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石油銷售公司企業(yè)策劃書1000字
石油銷售公司企業(yè)策劃書前言本策劃書圍繞公司發(fā)展的總體方針和目標(biāo),以規(guī)范的公司化企業(yè)管理理論為依據(jù),借鑒同行業(yè)企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),立足本企業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行編制。作為國(guó)際化石油經(jīng)銷公司,億宇公司需要從頭做起,建立一整套公司管理及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。在三到五年內(nèi)公司在行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)將擁有固定的市場(chǎng)份額,公司的資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)額將穩(wěn)步增長(zhǎng),員工的付出和利益將得到充分的體現(xiàn)。公司將本著對(duì)外誠(chéng)實(shí)守信、合作雙贏,對(duì)內(nèi)同舟共濟(jì)、共謀發(fā)展。本策劃共分四個(gè)部分:一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略二、組織機(jī)構(gòu)的建立三、各部門的分工與職責(zé)四、企業(yè)文化與宣傳隨著公司的發(fā)展壯大,公司將根據(jù)需要和變化適時(shí)調(diào)整修改企劃內(nèi)容。一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為燃料油的銷售,如M100等產(chǎn)品。(可根據(jù)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃擴(kuò)充)公司當(dāng)前任務(wù)是利用現(xiàn)有銷售渠道,建立穩(wěn)定客戶關(guān)系,在合同履約過(guò)程中維護(hù)和鞏固客戶群。以誠(chéng)信和競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)保持和拓展市場(chǎng)份額。同時(shí)拓展信息渠道,尋求新增業(yè)務(wù)。并在二年內(nèi)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。具體措施:1、確定重點(diǎn)營(yíng)銷區(qū)域和負(fù)責(zé)人,建立具體營(yíng)銷方案。2、建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析資料,確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方向。3、研究是否建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及宣傳平臺(tái),擴(kuò)大影響。4、招賢納士,增加企業(yè)實(shí)力。5、建立公司組織機(jī)構(gòu)、劃分權(quán)責(zé),規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)。6、建立部門考核制度。二、組織機(jī)構(gòu)的建立按業(yè)務(wù)范圍及公司規(guī)模進(jìn)行劃分(略)三、部門權(quán)責(zé)劃分市場(chǎng)營(yíng)銷職責(zé):開發(fā)市場(chǎng)、合同洽談。收集同行營(yíng)銷合同,建立合同標(biāo)準(zhǔn)范本,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)小組審查后作為公司營(yíng)銷合同。建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。制定月季年銷售計(jì)劃,及銷售報(bào)表。計(jì)劃與合同管理職責(zé):根據(jù)公司年度目標(biāo)進(jìn)行分解,制定月季年計(jì)劃;建立合同臺(tái)帳;建立已簽合同履行臺(tái)帳,制定收費(fèi)計(jì)劃。質(zhì)量保證職責(zé):對(duì)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量進(jìn)行審核和偏差分析,必要時(shí)提出產(chǎn)品價(jià)格建議。業(yè)務(wù)翻譯。財(cái)務(wù)部職責(zé):公司日常財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。產(chǎn)品購(gòu)銷合同#5@p及進(jìn)賬管理;減免稅政策研究。辦公室:接待、打字;辦公用品、辦公環(huán)境保潔保安。企業(yè)宣傳和企業(yè)文化。人力資源職責(zé):招聘員工、上崗培訓(xùn)、績(jī)效考核。人事檔案建立,社?;鸸芾?。四、企業(yè)文化與宣傳根據(jù)公司要求建立企業(yè)文化宣傳,制定企業(yè)及產(chǎn)品宣傳冊(cè)。公司網(wǎng)站信息更新和維護(hù)。辦公環(huán)境中營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。業(yè)余文體活動(dòng)策劃等。
第二篇:家政公司企業(yè)策劃書4600字創(chuàng)業(yè)策劃書--20xx年3月1目錄一、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)現(xiàn)狀2、目標(biāo)市場(chǎng)3、競(jìng)爭(zhēng)狀況4、面臨的困難二、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇三、企業(yè)概況四、運(yùn)營(yíng)模式1、員工制2、信息化管理五、管理制度1、業(yè)務(wù)管理制度2、人事管理制度3、行政管理制度4、財(cái)務(wù)管理制度5、商業(yè)資料管理制度六、發(fā)展戰(zhàn)略1.總體戰(zhàn)略2.分布戰(zhàn)略七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、企業(yè)CI策略2、價(jià)格策略3、品牌策略4、營(yíng)銷方案舉例2一、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)現(xiàn)狀對(duì)武漢的家政市場(chǎng)做深入的調(diào)查。???