2023年崗位工管理制度6篇

2023年崗位工管理制度6篇

書目

第1篇售樓處物業(yè)管理崗位工作內(nèi)容工作流程

第2篇保安部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理規(guī)章制度落實(shí)措施

第3篇井口接待站站長(zhǎng)崗位工作管理制度

第4篇施工項(xiàng)目設(shè)備管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

第5篇步行街保安部崗位工作職責(zé)管理制度

第6篇倉(cāng)庫(kù)管理員崗位工作流程

倉(cāng)庫(kù)管理員崗位工作流程

若想駕馭倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé),應(yīng)先駕馭其崗位職責(zé)。以下是一則倉(cāng)庫(kù)管理員崗位流程,僅供各位參考。

一.工作性質(zhì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)負(fù)責(zé)。

二.全面負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn)、銷、存,確保倉(cāng)庫(kù)物料帳物卡數(shù)據(jù)保持一樣。

三.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行合理擺放和規(guī)劃,確保倉(cāng)庫(kù)物料整齊有序。

四.依據(jù)pc安排單根據(jù)“先進(jìn)先出”原則,實(shí)行實(shí)數(shù)清點(diǎn)發(fā)放給車間領(lǐng)料員,在發(fā)放物料時(shí)同時(shí)對(duì)環(huán)保材料肯定要有明確的rohs標(biāo)識(shí)并作好物料交接手續(xù),肯定要作到誰(shuí)發(fā)料誰(shuí)簽名誰(shuí)負(fù)責(zé)。

五.物料發(fā)放記錄即系統(tǒng)扣數(shù)肯定要?jiǎng)偤?確保帳、物、卡的同步性。

六.收貨時(shí)肯定要憑選購(gòu) 單、供應(yīng)商送貨單和品管部的質(zhì)檢單核數(shù)清點(diǎn)后出具入倉(cāng)單入庫(kù)、掛卡和做帳,對(duì)一些環(huán)保材料沒有貼上rohs標(biāo)簽的不允許進(jìn)倉(cāng)做帳,嚴(yán)格實(shí)行單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦原則(特購(gòu)材料須有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名方可辦理)。超出選購(gòu) 單數(shù)量的物品可以依據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際容量和該物料的運(yùn)用頻率來(lái)定。

七.保持倉(cāng)庫(kù)物料尾數(shù)的單一性,非特別材料原則上只允許每種物料保留一個(gè)尾數(shù)。

八.保證材料在包裝箱內(nèi),不允許材料裸落在外。當(dāng)尾數(shù)沒有包裝時(shí)應(yīng)用塑料袋將其包好并做好標(biāo)識(shí)。

九.從車間下來(lái)的成品必需根據(jù)客戶類型來(lái)擺放,將貼有標(biāo)簽的一面朝外,屬于環(huán)保產(chǎn)品肯定要在外包裝上貼有rohs標(biāo)簽,不允許有無(wú)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品和串客戶擺放的現(xiàn)象。

十.成品出貨時(shí)要嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出”原則。不允許有漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、多發(fā)的現(xiàn)象。

十一.要做好八防、五會(huì)工作即防火、防盜、防塵、防潮、防鼠、防霉變、防氧化、防傾斜;會(huì)看、會(huì)查、會(huì)找、會(huì)處理、會(huì)分析。

施工項(xiàng)目設(shè)備管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1、編制目的

本工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定項(xiàng)目設(shè)備管理員工作職責(zé)、內(nèi)容,應(yīng)保存的資料和應(yīng)熟識(shí)的法律、法規(guī)和制度。

2、工作職責(zé)

(1)貫徹執(zhí)行政府和企業(yè)頒發(fā)的建筑機(jī)械設(shè)備管理的方針、政策和規(guī)程、規(guī)范。

(2)負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)機(jī)械設(shè)備的分供方進(jìn)行考察、評(píng)審和管理。

(3)負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備原始記錄、技術(shù)資料、報(bào)表的填寫、匯總、收集和上報(bào)。

(4)負(fù)責(zé)進(jìn)行常常性的監(jiān)督檢查,并將自檢自查狀況上報(bào)上級(jí)部門。

(5)參加施工組織設(shè)計(jì)的編制,供應(yīng)機(jī)械設(shè)備安裝運(yùn)用的技術(shù)措施。

(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、運(yùn)用、修理、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備狀態(tài)良好,滿意施工生產(chǎn)須要。

