先，我借此時(shí)機(jī)，就上半年工作的成績與缺乏做個(gè)簡單的'小結(jié)。1、剛剛幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。A、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成前年同期我們在為月銷售打破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛打破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。我們再來看一組數(shù)據(jù)：B、1-6月虧損門店情況其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比擬大，而如今經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深化、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、方法不多，扭虧才能不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的根底上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。當(dāng)然成績是主要的，畢竟開展是個(gè)永久的主題，所有部門和門店為推動公司的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績到達(dá)10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶著團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶著團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司開展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開場門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)展每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店根底管理程度的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克制蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱辛奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面獲得了重大打破。2、上半年工作的缺乏之處(1)拓展線的工作拖了公司開展后腿：上半年開展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大局部業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深化，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建立和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意會談技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，實(shí)在維護(hù)公司利益。(2)工程后勤線的工作跟不上公司開展形勢的要求：該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有方案性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)歷辦事按愛好辦事，缺乏管理才能和溝通才能，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比方車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志假如在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)方案性和為門店主動效勞的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。二、下半年的工作規(guī)劃剛剛劉總對下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目的有措施有方法實(shí)在可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶著團(tuán)隊(duì)實(shí)在保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好效勞和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。1、加強(qiáng)根底管理提升聚客才能大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講效勞和商品是兩個(gè)永久不變的主題，所以先就效勞這一塊講講我的看法，我覺得把效勞做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)心體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然效勞效果跟蹤和進(jìn)步效勞附加值也是我們追求的目的，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工效勞品質(zhì)作為一件大事來抓。(1)、提升門店形象門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；确秸信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)絡(luò)洽談固定材料供給商，簽訂供給合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。A、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供給商洽談，保證品質(zhì)。B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供給，并直接與公司結(jié)賬。C、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。(2)、提升效勞品質(zhì)裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的根底管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列混亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)效勞等都表達(dá)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)施行培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將效勞標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，根底管理抓好了，品牌形象也就上來了。當(dāng)然抓根底管理的同時(shí)更要抓我們的效勞品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心安康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)效勞教材，這是個(gè)利企利民的好工程，也是我們提升效勞品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃重的學(xué)習(xí)氣氛。2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利形式(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)根底上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利形式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品構(gòu)造，盡可能確實(shí)保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品構(gòu)造，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司開展的基石(1)、改善員工工作生活條件要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、平安感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私催促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對宿舍進(jìn)展改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。A、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比方電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。C、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將適宜的人放在適宜的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。培訓(xùn)局部層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來鼓勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。4、建立全員績效考評系統(tǒng)年初的工作報(bào)告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。如今楊部長在做方案，假如覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開場推行時(shí)可能會引起局部人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)決不移的推行，只有這樣才能逐步地進(jìn)步我們的才能程度和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興隆興隆。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事