(待調(diào)查)2、目標(biāo)市場(chǎng)從服務(wù)這個(gè)內(nèi)容來(lái)看,我們服務(wù)的對(duì)象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級(jí)家政這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。3、競(jìng)爭(zhēng)狀況4、面臨的困難1)員工來(lái)源問題:由于人員流動(dòng)性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來(lái)源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn),淘汰一部分人員,從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,被社會(huì)上一些人看不起,沒有得到應(yīng)有的尊重,也使一些勞動(dòng)者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。2)員工的可靠程度:大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者,文化水平不高,而且員工里面很復(fù)雜,有些具有不良的社會(huì)習(xí)慣,會(huì)給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,影響公司信譽(yù)。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息,最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。3)員工管理:?jiǎn)T工管理很麻煩,所以必須制度詳細(xì)的規(guī)則制度,獎(jiǎng)懲制度,賠償制度,考勤管理等4)客戶資料管理:很多家政公司都沒有使用軟件的習(xí)慣,信息化程度相當(dāng)?shù)?,還采用傳統(tǒng)的卡片、電子文檔管理。要對(duì)定時(shí)服務(wù)客戶,客戶服務(wù)記錄,合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情,并且錯(cuò)誤率很高。5)員工工資計(jì)算:?jiǎn)T工的工資計(jì)算很復(fù)雜,涉及到很多因素,包括:等級(jí),服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的具體項(xiàng)目等。即使是專業(yè)的財(cái)務(wù)人員也很難計(jì)算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛6)權(quán)益保障機(jī)制:由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù),糾紛爭(zhēng)議難以處理。另3外,服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。7)用人家庭需求:用人家庭對(duì)家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意,許多家庭實(shí)際有條件聘用家政服務(wù)人員,只是目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小,難以找到合適人選,又沒有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制,故不得已放棄使用家政服務(wù)員。二、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇隨著信息化時(shí)代的到來(lái),人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快。人們正朝著快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場(chǎng)淘汰,整日奔波于工作,根本無(wú)暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)做是一種累贅,大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。,工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對(duì)家政服務(wù)的渴求量也越來(lái)越大。目前,我國(guó)的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯,計(jì)時(shí)服務(wù)、清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。在從事家政服務(wù)的人員中,像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,推出高級(jí)家政服務(wù)項(xiàng)目很有市場(chǎng)和潛力。為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級(jí)服務(wù)堅(jiān)固,幫助都是中那些忙碌的人們?cè)诰o張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負(fù)擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。三、企業(yè)概況在提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí),添加高級(jí)的家政服務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目如下表:1、員工制。最適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、能最大限度發(fā)展企業(yè)潛力的運(yùn)營(yíng)模式是員工制,企業(yè)、服務(wù)員與雇主形成兩性的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和服務(wù)關(guān)系。