(7)負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)械設(shè)備的選購(gòu) 租賃,并負(fù)責(zé)辦理設(shè)備選購(gòu) 租賃手續(xù)。

(8)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)備的運(yùn)用進(jìn)行核算,幫助人事部門對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和取證工作,確保特種工作人員持證上崗。

(9)定期檢查機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用狀況,確保運(yùn)用平安,幫助重大設(shè)備事故的調(diào)查處理,對(duì)事故處理提出參考看法,并做好相關(guān)記錄。

(10)做好機(jī)械設(shè)備的技術(shù)檔案,確保施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備標(biāo)牌明確,并精確、剛好做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(11)負(fù)責(zé)有關(guān)機(jī)械設(shè)備管理的其他工作。

3、工作內(nèi)容

(1)實(shí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)機(jī)械設(shè)備管理的規(guī)章制度,制訂實(shí)施細(xì)則和補(bǔ)充規(guī)定,組織完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)機(jī)械技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

(2)熟識(shí)本工程所用機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能、常見故障,駕馭機(jī)械數(shù)量和分布,以及技術(shù)狀況和平安操作規(guī)程。

(3)負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的建賬、立卡,駕馭機(jī)械價(jià)值和臺(tái)班、修理等費(fèi)用定額;進(jìn)行機(jī)械設(shè)備的選型、試驗(yàn)、驗(yàn)收、調(diào)撥和安排。

(4)參加施工組織設(shè)計(jì)的編制,平?調(diào)度機(jī)械設(shè)備,監(jiān)督檢查機(jī)械設(shè)備的合理運(yùn)用、平安運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng);建立機(jī)械設(shè)備臺(tái)賬和平安技術(shù)檔案,駕馭機(jī)械設(shè)備的價(jià)值、數(shù)量和分布狀況、以及機(jī)械設(shè)備的平安技術(shù)狀況。

(5)制訂各種原始記錄、報(bào)表的統(tǒng)一格式和相應(yīng)制度,并做好原始記錄、報(bào)表的匯總和存檔;負(fù)責(zé)工地機(jī)械技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核、統(tǒng)計(jì)和分析,并正確剛好地填報(bào)上級(jí)的機(jī)械報(bào)表。

(6)參加機(jī)械設(shè)備改造、自制、更新、報(bào)廢的技術(shù)鑒定和重要大型機(jī)械設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和平安技術(shù)論證工作;參加機(jī)械設(shè)備購(gòu)置資金、折舊費(fèi)、大修費(fèi)的管理和運(yùn)用。

(7)負(fù)責(zé)編制機(jī)械設(shè)備大修理安排,督促檢查安排執(zhí)行狀況,并參加機(jī)械設(shè)備大修前的技術(shù)鑒定和修竣后技術(shù)試驗(yàn)及質(zhì)量驗(yàn)收工作。

(8)負(fù)責(zé)組織機(jī)械設(shè)備配件安排編制、訂貨、安排和保管工作;接受公司組織的機(jī)械設(shè)備檢查,總結(jié)機(jī)械設(shè)備管理、運(yùn)用、保養(yǎng)、修理、供應(yīng)、租賃等方面的閱歷。

(9)負(fù)責(zé)機(jī)械技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的管理和考核,參加機(jī)械經(jīng)濟(jì)核算,努力降低機(jī)械設(shè)備運(yùn)用成本;主動(dòng)推行機(jī)械運(yùn)用費(fèi)、修理費(fèi)的承包等。

(10)負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備事故的調(diào)查處理;

(11)負(fù)責(zé)各類機(jī)械人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)修及考核、調(diào)配、晉級(jí),以及操作證管理等工作;負(fù)責(zé)新機(jī)械的應(yīng)用和推廣及進(jìn)口機(jī)械技術(shù)的引進(jìn)消化。

(12)負(fù)責(zé)收集機(jī)械設(shè)備有關(guān)信息,剛好向設(shè)計(jì)、制造、修理等部門反饋運(yùn)用中發(fā)覺的問題,并提出建議,促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理、修理技術(shù)和機(jī)械化施工水平的不斷提高。