服務(wù)員受雇于企業(yè),企業(yè)向服務(wù)員發(fā)放工資,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理;服務(wù)員作為企業(yè)員工進(jìn)入雇主家里,為4雇主服務(wù);雇主和企業(yè)建立服務(wù)合同,成為企業(yè)的客戶,如有問題與企業(yè)交涉。企業(yè)最好設(shè)立督察機(jī)構(gòu),對(duì)服務(wù)員的工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。2、信息化管理。因?yàn)榧艺?wù)這行業(yè)信息量繁而雜,必須以信息化管理為基礎(chǔ),優(yōu)化管理模式,采用集中式管理。最好可以使用管理軟件。五、管理制度1、業(yè)務(wù)管理制度部門設(shè)置及管理制度客戶服務(wù)規(guī)范制度員工服務(wù)規(guī)范制度客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度業(yè)務(wù)考核制度日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度工作計(jì)劃和工作總結(jié)管理制度2、人事管理制度人力資源聘用管理制度勞動(dòng)合同管理制度員工檔案管理制度員工培訓(xùn)制度員工績(jī)效考核制度員工考勤管理制度員工工資及福利制度員工獎(jiǎng)懲管理制度員工辭職制度3、行政事務(wù)管理制度辦公管理制度印章使用管理制度電話、傳真、文印、電腦使用管理制度辦公用品管理制度合同管理制度報(bào)刊、圖書、資料使用管理制度5會(huì)務(wù)管理制度車輛使用管理制度出差管理制度4、財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)費(fèi)用使用管理制度報(bào)銷審核制度差旅費(fèi)管理制度銀行存款管理制度現(xiàn)金管理制度5、商業(yè)資料管理制度固定資產(chǎn)管理制度員工的保密制度六、發(fā)展戰(zhàn)略1、總體戰(zhàn)略在3-5年內(nèi)成為家政行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。2、企業(yè)使命“向社會(huì)提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù),提高人們的生活質(zhì)量”3、分步戰(zhàn)略1)初期(1-3年)先對(duì)市場(chǎng)全面的調(diào)研和分析,弄清客戶需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格,同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)后,為贏得第一批客戶,可進(jìn)行免費(fèi)試用的活動(dòng)。以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)份額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng),簡(jiǎn)歷自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn);收回初期投資,加大宣傳力度,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。第一年、第二年:建立、注冊(cè)自己的網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),提高知名度,樹立品牌形象逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)6擠占傳統(tǒng)家政市場(chǎng),打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng)第三年:提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)展市場(chǎng)2)中期(4-6)進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略鞏固、擴(kuò)展武漢的家政市場(chǎng)3)長(zhǎng)期(7-10)利用以在武漢建立的家政品牌逐步向全國(guó)擴(kuò)展,建立外省城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大全國(guó)家政市場(chǎng)占有率,成為全國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者。七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、企業(yè)CI策略企業(yè)形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量,良好鮮明的企業(yè)形象,是步入市場(chǎng)時(shí)考慮的頭等問題。企業(yè)的員工要具備素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度。為盡量不給雇主造成過(guò)于嚴(yán)肅的感覺,在工作期間,不對(duì)員工統(tǒng)一服飾,但胸前必須佩帶有企業(yè)名稱的徽章。2、價(jià)格策略服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強(qiáng)的,如家庭衛(wèi)生打掃等;還有一種是專業(yè)性較強(qiáng)的,如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生等。根據(jù)專業(yè)性高低,價(jià)格也有所區(qū)分。會(huì)員策略。鞏固老客戶。3、品牌策略在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,給大眾留下初步的良好印象。4、營(yíng)銷方案舉例1)借名爭(zhēng)名企業(yè)要抓住與名人建立聯(lián)系的機(jī)會(huì),將企業(yè)的產(chǎn)品提供給他們使用,利用名人在社會(huì)各方面的重大影響為企業(yè)作“活廣告達(dá)到提高企業(yè)知名度的目的。1936后的柏林奧運(yùn)會(huì)時(shí),阿迪達(dá)斯公司把剛發(fā)明的短跑運(yùn)動(dòng)鞋送給奪標(biāo)有望的美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)員歐文斯使用。結(jié)果,歐文斯一連得了四塊金牌,阿迪達(dá)斯公司的運(yùn)動(dòng)鞋也因此名聲大振,暢銷世界各地。2)借機(jī)買名7企業(yè)利用贊助,最好是獨(dú)家贊助大規(guī)模的體育比賽、博覽會(huì)、旅游活動(dòng)和產(chǎn)品展評(píng)活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等有利時(shí)機(jī),擴(kuò)大宣傳,提高知名度。西安黃河彩色電視機(jī)廠原是一家軍工廠?!败娹D(zhuǎn)民”以后,該廠生產(chǎn)的“黃河”牌彩電雖然質(zhì)量不錯(cuò),但知名度不高,很長(zhǎng)時(shí)間沒有市場(chǎng)。19xx年底,該廠得知在西安將舉辦國(guó)際女排邀請(qǐng)賽,他們不失電動(dòng)機(jī)的拿也80萬(wàn)元贊助,取得比賽命名權(quán),成功地舉辦了“黃河杯”國(guó)際女排邀請(qǐng)賽。此舉使“黃河”電視名揚(yáng)海內(nèi)外,為“黃河”走向全國(guó),走向世界創(chuàng)造了條件。3)借冕增名企業(yè)可借助重大歷史事件,利用重要人物的活動(dòng)和新聞媒介這個(gè)無(wú)冕之王的傳播活動(dòng),來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品聲譽(yù),提高知名度。這需要企業(yè)家具有超常的遠(yuǎn)見卓識(shí)。美國(guó)“派克”筆生產(chǎn)商,在19xx年第二次世界大戰(zhàn)處于最艱難的階段,贈(zèng)送給盟軍歐洲戰(zhàn)區(qū)總司令艾森豪威爾一支鑲有四顆純金制作的星的“派克”金筆,以表彰他在軍事上取得的成就。兩年以后,艾森豪威爾在法國(guó)就用這支筆簽署了第二次世界大戰(zhàn)的和約。這支筆和艾森豪威爾的簽字照片一起出現(xiàn)在各大報(bào)紙上。從此,“派克”金筆的名譽(yù)更上一層樓,進(jìn)而飲譽(yù)國(guó)際市場(chǎng)。4)借名揚(yáng)名企業(yè)可以設(shè)法爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)外名牌廠家的加工業(yè)務(wù),提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,擴(kuò)大企業(yè)知名度。法國(guó)皮爾?卡丹的領(lǐng)帶和服飾一樣都是世界名牌。上海領(lǐng)帶廠設(shè)法爭(zhēng)取到了皮爾?卡丹領(lǐng)帶的加工業(yè)務(wù),這不僅給上海領(lǐng)帶廠帶來(lái)了高額的利潤(rùn),而且從加工業(yè)務(wù)中汲取的先進(jìn)工藝技術(shù)還提高了上海領(lǐng)帶廠的產(chǎn)品質(zhì)量和檔次。更直接的收獲是,上海領(lǐng)帶廠以能夠加工生產(chǎn)皮爾?卡丹領(lǐng)帶而出名,提高了知名度。5)借古立名企業(yè)還可以利用古代文化如古詩(shī)、古句、古代名人等進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),產(chǎn)品宣傳,利用膾炙人口的名句樹立企業(yè)形象。河南“杜康”酒廠,以釀酒鼻祖杜康為產(chǎn)品命名,并以曹操“何以解憂,唯有杜康”的著名詩(shī)句作為傳播產(chǎn)品形象的良好媒介。巧妙地利用了名人、名詩(shī)、名句在社會(huì)生活中的擴(kuò)散效應(yīng),使企業(yè)的名聲在消費(fèi)者當(dāng)中廣為流傳。6)借店出名企業(yè)可設(shè)法與國(guó)內(nèi)外名牌大商業(yè)企業(yè)聯(lián)合舉辦聯(lián)購(gòu)聯(lián)銷,搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),展開猛烈的銷售攻勢(shì),使自己的產(chǎn)品與消費(fèi)者增加接觸機(jī)會(huì)和知曉機(jī)會(huì),也可大大提高知名度。還是上海領(lǐng)帶廠,它生的“敦煌”牌領(lǐng)帶中外聞名,前幾年首次推出新產(chǎn)品—法式女用領(lǐng)結(jié)飄帶。為迅速打開銷路,樹立產(chǎn)品形象,它在上海市中百一店、華聯(lián)商場(chǎng)等11家名牌大商場(chǎng),隆重舉辦聯(lián)展聯(lián)銷,使消費(fèi)者有“名店賣名牌”的感應(yīng)心理,從而借店揚(yáng)名,萬(wàn)條領(lǐng)帶一售而空,并帶動(dòng)了其他領(lǐng)帶的銷售。87)借名傳名用戶是產(chǎn)品的權(quán)威鑒定者,也是產(chǎn)品的最好宣傳者。借用戶口碑傳名,同樣能達(dá)到提高企業(yè)知名度的目的。江辦金湖縣有一家化工廠,十分注重借用戶之口宣傳自己的產(chǎn)品“84”消毒液,提高“84”消毒液的知名度。全體供銷員走大江南北,訪千家萬(wàn)戶,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),到經(jīng)銷單位和廣大用戶中進(jìn)行面對(duì)面宣傳,再請(qǐng)用戶互相引薦,樹立口碑,以提高知名度。他們對(duì)用戶的來(lái)電來(lái)函一一回復(fù),即回答解決用戶提出的問題,又請(qǐng)用戶代為宣傳自己的產(chǎn)品,對(duì)戰(zhàn)績(jī)顯著者還給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)9+石油銷售公司企業(yè)策劃書發(fā)表于:2022.8.14來(lái)自:字?jǐn)?shù):1011手機(jī)看范文石油銷售公司企業(yè)策劃書前言本策劃書圍繞公司發(fā)展的總體方針和目標(biāo),以規(guī)范的公司化企業(yè)管理理論為依據(jù),借鑒同行業(yè)企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),立足本企業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行編制。作為國(guó)際化石油經(jīng)銷公司,億宇公司需要從頭做起,建立一整套公司管理及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。在三到五年內(nèi)公司在行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)將擁有固定的市場(chǎng)份額,公司的資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)額將穩(wěn)步增長(zhǎng),員工的付出和利益將得到充分的體現(xiàn)。