(13)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

4、本崗位須要存檔的資料

(1)機(jī)械設(shè)備購(gòu)置、租賃安排

(2)《機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》

(3)《機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳》

(4)《物質(zhì)供應(yīng)方評(píng)價(jià)表》

(5)《合格物資供應(yīng)商名冊(cè)》

(6)《物資供應(yīng)方重新評(píng)價(jià)表》

(7)機(jī)械設(shè)備履歷表

(8)機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)修理記錄

(9)機(jī)械設(shè)備運(yùn)用記錄

(10)機(jī)械設(shè)備安裝、調(diào)試記錄

(11)機(jī)械設(shè)備管理交接班記錄

(12)機(jī)械設(shè)備日常管理的相關(guān)記錄

(13)機(jī)械設(shè)備購(gòu)置租賃合同

(14)機(jī)械設(shè)備購(gòu)置租賃合同臺(tái)帳

5、本崗位應(yīng)熟識(shí)以下法律和法規(guī)、制度

(1)《中華人民共和國(guó)國(guó)建筑法》

(2)《中華人民共和國(guó)國(guó)平安生產(chǎn)法》

(3)《中華人民共和國(guó)國(guó)環(huán)境愛護(hù)法》

(4)《中華人民共和國(guó)國(guó)消防法》

(5)《中華人民共和國(guó)國(guó)保險(xiǎn)法》

(6)《中華人民共和國(guó)國(guó)職業(yè)病防治法》

(7)《建設(shè)工程平安生產(chǎn)管理?xiàng)l例》

(8)《建筑施工平安檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59—2023)

(9)工程所在地地方政府法規(guī)和要求

(10)上級(jí)企業(yè)規(guī)章制度、方針目標(biāo)

步行街保安部崗位工作職責(zé)管理制度

步行街保安部崗位工作職責(zé)及管理制度

(一).保安隊(duì)工作職責(zé)

1、在步行街管委會(huì)辦公室領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)護(hù)管服務(wù)。

2、以'預(yù)防為主,群防群治'的方針,嚴(yán)格進(jìn)行街內(nèi)管理。

3、幫助、協(xié)作轄區(qū)民警搞好街內(nèi)治護(hù)、暫住人口管理,確保街內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序和良好的生活環(huán)境。

4、隨時(shí)保持高度警惕、主動(dòng)參加突發(fā)事務(wù),火警、火災(zāi)搶救工作。

5、協(xié)作有關(guān)部門宣揚(yáng)國(guó)家一些方針、政策,與相關(guān)部門和街內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(住戶)實(shí)現(xiàn)良好溝通。

6、作為步行街管委會(huì)辦公室對(duì)外的窗口,依據(jù)步行街儀容、儀表要求,講文明、講禮貌,熱心為客戶服務(wù),樹立步行街文明高尚的整體形象。

7、幫助、協(xié)作各部門搞好各項(xiàng)活動(dòng)及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。

(二)保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、任職資格

⑴退伍軍人

⑵身高1.7m以上

⑶二年以上物業(yè)管理行業(yè)閱歷,持物業(yè)上崗證。

⑷中學(xué)文化

2、崗位職責(zé)

⑴主持召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,精確傳達(dá)上級(jí)工作護(hù)排和指令,帶領(lǐng)本班人員搞好好護(hù)全保衛(wèi)工作。

⑵負(fù)責(zé)對(duì)日常隊(duì)務(wù)的處理,負(fù)責(zé)檢查本隊(duì)人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

⑶負(fù)責(zé)本隊(duì)人員考勤、考核等工作,對(duì)不稱職者上報(bào)主任領(lǐng)導(dǎo)。

⑷負(fù)責(zé)對(duì)本隊(duì)人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。

⑸熟識(shí)護(hù)管各崗位職責(zé)和任務(wù),撐握本轄區(qū)治護(hù)保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。

⑹負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本隊(duì)與其它隊(duì)人員的關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié)。

⑺督導(dǎo)本隊(duì)人員的日常工作,并對(duì)因管理不力造成的本隊(duì)人員工作失誤及重大責(zé)任事故擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。

⑻帶領(lǐng)本隊(duì)人員主動(dòng)主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)保安隊(duì)員崗位職責(zé)

1、任職資格

⑴退伍軍人;

⑵身高1.7m以上;

⑶中學(xué)文化;

2、保安隊(duì)員職責(zé)

⑴堅(jiān)守崗位、聽從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人,仔細(xì)做好記錄。

⑵上崗時(shí)要仔細(xì)檢查設(shè)備,仔細(xì)做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)覺不護(hù)全因素馬上查明狀況,解除險(xiǎn)情,并剛好報(bào)告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保步行街內(nèi)的護(hù)全。

⑶發(fā)覺違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

⑷熟識(shí)本崗位的任務(wù)和工作程序。

⑸熟識(shí)步行街內(nèi)消防器材的護(hù)裝位置,駕馭各種器材的運(yùn)用,遇到突發(fā)事務(wù)能正確處理。

⑹主動(dòng)向經(jīng)營(yíng)戶(住戶)進(jìn)行遵紀(jì)遵守法律和治護(hù)防范學(xué)問的宣揚(yáng)。

⑺仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

3、保安隊(duì)員巡邏崗位職責(zé)

⑴負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍,嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。

⑵嚴(yán)格步行街內(nèi)交通管制,指揮并監(jiān)管進(jìn)入步行街的車輛,走環(huán)道行駛。保證街內(nèi)的行人平安和通暢。

⑶負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。

⑷加強(qiáng)對(duì)重要進(jìn)出口的巡邏簽到,發(fā)覺狀況剛好處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

⑸負(fù)責(zé)檢查治護(hù)狀況及消防設(shè)備、設(shè)施狀況,發(fā)覺問題剛好報(bào)告、處理。

⑹親密聯(lián)絡(luò)各崗位,如有狀況,剛好前往幫助處理,并對(duì)可疑人員時(shí)行堵截。

⑺助人為樂,主動(dòng)幫助客戶解決問題。

⑻完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

4、保安部門崗崗位職責(zé)

⑴按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。

⑵當(dāng)值時(shí)間,不準(zhǔn)擅離崗位、閑聊、打鬧、看書報(bào)、吃喝、睡覺或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

⑶嚴(yán)格遵章守紀(jì),文明值勤、看法禮貌,不得借故刁難住戶。

⑷指揮車輛按規(guī)定路途行駛和指定地點(diǎn)停放,確保道路通暢。

⑸履行值班登記制度,當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種狀況應(yīng)具體記錄,交接班時(shí)移交清晰,責(zé)任明確。

⑹親密協(xié)作其他崗位的護(hù)管員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。

⑺工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的,要追究當(dāng)班護(hù)管員的責(zé)任。

⑻完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

5、停車場(chǎng)車管員崗位職責(zé)

⑴按規(guī)定時(shí)間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。

⑵當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)快速指引車輛慢行,護(hù)全停放在指定的車位上。

⑶提示司機(jī)關(guān)好車門窗,并將車內(nèi)的珍貴物品隨身帶走。

⑷發(fā)覺車輛漏油,未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象剛好處理并通知車主。

⑸發(fā)覺無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)要?jiǎng)偤秘?zé)令其離開。

⑹嚴(yán)密凝視車輛狀況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)馬上勸阻,避開交通意外事故的發(fā)生。

⑺車輛進(jìn)出時(shí),應(yīng)細(xì)致核對(duì)進(jìn)出車輛和駕駛員,若有疑問,應(yīng)有禮貌的詢問,發(fā)覺問題應(yīng)馬上扣留車輛,并剛好通知值班負(fù)責(zé)人。

⑻按規(guī)定收取停車費(fèi)用,嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。

⑼對(duì)持月卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車牌相符,禁止一卡多用。

⑽留意進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛狀況,對(duì)帶有危急品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。

⑾禁止司機(jī)在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理,保持車場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

6、中控室護(hù)管員職責(zé)

⑴監(jiān)控中心護(hù)管員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

⑵監(jiān)控中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無(wú)灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。

⑶非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備,外來(lái)人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室,特別狀況,經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。

⑷監(jiān)控中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專人值班監(jiān)控,嚴(yán)格實(shí)行交接班制度,填好消防中心值班記錄表。

⑸每班交接班時(shí)各檢查一次,各類設(shè)備信號(hào)是否正常,并仔細(xì)記錄,如有異樣,要馬上查明緣由。

⑹出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),應(yīng)馬上核實(shí),屬誤報(bào),應(yīng)消退信號(hào)并做好記錄,屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn),應(yīng)快速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

⑺值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)管對(duì)象的各種狀況,發(fā)覺有可疑或不護(hù)全跡象,剛好通知值班護(hù)管員就地處理,并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)及步行街管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

⑻發(fā)覺監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要?jiǎng)偤脠?bào)告領(lǐng)導(dǎo),并通知當(dāng)值護(hù)管員。加強(qiáng)區(qū)域防范,同時(shí)要求工程組盡快找緣由,剛好修改設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)保安隊(duì)員值班、交接班制度及作業(yè)規(guī)程