公司將本著對(duì)外誠(chéng)實(shí)守信、合作雙贏,對(duì)內(nèi)同舟共濟(jì)、共謀發(fā)展。本策劃共分四個(gè)部分:一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略二、組織機(jī)構(gòu)的建立三、各部門的分工與職責(zé)四、企業(yè)文化與宣傳隨著公司的發(fā)展壯大,公司將根據(jù)需要和變化適時(shí)調(diào)整修改企劃內(nèi)容。一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為燃料油的銷售,如M100等產(chǎn)品。(可根據(jù)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃擴(kuò)充)公司當(dāng)前任務(wù)是利用現(xiàn)有銷售渠道,建立穩(wěn)定客戶關(guān)系,在合同履約過(guò)程中維護(hù)和鞏固客戶群。以誠(chéng)信和競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)保持和拓展市場(chǎng)份額。同時(shí)拓展信息渠道,尋求新增業(yè)務(wù)。并在二年內(nèi)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。具體措施:1、確定重點(diǎn)營(yíng)銷區(qū)域和負(fù)責(zé)人,建立具體營(yíng)銷方案。2、建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析資料,確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方向。3、研究是否建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及宣傳平臺(tái),擴(kuò)大影響。4、招賢納士,增加企業(yè)實(shí)力。5、建立公司組織機(jī)構(gòu)、劃分權(quán)責(zé),規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)。6、建立部門考核制度。二、組織機(jī)構(gòu)的建立按業(yè)務(wù)范圍及公司規(guī)模進(jìn)行劃分(略)三、部門權(quán)責(zé)劃分市場(chǎng)營(yíng)銷職責(zé):開發(fā)市場(chǎng)、合同洽談。收集同行營(yíng)銷合同,建立合同標(biāo)準(zhǔn)范本,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)小組審查后作為公司營(yíng)銷合同。建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。制定月季年銷售計(jì)劃,及銷售報(bào)表。計(jì)劃與合同管理職責(zé):根據(jù)公司年度目標(biāo)進(jìn)行分解,制定月季年計(jì)劃;建立合同臺(tái)帳;建立已簽合同履行臺(tái)帳,制定收費(fèi)計(jì)劃。質(zhì)量保證職責(zé):對(duì)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量進(jìn)行審核和偏差分析,必要時(shí)提出產(chǎn)品價(jià)格建議。業(yè)務(wù)翻譯。財(cái)務(wù)部職責(zé):公司日常財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。產(chǎn)品購(gòu)銷合同#5@p及進(jìn)賬管理;減免稅政策研究。辦公室:接待、打字;辦公用品、辦公環(huán)境保潔保安。企業(yè)宣傳和企業(yè)文化。人力資源職責(zé):招聘員工、上崗培訓(xùn)、績(jī)效考核。人事檔案建立,社?;鸸芾怼K?、企業(yè)文化與宣傳根據(jù)公司要求建立企業(yè)文化宣傳,制定企業(yè)及產(chǎn)品宣傳冊(cè)。公司網(wǎng)站信息更新和維護(hù)。辦公環(huán)境中營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。業(yè)余文體活動(dòng)策劃等。
第二篇:家政公司企業(yè)策劃書4600字創(chuàng)業(yè)策劃書--20xx年3月1目錄一、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)現(xiàn)狀2、目標(biāo)市場(chǎng)3、競(jìng)爭(zhēng)狀況4、面臨的困難二、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇三、企業(yè)概況四、運(yùn)營(yíng)模式1、員工制2、信息化管理五、管理制度1、業(yè)務(wù)管理制度2、人事管理制度3、行政管理制度4、財(cái)務(wù)管理制度5、商業(yè)資料管理制度六、發(fā)展戰(zhàn)略1.總體戰(zhàn)略2.分布戰(zhàn)略七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、企業(yè)CI策略2、價(jià)格策略3、品牌策略4、營(yíng)銷方案舉例2一、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)現(xiàn)狀對(duì)武漢的家政市場(chǎng)做深入的調(diào)查。???(待調(diào)查)2、目標(biāo)市場(chǎng)從服務(wù)這個(gè)內(nèi)容來(lái)看,我們服務(wù)的對(duì)象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級(jí)家政這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。3、競(jìng)爭(zhēng)狀況4、面臨的困難1)員工來(lái)源問題:由于人員流動(dòng)性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來(lái)源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn),淘汰一部分人員,從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,被社會(huì)上一些人看不起,沒有得到應(yīng)有的尊重,也使一些勞動(dòng)者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。