1、值班

⑴嚴(yán)禁值班時(shí)間擅自離崗。

⑵上崗必需著統(tǒng)一制服,做到整齊、清潔,

儀容端莊,精神飽滿。

⑶值班期間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食、抽煙、聽音樂、看報(bào)刊雜志等)。

⑷值班期間必需保持高度警惕,嚴(yán)密留意責(zé)任區(qū)域的狀況。

⑸對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)禮貌熱忱,并做好登記。

⑹與其他各崗親密協(xié)作,共同完成好各項(xiàng)工作。

⑺發(fā)生意外狀況時(shí),值班人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜冷靜,剛好有效處理問題。

⑻嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。

2、交接班

⑴接班人員必需提前非常鐘到達(dá)崗位接班。接班人員未到,交班人員不能擅自離開崗位。

⑵交班人員必需向接班人員交清所用裝備、登記本等。停車場(chǎng)交接班人員還須同時(shí)核實(shí)車輛停放數(shù)是否與記錄本相符及停車費(fèi)收費(fèi)狀況。

⑶交班人員必要時(shí)須講明下一班的留意事項(xiàng)和來(lái)訪人員等狀況。

⑷接班人員如發(fā)覺交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問題時(shí),有權(quán)拒絕接班,直至處理完畢。

⑸接班人員要具體了解上一班值勤狀況和本班應(yīng)留意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班狀況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。

⑹交接必需仔細(xì)細(xì)致,不得敷衍了事,雙方必需根據(jù)交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查記錄。交接完畢,雙方在《護(hù)管部值班交接班記錄表》上簽字,相互敬禮。

⑺交接班過程中由交接班班長(zhǎng)組織進(jìn)行,并對(duì)交接班狀況負(fù)責(zé)。

(五)保安隊(duì)員巡邏簽到制度及作業(yè)規(guī)程

1、簽到箱的位置、簽到的路途、簽到的頻率由各管理處依據(jù)實(shí)際狀況制定。

2、保安隊(duì)員在巡邏中,嚴(yán)格按規(guī)定路途巡邏,經(jīng)過簽到箱,一經(jīng)發(fā)覺作假?gòu)闹貞土P。

檢查

1、保安隊(duì)長(zhǎng)在每個(gè)巡邏班次時(shí)間內(nèi)抽查不少于一次,保安隊(duì)長(zhǎng)全面檢查不少于一次,夜間查崗人員必需對(duì)簽到抽查。

2、簽到人須在卡上簽名并注明時(shí)間,檢查人發(fā)覺不合格的記錄起來(lái),作為考核依據(jù)。

3、保安隊(duì)長(zhǎng)定期到簽到箱收發(fā)簽到一次,并整理存檔。

附表:《保安隊(duì)員巡邏記錄》附后

(六)保安隊(duì)查崗制度

1、步行街管委會(huì)辦公室主任、副主任、保安隊(duì)長(zhǎng)為夜間查崗人。

2、步行街管委會(huì)辦公室主任、副主任、每周不少于一次對(duì)各崗進(jìn)行巡查,保安隊(duì)長(zhǎng)每天不少于1至2次對(duì)各崗位進(jìn)行巡查,并填寫《查崗記錄表》,被查人員須在夜間查崗表上簽名。

3、檢查時(shí)間為不定時(shí)抽查。

4、檢查部位為全部崗位。

5、對(duì)違規(guī)者,按步行街管委會(huì)辦公室有關(guān)規(guī)定處理。

附表:《查崗記錄表》附后

(七)保安隊(duì)權(quán)限

1、保安隊(duì)長(zhǎng)權(quán)限

⑴對(duì)本管理處物業(yè)有權(quán)進(jìn)行護(hù)全監(jiān)督。

⑵有權(quán)檢查各保安隊(duì)員值勤狀況,對(duì)玩忽職守、違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行懲罰。

⑶每月對(duì)考核不合格的保安隊(duì)員有權(quán)予以懲罰。

⑷對(duì)不稱職的保安隊(duì)員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。

⑸有權(quán)依據(jù)實(shí)際須要,對(duì)各崗位保安隊(duì)員進(jìn)行調(diào)整。

2、保安隊(duì)員權(quán)限

⑴在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公護(hù)機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)物和懲罰的權(quán)力。

⑵對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治護(hù)案件,有權(quán)愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保證證據(jù),維護(hù)秩序以及供應(yīng)線索。

⑶根據(jù)規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)內(nèi)。

⑷對(duì)出入責(zé)任區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

⑸在執(zhí)勤中,如遇有不法分子抗拒,甚至行兇報(bào)復(fù),可實(shí)行正值防衛(wèi)。

⑹對(duì)攜帶匕首、三棱刀等制刀具和自制火藥槍及其它形.跡可疑人員有權(quán)盤查、監(jiān)視,并報(bào)當(dāng)?shù)毓o(hù)機(jī)關(guān)處理。

⑺對(duì)違反'治護(hù)管理?xiàng)l例'的人,有權(quán)勸阻、制止和指責(zé)教化,但無(wú)懲罰的權(quán)力。

⑻對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告,但無(wú)權(quán)偵查、扣押、搜查。

保安部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理規(guī)章制度落實(shí)措施

保安部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理規(guī)章制度的落實(shí)措施

1)保安部定期對(duì)親到職員工供應(yīng)訓(xùn)練課程,合格后上崗。

2)保安部當(dāng)值領(lǐng)班在每日當(dāng)班員工上崗前依據(jù)交接班記錄和各項(xiàng)規(guī)章制度要求,做崗前訓(xùn)示、檢查。

3)保安部當(dāng)值任、領(lǐng)班每日不定時(shí)巡察,督促各崗剛好訂正違章違紀(jì)現(xiàn)象。

4)保安部在重點(diǎn)巡察部位設(shè)立巡察簽到本,當(dāng)值領(lǐng)班不定期對(duì)簽到本進(jìn)行檢查。

5)保安部當(dāng)值領(lǐng)班有權(quán)對(duì)在崗保安員出現(xiàn)的過失進(jìn)行處理,并上報(bào)主管上級(jí)領(lǐng)。

6)保安部每周至少開一次領(lǐng)班級(jí)以上員工的工作會(huì)議,貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,

進(jìn)行內(nèi)保、消防、警衛(wèi)巡邏方面業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。

7)保安部當(dāng)值領(lǐng)班在當(dāng)值期間對(duì)重點(diǎn)崗位的檢查每天不少于三次。遇緊急狀況和突發(fā)事務(wù),應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)處理或報(bào)告。

售樓處物業(yè)管理崗位工作內(nèi)容工作流程

售樓處物業(yè)管理各崗位的工作內(nèi)容及工作流程

客服部助理:

1、幫助客戶服務(wù)主任對(duì)售樓處、園區(qū)、道路、綠化進(jìn)行巡檢及管理工作;

2、按客戶要求為客戶供應(yīng)物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介、物業(yè)管理服務(wù)介紹的服務(wù);

3、迎接客戶的蒞臨,并供應(yīng)指引服務(wù);

4、采納恰如其分的方法處理客戶投訴或客人提出的看法,并做具體記錄;

5、按規(guī)定每10分鐘視察一次客戶飲品飲用狀況;

6、填寫日常消耗品限制表;

7、按月匯總售樓處物品消耗;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

工程部助理:

1、負(fù)責(zé)定期檢查售樓處的水、電、燃?xì)夤┡⒅行目照{(diào)等系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況,并擬定修理養(yǎng)護(hù)安排;

3、負(fù)責(zé)完善售樓處設(shè)備設(shè)施管理制度,并做具體管理記錄;

4、仔細(xì),按時(shí)完成修理任務(wù)。

保潔部:

1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;

2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;

3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;

4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);

5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);

6、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;

7、發(fā)覺有丟失物品在公共地方,要馬上通知所屬管理員處理。

保安部:

一、門童:

1、職守固定崗位恭候客戶來(lái)臨;

2、負(fù)責(zé)向光臨售樓處的客戶供應(yīng)開關(guān)門服務(wù);

3、負(fù)責(zé)檢查和登記全部進(jìn)出售樓處之大件物品。

二、保安員:

1、職守固定崗位恭候客戶來(lái)臨;

2、對(duì)閑散人員嚴(yán)格管理,查明身份方可入內(nèi);

3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,對(duì)于損壞設(shè)施行為的人員要?jiǎng)偤弥浦?

4、和門童隨時(shí)留意視察出入售樓處人員,防止可疑人員進(jìn)入;

5、巡察售樓處及樣板間外圍,如有異樣馬上匯報(bào);

6、發(fā)覺有人攜帶槍支、彈藥、易燃易爆物品或其他違禁物品時(shí),要馬上制止并上報(bào);

7、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各任務(wù)和穩(wěn)妥