2)員工的可靠程度:大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者,文化水平不高,而且員工里面很復(fù)雜,有些具有不良的社會(huì)習(xí)慣,會(huì)給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,影響公司信譽(yù)。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息,最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。3)員工管理:?jiǎn)T工管理很麻煩,所以必須制度詳細(xì)的規(guī)則制度,獎(jiǎng)懲制度,賠償制度,考勤管理等4)客戶資料管理:很多家政公司都沒有使用軟件的習(xí)慣,信息化程度相當(dāng)?shù)?,還采用傳統(tǒng)的卡片、電子文檔管理。要對(duì)定時(shí)服務(wù)客戶,客戶服務(wù)記錄,合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情,并且錯(cuò)誤率很高。5)員工工資計(jì)算:?jiǎn)T工的工資計(jì)算很復(fù)雜,涉及到很多因素,包括:等級(jí),服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的具體項(xiàng)目等。即使是專業(yè)的財(cái)務(wù)人員也很難計(jì)算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛6)權(quán)益保障機(jī)制:由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù),糾紛爭(zhēng)議難以處理。另3外,服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。7)用人家庭需求:用人家庭對(duì)家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意,許多家庭實(shí)際有條件聘用家政服務(wù)人員,只是目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小,難以找到合適人選,又沒有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制,故不得已放棄使用家政服務(wù)員。二、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇隨著信息化時(shí)代的到來(lái),人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快。人們正朝著快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場(chǎng)淘汰,整日奔波于工作,根本無(wú)暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)做是一種累贅,大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。,工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對(duì)家政服務(wù)的渴求量也越來(lái)越大。目前,我國(guó)的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯,計(jì)時(shí)服務(wù)、清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。在從事家政服務(wù)的人員中,像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,推出高級(jí)家政服務(wù)項(xiàng)目很有市場(chǎng)和潛力。為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級(jí)服務(wù)堅(jiān)固,幫助都是中那些忙碌的人們?cè)诰o張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負(fù)擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。三、企業(yè)概況在提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí),添加高級(jí)的家政服務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目如下表:1、員工制。最適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、能最大限度發(fā)展企業(yè)潛力的運(yùn)營(yíng)模式是員工制,企業(yè)、服務(wù)員與雇主形成兩性的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和服務(wù)關(guān)系。服務(wù)員受雇于企業(yè),企業(yè)向服務(wù)員發(fā)放工資,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理;服務(wù)員作為企業(yè)員工進(jìn)入雇主家里,為4雇主服務(wù);雇主和企業(yè)建立服務(wù)合同,成為企業(yè)的客戶,如有問題與企業(yè)交涉。企業(yè)最好設(shè)立督察機(jī)構(gòu),對(duì)服務(wù)員的工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。2、信息化管理。因?yàn)榧艺?wù)這行業(yè)信息量繁而雜,必須以信息化管理為基礎(chǔ),優(yōu)化管理模式,采用集中式管理。最好可以使用管理軟件。五、管理制度1、業(yè)務(wù)管理制度部門設(shè)置及管理制度客戶服務(wù)規(guī)范制度員工服務(wù)規(guī)范制度客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度業(yè)務(wù)考核制度日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度工作計(jì)劃和工作總結(jié)管理制度2、人事管理制度人力資源聘用管理制度勞動(dòng)合同管理制度員工檔案管理制度員工培訓(xùn)制度員工績(jī)效考核制度員工考勤管理制度員工工資及福利制度員工獎(jiǎng)懲管理制度員工辭職制度3、行政事務(wù)管理制度辦公管理制度印章使用管理制度電話、傳真、文印、電腦使用管理制度辦公用品管理制度合同管理制度報(bào)刊、圖書、資料使用管理制度5會(huì)務(wù)管理制度車輛使用管理制度出差管理制度4、財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)費(fèi)用使用管理制度報(bào)銷審核制度差旅費(fèi)管理制度銀行存款管理制度現(xiàn)金管理制度5、商業(yè)資料管理制度固定資產(chǎn)管理制度員工的保密制度六、發(fā)展戰(zhàn)略1、總體戰(zhàn)略在3-5年內(nèi)成為家政行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。2、企業(yè)使命“向社會(huì)提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù),提高人們的生活質(zhì)量”3、分步戰(zhàn)略1)初期(1-3年)先對(duì)市場(chǎng)全面的調(diào)研和分析,弄清客戶需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格,同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)后,為贏得第一批客戶,可進(jìn)行免費(fèi)試用的活動(dòng)。以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)份額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng),簡(jiǎn)歷自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn);收回初期投資,加大宣傳力度,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。第一年、第二年:建立、注冊(cè)自己的網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),提高知名度,樹立品牌形象逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)6擠占傳統(tǒng)家政市場(chǎng),打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng)第三年:提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)展市場(chǎng)2)中期(4-6)進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略鞏固、擴(kuò)展武漢的家政市場(chǎng)3)長(zhǎng)期(7-10)利用以在武漢建立的家政品牌逐步向全國(guó)擴(kuò)展,建立外省城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大全國(guó)家政市場(chǎng)占有率,成為全國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者。七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、企業(yè)CI策略企業(yè)形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量,良好鮮明的企業(yè)形象,是步入市場(chǎng)時(shí)考慮的頭等問題。企業(yè)的員工要具備素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度。為盡量不給雇主造成過(guò)于嚴(yán)肅的感覺,在工作期間,不對(duì)員工統(tǒng)一服飾,但胸前必須佩帶有企業(yè)名稱的徽章。2、價(jià)格策略服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強(qiáng)的,如家庭衛(wèi)生打掃等;還有一種是專業(yè)性較強(qiáng)的,如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生等。根據(jù)專業(yè)性高低,價(jià)格也有所區(qū)分。會(huì)員策略。鞏固老客戶。3、品牌策略在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,給大眾留下初步的良好印象。4、營(yíng)銷方案舉例1)借名爭(zhēng)名企業(yè)要抓住與名人建立聯(lián)系的機(jī)會(huì),將企業(yè)的產(chǎn)品提供給他們使用,利用名人在社會(huì)各方面的重大影響為企業(yè)作“活廣告達(dá)到提高企業(yè)知名度的目的。1936后的柏林奧運(yùn)會(huì)時(shí),阿迪達(dá)斯公司把剛發(fā)明的短跑運(yùn)動(dòng)鞋送給奪標(biāo)有望的美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)員歐文斯使用。結(jié)果,歐文斯一連得了四塊金牌,阿迪達(dá)斯公司的運(yùn)動(dòng)鞋也因此名聲大振,暢銷世界各地。2)借機(jī)買名7企業(yè)利用贊助,最好是獨(dú)家贊助大規(guī)模的體育比賽、博覽會(huì)、旅游活動(dòng)和產(chǎn)品展評(píng)活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等有利時(shí)機(jī),擴(kuò)大宣傳,提高知名度。西安黃河彩色電視機(jī)廠原是一家軍工廠?!败娹D(zhuǎn)民”以后,該廠生產(chǎn)的“黃河”牌彩電雖然質(zhì)量不錯(cuò),但知名度不高,很長(zhǎng)時(shí)間沒有市場(chǎng)。19xx年底,該廠得知在西安將舉辦國(guó)際女排邀請(qǐng)賽,他們不失電動(dòng)機(jī)的拿也80萬(wàn)元贊助,取得比賽命名權(quán),成功地舉辦了“黃河杯”國(guó)際女排邀請(qǐng)賽。此
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